工商部门如何处理好监管与服务

第一篇：工商部门如何处理好监管与服务

基层工商部门如何处理好监管与服务

基层工商部门作为主管市场行政执法的一线机关，必须依法加强监管，维护公平合理的竞争，保障合法经营主体的权益，促成社会经济良性发展，因此严格执法是其职责所在。但要使工商行政管理机关真正成为高效务实的行政执法机关，使工商干部真正成为人民群众满意的执法人员，就必须完善其服务功能和服务意识，积极建设服务型工商。

一、正确认识监管与服务的辩证关系

加强监管与优质服务是工商行政管理职能的两个方面。加强监管的核心是依法行政，优质服务主要体现在机关行政效能上，两者相辅相成。

监管的最终目的是服务于经济发展。基层工商机关通过执法，不仅为市场运行创造良好的环境，而且为公众提供优质的服务。市场监管执法的直接目的是规范市场行为，维护市场秩序；依法行政、严格监管是为了创造更好的经济发展环境，促进经济发展。所以，在市场监管和行政执法过程中，我们必须坚持“重在规范，以教育引导为主”的方针，牢固树立“严管与服务相结合”的指导思想，一切行动都要以维护市场经济秩序、服务经济发展为根本出发点和落脚点。

良好的经济发展环境有利于促进监管。现在，制约经济发展、影响行政执法的主要因素，已经不是政策的差异或时空的距离，而是环境的优劣。优化经济发展环境的实质是依法行政、提高行政效能。抓环境就是抓发展，比发展就是比环境、比服 务。好的环境是推动经济发展、促进行政执法的重要杠杆，是一种特殊意义上的生产力。营造一个统一、公平、竞争、有序的市场环境，则有赖于一个良好的服务环境。因此，在行政执法工作中，要切实端正执法的指导思想，妥善处理好严格监管与优化服务环境、严格监管与注重社会效果、严格监管与树立形象的关系。

二、新形势下工商行政管理的职能取向

改革开放以来，我国工商行政管理部门为国民经济的健康、有序运行发挥了保驾护航的作用，在规范市场主体，依法监管市场，保护正常的市场秩序和经济秩序方面做了大量工作。可以说，我国经济的繁荣与规范，社会的公平与稳定等方面都离不开工商部门这个经济卫士的保护。

但是，随着市场经济体制不断深入，政府管理体制和管理方式的不断完善，服务型政府下的服务型工商应运而生。就职能定位来看，工商行政管理部门所承担的无疑是政府的市场监管职能，但是这种监管职能与过去比，无论是管理理念、职能行使方式，还是发挥作用的着力点等都在发生较大的变化，其中最重要的就是服务。即：服务于各类经济主体和市场经济的有序运行，变权力导向型为规则导向型，变管理型、命令型为服务型，体现了公共管理体制下服务型政府的基本性质和要求。由此可见，新形势下的工商行政管理职能取向必须把握以下几点：一是切实转变观念，牢固树立服务观念和服务意识，把职能发挥的出发点放在服务于市场经济体制，服务于市场主体上。二是必须实现工商行政管理的职能到位。职能到位也就是把职能充分发挥出来，把该管的“事”管起来并且管好。如果管理职能不能到位，市场经济秩序就可能出现混乱，相关利益主体的合法权益就可能得不到有效保护，服务也就变成了一句毫无意义的空话。这就是所谓的“确保市场秩序规范有序是最大最好的服务”。同时，实现工商行政管理的职能到位，也是法理上的必然要求。因为在工商行政管理职能发挥过程中与管理客体之间发生和形成的关系属经济法律关系，而经济法律关系的一个重要特征就是“权利不能放弃、义务必须履行”。工商行政管理部门如果不能按法律法规规定行使职能，自然是一种失职或渎职行为。三是必须依法行政。要在法律法规空间内行使职能，规范管理行为。四是选准服务的方式和服务的着力点。要保证服务的高效率、高质量，在服务中不断完善工商行政管理体制，完善市场监管的方式方法。

三、当前工商监管与服务中存在的缺陷

工商管理必须为经济建设服务。但因工商管理体系、监管理念、外部环境等的制约，工商执法与服务还存在一些缺陷，主要表现在以下方面：

一是重执行权利轻履行义务。在工商管理工作实际中，基层工商部门强调执法监督，而对应履行的义务却关注的较少，工商干部执行权利与履行义务不对等，造成工商行政管理过程中少数工商干部不尊重管理对象、态度恶劣、工作方法简单粗暴等问题，让被监管者产生了对抗的心理，影响了管理与被管 理的关系。

二是重行政处罚轻行政引导。少数干部对于工商执法检查存在着罚款多少来衡量工作做的好坏的看法，从而使工商部门只注重查案的数量和罚款的多少，而没有分析违法行为产生的原因，没有帮助经营者去解决问题，也没有对情节较轻，影响较小的违法经营予以引导、警示，而是处罚先行，形成了为罚而查的局面，使工商检查偏离了执法的方向，也就谈不上营造良好的执法环境了。

三是重服务形式轻服务效果。工商管理机关为监管对象提供维权、法律援助服务，举行送工商法、讲工商法活动，在宣传工商法律、政策方面做了大量工作，诸如铺订单路、架经纪桥、织维权网、共建社会主义新农村等，形式应该说还是比较丰富的。但就落实的情况来看，动作不大、活动不深、效果不明显，没有达到应有的服务效果，离地方党委、政府和广大群众的希望和要求还有较大距离。

四、如何建设服务型工商机关

一是牢固树立执法为民的观念。工商行政管理的根本目的是规范市场行为，维护市场秩序，促进经济发展，为人民群众创造良好的消费环境。因此，执法为民是工商行政管理部门的职能所在，是新形势下党和政府赋予的重任，必须把执法为民作为一切工作的出发点和落脚点。

工商部门作为主管市场监管和行政执法的重要部门，其一言一行直接影响到党和政府的形象。这就要求我们必须时时跳 出自身角度的局限，站在政治的高度理智思考工商部门的神圣职责。工商部门只有通过行政执法，生产出使市场安全、有序发展的无形产品，才为社会提供了良好的公共服务，只有把好了市场准入关，维护好市场秩序，保护好生产者、经营者和消费者的合法权益和利益，才真正体现了工商行政管理维权价值取向，也才真正做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。因此，我们必须依法行政，一方面要通过严格执法，实现对人民负责；另一方面要通过执法为民，树立工商干部在人民群众中的良好形象。

二是打造一支全新的高素质工商队伍。“事业成败，关键在人”。人员整体素质的高低，直接影响到履行职能是否到位，服务效果是否让群众满意。因此必须以提高政治素质为先导，以提高业务素质为基础，以提高廉政素质为保障，全方位提高队伍整体素质，提升服务水平。

在政治素质上，要强化政治意识，树立大局观念。要把工商工作融入到地方经济发展中，想市场主体之所想，急市场主体之所急，把建设“服务型工商”的理念变成每个干部的自觉行动。要增强职能意识，树立服务观念，把为经济发展服务作为新形势下工商干部义不容辞的责任。

在业务素质上，要抓好法律法规政策等相关知识和岗位职责培训，提高监管执法水平。要制定详细的岗位培训计划和考核办法。要抓好知识更新培训，提高适应形势的能力。要及时了解掌握新的工商法律法规和新政策，适时举办知识更新讲座，不断拓宽队伍的知识面，提高全员履行岗位职责的能力。

在廉政建设上，要坚持勤政廉政建设与思想教育相结合的办法，标本兼治。要通过查摆问题，查找思想根源，认清思想危害，制定整改措施，努力使队伍的思想觉悟得到全面提高。同时，要坚持勤政廉政建设与强化内外监督相结合，对内要建立健全约束机制，加强警示教育，完善管理制度；对外要公开举报电话，实行政务公开，聘请义务监督员，召开群众座谈会，开展社会评议工商活动，听取社会各界的建议与批评，使内外形成强有力的监督的机制，确保队伍的勤政廉政建设取得实效。

三是不断创新监管与服务的内容和形式。服务发展是工商行政管理部门永恒的主题。在经济发展的过程中，工商部门必须紧扣发展的大局，紧扣地方党委、政府的中心工作来开展服务，并不断创新服务的内容和形式。如在准入服务上，要在法律法规允许的前提下，不断降低门槛，能放则放；在经营范围上，拓宽登记领域；在办证时限上，提高办事效率，实行一站式办公，一条龙服务。在监管服务上要突出经济发展与百姓消费安全的重点，紧紧围绕食品安全、不正当竞争、商业欺诈、虚假违法广告、重要商品市场监管等重点，采取行之有效的措施，为经济社会发展创造良好的服务环境，为百姓健康消费营造良好的环境。在维权服务上，要不断健全网络，畅通投诉渠道，真正做到有诉必查、查而必果，让广大老百姓从我们的维权中真正体会工商部门服务的价值。

与此同时，在服务经济发展的过程中，要结合本地实际，结合社会需求，不断拓宽监管服务领域、强化执法力度、深化监管方式改革，推进长效监管机制的建立，并不断创新监管艺术，一手抓监管，一手抓服务，为社会和谐发展提供高效有力的市场监管。

四是找准严格执法与热情服务的最佳结合点。要将服务寓于监管执法中，在执法中体现服务精神。一方面，要主动从认识大局、维护大局、发展大局的高度出发，既倡导无障碍服务，又克服无原则“服从”，做到在经济发展中服务，在服务中履行职能。另一方面，要进一步端正执法思想，既要敢于执法，又要善于执法，在依法行政、文明执法的前提下，掌握好“火候”，把握好“度”，做到原则性和灵活性的统一；惩戒处理和教育规范的统一，法律效果和社会效果的统一，要进一步改进工作作风，树立良好政风，增强执法的统一性、权威性和有效性，促进公正执法，廉洁执法，文明执法。

第二篇：如何处理好师生关系

笔者注：进入高中以后，有学生乃至家长特留恋过去（校园生活），经常将孩子高中老师等情况跟过去（小学、初中）比较，时时流露出一些不满情绪，有的甚至采取抵制的态度。结果，许多孩子瞧不起老师，目空一切，以致学业成绩急剧下降，还有一些孩子的品质也因此变坏。针对这一现象，我特意收集整理了一些有关正确处理好师生关系的材料，以供同学及家长学习。如何处理好师生关系

很多同学上课效率低，不喜欢学习，是因为处理不好与老师的关系，进而出现心理上的障碍和厌倦情绪。事实上，在课堂上，老师与学生都是主角，师生的双向互动正是高效课堂所追求的最优关系；在学习上，教与学的关系贯穿着整个学习过程，所以说，师生关系是一个学生在学习阶段时刻都会面临的问题。如何处理好这对关系，学校生活就会变得愉快和轻松，你会体验到来自老师的帮助与关怀，你的学习也会因此减少阻碍，富于效率，变得充满乐趣。

在我们着手改善师生关系之前，你必须首先明白以下几个警示：教师既不是蜡烛，也不是春蚕，他只是一个平凡的人。这个平凡的人对于你的意义非同一般，他会深刻地影响到你的学习和成长。一位好老师会使学生受益终生。你必须妥善处理和老师的关系，这是对自己的未来负责。

一、在处理师生关系的问题上，有哪些可以遵循的准则呢？

我们知道，每个人的人格尊严是平等的，即使是老师和学生之间也是这样。新型的师生关系，应当是一种民主、平等的师生关系。在这一基础上，我们必须遵循以下三大准则：

第一，平等。师生关系首先是人与人之间的关系。老师年龄比你大，学科专业知识比你丰富，社会阅历比你深，又是你的引路人，管理你在学校里的学习生活；但这并不意味着老师和你的关系就是统治者与被统治者之间的关系。所以，和老师交往的时候，重要的是心态上要平等。平等意味着两个层面，一方面你完全没有必要去畏惧自己的老师，另一方面你也不能轻视老师付出的劳动。平等的原则适用于任何人际关系的交往，在步入社会以后，面对领导、同事，和他们交往的时候，也必须先有一个前提：我们在人格上是平等的。

第二，尊敬。古时候讲，“一日为师，终身为父”，之所以我们必须尊敬老师，一方面是由于他所从事的这种职业的高尚性；另一方面，尊敬他人、尊敬长辈是我们的传统美德，也是一个人在心智上走向成熟的标志之一，是一种道德行为。都说老师是人类灵魂的工程师，的确是这样，当我们还懵懵懂懂的时候，老师是那个给予我们知识、品德，牵着我们的手帮助我们走向成人的引路者。很多人在年过花甲之后回忆起往事时，常常会满怀深情地谈起以前的老师，老师所给予我们的东西是我们一生都在享用的财富，也往往是等到我们成年之后才能体悟到。

第三，理解。老师也会犯错误，在课堂上讲错了题，批评过于严厉，对学生有偏心等等。这些都是一个普通的教师很容易出现的错误。当老师犯错误时，你最好换个角度看问题，站在老师的立场上去想一想。想想老师为什么会生气，想想你如果是老师会怎样处理这个问题。这样，你就能理解老师的许多做法，原谅他所犯的错误。在或者你也可以去找老师谈心，和他交流一下你的想法，听听他怎么说。当然，也有一些极个别的老师出现的错误是原则性的，甚至已经触犯了法律，这时你就应该向其他老师、学校领导或者是家长寻求保护。

二、上课时，后面的同学说话，我回头提醒他们认真听讲，可老师看见了我，认定我不遵守课堂秩序狠狠批评了我，我觉得自己很委屈。当我被老师错怪的时候，我该怎么办呢？

师生之间，类似的误会实在是太多了。老师错怪了学生，极易引起学生对教师的反感；如果学生这种反感的情绪不加克制，则会导致师生之间的冲突，使师生关系恶化。当一个学生面对这种情况时，怎样处理才算得当，以下是给你的几点建议：

第一，冷静。当老师错怪自己后，一定要冷静、要克制，根据当时的环境和条件，可以解释的则进行解释，一时不便于解释的可暂时放下，留待以后找机会再解释，这样可防止形势进一步恶化。

第二，解释。老师批评你其实出于误会，一旦误解消除，问题就会得到解决。你可以在课后或其他你能够与老师独处的时候，向老师做解释，你的态度要诚恳；如果这件事你觉得不方便自己来解释，也可以请同学或班干部代自己向老师解释，以消除老师在一时一事认识上的偏差。

第三，体谅。当老师错怪自己时，一定要懂得谅解他。因为老师每天面对的是几十个学生，繁重工作难免会使人心烦意乱，有时会有不冷静情况。尤其老师错怪仅仅是出于误会，完全没有恶意。

第四，忘记。如果是因为一些小事老师错怪了你，并且老师并没有因此而对你产生不良的印象，那么这种小事不如就让它过去吧。这样的遗忘对于你的心理健康也有很好的帮助，即便是一些很严重的事情在你向老师澄清之后，也不必始终耿耿于怀，随着时间流逝，任何事情都会烟消云散。

三、我和老师之间的关系非常紧张，不只是误会那么简单，我对老师产生了敌对倾向，所以我根本没办法在课堂上认真听讲。有什么办法能解决这种情况吗？

敌对是个体遭受挫折引起强烈不满时表现出来的一种仇视、对抗、不相容的消极情绪状态。如果某位学生对他的老师产生了敌对的倾向，就会对这位老师持不友好的态度。老师不能给他提意见，即便对他的赞扬他也认为是挖苦，甚至会做出报复、破坏的举动来。要解决这种状况，就要搞清楚发生这种情况的原因：

首先，这可能是由于学习压力过大引起的。在传统教育体制下，学生们都知道，“考考考，老师的法宝；分分分，学生的命根。一个学生能不能成材，只有分数说了算。因此，很多学生，尤其是毕业班的学生承受的压力非常大，常用敌对态度来发泄自己的不满情绪。他们不仅对老师、家长有敌对倾向，甚至常常对着无生命的东西宣泄不满，如摔书本、损坏公物等。其次，这可能是由老师的教育方式不当引起的。有些学生常觉得自己在老师那里受到了不公正的待遇，自尊心受到伤害，心里充满着怨恨而无处发泄，便以消极的敌对方式来宣泄不满。第三，青春期发育的矛盾也可能是引起师生敌对情绪的原因。中学生正处于从儿童向成人的过渡时期，身体发育很快，自我意识增强，具有很强的独立感，认为自己是大人了，不愿再像小学时期那样很多事情听从老师。老师的管教往往被视为一种束缚，因此容易产生反感或逆反心理，事事和老师对着干。

实际上，学生对老师产生敌对倾向，受害最大的却是自己。具有敌对倾向的学生虽然看似对老师毫不在乎，实际上内心却是痛苦和不安的。学生如果把自己摆在与老师对立的位置上，心理上容易产生孤独和寂寞。更重要的是，这种敌对情绪的存在会影响你的学习效果，耽误你的青春。所以，如果你已经对某位老师产生了敌对情绪，现在就是尽快消除它。可以从以下几方面来努力：•敌对往往是因为不了解而引起的。你可以采取主动的姿态，多与老师沟通，让老师多了解自己，也对老师增添一些了解。这样就可以化解误会，你会发现，老师并不像你想象的那样充满了恶意和偏见。‚如果的确是老师伤害了你，对你不公平，你也应当采取积极的姿态来保护自己，那就是寻求其他老师和学校的帮助，而不是消极的对抗。最后，要善于发挥自己的优势。有些敌对情绪是由自卑情绪引起的，如果你正是这种情况，那么你就需要提升自己自信心。要知道，任何人都有自己的优势，或许你的学习成绩并不好，但你能歌善舞、能写绘画、体育能力出众，只要尽情发挥，这也是成功。总之，你要切记，敌对并不能解决任何问题，你应该用积极的方式去面对生活，享受快乐的青春。

四、我希望被老师重视，有什么方法能够让老师喜欢我呢？

让老师喜欢自己，和拍老师的马屁是完全不同的，实际上这是积极处理人际关系的一种方法。老师总是说，我热爱班里的每一个学生。可实际上，一个班五六十人，即使老师主观上想一视同仁，公平地对待每一个学生，客观上也不可能做到，这就像爸妈对自己双胞胎儿女也不可能做到完全公平一样。最优秀的老师也是如此，虽然他深刻地知道，公平对于学生而言是十分重要的，但是他依然会有自己的个人偏好。有的同学可能会认为，老师喜欢的都是成绩好的学生。的确，成绩优秀的学生，如果他同时修养好、品德好，没有老师会不喜欢的。但是，对大多数老师而言，他绝不会以成绩作为评判一个学生的唯一依据，那么，老师究竟喜欢什么样的学生呢？

第一，真诚坦率，不撒谎； 第二，开朗乐观，有童心；

第三，遇事能够为别人着想，不自私；

第四，有错就痛痛快快地说：我错了。不狡辩，不抵赖； 第五，对事物有爱心，热爱天地间的一切生命； 第六，喜欢主动接近老师，帮忙做些力所能及的事； 第七，能真诚地理解老师的甘苦，关心老师，体贴老师。

从上能看到，主要集中在是自身修养。如果照着上面所说，切切实实地把自己培养成为一个具有良好道德修养的人，你一定会让所有老师喜欢你，将来在社会上也会让周围都喜欢你。

总之，和老师相处是需要讲究技巧的，最重要的就是与人建立平等关系，相互尊重，相互理解。最后，希望你能和老师建立起良好的师生关系，在老师的帮助下收获知识，奏响青春的乐章。

第三篇：如何处理好师生关系

如何处理好师生关系

处理好师生关系在学校发挥着特殊作用，拉近了师生心灵的距离。

良好的师生关系并不复杂：一方面是教师对学生的关心和爱护，另一方面是学生对教师的尊敬和信赖。师热爱学生，主要是受教师的理想、信念、教育观点、职业道德和事业心的支配，富有理智特征。而学生的尊师，则是对教师爱生的回应，往往是根据个人的主观判断和情绪体验来决定，更富有情绪色彩。因为尊敬和信赖，学生更多地表现出主动参与的激情。建立民立、平等的新型师生关系应该从教师做起。转变教师思想观念是突破口；调动学生积极因素，建立学生评价机制是关键；坚持理解和尊重原则是保障。教师有热爱学生、无私奉献的精神，学生才会热爱教师；师生之间关系协调，两者才会产生感情上的共鸣，从而进入教育教学的最佳境界。有时教师的一句平常话、一个普通的动作都会引起学生的内心波动，对师生关系产生正面或负面的影响。因此，建立民主、平等的师生关系的因素是多元的，绝不只是上面所探讨的几个方面。今后还应不断实践和总结，以期取得更好的成果

教师和蔼的态度，亲切目光，真诚的信任和鼓励，是学生乐学的动力。由于师生之间不仅仅是教育者与被教育者的关系，同时也是领导者与被领导者，成熟者与未成熟者，有知者与无知者，长辈与晚辈等多重角色的关系，这就必然要求教师具有更大的吸引力、影响力和权威性。即要有渊博的学识和良好的教学艺术，有对学生始终如一的关怀和爱护、无私和没有偏见的品格，有庄重的仪表和举止等。只有当你真正成为充满人格魅力的教师，才会有和谐、融洽的师生关系，才会使你担当的教育角色发出耀眼的光彩。

爱心是和谐师生关系的基础。教师的爱来源于对学生深刻的认识和了解。知之深，才能爱之切。学生年龄虽小，但也有着同成年人一样的情感世界：懂得快乐与痛苦、羞愧与恐惧，有自尊心和荣誉感。教师对学生应多一点耐心，少一点急躁；多一些宽容，少一些指责。尊重和信任是沟通师生情感的桥梁。可以说，尊重是爱的别名。尊重学生，就是尊重学生的人格，允许学生在思想、感情和行为中表现出一定的独立性，给他们提供更大的独立的活动空间。把学生作为与自己平等的人来对待，尊重他们的意愿和情绪，乐于倾听他们的意见和要求。当然，教师的爱决不是让学生放任自流，一味迁就，而是爱中有严，严而有度。严父型也好，慈母型也好，良师也好，益友也好，都必须以爱为前提。教师的爱是一种责任，因为爱，才会有师生情感的共鸣；才会有教和学的同步；才会有师生角色的互换；才会有师生教学的互补。

教育家罗杰斯认为，教师的态度可以决定教学的成败。教师要善于为学生创设一种宽松、安全、愉悦的学习氛围，给学生成功、快乐、友爱的享受。教师要充分发扬教学民主，使学生能自由表达、自由参与、充分意识到自己的存在和价值。人人都有一种参与意识，都希望自己拥有一定的发言权和自主权，如果适时让学生们体会“我长大了”的成人感，重视并满足他们的参与意识，他们就会以积极合作的态度在课堂教学中发挥其主体的作用。可见，教学的民主是建立和谐的师生关系的活力所在。

一名成功的教师总是带着欣赏的眼光和积极的心态投身于教学活动。教师真诚的期待不仅能诱发学生积极向上的激情，而且深刻地影响着学生智力和个性的发展。如果师生关系中没有真诚的欣赏，任何学生都可能失去自信心。所以，适度的表扬和鼓励，能让学生品尝到成功的喜悦，在被欣赏的愉悦体验中奋发、崛起。不容怀疑，每一个学生都有闪光的东西可以挖掘，关键是怎样挖掘，何时挖掘。对学生而言，被人欣赏特别是被老师欣赏无疑是一种幸福，是一种被点燃的信任。而教师欣赏学生也是一种境界和美德，是一种沙里淘金、发现绿洲的快乐。

第四篇：如何处理好干群关系

如何处理好干群关系

我们党自成立以来，就高度重视干群关系，自觉坚持群众路线，一直把密切联系群众作为党的政治优势和优良传统，大力提倡一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央始终坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，真正实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，开创了中国特色社会主义事业的崭新局面。纵观党和国家的发展历程，可以说，坚持党的群众路线，构建鱼水情深、骨肉相连的和谐干群关系，是巩固党的执政地位、战胜一切艰难险阻、推进党的事业不断取得胜利的重要法宝。

在新的历史条件下，干群关系的实质并没有改变，但一些领导干部却背离了党的群众路线，作风漂浮，形式主义和官僚主义严重，使群众关注的一些热点、难点问题没得到有效解决；还有些领导干部处事不公、吃拿卡要，纪律观念和自律意识淡薄，使群众的感情受到了伤害，也严重损害了干群关系和党的形象。

搞好干群关系，需要对客观环境有清醒的认识，干、群双方要有坚韧的作风与坚定的信念。无论在哪个时代，任何一个体系中，总是有一些人，因个人原因、心态问题等，对管理造成障碍，损害干群关系的发展。虽然其只占很小的一部分，却会产生非常恶劣的影响。但从客观上分析，造成这部分人这样的心态，其原因也是多方面的，不能因此而给其彻底的否定。而这样的状况，恰恰是干部搞好干群关系的切入点。领导干部需要提高处理这种危机的能力，不回避矛盾，及时发现及时处理。

搞好干群关系，需要有正确的价值观与导向。《中庸》中有这样一段话：在上位，不陵下；在下位，不援上；正己而不求于人。上不怨天，下不尤人，故君子居易以俟命，小人行险以侥幸。其大意是秉承谦和平易之心去做人做事。特别是带队伍，首要的是把队伍的作风建设搞好。而一个小组实体，强调令行禁止，那么要求管理员与公司、总部的指示精神保持高度一致，在走群众路线的同时，静心修德，做好表率与带头作用。怕的不应该是组员群众的意见，而是不敢正视与面对这些意见。

作为领导干部，我们必须要清醒地看到，我国目前正处在“黄金发展期”和“矛盾凸显期”并存的关键时期，构建和谐的干群关系至关重要。政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能变。只有这样，才能依靠人民群众把我们党和国家的事业不断推向前进。

第五篇：处理好师生关系

处理好师生关系，提高课堂教学质量可能牵涉到高中阶段的矛盾运动论，如果由教师满堂

五、处理好师生关系，培养学生的创新能力，促进

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭

育的核心。时代要求我们每位政治教师在学科教育中

道，培养学生的创新能力，需要广阔的思维空间，自 教育心理学认为：“教学过程是一个以心理活动为基灌，学生会觉得枯燥乏味，于是我让学生积极参与，教学方法的改革 础的情感过程和认知过程的统一”[1]。成功的教学往往动手、动脑。上。“感人心者，莫先乎情”[2]。良好的师生关系是教生产关系特点各是什么样的。深深地体会到，处理好师生关系，不仅能保证政治课系怎样。建立在师生积极健康的情感交流、体验和深化的基础

6、分组讨论所学的五个社会形态的生产力状况以及动力。创新是世界教育改革的焦点，也是我国素质教学活动的助推器和润滑剂。在多年的教学实践中，我7、制作表格，说明各个社会的生产力对应的生产关一定要以培养创新性人才为教学目标，但也应该知

教学的顺利进行，而且能吸引学生的注意力，调动学

8、得出结论：生产力与生产关系的相互作用、相互由的学习氛围，需要我们适时的点拨——这都要求我生学习的积极性和主动性，不断提高教学质量。这主影响，不断矛盾的同时，又不断统一，从而推动人类们处理好师生关系。良好和谐的师生关系，对学生是要体现在以下几个方面：

一、处理好师生关系，社会向前发展。

促进形成优良学风 一种力量支撑和信心保证，能最大限度地调动学生的在回忆与总结中，由感性到理性，学生精神集中，讨思维潜力，激发学生的创造欲望，闪出思维的火花；

子，乐于听取学生意见，及时改进教学方法，为学生的创造性思维提供愉悦、宽松、自由和心理安全的环

生普遍认为开卷考试难考。开卷考试测试的是能力，其命题灵活性大，因此，对学生创造性思维、能力的培养就显得尤为重要了。良好的师生关系使我的课堂优良的学风，对教学质量的提高，作用是显而易见的。论激烈，发言踊跃，形成了一个教与学的高潮。当教良好的师生关系，也能使教师放下“师道尊严”的架优良的学风，便如一个“场”，使置身其中的学生自觉、学进行到“为什么社会主义初级阶段是我国必然要经独立、高效地学习。要形成优良学风，处理好师生关历的特定阶段”时，学生已能够熟练地加以分析。可了解学生，了解他们已掌握什么，未掌握什么，需要偏废其一。掌握什么，乐于掌握什么，从而在教学中有意识地侧

三、处理好师生关系，及时发掘学生优点，培养个重或避开，搞活课堂，使教学始终在良好的气氛中进性

旨，积极地配合老师的教学，形成“敢于发问，善于

提问” “敢于怀疑，善于释疑” ［３］系是关键。处理好师生关系，教师能更全面、透彻地见，“教为主导，学为主体”让课堂活起来，两者不可境。自中考政治科实行闭、开结合的考试方式后，学行；处理好师生关系，能使学生更好地理解教师的意21世纪是一个张扬个性的年代。每个人的价值和优点气氛和谐，学生能主动设疑反问。作为政治教师还要都应得到充分重视。这不仅仅是时代潮流，也与中学鼓励学生大胆地冲破常规思维和“标准”答案的束缚，的优良学风。也就生的心理特征相吻合。他们处于少年与成年之间，自提出自己的新观点。事实证明，只有在教师充分尊重、是通过处理好师生关系，促进教与学的有机结合和良主意识逐渐加强；渴望表现，渴望别人的肯定。我们信任和理解学生的情况下，学生的创造能力才最容易性互动，形成优良学风，促进教学质量的提高。一般要教好他们，真正做到因材施教，必须了解他们各自被激发出来。

来说，政治课每周2节，毕业班另加一节，课与课之的个性，而不是“一刀切”、“一风吹”。处理好师生关“没有爱就没有真正的教育。”[5]热爱学生是教师最崇间间隔时间较长，师生之间相互沟通的机会自然就少系，能弥补课堂的不足，让学生亲近你，“倾心”于你，高的一种道德情感。当教师主动接近学生，一次次待了。而政治课要贯彻理论联系实际的原则，其中一个向你袒露心声，通过平时的接触了解学生特点，然后之以真情实意，学生受到感动，感染和感化，便会产方面就是要联系学生的思想实际、知识实际，不常接在教学中有所区别，根据学生个性因势利导，扬其长生对教师亲近，感激与仰慕的心理，此时的诱导、批触怎么行呢?为此，我经常到学生教室、操场、食堂避其短，树立其自尊心和自信心。例如：我教学中偶评甚至必要的斥责都是有效的，这就是所谓“亲其师走走，回答他们的问题,或参加他们的课外活动，或与遇学生打瞌睡，并没有严厉批评和罚站，而是在尊重而信其道”。良好的师生关系是建立在相互的爱之上。他们散步和他们交谈，了解他们在想些什么，关心些其人格尊严的原则下，轻轻地拍醒他，并以询问的口正是在这种充满爱的师生关系中，教学以一种富于人什么。91届（1）班是一个活跃度较高的集体，我让吻：“你昨晚很用功，对吗？一心想当‘博士’，竟如此文关怀的精神不断进行着，完善学生的高尚人格，塑他们“评评说说”：

样的政治老师？

3、学好政治课对你有何帮助？

并由你讲，如何？ 用功学习，当了一回‘趴士’，感觉不错吧？”就这样，造学生的纯洁灵魂。知识经济呼唤教育现代化，素质课堂注意力不集中，对政治科学习兴趣不高的情况，观念。我们要与时俱进，树立科学育人观，处理好新小老师兴趣组等，在定期组织中，既增进了师生关系，学质量，为现代化建设培养合格人才。

1、你喜欢的政治课应该是什么样的？

2、你喜欢什么在笑声中驱散学生的疲倦。此外，针对部分中下层生教育的全面推进迫切要求我们教育工作者更新教育

4、你觉得应如何学好政治科？

5、你设计一节政治课，因材施教，并设法律兴趣小组、演讲小组、时事小组、时代的师生关系，让师生之爱寓于教学之中，提高教通过这样的活动，学生学习政治的氛围浓厚，教师及又保障了学生个性的完善和潜能的开发，提高教学效时采纳一些适合本届学生的教学方法，双方都采取积果。

极的态度默契配合，从而形成了十分融洽的师生关

四、处理好师生关系，更好地融教书育人为一体

系，使他们把对老师的爱转移到政治课的学习上来，中学思想教育是学校德育的阵地，对学生进行国情教

促进优良学风的形成，教学效果明显提高。本班学生育、爱国主义教育、品德情操教育是政治课应担负的于2000年～2001的中考成绩居全区第一名。

二、处理好师生关系，促进师生互动课堂，坚持教

为主导，学为主体 责任。而政治教学的真正实效，必须建立在情感渗透的基础上，在教师与学生的互动关系中体现。处理好师生关系，才能真正打动学生的心，激发他们的内在我不同意有人把课堂比喻成教师的舞台。课堂的主角情感，达到教与学的共鸣，进而形成爱国主义、集体

是学生，教师的定位应该是指导者和协作者。只有真主义、社会主义的思想教育，帮助他们树立正确的世

正地把课堂“还”给学生，破除“一言堂”的陈旧模式，界观，人生观，价值观，达到教书育人的目的。我时

才能充分调动学生的主动性、积极性和创造性，让学常注意情感教学在初中政治课中的应用，在讲到初三

生通过独立思考，自己动手，主动地获取知识。美国政治课“当代青年的崇高使命”时，我结合平时个别学

著名教育学家布鲁姆认为：“知识的获得是一个主动

得过程的主动参与者。”发挥学生的主体作用，必须

作为一条主线贯穿于教学活动之中。处理好师生关生爱在课堂上看小说的实例，采用启发、诱导式的教会使他沉迷于情爱和刀光剑影中不能自拔，而且会影响学习，迷失方向，认为自己崇高的使命是成为情圣的过程，学习者不是信息的被动接受者，而是知识获育方式：“看小说，如果只看言情、武侠小说，不仅

系，可以打破师生之间的隔阂，促进交流，融洽感情，或武林霸主。同学们要知道，这可是违反社会公德和

从而打开局面，活跃课堂气氛；处理好师生关系，还国际公约的。如果是阅读革命、健康、有益的小说，可以增强教师的亲和力和凝聚力，提高教师的影响力不仅能丰富语言知识，提高写作水平，而且能陶冶情

和说服力，巩固教师的主导地位，引导学生学之得法；操，扩大知识面，了解社会的发展，明确自己肩负的处理好师生关系，同时可以激发学生的兴趣，保护学崇高使命。同学们，注意了，从这个意义上讲，要大

生的学习愿望和学习热情，引导学生的求知欲向创造力提倡在政治课看小说。不知道这些同学是否看到了

能力转化，发挥学生的主体作用。处理好师生关系，自己的崇高理想？”这样的教育，反幽它一默，学生

把教学寓于师生的双向交流中，使学生能在教师的指思想震动很大，知道他喧宾夺主是极其错误的做法，导下，在真正属于自己的课堂中主动地获取知识。在从此杜绝了上政治课看小说的现象。这就使师生情感

初三政治课第五课“衡量社会进步的标准”的教学中，产生共鸣，融教书育人为一体。

关于生产力与生产关系这一内容，理论性较强，而且