湖北中烟企业文化

第一篇：湖北中烟企业文化

企业愿景：

【责任烟草、规范烟草、效率烟草、活力烟草】

责任烟草，我们永不言弃的承诺。要履行国有企业义务，承担社会企业公民的责任，将责任意识时刻铭记心头，树立烟草企业的良好形象。

规范烟草，我们绝不放松的原则。要用具体的规章制度统领工作，更加自觉地运用规范的制度、透明的管理、严格的监控。

效率烟草，我们持续进步的动力。要切实提高工作效率，以不断进取的发展思路去审视工作，更加高效地为客户提供优质的商品和服务。

活力烟草，我们积极营造的氛围。要打造一个充满活力、生机勃勃的团队，以积极的态度面对每一天的工作，闪现智慧火花，彰显无畏勇气。

企业宗旨：

【名牌兴业 回报社会】

十年磨一剑。黄鹤楼、红金龙品牌双双荣获“中国驰名商标”，以较高的知名度、美誉度和忠诚度广受大众喜爱，成为俏销品牌

“滴水之恩，涌泉相报”。每一个湖北中烟人都知恩感恩，结草衔环，用更为优质的产品和服务回馈社会，报答恩情。

企业理念：

【思想力 行动力】

思想是一种力量，让无知者有知，让无绪者有序，让动摇者坚定，让迷茫者清醒。以杰出思想为引导，将思想与他人分享，成为有思想的烟草人，用思想武器去服务市场，服务客户。

行动是一种坚持，让软弱者坚强，让迟钝者迅捷，让冥顽者变通，让无力者有力。成为有行动力的烟草人，用坚定有力的行动去开拓市场，扩大品牌影响。

企业精神：

【难行能行 赢在耐心 成于细心】

信愿弥坚，难行能行。在艰难和困厄中不改本色，执着前行，是湖北中烟人一以贯之的精神实质。锲而不舍，赢在耐心。在市场的困局中不急不躁，百折不挠，是湖北中烟人矢志不渝的追求。

见微知著，成于细心。在变化的需求中胆大心细，嗅觉敏锐，是湖北中烟人把握市场脉搏的不二法则。

企业战略：

【技术立企 文化兴企】

市场导向，科技支撑。以开放合作为重要手段，创建国际一流的技术中心，研发低害低焦高香舒喉的产品，在技术上精益求精，保证企业的立足之地。

竞争时代，文化为魂。以文化凝聚人心，鼓舞斗志，感召力量，使创新成为一种习惯，使超越成为一种责任，使服务成为一项事业，用文化助推企业持续健康发展。

企业意志： 【转变作风先行一步 改革创新先行一步】

转变作风，从我开始，将疲惫懒散的习惯转变为兢兢业业的作风；改革创新，从头做起，将因循守旧的思路转变为勇于精进的思想。在思想上先行一步，在行动上先行一步，指引我们开创非比寻常的业绩。

企业行为信条：

【精心谋事 潜心干事 谨慎行事 坦荡处事】 工作离不开周密细心的专注。

工作离不开谦虚务实的低调。工作离不开小心慎重的态度。工作离不开磊落开阔的胸怀。

企业行为准则：

【自己的事情自己思考 自己的事情自己作主 自己的事情自己沟通 自己的事情自己负责】 客户给了我们最大的青睐和关爱，要心怀感激，回报客户恩情。社会给了我们最大的利润和空间，要以诚为本，赢得社会支持。事业给了我们最大的激励和舞台，要自强不息，争取事业契机。同事给了我们最大的凝聚和团结，要宽以待人，营造同事和睦。

企业处事规则：

【感恩 诚信 创新 和谐】

学会思考，认真思考，惯于思考，用自己的思维与智慧成为事业的发动机。独立做事，积极做事，勤于做事，用自己的努力与奋斗成为解决问题的钥匙。重视沟通，善于沟通，乐于沟通，用自己的诚意与理性成为团队合作的黏合剂。主动负责，勇于负责，责无旁贷，用自己的勇气与担当铸成企业坚强的脊梁。

企业发展观：

【持续改进 永不停步】

在优化中改进，在否定中前行，把创新当作企业由弱变强的根本途径，永不停步，步步赶超。

企业管理观：

【战略决定成功 细节保证不败】

要保证战略决策的先进性、适用性和长期性。让思想的光芒照耀企业的每个角落，落实到每一处细节上来，实现宏观上的思想力和微观上的行动力高度统一，以获取更大成功。

企业人才观：

【人人都是人才 人人都可成才】

每名员工都潜蕴着巨大的潜能，用人所长，补人之短。在岗位的磨砺中成才，在制度的引导下成才，为各类人才健康成长创造环境。服务观

【视合作方是功臣 视消费者是上帝】

牢记合作方的功劳，紧握合作方之手；牢记消费者的关爱，紧系消费者之心。奉行平等互利、互动互信、资源共享的原则，为合作方和消费者服务。

学习观：

【思考思考再思考 专注专注再专注】

有思考才能有思考力，有专注才能有行动力。唯有不断思考，才能让我们学习成长，在变幻中把握规律；唯有持续专注，才能让我们把握主动，在竞争中赢得希望。

安全观：

【落实责任 细化目标 排查隐患 防患未然】

将共同的责任分担到每一名员工的肩上，将宏远的蓝图细分为每一个具体实施目标。排查隐患，防患未然，未雨绸缪，确保安全生产万无一失。

战略发展目标：

【做精做优黄鹤楼 做强做大红金龙】

做精做优，需要我们不断推动精细化管理，把握每一个细节，做好每一个环节；做强做大，需要我们努力扩大规模化生产，提高市场销量，巩固成熟市场，开垦新兴市场。

团队建设目标：

【正规 高效 精炼 务实】

正规，让我们的团队更规范、更严明、更强大。高效，让我们的团队更机动、更有效、更优化。精炼，让我们的团队更灵活、更团结，更精华。务实，让我们的团队更实际、更科学、更合理。

第二篇：湖北中烟学习心得

湖北中烟交流学习心得

5月22-23日，我许昌县烟草分公司客户服务部8人在市局（分公司）领导带领下，参观了黄鹤楼科技园和湖北卷烟厂，并参加了培训。通过交流与学习，丰富了行业相关领域的知识，增长了见识，深切感受到科技、知识和企业文化对一个企业的重要影响力。主要体会有以下几点：

一、科学技术和人才是企业的生命力。

湖北中烟近年来不断加大科研投入，注重相关人才的培养，成立了黄鹤楼科技园。先后研究并获得国家审批专利100多项，并开始向医药、饮品等其他领域拓展，品牌影响力不断增强。作为商业企业，我们更应该不断创新思路，进一步完善营销模式，强化服务意思，打造独特服务品牌，力争开拓卷烟营销新局面。

二、文化是一种力量。

湖北中烟的文化源于当代和谐社会主流价值观的宏观趋势，源于国家烟草专卖局“全面推进行业文化建设，宣贯行业文化架构体系”的精神指引，源于当地富有特色的地域环境，也源于湖北中烟近百年艰辛发展历程。

思想文化和黄鹤楼形成了两个血肉相连的品牌，将企业文化与品牌文化紧密联系在一起，相互推动，共同前进，凝结着广大员工的文化感悟，支撑起湖北中烟的核心文化价值体系，升华为一种独特的文化气质，从而使“黄鹤楼”这个品牌更具有社会影响力。

烟草行业的文化建设日益繁荣，是对“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观的多样化诠释，是使这种文化的力量深入社会的触角。企业文化持续发展，行业才能持续发展，文化不断进步，行业才能不断进步。

三、不断加强交流与学习，提高自身工作能力。

在黄鹤楼学院，我们认真听取了主题为《工商协同 精准营销》的讲座，感触很深。

通过学习，首先是进一步了解了客户经理的职责，对于自身的作用，工作性质、目的有了更加明确的认识。我们的责任不仅仅是为了让商户多销售卷烟，更重要的是要让商户多盈利。对商户经营指导不能只停留在口头上，要有切实可行的措施。在卷烟销售方面，我们或许还没有商户的实际经验多，但我们可以通过拜访了解的多家商店中先进的经营方式、店面设计模式，通过宣传让更多的商户掌握，从而改善经营状况，增加收入。这样，我们的价值也得到了体现，商户对我们客户经理、对公司的依存度也会进一步增强。

其次，掌握了新的营销技巧。通过培训让我们懂得，营销确实是一门很值得研究的学问。培训老师讲到的很多切实可行措施和值得借鉴的经验我们以前没有考虑到。例如

1、在店面设计方面，应该将卷烟柜台摆放在醒目、消费者容易到达的地方。因为卷烟购买大多时间断，品牌认购性强，要以方偏消费者快速购买为主。

2、卷烟摆放方面，要用新条（盒）展示，尽量不使用旧条（盒），以免影响美观和购买者心理。卷烟整体摆放要以消费者方便选择，视觉美观为主导思想，不能以方便店主自己拿放为标准。

3、品牌培育方面，可以采用已上柜商户销售实例、同级别商户对比等方式，激励商户订购新品牌。

4、帮助商户清理库存积压品牌方面，可以采用摆放在醒目位置，张贴“特别推荐”等标语等方式。

5、要努力做到精准营销。对于商户要根据销售情况和地理位置分类别，推销新品时才能做到，定位准确，目标明确。要把营销当作一种责任，关注商户卷烟订购的变化情况，跟踪了解商户卷烟销售情况。特别是新培育品牌，不但要求商户能上柜，还要能销售。对于实在不能销售的商户可以通过采取批零协同，帮助商户解决问题，以免商户对新品牌产生“恐惧”心理。

这些技巧都是在我们平时工作中可以发现并逐渐总结出来的。因此，在以后工作中，需要我们不断思考，不断发现，不断总结，以进一步提高业务水平和工作能力。

最后，了解了湖北中烟近年来的品牌发展历程，未来几年的战略规划，进一步熟悉了黄鹤楼及红金龙品牌，对于该品牌介绍推广和后期货源组织都有较大的帮助。

总之，此次交流学习，让我们更加懂得了科技和人才的重要性，让我们看到了企业文化蕴涵的强大力量，也让我们明白自己仍然有很多需要学习提高的地方。回望湖北中烟的品牌创建之路，我们是如此深刻地体会和感受到“品牌”与“文化”的巨大力量。作为商业公司，我们更应该信守“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，以“超越自我、创造满意”的精神，发扬“务实、创新、争优”的企业作风，用果敢的决心，坚强有力的行动，努力创造出一流的营销服务水平。

第三篇：赴湖北中烟学习感受

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——绵阳分厂高管团队赴湖北中烟学习感受

公司“两会”后，我厂就如何开展“管理效率年”活动“做精制造”、创建“优秀卷烟工厂”，进一步落实“卷烟上水平”，打造“一流生产基地”，加快实现“五年规划”步伐，强力支撑川渝中烟快速跻身“第一方阵”问题，带着“精细制造与管理、科技创新和企业文化建设”三个课题，在秦厂长的引领下，高管团队于3月21日跳出盆地，赴湖北中烟去真切领悟“楚文化”地域“天赐淡雅香”的发展势头和文化灵气。急促的2天多时间，通过现场参观黄鹤楼科技园、交流座谈和走访武汉卷烟厂，我们亲身感受了湖北中烟的科技魅力、品牌气势和人文关怀，拓宽了视野，看到了差距，确有“耳目一新，倍感震撼，深受启发，受益非浅”的感受。同时，通过此次学习交流，更明确了目标，坚定了信心，增添了措施，备足了激情。

一、湖北中烟基本背景与现状

基本慨况 湖北中烟工业公司组建于2003年8月，隶属国家烟草专卖局(中国烟草总公司)。2007年11月，正式更名为湖北中烟工业有限责任公司，下辖武汉、三峡、红安、广水、襄樊和清江6个卷烟厂及南洋印务、汉昌纸业、红金龙集团等全资或控股公司，统一管理湖北卷烟工业企业及多 元化生产经营企业，经营范围涵盖烟草制品的生产、销售，烟用物资、烟机进口和卷烟出口业务，与烟草制品生产销售相关的其他生产经营，多元化经营，资产经营等。

体制模式

实行的是二级管理体制。公司成立之初总部43人，现有8个职能部门共20余人，人员主要分布在二级管理的第二层。其核心企业武汉卷烟厂是中国历史最悠久的烟草企业之一，该厂前身是创建于1916年的南洋兄弟烟草公司汉口分公司。拥有国际一流的制丝、卷接、包装生产设备及公共配套工程和理化检测设备，是全行业拥有国家级技术中心的7家企业之一。

规模情况

卷烟年生产规模近260万箱，销售规模(含联营加工卷烟)近300万箱，是中国烟草行业重点骨干企业之一。

品牌简述 主要产品是“黄鹤楼”、“红金龙”等品牌系列卷烟，与英美烟草公司合作生产“顺百利”、“茂大”、“三峡”品牌雪茄烟，是行业内少有的能同时生产烤烟型、混合型卷烟以及雪茄烟产品的企业。其中“黄鹤楼”品牌定位于“中式卷烟经典品牌”，为“淡雅香”型品类卷烟的代表产品，2006年“黄鹤楼”品牌被认定为中国驰名商标，获得“中国烟草十大梦想品牌称号”，是行业成长性最好的高档卷烟品牌，被誉为中国卷烟品牌的“四大天王” 之一；“红金龙”品牌2001年被评为全国烟草行业名优烟，2005 年被认定为“中国驰名商标”、“中国名牌产品”，是全国三大销量过200万箱的卷烟品牌之一，被誉为中国卷烟品牌的“四小天王”之一；“顺百利”雪茄是国际知名雪茄品牌，是目前国内生产的最高档雪茄；“茂大”雪茄起源于1899年，2004年被广大消费者评选为“中国雪茄第一品牌”。目前的高端品牌为“黄鹤楼1916”。以黄鹤楼品牌为代表的淡雅香品类于2008年6月6日被国家局正式鉴定为国内首创，达到国内领先水平，具有奠基性意义。

近年效益 2008年，黄鹤楼系列销量接近40万箱，增幅居同类产品首位；企业实现税利150亿元，同比增长14.7%，其中利润30亿元，同比增长7.43%。2009年，税利实行170亿，同比增长20亿元。

二、湖北中烟形成的发展优势

湖北中烟的发展，区域文化、人文资源的烙印颇深。但究其近年异军突起的根源，还在于个性化的创新，生态科技的利用等。概括起来，有四个优势。

一是自主创新较具个性。湖北中烟总经理彭明权讲过：“技术力量和文化力量，大大超出人们的想象”。2002年，湖北中烟思行于智，智在创新，果敢破局。

第一、精选品牌靠创新。应对生产厂家多、品牌门类多和自我保牌的现状，湖北中烟以理念创新统一思想，围绕做大品牌做工作，拼弃了工厂多、品牌多的“留我”观念，选 准了“红金龙”和“黄鹤楼”两大品牌主导市场。留选“黄鹤楼”品牌的价值取向，是基于历代文人经久吟诵千古名楼“黄鹤楼”，具有深厚的历史文化底蕴，用创新的手段请名家精心设计包装，辅以生态“天赐淡雅香”的吸味、战略性的营销，从而达到审美观、价值观和经营观的有机统一，让消费者体会品牌科技价值的同时，沉醉于它的文化附加值，从而吸引了一大批的消费群体。品牌观念的创新，使湖北中烟很快地跨步实现了品牌起飞。

第二，联合办园重创新。湖北中烟将技术创新作为企由弱变强的根本途径。2003年起，与当地政府合资创办生态科技园。借助地方政府的支持，湖北中烟按照国家局《烟草行业中长期科技发展规划纲要》、根据企业战略和品牌发展的要求筹建成立黄鹤楼科技园。以此作为湖北烟草工业技术研究和成果转化相结合的重要平台，也是湖北中烟核心技术研发、创新人才培育、科技成果转化的重要基地。

目前，已联合20多家科研院所、近2000名社会专家的力量，构建起外延型技术创新平台，大力推进以原生态原料、天然本草香精香料、减害增香型薄片、个性化嘴棒、功能型产品设计和减害降焦技术为支点的关键技术创新，聚集于以全叶精选、小锅小炒、木桶增香等特色工艺为基点的核心工艺创新，变执行标准为制订标准，变制造为创造，变销售传 4 统消费品为营销专利集成品，累计申报各类专利390项，新增个性化工序工艺371道。

按照“建立以企业为主体，市场为导向，产学研相结合的创新体系”方针，在建立黄鹤楼科技园区的基础上，逐步创建“黄鹤楼（云盘）烟叶生态园、黄鹤楼（红坪）神农百草园、黄鹤楼（柏泉）创意园”等外延科技园区，以全面增强自主创新能力，提升黄鹤楼技术保障与支撑。“十四所一室” 是整合了社会及企业资源，围绕打造经典黄鹤楼，在各个细分专业领域基础上构建的中式卷烟经典品牌技术研发体系。

第三，高端品牌早创新。2004年，武汉卷烟厂横空出世地成功推出“黄鹤楼1916”，并获得消费者的认可，是传统配方理念、《本草纲目》和《茶经》的原理与先进的技术完美联手之作。2008年，黄鹤楼淡雅香被鉴定为国内首创、达到国内领先水平，对中式卷烟品类构建与创新具有奠基性意义。当前，湖北中烟的科技创新，在减害降焦等核心技术创新方面取得了一系列的突破，特色工艺取得很大进展，通过加强个性化工艺技术攻关，量身定制出黄鹤楼专用制丝线，形成木桶增香、小锅小炒、全叶精选等个性化371道工序，创建精细质量保障体系，确保黄鹤楼卷烟支支经典，丝丝优质。

第四，原辅材料搞创新。在辅助材料研究方面，坚持“人 无我有、人有我优”的技术创新，致力于自主知识产权的天然本草香精香料提取研究。不仅研制出本草增香薄片，还实现本草薄片香精100%自主生产应用；针对胶水对不同材料的粘结性能，技术中心专门聘请一个毕业于武汉大学的化工博士，共挑选200余种胶水开展试验，最后按照不同的材料寻找对应的胶水，确保产品质量达到要求；研发出可调节纵向多圆嘴棒（同芯圆），嘴棒是由内外两圈组成。外圈为高吸阻环，内圈是低吸阻芯。消费者可以根据个人喜好，自己调节内芯，形成具有对主流烟气起冷凝作用的缓冲腔；近期还成功开发太极复合嘴棒、多层网络嘴棒、分子筛嘴棒等为代表的20多种自主知识产权嘴棒；还成功将中国丰富的农业资源、生态资源转化为工业资源，商业资源，如开发黄鹤楼养生酒、提取出天然玫瑰香精、黄鹤楼润喉糖、口香糖等一系列产品。

围绕卷烟的核心价值，成立的黄鹤楼科技园，走产学研相结合的道路。湖北中烟技术创新铺就了一个“黄鹤楼”品牌的传奇之路，小小一支烟，科技大舞台。在黄鹤楼卷烟身上，汇集了农学、机械、材料学、化学生物学等学科的智慧，更凝聚了湖北中烟“苟日新，日日新，又日新”的创新精神。细品出滋味，细想出智慧。向国际品牌跨越，中国卷烟“黄鹤楼”正在路上。

第五，项目管理有创新。湖北中烟打破许多传统的体制 和思维，从转变工作作风开始，适应新要求。要求人人有事做，事事有人做，思他人之未思，行他人之未行。在湖北中烟，每年按销售收入划拨一定比例的研发费用，在专业人员研究投入的基础上，广泛与科研院所、高校开展形式多样的研究与开发，宽容失败，共担风险，成果与专利归湖北中烟公司。几年来，已累计申报专利390项。

第六，工艺管理重创新。好的卷烟不单单是要符合国家标准，而且要适应市场，适应消费变化和社会的进步。湖北中烟公司从2004年以来，以产品整合为核心，建立多点加工的产品质量保证体系。2005年，建立以抓核心文件为主的质量管理体系建设，并统一工艺质量管理办法、不合格品管理办法、卷烟工艺规范等系列文件，明确了各卷烟厂工艺质量管理应遵守什么、应达到什么，应延伸什么。在质量管理上，强调规范引导和规范操作，促进管理，并对各工序发放标准化作业手册，关键工序作业手册，可结合工厂实际，进行延伸。建立覆盖湖北中烟各卷烟厂的信息化工艺质量平台，引入SPC质量波动控制分析评价系统。以“过程控制、数据分析、响应市场、持续改进”为质量方针，建立质量知识库，各卷烟厂可随时调看。

二是文化氛围形成特色。“黄鹤楼，淡雅飘香；思想力，远射光芒”。湖北中烟以 “感恩、传信、孝道”为文化之本，常思“离国际一流有多远”，其“文化危机”意识深入员工 人心。对此，公司倡导了“思行文化”：“思想有多远，就能走多远”。此为“思”文化。“自己的事情自己思考，自己的事情自己作主，自己的事情自己沟通，自己的事情自己负责”为“行”文化。“行”是“思”的“落地”。湖北中烟的企业文化，由三条脉络贯穿。

首先是感恩〃责任——湖北中烟企业文化的源泉。其

一、感恩的情结：从“滴水之恩，涌泉相报”到“衔环结草，以谢恩泽”，再到“送人玫瑰，手留余香”，中华民族有着深厚的感恩文化传统。天地之间，有容乃大；因果循环，感恩为圣。

其二、感恩的企业：“国家利益至上，消费者利益至上”。从感恩出发，湖北中烟始终坚持“名牌兴业 回报社会”的宗旨，努力奉献社会。感恩的力量是巨大的。从感恩出发，湖北中烟始终坚持培养员工、关怀员工、善待员工，助员工成功。

其三、感恩的员工：常怀感恩之心，感恩从你我做起。企业给了我们稳定的生活、和谐的氛围、发展的平台，我们感恩企业。因为感恩，我们关爱企业、忠诚企业、奉献企业。不同岗位，都是感恩的载体；举手投足，都是感恩的实践。

其四、经济责任公益事业：作为一个大型国有企业，湖北中烟当仁不让地承担起国家经济发展的责任，把上缴国家利税作为自身发展的头等大事，认真贯彻和落实科学发展 观，充分发挥在湖北经济发展中的骨干作用和支柱作用，不断提升竞争力，创造更高的经济效益。在保证国家利益的前提下来考虑自己的利益，正是这种价值观激励着湖北中烟不断前进，在不断为国家提供利税的过程中成长起来。

其五、产品责任：负责任的企业，一定要生产负责任的产品。湖北中烟把产品作为自身发展的根本，不断创新为产品提供更高的价值。

其次是和谐〃共赢——湖北中烟企业文化的追求 其

一、社会和谐：“百姓昭明，协和万邦”。“和”在古汉语中，作为动词，表示协调不同的人和事并使之均衡。一直以来，湖北中烟致力于深化合作，互利双赢，共创和谐营销新局面，不断提升产品链的价值。

其二、客户和谐： 和为贵，谐为宝；和为本，谐为上；和为重，谐为要。和谐就是力量，和谐创造奇迹。凭借和谐，湖北中烟与客户一起走上全面、协调、可持续的发展之路。

其三、企业和谐： 在努力满足消费者需求的同时，湖北中烟尽最大努力减少对自然资源的消耗，保护环境，共建社会和谐。并以积极的态度融入社会、回馈社会，成为和谐社会的组成部分。

其四、消费和谐：“礼之用，和为贵”。和谐是天底下最珍贵的价值，是人世间最美好的状态。倾听消费者的心声，9 拉近与消费者之间的距离，创造和谐的消费关系，湖北中烟把和谐带入社会。

再次是创新〃赶超——湖北中烟企业文化的理念

其一、思想创新：“思想有多远，我们就能走多远”。思想的高度测量梦想的尺度，思想的深度成就发展的速度。思想创新支撑着湖北中烟追求卓越的理想。

其二、战略创新：运筹帷幄，决胜千里。战略创新就是“研究明天”，它主导着企业未来的发展方向，决定着未来企业的竞争环境。卓越的企业能够及时捕捉消费者需求及其变化，以更快的速度把新产品投入市场，而支撑新产品投入的基础就是流程创新。湖北中烟以构建快速响应市场的价值链为核心，对研发、生产、营销的流程实施再造与创新。

其三、管理创新：文化无形，管理有道。湖北中烟根据环境和自身的特殊需求制定出行之有效的管理方式，最终使员工形成一个整体，成为企业发展的生力军。

最后是生态〃人本——湖北中烟企业文化的基石 企业是员工立身之本，员工是企业发展之基。湖北中烟树立科学的生态人才观，营造的是一种“视正直为尊，以宽容为善，视远见为智，以敬业为荣”的人文氛围，锤炼具有“正直、宽容、远见、敬业”精神的湖北中烟人。“做好事，做实事，做大事”，已经深入到每个湖北中烟人的骨髓。没有做事文化，成就不了湖北中烟的今天。在湖北中烟，人人 都想做事、敢做事、乐做事，在这样的文化氛围下，其最后的结果是做成事！

其一、发展以人为本：治国兴邦，人才为要；企业兴盛，人才为本。企业由人组成集合。企业无“人”则“止”。湖北中烟以真诚培育员工、以真心关怀员工、以真情温暖员工。

其二、想做事：“思想有多远，我们就能走多远”。企业愿景照耀我们前行的方向，肩负责任推动我们自我赶超，文化氛围引导我们时时刻刻想做事、做好事。

“四自”做事规则：自己的事情自己思考，自己的事情自己作主，自己的事情自己沟通，自己的事情自己负责。

其三、敢做事：“不怕做错事，就怕不做事”。坚定树立清晰的目标，勇敢面对 困难的工作。湖北中烟人，敢于“跳起来摘桃子”。

“四事”处事原则：精心谋事、潜心干事、坦荡处事、谨慎行事

其四、乐做事：快乐地工作，快乐地生活。企业为我，我为企业。在工作中，湖北中烟人发掘并寻找到快乐和满足。

其五、做成事：以“四自”作规则，以“四事”为原则，湖北中烟人人有事做，事事有人做，在高效的管理体系下，思想变成了员工的自发行动，行动促使了企业的日新月异。

湖北中烟的特色文化，充分体现了领导者人文文化。彭 明权是有个性的文化领军人物。他擅长当“牧师”，注重播撒精神，传递情感，引动了员工激情和市场效应，他的成功之作在于：第一，把住了“三个关键”：即文化衔接点；历史文化的传承与挖掘，管理层与员工文化的相融。第二、做好了 “三个整合”：多点文化整合，机构整合，能源整合，并有机地融为一体。第三、抓实了“三个统一”：文化出口、入口统一。由自己的漫天游文化公司担当；文化流程统一。让不同属地，不同文化方式，不同的文化理念和形象，“空中转”，让统一的文化载体和活动，“落地转”，让共同的文化内涵和元素,“心中转”。文化行为统一。即做工做事的“八字”企业精神。第四、促进了“两个提高”：提高了员工情操“软实力”，提高了管理由人管制度向个人管理的“硬实力”。这归功于企业领导者与时俱进地提出了企业文化、服务文化、品牌文化新构想，持续不断地完善了文化体系、切合实际地丰富了企业文化的内涵和外延，坚定不移地壮大了文化队伍，以至让企业文化成为深入人心，自觉主动、共同习惯的员工文化，有效地落实了人人知、人人思、人人行，成为被国家局张保振副局长称赞的“企业文化领跑者”。

三是地方支持助就优势。湖北中烟的领军人物彭明权原系武汉市委常委，熟知地方党政对企业支持的力量，精于“问道”。任湖北中烟总经理后，巧借地方力量做大企业，做大品牌。一方面，与地方捆绑联合打造生态科技园，举高了湖 北省落实“自主创新”的旗臶，合作研发了一系列生态性能强、有市场潜力的科技产品，并转化为市场成果。另一方面，在主导两大产品抢占市场制高点上，湖北中烟高起点地成功运作，淋漓尽致地发挥了“名人优势”。前湖北省委书记俞振声，长期宣传“红金龙”产品，亲自带头并持续坚持吸“红金龙”香烟，带动了全省消费，率先在全国刮起了一场“红金龙”漩风。至今，湖北省委、省人民政府仍在效法此举。再一方面，地方党政大的活动，始终坚持为湖北中烟宣传造势，竭尽媒体或载体之能效，为其开“直通车”，给湖北中烟营造了良好的发展氛围。

四是精细工作探索有效。在武汉卷烟厂参观和交流，我们感到该厂在精细制造与管理上，有一些值得学习和借鉴的经验。

第一，基础管理标准和制度精细。我们在现场看到，武汉烟厂的标准和制度非常细化，而且制度的制定者就是制度的宣传员和导师。每一项标准和制度在对应岗位都被员工所熟悉掌握和认真执行，而不是写在纸上，挂在墙上。留心观察车间现场展板，武汉卷烟厂的每个岗位目标和职责非常明细，让员工知道在自己岗位该做什么，该如何做，需达到何种结果。

第二，生产管理与制造抓得精细。从工业公司到基层生产工厂，在生产组织调度管理、人力资源配臵、工艺技术支 持、原辅材料供应保障、职能部门服务保证等各环节，实现了流程科学优化、管理半径缩短有效、机关服务职能强化、管理效率持续提高，各项指标全面提升。感受最深的是，从湖北中烟工业公司本部，到武汉卷烟厂各职能部门，各级管理干部均一专多能，一岗多责，工作重心放在如何为基层工厂做好服务保障，而不是经常性的调研等。武汉卷烟厂在精细化管理方面有很多值得我们学习的地方。比如员工教育培训和岗位管理，生产现场管理、车间考核指标分解细化考核、设备管理等。截止到2009年底，武汉卷烟厂已全面实现创建优秀卷烟工厂10项主要经济技术指标，部分指标已跃居行业前列，如实物劳动率指标、制造费用、化学需氧量、设备有效作业率指标等。

第三、设备管理标准化做的精细。武汉卷烟厂规模较大，年产量118万箱。拥有4条制丝生产线，32组卷包设备，1套成品高架库和1套辅料高架库。设备数量是我厂现有设备的4倍以上，如何管好、用好这些设备，带着这一问题，课题小组有幸与武汉卷烟厂设备方面负责人进行3个多小时面对面的交流和沟通，收获颇丰。其一是设备指标情况。该厂设备有效作业率为92%，净效率为81.5%，设备平均运行22.5小时/天。其二是设备管理情况。他们建立“样板”保养标准，配臵卷包设备轮保项修组3个，制丝设备轮保项修组1个，实行由操作人员、维护人员、保养人员共同完成的ABC 三级保养制。其三是设备理念先进。首先，中心明确。武汉卷烟厂的一切工作都以“服务于生产、服务于市场、服务于品牌”为中心开展。通过减少品牌规格辅助材料的频繁更换的影响，减少设备运行中的维护时间；通过提高预防性维护，保证设备的有效运行。其次，标准明细。在精细管理和标准化建设中，材料合格的判定原则以“设备”为依据，以“设备”生产出的“产品”质量来判定材料的合格性。对应各种辅料，建立相应的标准。例如使用广泛的胶水，就专门建立了以博士为首的研发团队进行粘度实验和标准建立。根据各种牌号材料不同的特性，使用与之匹配的胶水，并进行编号，一一对应，建立标准化实现精细化，以最大化使产品质量得到保障。再次，注重互动。该厂对设备的管理，不局限在仅要求设备提供保障，而是通过消除各节点可能影响设备正常运行的因素，各部门、各环节、各流程良性互动，达到最大化的保障设备运行、提高设备有效作业率的目的。这与去年我们工厂建立“设备保障质量体系”，今年拟建“设备消除隐患控制体系”的初衷相吻合，我们的管理思路也与武汉卷烟厂“自己的事情自己思考，自己的事情自己做主，自己的事情自己沟通，自己的事情自己负责”的“四自”行为相一致。正是武汉卷烟厂这样高效务实的工作作风和精细制造的管理风格，将精细化管理融入到工作中的一点一滴，将标准化体系严格贯穿于工作的每个环节，才促使设备管理有条不 紊，科学规范，设备保障能力不断提高。

第四，现场管理标准化体现精细。走进武汉卷烟厂，人员精神饱满，地面整洁干净、设备整齐划一，运转正常，一条条合格的卷烟产品如流水般进入下一工序，人流、物流井然有序。在有序的背后，靠的是管理的精细化。

武烟人注重规范。在现场，一把螺丝刀，放在那里，怎么放；在办公室，一个基础数据，用什么单位记录，如何保存；人行过道，该走哪边，怎样走等，涉及到基础管理的规范，都按照要求进行不出错。这些看似简单的事情，的确往往是最难做好的事情，也容易成为企业发展的“软肋”。然而，武烟人做到了，还细到了极致！

武烟人注重细节。在制丝线我们注意到，每台设备上都有一个设备维修告知牌，牌上要求详细记录当天设备故障现象、处理过程、维修结果及要求操作工注意事项等。这样，既要求维修工不仅要动手还要动脑，又有力的保证了交接班时信息的传递及时、沟通顺畅。同时，设备上还有保养的标准图片，要求保养时按标准进行保养。在卷包工段，每台卷接包机组均有信息化终端设备，规定要求每30分钟进行一次自检，并及时输入检测结果，对过程专职检验人员也是一样，这样借助信息化的固化和规范功能，及它的跟踪、记录、提醒功能，提高执行效率、减少监督成本，避免执行走样。这些有特色和信息化的看板，使车间的信息资源共享，管理 井然有序。

武烟人注重求精。在生产现场，他们将创建对标中的各项指标分解落实到人头，每个机台的质量、产量和消耗与个人的绩效考核挂钩，全面透明化，形成“千斤重担人人担，人人肩上有指标”。注重细节，为了防止包装机条包质量缺陷，专门在进入大箱机前的通道上专门增加一翻条装臵，对烟条两面进行检验，保证了不合格品流入市场，既维护产品和企业的形象，又维护了消费者的利益。我们在现场还看到这样一个细节，在箱装的同一位臵均写有烟箱的数量编号，这是一旦出现质量缺陷便于追溯，以减少翻箱成本所采用的办法。正如该厂刘厂长所说：谓“精”，就是精益求精，追求极致；所谓“细”就是细节和过程，从细微处着手，从细小的事入手，精细周密安排每一环节和过程；所谓“化”就是将精细的东西加以消化、融化，制度化，形成有规可循，有矩可蹈的标准，对每个环节和过程进行量化，促进管理水平的提升。

第五、质量管理体系化贯穿精细。湖北中烟从2005年起，就建立了覆盖公司下属六个厂的ISO9000质量管理体系。为了适应产品多点生产的实际情况，以武汉卷烟厂的工艺流程为基准，对其它厂进行填平补齐，分阶段统一，力争“花小钱办大事，不花钱办成事”。在贯标之初，各厂按核心的文件体系边运行边修改，最后形成一套全公司四中心及各工 厂通用的《工艺质量管理细则》。相应的，他们还出台了一系列有关质量管理的配套，公司技术部门对所属工厂每年进行两次工艺测试，通过检测评价，力争使产品达到“均质化”。这就是为什么“红金龙”产品多年来能扩能上量，“黄鹤楼”能异军突起的一个重要原因。为了适应对外加工的需要，还专门制定了《联营产品质量管理办法》，使联营厂的质量管理理念融合于湖北中烟的质量管理体系中。同时，通过“过程控制、数据分析，响应市场，持续改进”这16字质量方针可看出，始终贯穿现场连着市场的理念。正是有完善的质量管理体系，并落地生根，才使得“红金龙”出水者玉；“黄鹤楼”暗香耸立。

三、参观见学留给我们的启迪

此次参观见学，方式是工厂学工厂，这是我们贯彻行业“创优”，落实公司“做精制造”的一个举措。走出去学习交流，我们受到了生动而形象的教育，震撼较大，眼界增宽，激活了思路，找准了差异，收获了启迪。我们不能学习时激动，回厂没行动。要加大动力，鼓足干劲，学以致用，学比赶超，浓厚文化氛围，形成强大合力，争创新的业绩。

第一，“做精制造”要认真落到实处。当前，我们正按照公司“两会”精神抓落实，重点放在“做精制造”和创建优秀卷烟工厂，奋力打造一流卷烟生产基地上。随着行业竞争的不断加剧，精耕细作将成为企业生存和发展的基本条 件，保持企业的竞争力将越来越重要。企业只有不断地深化精细化管理，提高企业的应变能力，才能健康稳定的发展，在未来的竞争中立于不败之地。要做好“四个落实”。

在转变观念上落实：要抓住五大转变与细节管理：管理从随意化到规范化转变，由经验型管理到科学型转变，从外延式增长向内涵式增长转变，从机会型企业向战略型转变，从粗放型管理向精细化管理转变。

在精细方法上落实：要掌握精细化管理的八大方法：细化，量化，流程化，标准化，协同化，严格化，实证化，精细化。要认认真真地落实在生产制造的各个环节。

在管理动作上落实：精细化的操作：企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一员工都应遵守这种规范，从而让企业的基础运作更加正规化、规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性；精细化的控制：生产管理要进一步优化流程，控制好过程，增强流程参与人员的责任感；精细化的核算：各项财务活动，要坚持更有效的预算管理制度，控制费用使用进程；精细化的分析：从多个角度去展现和从多个层次去跟踪管理情况。通过精细化的分析，研究提高管理效能；精细化的规划：聚众人之智，举全厂之力，按照工厂五年规划，实现一年一个新跨越。

在精细工作上落实：我们要按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝 辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细。特别是要在生产和办公现场管理中全面导入6S管理，真正做到“现场管理规范化、日常工作部署化、物资摆放标识化、厂区管理整洁化、人员素养整齐化、安全管理常态化”。要通过专业化分工和“管理效率年”课题，就生产制造、设备管理、质量稳定、安全保证、现场管理、成本控制等，做细、做活、做实、做准、做精、做严，把握好各环节的融合关口，形成协调并进的精细工作氛围和良好习惯，处处体系出“做精制造”的形象。

第二，企业文化要真正落地生根。俗话说：文化是有根的，文化是有形的，文化的力量历经千年而不朽。湖北中烟公司与时俱进提出黄鹤楼品牌文化，倡导思想力、行动力文化的企业文化理念，结合实际不断丰富品牌文化的内涵和外延，以致企业文化深入人心，做到人人知，人人思，人人行，持续不断地建设体系文化，促进了大发展。我们要从中吸取经验，进一步重视企业文化建设，进一步重视“文化落地”。大力弘扬川渝公司企业文化精神，具体地要做好两种交流： 企业内部文娱赛事的交流，企业外部烟草工业和烟草商业的交流，烟草工业和社会的交流。发挥好两个作用：文化平台和文艺活动的作用。要坚持两个重点：对内要稳定，对外要服务。要用载体落地推进文化落地。要把川渝公司提出的“新川渝、新烟草”战略，上升为文化活动，融入新的元素，不断丰富内涵，激情展现在岗位工作上。

第三，在创新上要抓好项目管理。要充分利用公司和分厂“人才工程”的有效平台，在抓好人才培训的同时，有效植入创新的理念，实行创新项目的管理，合理的投入创新经费，科学设臵创新项目，建立健全创新工作机构和机制，紧紧抓好创新成果转化。广泛开展群众性QC活动，规范科技项目的立项、审批、检查、成果验收。我们要抓好项目专利申报和成果市场化。如我厂制丝线叶丝HT串联项目、水淋烟梗项目、卷包段唐先军牵头组织的卷烟机使用丙纤滤棒改造系统，邹庆元牵头组织的电器保护系统等，个别项目都可以申请专利。由于我们对项目的总结不太规范，没有形成较规范的技术档案和激励机制，以致项目参与人员的积极性还没有充分调动，创新潜力还有待进一步挖掘，成果未各到有效保护。因此，要进一步改善加强。

第四，服务基层要做到重心下移。切实转变观念和工作作风，学习湖北中烟管理重心下移，有效地服务基层。改变坐在办公室抓管理的工作作风，把深入班组、机台为员工服 务作为常态工作，着力从“服什么务”、“如何服务”“怎样服好务”三个方面认真思考，切实解决班组建设、机台和员工身边的实际问题，重点体现“务实”效应，真正实现从管理到服务的转变，真正实现由管理上水平到“卷烟上水平”的转变。

〇一〇年三月

二

第四篇：2018湖北中烟招聘时间,招聘地点以及报考要求

烟草公告：http://www.xiexiebang.com/zgyc/wwd 2018湖北中烟招聘时间，招聘地点以及报考要求

中公国企招聘网为大家带来2018中国烟草招聘备考资料，中公国企教师团队精心研发，全力助力考生顺利通过中国烟草招聘考试，中国烟草每年每月各省均有招聘，大家有心仪的烟草公司要及早做好复习准备哦！

中公国企招聘网提醒您：2018湖北中烟招聘公告还未发布，很多考生已经在准备考试复习，接下来中公国企小编带大家来具体查看一下招聘时间、招聘地点以及报考要求等信息。

一、需求计划

此次公开招聘岗位为管理技术类，面向全国各重点大学。具体岗位详见附件：《2017年湖北中烟管理技术类岗位招聘计划表》。

二、资格条件(一)基本条件

1、具有中华人民共和国国籍，遵纪守法，品行端正;

2、认同所在企业文化、认可用工方式;

3、具备岗位所需专业知识和业务能力;

4、身体健康，无传染病，能适应岗位要求的身体条件;

5、具备岗位所必需的其它条件;

6、为2017年全日制应届毕业生。(二)管理技术类岗位资格条件

(1)学历：武汉烟厂、材料厂、新业薄片要求一本类大学(985、211学校优先)全日制硕士及以上(或双学士);其他烟厂要求一本类大学(985、211学校优先)全日制本科及以上。

(2)专业：须符合附件一中岗位对应专业。

考试必备：烟草专用教材

烟草公告：http://www.xiexiebang.com/zgyc/wwd

三、报名

湖北中烟2017年公开招聘实行网上报名，按以下程序进行：(一)提交应聘申请(二)审查应聘申请

报名人数未达到比例的岗位，将酌情取消或减少该岗位的招聘计划;报名人数超过一定比例的，将对该岗位的应聘人员进行更加严格的筛选，优先考虑更加合适的人员。

(三)查询审查结果

应聘人员提交报名申请后，可于3月1日12:00至3月3日17:00登录武汉人事考试网查询应聘申请审查结果。

通过资格审查的应聘人员，不能再应聘其他岗位，并于3月10日12:00至3月14日17:00登录武汉人事考试网系统打印好初面通知书(含笔试准考证)，做好参加初面的相关准备。

四、考试(一)初面

初轮面试于3月14日、15日在武汉进行，通过资格审查的应聘人员持打印好的初面通知书(含笔试准考证)和身份证，来武汉参加初轮面试。具体时间、地点见初面通知书上的安排。

(二)笔试

笔试于3月16日在武汉进行。初面通过者须保留好初面通知书，凭笔试准考证(盖初试通过章)和身份证入场参加考试。具体时间、地点见准考证上的安排。

笔试试卷满分为100分。本次笔试科目为综合能力测试，不提供复习内容，不开办任何形式培训班。笔试阅卷结束后，以笔试成绩及排名为标准，依据岗位需求，按一定比例确定复试分数线。

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烟草公告：http://www.xiexiebang.com/zgyc/wwd 考生可于考试结束的5-10个工作日内登陆武汉人事考试网查询复试入围名单。

(三)复试

复试预计于4月份在武汉集中进行，具体时间另行通知。复试内容包括但不限于以下内容：专业知识、心理测评。(四)体检

通过复试的人员，按笔试和复试综合成绩由高到低原则优先考虑，在公示后无异议后，可以参加体检，公示及体检时间另行通知。

五、相关说明

1、本次招聘关联信息将及时在网上进行公告，参考人员应随时查阅武汉人事考试网公告，以免影响自己参加考试。

2、公司岗位信息、薪酬待遇等具体内容将在复试时集中答疑。

3、拟录用人员，将与湖北中烟签订就业协议。公司可安排意向性实习;待拟录用人员正式毕业后，可与湖北中烟各单位签订劳动合同，安排到岗。

大家备考同时可以实时关注国企招聘考试网，在备考过程中自身对专业知识理不够的同学也可以参考一下中公国企的烟草招聘培训，有需要辅导的同学可以来咨询一下哦！

中公国企招聘网为大家整理了2018中国烟草招聘备考资料，希望考生借鉴参考，同时密切关注国企招聘考试网，我们会及时告知大家2018中国烟草校园招聘最新公告信息。

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第五篇：常烟企业文化理念

“做人做事做表率，尽职尽责尽义务” 读一本好书、提升一种技能、提出一个好点子，树立一个好形象 “四个一”岗位练兵活动

战略决定成败,细节创造奇迹

英国经济学家F.哈根曾说过“变革包括两个步骤：首先达到一种新的精神境界，然后转变为行动或转变为物质形式”。

“上下同欲者胜”。问渠哪得清如许为有源头活水来

责任是一种使命，责任是一种信念，责任是前进者锐意进取的力量源泉……

“千林扫作一番黄，只有芙蓉独自香”,这是诗人苏轼对芙蓉花的赞誉。十二年前，当凌霜傲放的“芙蓉”花在芙蓉国里盛开的时候，谁也没有想到，在常烟人拼搏、超越、创新、奉献的培植中，芙蓉花绽放得如此鲜艳、美丽。印证着一代伟人毛泽东的诗句“芙蓉国里尽朝晖”。

走进常烟，了解常烟，解读常烟，我们洋溢着常烟人同样的激情，面对“过去”、面对“未来”，更要面对现在，常烟人以“芙蓉”自勉，以“芙蓉精神”自励，演绎着“传递价值，成就你我”的“芙蓉之道”；传承着“自强不息”、“厚德载物”的芙蓉文化；创造着“中式卷烟”、“中国制造”的芙蓉奇迹。

解读一个企业，会有多种角度。常烟的发展史，就是一部责任的史诗、诚信的画卷、效率的凯歌、奉献的乐章。湖南中烟工业公司党组成员、常德卷烟厂厂长、党委书记曾献兵说：“透过中国驰名商标、中国名牌、中国最受消费者信赖品牌、中国最具价值品牌等众多光环与荣耀的璀璨星光，豪情依旧的注目里不仅仅是成功的喜悦，更多的是一份凝重和责任。”

责任是一种使命，责任是一种信念，责任是前进者锐意进取的力量源泉„„