第一篇:中国电信芜湖分公司VIP客户经理招聘简介
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招聘岗位及要求:VIP客户经理
1、年龄在25-30周岁,具有大专及以上学历。2.良好的沟通、表达、学习、协调能力。
3.遵守国家法律法规,遵守劳动纪律及各项规章制度。
4、普通话标准、流利、音质清晰,从事过相关通信及销售优先。
5、岗位职责:VIP客户关怀维系和客户价值提升。
6、薪酬待遇:平均2500元/月,购买5险+通信费补贴+交通补贴+食堂就餐补贴。
7、招聘程序:网上报名,填写报名表发送至***@189.CN邮件名称×××(姓名)报名表,报名结束后以短信方式通知初选合格者参加面试。
8、报名日期:7月15日--7月18日。报名登记表.xls
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第二篇:芜湖事业单位:2014年中国电信芜湖分公司VIP客户经理招聘简介
招聘岗位及要求:VIP客户经理
1、年龄在25-30周岁,具有大专及以上学历。
2.良好的沟通、表达、学习、协调能力。
3.遵守国家法律法规,遵守劳动纪律及各项规章制度。
4、普通话标准、流利、音质清晰,从事过相关通信及销售优先。
5、岗位职责:VIP客户关怀维系和客户价值提升。
6、薪酬待遇:平均2500元/月,购买5险+通信费补贴+交通补贴+食堂就餐补贴。
7、招聘程序:网上报名,填写报名表发送至***@189.CN邮件名称×××(姓名)报名表,报名结束后以短信方式通知初选合格者参加面试。
8、报名日期:4月24日--4月29日。
第三篇:中国电信芜湖分公司招聘客户经理公告
【导读】安徽事业单位招聘网为您提供:中国电信芜湖分公司招聘客户经理公告,欢迎加入安徽事业单位QQ群:119499091。更多信息请关注安徽人事考试网http://wuhu.offcn.com【一年通过协议班—公职就业有保障】
为适应企业经营发展需要, 根据相关要求,现面向社会公开招聘客户经理,要求如下:
一、招聘岗位及数量
客户经理20名,二、报名条件:
1、拥护党的路线方针政策,遵守宪法和法律,具有社会公德和职业操守,无违法违纪不良记录;
2、年龄在40周岁以下,身体健康,性别不限;
3、具有高中及以上学历;、热爱销售工作,吃苦耐劳,服从管理,能承担一定的工作压力。
三、工作地点:
芜湖电信在镜湖区、鸠江区、弋江区、三山区分支机构。
四、用工性质和薪酬待遇:
本次招聘的人员由电信公司委托业务承包的第三方公司管理并与其签订劳动合同。一经录用基本薪酬为2200元起(基本薪酬根据累计服务年限及业绩不断提升)另加业务发展计件酬金。
同时享受社会保险五险、通信费补贴、交通补贴、误餐补贴、节假日年终奖金等福利待遇。
五、招聘流程:
1、请填写附件中《报名表》,明确求职意向及工作地点;
2、请将《报名表》发送到***@189.cn邮箱。报名截止时间2014年6月19日。
3、筛选简历、组织面试、确定录用人选、办理入职手续。
六、其他说明:
1、我们承诺将严格保密应聘者信息。
2、联系电话:0553-3885033 联系人:陈女士。报名表.xls
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中国电信芜湖分公司
2014.06.09
第四篇:2014年中国电信芜湖分公司招聘VIP客户经理-安庆中公教育
安庆中公教育:安庆市菱湖南路201号(安庆二中隔壁)咨询热线:0556-5585658
2014年中国电信芜湖分公司招聘VIP客户经理
2014年中国电信芜湖分公司招聘VIP客户经理
安庆事业单位招聘网为您提供:2014年中国电信芜湖分公司招聘VIP客户经理,欢迎加入安庆事业单位QQ群:29896748
1招聘岗位及要求:VIP客户经理
1、年龄在25-30周岁,具有大专及以上学历。
2.良好的沟通、表达、学习、协调能力。
3.遵守国家法律法规,遵守劳动纪律及各项规章制度。
4、普通话标准、流利、音质清晰,从事过相关通信及销售优先。
5、岗位职责:VIP客户关怀维系和客户价值提升。
6、薪酬待遇:平均2500元/月,购买5险+通信费补贴+交通补贴+食堂就餐补贴。
7、招聘程序:网上报名,填写报名表发送至***@189.CN邮件名称×××(姓名)报名表,报名结束后以短信方式通知初选合格者参加面试。
8、报名日期:4月24日--4月29日。
安庆中公教育地址:安庆市菱湖南路201号(安庆二中大门隔壁)
安庆中公教育热线:0556-5585658、***
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第五篇:中国电信vip客户经理竞聘稿
如果我是一名VIP客户经理
一、个人简介
***,女,***年出生,本科学历。2002-2003年在**** 2003-2008中国电信*** 2008-2012电信培训**; 2012-2014电信投诉。
二、工作思路
VIP客户经理的职业定义是,运用维系系统,通过聚焦“流失预警”、“客户关怀”、“价值提升”等主题,通过短信发送、电话外呼、上门拜访及其他互联网方式,向VIP客户(含中高端用户)提供差异化服务,提升客户满意度、忠诚度的人员。因此我想根据VIP客户经理的职业定义,从在岗位中所应为公司创造的价值和对竞聘岗位的理解和认识两方面来谈谈我的工作思路。
在岗位中所应为公司创造的价值
1.增加销售额
(1)发挥固网资源融合优势,寻求全业务运营的结合点;(2)激发客户对信息化的需求,全方位推介业务。
2.拓展市场
(1)了解客户需求,为客户提供基于互联网的综合信息服务;(2)和客户建立长期沟通机制,将业务由客户向客户的客户延伸。
3.提升客户感知
(1)细分客户群体,持续发现不同客户间的共同点,作整合营销实;(2)施差异化服务,对不同客户提供个性化服务。
对竞聘岗位的理解和认识
1.认识定位:
在“商务领航”的品牌统领下,以客户收入为中心,通过了解不同行业、不同区域客户的消费特点,挖掘客户对电信产品的诉求,实施整合营销或提供个性化服务,为客户创制价值。
2.职责内容:
(1)做好客户关系维系,提升客户满意度;
(2)收集反馈客户竞争信息与产品需求,挖掘潜在商机;(3)开展客户的全业务营销活动;
(4)开展“商务领航”品牌宣传与管理工作;(5)完成客户业绩目标。
三、工作建议
由于时间关系,我仅从客户的生命周期,提出一些自己的工作建议。每一个vip客户都是有一定的生命周期的,它分为四个阶段,即入网期、成长期、成熟期和衰退期。
个人建议:
1.在入网期绝对不能急于销售,急功近利,要与客户建立心热关系,让客户喜欢并习惯接听你的电话,站在客户的角度,给客户带来利益,帮他省钱;
2.在成长期,不要推销价值比较高的业务,当然客户如果主动要求除外。我们要做的是试探推销简单的业务;
3.当经过入网期和成长期即进入成熟期后,我们就不应该错过提升客户价值的机会,也不能泛泛的推荐业务,而应该推荐高价值的业务,提升客户的价值,并且这种推介是有针对性的;
4.在衰退期切忌认为和客户关系很牢靠,要尽量维护与客户的关系,可以通过捆绑固话宽带等增加用户的粘合度,以便延长客户的在网时间。
四、个人优势
10年客服的工作经验,前台,培训,投诉等多部门都有过的工作经历。具备良好的客户沟通能力和内部沟通能力,勇于接受挑战,性格乐观开朗,做事充满热情。对各种电信业务的特点,包括其优点、缺点、价格、技术、宣传促销等,都较为了解。
五、不足
因为缺少vip客户经理的实战工作经验,所以对营销知识与销售技巧的理解还有所欠缺,而丰富的营销知识和娴熟的销售技巧既是vip客户经理专业素质的体现,又是在竞争中赢得客户的制胜武器。但是我相信随着时间的推移和知识的积累,这些问题都将得到解决。