五里镇邮政支局明星营业员先进事迹[精选多篇]

第一篇：五里镇邮政支局明星营业员先进事迹

青春之花在基层绽放

优质服务在农村坚守

“这个女子麻利的很，态度也好，是个好娃！”这是五里镇榆舍村村民张海潮在办完存款业务时顺口说出的一句话。这夸的不是别人，正是五里镇邮政支局的营业员张洁。2008年9月，年仅20岁的张洁来到了五里镇邮政支局开始了她的职业生涯，面对艰苦的条件，微薄的薪水和闭塞的环境，和她在一起的女孩子是走了一个又一个，然而她却没有动摇。一晃四年过去了，她成为了单位工龄最长的营业员、成长为单位的业务骨干和十里八乡老百姓眼里的老熟人了。

干一件事就要干好 干一行就要干精

张洁为了更好地适应行业发展，她不断学习金融知识和业务技能，她先后自学了《银行从业资格考试》《证券从业资格考试》和《保险从业资格考试》等课程。通过了职业技能中级工考试。通过她的不懈努力，她办理业务的准确率和速度大大提高，减少了客户等待的时间，提升了工作效率，树立了邮政良好的对外形象。她常说：“一笔业务办不好，一件工作做不完，我晚上睡觉都睡不好”。从营业室的环境卫生到为客户办理每一笔业务她都本着认真、细致的态度去做好，做实，不让用户受到损失，不让邮政形象受到损害。

我也是农村人，看到他们我就看到了父母

来五里镇支局办理业务的客户90%以上的都是农村群众，普遍存在文化水平低、信息闭塞、接受新生事物的能力差的特点。尤 其是对票据的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助。这些客户在办理业务时，张洁都能主动详细地向她们讲解操作的步骤和注意事项，同样的话她一天重复不知多少次，但她对客户还是面带笑容，热心服务，从没有发过一次牢骚。2009年12月的一天，张洁和同事正准备下班，天蓬万头养猪场的杨场长急急忙忙地跑进营业室，上气不接下气地说，“打5000块钱”“不好意思，我们下班了你明天再来吧！”“这钱是买疫苗的钱，迟打一天钱，我可就损失几千块呀”听到这里，她立即与上级业务部门联系，为其办理了业务，挽回了损失。杨场长激动之下，在意见薄写下了“服务好，为我挽回损失”。一些客户渐渐地和她熟悉了，时不时地为她送来一些土特产以表感谢，有的甚至还要张罗给她介绍对象。有人问她，“对农村人何必要那么规范地工作？”她说，“我也是农村人，看到她们我就看到了自己的父母”。

用敬畏之心对待这份工作，用业绩实现自己的价值 “这几年工作不好找，况且我们的工资也涨了不少，尤其是干的好的还可以转为B类员工，这同样能使我在别人面前有自信”。这是张洁和朋友谈起工作时说的话。她优质的服务为她建起了广阔的人脉，这些人脉为她的业绩增添了不少光环。仅2012年二季度，共营销的保险达到16.4万元，加办邮储短信80余条，储蓄余额净增573.5万元。张洁先后多次被评为市、县明星营业员，2011年12月她被省邮政公司授予2011年度精神文明建设先进个人荣誉称号。

第二篇：宜君县五里镇邮政支局先进事迹

强服务

拓市场

提效益 实现农村邮政事业科学发展

——记宜君县五里镇邮政支局

五里镇邮政支局位于宜君县五里镇街，全局现有职工6人，其中支局长1人，营业员2人，投递员3人。负责五里镇、西村乡、尧生镇和雷塬办事处4个乡镇办事处，个行政村，个机关事业单位的6条邮路的邮件投递和邮储金融工作，是宜君县东部塬区唯一一个全国联网通兑的金融机构。截至2012年9月底累计存款余额达到3159万元。

近年来，在市、县邮政局的关心和大力支持下，五里镇邮政支局全体员工克服办公硬件落后，人流物流稀少、市场竞争激烈等重重困难，认真贯彻落实市、县邮政局有关农村邮政储蓄工作的战略部署，结合地域经济实际以强服务、拓市场、提效益为工作方针，实现了邮政业务和各类金融业务快速、持续增长。2012年第三季度全局余额净增549万元，创历史新高。

强管理，增强员工综合素质

按照上级关于邮政员工管理的要求，支局狠抓局容局貌、员工形象和员工业务综合素质建设。一是加强制度建设，先后制定了卫生保洁制度、业务知识学习制度、值班制度、员工绩效考核办法等规章制度，制度的有效执行，进一步提升了邮政企业和员工的对外形象；二是定期、不定期召开晨会、夕会传达上级有关会议精神和仪容仪表、业务要领、金融安全、励志故事等，有效增强了员工的纪律约束，陶冶了员工情操，提高了员工的幸福指

局针对服务地域经济产业不同的特点，组织员工深入各乡镇村组、农户家中大力宣传、发展邮政业务，初步形成了以12月至次年3月揽收榆（舍）—许（庄）川道玉米款、8月至11月揽收五里镇北塬、西村乡、尧生镇的苹果款，9月揽收4个乡镇中小学学费款，兼揽重点工程款的揽储格局。三季度，在市、县邮政局的大力支持下，我们先后在西村乡和尧生镇安装了9台助农取款机，共揽收苹果款549万元，营销理财保险12.2万元，加办邮储短信95条，存款余额由二季度末的2610万元，跃居到3159万元，实现了邮政储蓄覆盖宜君东部塬区的目标。

今后，五里镇邮政支局必将在市、县邮政局的坚强领导下，继续以强素质，树形象，增效益为工作思路，带领全体邮政职工埋头苦干、大胆创新，继续书写邮政储蓄在助推地域经济发展，促进农民增收、实现企业增效的辉煌篇章。

第三篇：邮储五里镇支局张洁先进事迹

强素质

树形象

增效益 让邮政形象在农村熠熠生辉

——记宜君县五里镇支局营业员 张洁

在张洁的眼中，邮政营业员这一岗位不仅是单纯的为群众服务，更是树立企业形象，实现人生价值的窗口和纽带。现年24岁的张洁自2008年踏入五里镇邮政支局的那天起，她就下定决心不仅要在业务技能和优质服务上赢得客户的好评，更要为自己提供实现人生价值的邮政大家庭做出自己应有的贡献，她心里是这样想的，工作中始终也是这样做的。

强素质，让自己努力适应邮政企业发展的需求

随着邮政新业务、新市场的不断应用和开辟，掌握一些简单的、基本业务技能已不能满足客户和企业发展的要求。在今年7月份，全市邮政营业系统上线中，张洁利用业余时间精度操作手册，积极配合市、县对新系统的调试、测试工作，并将遇到的难题进行归类自己摸索。对不能解决的难题，她积极同市、县技术人员联系寻求解决的办法。为了使自己能全面系统的学习到各类业务知识，她利用中国邮政网络教育学院、陕西邮政网络教育学院和陕西省汉字录入训练系统等网络资源，先后学习了《邮政储汇员》初级和中级课程。自己的汉字录入成绩由以前的41字/分钟，提高到55字/分，积分已到达26000。如今，在客户配合完美的情况下她为客户办理存取款、转账等基本业务不超过2分钟。榆舍村村民张海潮用“这个女子麻利的很！”来评价张洁业务的娴熟。如今，张洁已成长为五里镇支局的业务骨干。

第四篇：**镇邮政支局2005年工作总结

一年来，在镇党委、镇人民政府的领导和县局业务主管部门的指导下，我支局坚持以邓小平理论和党的十五届六中全会精神为指导，按照江泽民总书记“三个代表”的要求，始终以“用户的需要就是我们的服务”为宗旨，认真努力做好今年的各项工作，现总结如下：

首先，抓好单位职工的政治理论和业务学习，理论学习，特别是江泽民总书记的“三个代表”重要思想的学习，我们主要采取单位学习和个人自学相结合，坚持联系本单位的各项工作实际，如何为用户服务。

其次，建立健全本单位的各项工作制度和学习制度，以及单位内部安全保卫制度。总的来看，执行情况很好。

再次，认真开展本单位的各项业务工作，我镇由于广大人民群众经济困难，加上我们的工作人员少，对开展邮政储蓄有很大困难。

在2005年，我们一方面做好宣传发动。另一方面，充分发挥职工的工作积极性，深挖潜力，克服困难，努力完成党报、党刊的征订任务，其中征订《**日报》30份、《***日报》40份、《**日报》1份、《求是杂志》1份、《半月谈》3份完成报刊流转金额1.9万元，占年任务的80%。

邮政营业1.2万元，完成任务50%；办理**人民外出打工汇款100多万元，总之，我们在做好本单位各项业务工作的同时，还认真完成镇(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)人民政府布置的各项工作。

在一年来，经过全体职工的共同努力，工作是取得一定成绩的，同时也存在问题：主要是我们人员少；服务范围广，造成报刊投递不够及时；对用户的需要，服务不够。

在2006年中，我们将要进一步完善各项考核制度，调动全局职工的工作积极性、主动性，要求每个职工都要满腔热情地投入工作中去，到用户家去。努力开展各项业务工作，抓好2006年的党报、党刊征订，完成上级交给我们的任务。

总之，我们将以“用户的需要就是我们的服务”为宗旨，服务于社会，满足于社会，积极进行改革、探索、实践，团结一致。在竞争激烈的市场经济中，开拓进取，不断创新，开展西江邮政支局的新局面。

第五篇：城南邮政支局2011

城南邮政支局2011经营(奖

金)

承 包 考 核 办 法

二O一一年元月

城南支局2011奖金考核办法

为了更好贯彻农邮分局“企业增效，员工增收”的精神，充分调动职工的劳动积极性、创造性，提高执行力，服务水平，确保支局2011年经营、服务、质效、安全的目标完成，根据支局的实际情况，特制定本办法。

一、承包人员：邱茂利 庞良柱 陈久祥

关世君 曾宪珍 陈玉保

二、承包计划：①2011年上级下达的各项指定计划（软硬件计划）；②2011年经营计划：20万元。

1、支局“专业贡献（固定）”收入约13万元，窗口3万元，报刊5万元，思乡月1.5万元，分销0.5万元，代办电信1万元，上级指定计划任务2万元。

（1）支局员工必须完成上级指定计划：贺卡、徽乡茶、家乡包果、思乡月、复合肥、报刊买断包销等。各工种确保本岗位“专业贡献固定”收入完成。

（2）A类员工完不成指定计划任务不参加奖金考核。（3）C类员工完不成指定计划任务支局建议上级缓签劳动合同。（4）无能力完成指定计划，但愿意分担营销公关费用的员工参加以上考核。

2、支局“缺口收入”约7万元，在完成上级局指定计划外，分解到人：

邱茂利：另外营销3万元； 庞良柱：另外营销1.5万元； 陈久祥：另外营销1万元； 关世君：另外营销5千元； 曾宪珍：另外营销5千元； 陈玉保：另外营销5千元。

三、定量、定性考核：

1、按分局“2011年奖金考核办法”综合打分，奖勤罚懒。A类员工按“考核办法”可得分数考核奖金。C类员工不参加奖金考核，但完成的营销任务按考核提成分配办法发放到个人。

2、定量考核：A类员工奖金系数如下：邱茂利 1.02、庞良柱：1.0、陈久祥0.95。

3、奖金的分配：支局“专业贡献（固定）”收入约13万所得的奖金按分局考核办法，员工所得系数发放到人。“缺口收入”所得奖金原则上“按劳分配，谁营销谁得奖金”，按上级核发的营销额项目所得发放到营销人。

4、温馨提议：支局长、副主任等营销的“缺口”收入 项目奖金，在除去营销公关费用外，自愿分配一点给其他A类员工……。

5、C类员工在完成上级指定计划外，营销的“缺口”项目收入，除了上级指定的相关费用外，可给予适当的奖金分成。

四、其他奖罚：按分局考核办法奖罚到人。

五、的其他考核：按完成业绩，执行局纪局规，岗位责任制情况考核到人：

（1）考核前3名：分获300元、200元、100元。（支局完成20万元为前提）

（2）对于不服从领导，不听从指挥，工作不胜任，屡被投诉、媒体曝光，严重违纪违规的员工，第一次扣50元，第二次扣100元，第三次扣200元。三次以上自动离职或报上级机关查处。

本考核办法自2011年元月1日起执行，解释权归支局。

呈报

六安市农邮分局

承包人签章：

城南邮政支局 2011年元月