邮政局金融储蓄年度营销汇报材料

第一篇：邮政局金融储蓄年度营销汇报材料

坚定信心 加快发展 创新经营

ⅩⅩⅩⅩ邮政局金融储蓄年度营销汇报

ⅩⅩ局本着“旺季抓增量市场、淡季抓存量市场”的思路，以“策反”为主攻方向，以“宣传+服务”为基本保障，进一步增强责任意识、忧患意识，以“城区市场寸土必争、农村市场寸土不让”的工作方针，用“争”的精神、“抢”的气势、“夺”的劲头做大储蓄规模。截至2月底，ⅩⅩ局本年新增余额2。34亿元，居全省第三位。主要做法如下：

一、加强领导，强化督导，确保成效

ⅩⅩ局在储蓄业务发展中形成了一把手亲自抓，分管领导靠前抓，各部门协调帮扶的发展体系，并发挥了重要作用。同时，县局抽调6名中层包片人员对支局实行分片帮扶，跟进实行挂包支局挂钩考核的政策，进一步加强了包片人员的责任心。为了杜绝部分支局的“歇脚”思想，县局又增加了督导频次，强化了督导力度，取得了较好的效果。

二、更新观念，坚定信心，加快发展

近年来，ⅩⅩ局认识到位，思想统一，以邮储余额为各项邮政金融业务发展的根本，ⅩⅩ年又提出“三个抓、三个标准、三个都不能”的理念，经过观念的不断更新和思想的不断超越，全局上下发展金融业务“等不起”的责任感、“慢不得”的危机感，“坐不住”的紧迫感，“欠不起”的使命感得以快速形成，“人人想发展，人人谋发展”的良好氛围蔚然成风。

三、强化考核，加强引导，构建和谐

（一）政策引导，宣贯到位。俗话说“人叫人干人不干，政策调动一大片”，近年来，ⅩⅩ局充分抓住金融业务发展的各项良好政策，加大了各级层面的宣贯和引导，工作向细微处进行了推进。每个季度，ⅩⅩ局把市、县局各项激励政策印制成精美的明白纸，下发到各层面员工手中，并组织全体干部职工学习和考试，确保市、县局的政策一竿子到底。每个月，对全县金融从业人员的个人业绩、个人所得的奖励进行统计排名，让员工通俗地明白自己干了多少活、挣了多少钱。此项措施较好地促进了员工在发展金融业务上形成你追我赶的良好局面。

（二）强化考核，激励干劲。在做好以上工作的基础上，为了营造“人人都使劲，个个都出力”的发展氛围，ⅩⅩ局又分季节地推行了多层次的绩效挂钩考核办法，使能干的多得、少干的少得，把员工的个人利益与其所创效益，及所在单位利益紧密联系在一起，同时要求各支局也要结合自身实际制定合理有效的考核办法，让每个人都明确自身的目标任务，完成进度天天公布，天天见成效。

（三）关心员工，和谐发展。在抓好业务发展的同时，ⅩⅩ局不忘员工的生活，每月给支局小伙房300元实物补贴，并在各项活动中给支局小伙房配置生活用具及米面油等生活用品。以上办法的实施和措施的跟进，有效地增强了全体金融从业人员与邮政金融业务同生存、共发展的责任感和使命感。

（四）加强培训，注重服务。ⅩⅩ局结合省公司和ⅩⅩ市局组织的各类业务培训，自行制定年度培训计划，对金融从业人员进行系统培训，提高业务处理能力和服务水平，促进营业人员整体素质的提升。特别是服务方面，ⅩⅩ局严格要求，将服务质量做为培训重点，通过培训、检查、客户意见等各种方式，强化监督考核，发现问题立即整改，有效地改善了前台服务质量，拉拢了一批忠实客户，进一步扩大了客户资源。

四、强化策反，深入宣传，创新经营

（一）强化策反。ⅩⅩ局针对季节的不同，制订了不同的策反方案；策反方案的主要内容是：抓住仕途上的成功人士、生意上的成功人士等六种人，开发外出务工人员市场、本地经商人员市场等六个市场，盯住种植户、养殖户等六个目标客户，采用客户生日一声祝福、进门客户一杯热茶，支局长逢集跟班一天等六个工作方法。为配合策反，县局又为全部金融从业人员设置了“客户信息登记簿，”要求对辖区内的乡镇党委政府工作人员、乡镇驻地部门人员、学校老师，辖区内中小企业、相关大客户、街面客户、种植养殖户等现有客户、潜在客户信息进行采集、登记、宣传、策反。

（二）深入宣传。在积极做好竞争对手的策反的同时，ⅩⅩ局又加强了柜面策反。一方面是加强外开本办的策反；另一方面是积极开展“多说一句话”活动，对前来办理业务的客户进行宣传和探问，积极动员客户把存在其他金融机构的资金转存到我们邮政储蓄来。

（三）发展项目。ⅩⅩ局充分领会和创造性地落实 “1+4”、“1+X”的基本思路，大力发展各主要项目。一是强力推进了陌生拜访和大走访；二是强化了柜面服务和大堂营销；三是积极开展了规范服务活动；四是强化了支局长和营业人员培训；五是强化了对各金融从业人员的考核。

（四）坚持“两个点和一个面”的工作方针。“两个点”即“支局长”和“包点人员”，这两个点是ⅩⅩ局整个金融业务发展的支撑点，加大了对这两个层面的人员考核力度和考核政策，即采取多劳多得。有效防止了“一季度不要命的干，二季度歇着干”等不良现象的发生，同时县局也实行一贯政策，让支局长明白绝不会因支局发展的好而减小发展政策，“奖罚政策忽高忽低”现象，有效地保持了政策的连续性和工作干劲的延续性。“一个面”即“宣传面”。尤其是在春节前后大范围、全覆盖、多媒体的集中宣传。从1月17日至2月6日，21天时间储蓄余额净增19122万元。

五、狠抓特色，抢抓时机，重点突破。

ⅩⅩ是外出务工大县，全县155万余人中常年在外务工人员多达30万余人。针对这种实情，ⅩⅩ局重点做了三项工作：一是充分发挥邮政绿卡优势，组织各级人员深入到外出务工户家中进行宣传发卡，积极建设绿卡村。截止ⅩⅩ年1月份，全县累计发放绿卡37万张，卡均余额3350元。二是抓住春节期间外出务工返乡时机，在ⅩⅩ火车站、汽车站开展“邮政储蓄迎您回家，进邮政，送关爱”宣传活动。三是各支局组织放假大学生等人员，每天分2-3路携带财神日历、宣传单深入到辖区内所有自然村逐家逐户派发、宣传。

第二篇：邮政局储蓄营销汇报材料

邮政局储蓄营销汇报材料

立足苹果，强化支撑，加大宣传，促进转型

ⅩⅩⅩⅩ市邮政局

ⅩⅩⅩⅩ局储蓄市场占有率一直在20%以上，年均保持0.5个百分点的增长率。截止到ⅩⅩ年底，ⅩⅩ局储蓄余额规模达到23.57亿元，年内净增2.21亿元，同比增幅为10.33%，活期占比达到20.15%。

一、拓市场，宣传、支撑双管齐下。

苹果产业的大力发展决定了ⅩⅩ“藏富于农”的实际情况，该局立足当地实际，大力发展农村储蓄市场。

（一）业务宣传做到农民喜闻乐见。在坚持开展送电影下乡、入户走访、集市宣传活动的同时，该局还积极搭载政府部门“送文化下乡”文艺演出平台插播自制的邮政储蓄宣传片、悬挂横幅，联合当地吕剧团制作了储蓄宣传情景剧，将邮政代理金融业务宣传场景化、生活化，使广大用户对邮政开办的业务种类有了更深刻的认识，使越来越多人了解、熟悉邮政储蓄。

（二）后勤支撑做到满其需、足其用。在苹果收获季节到来之前，提前进行专题调研，并据此合理制定了各类业务激励和营销方案，使业务发展措施明确具体，业务奖励公开透明、及时发放，使干部员工劳有所得；为7个支局增加了12个储蓄业务台席，调配业务技能熟练的人员到业务量大的支局，以满足旺季客户业务需求；积极协调各方，提高了网点备用金额度，调整了敛送款时间、频率、车次，增加一辆机动敛送款车，每天敛款车提前半个小时送款，尽最大能力保证网点资金供应；在四季度业务发展旺季，除给每个支局每月发放三百元的伙食补贴外，还给每个支局按照每天50元的标准发放了午餐补贴用于订餐，切实解决了支局员工业务旺季中午吃不上饭的问题，保证了基层职工全身心的投入到旺季生产中，保证了旺季邮储业务的强劲增长。

二、调结构，商易通、绿卡通比翼齐飞。

随着ⅩⅩ苹果产业的加快发展，当地苹果储藏业发展迅猛，冷风库逐年增长，为发展商易通业务好绿卡通业务也提供了良好的发展机遇。

一方面，针对冷库客户采取拉网式宣传推荐，以商易通转账灵活、安全便捷为卖点，引导冷库客户将以往“付现”的支付方式，转变为商易通转账的支付方式，有效实现了资金沉淀，促进了活期余额增长。同时，认真做好售后服务工作，及时跟进客户使用效果，了解、解决客户使用商易通遇到的疑难问题，让客户切实感受到商易通带来的便捷，使其成为义务宣传员，从而带动周边亲朋好友使用商易通业务，有效促进了业务发展。截止到目前，该局累计布放商易通430部，其中冷库客户156个，占当地冷库总量的75%，沉淀资金2648万元。该局商易通业务总布放量和沉淀资金额度均在ⅩⅩ市排第一位。

另一方面，以提高邮政储蓄卡类业务市场占有率为目的，加快绿卡（绿卡通）布放进度。在四季度苹果收购旺季，该局将发卡的目标客户重点锁定在果农、冷库、苹果商贩等，通过在果品市场、村庄开展大规模宣传走访活动，发放宣传单、悬挂横幅，吸引客户到支局办理卡类业务。四季度共发放绿卡（绿卡通）5528张，年内累积发放绿卡（绿卡通）14.77万张，沉淀资金3.26亿元。

三、抓客户，走访、维护细致到位。

强力推行“经营客户”理念，紧抓高端客户、培养潜在客户、不放零星小户，全方位地实现了客户资源稳定持续增长。

（一）坚持“三重点”走访原则。通过与支局长座谈，研究确定了“紧盯重点村、寻找重点人、抓住重点客户”的“三重点”走访原则。支局长在辖内选取确定苹果大村和苹果大户，并进行重点攻关，在每个村庄寻找、确定懂业务、积极性强的信息员，由其作为宣传发展业务的引路人和联系人，引导村民到邮政存款，尽可能地将果农的资金通过邮政储蓄渠道进行沉淀。

（二）市局包帮支局、共同走访。制定了详细的走访宣传方案，成立了由领导班子、包片主任和机关工作人员组成的走访包帮小组，与网点人员同走访、同宣传、同汇总。包片主任及时将掌握的基层真实情况反馈给领导班子，促进了走访工作的扎实有效开展。

（三）建档案，抽查回访。建立了客户业务登记簿，详细登记客户的个人资料、经济状况等详细信息，开展“办业务积分赠礼”活动，根据积分不同给予赠品或大客户待遇，将“潜在客户”变成“真实客户”，将“新客户”变成“老客户”。做好走访跟进工作，在走访和建档的基础上，对重点客户和潜在大客户进行专门筛选，及时跟进定期维护。同时将掌握苹果款主要来源的外地收购客户统一集中到市局专业部门维护管理，定期与其进行业务沟通及情感交流，加深了业务合作关系。

四、勤督导，调度、通报推波助澜。

（一）实行包片督导制度。将全市24个支局分成5个片区，各部室负责人负责一个片区，通过定期下乡、电话等方式进行督导，领导班子随机跟随，及时掌握支局业务发展中好的做法、存在的不足以及需要支撑的方面等等，并即时反馈给专业部门或召开办公会研究解决。

（二）实行定期调度通报制度。专业部门每天关注总体和支局目标完成情况，并通过OA、短信通报到支局长，对个别进展不利的进行单独电话调度、分管领导面对面调度以及下乡单独督导等。每周五召开专题调度会议，调度会上通过采取逐个或先进、落后差别汇报的方式，来具体掌握支局的工作动态，给支局支招、施压，在全局形成齐抓共进的良好局面。

五、几点体会

（一）适时的政策激励决定着一项业务发展规模。在苹果刚上市前期局领导就能抓住商机，研究政策，制定措施，这是四季度旺季余额快速增长的根本所在。

（二）业务宣传和信息把握是关键。在日常生活和工作中，都要多宣传、多留意、多观察，机遇只留给有心人。

（三）业务督导和调度很重要。通过一定频次和层次的调度，能够让领导阶层和基层知己知彼，从而百战不殆。

第三篇：邮政局金融营销汇报材料

实施“一二三四五”行动 全力推进金融深度营销工作

ⅩⅩⅩⅩ县邮政局金融营销汇报材料

跨竞赛打响以来，ⅩⅩ局认真贯彻市局决策部署，结合当地实际，创新工作思路和方法，在全局实施了“12345”金融深度营销行动，全力推进金融业务发展，截至2月2日ⅩⅩ局已全面完成市局“决战必胜”代理金融营销战役第二阶段储蓄余额净增目标和跨储蓄余额净增目标，二阶段余额净增10488万元，完成二阶段计划进度达100.6%，跨净增23916万元，完成跨计划进度的100.3%，进度和绝对值均居全市第一位，其中柳山、蒋峪、五井3个支局分别净增882万元、1422万元、1041万元，在7天内先后突破亿元大关。主要做法：

一、“一个政策”打基础

为推动金融业务的快速发展，全面调动全体员工的积极性，ⅩⅩ局在吃透上级文件精神的基础上，经过反复研究探讨，于ⅩⅩ年11月出台了《“决战必胜”跨战役晋级升档奖励办法》，对余额净增达到相应数额的三类职工分别给予短期和长期上调工资、劳务工享受聘用工经济待遇、聘用工享受住房公积金、住房补贴待遇等奖励，打通了职工收入增长的通道，调动了全体职工发展业务的积极性和主动性，初步达到了“人叫人干人不干、政策调动一大片”的效果。短短两个月时间，县局本身和支局职工储蓄余额净增7300万元。为取信职工，ⅩⅩ局对政策坚决及时兑现，为推动金融业务发展打下了坚实基础。

二、“两个暖心”作保障，实施“客户暖心行动和员工暖心计划” 客户是企业的上帝，前线深度营销的效果最终要在窗口服务得到体现，为此ⅩⅩ局在狠抓窗口服务质量的基础上，开展了“客户暖心行动”。在支局营业场所配备暖水瓶、杯子、糖果和报刊，在寒冷的冬天，对前来办理业务的客户端上一杯热水，送上一块糖，递上一份杂志阅读，让客户感受到家的亲情和温暖，消除排队等待的焦虑。支局排椅加装棉垫，方便客户等待使用。每逢集市，组织营业人员给周边赶集的商户、大客户送杯热水，拉近与客户的距离。

员工是企业的财富，是推动企业发展的根本，只有真心实意为员工办实事，处处为员工着想，员工才会为企业谋发展。为此，ⅩⅩ局实施了“员工暖心计划”。在大走访期间，县局领导坚持到支局同吃、同住、同走访，并为一线员工送去排骨、肉、面条、感冒药等。春节前夕，县局领导又为一线坚持走访的员工送去蔬菜、方便面、火腿等生活用品，为全县农村支局职工配发了暖手宝，为所有投递员配发了真皮护膝，同时以奖励先进方式，启动员工宾馆化宿舍建设、支局营业厅配备双空调。对生病住院的职工和职工家属，县局领导都坚持到医院探望，为员工及父母（60周岁以上）过生日等一系列暖心计划，努力打造“团结如一家、服务千万家、奋斗为大家、幸福每个家”的ⅩⅩ邮政“家”文化，形成发展合力。

三、“三个阶段”分步走

结合金融业务发展的特点，把握住往年存款市场的规律，ⅩⅩ局制定了“送福进万家、节前扩储源、节后抓策反”三步走举措。

第一步是“送福进万家”活动，加大对外宣传力度。2012年1月5日至14日，对全县16万户农村居民进行逐村入户宣传走访。县局抽调42人与支局参战人员一起，出动车辆30多部，共粘贴不干胶小福字23万个，悬挂宣传横幅150条，发放宣传年画2万张、大福字6万张，不干胶宣传条幅2万张，发放宣传四联1.2万套。宣传活动覆盖了全县900多个自然村，共入户走访3600余户，其中重点走访养殖户80余家、商户400余家、种植户300余家，集市宣传走访40余次，向2000余户赶集商户发放宣传材料。第二步是节前扩储源。春节前储蓄市场爆发性增长，ⅩⅩ年1月份我县新增储蓄就达到了6.8亿元，而2月、3月仅有1.5亿和2.8亿，为此，我们牢牢把握这一有利形势，扎实开拓农村储源，通过入村入户宣传、车站宣传等多种渠道，千方百计吸收广大农民和外出务工人员存款。同时密切加强与企事业单位和个体工商户的联系，上门开展劝储揽储工作。今年春节前5天，余额净增7394万元，同比增长48%。

第三步是节后抓策反。2012春节比去年提前10天，节后10天恰恰是去年存款高峰期，我们在节前扩储源的过程中，千方百计强化客户服务，为节后策反奠定基础。县局包挂靠人员从正月初二开始下到支局，和支局一起做好五件事：一是放音响，营造开门营业氛围；二是贴广告，学习诸城经验，将“到邮局办业务送元宵”信息在支局窗口、超市门口、农村街头进行张贴；三是打电话，制定营销话术四步曲，利用前期客户走访资料、乡镇固话和手机号薄，在上午和傍晚进行电话宣传；四是走门头，对春节营业门头提供上门敛款服务；五是摆酒水，在营造氛围的同时，拉动节日酒水销售。春节后的4天时间，余额增长1232万元，比ⅩⅩ年同期增长3.3倍。

四、“四个到位”抓落实

“网点宣传到位”，专门请电台录制了储蓄宣传光盘发放到20处农村支局网点，利用新配置的音响设备全天播放，营造宣传氛围。对节前到网点办理业务的，发放年画、四联、宣传单等，同时出动宣传车3辆，在全县乡村、集市进行宣传。

“大户策反到位”，通过每个网点2名理财经理做好支局服务，把支局长有效解放出来，推进大客户策反工作。节前由支局长带上礼品、宣传品对大客户逐一上门拜访，节后继续进行第二次上门拜访拜年和电话回访工作。

“二次走访到位”，从1月16日开始，利用节前节后的15天时间，包挂人员和支局一道，开展全面回访工作。首先对沿街商户进行上门回访，动员将回笼资金存在邮政；其次对返乡人员开展车站宣传，并根据掌握的资料，开展上门和电话回访；再是对重点客户再次上门和电话回访。

“包挂帮扶到位”，县局规定42名包挂人员要吃住在支局，和支局人员开展深度营销工作，并明确规定，对不请假擅自离岗的，中层就地免职，职工解除合同，同时及时进行表彰奖励，并在生活上给予充分关心。县局42名包挂人员也迸发出高昂的斗志和热情，全力投入走访宣传工作，无一人掉队。

五、“五个必须”是目标。

通过深度营销走访活动，做到“有客必访、来客必留、新客必存、老客必增、他客必反”的营销效果，力争做到对客户无缝隙、全覆盖式服务，不断扩展邮储市场影响力和市场占有率。

第四篇：邮政局金融营销工作汇报材料

整合资源 综合营销显奇效

ⅩⅩⅩⅩ邮政局金融营销工作汇报材料

ⅩⅩ区邮政局通过预存代扣农电费业务，提高了邮政储蓄的知名度和社会形象，起到很好的宣传效果，迅速增添网点人气，赢得了客户良好的口碑。同时带动了短信、放号、报刊和物流等各项业务，实现了邮政、电力和移动的三方共赢，其具体做法如下：

一、遇考验，衡利弊，下决心

许多局先后开展了预存代扣农电费，但面对这一项目，“做”还是“不做”对于ⅩⅩ区局来说是个纠结的问题。如果做，面对全市几十万的用电户，对网点服务能力是个巨大考验，按照电业部门提出的推进进度是非常困难的；如果不做，将失去一次与所有客户接触的机会，因为电力是当前用户覆盖面最广的行业之一，所有老百姓、个体工商户等都要用电。通过测算，将实现手续费收入200万元，短信收入100万元，沉淀活期余额3000万元以上，效益非常可观。通过权衡利弊，全局上下统一了思想，决定再难也要拿下这一项目。

二、收电费，办短信，赠秋月

正如前期预料，项目推动初期，推进速度达不到电力部门要求，暴露出服务能力严重不足。两个月的时间仅签约1万户。当时正值中秋前夕，各支局因为中秋月饼酒水销售紧张将代收电费搁置起来。

鉴于此种现状，ⅩⅩ局率先与电业部门洽谈，达成了“收电费 办短信 赠秋月”的合作项目，由电力部门购买邮政月饼并赠送给农电户，这样就达到代收电费与月饼销售两不误的效果，极大的调动了所有人员积极性。短短12天时间，ⅩⅩ签约农电户1.3万，借助这一项目，同时销售月饼1.3万盒。既有力推动了代收电费和中秋月饼销售，也得到合作伙伴的认可。

三、缴电费 送黄历 订期刊

面对更为艰巨的农电户代扣签约压力，又逢全省进入三大战役的紧张时期，各单位的精力全部盯在如何打好三大战役上，没有余力顾及其它，怎么办？ⅩⅩ局确定借鉴中秋项目运作的经验，与电力部门和移动公司洽谈商定了“缴电费 送黄历 订期刊”项目，在代收农电费平台上实现资源的整合，业务的整合营销，一举多得，有效带动三大战役的同步发展。

第一，由电力部门出资购买ⅩⅩ年黄历，活动期间凡完整填写服务三农信息表（即客户信息采集表）并成功签约的农电户将获赠黄历一本，以此提高农电户的签约主动性，保证代收农电费快速推进，同时较为完整的采集客户信息，为后续客户走访做准备。

第二，通过在赠送黄历上投放移动公司广告，置换其在代收农电费期间，为每个支局提供身份证复印机与验钞机各一台，为代收农电费提供设备保障。

第三，利用同电业部门和移动公司洽谈的政策，外聘专职人员20名，专门负责代收农电费项目和移动大话机的投放，从人员上提供保障，让支局员工解放出来全力以赴三大战役。

第四，每成功签约一个村，由电力部门出资为该村村委订阅200元的期刊，提高村委和各支局推动项目的积极性。

第五篇：邮政局储蓄部先进个人事迹

水滴折射出的光芒

----记泗阳邮政局城中储蓄部姜梅先进个人事迹

日前，从泗阳县政府妇联办公室传来喜讯,泗阳县邮政局女职工姜梅同志凭借其突出的工作表现和吃苦耐劳的精神被评为“泗阳县十佳杰出女性”之一，这是泗阳邮政履行普遍服务义务的又一典型。

姜梅，泗阳邮政局一名普通职工，在平凡的邮政营业岗位上多年如一日，兢兢业业，尽职尽责。曾先后多次被局里评为先进工作者，其所在部门多次被评为先进单位，为邮政现代化事业做出了卓越的贡献。

一学习上从不言倦

作为一名青年职工，姜梅始终把学习作为生活及工作的重中之重。众所周之，邮政历来是服务性行业，窗口人员的素质决定了广大客户对邮政行业的最基本认知，姜梅深刻意识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是她内练礼仪外练技能，积极参加各种培训，利用下班时间自学金融业务知识。多少次，因为学习，她冷落了家人，多少次因为上课，她忘记了吃饭，尤其是在报考银行从业人员资格证时，孩子刚刚上学，但她为了取得资格证书，一狠心，将孩子托付给老人，看着年迈的父母迈着蹒跚的(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）步伐接送孩子上学，她心酸了，可是仍没有阻止她上进的脚步。天道酬勤，通过姜梅的认真和坚韧，她通过了江苏省邮政储蓄中级技能鉴定同时兼得了邮政初级技能坚定，并于08年先后获得全国银行从业人员《公共基础》和《个人理财》的资格证书。

二工作上从不言败

认识姜梅的人都说，姜梅是枝带刺的玫瑰，讲的是姜梅在工作上始终用高标准来要求自己，甚至严格的苛刻，于是难免与人发生摩擦，但最终都会被她的干练所折服。

自02年调入李口支局以来，姜梅与同事将李口支局的工作开展的有声有色，代理保险、邮政储蓄样样红火。其中，她发展的代理保险业务更是成为县局乃至市局的学习楷模，兄弟县局多次组织相关人员到李口向她学习发展业务的经验，姜梅成为了邮政局有名的业务能手。说起在李口支局工作的4年，姜梅可谓感慨颇多，李口邮政支局是泗阳邮政局的重点支局，其任务中压力大。姜梅迎难而上，从不叫苦叫累，别人工作的时候她在工作，别人休息的时候她还在工作，宗旨就在于今天的事情决不拖到明天！由于表现突出，姜梅于08年初调入泗阳邮政局城中储蓄任负责人。城中储蓄是泗阳邮政局直接下属单位，她牢记邮政“文明服务千万家”的宗旨，用规范礼仪来要求自己和同事，因为优质的服务是发展业务的前提。她和同事沟通的时候经常说，向顾客微笑不仅能愉悦身心，更会让顾客心情舒畅两全齐美，何乐而不为呢？为残障人士特殊服务，是姜梅和她的同事一直坚持的惯例，每次有残障人士来办理业务的时候，姜梅和她的同时都尽可能为他们提供方便，让他们享受更优质的服务。就这样，在姜梅的带领下，城中储蓄高质量的完成局里下达的各项任务，多次被评为先进单位，其储蓄业务发展在08年荣居全区第一，其服务更是受到广大客户的一致好评。

三生活上从不言苦

作为一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顾家中老人、孩子的担子就落在了姜梅一个人身上。在小我和大局面前，她毫不犹豫的选择了后者。在乡下工作的几年，姜梅每天都是早出晚归，泗阳到李口的路上，留下了姜梅行走的脚印。冬季的清晨和夜晚冰冷刺骨，由于路滑摔伤碰伤更是家常便饭，有的伤至今还隐隐作痛。为了工作，女儿有时候甚至一连好几天看不到自己的妈妈；为了工作，她不知道加了多少次班，多少次冷落了家人。其实作为母亲，她也很想多陪陪女儿，作为一名儿媳，她也很想多照顾老人，但她毅然选择工作，以实际行动践行着邮政普遍服务的责任和义务。

姜梅就是这样在平凡的岗位上做着不平凡的事情，作为邮政服务窗口的一名员工，她深知窗口是联系群众的纽带，是邮政业务发展的关键所在。正是这样的理念支撑着她，让她的邮政业务发展道路上阔步前进！

邮政局储蓄部先进个人事迹