树立“三种”意识 狠抓工作落实

第一篇：树立“三种”意识 狠抓工作落实

树立“三种”意识

狠抓工作落实

江泽民同志指出“决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实”。这就是说，在工作重点和目标任务确定以后，必须强化大局意识，强化责任意识和服务意识，狠抓落实，确保各项目标的实现。

一、更新管理理念，强化“三种”意识

提高科学管理水平必须更新管理理念。结合当前的形势，必须强化大局意识，增强全局观念，强化责任意识，增强敬业精神，强化服务意识，拓展服务内涵。

（一）强化大局意识

增强大局意识，对于我们每一个人都具有双重意义：一方面要使自己的工作自觉地服从税收工作全局，为全局税收管理水平的提高做出自己应有的贡献；另一方面又要善于驾驭自己工作的全局，调动和协调方方面面的力量，谋求本地区、本部门和本职工作的发展。强化大局意识，就要认识大局、把握大局、服从和服务大局。常言说：不谋全局者，不足以谋一隅。只有胸怀全局，将自己负担的责任与全局税收工作联系起来，才能工作得有方向、有意义、有章法、有轻重缓急。这就要求我们在思考问题、决定问题和处理问题时，都要从大局出发，用大局检验，自觉地服务、服从大局。当前和今后一段时期，我们的工作大局就是“围绕中心，突出重点，狠抓落实”，实践证明，越是在任务重、压力大、困难多的情况下，越是需要我们强化大局意识。为此，必须做到：政治上能把握方向，思想与大局合拍；感情上能把握原则，观念与大局一致；工作上能把握重点，行动与大局同步。

（二）强化责任意识

责任是什么？责任就是事业，责任就是奉献，责任就是奋发向上的力量。对于每一个人来说，责任是立身之本。对于税收工作来说，责任就是想尽一切办法做好本职工作，完成税收任务，促进工作创新。美国西点军校给新生的第一个理念就是“没有任何借口”。体现了一种服从、诚实的态度，体现了一种负责、敬业的精神，体现了一种自动自发的执行能力。工作是否落实，关键在于责任。责任不明确，再管用的工作措施也没法落实。分析我们工作中存在问题的原因，责任心不强、缺乏责任意识就是一个重要方面。那么，怎样才能增强责任意识？强化责任意识就要真抓实干。真抓实干就是要用真功夫，做实文章。只有抓紧分分秒秒，永不自满，永不懈怠，才可能有所有为。今天能做的事情绝对不要推到明天，自己能做的事情绝对不要麻烦别人。具体来说：一是要讲政治，始终坚持以发展税收事业为己任，在其位，谋其政，勇于承担责任，主动承担责任，奋力实现各项工作的新突破；二是树立“没有任何借口”的理念，发扬千方百计、千辛万苦、千言万语、千山万水的“四千”精神，扎扎实实做好本职工作，做到既爱岗，又敬业。三是要建立工作责任制。实行责任到部门、到人、定职责，定任务、定期限，定标准，使责任清清楚楚。要建立健全落实的奖惩、追究制度。奖惩分明，才能鼓励先进、激励后进，极大地推动工作。要根据落实工作实际成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降。要善于根据形势发展的需要，不断创新落实机制。特别是针对解决不了什么问题的会议、起不到应有作用的检查评比等，必须靠机制来约束。不能把会议多、文件多、讲话多等同于工作指导力度大；不能把检查多、考核多、评比多等同于工作作风实，不能把工作量大、花费时间多等同于效益好。

（三）强化服务意识

要真正树立为基层和纳税人服务的思想。一方面，对内要坚持以人为本，努力推进管理思路实现由“管理、监督型”向“服务、指导型”的转变，继续加大人员、经费、信息化向基层倾斜力度，营造干事创业的良好氛围和工作环境。另一方面，对外要以公共管理理论为指导，努力推进由“监控、打击”型向“服务、管理”型的转变，营造促进公平竞争、利于办税的良好条件。一是要坚持管理与服务并重的税收执法理念，贯彻《税收征管法》和《行政许可法》的有关精神，建立健全包括宣传咨询、申报纳税、纳税评估以及纳税法律救济等在内的纳税服务体系，在税前、税中、税后为纳税人提供全面、规范、便捷、经济的纳税全程服务。二是要重点抓好办税服务厅的纳税服务工作。在规范办税服务厅建设，完善相关规章制度、行政许可事项的同时，继续落实包括“一站式”、“一窗式”和“限时制”在内的“纳税服务直通车”制度。三是要充分发挥12366纳税服务网站和服务热线的服务平台作用。要经常开展税收宣传和咨询服务，加大日常税法宣传咨询力度；要广泛宣传依法诚信纳税的典型，对涉税违法犯罪大案要案进行曝光；要以第14个税收宣传月活动和“四五”普法教育的验收为契机，大力普及税法知识。

二、狠抓落实，确保工作目标实现

胡锦涛同志强调“要脚踏实地、埋头苦干，扎扎实实地把党和国家的各项决策落到实处”。因此，在全省工作重点和目标任务确定以后，就必须狠抓落实，只有抓好工作落实，才能确保各项目标的实现。这既是工作的一个基本环节，也是一项重要职责；既是思想问题，也是工作方法和工作作风问题。能不能以求真务实精神抓好落实，是确保完成全年各项任务的根本保证；能不能、会不会抓落实，是检验国税干部是不是有本事、肯实干的试金石。突出抓好工作落实，是税收工作的重头戏，是强化大局意识、责任意识、服务意识的载体和体现。

（一）端正思想抓落实

要树立科学的发展观和正确的政绩观，客观分析税收形势，提高认识，增强抓落实的自觉性、主动性，早认识、早谋划，时刻保持清醒的头脑，始终把抓落实的出发点放到“聚财为国，执法为民”上，始终把抓落实的落脚点放到完成任务、力求实效上，始终把抓落实的重点放到立足实际、打牢基础上，协调推进各项工作，切不可急功近利，顾此失彼。抓落实不是瞎抓，要讲科学，讲辩证法，把握各项工作间的相互联系和内在规律。要克服盲目性，增强针对性；要克服随意性，增强计划性。要克服单一性，增强全面性。就是要认真实施“暖心工程”和“凝聚力工程”，要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，排群众之所忧，除群众之所恶，帮群众之所需。要注意倾听群众呼声，关心群众疾苦，积极为群众办实事，做到好事经常办、大事重点办、难事反复办。要真心诚意地为广大群众服务，坚持便捷、为民、廉洁、高效的原则，切实增强服务发展、服务基层、服务群众的意识，不断改进服务方式，提高服务质量。

（二）围绕大局抓落实

要牢固树立全局观念，树立全省收入“一盘棋”的思想，紧紧围绕省局“一个中心，突出四个重点，抓好四项建设”的基本思路和市局“一个中心，三种意识，六个重点”的重大工作部署，既要结合本单位、本部门的实际抓好工作任务的落实，又要顾大局、识大体，勇挑重担，变压力为动力，为全市分忧、为全省分忧。

围绕大局抓落实，就要在“实”上用心思。做到实在、实际、实干，脚踏实地、埋头苦干。具体地讲，一是谋划工作要务实。要根据上级的要求，结合本地区、本单位的实际，把握规律和遵循规律，做到想问题、做计划、定指标要一切从实际出发，从省局确定的工作重点出发，不提不切实际的口号，不搞华而不实、图名挂号的形象工程。二是落实工作要扎实。要坚持领导在一线服务，情况在一线掌握，政策在一线落实，问题在一线解决。广泛深入调查研究，把有关的上级要求、客观实际、现实影响、标准条件、力量使用等要素分析透彻、思考清楚、理出头绪，拿出落实的具体方案。要围绕大局，找位置，定目标，定措施，特别是在原则性、关键性问题上，要保持清醒头脑，坚决贯彻执行省局党组的工作决策、部署和安排，做到政令畅通，不阻塞，不棚架。

（三）开拓创新抓落实

创新是抓落实、促发展的有效手段，但创新必须经得起税收征管实践的检验，要有效提高税收征管质量和效率。抓落实要讲究科学，要把握各项工作之间的相互联系和内在规律，在吃透上级精神，摸透本单位实际的情况下，认真分析，找准“结合点”，创新工作思路、工作载体、工作方法，要把细节决定成败、科学管理、精细化管理等先进理念引入到税收工作实践中，大胆试、大胆闯，把抓落实的过程变为工作创新的过程。要增强危机感，消除满足感，不因循守旧，不故步自封。要把创新落实到本职工作中去，创新工作思路，拿出创新举措，做出创新成果。要树立“精品意识”，建设“精品工程”，始终坚持高标准、严要求。同时，对任何工作做到不错事、不漏事、不拖事，不敷衍塞责；在工作评估上做到节时高效，保质保量。决不能为了单位或者个人政绩而创新，无论是工作指导思想的创新，还是管理理论的创新，以及具体工作手段方法的创新，都要坚持科学发展观，树立正确的政绩观，将精力真正用在振兴税收事业上。不能为创新而创新，要结合实际进行创新，要实切实推进工作。

（四）分工负责抓落实

抓落实，是各级领导和大家的共同责任。抓好落实，要调动和发挥方方面面的积极性，形成推动工作的合力，做到在思想上合、工作上合、制度上合、措施上合。为此，要建立和完善抓落实的工作机制，将目标任务层层分解，责任到人，调动和发挥方方面面的积极性，促使人人出主意、想办法，人人有任务、有压力、有动力。同时，要进一步细化工作标准，细化到什么人去做，什么时间去做，做到什么程度，达到什么标准，都要予以明确。从而在思想上、工作上、制度上、措施上形成抓落实的合力。在任务分解的同时，要建立和完善抓落实的责任督导机制，做到每一项工作都要有布置、有检查、有评比、有奖惩，对应该追究的责任要坚决追究。

（五）锲而不舍抓落实

抓落实贵在经常，难在扎实。工作作风不实，再好的“经”都会念“歪”，再实的“事”都会办“虚”，再好的工作措施也不会有好的效果。要坚决克服和纠正领导强调时抓一抓，机关检查时抓一抓，出了问题时抓一抓等冷热病，订长谱，用长劲，心甘情愿吃苦受累，不厌其烦地常办有利于工作落实的事。对任何一项工作都满怀激情、满腔热情，有求上进、有作为的意识，有争上游、创一流的劲头。目标一旦确定，任务一旦明确，就要锲而不舍，一刻也不懈怠，一刻也不停顿，一刻也不放松，持之以恒地抓落实。为此，我们要紧紧围绕省局确定的工作思路，弘扬求真务实的精神，真正扑下身子，抓住“一个中心，四个重点，四项建设”不放松，抓住“一个中心，三种意识，六个重点”不放松，紧密结合实际，拿出力争上游、争创一流的劲头，锲而不舍，一抓到底，做到年初有布置，年中有检查，年终看效果，一步一个脚印地把各项工作推向前进，确保抓工作，抓一件成一件；干工作，干一件成一件。

第二篇：树立三种意识

一、要树立敬业意识

所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项

工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够

为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”

是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通

过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专

业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管

有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各

项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等

等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当

好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。

二、要树立公朴意识

公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公

仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。

当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四

勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服

务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚

撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高

度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。

诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工

作。

耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐

碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任

要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可

三天打鱼两天晒网。

脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代

特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样

为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才

能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考

虑的。

嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助

；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人

事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。

手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。

腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示

工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发

现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟

通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三、要树立奉献意识

实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研

究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具

价格政策 而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一

件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文

稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要

说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

第三篇：树立“三种意识”，全面深化改革

尊敬的党组织：

全面深化改革，关系党和人民事业前途命运，关系党的执政基础和执政地位，在整个社会主义现代化进程中，改革开放的旗帜，绝不能有丝毫动摇。当前，破解发展中面临的难题、化解来自各方面的风险挑战、推动经济社会科学发展，必须按照党的十八届三中全会的要求，以强烈的进取意识、机遇意识、责任意识，推进全面深化改革。

境由心造，事在人为。良好的思想意识和精神状态是事业成功的重要保证。在35年的改革开放历程中，我们取得的巨大成就，靠的就是那么一股子劲儿、一股子气儿，靠的就是自强不息、不断进取的精气神。全面深化改革是攻坚战、持久战，是“涉深水、破坚冰、啃硬骨头”——思想观念的障碍、利益固化的藩篱、利益主体的多样，使得进一步改革的复杂性、艰巨性前所未有。逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻。在种种艰难险阻面前，锐意进取、开拓创新，才能将改革推向深入;消沉懈怠、固步自封，就有可能停滞不前甚至不进反退。因此，我们必须把我省放在当今世界和当今中国的发展大势中审视，切实增强全面深化改革的紧迫感，从而以强烈的进取意识，直面问题、披荆斩棘，以更大的决心和气魄，打好改革攻坚战，打造发展升级版。

机不可失，时不再来。全面深化改革，必须牢牢抓住机遇。目前，从外部来看，国内外环境总体稳定，全国经济发展能力和潜力巨大;从内部来看，我省发展到了大发力的阶段，环渤海地区成为我国改革开放的重点和最有潜力的新增长极之一，京津冀协同发展已是中央高度关注的战略问题。所有这些，都为我们提供了千载难逢的重大机遇。只要我们牢固树立机遇意识，科学研判有利条件和不利因素，充分发挥河北独特的区位优势，就一定能在全面深化改革中抢占先机，实现更高质量、更好效益、更美生态、更惠民生的发展。

牢记对民族的责任、对人民的责任、对党的责任，勇于负责、敢于担当，是我们不畏险阻、不懈奋斗的重要思想基础，也是我们不断开创新局面、取得新成就的重要保证。党的十八届三中全会发出了攻坚克难、全面深化改革的动员令，这是时代赋予我们这一代人的神圣使命和责任。与此同时，利益格局的调整、体制机制的藩篱、人民群众的期待，让全面深化改革承担的任务更加繁重、面临的形势更加复杂。这就要求我们必须牢固树立责任意识，认清改革的复杂性和艰巨性，既要有自我革命的精神，又要有勇于担当的胆识。只有这样，才能集中力量啃下几块硬骨头，趟出一条发展的新路。

“惟其艰难，才更显勇毅;惟其笃行，才弥足珍贵。”让我们牢固树立进取意识、机遇意识、责任意识，以更大的决心、信心和勇气，坚定不移地全面深化改革，更好地推进河北科学发展、奋进崛起，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。

汇报人：xiexiebang

第四篇：树立三种意识,踏实做好本职工作

树立三种意识 踏实做好本职工作

在座的各位领导，各位同事，你们好！

感谢领导的信任让我今天也能上台来谈谈工作体会。作为一名普通的管道工，让我感到很意外，心情也很激动。今年以来我们水暖班在班长郑小波的带领下，工作中积极主动，圆满完成了各项工作任务，并且两次夺取了红旗班组称号，取得了较好的成绩。在第一次夺取红旗班组时，我们班长就曾作了水暖班如何“抓好四个环节，创造优秀班组”的经验报告。今天我就从我们水暖班管道工的角度把对岗位工作的认识和工作学习心得向大家汇报下。

有到是“兵马未动，粮草先行”，从这句话上可以看出古人行军打仗，对后勤是尤为重视的。做个比喻，我们医院的一线科室好比冲锋在前的战士，那我们后勤部门就是那督办粮草的军需队伍。要使前方将士安心作战，没有安稳的后勤保障是不行的。我们水暖班的员工在工作中深深体会到要把后勤服务工作做到位，首先要在思想上对自己的工作拥有三种意识，把这三种意识牢固树立在自己的脑海里，再贯彻到日常维修服务工作中，形成良好习惯，就会收到很好效果。这三种意识分别就是：

一，要有岗位忧患意识，做到爱岗敬业。有位哲人说过，“放弃了岗位就是放弃了生存。”岗位是一个人实现自我价值和维系生存的平台，离开了这个平台，生活就会黯淡无光。我们水暖班的几名管道工，可以说以前都是下岗工人，经历了原来工作单位的破产和改制，很无奈地被推向社会。没有了工作，在社会上生存是很残酷的，人要生存，要吃饭，要抚养下一代，没有了收入，这些都会逐渐陷入困境。虽然不乏有些人经过奋斗，取得成功，走向富裕。但大多数下岗工人仍然在为生活而奔波努力，可见拥有一个安稳的工作是多么的重要。

有幸的是我们进入了市一医院总务科这个大家庭。这里有良好的工作环境和团结合作的集体，让我们又在新的岗位上，为医院，为集体，也为自己而努力工作。

只有曾经失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜岗位，实际上就是珍惜生命。工作岗位就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。正是有了这种对工作格外珍惜的态度，所以在工作中我们不会把工作当成一种负担，面对困难时也不会退缩抱怨，而是积极主动地去完成任务。前一段时间，医院教学楼工地在施工时，不慎将家属区的一根主水管道损坏，大量的水涌出，这时我们正准备下班。但在漏水情况出现后，我们立即去将管道的主阀门关闭。当时没有人说要下班了，而是都主动地留了下来。大家破开坚硬的水泥地面，找出被损害的管道，共同努力终于将漏水的地方封堵住，恢复了这条输给热交换站和家属院的供水管道。当大家收工回到家中时，时间已是凌晨一点。

一个工作岗位如果你不去认真的干好它，自然会有人去取代你，世界不会因你而停顿，工作也不会因你而等待。因此，我们对自己的岗位要时常抱有忧患意识，好好珍惜自己的工作，认真负责地去做好它。不是有一句老话说过吗，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我们管道工正是有了这种意识，所以更加热爱自己的岗位，热爱自己的工作，满怀热情地投入到日常工作之中。

二，要有学习意识，努力提高工作能力。

一个人如果觉得自己有了个固定的工作岗位，就可以安稳地混下去了，工作中当一天和尚撞一天钟，不求无功但求无过。殊不知现在的社会是一个竞争的社会，你的工作能力差，技术水平低，适应不了岗位工作和形势的要求，就注定会被淘汰，而失去工作。所以无论我们现在处在什么样的岗位都应该努力学习，不断提高自己的工作能力。

我们管道维修工作，虽然只是个传统技术工作，但时代在变，新材料新设备不断出现。不学习就不能更好地应用它们，更提不上去维修。学习的方法是多种多样的。我们水暖班在工作中总结出自己的学习方法是：

首先，向书本学习，无论什么岗位都有相应的专业技能书籍，我们可以用来学习理论知识。比如，我们管道工就有管道工专业技能教材，从中我们可以学习各种管道的规格、材质、水暖器材的安装使用要求、水泵的工作原理等等专业知识。理论学习的目的一方面使我们在工作中知其然，也知其所以然。另一方面让我们学习认识图纸，看懂图纸中各个设备的分布以及管道的走向，有助于工作中的日常维修和维护。另外总务科制定的总务管理手册中对各个岗位的工作职责，操作规定也有详细的规定。我们也应当经常学习，在工作中严格执行，使自己的工作安全规范。明白工作中为什么要这样操作，这样做的目的是为什么。

其次，是向同事学习。孔子曰，三人行，必有我师。学习中最有效的方法是不耻下问。在平时工作过程中，遇到问题不知该怎么办时，应当虚心向自己的班长和同事求教，听取他们的意见，学习他们的工作方法。有时侯一窍难得，经同事一点拨，往往自己感觉困难的任务会很轻易地就完成了。我刚进入医院之时，感觉到医院各处的管道很复杂，一些管道不知道水是那个方向过来的，一旦遇到阀门损害不知道该到哪里关水。我在向班长请教后，班长郑小波带着我将整个医院走了一遍，把医院各处的控制总阀指给我看，哪处总阀控制哪片区域，一一讲给我听，使我在遇到情况时不再慌张，及时去关闭总阀。我们水暖班的宋师傅在医院也是工作多年，经验丰富，我遇到困难时也是经常向他求教。我们向同事学习，不要觉得不好意思，这样做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地适应自己的工作岗位。

最后，是向实践学习，在学到理论知识和各种经验后，还需要将之运用到实践工作中去，去检验并掌握它。而自己也要善于在工作中总结自己的经验，不断提高自己的业务技能，把任务完成的又快又好。比如我们在维修工作中有时会遇到洗手盆上的龙头不出水了，这种情况不能简单地认为这个龙头坏了，该换个新的。实践中，我们知道将龙头前的水嘴拧开，可以看到水嘴的滤网被沙粒堵塞住，才造成水流不出来。冲洗水嘴的滤网后再拧上，水就畅通了。这样的实例有很多，只要我们在实践工作中多动脑筋，找一找原因，往往就化难为易。即解决了问题，也为医院节约了资源。可以说，实践是我们最好的老师。工作中 只要不怕困难，知难而上，多动脑筋，就会使自己的工作水平不断提高。在日常维修工作中做到得心应手，成为岗位上的能手。

三，要有责任意识，良好的服务态度。

责任意识实际上就是本职工作的岗位意识，就是要知道自己这个岗位在整个单位中所处的位置和作用，所应该承担的职责，从而自觉地去做好本职工作。

作为医院的管道工，我们的职责就是要保证医院各部门供水供暖的管道畅通，及时维修水暖管道故障。在这个岗位上，如果缺少责任心，工作马虎，就会忽视小隐患，不及时去排除，导致管道漏水、停水，严重的还会影响到医院医疗工作正常进行。因此，工作上要有责任意识，是我们水暖班管道工在日常工作反

复强调的主题。每周的班会上，我们都会学习一篇讲责任、讲工作态度的文章，大家在学习的过程中领悟其中的精粹，培养自身工作责任意识。当在工作中遇到问题时，由于脑海里有了责任的概念，所以，无论事大事小，均能做到不推卸、不退缩、不忽视，主动负起责任把问题圆满地解决掉。

喜欢自己的岗位不能只是一句空话，只有那些有责任心的人，才是真正喜欢自己岗位的人。我们后勤岗位的工作，平心来说是有些平凡而枯燥。但是，这并不能让我们因此而失去工作热情和责任心。记得在前几次总务科的科务会上，就有提到被服班的班长李顺国半夜在接到医院临床科室需要被服的电话后，二话不说，起身去送被服。还有氧气班的陶师傅，每天乐呵呵，不管刮风下雨，始终坚持给临床科室配送氧气。这实际上就是具有责任意识的表现，是对本职工作的真正热爱。虽然是其他班组的同事，但是，拥有强烈的工作责任意识是我们共同的心愿，我们管道工会以他们为榜样，在工作中继续加深对责任意识理解，认真做好、做精、做细每一件工作。

人们常说“态度决定一切”。这个态度指的就是工作中的认真态度和责任心的强度，但它还有另外一个意识就是指工作中的执行力度和行为态度。宁院对我们水暖班有这样一句警句“言行举止代表现象。”说的就是工作行为态度。我们管道工做的虽然是维修工作，但是战斗的场所基本上都是在一线，接触的也是一线员工和患者。我们的一举一动代表的是整个后勤总务的精神面貌。为了使我们在工作中有良好的服务态度，我们对自己在一线科室维修过程中的行为举止进行规范和总结。首先要做到少说多做，在保证工作质量的前提下，动作迅速去解决好问题和故障。其次，文明用语，说话多用请、您、谢谢。遇到员工和患者提问题时,不说怪话、牢骚话、不推卸责任。只说一句话，就是请他们放心，我们一定会把问题处理好。服务工作本身就是要使被服务者感到放心和舒心。只要我们面带微笑，文明用语，高质量地把使他们烦心和感到不方便的问题解决好，就是对他们最好的服务，同时也是我们工作态度的最好体现。

长期以来，正是由于我们在思想上认真树立了这三种意识，所以，我们水暖班管道工对待自己的工作岗位十分珍惜，对待自己的工作任务也是充满热情，面对各种困难，勇于去克服，不怕脏和累，工作中也是较好地履行了自己的岗位职责，在今年总务科的创优争先活动中取得了良好的成绩。但是，我们也清醒地认识到相比其他班组的同事，我们的工作中还有许多不足之处有待提高，也还有些刚认识到缺点有待我们进一步地去努力改正。对于其他班组同事的优点和闪光点，我们会认真地去学习和借鉴。在今后的工作中，我们有信心，有动力，愿意和大家一起脚踏实地，努力提高工作素质，掌握新技术，练好新本领，适应自己的工作岗位，实现自己的价值，为医院，也为自己创造美好的明天。

第五篇：树立三种意识,踏实做好本职工作（范文模版）

树立三种意识踏实做好本职工作

在座的各位领导，各位同事，你们好！

感谢领导的信任让我今天也能上台来谈谈工作体会。作为一名普通的管道工，让我感到很意外，心情也很激动。今年以来我们水暖班在班长郑小波的带领下，工作中积极主动，圆满完成了各项工作任务，并且两次夺取了红旗班组称号，取得了较好的成绩。在第一次夺取红旗班组时，我们班长就曾作了水暖班如何“抓好四个环节，创造优秀班组”的经验报告。今天我就从我们水暖班管道工的角度把对岗位工作的认识和工作学习心得向大家汇报下。

有到是“兵马未动，粮草先行”，从这句话上可以看出古人行军打仗，对后勤是尤为重视的。做个比喻，我们医院的一线科室好比冲锋在前的战士，那我们后勤部门就是那督办粮草的军需队伍。要使前方将士安心作战，没有安稳的后勤保障是不行的。我们水暖班的员工在工作中深深体会到要把后勤服务工作做到位，首先要在思想上对自己的工作拥有三种意识，把这三种意识牢固树立在自己的脑海里，再贯彻到日常维修服务工作中，形成良好习惯，就会收到很好效果。这三种意识分别就是：

一，要有岗位忧患意识，做到爱岗敬业。

有位哲人说过，“放弃了岗位就是放弃了生存。”岗位是一个人实现自我价值和维系生存的平台，离开了这个平台，生活就会黯淡无光。我们水暖班的几名管道工，可以说以前都是下岗工人，经历了原来工作单位的破产和改制，很无奈地被推向社会。没有了工作，在社会上生存是很残酷的，人要生存，要吃饭，要抚养下一代，没有了收入，这些都会逐渐陷入困境。虽然不乏有些人经过奋斗，取得成功，走向富裕。但大多数下岗工人仍然在为生活而奔波努力，可见拥有一个安稳的工作是多么的重要。

有幸的是我们进入了市一医院总务科这个大家庭。这里有良好的工作环境和团结合作的集体，让我们又在新的岗位上，为医院，为集体，也为自己而努力工作。

只有曾经失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜岗位，实际上就是珍惜生命。工作岗位就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。正是有了这种对工作格外珍惜的态度，所以在工作中我们不会把工作当成一种负担，面对困难时也不会退缩抱怨，而是积极主动地去完成任务。前一段时间，医院教学楼工地在施工时，不慎将家属区的一根主水管道损坏，大量的水涌出，这时我们正准备下班。但在漏水情况出现后，我们立即去将管道的主阀门关闭。当时没有人说要下班了，而是都主动地留了下来。大家破开坚硬的水泥地面，找出被损害的管道，共同努力终于将漏水的地方封堵住，恢复了这条输给热交换站和家属院的供水管道。当大家收工回到家中时，时间已是凌晨一点。

一个工作岗位如果你不去认真的干好它，自然会有人去取代你，世界不会因你而停顿，工作也不会因你而等待。因此，我们对自己的岗位要时常抱有忧患意识，好好珍惜自己的工作，认真负责地去做好它。不是有一句老话说过吗，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我们管道工正是有了这种意识，所以更加热爱自己的岗位，热爱自己的工作，满怀热情地投入到日常工作之中。

二，要有学习意识，努力提高工作能力。

一个人如果觉得自己有了个固定的工作岗位，就可以安稳地混下去了，工

作中当一天和尚撞一天钟，不求无功但求无过。殊不知现在的社会是一个竞争的社会，你的工作能力差，技术水平低，适应不了岗位工作和形势的要求，就注定

会被淘汰，而失去工作。所以无论我们现在处在什么样的岗位都应该努力学习，不断提高自己的工作能力。

我们管道维修工作，虽然只是个传统技术工作，但时代在变，新材料新设

备不断出现。不学习就不能更好地应用它们，更提不上去维修。学习的方法是多

种多样的。我们水暖班在工作中总结出自己的学习方法是：

首先，向书本学习，无论什么岗位都有相应的专业技能书籍，我们可以用

来学习理论知识。比如，我们管道工就有管道工专业技能教材，从中我们可以学习各种管道的规格、材质、水暖器材的安装使用要求、水泵的工作原理等等专业

知识。理论学习的目的一方面使我们在工作中知其然，也知其所以然。另一方面

让我们学习认识图纸，看懂图纸中各个设备的分布以及管道的走向，有助于工作

中的日常维修和维护。另外总务科制定的总务管理手册中对各个岗位的工作职

责，操作规定也有详细的规定。我们也应当经常学习，在工作中严格执行，使自

己的工作安全规范。明白工作中为什么要这样操作，这样做的目的是为什么。

其次，是向同事学习。孔子曰，三人行，必有我师。学习中最有效的方法

是不耻下问。在平时工作过程中，遇到问题不知该怎么办时，应当虚心向自己的班长和同事求教，听取他们的意见，学习他们的工作方法。有时侯一窍难得，经

同事一点拨，往往自己感觉困难的任务会很轻易地就完成了。我刚进入医院之时，感觉到医院各处的管道很复杂，一些管道不知道水是那个方向过来的，一旦遇到

阀门损害不知道该到哪里关水。我在向班长请教后，班长郑小波带着我将整个医

院走了一遍，把医院各处的控制总阀指给我看，哪处总阀控制哪片区域，一一讲

给我听，使我在遇到情况时不再慌张，及时去关闭总阀。我们水暖班的宋师傅在医院也是工作多年，经验丰富，我遇到困难时也是经常向他求教。我们向同事学习，不要觉得不好意思，这样做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地

适应自己的工作岗位。

最后，是向实践学习，在学到理论知识和各种经验后，还需要将之运用到

实践工作中去，去检验并掌握它。而自己也要善于在工作中总结自己的经验，不

断提高自己的业务技能，把任务完成的又快又好。比如我们在维修工作中有时会

遇到洗手盆上的龙头不出水了，这种情况不能简单地认为这个龙头坏了，该换个

新的。实践中，我们知道将龙头前的水嘴拧开，可以看到水嘴的滤网被沙粒堵塞

住，才造成水流不出来。冲洗水嘴的滤网后再拧上，水就畅通了。这样的实例有

很多，只要我们在实践工作中多动脑筋，找一找原因，往往就化难为易。即解决

了问题，也为医院节约了资源。可以说，实践是我们最好的老师。工作中 只要

不怕困难，知难而上，多动脑筋，就会使自己的工作水平不断提高。在日常维修

工作中做到得心应手，成为岗位上的能手。

三，要有责任意识，良好的服务态度。

责任意识实际上就是本职工作的岗位意识，就是要知道自己这个岗位在整

个单位中所处的位置和作用，所应该承担的职责，从而自觉地去做好本职工作。

作为医院的管道工，我们的职责就是要保证医院各部门供水供暖的管道畅

通，及时维修水暖管道故障。在这个岗位上，如果缺少责任心，工作马虎，就会

忽视小隐患，不及时去排除，导致管道漏水、停水，严重的还会影响到医院医疗

工作正常进行。因此，工作上要有责任意识，是我们水暖班管道工在日常工作反

复强调的主题。每周的班会上，我们都会学习一篇讲责任、讲工作态度的文章，大家在学习的过程中领悟其中的精粹，培养自身工作责任意识。当在工作中遇到

问题时，由于脑海里有了责任的概念，所以，无论事大事小，均能做到不推卸、不退缩、不忽视，主动负起责任把问题圆满地解决掉。

喜欢自己的岗位不能只是一句空话，只有那些有责任心的人，才是真正喜

欢自己岗位的人。我们后勤岗位的工作，平心来说是有些平凡而枯燥。但是，这

并不能让我们因此而失去工作热情和责任心。记得在前几次总务科的科务会上，就有提到被服班的班长李顺国半夜在接到医院临床科室需要被服的电话后，二话

不说，起身去送被服。还有氧气班的陶师傅，每天乐呵呵，不管刮风下雨，始终

坚持给临床科室配送氧气。这实际上就是具有责任意识的表现，是对本职工作的真正热爱。虽然是其他班组的同事，但是，拥有强烈的工作责任意识是我们共同的心愿，我们管道工会以他们为榜样，在工作中继续加深对责任意识理解，认真

做好、做精、做细每一件工作。

人们常说“态度决定一切”。这个态度指的就是工作中的认真态度和责任心的强度，但它还有另外一个意识就是指工作中的执行力度和行为态度。宁院对我们水暖班有这样一句警句“言行举止代表现象。”说的就是工作行为态度。我们

管道工做的虽然是维修工作，但是战斗的场所基本上都是在一线，接触的也是一

线员工和患者。我们的一举一动代表的是整个后勤总务的精神面貌。为了使我们

在工作中有良好的服务态度，我们对自己在一线科室维修过程中的行为举止进行

规范和总结。首先要做到少说多做，在保证工作质量的前提下，动作迅速去解决

好问题和故障。其次，文明用语，说话多用请、您、谢谢。遇到员工和患者提问

题时,不说怪话、牢骚话、不推卸责任。只说一句话，就是请他们放心，我们一

定会把问题处理好。服务工作本身就是要使被服务者感到放心和舒心。只要我们

面带微笑，文明用语，高质量地把使他们烦心和感到不方便的问题解决好，就是

对他们最好的服务，同时也是我们工作态度的最好体现。

长期以来，正是由于我们在思想上认真树立了这三种意识，所以，我们水

暖班管道工对待自己的工作岗位十分珍惜，对待自己的工作任务也是充满热情，面对各种困难，勇于去克服，不怕脏和累，工作中也是较好地履行了自己的岗位

职责，在今年总务科的创优争先活动中取得了良好的成绩。但是，我们也清醒地

认识到相比其他班组的同事，我们的工作中还有许多不足之处有待提高，也还有

些刚认识到缺点有待我们进一步地去努力改正。对于其他班组同事的优点和闪光

点，我们会认真地去学习和借鉴。在今后的工作中，我们有信心，有动力，愿意

和大家一起脚踏实地，努力提高工作素质，掌握新技术，练好新本领，适应自己的工作岗位，实现自己的价值，为医院，也为自己创造美好的明天。