全面加强信贷队伍建设

第一篇：全面加强信贷队伍建设

全面加强信贷队伍建

信贷业务是复杂度高、风险大的银行业务。信贷业务的健康发展，与信贷人员的职业胜任力和良好的职业道德密切相关。为建立有效的管理与激励约束机制，严格信贷人员的专业培训，切实防范信贷人员的道德风险，全面加强我行信贷人员队伍建设，努力形成可持续发展的长效机制。

一、突出重点，高度重视信贷队伍建设，明确职责分工 通过建立有效的信贷人员激励约束机制，吸引和稳定优秀信贷人员，逐步形成一个良性循环的长效机制，对我行具有重要的战略意义和现实意义。各级行必须高度重视信贷队伍建设，加强领导，精心组织，严格管理。

各级行行长是信贷队伍建设的第一责任人，对信贷人员的按标准配备、人员绩效的落实、培训费用的保障、培训质量和信贷队伍的稳定负总责；人力资源部负责信贷人员的招聘质量、考评管理、职级晋升的落实等；信贷业务部负责信贷人员培训、合规经营、考核实施等。

二、构建良性循环的准入、退出、调动管理机制，稳定信贷队伍

（一）明确信贷人员的准入标准，严把准入关。信贷人员的招聘标准包括人品道德、社会经验、逻辑推理能力、沟通交流、财务法律知识等内容（见附件1），必须通过公正、严格的笔试和面试程序，录取胜任力高的人员。信贷业务部要密切配合人力资源部的招聘和选拔工作，参与招聘的全过程。录用后，各级分支行要与信贷员、审查审批人员等信贷人员签订承诺书，信贷人员承诺对获悉的企业内部机密和客户机密承担保密义务，承诺遵循有关职业道德要求（见附件2）。

（二）严格执行信贷人员退出标准，保证有效退出机制。对于存在道德风险问题的信贷从业人员，要坚决清理出信贷队伍；涉嫌违法犯罪的，一律移交司法机关；对于不能胜任信贷业务工作的人员，应调离信贷队伍，安排其他适合的岗位；对于主动要求退出信贷业务的，应认真做好思想工作，对于坚决要求离开的，应在做好离岗审计后准予调离。

（三）明确信贷人员的调动条件和程序，切实保证人员的补充机制。各级领导与机构调动信贷人员，均应写明原因、后续人员的补充安排等，报上级机构的信贷部门和人力资源部门，调动理由充分、正当，且后续人员补充安排合理的，经批准同意后执行。要做好信贷人员的培养储备工作，保证有充足的信贷人员后备队伍。

三、以小额贷款队伍建设为重点，建立激励机制 小额贷款业务是我行长期、核心的战略业务，是我行核心竞争力的重要组成部分。我行迫切需要以小额贷款为重点，建设科学、有效的正向激励机制，以实现人员队伍和业务的可持续发展。

（一）切实落实从业人员的绩效考评制度。各级分支行要严格按照总行制定的绩效考核办法，计算信贷从业人员的应得绩效，并及时兑现，不得无故拖欠、克扣。

（二）对于信贷从业人员，要建立公开、公正、公平的劳务派遣用工转合同用工制度，增强信贷队伍的稳定性与企业归属感。评定为中、高级信贷员的劳务工，优先转为合同工，各分行视总行下达的人员计划确定转制的比例和具体的条件；评定为资深信贷员的劳务工，应全部转为合同工。

（三）从小额贷款业务开始，对于优秀信贷从业人员，应建立规范、科学的荣誉评定、职级晋升制度。小额贷款信贷员分为见习、初级、中级、高级、资深五个等级，由各二级分行人力资源部组织，信贷业务部参与审核，每年一次集中评定中级及以上等级信贷员，颁发证书。建立审查审批人员准入和晋级制度，具体标准另行规定。各级机构每年要组织一次优秀信贷从业人员的荣誉评选活动，对获得荣誉的信贷从业人员颁发荣誉证书，条件许可的机构可以给予一定的物质奖励，对于先进事迹要进行通报宣传。对于连续两年评优的信贷从业人员，应优先参与职级晋升。

（四）建立针对小额贷款业务表现优秀的机构主要领导、管理人员的荣誉评定、绩效奖励制度。总行每年将评选若干小额贷款发展和管理表现优秀的一级分行，一级分行参照总行的标准评选小额贷款优秀二级分行和一级支行，对于其行长、主管行领导、信贷部管理人员，颁发荣誉证书，并给予相应物质奖励。

四、加强信贷人员专业素质培训，严格持证上岗

（一）系统制定计划，按期实施培训。结合信贷人员的业务素质状况和信贷业务开展的培训需求，严格按照上岗培训和在岗培训要求，制定科学的计划，突出重点，狠抓落实，确保计划按期实施。各级机构务必保证必要的培训费用支出。

（二）科学设臵课程，认真遴选师资。认真查找信贷经营管理中的薄弱环节，重点针对贷款受理、贷前调查、审查审批、贷后管理各阶段和管理流程中存在风险点设臵课程。根据课程特点、内容认真遴选授课师资。确保所有信贷人员参加合规培训，学习个人贷款违规行为责任追究规定，培训后均签订培训认定书。培训主要内容见附件3。

（三）严格培训时间，保证培训质量。从事各贷种的信贷人员必须满足相应贷种的培训要求。小额贷款业务培训按照邮储银行《关于中国邮政储蓄银行小额贷款业务培训体系建设的指导意见》（邮银发„2009‟666号）规定的培训时间要求执行，上岗前集中课堂培训时间至少2周，实践培训时间至少3周（参与贷前调查至少10户，否则应延长培训时间）；个人商务贷款、住房贷款业务培训上岗前集中课堂培训时间至少1周，实践培训时间至少2周（参与贷前调查至少5户）；小企业贷款业务培训上岗前集中课堂培训时间至少2周，实践培训时间至少2周（参与贷前调查至少5户）。所有信贷人员的在岗培训应不定期开展，信贷从业人员每年平均接受在岗培训时间不少于80个小时。

（四）严密考试组织，严肃考试考核。小额贷款业务考试应严格按照邮银发„2009‟666号和总行信贷业务部《关于下发小额贷款业务考试题库的通知》（信贷函„2010‟47号）要求，做好试题请领、人员安排、组织保密等工作。其他贷种考试应参照上述文件组织,严格按照要求严肃考试考核。零售贷款各贷种上岗培训必须组织闭卷考试，在岗培训时间不少于3天的，原则上也应组织笔试。每个贷款从业人员均应做到持证上岗。

（五）创新培训形式，丰富培训手段。要充分整合利用行内外资源共同搭建培训平台，采用“请进来”与“走出去”相结合，采取专题讲座、案例分析、交流研讨、考察体验、撰写心得、情景模拟等培训形式，多层级、多方位开展信贷人员培训。对上岗培训、晋升培训应坚持由一级分行集中培训，切实保证实践培训的时间和质量，建立起培训师和信贷业务骨干“师傅带徒弟”的培训机制；鼓励通过远程网、发放课件等培训手段提高培训效率。建立学习制度，通过晨会、周会形式共同学习。

（六）加强师资建设，完善激励机制。各级行应严格按照邮银发„2009‟666号要求，高度重视信贷师资队伍的建设，积极创造条件和搭建平台，发挥内训师在信贷业务发展中的核心作用。要通过课酬、报销资料费、参加能力提升培训、授予荣誉称号或奖励等手段完善激励机制，除晋升外不得随意调动信贷内训师工作，保证内训师资队伍的稳定，促进内训师资队伍的建设与长期发展。

五、加强一、二级分行信贷队伍建设，提高管理力量 一级分行信贷业务部内要根据小额贷款、小企业贷款、消费贷款、批发贷款、审批中心等不同产品或职能成立专门的业务团队，负责条线内业务的经营管理；每个业务团队应配备相应的专业岗位人员，逐步达到每个业务团队3名专业岗位人员的标准。

二级分行信贷业务部应根据实际成立专门的业务团队，各业务团队内配备相应的专业岗位人员。有条件的分行，应按照每5个一级支行配备1名小额贷款业务检查员的标准配备人员。一、二级分行要加强审批中心的人员配备，实现审批中心人员专职化，不断提升审查审批专业水平。随着各项业务的发展，一、二级分行信贷部业务部要适当增配人员，满足业务发展和管理需要。

六、加强信贷人员职业道德教育，防范道德风险

（一）未雨绸缪，重视职业道德教育工作

各级行要认真宣贯《关于加强信贷从业人员道德风险防范的通知》（邮银发„2010‟248号）精神，从战略高度重视职业道德教育工作，将正向激励和职业道德教育紧密结合起来，切实做好信贷从业人员系统性、长期性的职业道德教育工作。

（二）严防死守，建设职业道德的防护体系

一是建立严密、有效的举报落实机制。总行的举报电话为95580，举报邮箱为creditpsbc@126.com，各级机构也要对外公布本辖区的举报电话与举报邮箱，指定专人负责处理各项举报事件，按照客观、公正的原则，认真处理好每一个举报，并做好保密工作，保护举报人的权益。信贷人员在执行本级领导指令中，如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告。

二是建立针对重点、主动出击的预防机制。各一、二级分行的信贷业务部、审计部应做好非现场监测，严密监控风险；信贷业务的现场检查和专题审计均应结合信贷人员的排查，将重点防范工作制度化。

三是加强反腐倡廉教育，提高员工廉洁自律的自觉性，努力形成“讲廉洁、拒腐蚀、守法纪、比贡献”的风气。

四是开展信贷档案会审活动，强化信贷人员行为规范训练，逐步规范信贷队伍的经营行为，提高信贷队伍遵纪守法的自觉性，培养良好的职业道德行为。

五是加强业务的现场检查。小额贷款营业部主管、审查、审批人员和培训师要定期跟信贷员参与实地调查，了解信贷员的调查技能，指出信贷调查存在的问题。对于审批未通过要求重新调查的业务，要求部分审贷会成员陪同信贷员参与再次调查。一级支行贷后管理岗、一级支行小额贷款业务主管、二级分行业务检查员和一级分行业务检查员要严格按照《中国邮政储蓄银行小额贷款业务操作规程》（见邮银发„2009‟382）的规定对客户进行电话抽查与实地回访。

六是加强思想教育，培养良好职业道德行为。要加强政治理论学习，提高员工的政治素养，保持政治上的清醒，确立观察、分析和处理问题的正确立场、观点、方法，以指导员工的人生追求和价值取向。尤其是要加强各级行领导的思想道德教育，严防行领导带头违规，干涉贷款业务。一旦发现，一律从严处理。

（三）创新活动形式，实现有效的职业道德共建机制 一是要在全行开展“信贷人员家属访谈”活动，与信贷人员家属面对面交流，起到警示风险、让家人共同监督的作用；访谈既可通过召开信贷人员家属恳谈会的形式，也可到信贷员家中走访。要与每个信贷人员家属（配偶或父母等）签署职业道德共建责任书，具体见附件4。

二是要在全行开展“信贷人员一个也不掉队”活动。通过警示教育、典型示范、专题报告、互帮互查、签订责任书等多方式、多手段开展职业道德教育活动，实现职业道德教育的具体化、生动化。

七、相关工作要求

（一）各级行要高度重视信贷队伍建设和长效机制的建立。人力资源部与信贷业务部要加强沟通协作，认真分析本行实际，系统制定人员招聘、培训、教育规划计划，加强准入退出管理，严格组织实施，把本行信贷队伍建设落在实处。

（二）一级分行每年末应向总行递交信贷队伍建设情况专题报告。

（三）总行人力资源部将不定期抽查各分行信贷人员的专业素质培训和职业道德教育工作，并进行通报。

第二篇：加强信贷队伍建设重要性

浅析农村信用社加强信贷队伍建设的

重要性和紧迫性

目前，农村信用社收入的来源主要是贷款利息收入，贷款质量的高低直接影响农村信用社的经营成果，提高信贷资产质量，是确保农村信用社可持续发展的前提。人是第一生产力，农村信用社要实现又好又快发展，必须发挥人的作用。因此，如何加强信贷队伍建设是摆在我们面前的一个现实而又紧迫的课题。

一、农村信用社信贷队伍现状令人堪忧

近几年，农村信用社改革和发展的步伐不断加快，业务规模日益膨胀，但信贷管理滞后、信贷队伍建设与业务规模不匹配的矛盾日渐突出。通过我们对全市农村信用社信贷队伍的调查，认为主要存在以下问题。

（一）信贷人员数量严重不足。目前，全市农村信用社贷款余额达178亿元，是1994年行社分门的5 倍多，是2004年底的1.7倍，而信贷人员数量不仅没有增加反而有减少趋势。经调查统计，今年年初全市农村信用社信贷人员762人，占全市在岗员工总数的21.6%，其中一线客户经理只有487人，仅占13.8 ％。由于换岗或内部退养等原因，到10月末全市农村信用社信贷人员降为746人，一线客户经理降

虽然县联社加大了客户经理改革，推行“三包一挂”制度，但进入实际操作层面却遇到了种种困难。一是客户经理收入没有实质性突破，有的不能按承诺兑现，吃“大锅饭”现象仍然存在；二是信贷授权管理办法落不到实位，客户经理工作受外界干预太多，导致贷款形成风险责任难以界定；三是贷款免责制度未建立，考核机制不合理。目前在客户经理考核中仍存在过多强调责任和要求，忽视奖励的问题，近几年被处罚的员工大部分是一线客户经理，在一定程度上挫伤了信贷人员的积极性。

上述问题的存在，已经成为制约信贷资产质量提高的重要因素，这些问题之所以长期得不到解决，主要有以下因素：

一是认识不到位，补员不及时。目前，有些联社对信贷岗位的重要性认识不足，对信贷队伍建设重视程度不够，片面认为信贷业务操作简单，业务素质要求不高，在信贷人员配备上仍然存在“老、低、差”问题，即内勤年龄老的、学历低的、工作能力差的推向了外勤信贷岗位，没有及时补充新生力量。

二是进人渠道单一，结构不合理。在新员工录用方面没有做到按需所取，只注重学历文凭，而新进大学生到条件相对艰苦的基层农村工作，无论从工作环境到思想认识都需要一个适应过程，大部分大学生毕业后不愿意再回到农村工作。

展这一目标，建设一流金融机构，首先要建设一支高素质、有战斗力的员工队伍，就必须首先加强对信贷队伍建设。加强信贷队伍建设，是加快由粗放式经营向集约化经营的转变，正确处理好规模、速度、效益的关系，在做大规模的同时，是着力实现增长方式转变的前提；加强信贷队伍建设，是进一步加强信贷管理，规范贷款审批、发放和贷后管理各环节，大力清收不良贷款，促进信贷资产质量提高的基础；加强信贷队伍建设，是按照“四个面向”的要求，提高服务质量，创新服务品种，应对市场竞争，支持好社会主义新农村建设的重要手段。作为农村信用社的决策者，都应当立足当前、着眼长远，从信用社发展的战略高度，充分认识到加强信贷队伍建设的重要性和紧迫性，并制定积极措施，加快培养建设一支优秀的信贷队伍。

三、加强信贷队伍建设的对策

信贷队伍建设的核心，是建立一支适合农村信用社发展的、高素质的信贷队伍。这是提高支农水平、防范和控制信贷风险，推动农村信用社稳健经营和效益提高的关键。

（一）按照规模效益并重原则，制定充实信贷人员队伍的长效机制。一是科学合理确定客户经理业务量。根据个贷类和公司类贷款及服务范围的具体情况，核定客户经理管理客户的户数和贷款规模，对贷款规模较大的服务片要增加客户经理。二是推行客户经理AB岗制。实行见习客户经理制

例内形成的风险贷款应予免责，建立责权利对等的、长效的贷款管理机制。

（三）加强对信贷人员的教育培训。一是教育信贷人员要树立正确的人生观和价值观，热爱本职工作，增强责任意识，视贷款资产质量为自己的“眼珠子”，同时要保持清醒的头脑，不被小恩小惠所诱惑，不被金钱所动摇，两袖清风，一身正气，做到“常在河边走，就是不湿鞋”，这才算的上是明智之举。二是制定长期的、系统的培训内容和计划。在培训内容上要贴近信贷实际业务的操作和管理，并根据客户经理人员学历结构进行定期分类培训，不断提高业务技能和控制风险能力。三是教育信贷人员增强服务意识。金融竞争日趋激烈，说到底是人才的竞争，是服务的竞争，信贷人员要摒弃过去那种“存款我求人，贷款人求我”的思维模式，放下架子，铺下身子，为客户服务。

（四）加强信贷制度建设和落实。一是建立和完善信贷管理制度，并教育信贷人员自觉按规章制度和操作规程办事，严格执行贷款审批和贷款“三查”制度，防范信贷风险；二是严格实行贷款责任人制度，做到贷款放的出、收的回，责任明确，交接明确；三是加大对违规违章行为的处罚力度。对违规违纪办理关系、人情贷款，造成资金损失的，要从严追究处罚，决不能姑息迁就。

第三篇：全面加强高素质干部队伍建设

全面加强高素质干部队伍建设

政治路线确定之后，干部就是决定因素。实现“十四五”发展规划的宏伟目标，必须打造一支政治过硬、具备领导现代化建设能力的干部队伍。

要抓实干部理论武装工作。坚持把学习贯彻党的最新理论作为第一任务，实行学习、调研、工作“三位一体”，扎实开展各种理论学习活动。坚持“第一议题”“每会必学”制度，严格落实党组理论学习中心组一学一报、列席巡听、定期通报制度。党的二十大召开后，要及时组织体系式学习、针对性解读、专题性讲座，迅速兴起学习贯彻党的二十大会议精神热潮。

要牢固树立正确选人用人导向。坚持把政治标准放在首位，坚持以发展论英雄、以实绩论功过，坚持事业为上、以事择人，大力选拔斗志旺盛、敢打敢拼、知重负重、担事任事的干部，引导各级领导班子和领导干部精心谋事、用心干事、专心成事。

要坚持严的主基调加强干部管理监督。不断健全完善管思想、管工作、管作风、管纪律的从严监督管理体系，加强对“一把手”和领导班子的监督，注重日常管理，及时发现解决苗头性倾向性问题。进一步规范领导干部家属经商办企业，从严做好因私出国（境）管理，强化社会交往监督，推动形成亲清政商关系。

要加强和改进公务员管理工作。积极深化公务员分类改革，进一步规范参公单位管理，巩固深化职务与职级并行制度成果，统筹做好公务员调任转任、考核培训和及时奖励、津补贴清理规范等工

作，加强公务员信息系统建设，推进干部人事档案数字化管理。

第四篇：队伍建设年活动全面启动

“队伍建设年”活动全面启动

全县纪检监察系统“队伍建设年”活动动员会召开后，按照县纪委监察局的统一部署和要求，乡党委、纪委紧密结合工作实际，着力在动员部署上下功夫、在加强学习上下功夫，在谋划活动上下功夫、在措施保障上下功夫，确保了“队伍建设年”活动得以扎实开展。

一、统一思想，迅速行动。在向乡党委作好汇报，争取支持的基础上，及时成立了由乡纪委书记任组长的活动领导小组，并下设办公室，建设年活动进行统筹安排。及时传达贯彻了全县动员会精神，并结合自身实际，制订了《乡“队伍建设年”活动实施意见》，细化了活动安排，确保了活动有计划、有组织地迅速展开。

二、强化宣传，营造氛围。及时召开班子会和活动动员会，对活动作了全面部署与周密安排，切实把纪检监察干部的思想与行动统一到活动部署上来。认真谋划了活动的宣传报道工作，开辟了活动专栏，制作了简报，在全乡上下形成了良好的活动氛围。

三、把握关键，加强学习。我们始终把学习教育作为开展活动的重要基础和前提,贯穿于整个活动的各个阶段。活动开展以来，我们采取集中学习、专题领学、交流研讨、个人自学等相结合的方式，深入学习了《胡锦涛同志在第十七届中央纪委第六次全会上的讲话》、“何平九论”等学习文献。截止3月18日，集中学习10个课时，参学人员记录笔记1万余字，撰写心得体会10余篇。

第五篇：全面加强督查队伍建设不断提高督查工作水平

全面加强督查队伍建设不断提高督查工作水平

新余市不断适应新形势、新任务的要求，努力抓好督查干部队伍建设，切实关心支持督查干部队伍，着力培养提高督查人员素质，从而使全市督查干部队伍始终增强动力，充满活力，全市督查工作水平得到了进一步提高。

一、舞好一个龙头，配齐、配强党委督查室人员。市委主要领导十分重视督查工作，多次就如何做好督查工作提出要求，强调要以市委督查室为龙头，采取更加灵活多样的方法和形式，不断充实和壮大督查工作队伍，以适应当前督查工作的新要求。目前，市委督查室配备了主任1名，工作人员2名；同时，聘请了8名工作经验丰富、政治业务素质强的在职县级领导同志为市委督查员，赋予其一定的职权。根据市委督查室的安排，市委督查员经常对全市的各项重点工作进行定期、不定期的督查，查找工作落实中存在的问题，有力地推进了市委、市政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实。

二、抓好队伍建设，建立健全督查工作网络。做好新时期的督查工作，关键要有一支高素质的督查工作队伍。为此，新余市制定下发了《关于进一步加强督促检查工作的意见》，明确要求建立起遍布全市各地、各部门的督查工作网络。按照这一要求，各地各部门均明确了分管督查工作的领导和专兼职督查员，形成了相对稳定的督查工作队伍；为进一步加强督查网络工作交流，市委督查室编印了全市督查工作手册，建立了联系渠道，提高了网络运行水平。

1三、加强培训指导，全面提高队伍整体素质。新余市将加强业务培训作为提高队伍整体素质的重要一环，根据实际情况，多途径、多手段对督查干部队伍进行培训和指导。按照政治强、业务精、政策熟的要求，认真抓好广大督查人员的政治学习和业务学习，鼓励和支持督查干部参加上级组织的培训，全面提高了督查干部的政治素质和业务水平；同时，积极开展各县（区）交叉督查活动，例如在进行一些重大督查项目时，采取抽调各县（区）和有关部门督查人员一起共同参与的方法，实行交叉督查，既解决了人手不足的问题，又促进了互相交流，互相学习，达到了共同提高的目的。同时，市委督查室十分注重加强对各地、各部门督查工作的业务指导，通过以会代训，定期下发《督查专报》要点，组织开展专报稿件点评，评选优秀稿件等活动，规范了专报的写作方法，切实提高了督查人员的文字综合及抓工作落实的能力和水平。

四、强化组织纪律，严格督查人员的教育和管理。督查工作是代表党委政府行使督促检查权的一项政策性、纪律性很强的工作。为此，我们在开展督查过程中，严守“奉职行权”的原则，没有党委决议，没有领导的授权，不独自处理问题。同时，加强廉政建设，要求督查人员在督查活动中必须秉公办事，廉洁自律，严格执行党风廉政建设的各项规定，在基层单位和干部群众中树立了良好的形象，形成了一个外有监督、内有约束、规范运行的督查体系，保证和促进了督查工作的顺利开展。