先进服务班材料

第一篇：先进服务班材料

先进服务班

钻井队服务班是今年新组建的一个班组，该班组由班长张占川和名炊事员名服务员组成，今年来该班组在钻井队的大力支持指导和帮助下，紧密的围绕本队的钻井生产，持着勤奋，踏实，竭尽全力的全面开展工作，主要事迹如下所述： 一． 以端正的服务态度赢得领导、职工的好评

班长心态平和、为人友善，干活干净利索，其他3名炊事员对待工作认真细致，虚心学习厨艺知识，服务员工作勤勤恳恳，对待来客热情礼貌。自从有了这些人，井队今年的服务管理有了很大的改善。对待每一位职工、领导都是那样的热心与亲和，从来都是以平和可亲的语气对待，一年如一日，比如再一次开饭的过程中该队的一名员工不能吃鸡蛋，刚倒休回来，炊事班不知道，当员工来吃饭的时候很有情绪的问，我吃什么，班长赶快上前连声说到对不起，使我们的疏忽，不知道你回来，边耐心的解释边安排人员赶快制作。这样的例子举不胜举，从而赢得了领导、职工的一致好评。二．以踏实的工作态度及高超的厨艺赢得好评

面对今年的物价上涨，伙食费紧张的现状，炊事班始终把让职工吃好喝好作为他们的服务宗旨。面对前来就餐的员工他们的脸上始终透着笑意。为了让大家吃饱吃好，他们把心思全用在一日三餐上，为了提高职工的食欲，食堂菜谱每天一转，可每一天的菜肴又不相同，一周之内各种饭菜不会

重复出现。吃饭的人没了，菜盆里已是“工完料尽”，坚决杜绝浪费。当然，井队流动人员较多，饭菜不够的时候也常有。每逢员工吃饭晚或外单位临时来人，他们总是立即起身忙活，直到别人满意离去，从不说苦喊累。而且每次他们为了让大家吃好喝好，他们也让大家给他们提出意见，然后他们再在有限的食品里做出大家满意的饭菜，常常就为大家调换口味，经常放弃他们的休息时间再为员工们精心的做着准备，让大家吃得满意，有一个好的心情去上班。他们对工作的认真，职工们每每说起都竖起大拇指。

他们的厨艺都很过硬，每个人都有一手，个个有拿手好戏，对待每道菜，都会精工细作，绝不马马虎虎、凑合，特别是班长，有着高超的业务技能，早餐让职工吃的是花卷、油条、肉夹馍、面包、鸡蛋，配上稀饭、豆浆，可说是花样繁多，午餐是炒面、、烩面、拉面、鸡蛋面、刀削面、饸烙面等，不停轮换，晚餐的菜谱更是让职工喜爱：梅菜扣肉、土豆红烧肉、酸菜鱼、剁椒鱼、血浆鸭、猪脚炖玉米等等，用职工们的话说：天天都有佳肴！为了让职工吃上鲜嫩焦脆的油煎鸡蛋，他们特意早起床一个多小时，隔几天就煎上一回，百十个鸡蛋一次要煎上一个多小时，他们总是不厌其烦煎的恰如其分。

说起省钱，炊事班长可没少算计，紧密的协助书记对伙食的成本管理，为了将伙食成本节制在元以内，他总是

想着将一些便宜的菜和一些贵的菜结合在一起让大家吃的满意，把一些容易腐烂的菜和不能放的菜他先做，不让它在有效的时间内坏掉，每天的菜都让大家吃得放心和满意，而且每天都有四菜一汤，并且他每三、四天他和书记算一次帐，随时调整菜谱，不让饭菜在一周内重复，而且不让伙食水准降低。饭菜总是香飘四溢，大家也是满口的赞美。

有时井队的驻地离井场较远，井上上班的人员不能回驻地食堂吃饭，炊事班成员就肩挑，手提着把热乎的饭菜送到井场，无论是刮风下雨从不间断，每次井场的人员看到他们的时候，他们脸上从来都是露着笑容，一笑的脸膛去对待每位员工，让大家看了都从心里热乎乎的。三． 以扎实的卫生赢得大家的好评

首先在个人卫生上，由班长落实督促，书记检查，特别注意个人的仪容仪表，从不含糊，在伙食卫生上，以班长为首，严把食品卫生关，严把食品进出库质量、数量关，他们将买回来的菜及时清理分类入库，并定期检查，在使用前仔细清洗，绝不让过期腐烂有问题的食品经操作间，库房专人管理，每天都进行整理、挑选，冰柜每天都上下检查一次，确保不过期。针对夏天蚊蝇多，他们想出各种办法做好防蝇工作，确保让全体职工能吃上干净放心的饭菜。

服务班全力配合钻井队工作，全面为井队基层建设、营地建设献心献力，班长将工作分配到每个人，划分区域，分工明确，责任到人头，谁负责什么，谁管理，由班长随时检查把关，经得起井队的验收检查，工作井井有序的开展，尤其是在营地卫生及室内外卫生上，一大早就起起床，员工吃早饭，她就打扫着院子；洗手间和厕所，等大家都走了，她就进入员工宿舍给每个宿舍打扫卫生，是每个宿舍每天都能干干净净，物资摆放有条有序，让大家看后心里都很舒适。厨师员每次把饭做完后都把食堂打扫的干干净净，食堂每天一小扫，两天一大扫，是地面和墙壁都保持干净不让一个苍蝇进入食堂，有新的班长为了让大家配合工作还在墙壁提着“生命要健康，卫生靠大家”，他们的专心工作大家都给了好的评价。

钻井队炊事班通过这一年来的辛勤付出，赢得了井队全体人员的认可，并在多次大型的检查过程中受到项目部、总公司领导的一致好评和赞扬，井队职工在谈论今年的伙食质量都露出了满意的笑容。

钻井队服务班 2011年12月

第二篇：用电服务班先进事迹材料

﹉﹉用电服务班先进事迹材料

﹉﹉供电公司用电服务班有5名员工组成，平均年龄30岁左右，年龄最大44岁，最小的24岁，但他们承担着全县客户的抄表收费工作任务。用电服务班一直以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。班组自成立以来，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献的工作理念，确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”的创建思路，月月都能提前出色地完成公司安排的抄核收所有任务。

用电服务班管理着全县城电表的抄核收任务，为认真作好现场电表抄核工作，他们从来不错抄、不漏抄，对新建客户档案所属抄表路段进行确认，作好抄表数据录入，进行现场用电检查，认真核对客户用电性质，对异常情况及时进行缺陷登记。一年365天，风里来雨里去，其间的辛苦也只有他们自己最能体会，他们以认真负责的工作精神、热情周到的服务态度、平和乐观的生活心态赢得了同事和用电客户的认同和赞誉，用辛勤的汗水换来幸福的收获，在2011被州公司评为“先进班组”荣誉称号。

在用电服务班负责管辖的区域内，由于住户搬迁造成混乱，总有一些人不能按时交电费，工作难度大。为了方便与客户沟通，抄表班每名抄表员把自己的姓名、电话写在通知

单上，客户有事都能很快找到他们。有的客户家没电了也打电话，他们都能想办法尽快解决。催缴电费工作中，难免会遇到不配合的客户，每一次他们都会面带微笑，耐心说服。他们的辖区内谁都有几户“钉子户”，这样的用户十分蛮横，时常拖欠电费，每次他们催缴电费时，总会碰到蛮不讲理的说：“我又不是不交电费，你们这么不停地催是什么意思。”虽然很气愤，可又想争执无法解决问题，抄表员的责任是将电费回收回来，于是他们就换位思考，讲究说话技巧打破彼此之间紧张的气氛，气氛缓和后，就耐心的和客户谈起了自己的工作职责，客户理解了，就会缴纳了电费。每天清晨天刚蒙蒙亮人们还在熟睡，抄收员们已经脚步匆匆地走在大街小巷，为了工作，他们舍小家，顾大家，“忘记”了、冷落了热切企盼他们回家的爱人和孩子。

作为抄表班长某某，在抄表班成立之初，就制定了目标，保证每月100%的实抄率，实现100%的回收率，对于采集失败表补抄到户，度电必争，从源头处杜绝电量损失。班长李华忠带领刚接受催费任务的新员工某某，一切业务对新于新抄收员来讲都是陌生的，线路台区的不熟悉，地理环境的不熟悉，表箱安装位置的不熟悉，有些楼巷即使是白天仍然漆黑一片，必须借助手电筒照明，随着催费结算日期的临近，由于王凯不熟悉用户的方位，电费收缴工作仍旧不见起色，于是李华忠与某某多次来到欠费用电客户家中催缴电费，用

耐心、亲切的话语与用电客户沟通，终于把某某当月的电费催缴任务完成，使得抄表班的工作顺利完成。

抄表可谓是与用户接触最多的岗位了。抄表、催费、送发票月月都与用户接触。对于大多数用户来讲，用电方面有任何疑问、任何意见与建议都会首先向抄表员反映，这就使抄表员成为连接用户与企业的纽带，抄表班的同志们时刻将“优质服务”牢记于心。抄表员的辖区内都有身体不便的用户，每月电费去营业厅缴纳十分困难。抄表员们都会主动代缴电费，次日再将电费发票送到用户手中。抄表员说，事情很小，不值一提，但尽他们所能去帮助用户，收获的是对自我价值的认可，收获的是用户对我们抄表工作以及电力公司的肯定。他们凭着优质、真诚、灵活的服务，在~~~~~~~~供电区客户心中树立了良好的品牌形象，成为~~~~~~~~供电公司优质服务工作的亮点。

用电服务班，他们每个月走过同样的路，重复着同样的工作。但他们对用电客户无私奉献的真心、服务的热情却不惧重复。在蔚蓝的天空搭建起电力企业与用电客户沟通的耀眼桥梁，他们尽情挥洒豪情，诠释责任诚信，体现智慧价值，他们的价值在抄表工作中精彩绽放。

第三篇：“福星”服务班先进事迹报告

“福星”服务班先进事迹报告

2011 年 4 月 21 日，xx汽车总站“福星”服务班正式授牌成立，“福星”服务班，原系xx汽车总站车站快运服务班（曾于 2004 年荣获省总工会、女工委授予的“芙蓉杯标兵岗”，并被授予省级、市级“青年文明号”荣誉称号）。2010 年 9 月xx汽车总站实施提质改造后，对原总站车站快运服务班的服务模式进行了调整，拓展了服务项目，由 11 名综合素质高、服务意识强、平均年龄 28 岁的女员工组成的综合服务班组，组建了新的xx汽车总站“福星”服务班。“福”意寓着“福城”xx；“星” 其諧音“心”代表着班组成员用“爱心、诚心、热心”打造成福城xx一颗闪耀的“服务之星”。“福星”服务班本着“做文明使者、做乘客福星”的服务宗旨，以爱心·热情 周到 细致 为服务理念，以一颗热忱、执着的心，努力做到一心一意为旅客服务，一言一行对旅客负责，一点一滴为旅客着想，一举一动让旅客满意，努力打造“明星服务窗口”。

五月五日，天气晴朗的没有一点瑕疵，上午十点左右，候车厅内传来一阵阵哭声，伴着一起一落的呼喊声，显得与天气是那么的不和谐，“福星”班工作人员立即起身巡视周围，看见一男一女两个小孩手牵着手，擦着眼睛向服务台走来，福星迅速走出服务台仔细询问，才得知，两个小朋友与父亲走散，问得小朋友的姓名后，马上连播了三次寻人广播，又仔细询问了走散的父亲的相貌特征，耐心的对两个小朋友说：“小朋友，别急，姐姐一定带你们找到爸爸。”看到“福星”班工作人员坚定的眼神，两个小朋友慢慢停止了哭泣，大手牵着小手，在候车厅，带着他们对每一位候车的旅客进行询问：“请问，对这两个小朋友有没有印象？他们的父亲大概四十五岁——四十八岁之间，穿着白色衬衣，黑色西裤 …… ”就这样，一遍又一遍，每次询问时，福星都会将两个小朋友的手握紧，拉拢至她的身边，不放弃任何可能有用的信息，半个小时过去了，四十分钟过去了，就在这时，身处福星左手的小女孩突然甩开她的手，撒欢的往候车厅门口方向跑，边跑边喊：“爸爸，爸爸，我在这，还有哥哥也在这！”顺着她跑去的方向，我们看到一名中年男子也正惊喜地迎过来，一把抱住小女孩，紧紧搂在怀里，福星带着小男孩走过去，将手交给他们的爸爸，中年男子情绪激动地说不出话来，两个小朋友不停的说：“就是这个姐姐一直帮我们在找你，爸爸，就是这个姐姐。”小孩子的话是最不加修饰的，他们简单的话语正是对“福星”工作人员的肯定，“找到就好，嘿嘿，找到就好。”福星依旧憨实开心的笑着。没有太多感激的言语，两个小朋友的父亲转身走的时候连连向福星鞠躬，候车厅留下一连串欢快的笑声 …… “福星”班的爱心服务没有终点，感人的情景永远不会落幕，她们彼此感动，彼此鼓舞。月的某一天，候车厅来了位特殊的旅客，这是一位 40 岁上下的妇女，她手提行李，面色苍白跌跌撞撞的走进候车厅，“福星”班工作人员急忙推着轮椅上前，将其送至重点旅客候车室休息，福星们忙里忙外，为旅客端来热茶，拿来小棉被，让她躺着休息，这位旅客什么都没说，只是任由福星们的安排，过了十多分钟，她面色有些好转，召唤福星说“谢谢，谢谢你们，我刚献了血，又没及时补充营养品，所以。。幸亏有你们，不然倒在路边都没人管。”听到这，福星马上询问了这位旅客亲人的联系方式，并告知情况，不久，这名妇女的亲人便到站将其接走，走的时候，她们紧紧握住福星们的手“一群可爱的姑娘，太谢谢你们了，xx汽车总站的变化实在是太大了，就像我们自己的家啊”！这时，福星姐妹心里暖暖的，帮助 别人快乐自己是 “ 福星 ” 班组成员每天在做的事，她们用 “ 爱心 ” 服务每一位旅客，犹如对待自己的亲人。

“福星”服务班是支年轻的队伍，更是支吃的苦敢打硬仗的队伍，从 4 月份到现在，班组成员主动为旅客提，搬运行李 40000 余次，好人好事 20000 余件，收到表扬信 50 余封，受旅客口头表扬更是不计其数。“福星”姐妹们积极参加社会公益活动，前往市福利院看望孤寡老人，得到福利院工作人员及老人们的众口称赞。在今年总公司举办的首届“站务礼仪形象展示大赛”中，参赛节目喜获一，二名，并在省赛中夺得二等奖的优异成绩。福星姐妹把 岗位当成了舞台，把旅客当成了观众，把车轮声当成了乐曲，在自己的岗位上她们以满腔的热情笑迎着八方来客。

第四篇：服务先进材料

用服务求发展

春去秋来，又一年过去了，在电信工作的这五年来我一直胸怀“用户至上、用心服务”的诺言。每天都洋溢着春风佛面的微笑，迎来送往，在用心服务爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着最平凡无悔的人生。通过在单位党支部的引导下和我自己的不断努力，在2011年的7月份，我实现了心中多年来的梦想，加入了光荣的中国共产党，更让我倍感荣幸。

我在工作上是自我要求严格的人，平常的工作是很琐碎的，作为值班长的我，除了做好日常工作外还要多一些责任，比如：对八个乡镇的业务指导、新业务（套餐）的学习、对话费争议较大的用户的解释工作等等。这些琐碎的工作没有使我退怯，反而鞭策着我努力熟悉业务，我们营业厅每周三坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务理念等培训。我深知过硬的业务是干好工作的基础，积极参加公司组织的各种培训。在2011年5月我参加了省公司组织的“营业厅3G体验销售技能提升”的培训班,并且取得了优异的成绩；9月参加了州公司组织的“天翼宽带光速版产品”的培训。我不断提升自己，就为了使得在跟客户交流时通俗易懂，让他们坚信我们的业务水平。除此以外，同等重要的是服务能力，前提是要认真领会“五个一”服务举措的具体内容，及营业服务理念、营业员服务规范等。电信公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，曾经也因误解而流下过委屈的泪水，对前台我们来说，最主要是学会与各类用户沟

通，要善于使用技巧，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是个天气特别寒冷的下午，一位大妈满面沧桑地来到营业厅。远远地，我就看到了他。她走到了我的营业前台，我热情的招呼道：“您好，请问您需要办理什么业务？”大妈依旧站在那里，摩挲着双手不知如何是好的说：“我想，我想查一下话费”。我意识到了一些东西，继续打招呼道：“好的，您请坐吧。”大妈说：“没关系，我站着就行了。”乡村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，她也是这样小心。我再次说道：“请坐下吧，我帮您仔细查查。”大妈终于坐下了，报了号码之后，我发现她的话费每月只是基本月租，本地通话费都很少，然后就是大量的SP费用，我明白了。我接过大妈的手机，用本机拨打了10000号，退订了所有的SP增值业务，跟大妈解释清楚，并且还把上网功能给关闭了。她还是抱怨道：我一个老人家，一个月都没打几个电话，我说怎么费用这么贵呢？电信这么大公司，不应该乱收费的呀！我想了想说：大妈，您别着急，我现在已经帮您退订了所有的增值业务，也帮您仔细查了那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。她好像是看到了希望，我赶紧把大妈的问题反映到计费中心帮忙处理退费业务。计费中心那边也很快回复了，已经给予了退费。大妈看我忙里忙外的，很感激地说：我是个乡下人，你们却给予我这样热情的服务，就凭你们这种热情的精神，我也会继续使用电信。有什么比用户的理解和支持更鼓舞人的呢？通过这次事件，我认识到电信的服务任重而道远，很多不法商利用手机的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们电信，我们就要为他们负责，就要继续与不法服务商和不规则SP合作伙伴做斗争。

在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天！

创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要用共产党员的标准，要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天！

第五篇：先进班申请书

先进班集体申请书

尊敬的各位领导老师：

09级通信工程班是一个积极向上，和谐美满的大家庭，诚实奋进是我们最大的特点。秉着 “追求卓越，敢为人先”的精神理念，我们在学院这片美丽的土地上汲取知识的力量，展现自我风采。与党组织靠拢，生活上团结友爱、互相帮助，亲如一家人。在班级制度建设、思想建设、班风学风建设、集体活动等各方面都取得了优异成绩。现汇报如下，望考察并批准。

通信工程班现有总人数38人，团员38人。正是这样一个团结奋进的班集体，在过去的一年中，在学校、学院领导的关心和辅导员老师的帮助指导下，经过同学们的共同努力，我们班形成了一个思想上积极上进，学习氛围浓厚，生活健康，团结，课余活动丰富多彩的班集体。不仅孕育了大量优秀的同学，而且创造了一个又一个的辉煌！

现在让我们说一说我们班的特色。思想篇

我班同学在思想上积极上进，坚持学习马克思思想，党的基本理论。我们也认真学习了胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”，团员们一致认为，学习“八荣八耻”不应该只局限在理论上，更应该将其应用于实践，真正成为我们的行为准则，在实践中进一步理解其深刻内涵。正因为如此，我们班在日常生活中一直秉承着“赞美集体，欣赏个人。立身谨慎，为学严肃。”的宗旨，为班级的集体荣誉而努力。此外，在发扬集体主义精神的同时，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。定时开展班会进行思想教育，鼓励同学们在注重学习的同时，更加应加强素质方面的拓展，为自己的未来打下良好的基础。我们通信工程班就在这样的思想教育下不断前进，不断改善自身的不足，从而向优秀班集体更加靠近。

作为一名白云学子，我们更应该在日常生活中从小事做起，时刻不忘文明与你我同行。同学们积极倡导和谐发展观，力争为建设和谐社会，构建和谐校园贡献自己的一份力量。寒暑假期间我班同学也积极响应校团委号召，投身社会实践，为建设和谐社会增砖添瓦。

团结篇

通信工程班一直以来都十分注重班级团结工作，为了使同学们更加团结一致，班干部、班委们组织了趣味厚重，互动性强的班级聚会活动。同学们也积极响应班委们的号召，在集会中各展其才，为班级的凝聚做出了必要的贡献。

我们班不仅具有强烈的集体观念，有浓厚的班级情感，这与班干部起了很好的表率作用密不可分，班干部的互相配合，将班级事务管理得井井有条。此外，主题班会，团活动，体育活动，文艺活动等无论是强项还是弱项，我们班都会尽力一搏，发挥出最高水平。为争取更多的班级荣誉而努力。

我们班的班级凝聚力不仅表现在大型活动中。2009-2010学年第二学期，系学生会外联部在考勤方面算低我们班的月成绩，致使我们班的月排名于当月第四。为此，我们班班干部们曾经多次找外联部交涉，这件事当时在班内引起了很大的反响，同学们一致认为应该拿回属于我们的荣誉，最终，在我们集体的努力下，外联部承认了部门人员的疏忽而导致我们班总分月排名第四。

自考勤事件过后，为了证明我们班，为了班级荣誉，同学们不约而同更加努力为班级加分。早修时间准时到教室的同学比以往多了不少，班级卫生更是积极完成。终于，我们又重新站在了月排名的榜首。

此外，在班级活动中，班干部们在努力组织起富有特色的活动同时，使班级凝聚力更强，加强宿舍文化的交流，男女生之间的融洽，另外会尽量多邀请班主任、辅导员参加，拉近师生关系。我们生活在这个温馨暖意的大家庭中，希望我们能在其中得到快乐和关怀。

学习篇

博学而笃志，切问而近思。作为一个先进的班集体，作为学生，我们的天职就是学习，我们应该在学习上毫不放松，以优秀的成绩回报父母，回报老师，回报祖国。以一颗热情饱满的心来应对学习。事实也是如此，我班从刚开始就形成了良好的学习氛围，班级中洋溢着浓厚的学习气息，早自习时间，有的同学读英语文章来提高英语口语水平，研究工科技能知识提高自己专业水平。在良好的学风带动下，全班同学刻苦学习，保证高出勤率，高听课效果

一年来，班里很多同学取得了列骄人的成绩。我们班相继获得广东白云学院电子系举办的“心理知识竞赛”第二名；白云“校庆杯”辩论赛第一名，其中一名辩手获得“最佳辩手”奖项。作为通信工程班的一份子，我们班的同学们为此感到无比的骄傲和自豪。

此外，我班同学积极参加全国大学生英语四六级考试考试并取得了喜人的成绩，过级率为１８.４％。在学习知识的同时收获了信心，为将来走向社会打下良好的基础。作为新时代的大学生，面对严峻的就业形势，很多同学现在已开始早出晚归，每天学习十几个小时，大家表示一定会持之以恒，坚持到底，实现心中的梦想。我们要不断地激励同学们奋发向上，在懈怠的激流中勇敢前进，并且越走越高，越走越远！

活动篇

在通信工程这个大家庭中，我们实现了一个又一个梦，也飞向了越来越广阔的天空！我们是一个团结向上的集体，从未怀疑过她的强大凝聚力。我们排列好青春历程的每个音符，每个脚印，每次心跳。不曾遗忘活动时加强班级凝聚力的最好方式，我们一直在坚持，一直在努力开展着丰富多彩的班级活动。

还记得那篮球场上一个个骄健的身影，还记得那烧烤时美丽的火焰，还记得那响亮的歌喉。每一次班级活动都包容了集体每个成员智慧与汗水的活动，使我们更深刻地体会到团结的内涵与外延，明白了团结的真正含义：团结是大家心往一处想，力往一处使，是让每个人都敢于说话的氛围。活动中，有许多需要大家献计献策的地方，尽管同学们提出的意见五花八门，有的甚至略显幼稚，然而每个人在灵感乍现之时就把它告诉大家共同商榷，我们之间已形成了可贵的默契：只要为了班级利益，想法就没有高明与愚蠢之分。正是这样才有我们展现形式的诞生，才有全班相得益彰的配合。伴着斜阳清风，我们的激情，我们的团结，我们的多才多艺，我们的飞翔青春，都淋漓尽致的展现出来。

2009年新生入学晚会上，我们班男生们表扬的小品《新版罗密欧与茱丽叶》在学校小礼堂舞台上赢得了热烈的掌声，同学们不顾形象搞笑式的演出为我们班的文艺精神添上浓厚的一笔。此外，在2009-2010学年的女生节“破茧化蝶”晚会上，我们班的音乐剧表演《辛德瑞拉的故事》更是赢得了其他系，乃至其他学校的认可，曾被多次邀请参加演出。

工作篇

一个班级体能取得如此优秀的成绩，背后一定有一个好的辅导员和一个功能健全、热心为同学服务的班委会。我们的辅导员李建华老师关心班里的每一件事情，深入同学之中了解同学的生活情况，给予我们学习与生活上的帮助。搭建了我们与系领导沟通的桥梁，保证我们能够按时完成系里下达的任务。

与此同时，班委会也争取每个同学能了解班里的工作，一方面能够协助班委搞好工作，另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心和主人翁精神，同时提高我们的班级凝聚力。使班级始终保持了积极向上的发展姿态。

同时，我们注重班务公开，是把班委的想法及时和大家沟通，实行班费使用透明制度。在中秋，国庆假期中，留校同学更是主动组织户外活动，如爬白云山，逛步行街等。为在校过节的同学增添了几分过节的喜悦。

当然，我们的班集体也孕育了不少的优秀的学生干部，如郑杰，罗春兰，李俞莹等同学从大一起便勇担班级重任，并出色地推动了班级的各项工作。

回首过去的一年，有成功，有失败，有欢笑，有泪水，但更多的是收获。我们用辛勤的汗水成就了今天小小的成绩，但是我们知道成绩是属于过去的，我们是属于未来的，而未来的路在我们脚下。我们将继续满怀信心，充满激情，不骄不躁，按照我们的“班级文化”继续向更高更远的目标共同迈进。

最后，我们衷心感谢学校和学院领导对班级的关心支持和老师们的辛勤工作，正是有了你们的关爱，我们才能够自豪地提出“优秀班集体”的申请。请相信，我们将一如既往地塌实工作，争取有更大的进步，不辜负领导和老师的期望。B09通信工程1班全体同学们也将以更加努力，我们的未来是不是梦！

申请班级：09通信工程1班

二〇一〇年十月十三日