感谢北京西站036客运员王琳娜同志

第一篇：感谢北京西站036客运员王琳娜同志

感谢北京西站036客运员王琳娜同志

尊敬的北京铁路局党委：

您们好，3月28日下午2点左右，我和姐姐陪同母亲到北京西站准备乘坐K615回老家山西大同。这次来北京是给母亲寻医治病来的，正因为母亲年迈，刚刚做完手术身体虚弱，行动不便，且行李较多，我们正苦于进站困难之际，寻求帮助之时，一位年轻的女客运员询问我们的所乘车次，而且态度热情和蔼的跟我说

：“K615 次列车要下午3点左右才开始检票，我看这位老人家行动不便，您先在这等我几分钟，我去给您找个轮椅，然后我送您们去重点旅客候车区候车，您看可以吗？”我听完这些话，感觉心中暖流滚滚，此刻心里真是道不尽的感谢！随后我们在这位女同志的帮助下坐在了“重点旅客候车区”候车，并且还在服务台做了重点旅客登记，她还告诉我们：“您看这样吧，您先在这休息，下午三点左右的时候我再过来，用轮椅帮您把老人家送上车，您也不用客气了，这都是我们应该做的。”到这时候我才看见了女同志胸前的胸卡，才知道她是北京西站的客运员王琳娜。这位王琳娜同志所做的一切都是在体现铁路职工为人民服务的精神，体现了铁路职工的优良作风和优秀品质。下午三点刚过，× 20 = 400

王琳娜同志又用轮椅把我的母亲送到了站台上车，正因为有王琳娜这样的好同志，才使我们这样有困难的旅客候车和上车变的如此顺利。此时此刻我们一家人的心中却是暖暖的。我们带着这份温情，带着这份感激回家了。

非常感谢这位好心的客运员王琳娜同志，她所帮忙送的不仅仅是一辆轮椅，她送的是更一份温暖，王琳娜同志虽然说这只是一件小事，却让身为旅客的我心中暖暖的，感受到铁路职工的温情！王琳娜同志不但和蔼可亲，而且这种为人民服务的无私精神更值得我们去学习，这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。特写此信向贵局、贵站建议，能对这样的好职工进行表扬，对此热心帮助的行为进行鼓励！也请贵局、贵站领导把王琳娜同志的事迹广为宣传，使广大铁路职工以王琳娜同志为榜样，将以无私为人民群众服务的精神推向高潮！我们不知该如何感谢她，仅以此信表达对她的感谢及敬意！

此致 敬礼

一名心怀感谢的旅客：刘飞 2012年3月31日 × 20 = 400

第二篇：学习王娜同志先进事迹心得体会

我心中的灯

——学习王娜同志先进事迹有感 读了王娜同志的先进事迹后让我感到十分亲切和敬佩，仿佛一泓甘泉滋润了久旱的心灵，我被他的先进事迹深深的感动了。她不仅是榜样，也是鞭策自己的前进动力。作为中储粮集体中的每一个人都应该像王娜同志一样爱岗敬业，她大公无私的精神值得我们每一个人学习。

王娜同志的事迹乍一看，并没有惊天动地的壮举，但对工作的热忱，对生活的热爱，都赢得了我们大家的尊重，展示出共产党员的高贵情怀，展示了中储粮人的时代精神。

通过学习王娜同志的先进事迹，我深深的感到这样的学习是必要的，我们是应该好好学习、好好反思一下，什么样的人生才是应该追求的人生？实际上，人的自身需求是不多的，有一份稳定的工作，有一套普通的住房和一般的收入就可以生存了。只要心宽，屋不必宽；只要和睦，家庭同样可以幸福；只要对社会有贡献，就同样受人尊重；只要安贫乐道，就同样可以有心的宁静；只要努力向上，就同样可以有多姿多彩的人生。

通过学习王娜同志的先进事迹，我感到自己的精神上受到一次洗礼，人是应该不断荡涤自己精神上的尘埃、不断较正自己生活中的航向的。王娜同志像一座灯塔，在他身上体现了理想的光辉、科学的光辉、人性的光辉；王娜同志像一面旗帜，她在引领我们沿着正确的道路前进。王娜同志虽然走了，但她留下的精神是永恒的，将永远激励我们。我们一定要以王娜同志为榜样，把学习王娜同志精神与深入学习实践科学发展观相结合，以实际行动巩固和扩大学习实践活动成果。从思想、工作、作风上查找差距和不足，明确今后的努力方向，在工作岗位上，尽职尽责，勤奋工作。王娜同志永远离开了我们，但“王娜精神”永远留在我们心中，她是我们心中永远的丰碑。

第三篇：王娜工作总结

进入外国语的这些日子

外国语学校 音乐教研组 王娜

走进外国语学校工作近一个月了，忙碌中竟然不觉时间走的竟如此之快，或许不仅仅是忙碌，而更多的是热爱，呆在自己喜欢的环境中，做着自己一生都愿意做的事，当然会感觉不到时间的流逝。虽然来这里工作时间不长，但是却有满满的收获。

开学前，学校安排了教师军训，一开始当我们听到这个安排时，说实话内心很不舒服，还未开学，先拿老师开刀，简直是折磨老师。两天的军训，就把我们累的浑身酸痛，上下楼梯更是艰难。但是说来也奇怪，军训进行一天下来，耳边听到得埋怨声越来越少，请假的老师越来越少。当第二天军训结束的时候，老师们不是欢呼雀跃结束了这磨难，而是久久不愿意散去。我一直也很纳闷自己内心的变化。现在想来，真是不得不佩服学校领导的英明决策。这次军训是很有必要的，他真的锻炼了我们的意志，改变了大家的精神面貌，增强了团队的凝聚力，为外国语学校接下来的工作打下了很好的基础。很自豪 我也成为迎宾

开学前一天的晚上，学校就很周全的安排好了每个人的工作，我的工作是为家长引路。身上披着绶带，“外国语学校欢迎您”“welcome to our school”，我感觉非常的自豪，因为自己代表着外国语学校的形象，并且能为学生家长解答疑问，为他们指引方向。在开学的两天里我们始终面带微笑，用普通话与家长交流，使得沟通更加顺畅。看到家长投来谢意的目光，耳边传来家长满意的赞扬。我们的内心也

感到很欣慰。两天来一直重复着这项工作，为给家长留下好的印象，穿着高跟鞋、挺胸抬头、面带微笑、热情服务，皮肤裸露在烈日下，站在路口，被风沙吹的眼睛睁不开，满身、满脸、满头、满嘴的沙子。，晚上腿脚累得走不到宿舍，但是我们却没有觉得乏味和懊恼，当看到整个校园，因为有我们的引导与服务而变得越来越秩序井然，身体的疲劳狼狈被内心的欣慰冲的烟消云散。做助理的那些日子

安顿完学生报到住宿，准备进入正常上课阶段时，问题却接踵而至。孩子们的一些问题让老师们应接不暇。特别是班主任老师，他们的辛苦我们看在眼里。作为五四班的班主任助理，我深知班主任的辛苦，所以我主动将一些事情包揽下来，给班主任分忧解难。看到王军风老师因说话过多，嗓子哑的说不出话时，我发自内心的觉得心疼，还有更多的敬佩。所以在训练学生操练的那几天，我主动提出一个人训练学生们，放学吃饭时早早的组织学生去食堂，安排学生有秩序的就寝、起床。尽量多帮班主任做一些事情，让班主任老师少说话，歇歇嗓子。不因自己不是班主任而抱怨什么，因为我们比起他们那些人，所做的事情微乎其微，相反我们应该因能与这样的一群敬业的任劳任怨的优秀老师看齐而感到骄傲与自豪。

值班 让我再一次受到思想的洗礼

学校的值班工作，每周两次，而且我被安排在了男生宿舍，开始接受任务时，觉得晚上要住在男生宿舍楼，床铺要搬来搬去的，心里就犯了难为，一个个的问题在脑海打转。“洗面奶啊，洗刷用品啊，盆

子啊，热水啊，被子。。。。。”那么多东西，我睡觉前那么多程序，怎么办？后来又是在许多老教师的影响下，使我们这群年轻的“矫情”的女教师，感到惭愧。她们的行为与话语，提醒了我们，她们说：“值班的时候，哪顾得那么多婆婆妈妈的事情，我们是在干工作，不是享受。我们要把更多的时间放在孩子身上，自己的事情一切从简。”她们是这样教育我们的，她们自己也是这样做的。看到有的女教师为了安慰孩子不哭闹，整晚都没合眼，早上看到她们时头发乱蓬蓬的，脸上一脸的油。但到了上班前，她们抽时间随便洗把脸，随手一拢蓬乱的头发，又精神抖擞的迎接新一天的工作。

又做迎宾 感受变化

转眼中秋节到了，从开学第一天迎接送孩子的家长，又到亲自迎接孩子的家长。真切的感受到家长孩子的变化。

1、家长不再有怀疑的表情

从进门的那一刻起，从传达室的老大爷，到领导老师，清一色的普通话。一点不夸张，许多家长当时就翘起大拇指说：“瞧，外国语的老师就是不一样，一看这形象，一听这语言、这服务，就知道有素质，孩子送这里送对了。”我们相视一笑，笑中的涵义只有我们自己心里明白。

2、孩子开心和老师告别

孩子们经过这一段时间的适应，在各位任课教师和生活教师的共同努力下，孩子们哭闹的少了，特别是一二年级的同学，在临走时，主动走到我们面前依依不舍的和我们告别。看到孩子们的变化，那一

刻我觉得很有成就感。

虽然仅仅只有不到一个月，虽然和领导、同事们很少有闲聊的机会，但是我们却在自己的工作中，磨砺了意志。在领导与老教师们的言行中学到了很多，我们这群小姑娘也忽然间成熟了很多，懂得了什么叫责任，与担当。明白了工作就该有股拼劲。看到家长与孩子这么明显的变化，从内心里有种很强烈的感觉，那就是一定要更加努力的工作，尽自己的一份小小的力量，为学校的美好明天增光添彩。

第四篇：年终工作总结-王娜

工作总结

2012年了，在易卓工作已经一年多，时间不算短，作为公司的内勤人员，起着承上启下、综合协调、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤是办公室工作的直接组织者和承担者。

工作上承上启下，完成经理下达的任务，帮助同事处理一些琐事。报价、询价、合同等文书的处理已经比较熟悉，在以后的工作中还需要加倍注意准确性，一个小数点就会酿成大错，所以认真、细心必须时刻谨记。至于收发快递、传真以及文件的打印复印、办公用品的维护购买等，也都得心应手，相信以后公司发展大了，会有更多的事情交给我去处理，我有信心可以做好每一件事。对于各类格式文件的修改方面，CAD是最需要学习的，其他应用软件也都需要加强学习。总体来说就以上这些，更多是些繁琐的杂事，但，再小的事也代表着公司的形象，都会影响到公司的发展壮大，作为公司一员的我绝对不会去敷衍，都会尽心尽力去对待。

工作中，最大的不足就是对公司产品太不了解，平时接触不到，单纯看公司样本看不懂所以作用不大，如果可以希望公司提供相关的培训。再就是需要提高我自身做人做事的能力，也希望领导和同事认可我帮助我，有差错，一定要直言批评指正。在以后的工作中，我一定会再接再厉、竭尽全力的为公司的发展献出自己的一份力。

在薪资以及福利方面，希望公司可以正规起来，按照国家规定制定一个明确合理的制度，领导和员工共同监督执行。劳动合同、补助、保险、假期、奖金、过节费之类等等福利，都是员工理应该享有的。公司小，具体可以整合起来方便管理。

今后努力的目标，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

王娜

2012.2.2

第五篇：新华社发表通稿报道王娜同志先进事迹

新华社发表通稿报道王娜同志先进事迹

编者按：8月31日下午15点50分，新华社发表题为《生命铸粮魂—追忆为防汛保粮殉职的共产党员王娜》的通讯，报道了新乐直属库王娜同志的先进事迹。新华网河北频道以头条新闻转发了此通讯。现将全文予以转发。

生命铸粮魂

——追忆为防汛保粮殉职的共产党员王娜

新华社石家庄８月３１日电（身边的感动）生命铸粮魂——追忆为防汛保粮殉职的共产党员王娜

新华社记者王文化 任丽颖

连日来，中央储备粮新乐直属库不少职工都沉浸在感念追怀之中，他们的同事王娜８月６日冒雨赴粮库防汛保粮不幸殉职。这个较真又随和、上进而谦恭的“８０后”大学毕业生猝然而逝，留给他们太多的怀想。直属库主任陈俊营说：“最近说起王娜，我们每个人心里都感到伤心

和失落，这么一个好同志在暴雨里为了赶赴粮库保粮，牺牲了自己。”

同事每天都把王娜生前使用过的办公桌擦拭一新，桌上分门别类整理好的各种报表整齐码放，抽屉里的笔记本上详细记载着她直至８月５日的工作日志，几年来每天从粮食通风情况、平均温度到小麦验收情况都有明确的记载，还有她随感，如“要根据实际工作，不要单纯仿照样本写记录，多分析。”仓储科长崔栋义说：“有王娜这样一个下属太幸运了，她在科里做内勤，负责仓储统计、保管账记录、仓储报表和粮情检测系统的应用和维护等，上面对科长，下面联系１７个仓库管理员，头绪多、任务重，但分内工作从来都是主动负责，有条不紊、干净利落。”２８岁的王娜６年前从河南工业大学粮食仓储专业毕业来到新乐直属库仓储科，她的多数同事年龄都比她大而学历没她高。４０岁的张静还记得，王娜刚来就急着去看粮垛并好奇地观察了半天，说是没见过想弄明白，她称呼所有的老职工为师傅，遇到不明白的事就认真求教，曾感慨地说：“上学时不知道什么是重点，实际一干才明白。”渐渐地师傅们开始向王娜寻问新理论新技术了。就在殉职前两天，她还为同事进行库内用药量与用药安全方面的培

训，因为她在工作中发现有的同事在用药方面凭习惯而没有依照监测数据，报经科长后组织了专门的讲解。

工作上的事王娜从不容有任何马虎，仓库管理员刘秀芬说：“夏季熏蒸，王娜跟我一起到粮仓测试，高温下仓房像蒸笼，走一遍衣服就湿透，她却要测试三四遍才放心，７月底有一次她中暑了，休息片刻仍返回岗位，不遗漏一个角落。”她负责粮情检测系统，但凡有一根指针指示仓温过高，她都会与保管员一起入仓检查。测温和取样工作中，有时保管员做得不规范，她就用胶带为在扦样杆上做标记提醒注意。

作为库里不多的大学生，王娜注意学以致用，提高科技储粮水平，同事张琨记得，王娜殉职前几天还和大家研究环流熏蒸浓度检测中的一个操作细节，大家习惯把检测仪臵于气泵之前，王娜仔细研究了检测仪的英文资料后，认为检测仪应当臵于气泵之后，这样得出的数据的确更符合原理、更精确。为了检验新方法的实际效果，她冒着高温进仓测量，理论上在一个仓选择两个点就行，可她坚持测完了两个仓房的２０个点。崔栋义说：“湿膜机组实仓实验项目需要昼夜不停地监测实验，工作量很大，这个实验本来与王娜没关系，但她认为是学习提高机会，主动要求参与，下班后一干四五个小时，不间断地整整忙了二十

几天。通过努力，王娜在短短几年内就成为了新乐直属库仓储科技的骨干。

较真又上进的王娜也有个好人缘，曾和王娜住一个宿舍的王海芹说：”王娜给我留下最深的印象就是热情、爱帮助人，她做的饭好吃，看我总吃食堂，就主动让我吃她做的饭，我要去买菜她都不让，有时我不好意思总是蹭饭就去食堂，回来后发现她都给我留下了一份饭菜。”同事们喜欢请王娜辅导孩子学习，她总是把孩子们当弟弟妹妹一样认真准备、讲解，考上学的孩子放假后，都喜欢到王娜家中坐一坐，吃她做的饭。婆婆得知儿媳殉职，一面哭一面念叨：“这么好的闺女怎么就回不来了呢？”周围人都知道，王娜待婆婆特别好。２００８年，婆婆得了腰椎间盘突出，王娜无论工作多忙，每天５点起床，把婆婆送到按摩师那里按摩，然后回家做饭，做好饭再去接婆婆。为了减轻婆婆的痛苦，她还自学了按摩，每天睡觉前都帮助婆婆按摩。同事们说，王娜从来没有和任何人红过脸，说话时总带着笑容。

如今，王娜的笑容定格在“学习王娜同志先进事迹”宣传栏里的照片上，温婉、清秀。８月５日子夜，新乐骤降暴雨，“雨点就是命令”，雨天到仓房保粮是粮库的传统，正搂着一岁多的女儿酣睡的王娜被雨声惊醒后，安臵下孩

子就和丈夫孙伟明携手冲进雨里，在离粮库不远的铁道桥下，被湍急的水流卷倒冲散，小孙抓住了路旁的树枝并大声呼救，王娜却被水流吞没。在暗夜洪流中，她远去了，却留下阳光般的形象，彰显出山一般的责任心。

８月２４日，中国储备粮管理总公司党组作出决定，在全系统广泛开展向王娜同志学习的活动。（完）