第一篇:班组长工作建议
班组长工作建议
班组长课题
我觉得班组长就是所谓的兵头将尾,我主要提一下我目前在综合岗工作半年时间内个人感受,及对班组长管理的一些建议和意见。
1、针对了综合岗及各岗位之间应该自身岗位的建议,主要是职责分工明确,建立相应的流程图,遇到待办事宜可以依据相应的流程图流转处理。各岗位之间要密切配合,齐心协力。
2、从宏观方面来看,因为班组长就是所谓的兵头将尾,所以日常应加大对班组长的管理和工作水平的提高。首先,建议制定班组长手册,部组长手册中的内容不仅包括日常工作职责,还要涵盖日常行政处理流程,比如请销假流程、调班流程、突发事件处理流程等。提供给班组长随手可查的工具。
另外,根据目前情况来看,部分班组长的执行力不够,日常需要反馈意见的及报送等情况,不能按时完成,需要负责岗位进行不断地催办,影响工作效率。
需要班组长组织组员完成某项任务时,最好让班组长可以讲活动过程上报,这样也可以从中提炼出有价值的信息,为网讯增开一条道路。同时,也可以促进班组长养成工作总结的的好习惯。对于中心来说,我感觉派遣员工管理方面,应加大管理措施,提供日常管理工具及措施。目前,主要是依据班组长的工作经验,不同的班组长工作经验是不同的,所以在管理过程中有时不可提前预测效果,希望中心制定一些管理工具及措施,或相关经验,可以做到事前预测到效果。
3、一些好的意见和建议,多数来源于基层,建议在交流园地和其他渠道设置金点子反馈渠道,并做好日常问题回复。广泛收集员工心声。
4、建议对坐席小组开展小组竞赛,设立一定的激励制度实现小组良性竞争,达到相互促进的良好氛围。班组长管理中的优秀经验或做法
建议多增加行业调研,多了解行业间的管理模式及做法,可以作为日常参考。我觉得目前我中心的班组长有些封闭,并且我中心是成立不久的呼叫中心,课外书籍不多,目前班组长手中就统一配发过59秒管理,其他书籍好像还没有,我觉得59秒管理非常好,但书籍中一些比较好的做法班组长在管理在管理过程中好像没有用到,做任何事情不要走形式,要注重效果。没有灵活运用到实际当中。
建议班组长自身作则,严格要求自我,给组员树立好榜样。做好事后的跟踪。
第二篇:班组长管理改进建议
锂电公司班组管理改进建议
-----软包装车间:杨镇江
锂电公司成立于至今已经5年多的时间了,在历经5年多的艰辛,我们可以说取得了很大成就,但是我们在取得成就的时候是否自问我们同时失去了什么?可以说很多锂电公司基层的管理人员都会异口同声的回答:有得必有失,的确,我们在历经艰辛的同时也给自己找到了借口。一个可以让我们继续捧着荣誉到处炫耀而忘却自己过失的借口,正是这个无形的借口造成了我们目前这种对人员管理、生产管理、物料管理等一切基层管理都无人重视的局面,所以我认为我们有必要对目前的基层管理进行革新改进。
一、员工管理:
1、在利益竞争激烈的当代社会,由于社会的发展人类的进步,人们对工作的要求也越来越高,由原先的企业挑人到现在人挑企业的被动局面,这一转换证明人员流动性大已经形成目前当代各级企业所面对的难题之一。但以我们公司来说,人员流动性大的问题在于基层的管理,我们对生产一线的员工管理没有起到真正的重视,但更为人知的是班组长对员工的一切过失都只有责骂,从来没有真正去交换角色审视一下对方的过失。
2、新员工试工:2007年4月份公司对新员工试工程序提出了新的改善方案,让我们企业“以人为本”理念更进一步的得到体现。但这么好的方案却被执行者一味更变,试问有哪一家企业让来试工人员在接待处等人接待长达2、3个小时,甚至更长时间。我们改进试工的方法无非就是想让试工人员更好的了解和融入我们公司的各种管理文化,提高试工人员的流失率,保证生产人员的及时补充,实现真正“以人为本”的管理理念。在此,本人建议人力资源部对试工人员是否进行时间规定,当天报名试工的人员统一在当天的下午或次日的某一时间内再来试工,这样可以减少试工人员络绎不绝的现象和接待员的工作量。
3、班组长对员工的了解度:近几个月来我们引入了大量的半读半工学生,车间的一些管理人员对一时涌至而来的学生接纳不了,造成了因管理不当的局面,给我们带来了前所未有的人员、产能、质量等各方面不同的影响。半工半读学生的导入,班组长一时接纳不了,以往的引入学生是一些准备走出校园且拥有一定专业知识的实习学生。而我们班组长在这点上没有及时改变对“学生”这二个字概念,还是一味执行以前的管理方法,我认为目前的“学生”起码心态就很不一样。一种是准备走上社会实践开拓自己人生道路的学生,且是一群成年人,而另一种则是心里仍然存在憧憬幻想等行为的未成年人,现在的工作对他们来说无非是就过日子。虽然他们属于半工半读生,尽管工作的时间多过读书时间,但被作为“学生身份”对待的他们心里仍然是以读书了主,所以工作将会是他们认为的“第二”。所在员工的管理上,我们是否应该注意区分普通员工和半读半工员工的管理方法。
二、生产流程管理:
1、对目前生产模式管理认识度不够
2、对整个生产流程的重点工序没有明确规定和认识
3、存在左脑进右脑出的心态
三、班组建立和改进思路:
1、班组长与员工之间的关系:
班组长不能靠职位和权力来支使员工,这样他们对工作就会是敷衍的、草率的、机械的,也没有谁愿意提意见,要善于体察人员、善于团结,并以人性化的管理来感化员工,爱护员工,处处以友谊相待,但必须是真诚的,以尽到领导对员工的责任,使员工心悦诚服,团结一致,积极主动地做好本职工作,并将自己对车间有利的意见反馈回来。班组长要熟悉工作中每一个细小的环节,叫得出每一们员工的名字,使员工感觉到了尊重,没有被领导忽视,也不要对新来的员工冷漠有所偏见,她们不了解情况,不知道自己工作任务时。班组长必须耐心的告诉他们,而对一个老员工就大致交待一下工作任务,他会凭工作经验来安排自己的工作,过细的工作安排,会使老员工产生了不被信任的感觉。
班组长为了完成工作任务,往往要支使多员工工作,员工也有不满的情绪,甚至做出一些令班组长尴尬的行为。作为一个基层领导者一定要有宽阔的胸怀,弹性的人性,不要因为这一点而对员工有所偏见、视顺逆人选分工。应该多层次了解她们使她们有反省的机会,这样他们就会为自己一时冲动而愧疚,给员工分配岗位时必须站在公正的立场,新老员工一视同仁,不能太专致,这样容易导致员工的抗拒和叛逆,太软弱的说话没人听,要善于发布命令,让员工养成接受自己命令的习惯,要适应发布这一命令,保证命令得以执行。敢于发表不同意见,直言不讳为班组长指出缺点及错误的员工都是对工作有帮助,有责任的人。班组长应虚心接受并改进,不要以为这样会贬低了自己。
作为基层领导者宽厚待人,但不能以温和的方法表现出来,应该严格要求,对于做事为前提该处罚的处罚,该奖励的奖励,功、过分清使大家都知道受赏罚的原因,就会使员工受到教育而不产生怨恨之心。员工尽管因错误受罚,也能甘心情愿,并在惩罚学习中改进。但是惩罚要针对具体的事情,不要伤害受罚者的自尊心。奖励与惩罚的目的是一致的,必须注重效果。奖励、惩罚必须及时,及时奖励使员工感到领导在注意她,把每一点成绩都看在眼里,而不是对自己的努力熟视无睹,以调动员工的极积性,为实现目标而努力工作,惩罚及时让员工及早改正错误不影响工作,让受罚者自己懂得由于自己的错误,使领导难过,而不是感到自己受了委屈。要就事论事,此次受罚不影响以后受奖。
作为班组长要通过各种有效的方法来调动员工的积极性、主动性,做好思想工作,团结起来形成一种凝聚力。例如:车间的5S要让员工积极、主动的来清扫。要使员工对车间产生强烈的荣誉感和归属感,并珍惜、爱护自己的车间,产生同舟共济的意识,并激发车间内部领导与员工之间上下一致,为维护自己的车间形象努力奋斗,使员工在生产、工作中高标准、高质量、高效率。工作中调动员工的积极性要将物质动力和精神动力相结合。例如:车间内不良率降低标准,采取发放奖金的物质鼓励措施以及惩罚措施,但是不能忽视了思想工作,提高员工思想觉悟,加强对集体的责任心,使她们自动调整自己的个人目标和要求,使之与集体目标相一致。
有些员工认为“我们谁也不是谁的主体、构件,谁也不必围绕着谁”。这就要班组长协调、团结起来,产生共同的利益。共同努力、相协助,以产生和谐的人际关系,使车间产生优良的工作成绩。要产生和谐的人际关系,车间内部必须统一意见,沟通上、下级融洽的关系,员工也提高了生产率和产品质量,从而受到鼓舞和教育,也使员工明白了基层领导的意图,了解目标。因为在沟通意见时参与了目标设置,以产生更大的工作热情,在沟通意见时,不应被七嘴八舌弄得六神无主,要有敏锐的辨别力,不被错误的见解所迷惑。
班组长关心员工,但不能过于放任自流,既要搞好关系,又不能忽略了任务,员工的一言一行都体现了车间的整体形象。
班组长要求员工做好每一件工作,必须给一个实实在在的目标,例如:我们不良品的控制比率、产品应完成的数量,这个目标是员工确实可以完成的,而不是一听说就摇头被吓回去,那样将无积极而言。为员工确定目标时,要把自己的意图明明白白传达给员工,以鼓励、协调员工。例如:我们的目标是“追求零缺陷”这个目标的确定对员工的行为有导向作用,它指引员工清楚地前行,也有激励作用,目标实现后又能给员工满足感与自信心,促使员工向新的目标迈进。目标对集体有一种凝聚作用,为了一个共同的目标而奋斗,使集体、员工相配合。班组长要得到员工尊重、拥戴,必须做出一番成绩来证明给大家。也应把整体的成绩更多的归功于员工,一点一滴的成效使得她们都能从工作中找到乐趣,从而热爱工作。对失误,管理者应更多的承担责任。
2、如何在班组之间提倡自主创新,班组长怎样提高自身管理水平和自主管理风格,消除新班组长上岗后“照抄照搬”的管理思想,做到自主创新的管理方式。很多班组长都是一直模仿以前一些老班组长的管理方式。就像共同面对选择一个苹果或梨的时候,老班长选择梨,新的班长也同样跟随选择梨,他们可说根本就不知老班长为什么选择梨而不选苹果。而这种“照抄照搬”的管理模式,导致我们基层管理能力走向衰弱的致命之一。
3、同一个车间班组与班组之间如何紧密团结,且形成有竞争感的思想理念。作为成长在二十一世纪信息时代的我们,锂离子电池是当前最受关注的化学是源体系,锂离子电池国产化是目前电池行业中最为响亮的口号,我们公司开发生产方型锂离子电池是为根据社会的发展的市场动态的需求而开发生产的,公司的产品可以体现出国家的信息化技术程度和充分体现国家的经济水平。在这种市场竞争强烈的发展下,公司不但要抢占市场发展壮大而且还要为员工谋取最大的利益。作为公司可持续发展的第一支撑点----班组,我们是否已经深深熔入了公司的宏伟发展计划中,可以说现在各车间班组都是“各扫门前雪”各理各的,并没有什么压力更别讲竞争。针对该问题我们是否可以设立一种“优秀班组或最佳团队”等奖励制度,就像学校的流动红旗一样,不同的是被评为“优秀班组或最佳团队”称号的班组公司给予一定金额奖励。并发放印有“优秀班组或最佳团队”的锦旗,以达到激励效果。
4、借鉴中国军队的管理模式,引用“准军事化”的管理方式,结合我们公司目前的管理风格和文化,大胆自主的改进目前的管理水平。引用“准军事化”管理模式主要是运用劳动纪律上,近二年来我们经常会因某某公司来参观等之类就临时严格要求员工上下班排队,等事情一过我们很自然的就恢复原形。所以我个人认为在劳动纪律方面我们为什么不尝试一下“准军事化”管理的方式呢?从班组的上下班排队开始导入,并设专人执行管理直到形为公司管理文化。
5、建立一套有效和专制的培训、学习、改进、自主创新的管理体制,对基层管理人员形成一个有效的学习交流平台(如建立基层管理人员学习班、经验总结交流会、外出学习、技能评估及班组创新评比等等)。相关部门定期组织班组长到其他公司学习交流,虽然说班组长只是生产一线的基层管理者,实质上没有什么可以说需要去外面学习交流的必要,但我认为班组长到其他公司学习交流是有一定的作用的:
1)、我们的班组长都是直接从生产一线选拔的,而这些班组长大都是在公司做了一二年的老员工,对于一个在公司工作了一二年的生产一线员工,突然提拔当班组长,但他(她)们的思想早就已经融入了我们这种原始不动的基层管理模式里面。在没有接触外界不同模式的管理,很难使他们经常对自身和管理方法进行改进。所以我认为不管我们到一个什么样的企业去学习交流,甚至是一个管理比我们落后的企业,我们都会因不同的管理模式而结合自己改进自己。
2)、推进提升人力资源部目前这种只“招工、薪酬、档案、其他”的管理范围,让其发挥真正作用和职责权限。
3)、提高基层管理人员的归宿感和凝聚力,一线管理人员都是一群阳刚气盛的人,他们正处于一个需要接受一切技能培训的阶段。所以我相信接受技能知识教育仍然会是他(她)们目前首选的利益之一。只有在不断接受相关知识的培训下,他们才能得到更好的提升,不断的充实自已。才会真正减少心理的浮动情绪,脚踏实地的为班组管理发挥出最大能力。
4)、提高完善我们公司基层的管理水平,推进停滞不前的管理理念,减少因管理不当而产生的不必要损失。
6、仿效学校老师对学生直接评价,我们将其转化为上级领导定期定时对下属进行直接的书面评价或面谈的评价教导,让下属及时了解自己的工作能力和不足之处,做到不断改进不断提高的真正目的。很多时候下属都想知道上级领导对自己近来工作各方面的表现评价,原本我们每月的系数就是上级领导对我们最好直接评价,但是我们的系数不是公开的,无法从中了解到上月工作中不足之处,且系数也不能完全体现。如果在每月总结中上级领导能够对上月不足之处做出指导,让其不断提升和改进。当然这种做法也许相对一些不愿面对的班组长来说可能是一种打击,会使其出现短期的心里情绪甚至其他想法。但是作为基层的管理人员如果无法接受和面对别人对自己真正的评价,可以说他(她)就是一个不称职的基层管理者。能接受和改进自己的缺点,不但工作上各方面会更上层,而其心里的承受力也会同时受到了极大的挑战和改变,无形中改变了每个班组长的各种能力和提升了公司基层管理整体能力。
由于我们公司人力资源部在人员培训方面因某些因素,还存在很多的不足之处,而我们作为一线生产管理人员,在对员工的培训上可以说根本就没有重视,大都认为培训员工是人力资源部的事,或者说是工艺的事。当员工出现某些操作不良行为时,都会不约而同的将目光移向人力资源部,我认为在我们公司目前的这种管理模式下,作为一线的管理人员是否结合实际情况,自主创新提出一些与实际情况相符的有效改进方法,共同解决应该解决的同一问题,而不是事不关已就等着别人解决心态。所以导致很多员工一进入岗位后就没有再次得到培训机会,而是等到人力资源部下通知需作哪方面的培训时,随随便便写一份培训的相关资料上交应付了事,实际上也没有真正的对员工进行相关的知识培训。管理才是我们目前的第一生产力!
杨镇江
日 期:07年11月13日
第三篇:班组长培训思路建议
班组长培训思路建议
根据目前班组长的管理情况,制作了第一期的培训资料,该资料主要是针对班组和班组长的概念而编写,其主要目的是想让各班组长认识什么是班组,什么是班组长。“培训”从人力资源的角度上来说,它是一个建立在受培训人的能力之上,给予其继续的能力提升增值。
我认为想真正的提高基层的班组管理能力,首先要改变的不是让班组长去学习一些理论性的培训资料,以往我们对培训的认识都是以理论资料为主,认为通过这样的培训,受培训人就能吸取到一定的知识从而达到我们的预期目标。而我本人认为所谓的培训资料只是将我们想对受培训人所讲的知识转化为文字书面的表达而已,让我们的目标更现实或体现一些,但是我们往往忘记受培训人又是怎样将这些文字表达转化到他们实际工作中去呢?如果只是接受现场培训,培训时所学到的知识并没有及时的用到实际工作中去,或者是在实际使用时存在着一定的困难,那么就会马上出现执行力不强的现象。实际上并不是我们执行力不强,而是我们失去了推动我们继续执行的动力,这种动力是来源于培训和受培训双方之间的共同目标所产生的压力,只要其中一方失去目标所带来的压力,培训就失败。
签于目前的实际情况,我建议锂电电芯车间班组长的培训应该从实际出发,由生产部培训专职小组从公司整体的角度上设想符合实际的培训计划体系,尽量将可以统一的做到统一,让每位班组长都有一个统一且明确的管理目标,目标就从我们平时最不认为是重要的事情开始。
1、从“零”开始:不管各车间班组长目前的管理能力怎么样,实行“零”起步规则,所有人全部由“零”开始,按计划参加培训,做到“有病治病、无病强身”的思想体现,从而达到基层管理统一的目标;
2、从“小事”开始:坚持贯彻管理无小事的理念,一切管理从身边的点滴做起,做我们一直认为所谓的小事,提倡以小事为主,消除小事不理的念头;
3、从“沟通”开始:从沟通中了解班组角色差异所产生的冲突,从沟通中了解班组内部沟通的意义,从沟通中了解自己各项工作的实际能力,以便更及时的进行自我改进;
4、从“理论”开始:共同学习理论知识,提高管理技能,运用知识的力量提高基层整体管理技巧和水平,强化自我增值的意识;
5、从“思想”开始:革新各班组长停滞不前、照抄照搬的管理思想,大力提倡自主创新,持续改进的管理风格;
6、从“标准”开始:一切从标准出发,以公司各项要求作为自己日常管理的实际标准,推动“形式化”转变“行事化”的真正目的;
勤劳的蜜蜂有糖吃
建议人:杨镇江
07年12月16日
第四篇:班组长工作要求
工作要求
1、消除一切不创造价值的活动,杜绝时间和质量上的浪费,以低成本、高质量、高效率为公司的发展积累资源。
2、每一名员工都要清醒的认识,要敢于承担压力和责任。为适应需要,我们必须勤于学习、勇于创新、乐于奉献。
3、在服务上打造好核心业务流程,实施客户关系管理,以诚实的劳动赢得忠诚用户。
4、加强合作,在有效沟通中高质量、快节奏的做好各项工作。
做一个男人不怕风雨吹 为了生活不怕那苦与累 一天又一天冲着钞票追 把心中的苦也当做美味 我想你能够把我去体会 明白我辛苦到底为了谁 有钱的时候你抱怨没人陪 没钱的时候你想自己飞 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狈 女人是玫瑰是带刺的蓓蕾 让我尝尽爱情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我赚钱很疲惫 用我的汗水换不来你安慰 难道这是男人犯的罪犯的罪 我想你能够把我去体会 明白我辛苦到底是为了谁 有钱的时候你抱怨没人陪 没钱的时候你想自己飞 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狈 女人是玫瑰是带刺的蓓蕾 让我尝尽爱情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我赚钱很疲惫 用我的汗水换不来你安慰 难道这是男人犯的罪犯的罪 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狈 女人是玫瑰是带刺的蓓蕾 让我尝尽爱情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我赚钱很疲惫 用我的汗水换不来你安慰 难道这是男人犯的罪犯的罪
第五篇:班组长工作职责
河南天元生态农业科技有限公司
班(组)长工作职责
一、严格遵守公司各项规章制度,坚决执行公司各项决策。
二、贯彻公司理念,维护公司形象和荣誉。
三、熟悉本组负责种植作物的习性、种植(养殖)管理流程、方法、技巧,熟练掌握工作进度,协助生产部合理安排好本班组的生产工作。
四、对本班组的农药、肥料、工具等生产资料成本合理控制,杜绝超标,对易损用品做好管理。
五、督促本班组完成当日既定的生产任务,对当日生产任务应落实总结,搞好班组与班组之间的关系。
六、不断检查本班组的生产作业质量和产品质量情况,不断与其他班组和技术人员沟通,及时发现问题,并迅速、妥善解决问题。
七、对职工进行安全教育,对不安全因素及时提出整改方案,教会工人对各种用具的日常保养和维护,杜绝事故发生。
八、组织职工进行生产学习和技能培训,使职工掌握高效熟练的生产技能,使其技术能力不断得到提高。
九、加强管理方式、方法、技巧的学习,科学管理;团结爱护工人,做好本组工人的沟通、引导、教育工作;维护工人稳定。
十、做好本班组职工的教育、培养、选拔工作,为公司储蓄后备人才。
十一、做好上级领导临时交办的其他工作。
天元生态
2013年7月12日