2010年环保厅督查工作经验材料定稿

第一篇：2010年环保厅督查工作经验材料定稿

突出重点 狠抓落实

努力提高对领导批示的督查工作水平

陕西省环境保护厅（2010年1月14日）

近年来，在省政府督查室的关心指导下，我厅按照“实事求是，及时推进，讲究时效，务求落实”的方针，紧紧围绕环保工作和中、省领导批办的各项重要工作任务，建立健全督查网络，丰富督查内涵，提高服务质量与执行力，形成了通过督查抓落实，抓好督查促工作的有利局面，确保了督查事项事事有着落，件件有回音。我们的主要做法是：

一、领导重视，重点突出，确保批示件办理落实到位 我厅党组向来高度重视督查工作，坚持把依法科学决策和督促检查摆在同等重要的位置。近两年来，厅党组书记、厅长何发理二十余次作出批示，要求对中、省领导批示件和重点工作、重要任务加强督查，还亲自不定期深入基层，现场了解，实际督查，解决问题。

在开展政务督查工作中，我们坚持把各级领导批示件督办摆在突出位置，集中主要力量认真办理。2008年-2009年共督办各级领导批办事项411项，其中国务院总理、副总理及中央领导批示件9件，省委、省政府主要领导批示件49件，环保部及我省其他省级领导批示件353件，所有批办事项办结率在98%以上。两年来，我厅先后开展大型全面督查14次，阶段性督查27次，重点督查410 余项，完成22项重要会议议定事项的督办，编写督查通报24期，确保批示件办理落实到位。一是针对领导批示的重点工作抓好督查。近年来，我厅按照各级领导批示要求，狠抓省委省政府目标责任考核、《环境保护部与陕西省政府环境保护战略合作框架协议》、《关中—天水经济区发展规划》以及《陕西省人民政府与环境保护部“十一五”SO2、COD削减目标任务书》等重点工作任务的督查。对于以上重要工作任务，均按各级领导批示要求，实行平时督进展、年终查结果，进行全过程跟踪监控，并对完成情况加强通报，及时发现问题并督促整改落实到位。二是针对领导批示的难点工作抓好督查。主要污染物减排、重点流域、区域污染治理是我省环保工作的重点和难点，中、省领导多次有过批示，对此，我厅加大督查力度，要求业务归口处室和单位深入一线、直面问题，逐一排查，解决问题，并限期反馈办理结果。譬如，针对李克强副总理、赵乐际书记、袁纯清省长批示的旬阳汞矿污染问题，我厅立即组成调查组，先后四次深入实地，并邀请各方面的专家，对污染情况进行认真调查分析，取得了该地区污染状况的第一手监测数据，提出了治理方案，及时向省委、省政府报告了有关情况，目前正在对该地区汞污染进行分析研究，并就污染的科学治理制定技术方案。又如，针对洪峰副省长批示的整顿秦岭北麓乱开发破坏生态的问题，我们及时督促省环境监察局组织西安、宝鸡、渭南、汉中、安康、商洛6市环保部门开展了秦岭地区采矿（石）企业生态环境保护执法检查工作，检查企业448家，依法责成51家企业限期补办环评手续，75家企业整改环保污染防治设施，50家企业报请“三同时”验收，53家企业消除环境安全隐患，79家企业投入2400余万元恢复生态 植被7211.8亩。三是针对领导批示的热点问题抓好督查。群众反映的环保问题往往是社会的热点问题，也是各级领导批示件的重要内容。对这些问题的督查，我们坚持快速反应，强督严办，确保热点问题得到快速有效解决。譬如，针对领导批示的陕西广播电台“秦风热线”栏目反映的9件群众投诉环境污染问题，我们立即督查有关处室与环境监察执法人员组成5个检查组，分赴西安、咸阳、铜川、渭南、商洛等市逐一进行现场检查，并将查处结果及时向群众进行了回复。两年来，我厅共受理环境投诉896件，已全部按期办结回复，受到了社会各界的好评。

此外，2008-2009年，我厅承办了72件人大建议和政协提案。对各类建议和提案，坚持统一管理，归口承办，明确工作要求，建立档案，确保各承办单位办理进度和效果有案可查。我们采取领导督办、部门督办、联合督办、通报督办、重点督办等形式，督促承办处室与人大代表、政协委员及时沟通，在回复前必须征求代表和委员的意见，并及时进行网上回复。通过这些措施，保证了建议提案办理工作落实到位。从人大代表和政协委员反馈的意见来看，我厅建议提案办理工作满意率达到100%。

二、完善制度，创新方法，增强督查工作实效

我厅制定了《陕西省环境保护厅政务督查工作制度》，并结合国务院办公厅《关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见》精神，及时进行了修订与完善，对督查件立项、交办、催办、报告、归档各环节和工作标准进行规范。督查工作实行月通报月办结、办理结果现场核查制度。同时，我厅在修订《公文处理办法》时，进一步明确了领导批示件及国务院文件的办理流程及时限，使 得督查工作走上制度化、规范化和科学化。

在督查的方式方法上，我们的做法主要有五种：一是坚持“领导抓、抓领导”。发挥好领导抓督查“第一推动力”作用，对重要工作均明确具体分管领导和牵头处室，实现“督查工作抓领导、依靠领导抓落实”。二是坚持“反复督、督反复”。对于重大决策和重要批示件，坚持全过程督办，反复多次督查，一督到底，直至取得成效。三是坚持“现场查、查现场”。在认真抓好书面督查、会议督查等督查形式的基础上，对一些重大决策执行和领导批示件的督查事项,坚持深入实地，了解真实情况，提高督查的实效性。四是积极发挥网络督查功能。我厅在门户网站专门开辟 “政务督查”专栏，即时了解工作动态，把握督查方向，找准督查重点，实现督查工作公开透明。五是注重督查结果运用。坚持将督查结果与绩效考核和干部问责紧密结合，坚决做到“任务完不成就要挨板子”、“工作干不好必须有说法”，严肃查处那些行政“不作为”、“乱作为”、失职渎职行为，树立政务督查工作的权威性。

三、发挥作用，体现效果，推动环保工作上水平

近两年来，我厅始终把政务督查作为提高执政能力、增强行政效能的重要抓手，作为落实上级领导指示和上级组织工作安排的重要手段和发现问题、解决问题重要的措施，通过抓督查工作促使全省环保工作跨上新台阶。一是污染减排指标完成良好。据我省自查，全年二氧化硫和化学需氧量排放量分别比上年削减7%和3.5%，将超额完成省委、省政府下达的两项指标分别比上年削减4.5%和3%的目标任务。二是环境质量不断改善。全省各设区城市空气优良天数为304～362天，超额完成省委省政府下达270～300天的目 标任务，创有监测记录以来最好水平；渭河出境水质已达到V类标准，提前一年完成国家下达的“十一五”目标任务。汉丹江出境水质稳定保持Ⅱ、Ⅲ类标准；城市集中式饮用水源地达标率持续保持在98%以上。三是环境执法进一步加强。全年共开展环保执法专项行动6次，检查企业2.17万家，立案查处环境违法案件572起，挂牌督办突出环境问题128个，保持了环保执法的高压态势。四是环境宣传有声有色。在陕西电视台开辟“环保时空”栏目，拍摄我国首部环保题材电影《绿水》并在全国公映，开通西部首个生态文明主题网站-生态文明网。五是改革创新不断深化。签署了环保部与我省《环境保护战略合作框架协议》；发起并组织召开了十一省(市区)环保厅(局)共同应对环境污染工作座谈会；开展了二氧化硫排污权交易试点，建立了渭河上下游水污染补偿制度。

近年来，虽然我厅的政务督查工作取得了不少成绩，但与新形势、新任务的要求相比，还有一定的差距，工作机制和运作模式还有待进一步优化。在今后的工作中，我们将查找差距，强措施，学习和借鉴兄弟单位的先进经验，努力做到服务全局督大事、抓住关键督急事、坚持不懈督难事，不断开创督查工作新局面。

第二篇：省环保厅文件管理工作经验材料

抓制度 重规范 保安全 进一步提升机关公文管理水平

陕西省环境保护厅（2010年5月 日）

近年来，在省委办公厅、省政府办公厅的关心指导下，我厅认真贯彻执行国家和我省机关公文管理有关规定，紧紧围绕“规范、高效、安全”目标,坚持结合实际抓制度，严格程序重规范，强化管理保安全，公文管理工作做到了制度健全、程序规范、传递快速、利用高效、管理安全、清缴严格，较好地使公文发挥了应有的效用。2009年，省委办公厅在检查我厅公文管理工作时给予了高度评价。我们的主要做法是：

一、结合实际，建章立制，确保公文管理工作制度化 建立健全制度是保证公文管理工作规范有序开展的前提。为此，我厅在严格执行国家和我省公文管理规定基础上，结合环保工作实际，大力加强公文管理制度建设。

一是建立了领导签字制度。我厅向来高度重视公文办理工作。厅党组把文件处理工作列入重要议事日程，定期听取工作汇报，对公文管理工作进行安排部署。并建立了一把手直接抓、分管领导重点抓、办公室具体抓的工作机制。厅党组书记、厅长何发理十余次作出批示，对公文办理工作提出要求。同时，对于重要文稿坚持亲自定思路、亲自修改。分管厅领导对负责签发的文稿在办公室核稿后也都是亲自审核，严格把关。由于领导的重视，有力地保证了我 厅公文管理工作顺利开展。

二是建立了公文运行制度。为了确保公文管理工作更加及时和准确，我们先后制订了《公文管理办法》、《机要文件管理制度》《机要文件管理工作程序》、《文书档案管理办法》、《公文定密范围实施细则》等一系列规章制度，对文件的签收、登记、送审、传阅、分送、督办、归档等处理流程做了详细的规定。同时，收集了中央、省级和我厅有关公文管理的的各项规章制度，编印了《公文管理工作制度汇编》。目前，我厅已初步建成了公文管理工作的制度体系，真正使文件管理工作的每个环节都有章可循，有法可依，保证了公文得到规范、及时、准确的处理。

三是建立了责任落实制度。我们坚持将公文管理工作落实到处室、落实到个人，实行明确分工，定职定责，确保公文管理的每一个环节都有人管，每一份文件都有人办。日常的公文起草、核稿、印刷直至发文各个环节也都责任明确，如对公文审核我们实行分级审核负责制，公文草拟后应经各处室主要负责人、厅办公室机要室、厅办公室负责人先后审核，并明确各级审核的主要内容，各负其责，层层把关，从根本上保证了公文的质量。同时，将公文质量和办文效率列为考核的重要内容，对公文质量不高或办文延误的处室和个人追究责任，考核不能评优，有效增强了处室和个人办好公文的责任感和自觉性。

四是建立了定期培训制度。坚持每年在全省环保系统组织开展公文写作和处理业务知识培训，邀请院校专家和省政府办公厅文秘部门领导，针对日常公文管理工作中容易出错的问题，进行专业知 识讲授和典型文稿讲评。此外，我厅每两年组织一次优秀公文评选活动，对省、市和扩权县环保机关的公文进行评审。通过这些活动，进一步强化了办文人员的业务素质，全系统公文管理水平得到了有效提高。

二、严格程序，突出重点，确保公文管理工作规范化 无规矩不成方圆，公文管理同样也要按规律和程序办理。因此，我们注重准确把握公文办理的内在规律，从公文运行的基本环节入手，严格办理程序，保证了公文运转规范高效。

一是严格收文登记，突出一个“细”字。坚持“一个口子”进出，由办公室负责接收登记所有来文，杜绝了文件多头投送、多头批示的现象。建立《收文登记本》、《发文登记本》、《转办登记本》、《借阅登记本》，实行纸质、微机双登记，确保每份文件走向清楚，有据可查。对收到的文件，坚持认真研究文件内容，准确把握文件意图，明确提出拟办意见，力争做到安排合理、考虑周到、范围适度、意见明确。注重文件登记动态化，坚持文件运转到哪里，登记手续就跟进到哪里，随时掌握公文去向及领导批示。对紧急文件实行限时登记，做到随到随登记，随到随办理。

二是严格文件拟制，突出一个“质”字。在发文方面，我们坚持少而精的原则，精简行文数量，控制发文级格，对于可发可不发的文件坚决不发，进一步提高公文工作效率。同时，加强文稿的审核力度，严格落实分级审核责任制，层层负责，严把“四关”：把好公文内容政策法规关，使公文内容符合法律法规和现行政策；把好公文文字关，做到表述清楚，文字简洁、准确，不产生歧义；把 好公文格式关，确保公文在格式以及用纸等方面符合要求；把好公文运行程序关，严格按收文办理、发文办理程序和规定运行公文工作，确保公文质量和办文效率。

三是严格文件传递，突出一个“勤”字。我们在文件在传阅过程中，坚持专人负责，做到四“勤”，即“脑勤”，随时掌握厅领导的工作安排，并根据文件的内容和要求，把握好传阅文件的最佳时机；“手勤”，坚持随时记录文件传递过程中的特殊情况，对领导批示件，做到及时登记，一事一记，及时转送，并存档备查；“腿勤”，每日坚持两送两取，紧急文件当面送呈，当时取回，保证领导在第一时间看阅公文，杜绝出现“错、漏、压、丢”现象；“嘴勤”，对中、省重要文件、涉密文件和紧急文件提醒领导及时阅文，保证文件及时传递、及时处理。

四是严格督查催办，突出一个“实”字。公文管理的关键在落实。因此，我们不断强化文件落实的督查与综合协调。首先建立重要文件跟踪督办目录，根据领导批示情况和时限要求，及时向处处室通报办理内容和要求，办完一件，注销一件。其次实行领导批示件催办登记，随时跟踪督查文件落实情况并进行详细登记，必要时向承办部门发放督办单。第三是加强对围绕文件的处理而发生的各种矛盾和关系的综合协调，及时协助或组织承办部门或承办人与有关部门进行会商或交流，确保文件办理高效率、高质量。第四是严格紧急公文办理规定，对紧急公文当面送呈或电话请示领导，领导批示后，及时向办理单位讲清情况和要求，确保文件办理不误时、不误事。

三、注重保密，强化管理，确保公文管理工作安全化 在规范文件运转程序的基础上，我们还积极采取有效措施，强化文件的安全管理，提高了文件办理过程中的安全防范水平。

一是注重保密教育。我们以机构改革为契机，及时对厅保密工作委员会进行了调整，由主管厅领导亲自抓机要公文管理工作，建立了由各处室负责人组成的工作领导小组，并在各处室专门指定了一名机要工作同志，使机要公文管理工作做到横向有人抓，纵向责任明。坚持利用每周的干部例会及每年保密宣传月活动，组织厅机关各处室、直属单位工作人员集中学习《保密法》及我厅《保密工作规则》等7项保密制度，有关保密制度，采取以会代训的方式，传达上级保密工作会议精神，学习保密法规及公文，办文人员的保密意识得到了进一步增强。

二是强化重要文件管理。严格阅文范围，对中、省文件及涉密文件实行专人负责、专册登记、专柜存放。严格按照阅知范围传递，不随意扩大。对于领导批示由有关部门办理的涉密文件，我们采取开会传达，请处室主要负责同志到办公室阅文等方式进行；强化自查和领导督促相结合，定期不定期检查人员在岗情况，确保不出现断档现象；每月检查一次登记情况、文件的运转情况以及相关制度的落实情况；每季检查一次上级来文有没有漏登现象，传阅件有没有漏传现象，收文单位有没有漏领现象，文件回收有没有漏缴现象。制定机要公文管理单项流程。本着“科学合理、提高效率”的原则制定了收文、发文、公文复印、公文清退等都制定了详细的公文管理操作流程，使机要件管理更加规范，更易管理。同时，加大机要 工作向信息化、网络化、自动化转变。所有机要文件全部录入专用电脑，实现电子文档与文字材料双存档，确保文件管理准确无误。

三是加大硬件设施投入。近年来，我们克服办公室紧张的困难，不断加大文件管理的硬件投入，专门设立文件室，配置了铁柜、报警器、灭火器、湿度计等硬件设施，投放了无毒、无腐蚀性的灭虫药品，为文件管理人员创造了良好的工作环境，也为提高文件保密安全打下了坚实的基础。

四是坚持文件开发利用。为了更好地管理文件、利用文件。我们对三年前以上的文件除与本单位工作密切相关的以外，都进行了清理和销毁，对有些时效性比较长的文件，在一定时期内对环保工作有指导作用的，我们注意妥善保管，保证了查阅方便，保证了文件的执行与落实。例如，每年初制定的环保工作要点，以及一些时限较长的工作部署、方案、工作意见等文件，我们都认真做好归档和落实工作，使其不断发挥效用，为领导决策和环保大局服务。

近年来，虽然我厅的公文管理工作取得了不少成绩，但与省委、省政府的要求相比，还有一定的差距。在今后的工作中，我们将查找不足，强化措施，学习和借鉴兄弟单位的先进经验，将我厅的公文管理工作推向新台阶。

第三篇：督查工作经验和做法

督查工作经验和做法

中共定兴县委督查室

关于开展督查工作的主要经验和做法

近几年来，定兴县委督查室严格按照中央和省、市委关于督查工作的有关要求，紧紧围绕县委中心工作，以推动落实为出发点和落脚点，不断更新督查理念，完善督查机制，规范督查程序，创新督查方法，真督实查、要账较真，有利促进了县委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。现将我县近年来督查工作的主要经验和做法总结汇报如下：

一、领导亲督实查。一是党委领导亲自抓。对于事关全局的重要工作和重大决策，党委“一把手”经常深入基层进行调查研究、督导检查和现场办公等，切实把握工作大局。近几年，我县在经济发展、信访稳定和社会事业等方面都取得了较大发展，很大程度上得益于党委“一把手”亲自抓督查、亲自搞督查，尤其在优化环境工作中，县委书记多次进行督查调研，了解优化环境工作中存在的不落实等问题，并现场办公，协调解决。此外，还多次在夜间深入到各单位暗访带班值班情况，并对脱岗、断岗等违反值班工作纪律的领导职工进行了严肃处理。由于党委“一把手”对督查工作的高度重视，有力推动了督查工作顺利开展。二是班子成员协同抓。按照“谁主管谁负责”的原则，班子成员在抓好分管工作，确保全局工作落实同时，进一步健全和落实责任制，实行重点工作定期报告制度，各分管领导每季度向县委常委会汇报工作进展情况，年终报告工作完成情况，完不成任务的负领导责任，在班子成员中切实形成了抓督查、促落实的强大合力。三是健全领导责任制。我县建立健全了党委和党委领导抓督查的责任制，对党委重大决策和重要部署，再坚持集体领导和分工负责相结合的基础上，进一步明确分工、明确责任，切实强化领导班子成员督查落实的责任。各分管领导对分管工作落实过程中出现的问题及时督促解决，确保了全局工作的落实。其次是注重发挥督查部门职能作用，使之成为协助领导抓落实的得力助手。

二、督查部门专查。几年来，党委要对县委督查室真重视、真使用、真支持、真授权，为督查部门壮胆撑腰，使县委督查室真正成为了“小班子、硬后台”，为督查室增强了信心、树立了权威，有力促进了督查工作开展。在工作中，我们充分发挥督查室的“助推器”作用，多次组织开展专门督促检查，坚持“一竿子”插到底，直接掌握第一手材料，向领导反馈真实情况，并协调解决落实中的重点、难点问题，收到了很好的督查效果。有点时候还从办公室其他科室抽调精干人员充实到督查队伍当中，对领导关心和群众关注的重点问题进行反复重点督查，例如在奥运安全保卫、县委书记大接访活动和稳定信访安全等重点工作，我们先后多次组织专门督查，有力促进了工作措施的全面落实，确保了各项工作的扎实开展。

三、党政联合督查。一是实行党委、政府领导联合督查。党委、政府领导既是决策的制定者，又是决策的落实者，所以党委、政府领导对决策落实的重点、难点和关键点就最清楚，领导联合督查既能抓点、又能带面，督查的重点就越突出，工作针对性就越强，督查力度就越大，督查效果也就越明显。二是实行党委、政府督查部门联合督查。对既涉及党委又涉及政府的全局性工作以及落实难度较大的重点、难点工作，我们积极协调政府督查部门和其他相关部门，变党委督查部门的“单兵”督查为党政联查的“兵团”作战，这样既避免了各自为政和重复督查，还能形成较强督查合力，降低督查成本，缩短督查周期，提高督查实效。

四、职能部门联查。因为县级督查工作量大、面广、点多，而且有的业务性比较强，光靠督查部门自身是远远不够的，所以在督查工作中，我们从实际出发，充分发挥牵总作用，广泛调动各方面的积极性，经常性地联系、协调和督促有关职能部门，由督查部门牵头，采用督查部门和业务部门联合督导检查的办法，对有关工作落实情况进行督查。例如在涉及“护电、护路、护气”工作的督查活动中，我们就多次协调县供电公司、县护路办、县建设局等有关部门共同参与督查，大大提高了督查工作实效。同时，各职能部门也切实负起责任，充分发挥职能作用，对各自承担的工作任务，持续不断的督查、反反复复的推动，从而形成了上下协调、左右联动、共同推动决策落实的工作格局，增强了督查工作的升级和活力。

五、注重回访复查。就是对重点问题、重点工作的落实情况进行不定期回访，杀“回马枪”，搞“再督查”。我们针对工作落实的整个运行过程，实施分阶段、环环相扣的连续督查，针对不同情况和不同问题，加大督促检查、反馈情况和协调解决问题的力度，渐次推进，逐步深入，连续使用力量，努力使重点工作落实、落实、再落实。一是暗访复查。直接进行现场查访或与当事人对话，看有关工作进展或整治情况是否和所涉单位汇报相符合。二是走访复查。深入基层职工和群众，采取走访、座谈等有效形式进行调查，倾听基层干部群众评说，听取群众意见建议，并根据职工和群众的意见向涉及单位的领导提出合理建议。三是会诊复查。就是针对存在问题与有关工作涉及单位的领导进行面对面的交流，共同查找存在问题，帮助分析问题出现原因，提出解决问题办法，明确整改解决时限，促进工作落实。

六、点面结合督查。在督查中，我们从大处着眼，小处着手，抓住决策落实过程中的单项重点工作，理顺影响全局工作的共性问题，努力实现点上督查与面上核查的有机结合，以“点”上问题的解决来指导和推动“面”上工作的深入开展。一是面上督查。由于党委决策是对全局性工作做出的重大部署，所以我们始终从大局出发、从大处着眼，根据不同工作时期，紧紧抓住党委重大决策和重要部署，集中力量对整体工作开展情况进行督查，全面准确地了解和掌握全局工作情况，从总体上把握落实的全过程、从全局上谋划督查工作思路，从而取得纲举目张之效，推动面上工作开展。二是点上核查。在督查工作中，选取个别有代表性的乡镇或部门进行专门督查，看是否真正落实到位。或者针对具有典型性、代表性的突出问题，对各单位进行专项督查。

1、抓重点。抓住对于贯彻落实党委决策中主要任务和关键性问题的督查。

2、抓热点。抓住当前一个时期党委最关心和最担心、群众反映最强烈和带有共性的问题进行督查。

3、抓难点。抓住事关全局可又推而不动、落而不实的问题。重点、难点、热点问题往往事关工作全局、涉及多方利益，进行集中优势力量对这些问题进行督查，势必会收到事半功倍之效，从而推动整体工作开展。

七、明查暗访督查。针对某一特殊时段、某些特殊问题或者一些难度大、指标硬的工作，如果采取一般性地督查工作方法，基层往往会采取推搪造假、敷衍塞责而蒙混过关，达不到了解真实情况、推动工作开展的目的。而采取暗访督查的方式就可能有效消除这些弊端。所以我们从工作实际出发，经过党委领导授权或征得党委领导同意，在正常检查的基础上和工作允许的范围内，对各乡镇、各部门不下通知、不打招呼，直接到单位、进企业、下乡村、入农户，进行明查暗访，真实、准确、全面地了解和掌握基层的真实情况。

八、借威下卡督查。在批办督查上，我们借助党委领导权威，向有关单位下发《督查事项反馈通知卡》进行催办督查。我们充分运用《督查事项反馈通知卡》对完成督导检查工作具有极大的促进作用。我们在下发《督查事项反馈通知卡》时，由县委常委、县委办公室主任亲自签发，借助县委领导权威进行督查。这样不仅能引起承办单位领导的高度重视，还有利于党委督查部门准确掌握总体情况和综合反馈，这一形式非常适合于党委大事、要事和领导特别关注的重点、难点问题等有关事项的督办落实。今年初，我室针对贤寓镇常乐富村村民因欠缴电费与县电力局工作人员打架伤人一事和我县原汽修厂与县工商局土地租赁纠纷问题，及时向有关乡镇和部门下发了《督查事项反馈通知卡》，并明确提出了具体办理要求和办结时限，极大促进了以上问题的及时妥善解决，做到了交必办，查必果。

九、搞好督查调研。一是在调研立意上求“高”。紧紧围绕全县改革发展稳定中的主要问题，及时掌握全县各项重要会议精神、重要工作部署和各项工作运行情况，抓住领导关注、群众关心的热点、难点问题，开展督查调研，从全局上分析和把握矛盾的主要方面，更好的贴近领导思路，把“题”选准，把工作着力点真正用到“点”上。二是在调研情况上求“真”。在督查中，做到公开调研和暗访督查相结合，尽量避免基层单位选“景点”，划“路线”，既听取工作汇报，又实地查看，还注重暗访，全面细致地听取基层群众的意见、建议和反映，真实准确的掌握各方面情况。三是在调研渠道上“求宽”。努力开辟和利用多种渠道，发挥多个部门的作用，搞好定期和不定期的座谈交流，建立多种多样的调研点和固定调研场所，联合业务主管部门经常系统深入的调查研究，切实形成多方位、多角度、多层次的督查调研网络，最大限度增加信息容量。

十、办好督查内刊。

1、办好《督查专报》。做到三个确保：一是确保情况真实因此在实际工作中，我们始终抱着讲实话、报实情的态度，深入实际、调查研究，准确掌握基层工作落实的真实情况，不搞形式主义、不做表面文章，有一说一，有二说二，不搞虚假和浮夸。二是确保分析准确。准确把握领导的关注点，时刻按照领导意图，从领导的站位和大局的角度出发去认真发现问题、准确分析问题，使决策主体准确了解和掌握决策的实施进度和落实效果，以便及时对症下药、完善决策，同时敦促基层单位对照自身工作实际和存在问题，认真整改，推动落实。三是确保喜忧兼报。在工作中，我们始终与党委保持高度一致，做到既报喜又报忧，努力克服回避矛盾、不敢触及和揭露问题以及私心过重、怕得罪人、对问题隐瞒不报等错误倾向，杜绝“上天言好事、下界保平安”，更好地树立督查部门形象，推进决策落实和工作开展。

2、办好《督查通报》。一是准确选择题目。紧紧围绕党委中心工作和决策落实的难点、群众关注的热点、领导交办的重点进行选题。二是透彻分析问题。充分发挥督查部门职能优势，以丰富的第一手材料为依据，对工作中存在的问题进行实事求是、有理有据地精辟分析，为领导科学决策提供有力依据。三是真实反映情况。在通报内容上力求表述客观、表达准确，做到言之有理、言之有物，既不夸大成绩，也不掩饰问题；既不主观臆断，也不凭空想象。四是加强信息反馈。督查活动结束后，我们迅速总结、归纳和整理《督查报告》，有时还经常加班加点，尽量缩短督查报告的制作周期，抓紧时间做好打印、反馈等后续工作，切实增强《督查报告》的时效性。同时在最短时间内完成《督查通报》编发工作，以达到推广经验、宣传典型、解决问题、推动落实的目的。

此报告

中共..县委督查室

2009年4月7日

第四篇：政务督查工作经验材料

政务督查工作经验

近年来，我县政务督查工作在市政府督办室的关心、指导下，认真贯彻省、市政务督查督办工作会议精神，围绕加快县域经济发展这个中心，紧扣政务督查工作重点，不断丰富督查工作内涵，健全工作机制，加大督促检查力度，督查事项得到较好完成和落实，督查工作制度化、规范化、程序化水平也得到了进一步提高，为推动政府决策和重要工作的落实发挥了重要作用，促进了全县经济和社会事业的全面、快速发展。

（一）领导高度重视，督查工作有威

1、思想认识到位。县政府尤其是主要领导高度重视督查工作，通过多种途径不断强化各级干部的督查意识，多次在县政府常务会、县长办公会、全县重大工作会议上，要求各级各部门加强执行力建设，把科学决策和督促检查摆在同等重要的位置，狠抓工作落实。目前全县上下抓督查、抓落实的共识已经形成，为督查工作的有效开展奠定了思想基础。

2、组织领导到位。建立和完善了“一把手”抓督查落实的机制，县政府主要领导不仅在全县重大会议上逢会必讲督查落实工作，而且亲率督查组进行调研督查，经常听取督查单位负责人工作汇报，不打招呼深入基层、施工现场了解情况，督查实情，推动工作落实。县政府其他领导按照分工，对分管范围内的决策、工作落实情况定期不定期地开展督促检查。在重点项目建设中，实行重点项目建设月汇报例会制度，各位县级领导每月都要到项目建设现场，了解项目建设情况，协调解决项目建设中的困难与问题，有力推动了项目实施。2009年，全县实施重点项目150个，截止10月底，已开工144个，完成投资15.3亿元，是2008年全年的1.24倍。在今春绿色宝鸡创建中，县政府领导分片集中抓督查，在一个月时间全面完成了绿化任务。同时，县政府坚持把督查工作纳入半年政府全体会议议程，要求督查室对重大督查事项的落实情况进行大会通报，对存在问题严肃点名批评，在各乡镇、县级各部门间反响强烈，极大地调动了全县各级领导抓督查督办的积极性、主动性。

3、措施落实到位。县政府授予政府督查室必要的组织协调、情况通报、考核评议、列席会议等督查工作权力，对乡镇和县级部门的政务督查工作实行单项目标考核，并纳入总体目标管理，在年终考核中占20分，对督查事项落实不力、敷衍推诿的单位，扣减单位目标分值。县政府督查室参与目标管理平时抽查、半年检查和年终综合考核，从而有效地树立了督查工作权威，使各乡镇各部门尤其是领导干部增强了执行力，工作效率、工作质量得到提高。

（二）服务全县大局，督查工作有为

1、围绕全县中心工作开展督查。紧紧围绕县委、县政府确定的“工业强县、旅游兴县、生态立县、椒畜富民”思路和工作目标任务，把主要精力放在了促进经济建设和社会事业全面、协调、可持续发展上。今年以来，先后督查了花椒建园、绿色宝鸡创建、重点项目建设、招商引资、生猪养殖、创建国家园林县城、集体林改和全省农村环境保护暨生态创建工作会议筹备等重点工作。对《政府工作报告》和县政府工作要点中事关全县经济社会发展的重点工作和重点项目建设任务予以分解，以县政府文件下发了《关于分解2009年政府工作报告任务的通知》，明确了目标任务、完成时限、承办单位、负责人和分管领导，不定期督促检查，半年通报一次进展情况，促进各项任务的落实。

2、围绕政府决策落实开展督查。先后对县十五届人大三次会议、全县领导干部大会、县政府第一次全体会、全县防汛暨地质灾害防治工作会等全县重要会议精神的贯彻落实情况开展督促检查。对县政府常务会议和专题会议决定的各类事项，督查室都及时拟发政务督办单，迅速通知各承办单位，要求抓好落实，按时报告办理情况，并有选择性的开展实地督查，通报工作进展情况，对办理落实工作与会议要求存在差距的部门、单位点名批评，并指明存在的问题，提出切实抓好落实的要求。为了落实好百万头生猪养殖大县建设，县委、县政府积极引进本香集团建设5万头生猪繁育基地，县政府2次召开会议专题研究落实措施，县政府督查室先后3次深入黄牛铺镇跟踪督查，使这项工作涉及的征地和道路、堤防建设等工作得到了全面落实。

3、突出领导批示件办理开展督查。对领导批示的事项，督查室在收到批示件的当天就及时转各有关部门，在督办落实过程中，明确责任领导、主办和协办单位、具体责任人和办结时限，落实专人对领导批示事项的落实情况进行跟踪督办，坚持一督到底。今年督办县政府领导批办事项18项，办结率100%，做到了事事有结果、件件有回音。从2007年开始，按照领导指示，将县政府公众信息网群众留言纳入领导批示件办理督查，督查室安排1名兼职人员每天留意政府网站群众留言，对其摘录，送县政府主管领导阅批，转部门落实。今年以来，群众网上留言149条，领导批示转出135件，已办复133件,许多建议得到采纳，既增强了决策的民主性，改进了政府工作，又加强了与群众的沟通与联系。

4、突出领导关心、群众关注的热点问题开展督查。重点对征地拆迁、群众信访、灾后重建、民生八大工程、平安创建等工作开展督促检查，促进社会和谐。“5.12”地震发生后，我县受灾严重，省、市、县高度关注。灾后重建是全县一项重要工作。今年以来，县政府领导及督查室人员深入乡镇连续督查受灾群众建房进展情况和水、电、路等配套基础设施建设、绿化以及群众入住情况，加快了灾后重建步伐。为了认真贯彻落实科学发展观，加快推进事关全县经济社会发展的重点工程，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，促进全县经济社会协调、快速发展，确保广大人民群众享受更多的社会发展成果，县政府向社会公开承诺了四十件为民办实事项目，两年内全面完成。李智远县长和徐烨等各位副县长高度重视，多次作出批示。一方面由6个牵头部门抓好落实，县政府督查室跟踪督办，通报落实情况；一方面由广电局负责，开办专题栏目，公开40件实事项目，报道进展情况，接受社会监督。目前，40件实事已完成13件。

5、突出对影响经济社会发展的难点问题开展督查。对重点、难点问题，我们坚持契而不舍，一抓到底。旅游兴县，是县委县政府的战略部署，搞好环境卫生是提升对外形象的一项重点工作。在陕西县域旅游经济发展现场会、第二届古风州金秋红叶观赏节及2009羌历新年等重大活动前夕，县政府安排各乡镇集中开展环境卫生综合整治。县政府督查室牵头，由政府办领导带队，县爱卫办、园林环卫局、电视台参与，对国省道、双唐红公路沿线乡镇开展环境卫生综合整治情况巡回督查，现场督促整改，对整治不力、公路沿线乱堆乱放、卫生差的在电视台曝光，使国省道公路沿线环境卫生状况有了明显改观，提升了对外形象。

6、突出对干部作风问题开展督查。今年以来，按照县委县政府部署，县政府督查室与县委组织部、县委督查室、县纪委监察局、人劳局等部门组成多个督查组，对全县12个乡镇、71个部门干部到岗和工作作风纪律等情况联合开展了4次督查，对少数干部迟到、工作不在状态、上班打游戏等问题进行通报，近期对迟到人员处罚200元上缴慈善协会，并由县纪委或单位领导进行诫勉谈话。大督查办公室积极介入，形成了合力，促进了机关作风转变。

7、全面做好建议提案办理工作。县政府始终坚持把办好代表建议、委员提案作为自觉接受人大、政协监督，密切政群关系，改进政府工作，促进决策科学化、民主化的一件大事，列入重要议事日程。在办理工作中，以办理及时、代表满意为目标, 创新办理方法、拓宽办理渠道，坚持责任落实、办前办后走访、重点建议领导包案、三级审核、公开办理复函等工作制度，加大督办力度，开展联合督查，通报办理情况，保证了代表建议、委员提案的顺利办理。到7月份，县政府承办的79件县人大代表建议和74件县政协提案已全部办复，办结率和代表满意率逐年提升。

（三）完善工作机制，督查规范有效

1、加强制度建设，规范督查工作职责。在总结多年来督查工作实践的基础上，近年来，县政府及办公室制发了《关于进一步严肃工作纪律提高行政效能的通知》、《关于切实转变作风狠抓工作落实的意见》、《关于进一步加强政务督查工作的通知》和《**政府系统政务督查工作考核办法》，进一步强化了对督查工作的领导，建立和完善了督查督办工作制度，明确了督查工作思路、任务、程序、原则，使督查工作有章可循，促进了督查工作制度化、规范化建设。今年，借鉴市上做法，县政府印发了《大督查工作制度》，成立了大督查工作领导小组，加强对政务督查、效能监察和责任追究“三位一体”的大督查落实工作的组织领导。

2、加强网络建设，奠定督查工作基础。针对部分乡镇、县级部门干部调整的情况，及时对从事督查工作的专兼职人员进行充实和完善。目前，各乡镇、各工作部门均建立了督查工作机构，由一名领导分管督办工作，全县专兼职督查人员达138人，健全的督查工作网络体系，为督查工作开展提供了组织保证。

3、加强运行机制建设，提高督查工作质量。在督查工作中，不断探索新时期督查工作的有效方法。重点探索催报督查与现场督查、定期督查与跟踪督查、领导督查与督查部门督查、督查部门督查与职能部门联合督查，督查工作与目标管理、明查与暗访、舆论监督与社会监督相结合的有效途径，注重整合力量，提高了督查效果，保证了政府决策和工作的落实。

近年来，我县的政务督办工作在各级领导的关心指导和各承办单位的支持配合下，做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与新形势、新任务的要求相比、与各级领导的期望、广大群众的希望相比，与兄弟县区相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我们将以这次会议为契机，学习和借鉴兄弟县区的好经验好做法，继续在创新政务督办机制和方法上下功夫，在提高行政效能和抓落实上求实效，为促进县域经济社会又好又快发展做出新的贡献。

第五篇：环保督查期间工作总结

城市管理执法大队 环保督查期间工作总结

中央环保督察组从8月11日至9月11日进驻NBHJHJM省，按照区委、区政府要求，城市管理执法大队领导班子高度重视此项工作，积极支持区政府成立环保督查协调工作组，第一时间抽调能力强、作风硬的优秀执法干部支援区环保督查协调组工作。同时大队成立了以大队长为组长，副大队长和各业务科室负责人为成员的临时应急工作组，全力以赴接受和处理环保督查案件。在此期间，执法大队全体人员不分机关后勤和一线执法中队，全员参与轮流上岗，从早上7点到晚上9点，全方位、全覆盖的对全区重点街路、重点部位、重点行业进行全天候巡查监管，坚决打击各类影响市容环境的违法行为，使辖区整体环境得到了明显提升。

其实，早在今年五月份，执法大队就已经提前介入，对全区范围内的占道加工、占道摆桌、露天烧烤、餐饮油烟排放等现象进行排查整改。清理占道加工20余处，规范占道摆桌70余处，取缔露天炭类烧烤50余处，更换环保炉具80余个。对于群众反映较多的油烟排放问题，执法人员广泛排查登记餐饮企业2000

余家，督促整改安装油烟净化设备180余套，及时遏制了信访高发态势。

在环保督查期间，我大队共接到环保督查案件14件，这些案件主要分为三方面，一是露天炭类烧烤类案件3件，占道经营扰民案件2件，餐饮油烟排放案件9件。每接到一个案件，我大队都非常重视，大队长亲自督办，亲自带领执法队员深入现场核查情况，了解详情，严格按照时间节点要求及时初报和终报各项案件情况，结案率达到100%。

下步，我大队将继续保持严格监管，坚决维护良好市容环境。

城市管理执法大队 2017年9月19日