省市级文明单位标兵验收汇报材料[定稿]

第一篇：省市级文明单位标兵验收汇报材料[定稿]

以文明创建为载体 推动某某单位科学发展

尊敬的各位领导、各位检查组成员：

首先，我谨代表某某县地方税务局全体干部职工，对您们亲临我局检查指导工作表示热烈欢迎和衷心感谢！下面，我代表局党组，将我局创建“市级文明单位标兵”工作情况向各位领导作一个简要汇报。

一、单位总体概况

某某县局是1994年10月分税制改革时，在原县税务局的基础上分设组成的。现有在职干部职工 人，其中，党员 人，大专以上学历 人。下设 个科室、个税务所 个稽查局，负责全县 个镇地方税费和社会保险费、基金的征收管理。

近年来，县局党组认真分析形势，及时调整发展方向，提出以争创“市级文明单位标兵”为突破口实现某某某某科学发展、和谐发展的工作思路。全局上下以文明标兵创建为载体，在“创”字上下功夫，在“建”字上求实效，以“建设和谐某某”为主题，以“铸文明之师、创一流业绩”为目标，以“文明规范执法、高效优质服务”为主线，坚持将文明创建工作与某某工作紧密结合，强化科学管理，提高工作效能，严格执法监督，推进依法治税，创新服务形式，拓展服务内涵，加强文化培育，提高队伍素质，赢得了社会各界好评，文明创建也取得了显著的成效。纵观创建

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共13页 之路，我局始终按照科学发展观要求，开拓创先、锐意进取、求真务实是某某事业发展前进的不竭动力。

二、创建的主要做法

（一）抓运行机制，保障创建有序开展

为使“市级文明单位标兵”创建工作真正落到实处，我局从抓创建机制入手，加强组织领导，充分发动群众，形成创建工作合力。

1．健全组织领导机构。成立了以党组书记、局长为组长，党组成员为副组长，各部门负责人为成员的创建工作领导小组，实行“一岗双责”，建立了“一把手”两手抓、班子成员分工抓、人事科具体抓、党团工妇一齐抓的组织领导体系，并抽调精兵强将成立创建领导小组办公室。在内网专栏上开辟了“创建市级文明单位标兵”专栏，全面追踪报道我局文明建设动态，利用某某信息、横幅、宣传栏等载体进行有关宣传报道，加大创先争优活动宣传力度，营造浓厚的活动氛围。

2．完善激励考核机制。全局上下把创建工作责任进行了层层分解，明确责任部门、责任人员和完成时间，逐级检查考核。无论是职能部门还是每一位职工，都有创建工作指标，并与创先争优“一讲二评三公示”等活动相结合，每月进行督查考核。同时将文明创建工作纳入年度工作目标管理，下达文明创建任务，将文明创建工作与税收工作同布臵、同检查、同考核、同奖惩，充分调动全员参与的积极性，形成了“举全员之力，聚全局之心，创建市级文明单位标兵”的全员参与热潮。

3．优先保障创建经费。我局本着创建经费优先的原则，加大创建工作经费投入，不断美化和改善办公环境。2009年我局搬迁

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共13页 至新办公楼后，成立了职工食堂、活动室、健身房、图书室、电教室、荣誉室、老年活动室，并购买了大量绿色植物、健身器材、优秀期刊和政治理论、业务书籍（光盘）以及投影仪、音响视频等电子设备。在市局的关心支持下，今年又为各科室、税务所新购臵计算机60余台，极大地方便了征管工作的需要，为职工创造了良好的学习、工作环境，满足了广大干部职工的精神文化需求，（二）抓创建活动，构建和谐某某文化

两年来，县局积极参与“三项活动”、“三城同创”、“创先争优”等主题活动、认真开展“百万县民文明行动”，并结合单位实际，丰富文明创建的内涵，打造独具特色的某某文化品牌。

1．加强系统文化建设。文化是根，文化是魂。我局倡导“以人为本、健康向上”的某某文化。围绕某某文化建设，我局成立了国际税收研究会，编辑出版了《某某某某》期刊，认真开展课题调研和交流；举办了以“传承梦想，再创辉煌”为主题的建局15周年文艺演出，弘扬了激情向上的某某某某文化；印制了一本反映我局15年来发展变化的纪念画册《征程》，展示了近年来我局取得的喜人成绩和全体干部职工良好的精神风貌；积极参与市县青年论坛，数篇论文在重庆市青年论坛主论坛和某某分论坛获奖；充分利用“三友”文学社、工青妇等平台和载体，广泛开展群众喜闻乐见的文体活动，从而达到增强队伍凝聚力，提高队伍生机和活力的目的。

2．深入开展“建设和谐某某”主题活动。我局根据县文明委的统一部署，积极参与“百万县民文明行动”，并结合单位实际开展了“建设和谐某某”主题活动。我们将我局一贯奉行的为人处

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共13页 保证了创建活动的有序进行。世原则和工作要求进行整理，编辑印刷《职工守则》一书，使其成为全体干部职工的行为规范。通过学习讨论，切实引导职工讲文明话、办文明事、做文明人，将“人人是形象”礼仪普及行动、“文明在细节”行为养成行动、“微笑满某某”优质服务行动、“洁净新家园”环境整治行动与“三城同创”活动相结合，并贯穿到日常工作、生活中去。多次邀请县文明办领导、市某某局相关处室领导对干部职工进行文明常识培训和专题讲座。组织县局机关、稽查局全体人员参加了以“讲文明、树新风、创标兵”为主题的知识测试，增强了干部职工的创建意识，为局机关深入开展创建市级文明单位标兵活动营造了浓厚的氛围。开展了“诚信纳税人评选 ”活动，评出诚信纳税企业23 户，并对诚信纳税企业进行表彰。我局机关干部职工积极开展“文明出行劝导行动”，走上街头对行人乱穿马路、穿越绿化带、乱吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行劝导，并向过往行人发放文明出行宣传资料400余份。组织职工参加“市级文明单位”活动日的歌咏比赛，并获得第一名。组织职工参加市局“讲身边故事，育某某精神”故事比赛，其中一篇故事获三等奖。组织职工参加某某县“天翼杯”百万市民文明行动情景剧展演大赛，获得优胜奖。

3．扎实开展文明细胞建设。深入持久地开展了“先进科室”、“五好家庭”、“文明职工”创建评比，营造出人人争当“文明某某人”的良好氛围。2009年度评选出先进科室两个、文明职工六人、五好家庭两户，把思想政治工作同关心职工生活结合起来，积极为职工办实事，办好事。看望慰问住院的职工及家属；召开退休老职工重阳节座谈会；积极落实卫生防疫制度，每年组织职工进行体检；工会组织为全体干部职工建立生日档案，慰及时问

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共13页 过生日的职工，在干群之间架起一座连心桥。开展形式多样的文体活动，丰富职工业余生活。多次组织干部职工外出参观学习，组织了知识竞赛、征文比赛、演讲比赛、乒乓球比赛、篮球比赛、能手考试、参加无偿献血等一系列活动。2009举行了“迎新春联欢会”，为职工及家属奉献了丰富多彩的“文化大餐”。通过形式多样、节目丰富、生动活泼、气氛活跃的各项活动，陶冶了干部职工的情操，丰富了干部职工的业余生活，增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感。

4．踊跃开展文明共建活动。我局先后与县人大、某某中学、县烟草公司签订了文明共建协议，结成文明共建对子，深入开展共建活动。积极开展全民健身运动，参加了全县职工运动会、“健康某某”第八套广播体操比赛。今年我局还举行了第一届职工运动会，并遴选优秀选手参加了市局职工运动会，把大家的运动热情转化为实际的文明行动。邀请工商局、残联、县医院等部门在体育馆篮球场举行多场篮球比赛，收到了“以球会友，共建和谐”的效果。

5．广泛开展扶危济困活动。我局在谋求自身不断发展进步的同时，坚持和发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，积极回馈社会，开展了捐助困难学生、困难群众、困难家庭，向受灾地区捐款捐物等广泛的扶危济困活动。一是玉树大地震后，全体干部职工主动伸出援助之手，捐款捐物三万余元；二是今年某某遭遇百年一遇的特大水灾，职工自发向受灾乡镇捐款七千余元，向我局定点联系的 乡 村捐款捐物四万余元；三是继续资助一名贫困学生，捐款7000余元帮助其顺利完成中学学业，圆了大学梦；四是在“三进三同结穷亲”活动中，我局及时组织局机关24名党

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共13页 员干部与 村24户困难户一对一结为亲戚，同吃同住同劳动，帮助他们解决生产生活中的实际困难，制定切实可行的脱贫措施。截止到10月底，我局已为24户“亲戚”送去了价值40000余元的生活、生产用品和8000余元慰问金，为他们解决了生产生活困难16件。通过一系列的文明共建和结对帮扶、“献爱心”活动，促进了我局系统精神文明建设的不断发展，推进了创建活动不断向社会延伸。

（三）抓队伍建设，打造文明高效团队

三年来，单位上下努力打造“有理想、有道德、有文化、有纪律”的干部职工队伍，不断提高队伍的政治思想素质和业务能力，广泛开展了学习型党组织、创先争优活动，建立健全教育培训长效机制，兴起崇尚学习的良好风气，终身学习的氛围日渐浓厚，为单位的持续发展奠定了基础。

1．抓班子建设，强化模范带头作用。我局党组高度重视学习问题，倡导大家“远离牌桌，靠近书桌”，“白天看听讲，晚上读写想”，过一种笔墨书香的生活。局党组充分发挥党组中心组的示范带头作用，坚持周五学习制度，创新学习方式，屏弃单纯的学文件、看报纸，采取科室负责人多媒体授课的方式，达到提高干部职工学习兴趣和综合素质的目的；不定期组织干部职工聆听党务专家和高校教授讲座，以达到开拓思路、提高境界的目的。

2．抓支部建设，发挥战斗堡垒作用。坚持支部学习制度，做到政治理论学习与业务学习相结合，定期集中学习与分散自学相结合，努力提高党员理论水平和政策水平。组织引导党员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、深入实践科学发展观和中央关于加强党的建设系列文件精神，认真开展党员“创先争优”、第6页

共13页 党风廉政建设“落实年”活动。严格考察入党积极分子，积极发展党员。先后组织全体党员和入党积极分子参观 陵园, 重温入党誓词，“凭吊先贤，饮水思源”。在七一党的生日之际，召开党员大会，缅怀党的丰功伟绩，评选表彰了3个党建先进集体、3名优秀党务工作者和19名优秀党员。积极开展创先争优活动，以深化“党建工作先进单位”、“五好党支部”、“共产党员示范岗”等“三级联创”活动为载体，扎实推进某某系统党建工作，获得了“2009年度机关党建研究工作先进团体会员”称号，所支部顺利通过了“五好党支部”检查验收。

3．抓团队建设，打造“四有”职工队伍。充分利用工会读书兴趣小组、县局“ ”文学社、国际税收研究会等社团活动，鼓励广大党员干部积极参与其中，多读、多思、多写。发放《 》一百多套，以供全体干部学习之用。出台《学习之星评选办法》和《金点子之星评选办法》，每季度评选学习之星，每年评选金点子之星，以此鼓励大家多读书、多思考、多提建议。1-10月，我局党员共撰写各类文章40余篇。

坚持以学习为重要手段，不断加强职工的思想道德建设，努力提高职工的业务能力。坚持了职工政治学习制度、业务学习制度，制定了《干部教育培训奖励暂行办法》，鼓励员工参加各级各类在职学习教育活动。把加强职工思想道德建设放在重要位臵，以贯彻实施《公民道德建设实施纲要》为契机，我局结合工作实际，采取“请进来，走出去”等方式，邀请县委组织部、县文明办、县检察院、县委党校等有关专家举办了法律法规、党务建设等专题讲座。组织全体干部职工到 公务员培训中心进行科学发展观知识更新培训。制定了《2010年争创岗位能手工作方案》，积极

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共13页 营造了重业务、学业务、比业务的浓厚氛围，今年5月下旬在全局范围了组织了业务考试，择优推选四名同志参加市局征管、纳税服务能手考试，其中一名同志被评为纳税服务能手。通过坚持不懈的学习教育活动，全局干部职工的思想素质得到提高，知识结构得以改善，工作能力普遍增强。

4．加强党风廉政建设，提高廉洁意识。一是以全县开展“机关干部作风整顿”活动和三次“万人评机关”活动为契机，采取自查、评查、帮查的形式，广泛征求纳税人、特邀监察员、社会群众的意见和建议，切实解决作风不实、服务不周、效率不高、素质不强、行为失范以及效能投诉反映的问题。二是加大明察暗访的力度，对履行岗位职责、服务承诺、首问责任、限时办结等制度执行情况和落实税收优惠政策等情况进行执法监察，对领导干部廉洁自律、税务人员执行“十五不准”的情况进行廉政监察。三是狠抓党风廉政惩防机制建设，着力推进工作创新。组织全局中层干部到 警示教育基地开展现身说法警示教育。实行廉政跟踪监督卡制度，由纳税人对每名税收执法人员的廉洁情况评定后直接向县局监察室反馈；全面实行科所级干部任前、任中廉政谈话制度，开展新进税务部门人员廉政知识短训；在节假日、职工生日等喜庆节日，通过内网、手机短信给予廉政温馨提醒。1-11月，全局职工拒吃请152次，拒收钱物13000余元，上交钱物41000多元。

（四）抓依法治税，营造良好税收环境

财政职能是税收第一职能。在工作中，我们紧紧围绕组织收入这一中心，坚持依法治税，狠抓税收征管，不断优化税收服务，实现了税收收入的持续快速稳定增长。

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共13页 1．充分发挥调控作用，服务地方经济发展。秉承“既要会收，又要会放”的理念，不折不扣落实税收优惠政策，用足用活税收优惠政策，从而进一步涵养了税源，促进了县域经济的持续健康发展。2009年，我局为 户从事个体经营的下岗失业人员减免税收 万余元，为 户企业办理财产损失税前扣除 元，为 企业办理购买国产设备抵免企业所得税 元，为 户企业办理了西部大开发税收优惠减免。

2．不断优化纳税服务，构建和谐征纳关系。我局以纳税人需求为导向，在部分科室试行假日纳税服务，提供节假日上门纳税服务，进一步延长纳税服务时间，受到了广大纳税人的好评。继续推行了多元化申报纳税方式，2009年，我局网上申报月申报户数 户，月申报税款 万元；签订TIPS批量扣税三方协议 户，月均扣税 万元。

3．持续推进法制建设，营造良好税收环境。建立和完善了与有关部门的信息资源共享和传递协作机制，如与财政局、国税局的季度税收收入联席会议制度，与发改委、建委、规划局、国土房管局等的每月信息传送制度，与房管、财政部门的“先税后证”、“先税后款”制度。通过这一系列制度的建立，进一步加强了部门间的协调配合，完善了综合治税体系。

4．加强税收政策宣传，增强自觉纳税意识。利用电视、报纸、专栏、告示、街头宣传、上门咨询、送税法进校园、到企业以及举办税收知识竞赛和征文活动等方式，广泛宣传国家税法，取得了良好的效果。

5．继续加强税收征管，提高征管质量效率。认真开展管户清查和欠税清理，共清理未办证户 户，清理补缴税款 万多元；清

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共13页 理漏征漏管户 户，清理补缴税款 万余元，罚款 万元；清理欠税户 户，清理欠缴税款 万元，加收滞纳金 万余元。

（五）抓制度建设，奠定创建坚实基础

根据重庆市文明单位建设与管理办法、县文明办及市局的要求，我局制定了《2010年某某县地方税务局创建市级文明单位标兵规划》，提出了创建工作的指导思想和奋斗目标，把文明单位建设作为一条主线贯穿到各项工作活动之中。在建成市级文明单位的基础上，我们再接再厉，继续加强和完善工作管理制度，结合税收工作实际，新制定了《某某县地方税务局工作管理制度》、《某某县地方税务局目标管理考核办法》，与以前实行的《学习制度》、《局长接待日制度》、《谈话制度》、《公开办税制度》、《行政部门执法责任制》、《执法过错责任追究制》等几十个规章制度一起，形成了一整套严密的有效的制度管理体系，使全体干部职工行动有“指南”，办事有“规章”，从而规范了行政管理，加强了两权监督，变“人管人”为“制度管人”，使文明建设的各项措施落到实处，确保了文明单位创建工作的正常开展。

三、取得的主要成效

某某某某争创“市级文明单位标兵”的过程，是一个不断完善自身的过程，是一个不断发展进步的过程，是一个不断提升形象的过程。单位上下在创建工作中，克服了前进中的种种困难，扭转了发展进程中的不利局面，确保了物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设的协调发展。

（一）队伍素质显著提高，精神面貌焕然一新。通过“市级文明单位标兵”创建活动，干部职工的思想道德素质和文明程度显著提高，为县局的持续发展储备了一支结构合理、素质较高、第10页

共13页 战斗力强的干部职工队伍。领导班子的宏观驾驭能力、依法行政能力、应对复杂局面能力得到提高，凝聚力、战斗力大大增强；广大职工的政治思想素养不断提升，忧患意识、责任意识、执行意识、荣誉意识、和谐意识显著增强，知识结构不断完善，业务水平不断提高，适应改革发展新形势和新挑战的能力显著增强。

（二）政治思想更加坚定，民主管理不断深化。单位上下学习、宣传、贯彻、实践邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七大精神蔚然成风，学习氛围浓厚，始终与党中央保持高度一致。领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则。职能部门廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民，群众满意率高。全体员工严格遵纪守法，无违纪违法案件，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。单位上下真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，一个风正、气顺、劲足、和谐发展的某某某某初步显现。

（三）经济效益快速增长，综合实力明显增强。经过全体干部职工的共同努力，2009年实现了收入总量和增幅的双双增长，收入总规模达到35，672万元，比去年同期20，101万元增收15，571万元，同比增长177%，总量居全市37位，增幅居全市11位。其中，税收总量13，935万元，比去年同期的11045万元增长26.17%，增幅列全市第19位。今年1-10月份全局组织各项收入4.08亿元，其中税收（不含契税）入库2.38亿元，同比增长70.33%，税收社保费1.18亿元，提前两个月完成了市局下达的收入计划。

（四）硬件建设稳步推进，环境美化更上台阶。通过“市级文明单位标兵”创建活动，广大干部职工环保意识、节约意识大大增强。内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，绿化美化扎实

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共13页 推进，为职工创造了良好的工作、生活、学习环境。局机关建起了职工食堂、活动室、健身房、图书室、电教室、荣誉室、老年活动室，并购臵了健身器材、活动器械，以及投影仪、音响视频等电子设备。

通过扎实开展文明创建活动，单位形象大幅提升。先后获得了市级卫生单位、市级最佳文明单位、诚信文明示范单位、市级模范职工之家、重庆市学法用法先进单位、重庆市档案管理先进单位等荣誉；在全县综合目标考核中获财税金融口第一名，全县“执法为民，服务发展”评议第3名、在潼市管单位第一名，“万人评机关”第2名。8个税务所有7个县级最佳文明单位，1个市级文明单位和青年文明号。

四、几点体会

（一）通过开展文明创建活动，全体干部职工的公德意识和自身素质不断提高。通过深入开展文明创建活动，每个人的精神状态和精神面貌变化显著，单位的外部成长环境得到明显改善,集体的变化发挥出了“1+1〉2”的效应，一支敢于拼搏，想干事、能干事的某某团队充分显现，展示出了某某某某团结、文明、向上的形象。同时，还涌现出一大批优秀党员、优秀党务工作者、先进集体和先进个人。

（二）通过开展文明创建活动，单位凝聚力和向心力不断增强。在文明创建过程中，我单位通过开展各种丰富多彩的文化、体育、休闲活动，加强了领导和职工之间、职工和职工之间的联系，营造了和谐的工作氛围，塑造了团结的合作精神，培育了积极向上、顽强拼搏的团队精神。

（三）通过开展文明创建活动，大量人才脱颖而出。近年来，第12页

共13页 我局为系统内外市级部门源源不断地输送人才近10人，多人获嘉奖、荣立三等功，他们不但在自己的工作岗位上做出了应有的贡献，也发挥了模范带头作用，使我局的创先争优日渐浓厚。

（四）通过开展文明创建活动，社会荣誉纷至沓来。几年来，我局通过开展文明单位创建活动，经过大家的共同努力取得了良好效果，获得了多项荣誉称号，单位的美誉度显著提高。

在取得这些成绩的同时，我们清醒地认识到创建工作永无止境，我们的工作离县委、县政府、市、县文明委和市局领导的要求还有很大差距，与广大干部职工的希望和重托还有很大差距，还存在着很多的不足，我们将在今后的工作中不断改进、完善。我们将继续深入学习贯彻党的十七大精神，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，在科学发展观的指引下，建立长效机制，巩固创建成果，思想上不放松，工作上不松懈，进一步加强物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，团结一致、齐心协力，为又好又快地建设和谐的某某某某作出更大的贡献！最后，恳请检查组各位领导对某某某某创建“市级文明单位标兵”工作提出宝贵意见，以帮助我们把文明创建活动深入持久开展下去，取得文明创建新的更大成绩。

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第二篇：爱辉区法院创建省文明单位标兵汇报材料

爱辉区法院创建省级文明单位标兵

汇报材料

爱辉区人民法院现有干警71人，平均年龄39岁，内设11个庭科室、3个派出法庭，肩负辖区14400平方公里、20余万人口的各类一审案件审判、执行工作任务，年均受案2500余件。我院自1994年首次晋升省级文明单位以来，始终坚持‚以创建促发展‛的方针，坚定不移地贯彻落实《黑龙江省文明单位建设条例》和《公民道德建设实施纲要》精神，坚持‚为大局服务，为人民司法‛工作主题，以提高法官文明素质为核心，立足审判工作，不断推进全院三个文明建设，树立了法院良好的社会形象。

一、强化组织领导，巩固创建工作基础

三个文明建设在一定程度上反映了一个单位的管理水平和人员的综合素质，我们始终坚持把文明创建工作当作一件大事来抓，纳入了法院改革与发展的总体规划，摆在突出位置，常抓不懈。

（一）统一思想、提高认识。创建省级文明单位标兵的目标确定后，首要的任务就是要提高全院干警对‚创建‛工作的认识。只有提高了认识，才能更好的行动，也才能最终实现‚创建‛的目标。我们通过思想教育、会议动员、讨论交流、知识测试等方式，加强对《黑龙江省文明单位建设条例》和《公民道德建设实施纲要》的学习，强化干警的创建意识。全院上下形成了创建的良好氛围。

（二）强化领导，形成合力。成立了以院长为组长的文明单位创建工作领导小组，做到一把手负总责，其他领导分工负责，党支部配合抓，团支部协助抓，形成互相联动，齐抓共管的工作体系。先后制定了爱辉区法院《文明单位创建工作长远规划》、《创建省级文明单位标兵工作规划》以及《工作目标考评细则》、《违法办案责任追究》等规章制度，做到全院有目标，部门有任

1务，人人负责任，使创建工作做到经常化、规范化和制度化。

（三）严格考核、狠抓落实。围绕创建目标，以‚重在建设、贵在坚持、务求实效‛的要求，将创建工作纳入到目标管理考评，班子成员与各庭科室负责人层层签订责任状，按推进任务指标，一季度一研究，一项一对照，一项一考核，按进度通报，确保创建工作的有效落实，使‚创建‛工作有条不紊、扎实有序地向前推进。

二、提高整体素质，打造文明健康团队

我院把每位干警的全面发展作为落实科学发展观和建设和谐社会的目标，以此为出发点和落脚点，通过四项教育，强化四种意识，努力提高队伍的整体素质，打造文明健康的创建团队。

（一）开展思想教育，提高宗旨意识。将集中培训与主题教育相结合，相继开展了‚读书月‛、法官宣誓、党员重温入党誓词、爱国主义教育、党课辅导、理论研讨等活动，并成立了学习教育督查组，确保教育内容与形式、时间与效果双向落实到位，使干警的思想政治觉悟和党性修养显著提高，宗旨意识明显增强。

（二）开展廉政教育，提高自律意识。院党组倡导队伍管理‚100-1=0‛理念，积极培育‚院兴我荣，院衰我耻‛的集体荣誉感，确保不让一名干警掉队。在院内显著位置悬挂‚五个严禁‛的牌匾，为干警制作警示卡，悬挂倡廉警句，向社会公布举报监督电话，设置举报信箱，创立了‚一课、一片、一书、一记、一章‛的‚五个一‛学习形式，进一步增强干警的廉洁自律意识，促进了队伍建设健康发展。

（三）开展培训教育，提高责任意识。组织开展庭审评查、法律文书展评、速录员技能比赛、法警技能训练，通过岗位练兵活动，教育干警忠实履行职责。鼓励干警参加学历教育，提高司法水平，在本职岗位上有所作为，扎扎实实为人民服务。三年来，我院有1名干警取得了硕士学位，4名干警通过司法考试，54名

干警取得了法律本科学历，27名干警被评为全市法院办案能手，干警责任意识明显提高。

（四）开展职业道德教育，提高服务意识。通过报告会、交流会、专题演讲等形式，广泛开展了向先进典型学习的‚创先争优‛活动，教育干警自觉树立全心全意为人民服务的思想。培养树立了享誉全省的蓝晓娜这位优秀法官代表，充分发挥先进典型的示范教育作用，借助全市法院系统巡回报告契机，运用电视台、报刊等媒体资源，努力营造浓厚的舆论宣传氛围，提高干警司法为民的服务意识。

三、强化环境和载体建设，树立文明行业新风

为全面提升文明单位创建工作的整体水平，我院紧密结合审判工作实际，率先以各级文明办活动为主体，强化领导干部的带头作用，下大力气抓好环境和载体建设，进一步树立司法文明新形象。

（一）优化人文环境，推进创建步伐。先后投入400余万元装修办公楼和审判法庭，新建和改建会议室2个、中小型审判庭7个，法院使用面积达到5300平方米，形成办公区、审判区、立案区、执行区 ‚四区分立‛的办公格局。并投资20余万元对信息网、局域网进行了专网升级，建成了电子档案管理系统。目前，法院干警每人一间办公室、一部电话、一台电脑、四人一辆公务用车。

坚持以人为本，推出‚四项举措‛，进一步优化从优待警。为法官落实了法官津贴，为干警定期体检，购买健康保险，设立廉政保证金，充分展现对干警的人文关怀，最大限度地激发了干警干事创业的工作热情，推进文明单位创建步伐。

（二）强化窗口服务，树立便民形象。院党组研究制定了‚五个一‛服务要求和‚五心‛服务标准，进一步增强干警服务意识。实行‚一站式服务‛、首问责任制和服务承诺制。在立案大厅设立

公告显示屏、引导台，开辟接待室和休息室，配齐便民常备用品。全力打造‚文明、便捷、优质、高效‛的司法服务品牌。三年来，为经济困难当事人缓、减、免诉讼费20余万元，巡回法庭登门处理纠纷500余件，诉前调解案件近百件。群众满意率达95％以上。

（三）创新活动载体，打造创建亮点。在上级部门的组织领导下，我院以创建‚三优文明城‛、‚爱黑河、讲文明‛、‚文明过马路，礼让斑马线‛、‚四走进‛活动为契机，紧紧围绕区委构建‚民心工程‛，不断创新活动载体，全力打造创建工作亮点，促进各项工作的蓬勃发展。一是开展‚青年文明号‛、‚办案能手‛、‚文明干警‛、‚文明庭室‛、‚优秀共产党员‛评比活动。制定‚文明干警‛、‚文明庭室‛评比条件及标准，规范文明用语和审判忌语，在立案大厅的电子显示屏上予以公示。提升干警的社会公德、职业道德和家庭美德。二是开展走访慰问、参观学习、徒步健身、文体竞赛、文明礼仪、美化亮化等系列活动，积极营造讲道德、讲诚信、讲奉献、讲服务的浓厚氛围。三是在传统节日，开展诗歌朗诵、演讲比赛、篮球比赛、棋类竞赛、春节联欢、春游、户外徒步、滑雪等丰富多彩的文体活动，在全市政法系统率先组建篮球队、鼓乐队和舞蹈队，打造健康向上的法院文化品牌。四是深入军营开展多种形式的法律拥军活动，为部队官兵宣讲法制课、解答法律咨询，进行文艺联欢，举进篮球比赛，得到部队领导和广大官兵的热烈欢迎。开通法律拥军‚绿色通道‛对涉军案件，快立、快审、快执，有效维护了军人军属合法权益。五是积极发动党员、干部、团员青年开展‚包村帮扶‛活动，活动中，对贫困家庭和贫困学生进行捐助，并出资10万余元，为该村购置健身器材、修建文化广场、出资抗旱打井、购置电脑桌椅等办公设备，开展送法送医下乡活动，进行森林防火知识宣传，切实为村民办实事，办好事，积极为文明村建设做贡献。六是积极参加各类社会捐助和社会公益活动。捐款捐物折合人民币6万余元，无偿献

血50余人次，各种形式助学20余人次，义务植树80余人次，义务清理环境卫生100余人次，把献爱心工作落到实处。七是通过‚法律六进‛、‚法律大集‛等形式，积极开展‚五五普法‛活动，累计发放宣传单1万余份，法律咨询联系卡1000余张，开展法制讲座60余场次，受教育群众达5000多人，让公民。积极营造知法、守法的法治舆论氛围。

（四）广泛征求意见，加强社会监督。积极拓宽司法与民意沟通渠道，通过聘请执法监督员、上门走访调查，以及主动邀请来院旁听观摩庭审和座谈等形式，广泛征询社会各界的意见和建议，对各界反馈的问题，一经查实，严肃处理。

四、强化业务职能，确保创建见实效

在创建文明单位活动中，我们把创建活动与服务大局紧密结合起来，把‚一切方便当事人‛、‚一切为大局服务‛作为文明创建的重要内容，并时时贯彻到审判工作中，取得了长足发展。

（一）司法审判成绩显著。依法严厉打击各类刑事犯罪，有效化解各类纠纷，促进社会稳定和谐。围绕重点工作开展审判工作，结合我区春秋防火形势，加大对该类案件的打击力度，通过依法打击一批人，真正起到警示作用。充分发挥审判职能作用，依法判处一起侵害外国游客的人身财产安全的案件，保护了外国游客的合法权益，维护我市开放形象。2007年以来，共受理各类一审诉讼案件6981件，审结6772件，结案率97%，调解、撤诉率74.2%，共受理执行案件2170件，执结1984件，执结标的额达1.2亿元。

（二）司法服务坚强有力。妥善处理合同、侵权、拆迁补偿、土地承包、劳资等各类纠纷2250件。深入开展‚访企业、提建议、促发展‛活动，对市区重点企业，上门开展法律咨询服务，帮助企业解决涉法问题，防范法律风险；对确有困难的企业实行有效的司法援助，予以减缓诉讼费；对涉及企业的案件，优先立案、优先审理、优先执行。三年来，共走访企业35家，为地方经济发展积极创造良好的法治环境。

（三）司法管理科学健全。不断完善院内各项规章制度，先后出台了包括案件质量监督管理、审委会议事规则、车通管理、财务管理、档案管理、考勤制度等26项制度，进一步加强日常管理，加大业务监督指导，加快信息化建设步伐，加强后勤保障。通过制度建设，提高管理效能；运用培养和激励手段，发挥司法政务工作人员的积极性、主动性、开创性，使我院各项工作有章可循、有条不紊。

近年来，爱辉区法院坚持‚三个文明‛建设全面、协调、科学发展，全院上下形成了浓厚的创先争优氛围，三个文明建设取得了丰硕成果。2007年以来，我院先后被评为‚全国维护国防利益和军人军属合法权益工作先进单位‛、‚全国老年维权示范岗‛、‚全省法院涉诉信访工作先进单位‛、‚全省打击刑事犯罪‘秋风行动’先进基层单位‛、‚全省法官廉政建设工程示范单位‛、‚全省维护妇女儿童权益先进集体‛、‚ 全市爱国拥军先进集体‛等100余项国家、省、市、区级荣誉称号；院党组班子连续两年被爱辉区委评为‚实绩突出领导班子‛；在全市法院系统主要工作考评连续七年名列首位；干部队伍连续七年无违纪；党支部连续十年获得‚先进基层党支部‛。

第三篇：文明单位验收汇报材料

文章标题：文明单位验收汇报材料

近年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的领导下，在县文明办的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，两个文明建设喜结硕果。局机关先后被评为“市级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“市级治安安全先进单位”、“市级尊师重教先进集体

”，局党委被评为“市级先进基层党组织”，财税党（政）校被评为“市级示范党校”，直属分局办税服务厅被授予“全国巾帼文明示范岗”和“省级青年文明号”等称号。精神文明建设有力地推动了各项财税工作的开展，两年来，我们紧紧围绕全县经济发展战略和工作重点，努力增收节支，强化财税监管，积极推进财税各项制度改革，较好地完成了各项财政工作任务。为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了新的贡献。回顾两年来的文明创建工作，我们的主要做法是：

一、完善“三项机制”，夯实文明创建基础

一是强化领导，完善组织机制。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证。2003年，我局对文明创建工作领导小组进行了调整，由书记、局长担任领导小组组长，党委副书记为副组长，各科室和基层单位也相应明确了主要负责人亲自抓，形成了一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。每年召开文明创建专题会议，层层签订了精神文明建设责任书，将业务工作目标和创建工作目标一起进行考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。

二是强化监督检查，健全监督机制。我们一方面组织领导小组办公室成员和监察室人员，不定期对各科室、基层单位创建工作进行监督检查。另一方面聘请了11名行风监督员，定期召开座谈会听取他们对财税系统行风、廉政建设等工作意见和建议。此外还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成多渠道的监督网络。

三是强化学习培训，完善教育机制。充分发挥财税党（政）校宣传教育主阵地作用，坚持每月组织上一次党课，两年来，共集中上课33次，邀请县纪委、组织部等领导就党风廉政建设等内容讲课14次。抓好党委中心理论学习组、各支部以及全体财税干部三个层次的学习教育，坚持每周半天或每月2天的政治学习制度。先后组织了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会等5个专题学习活动。紧扣财税改革和发展的重点、难点，加强业务技能培训。近年来，以公共财政为目标的财税各项制度改革全面推进，加上财税信息化进程加快，提高财税干部的专业知识水平和计算机能力成为财税发展的重点，也是难点。为此，我们把提高广大财税干部的业务素质作为学习教育的重点，开展了电子商政务、信息员工作、办公自动化、TF2000更新操作、ISO9000体系等一系列的业务培训活动。2004年4月，我们在石洋林场举办了2期干部综合素质培训班，重点对十六届三中全会精神、行政许可法进行了培训和考核。同时，有计划、有步骤地开展了预算法、会计法、征管法及实施细则、等财税法律、法规的学习培训，提高了干部职工的业务水平，增强了文明执法意识。

二、抓好“三个围绕”，丰富创建工作内容

一是围绕中心工作抓创建，深化创建内涵。近年来，我们通过开展“三个代表”重要思想学教、“效能革命”和保持共产党员先进性教育等活动，为财税系统精神文明建设的深入开展带来了良好机遇，有机结合各中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对精神文明建设工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。一是切实摸准了群众反映强烈的热点难点问题。在各项活动中，局班子成员根据自己分管的工作，分别深入到机关单位、乡镇和纳税人，通过个别访谈、座谈会、征求意见表等形式，了解财税机关和干部在工作中存在的问题，并通过调研落实相应的工作措施，把整改成效与工作责任制、考核挂钩，达到了预期目的，对整体工作产生较明显的促进作用。二是促进了各项制度的完善。我们通过开展各项活动为契机，抓好了各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度落实促工作的全面到位。三是促进了良好整体形象的形成。在各项活动中，通过开门纳谏，主动整改，特别是对群众反映强烈的问题及时整改到位，提高了群众对财税工作的满意度。在今年党员先进性教育中，我们向机关、部门、乡镇和项目建设单位发放征求意见表450份，满意率达96.1，财税队伍的形象有了明显提高，有效地推动了整体工作的发展。

二是围绕载体抓创建，丰富创建内容。近年来，我们多方筹措资金，着力改善了机关办公条件，美化了干部职工娱乐生活环境。建立起了党员活动室、干部活动室、阅览室等活动场所。在此基础上，我们精选活动载体，开展了一系列活动。一是开展创建

“文明窗口”活动，提高服务质量。以“建文明窗口，树财税形象”为主题，从严格执法、文明服务入手，开展创建“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“文明科室”等活动。我局下属直属分局办税服务厅先后荣获市级财税系统先进集体，省级“青年文明号”，国家级“巾帼文明示范岗”，连续六年被评为市级“最佳办税厅”。通过一系列的创建活动，使广大财税干部形

成了勤政廉政、恪尽职守的职业道德和敬业爱岗精神。二是开展挂钩扶贫，深入农村访贫问苦。与贫困村双桂乡桂西村挂钩扶贫，组织干部到挂钩扶贫点访贫问苦，开展结对扶贫、帮困、助学等活动。在“千名干部下基层”活动中，我局将三名业务精、有丰富基层工作的干部派到里阳乡孙岙村、双桂乡桂东村、周山乡周洋村担任指导员。活动期间，我局共筹集资金26.6万元，支持挂钩村建设通村道路、水利、文化等基础设施，帮助解决村民吃水问题。帮助发展村级集体经济，支持发展南瓜基地1个，赠送种兔42组，支持农户发展兔业，增加农民收入。安排1万多元资金分别对三个村的24户特困户进行慰问。通过访贫问苦，使干部职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识。三是组织开展省级卫生先进单位创建活动。两年来，我们切实加强卫生管理工作，推行卫生包干制度。聘任专职卫生清洁工，实行上班制和24小时保洁制，负责机关大楼公共场所的日常卫生打扫；各科室负责本科室的卫生工作；门卫负责局大院和门前道路卫生。做到每天一小扫，每周一大扫，并开展卫生检查和评比。同时，我们积极开展爱国卫生活动，坚持每季开展一次除“四害”活动，全力为纳税人营造一个环境优美、布局合理、功能齐全、管理规范的服务环境。通过全局上下的努力，2001年，我局被评为省级卫生先进单位。此外，还积极开展省级卫生县城文明路段先进单位创建活动。我局作为鹤川大桥——迎宾坊路段的牵头单位，成立了路段文明创建小组，制定了定期上街开展义务劳动制度、卫生宣传制度和定期上街巡查制度。筹集资金2万多元，对责任路段路面和设施进行修整。我局以支部为单位划分责任区，定期组织清扫，并组织有关人员对各个责任区进行检查监督，以实际行动增强市民卫生意识，使他们充分认识到公共卫生的重要性，自觉遵守公共卫生制度。四是开展丰富多彩的文体活动，增强创建活力。两年来，我们先后组织干部职工外出参观学习，组织了知识竞赛、跳绳比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、参加无偿献血等一系列活动。通过形式多样、节目丰富、生动活泼、气氛活跃的各项活动，陶冶了干部职工的情操，丰富了干部职工的业余生活，同时也展示了财税干部职工的优良风貌，增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感。五是大力开展争创“综合治理标兵单位”及“治安安全单位”等活动。坚持“常抓不懈，常防不懈”的方针，认真制订和完善各项制度，狠抓落实。坚持值班制度，局机关聘用2个专职保安人员，进行24小时巡逻值班。同时实行全局中层以上干部行政值班制度。充实了由15位身体素质好、思想觉悟高的男青年组成一支应急小分队（消防义务分队），为系统内的安全保卫工作提供了坚强的后盾。局机关多次被评为市级创安先进单位、县级“社会治安综合治理”先进单位。

三是围绕文明共建抓创建，延伸创建领域。根据县文明办的部署，我局作为牵头单位与朝阳新村社区居民开展文明共建活动。局领导亲自抓创建工作，帮助小区制订创建工作目标、社区创建规划，设计活动载体。筹集资金6万多元，给小区安装低频广播，创办小区图书室、阅览室、文体活动室、小区党建办公室（会议室）、管理办公室、计生指导站、宣传栏、市民学校。还加强了对绿化带的补植和管理工作，设置了小区绿化带标语牌。通过各种形式进行宣传，向广大小区居民发出创建文明小区倡议，组织开展“文明家庭”、“绿色家庭”评选活动，提高居民参与创建的积极性。组织中医院医师给小区居民免费义诊，通过举办文艺演出、趣味体育比赛，向小区赠送图书等活动，丰富小区居民业余文化生活。该小区已连续获得市、县文明小区，市、县先进卫小区，市绿色小区等荣誉。

三、立足“三个增强”，提高创建工作的实效性

两年来，我们围绕提高财税文明新形象，在作风建设、办事效率、优质服务上狠下功夫。

一是立足于提高办事效率，增强责任意识。两年来，我们以基层窗口单位为重点，全面推行政务公开，采用政务公开栏、人工咨询等多种方式，向社会公开办税理财事项、依据、程序、时限等。在税收定额确定中，各所、征管局采用公布定额、民主评议、群众监督的方式；在办税、办事程序上，推行了“首问责任制”和“时限承诺制”，完成了第二轮政府审批制度改革；在办文、办事上，推行了办公自动化，实行无纸化办公，办文办事效率得到较大的提高。如在办理“两会”议案、提案上，采取“两上两下”分四步走的具体办理方式，认真把好交办关、调研关和答复关，不断提高办理议案提案的质量，两年共办理议案提案61件，同代表、委员的面商率和满意率均达90以上，连续五年被评为议案提案办理先进单位。

二是立足于树立文明形象，增强勤政廉政意识。狠抓党风廉政建设责任制，每年均制定本系统党风廉政建设工作计划和检查考核办法，与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，积极落实党风廉政建设一票否决制，并实行与经济利益相挂钩的办法。建立了内部财务公开制度，进一步规范公务接待行为，严格执行一次一票一卡制度。严肃干部上下班等工作制度，采取了指纹考勤办法，使广大干部的纪律意识得到了明显提高。强化监督检查，完善内外监督机制，进一步健全和延伸监督网络，重点加强了对财政管理、税收执法和行政管理权的监督，加强干部工作时间和八小时外的监督，使权力运行和干部行为都置于有效的监督之下，畅通信息反馈渠道，及时发现苗头性、倾向性问题。

三是立足于转变工作作风，增强服务意识。两年来，我们把改善服务态度、提高服务质量作为加强干部作风建设的切入点，树立起所有科室都是“窗口”的意识，先后开展了效能革命和“三声三语”服务等一系列的活动，提高了干部职工的服务意识。同时大力开展调查研究等活动，促进了机关作风的转变。两年来，全局上下调查研究蔚然成风，其中获得省级二等奖的课题有3篇，获得市级二等奖以上的调研文章达7篇。

经过几年扎扎实实的工作，我局的文明创建工作呈现出一个健康向上的态势，但仍然存在着不少问题，我们决心借这次复评验收的机会，进一步加强基础工作建设，落实各项措施，营造创建氛围，以新的更高的要求为标准，力争到2006年底进入“省级文明单位”行列，把我局文明创建工作推上一个新的台阶。

《文明单位验收汇报材料》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读文明单位验收汇报材料。

第四篇：文明单位验收汇报材料

近年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的领导下，在县文明办的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，两个文明建设喜结硕果。局机关先后被评为“市级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“市级治安安全先进单位”、“市级尊师重教先进集体”，局党委被评为“市级先进基层党组织”，财税党（政）校被评为“市级示范党校”，直属分局办税服务厅被授予“全国巾帼文明示范岗”和“省级青年文明号”等称号。精神文明建设有力地推动了各项财税工作的开展，两年来，我们紧紧围绕全县经济发展战略和工作重点，努力增收节支，强化财税监管，积极推进财税各项制度改革，较好地完成了各项财政工作任务。为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了新的贡献。回顾两年来的文明创建工作，我们的主要做法是：

一、完善“三项机制”，夯实文明创建基础

一是强化领导，完善组织机制。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证。2003年，我局对文明创建工作领导小组进行了调整，由书记、局长担任领导小组组长，党委副书记为副组长，各科室和基层单位也相应明确了主要负责人亲自抓，形成了一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。每年召开文明创建专题会议，层层签订了精神文明建设责任书，将业务工作目标和创建工作目标一起进行考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。

二是强化监督检查，健全监督机制。我们一方面组织领导小组办公室成员和监察室人员，不定期对各科室、基层单位创建工作进行监督检查。另一方面聘请了11名行风监督员，定期召开座谈会听取他们对财税系统行风、廉政建设等工作意见和建议。此外还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成多渠道的监督网络。

三是强化学习培训，完善教育机制。充分发挥财税党（政）校宣传教育主阵地作用，坚持每月组织上一次党课，两年来，共集中上课33次，邀请县纪委、组织部等领导就党风廉政建设等内容讲课14次。抓好党委中心理论学习组、各支部以及全体财税干部三个层次的学习教育，坚持每周半天或每月2天的政治学习制度。先后组织了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会等5个专题学习活动。紧扣财税改革和发展的重点、难点，加强业务技能培训。近年来，以公共财政为目标的财税各项制度改革全面推进，加上财税信息化进程加快，提高财税干部的专业知识水平和计算机能力成为财税发展的重点，也是难点。为此，我们把提高广大财税干部的业务素质作为学习教育的重点，开展了电子商政务、信息员工作、办公自动化、TF2000更新操作、ISO9000体系等一系列的业务培训活动。2004年4月，我们在石洋林场举办了2期干部综合素质培训班，重点对十六届三中全会精神、行政许可法进行了培训和考核。同时，有计划、有步骤地开展了预算法、会计法、征管法及实施细则、等财税法律、法规的学习培训，提高了干部职工的业务水平，增强了文明执法意识。

二、抓好“三个围绕”，丰富创建工作内容

一是围绕中心工作抓创建，深化创建内涵。近年来，我们通过开展“三个代表”重要思想学教、“效能革命”和保持共产党员先进性教育等活动，为财税系统精神文明建设的深入开展带来了良好机遇，有机结合各中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对精神文明建设工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。一是切实摸准了群众反映强烈的热点难点问题。在各项活动中，局班子成员根据自己分管的工作，分别深入到机关单位、乡镇和纳税人，通过个别访谈、座谈会、征求意见表等形式，了解财税机关和干部在工作中存在的问题，并通过调研落实相应的工作措施，把整改成效与工作责任制、考核挂钩，达到了预期目的，对整体工作产生较明显的促进作用。二是促进了各项制度的完善。我们通过开展各项活动为契机，抓好了各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度落实促工作的全面到位。三是促进了良好整体形象的形成。在各项活动中，通过开门纳谏，主动整改，特别是对群众反映强烈的问题及时整改到位，提高了群众对财税工作的满意度。在今年党员先进性教育中，我们向机关、部门、乡镇和项目建设单位发放征求意见表450份，满意率达96.1%，财税队伍的形象有了明显提高，有效地推动了整体工作的发展。

二是围绕载体抓创建，丰富创建内容。近年来，我们多方筹措资金，着力改善了机关办公条件，美化了干部职工娱乐生活环境。建立起了党员活动室、干部活动室、阅览室等活动场所。在此基础上，我们精选活动载体，开展了一系列活动。一是开展创建“文明窗口”活动，提高服务质量。以“建文明窗口，树财税形象”为主题，从严格执法、文明服务入手，开展创建“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“文明科室”等活动。我局下属直属分局办税服务厅先后荣获市级财税系统先进集体，省级“青年文明号”，国家级“巾帼文明示范岗”，连续六年被评为市级“最佳办税厅”。通过一系列的创建活动，使广大财税干部形成了勤政廉政、恪尽职守的职业

道德和敬业爱岗精神。二是开展挂钩扶贫，深入农村访贫问苦。与贫困村双桂乡桂西村挂钩扶贫，组织干部到挂钩扶贫点访贫问苦，开展结对扶贫、帮困、助学等活动。在“千名干部下基层”活动中，我局将三名业务精、有丰富基层工作的干部派到里阳乡孙岙村、双桂乡桂东村、周山乡周洋村担任指导员。活动期间，我局共筹集资金26.6万元，支持挂钩村建设通村道路、水利、文化等基础设施，帮助解决村民吃水问题。帮助发展村级集体经济，支持发展南瓜基地1个，赠送种兔42组，支持农户发展兔业，增加农民收入。安排1万多元资金分别对三个村的24户特困户进行慰问。通过访贫问苦，使干部职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识。三是组织开展省级卫生先进单位创建活动。两年来，我们切实加强卫生管理工作，推行卫生包干制度。聘任专职卫生清洁工，实行上班制和24小时保洁制，负责机关大楼公共场所的日常卫生打扫；各科室负责本科室的卫生工作；门卫负责局大院和门前道路卫生。做到每天一小扫，每周一大扫，并开展卫生检查和评比。同时，我们积极开展爱国卫生活动，坚持每季开展一次除“四害”活动，全力为纳税人营造一个环境优美、布局合理、功能齐全、管理规范的服务环境。通过全局上下的努力，2001年，我局被评为省级卫生先进单位。此外，还积极开展省级卫生县城文明路段先进单位创建活动。我局作为鹤川大桥——迎宾坊路段的牵头单位，成立了路段文明创建小组，制定了定期上街开展义务劳动制度、卫生宣传制度和定期上街巡查制度。筹集资金2万多元，对责任路段路面和设施进行修整。我局以支部为单位划分责任区，定期组织清扫，并组织有关人员对各个责任区进行检查监督，以实际行动增强市民卫生意识，使他们充分认识到公共卫生的重要性，自觉遵守公共卫生制度。四是开展丰富多彩的文体活动，增强创建活力。两年来，我们先后组织干部职工外出参观学习，组织了知识竞赛、跳绳比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、参加无偿献血等一系列活动。通过形式多样、节目丰富、生动活泼、气氛活跃的各项活动，陶冶了干部职工的情操，丰富了干部职工的业余生活，同时也展示了财税干部职工的优良风貌，增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感。五是大力开展争创“综合治理标兵单位”及“治安安全单位”等活动。坚持“常抓不懈，常防不懈”的方针，认真制订和完善各项制度，狠抓落实。坚持值班制度，局机关聘用2个专职保安人员，进行24小时巡逻值班。同时实行全局中层以上干部行政值班制度。充实了由15位身体素质好、思想觉悟高的男青年组成一支应急小分队（消防义务分队），为系统内的安全保卫工作提供了坚强的后盾。局机关多次被评为市级创安先进单位、县级“社会治安综合治理”先进单位。

三是围绕文明共建抓创建，延伸创建领域。根据县文明办的部署，我局作为牵头单位与朝阳新村社区居民开展文明共建活动。局领导亲自抓创建工作，帮助小区制订创建工作目标、社区创建规划，设计活动载体。筹集资金6万多元，给小区安装低频广播，创办小区图书室、阅览室、文体活动室、小区党建办公室（会议室）、管理办公室、计生指导站、宣传栏、市民学校。还加强了对绿化带的补植和管理工作，设置了小区绿化带标语牌。通过各种形式进行宣传，向广大小区居民发出创建文明小区倡议，组织开展“文明家庭”、“绿色家庭”评选活动，提高居民参与创建的积极性。组织中医院医师给小区居民免费义诊，通过举办文艺演出、趣味体育比赛，向小区赠送图书等活动，丰富小区居民业余文化生活。该小区已连续获得市、县文明小区，市、县先进卫小区，市绿色小区等荣誉。

三、立足“三个增强”，提高创建工作的实效性

两年来，我们围绕提高财税文明新形象，在作风建设、办事效率、优质服务上狠下功夫。

一是立足于提高办事效率，增强责任意识。两年来，我们以基层窗口单位为重点，全面推行政务公开，采用政务公开栏、人工咨询等多种方式，向社会公开办税理财事项、依据、程序、时限等。在税收定额确定中，各所、征管局采用公布定额、民主评议、群众监督的方式；在办税、办事程序上，推行了“首问责任制”和“时限承诺制”，完成了第二轮政府审批制度改革；在办文、办事上，推行了办公自动化，实行无纸化办公，办文办事效率得到较大的提高。如在办理“两会”议案、提案上，采取“两上两下”分四步走的具体办理方式，认真把好交办关、调研关和答复关，不断提高办理议案提案的质量，两年共办理议案提案61件，同代表、委员的面商率和满意率均达90 %以上，连续五年被评为议案提案办理先进单位。

二是立足于树立文明形象，增强勤政廉政意识。狠抓党风廉政建设责任制，每年均制定本系统党风廉政建设工作计划和检查考核办法，与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，积极落实党风廉政建设一票否决制，并实行与经济利益相挂钩的办法。建立了内部财务公开制度，进一步规范公务接待行为，严格执行一次一票一卡制度。严肃干部上下班等工作制度，采取了指纹考勤办法，使广大干部的纪律意识得到了明显提高。强化监督检查，完善内外监督机制，进一步健全和延伸监督网络，重点加强了对财政管理、税收执法和行政管理权的监督，加强干部工作时间和八小时外的监督，使权力运行和干部行为都置于有效的监督之下，畅通信息反馈渠道，及时发现苗头性、倾向性问题。

三是立足于转变工作作风，增强服务意识。两年来，我们把改善服务态度、提高服务质量作为加强干部作风建设的切入点，树立起所有科室都是“窗口”的意识，先后开展了效能革命和“三声三语”服务等一系列的活动，提高了干部职工的服务意识。同时大力开展调查研究等活动，促进了机关作风的转变。两年来，全局上下调查研究蔚然成风，其中获得省级二等奖的课题有3篇，获得市级二等奖以上的调研文章达7篇。

经过几年扎扎实实的工作，我局的文明创建工作呈现出一个健康向上的态

第五篇：文明单位验收汇报材料

“文明单位”创建汇报材料

立足科学发展 奉献清洁能源 扎实推进甘亭供电所“文明单位”建设

尊敬的各位领导：

你们好!我是甘亭供电所所长袁亚茹，首先热烈欢迎各位领导、专家莅临我所检查指导“文明单位”创建工作，下面请允许我将本所的创建工作做以简要汇报。我汇报的题目是《立足科学发展、奉献清洁能源，扎实推进甘亭供电所“文明单位”建设》。

一、甘亭供电所概况

甘亭供电所位于甘亭镇人民路南段，于1999年8月5日正式挂牌成立，是户县供电分局派驻甘亭镇的驻镇单位,实行所长负责制,主要担负甘亭镇24个行政村,9600余户低压用电客户电费抄、核、收管理和优质服务工作，以及84.71KM低压线路运行维护任务。全所现有员工19名，文化程度高中8名，大学专科11名，所内绿化面积达60%，各项管理制度完善、规范、健全。

自创建活动以来，甘亭供电所在分局的正确领导下，在县文明委、甘亭镇党委、政府指导下，按照创建县级“文明单位”建设工作的总体要求，把文明建设工作纳入我所日常工作。依托一流的环境，一流的办公设施，用一流的服务依靠甘亭镇党委、政府的支持全所19名员工，以“五统一”“四到户”“三公开”“两监督”的方针为主线，以古城亮丽使者品牌和文明礼貌的户县、“文明单位”创建汇报材料

文明的我为主题，贯彻20字公民道德规范，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，全体员工本着为辖区群众全面奔小康供好电、服好务，为企业保安全，争效益的目标，坚持精神文明、物质文明、政治文明共抓的方针，树立安全一人幸福一家，欢乐一片，稳定一方的意识，搞好电力“三为”服务工作，为甘亭镇经济发展起了一定的积极作用。2010年被国网公司评为“标准化示范供电所”、被省政府评为省级“人民满意基层站所”标兵单位、被西安局评为“为人民服务树行业新风示范窗口、青年文明号”、被县委县政府评为“绿色单位”； 2009年被陕西省电力公司评为“农村供电营业规范服务达标单位、安全无违章先进供电所、标准化供电所”； 2008年被分局评为“优质服务先进集体”。连续三年在甘亭镇行风联评中名列

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（一）、美化所容所貌，开展优质服务

为使广大员工有较好的生活、工作环境，在分局领导的大力支持下，2009年4月28日，我所搬迁新址，对我所员工办公宿舍楼进行了装修，重新布置了花园，配置了员工更衣柜和洗澡间，设置客户休息处、引水处、活动室，使员工深刻体会到集体的温暖，在这样优雅的环境下全所员工思想稳定、工作安心。

“为人民服务，树行业新风”使我们深知，进一步开展优质服务工作既是社会各界、用电客户对广大电力职工的要求，也是电力系统自身发展生存的需要，我们决心以“三个代表”重要论述武装思想，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“服务至上，用户至上”的原则，以“优质、方便、规范、真诚、直接”为服务理念，充分发挥主人翁精神，文明从业，干好本职工作，积极为“三农”服务，全面完成上级下达的各项工作任务，2010年被县政府授予“绿色单位”荣誉称号。

（二）、积极开展文明生产，建立健全各项规章制度 安全是电力企业永恒的主题，我们对于安全管理，坚持严管、重处、狠罚、重奖的原则和“安全

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全措施，狠抓工程及大修现场安全，工作前勘察，充分了解现场情况，制定切实可行的安全措施，坚持开工审批程序，根据工作范围，严格审批权限，使我所辖区的农网改造工地和大修工程安全万无一失，受到前来检查的多位领导的肯定。全年开展了春安、秋安、百日安全大检查、百问百查和迎峰度夏、防汛、节假日安全保电工作。每月一次的线路设备巡视检查，保证辖区电网安全、平稳运行。开展防火演练，掌握防火知识，落实交通证照，确保交通安全。保证了我所安全工作不出问题并连年被评为安全先进集体，被省公司评为“安全无违章先进供电所”。

（三）、认真履责，实干争先，服务甘亭发展

我们始终认为，抓文明单位创建工作离不开中心工作，中心工作是载体、是平台，是检验创建工作成效的“试金石”。创建以来，我们在县文明办的正确领导下，团结协作，实干争先，更新观念，服务发展，打造了“厚德、博学、勤奋、创新”的企业文化，全所上下形成了比学习、比干劲、比贡献的良好氛围。在满足辖区广大客户享受家用电器带来的安全、方便、快捷的同时，更需要一个温馨、愉悦、舒心的用电环境的要求，我所推行首问负责制和只要客户一个电话，其余的事我们来办。积极开展“心连心、三下乡”活动，建立帮贫、扶弱一览表，同辖区的困难户、五保户，专责联系，了解他们用电中的实际问题。报装、报修按国电公司供电服务“十项承诺”规定的时限完成，站在讲政治的角度，全心全意为辖区客户服务，向行风监督员和村干部发放便

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民联系卡，相互协调沟通稳妥处理群众用电中可能出现的问题，构建和谐的供用电环境，同时全所员工共同认识到，如果我们不能很好的为客户服务，赢得客户，我们将失去市场、失去客户、失去效益、失去工作岗位、失去饭碗这一事实。全体农电员工齐心协力为辖区群众用电服务，受到政府及辖区干部群众好评，收到锦旗五面、牌匾一个、感谢信三封。

（四）、行风建设成效显著

抓行风建设。坚持行风监督员座谈工作，认真听取各个层面人员的意见，严格执行党和国家用的方针政策、行业规定。我所全体员工时刻按照规定干好各项工作，员工之间互相监督客户工程和农网改造，严格按照规定收费，工地公布工程标准、收费规定，电表换验不向客户收费，不在村队吃饭，员工同村干部常联系，紧密协作，辖区有什么事及时了解、及时处理。杜绝各种不正之风，连年在本地区行风联评中名列

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什么”的原则，以实用性、针对性为重点，开展新设备、新技术应用适应性培训，重点抓计量管理、故障查找、法律法规、优质服务和营销知识培训，去年我所取得了全县农电员工技能比武

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有决心、有能力在上级领导的关心和支持下，一如既往，深化、细化各项工作，将我所创建县级“文明单位”的工作做得更好。

我的汇报结束，敬请各位领导检查指导工作，多提宝贵意见。

谢谢大家！