文明单位验收汇报0505

第一篇：文明单位验收汇报0505

擦亮文明窗口

打造精品车站

牡 丹 江 站 2005年5月

牡丹江站位于滨绥、图佳铁路干线的交汇处，是黑龙江省东部地区铁路运输枢纽，是集客运、货运、运转、货检、乘务为一体的综合性特等站。车站东西站界7.28公里，纵列式二级四场编组场日均办理车数万余辆。货运设东、西两个货场，有专用线121条，是全路49个大型货场之一，年发送货物95万吨。客运分南、北两个站舍，占地面积11102平方米，年发送旅客400余万人。现有职工1753人，在职党员724人。

牡站自2001年获省级文明单位标兵以来，紧紧围绕打造精品站这条主线，以提素育人为根本，以擦亮“牡市第一文明窗口”为目标，本着“质量无可挑剔，行业独占鳌头”的工作思路，坚持党政共为抓推进、合力攻坚闯难关、全员参战创精品，企业凝聚力、辐射力和竞争力日益攀升。截止到2005年4月30日，车站实现无一切行车事故8221天。2004年运输收入完成26937万元，超计划1287万元，超上年4566万元。先后荣获全国优质服务月用户满意单位、全路四星级优质货场、省质量效益型先进企业荣誉称号。

一、坚持不懈抓机制运作，靠党政共为创文明。本着轻看

－ 1 － 成绩重看不足的原则，确定了立足省先进，争创国家文明单位的总体思路。围绕一个中心不分家，坚持党政捆在一起干，党政思路一起拿，决策一起定，难题一起解，先后制定完善了《创车站优质品牌服务方案》等8项制度、办法和约束机制，使创建工作步入了规范化轨道。喊出一个声音不分心，站党政班子成员喊出“不改变车站的面貌，就主动让开位子”的口号，率先垂范做出样子，把干部职工思想行动集中到文明创建工作上来。形成一个拳头不分力，把文明创建的效果与干部职工评先选优结合，与经济责任制挂钩，开展文明评比，形成了规划全面、运作具体、考核严格的良好创建态势，匡正了企业内部风气。连续两年在市行风评比中获最佳行风单位。

二、坚持不懈抓硬件整治，靠优化环境创文明。坚持“硬件从优、管理从严、内涵发展”的原则，努力改造服务设施，建设园林式车站。一是改变面貌，提升服务档次。先后投资500多万元，对客运候车室、出站口、货运营业大楼进行了整修，增设了服务窗口，美化了服务岗位，改变了车站陈旧的面貌。全面改造后的牡丹江站，整体设施在全路处于领先水平。二是完善设施，体现人文关怀。自筹资金80余万元，对30余处作业场所进行了全面改造，购买了轮椅、担架、订做了100把便民爱心伞，制作了7台多功能流动服务爱心车和4台流动保温送水车，配备了20种日常用品，为旅客提供了更具人文关怀的服务。三

－ 2 － 是清脏治乱，净化“窗口”环境。认真贯彻落实黑龙江省委开展的“改陋习、树新风、创文明”活动，开展了清黑、整脏、治乱环境整治大会战，清理了职场内堆积近30年的垃圾、杂草139敞车6000余吨，还站区一片整洁的天地。启动绿化工程，创造了规划整齐、格调清新、情趣高雅的职场环境。

三、坚持不懈抓队伍形象，靠素质提升创文明。围绕强化“提素”和“形象”两大工程建设，狠抓培训，锤炼队伍。一是用思想引领树文明理念。针对干部职工存在“靠投入、靠硬件创建文明单位”的认识，车站及时开展了“硬件上来了，我们怎么干？”的大讨论活动，使全站干部职工跳出了“打扮车站创文明”的思想误区，牢固树立了满意从这里开始、文明从自我做起的全新理念。二是用技能培训建一流队伍。规范职务状态，开展微笑服务，全员学讲文明用语；聘请星级宾馆礼仪部讲师讲课，强化和规范服务礼仪；开办英语、俄语、哑语等特殊语言培训班；坚持进行队列塑型训练，培养职工军事化作风。04年车站在系统技术表演赛上共夺得3个团体第一和15个个人第一。三是用标准落实塑全新形象。精心编撰了《形象工程建设方案》，制定了岗位形象标准，开展了“走好一段路、站好一班岗、待好一位客、售好一张票、送好一趟车、办好一件事、说好一句话、验好一张票”的“八个一”活动。软席班组、女子“三八”班组和形象大使班组的礼宾化、军事化的服务风貌，已成为牡丹江市服务行业的一道靓丽

－ 3 － 风景。

四、坚持不懈抓优质服务，靠质量信誉创文明。以打造诚信服务品牌为龙头，用“零缺陷、零距离、零投诉”的服务标准抓文明创建。一是开展亲情服务。以培树“杨海峰明星服务台”为拳头产品，推出了“五导五帮”服务，确定了小窗口保大窗口的新视角，在窗口岗位精心培树了软席班组、出站口、服务台、内勤党员服务队、北台交付货主信任岗等16个诚信服务典型，开展了预约服务、人文服务等14项亲情服务，把矛盾口、问题口、焦点口变成了传播文化、展示文明的示范口。二是开展精细服务。设立了方便老弱病残旅客候车的重点候车区，配备了婴儿床、儿童玩具，订做了两万个一次性环保清洁袋，开辟了方便残疾旅客的绿色通道。在软席候车室增设了DVD背投电视、夜间车次提示牌等服务设施，免费为旅客提供服务。根据货主需求，实行发货一个窗口办理，一票到底，24小时为货主办理承运。三是开展解难服务。总结提炼了40种特殊情况下的服务技法，提高职工应急处理疑难问题的能力，最大限度地为旅客货主排忧解难。设立了旅客救急基金，解决旅客特殊情况下无钱买票的难题。开展“我是货主一支笔”、“我做货主小参谋”活动，为文化程度低或盲人等特殊货主办理代填运单、货签业务。仅今年以来，我们为旅客、货主做好事、办实事1325余件，收到表扬信65封，锦旗10面，受到电台、电视台、报纸等新闻媒体表扬45次。

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五、坚持不懈抓文化建设，靠凝心聚力创文明。确立了“职工为本、文化为魂、发展为基”的文明创建理念，铸企业之魂，凝职工之力，树文明之风。一是搭建文化平台。开展了“创建学习型班组、争做知识型职工”活动，组成了55个学习团队，举办了各类特长班、读书班，切实变用人干工作为用工作育人。投资100余万元修建了职工业余文化活动中心、多功能娱乐大厅，组建了铜管乐团、电声乐队，开展丰富多彩的群众文化活动，创建了全方位企业文化网络。贯彻《公民道德实施纲要》，积极开展理想信念、职业道德、家庭美德教育，用车站文明带动职工文明、家庭文明，进而推动社会文明。二是营造和谐氛围。车站积极参与地方政府举办的精神文明建设活动，同驻牡部队和武警官兵建立了良好共建共育关系，每年“学雷锋纪念日”，“八一建军节”共同开展丰富多彩的文艺汇演等联谊活动，并帮助部队官兵学习文化知识和专业特长，得到了广大官兵的一致好评。编唱了振奋人心的《牡站之歌》，举办了“说自己的事，唱自己的歌”文艺汇演，陶冶了职工情操，凝聚了核心力量。三是关心职工疾苦。始终把职工满不满意、答不答应、认不认可作为工作的第一标准，倾听群众呼声，关心职工疾苦，解决实际问题。加强了职工食堂建设和管理，落实“饭盒”工程，将饭菜送到一线岗位，让职工既能吃饱，又能吃好。2004年，站、车间两级班子共走访慰问职工210多人次，发放慰问金51000多元，密切了党群干群关系，激发

－ 5 － 了职工工作热情。

4年来，车站先后选树文明班组52个，文明个人1020人，文明个人标兵70人。营造了领导有正气、职工有士气、车站有名气、企业有生气的良好氛围，实现了作风军事化、行为文明化、服务航空化的目标，为把车站打造成牡丹江市第一文明窗口奠定了坚实的基础。

－ 6 －

第二篇：文明单位验收汇报材料

文章标题：文明单位验收汇报材料

近年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的领导下，在县文明办的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，两个文明建设喜结硕果。局机关先后被评为“市级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“市级治安安全先进单位”、“市级尊师重教先进集体

”，局党委被评为“市级先进基层党组织”，财税党（政）校被评为“市级示范党校”，直属分局办税服务厅被授予“全国巾帼文明示范岗”和“省级青年文明号”等称号。精神文明建设有力地推动了各项财税工作的开展，两年来，我们紧紧围绕全县经济发展战略和工作重点，努力增收节支，强化财税监管，积极推进财税各项制度改革，较好地完成了各项财政工作任务。为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了新的贡献。回顾两年来的文明创建工作，我们的主要做法是：

一、完善“三项机制”，夯实文明创建基础

一是强化领导，完善组织机制。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证。2003年，我局对文明创建工作领导小组进行了调整，由书记、局长担任领导小组组长，党委副书记为副组长，各科室和基层单位也相应明确了主要负责人亲自抓，形成了一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。每年召开文明创建专题会议，层层签订了精神文明建设责任书，将业务工作目标和创建工作目标一起进行考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。

二是强化监督检查，健全监督机制。我们一方面组织领导小组办公室成员和监察室人员，不定期对各科室、基层单位创建工作进行监督检查。另一方面聘请了11名行风监督员，定期召开座谈会听取他们对财税系统行风、廉政建设等工作意见和建议。此外还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成多渠道的监督网络。

三是强化学习培训，完善教育机制。充分发挥财税党（政）校宣传教育主阵地作用，坚持每月组织上一次党课，两年来，共集中上课33次，邀请县纪委、组织部等领导就党风廉政建设等内容讲课14次。抓好党委中心理论学习组、各支部以及全体财税干部三个层次的学习教育，坚持每周半天或每月2天的政治学习制度。先后组织了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会等5个专题学习活动。紧扣财税改革和发展的重点、难点，加强业务技能培训。近年来，以公共财政为目标的财税各项制度改革全面推进，加上财税信息化进程加快，提高财税干部的专业知识水平和计算机能力成为财税发展的重点，也是难点。为此，我们把提高广大财税干部的业务素质作为学习教育的重点，开展了电子商政务、信息员工作、办公自动化、TF2000更新操作、ISO9000体系等一系列的业务培训活动。2004年4月，我们在石洋林场举办了2期干部综合素质培训班，重点对十六届三中全会精神、行政许可法进行了培训和考核。同时，有计划、有步骤地开展了预算法、会计法、征管法及实施细则、等财税法律、法规的学习培训，提高了干部职工的业务水平，增强了文明执法意识。

二、抓好“三个围绕”，丰富创建工作内容

一是围绕中心工作抓创建，深化创建内涵。近年来，我们通过开展“三个代表”重要思想学教、“效能革命”和保持共产党员先进性教育等活动，为财税系统精神文明建设的深入开展带来了良好机遇，有机结合各中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对精神文明建设工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。一是切实摸准了群众反映强烈的热点难点问题。在各项活动中，局班子成员根据自己分管的工作，分别深入到机关单位、乡镇和纳税人，通过个别访谈、座谈会、征求意见表等形式，了解财税机关和干部在工作中存在的问题，并通过调研落实相应的工作措施，把整改成效与工作责任制、考核挂钩，达到了预期目的，对整体工作产生较明显的促进作用。二是促进了各项制度的完善。我们通过开展各项活动为契机，抓好了各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度落实促工作的全面到位。三是促进了良好整体形象的形成。在各项活动中，通过开门纳谏，主动整改，特别是对群众反映强烈的问题及时整改到位，提高了群众对财税工作的满意度。在今年党员先进性教育中，我们向机关、部门、乡镇和项目建设单位发放征求意见表450份，满意率达96.1，财税队伍的形象有了明显提高，有效地推动了整体工作的发展。

二是围绕载体抓创建，丰富创建内容。近年来，我们多方筹措资金，着力改善了机关办公条件，美化了干部职工娱乐生活环境。建立起了党员活动室、干部活动室、阅览室等活动场所。在此基础上，我们精选活动载体，开展了一系列活动。一是开展创建

“文明窗口”活动，提高服务质量。以“建文明窗口，树财税形象”为主题，从严格执法、文明服务入手，开展创建“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“文明科室”等活动。我局下属直属分局办税服务厅先后荣获市级财税系统先进集体，省级“青年文明号”，国家级“巾帼文明示范岗”，连续六年被评为市级“最佳办税厅”。通过一系列的创建活动，使广大财税干部形

成了勤政廉政、恪尽职守的职业道德和敬业爱岗精神。二是开展挂钩扶贫，深入农村访贫问苦。与贫困村双桂乡桂西村挂钩扶贫，组织干部到挂钩扶贫点访贫问苦，开展结对扶贫、帮困、助学等活动。在“千名干部下基层”活动中，我局将三名业务精、有丰富基层工作的干部派到里阳乡孙岙村、双桂乡桂东村、周山乡周洋村担任指导员。活动期间，我局共筹集资金26.6万元，支持挂钩村建设通村道路、水利、文化等基础设施，帮助解决村民吃水问题。帮助发展村级集体经济，支持发展南瓜基地1个，赠送种兔42组，支持农户发展兔业，增加农民收入。安排1万多元资金分别对三个村的24户特困户进行慰问。通过访贫问苦，使干部职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识。三是组织开展省级卫生先进单位创建活动。两年来，我们切实加强卫生管理工作，推行卫生包干制度。聘任专职卫生清洁工，实行上班制和24小时保洁制，负责机关大楼公共场所的日常卫生打扫；各科室负责本科室的卫生工作；门卫负责局大院和门前道路卫生。做到每天一小扫，每周一大扫，并开展卫生检查和评比。同时，我们积极开展爱国卫生活动，坚持每季开展一次除“四害”活动，全力为纳税人营造一个环境优美、布局合理、功能齐全、管理规范的服务环境。通过全局上下的努力，2001年，我局被评为省级卫生先进单位。此外，还积极开展省级卫生县城文明路段先进单位创建活动。我局作为鹤川大桥——迎宾坊路段的牵头单位，成立了路段文明创建小组，制定了定期上街开展义务劳动制度、卫生宣传制度和定期上街巡查制度。筹集资金2万多元，对责任路段路面和设施进行修整。我局以支部为单位划分责任区，定期组织清扫，并组织有关人员对各个责任区进行检查监督，以实际行动增强市民卫生意识，使他们充分认识到公共卫生的重要性，自觉遵守公共卫生制度。四是开展丰富多彩的文体活动，增强创建活力。两年来，我们先后组织干部职工外出参观学习，组织了知识竞赛、跳绳比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、参加无偿献血等一系列活动。通过形式多样、节目丰富、生动活泼、气氛活跃的各项活动，陶冶了干部职工的情操，丰富了干部职工的业余生活，同时也展示了财税干部职工的优良风貌，增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感。五是大力开展争创“综合治理标兵单位”及“治安安全单位”等活动。坚持“常抓不懈，常防不懈”的方针，认真制订和完善各项制度，狠抓落实。坚持值班制度，局机关聘用2个专职保安人员，进行24小时巡逻值班。同时实行全局中层以上干部行政值班制度。充实了由15位身体素质好、思想觉悟高的男青年组成一支应急小分队（消防义务分队），为系统内的安全保卫工作提供了坚强的后盾。局机关多次被评为市级创安先进单位、县级“社会治安综合治理”先进单位。

三是围绕文明共建抓创建，延伸创建领域。根据县文明办的部署，我局作为牵头单位与朝阳新村社区居民开展文明共建活动。局领导亲自抓创建工作，帮助小区制订创建工作目标、社区创建规划，设计活动载体。筹集资金6万多元，给小区安装低频广播，创办小区图书室、阅览室、文体活动室、小区党建办公室（会议室）、管理办公室、计生指导站、宣传栏、市民学校。还加强了对绿化带的补植和管理工作，设置了小区绿化带标语牌。通过各种形式进行宣传，向广大小区居民发出创建文明小区倡议，组织开展“文明家庭”、“绿色家庭”评选活动，提高居民参与创建的积极性。组织中医院医师给小区居民免费义诊，通过举办文艺演出、趣味体育比赛，向小区赠送图书等活动，丰富小区居民业余文化生活。该小区已连续获得市、县文明小区，市、县先进卫小区，市绿色小区等荣誉。

三、立足“三个增强”，提高创建工作的实效性

两年来，我们围绕提高财税文明新形象，在作风建设、办事效率、优质服务上狠下功夫。

一是立足于提高办事效率，增强责任意识。两年来，我们以基层窗口单位为重点，全面推行政务公开，采用政务公开栏、人工咨询等多种方式，向社会公开办税理财事项、依据、程序、时限等。在税收定额确定中，各所、征管局采用公布定额、民主评议、群众监督的方式；在办税、办事程序上，推行了“首问责任制”和“时限承诺制”，完成了第二轮政府审批制度改革；在办文、办事上，推行了办公自动化，实行无纸化办公，办文办事效率得到较大的提高。如在办理“两会”议案、提案上，采取“两上两下”分四步走的具体办理方式，认真把好交办关、调研关和答复关，不断提高办理议案提案的质量，两年共办理议案提案61件，同代表、委员的面商率和满意率均达90以上，连续五年被评为议案提案办理先进单位。

二是立足于树立文明形象，增强勤政廉政意识。狠抓党风廉政建设责任制，每年均制定本系统党风廉政建设工作计划和检查考核办法，与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，积极落实党风廉政建设一票否决制，并实行与经济利益相挂钩的办法。建立了内部财务公开制度，进一步规范公务接待行为，严格执行一次一票一卡制度。严肃干部上下班等工作制度，采取了指纹考勤办法，使广大干部的纪律意识得到了明显提高。强化监督检查，完善内外监督机制，进一步健全和延伸监督网络，重点加强了对财政管理、税收执法和行政管理权的监督，加强干部工作时间和八小时外的监督，使权力运行和干部行为都置于有效的监督之下，畅通信息反馈渠道，及时发现苗头性、倾向性问题。

三是立足于转变工作作风，增强服务意识。两年来，我们把改善服务态度、提高服务质量作为加强干部作风建设的切入点，树立起所有科室都是“窗口”的意识，先后开展了效能革命和“三声三语”服务等一系列的活动，提高了干部职工的服务意识。同时大力开展调查研究等活动，促进了机关作风的转变。两年来，全局上下调查研究蔚然成风，其中获得省级二等奖的课题有3篇，获得市级二等奖以上的调研文章达7篇。

经过几年扎扎实实的工作，我局的文明创建工作呈现出一个健康向上的态势，但仍然存在着不少问题，我们决心借这次复评验收的机会，进一步加强基础工作建设，落实各项措施，营造创建氛围，以新的更高的要求为标准，力争到2006年底进入“省级文明单位”行列，把我局文明创建工作推上一个新的台阶。

《文明单位验收汇报材料》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读文明单位验收汇报材料。

第三篇：文明单位验收汇报材料

近年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的领导下，在县文明办的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，两个文明建设喜结硕果。局机关先后被评为“市级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“市级治安安全先进单位”、“市级尊师重教先进集体”，局党委被评为“市级先进基层党组织”，财税党（政）校被评为“市级示范党校”，直属分局办税服务厅被授予“全国巾帼文明示范岗”和“省级青年文明号”等称号。精神文明建设有力地推动了各项财税工作的开展，两年来，我们紧紧围绕全县经济发展战略和工作重点，努力增收节支，强化财税监管，积极推进财税各项制度改革，较好地完成了各项财政工作任务。为我县经济建设和社会各项事业的发展作出了新的贡献。回顾两年来的文明创建工作，我们的主要做法是：

一、完善“三项机制”，夯实文明创建基础

一是强化领导，完善组织机制。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证。2003年，我局对文明创建工作领导小组进行了调整，由书记、局长担任领导小组组长，党委副书记为副组长，各科室和基层单位也相应明确了主要负责人亲自抓，形成了一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。每年召开文明创建专题会议，层层签订了精神文明建设责任书，将业务工作目标和创建工作目标一起进行考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。

二是强化监督检查，健全监督机制。我们一方面组织领导小组办公室成员和监察室人员，不定期对各科室、基层单位创建工作进行监督检查。另一方面聘请了11名行风监督员，定期召开座谈会听取他们对财税系统行风、廉政建设等工作意见和建议。此外还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成多渠道的监督网络。

三是强化学习培训，完善教育机制。充分发挥财税党（政）校宣传教育主阵地作用，坚持每月组织上一次党课，两年来，共集中上课33次，邀请县纪委、组织部等领导就党风廉政建设等内容讲课14次。抓好党委中心理论学习组、各支部以及全体财税干部三个层次的学习教育，坚持每周半天或每月2天的政治学习制度。先后组织了“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会等5个专题学习活动。紧扣财税改革和发展的重点、难点，加强业务技能培训。近年来，以公共财政为目标的财税各项制度改革全面推进，加上财税信息化进程加快，提高财税干部的专业知识水平和计算机能力成为财税发展的重点，也是难点。为此，我们把提高广大财税干部的业务素质作为学习教育的重点，开展了电子商政务、信息员工作、办公自动化、TF2000更新操作、ISO9000体系等一系列的业务培训活动。2004年4月，我们在石洋林场举办了2期干部综合素质培训班，重点对十六届三中全会精神、行政许可法进行了培训和考核。同时，有计划、有步骤地开展了预算法、会计法、征管法及实施细则、等财税法律、法规的学习培训，提高了干部职工的业务水平，增强了文明执法意识。

二、抓好“三个围绕”，丰富创建工作内容

一是围绕中心工作抓创建，深化创建内涵。近年来，我们通过开展“三个代表”重要思想学教、“效能革命”和保持共产党员先进性教育等活动，为财税系统精神文明建设的深入开展带来了良好机遇，有机结合各中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对精神文明建设工作现状的认识，找到了深化创建的着力点。一是切实摸准了群众反映强烈的热点难点问题。在各项活动中，局班子成员根据自己分管的工作，分别深入到机关单位、乡镇和纳税人，通过个别访谈、座谈会、征求意见表等形式，了解财税机关和干部在工作中存在的问题，并通过调研落实相应的工作措施，把整改成效与工作责任制、考核挂钩，达到了预期目的，对整体工作产生较明显的促进作用。二是促进了各项制度的完善。我们通过开展各项活动为契机，抓好了各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度落实促工作的全面到位。三是促进了良好整体形象的形成。在各项活动中，通过开门纳谏，主动整改，特别是对群众反映强烈的问题及时整改到位，提高了群众对财税工作的满意度。在今年党员先进性教育中，我们向机关、部门、乡镇和项目建设单位发放征求意见表450份，满意率达96.1%，财税队伍的形象有了明显提高，有效地推动了整体工作的发展。

二是围绕载体抓创建，丰富创建内容。近年来，我们多方筹措资金，着力改善了机关办公条件，美化了干部职工娱乐生活环境。建立起了党员活动室、干部活动室、阅览室等活动场所。在此基础上，我们精选活动载体，开展了一系列活动。一是开展创建“文明窗口”活动，提高服务质量。以“建文明窗口，树财税形象”为主题，从严格执法、文明服务入手，开展创建“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“文明科室”等活动。我局下属直属分局办税服务厅先后荣获市级财税系统先进集体，省级“青年文明号”，国家级“巾帼文明示范岗”，连续六年被评为市级“最佳办税厅”。通过一系列的创建活动，使广大财税干部形成了勤政廉政、恪尽职守的职业

道德和敬业爱岗精神。二是开展挂钩扶贫，深入农村访贫问苦。与贫困村双桂乡桂西村挂钩扶贫，组织干部到挂钩扶贫点访贫问苦，开展结对扶贫、帮困、助学等活动。在“千名干部下基层”活动中，我局将三名业务精、有丰富基层工作的干部派到里阳乡孙岙村、双桂乡桂东村、周山乡周洋村担任指导员。活动期间，我局共筹集资金26.6万元，支持挂钩村建设通村道路、水利、文化等基础设施，帮助解决村民吃水问题。帮助发展村级集体经济，支持发展南瓜基地1个，赠送种兔42组，支持农户发展兔业，增加农民收入。安排1万多元资金分别对三个村的24户特困户进行慰问。通过访贫问苦，使干部职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识。三是组织开展省级卫生先进单位创建活动。两年来，我们切实加强卫生管理工作，推行卫生包干制度。聘任专职卫生清洁工，实行上班制和24小时保洁制，负责机关大楼公共场所的日常卫生打扫；各科室负责本科室的卫生工作；门卫负责局大院和门前道路卫生。做到每天一小扫，每周一大扫，并开展卫生检查和评比。同时，我们积极开展爱国卫生活动，坚持每季开展一次除“四害”活动，全力为纳税人营造一个环境优美、布局合理、功能齐全、管理规范的服务环境。通过全局上下的努力，2001年，我局被评为省级卫生先进单位。此外，还积极开展省级卫生县城文明路段先进单位创建活动。我局作为鹤川大桥——迎宾坊路段的牵头单位，成立了路段文明创建小组，制定了定期上街开展义务劳动制度、卫生宣传制度和定期上街巡查制度。筹集资金2万多元，对责任路段路面和设施进行修整。我局以支部为单位划分责任区，定期组织清扫，并组织有关人员对各个责任区进行检查监督，以实际行动增强市民卫生意识，使他们充分认识到公共卫生的重要性，自觉遵守公共卫生制度。四是开展丰富多彩的文体活动，增强创建活力。两年来，我们先后组织干部职工外出参观学习，组织了知识竞赛、跳绳比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、参加无偿献血等一系列活动。通过形式多样、节目丰富、生动活泼、气氛活跃的各项活动，陶冶了干部职工的情操，丰富了干部职工的业余生活，同时也展示了财税干部职工的优良风貌，增强了干部队伍的的凝聚力和集体荣誉感。五是大力开展争创“综合治理标兵单位”及“治安安全单位”等活动。坚持“常抓不懈，常防不懈”的方针，认真制订和完善各项制度，狠抓落实。坚持值班制度，局机关聘用2个专职保安人员，进行24小时巡逻值班。同时实行全局中层以上干部行政值班制度。充实了由15位身体素质好、思想觉悟高的男青年组成一支应急小分队（消防义务分队），为系统内的安全保卫工作提供了坚强的后盾。局机关多次被评为市级创安先进单位、县级“社会治安综合治理”先进单位。

三是围绕文明共建抓创建，延伸创建领域。根据县文明办的部署，我局作为牵头单位与朝阳新村社区居民开展文明共建活动。局领导亲自抓创建工作，帮助小区制订创建工作目标、社区创建规划，设计活动载体。筹集资金6万多元，给小区安装低频广播，创办小区图书室、阅览室、文体活动室、小区党建办公室（会议室）、管理办公室、计生指导站、宣传栏、市民学校。还加强了对绿化带的补植和管理工作，设置了小区绿化带标语牌。通过各种形式进行宣传，向广大小区居民发出创建文明小区倡议，组织开展“文明家庭”、“绿色家庭”评选活动，提高居民参与创建的积极性。组织中医院医师给小区居民免费义诊，通过举办文艺演出、趣味体育比赛，向小区赠送图书等活动，丰富小区居民业余文化生活。该小区已连续获得市、县文明小区，市、县先进卫小区，市绿色小区等荣誉。

三、立足“三个增强”，提高创建工作的实效性

两年来，我们围绕提高财税文明新形象，在作风建设、办事效率、优质服务上狠下功夫。

一是立足于提高办事效率，增强责任意识。两年来，我们以基层窗口单位为重点，全面推行政务公开，采用政务公开栏、人工咨询等多种方式，向社会公开办税理财事项、依据、程序、时限等。在税收定额确定中，各所、征管局采用公布定额、民主评议、群众监督的方式；在办税、办事程序上，推行了“首问责任制”和“时限承诺制”，完成了第二轮政府审批制度改革；在办文、办事上，推行了办公自动化，实行无纸化办公，办文办事效率得到较大的提高。如在办理“两会”议案、提案上，采取“两上两下”分四步走的具体办理方式，认真把好交办关、调研关和答复关，不断提高办理议案提案的质量，两年共办理议案提案61件，同代表、委员的面商率和满意率均达90 %以上，连续五年被评为议案提案办理先进单位。

二是立足于树立文明形象，增强勤政廉政意识。狠抓党风廉政建设责任制，每年均制定本系统党风廉政建设工作计划和检查考核办法，与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，积极落实党风廉政建设一票否决制，并实行与经济利益相挂钩的办法。建立了内部财务公开制度，进一步规范公务接待行为，严格执行一次一票一卡制度。严肃干部上下班等工作制度，采取了指纹考勤办法，使广大干部的纪律意识得到了明显提高。强化监督检查，完善内外监督机制，进一步健全和延伸监督网络，重点加强了对财政管理、税收执法和行政管理权的监督，加强干部工作时间和八小时外的监督，使权力运行和干部行为都置于有效的监督之下，畅通信息反馈渠道，及时发现苗头性、倾向性问题。

三是立足于转变工作作风，增强服务意识。两年来，我们把改善服务态度、提高服务质量作为加强干部作风建设的切入点，树立起所有科室都是“窗口”的意识，先后开展了效能革命和“三声三语”服务等一系列的活动，提高了干部职工的服务意识。同时大力开展调查研究等活动，促进了机关作风的转变。两年来，全局上下调查研究蔚然成风，其中获得省级二等奖的课题有3篇，获得市级二等奖以上的调研文章达7篇。

经过几年扎扎实实的工作，我局的文明创建工作呈现出一个健康向上的态

第四篇：文明单位验收汇报材料

“文明单位”创建汇报材料

立足科学发展 奉献清洁能源 扎实推进甘亭供电所“文明单位”建设

尊敬的各位领导：

你们好!我是甘亭供电所所长袁亚茹，首先热烈欢迎各位领导、专家莅临我所检查指导“文明单位”创建工作，下面请允许我将本所的创建工作做以简要汇报。我汇报的题目是《立足科学发展、奉献清洁能源，扎实推进甘亭供电所“文明单位”建设》。

一、甘亭供电所概况

甘亭供电所位于甘亭镇人民路南段，于1999年8月5日正式挂牌成立，是户县供电分局派驻甘亭镇的驻镇单位,实行所长负责制,主要担负甘亭镇24个行政村,9600余户低压用电客户电费抄、核、收管理和优质服务工作，以及84.71KM低压线路运行维护任务。全所现有员工19名，文化程度高中8名，大学专科11名，所内绿化面积达60%，各项管理制度完善、规范、健全。

自创建活动以来，甘亭供电所在分局的正确领导下，在县文明委、甘亭镇党委、政府指导下，按照创建县级“文明单位”建设工作的总体要求，把文明建设工作纳入我所日常工作。依托一流的环境，一流的办公设施，用一流的服务依靠甘亭镇党委、政府的支持全所19名员工，以“五统一”“四到户”“三公开”“两监督”的方针为主线，以古城亮丽使者品牌和文明礼貌的户县、“文明单位”创建汇报材料

文明的我为主题，贯彻20字公民道德规范，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，全体员工本着为辖区群众全面奔小康供好电、服好务，为企业保安全，争效益的目标，坚持精神文明、物质文明、政治文明共抓的方针，树立安全一人幸福一家，欢乐一片，稳定一方的意识，搞好电力“三为”服务工作，为甘亭镇经济发展起了一定的积极作用。2010年被国网公司评为“标准化示范供电所”、被省政府评为省级“人民满意基层站所”标兵单位、被西安局评为“为人民服务树行业新风示范窗口、青年文明号”、被县委县政府评为“绿色单位”； 2009年被陕西省电力公司评为“农村供电营业规范服务达标单位、安全无违章先进供电所、标准化供电所”； 2008年被分局评为“优质服务先进集体”。连续三年在甘亭镇行风联评中名列

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（一）、美化所容所貌，开展优质服务

为使广大员工有较好的生活、工作环境，在分局领导的大力支持下，2009年4月28日，我所搬迁新址，对我所员工办公宿舍楼进行了装修，重新布置了花园，配置了员工更衣柜和洗澡间，设置客户休息处、引水处、活动室，使员工深刻体会到集体的温暖，在这样优雅的环境下全所员工思想稳定、工作安心。

“为人民服务，树行业新风”使我们深知，进一步开展优质服务工作既是社会各界、用电客户对广大电力职工的要求，也是电力系统自身发展生存的需要，我们决心以“三个代表”重要论述武装思想，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“服务至上，用户至上”的原则，以“优质、方便、规范、真诚、直接”为服务理念，充分发挥主人翁精神，文明从业，干好本职工作，积极为“三农”服务，全面完成上级下达的各项工作任务，2010年被县政府授予“绿色单位”荣誉称号。

（二）、积极开展文明生产，建立健全各项规章制度 安全是电力企业永恒的主题，我们对于安全管理，坚持严管、重处、狠罚、重奖的原则和“安全

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全措施，狠抓工程及大修现场安全，工作前勘察，充分了解现场情况，制定切实可行的安全措施，坚持开工审批程序，根据工作范围，严格审批权限，使我所辖区的农网改造工地和大修工程安全万无一失，受到前来检查的多位领导的肯定。全年开展了春安、秋安、百日安全大检查、百问百查和迎峰度夏、防汛、节假日安全保电工作。每月一次的线路设备巡视检查，保证辖区电网安全、平稳运行。开展防火演练，掌握防火知识，落实交通证照，确保交通安全。保证了我所安全工作不出问题并连年被评为安全先进集体，被省公司评为“安全无违章先进供电所”。

（三）、认真履责，实干争先，服务甘亭发展

我们始终认为，抓文明单位创建工作离不开中心工作，中心工作是载体、是平台，是检验创建工作成效的“试金石”。创建以来，我们在县文明办的正确领导下，团结协作，实干争先，更新观念，服务发展，打造了“厚德、博学、勤奋、创新”的企业文化，全所上下形成了比学习、比干劲、比贡献的良好氛围。在满足辖区广大客户享受家用电器带来的安全、方便、快捷的同时，更需要一个温馨、愉悦、舒心的用电环境的要求，我所推行首问负责制和只要客户一个电话，其余的事我们来办。积极开展“心连心、三下乡”活动，建立帮贫、扶弱一览表，同辖区的困难户、五保户，专责联系，了解他们用电中的实际问题。报装、报修按国电公司供电服务“十项承诺”规定的时限完成，站在讲政治的角度，全心全意为辖区客户服务，向行风监督员和村干部发放便

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民联系卡，相互协调沟通稳妥处理群众用电中可能出现的问题，构建和谐的供用电环境，同时全所员工共同认识到，如果我们不能很好的为客户服务，赢得客户，我们将失去市场、失去客户、失去效益、失去工作岗位、失去饭碗这一事实。全体农电员工齐心协力为辖区群众用电服务，受到政府及辖区干部群众好评，收到锦旗五面、牌匾一个、感谢信三封。

（四）、行风建设成效显著

抓行风建设。坚持行风监督员座谈工作，认真听取各个层面人员的意见，严格执行党和国家用的方针政策、行业规定。我所全体员工时刻按照规定干好各项工作，员工之间互相监督客户工程和农网改造，严格按照规定收费，工地公布工程标准、收费规定，电表换验不向客户收费，不在村队吃饭，员工同村干部常联系，紧密协作，辖区有什么事及时了解、及时处理。杜绝各种不正之风，连年在本地区行风联评中名列

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什么”的原则，以实用性、针对性为重点，开展新设备、新技术应用适应性培训，重点抓计量管理、故障查找、法律法规、优质服务和营销知识培训，去年我所取得了全县农电员工技能比武

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有决心、有能力在上级领导的关心和支持下，一如既往，深化、细化各项工作，将我所创建县级“文明单位”的工作做得更好。

我的汇报结束，敬请各位领导检查指导工作，多提宝贵意见。

谢谢大家！

第五篇：文明单位验收汇报材料（范文）

尊敬的各位领导，各位同仁，大家好：

我是来自天门中学的秦玉辉，在这喜迎丰收之际，在全国庆祝建国六十周年，我县建县100周年之时，为深入学习和落实科学发展观，今天我本人能在这里和大家共同学习、互相提高，倍感荣幸。

同志们，发展是人类社会永恒的主题，发展是当今世界进步的潮流，发展也是当代中国的主旋律，党的十六大以来，以xx同志为总书记的党中央，站在历史和时代的高度，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，从新世纪、新阶段党和国家事业发展全局出发，在准确把握世界发展趋势，认真总结我国发展经验，深入分析阶段特征的基础上，提出了以人为本，全面协调可持续的科学发展观，这一战略思想，适应现代化建设的需要，是把握发展的客观规律，汲取人类关于发展的有益成果，着眼于丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题提出来的，因此，学习和实践科学发展观是我们当前首要任务。科学发展观在教育上的体现是关于教育发展的本质、目的、内涵及要求的总体看法和根本观点，第一是以人为本，第二是全面、协调、可持续发展，第三是全面推进教育创新，今天我做为基层学校的一个代表，就全面落实发展观，以人为本，办人民满意学校这个主题向大家做报告：

天门中学地处方正县西，东邻蚂蚁河，北邻松花江，是方正县最大的农村初中，学校占地面积 4万平方米，校舍面积5000多平方米，在校生483人，教职工62人，多年来在全校广大师生的共同努力下，在传承优良传统的同时，勇于创新，教育教学质量得到了进一步的提高，现已成为全县初中的排头兵，三年来，我们始终坚持以人为本，科学发展，把推进素质教育当做学校的核心工作，把优化育人环境，提高教育质量，突出办好特色做为工作主线，以德育为首加强师德建设，以新课改为契机，优化教学过程，以科研为载体建构有效教学，从而使我校学生在行为养成、自主学习等方面有了很大进步，我校的中考升学率多年一直位于全县前矛，同时我们加强了体育健康教育，我校的篮球、田径项目做为传统项目在全县各类比赛中均名列第一，学校教育质量得到了社会和家长的好评与认可。

一、以人为本，优化学校管理

三年来，我校认真贯彻和执行教育方针，把学生终身发展、教师专业发展做为推进素质教育的突破口，把提高教学质量、优化育人环境、突出办好特色做为学校的工作主线，提高质量重在减负增效，优化环境重在育人功效，特色办学重在突出有效教学，同时制定和完善了以学校章程为核心的学生管理、教师管理、职能管理、教学管理、课程管理、科研管理、总务管理八个一级管理，三十二个二级管理，从而形成了一个规范有序的管理体系，为全面提高质量建立一个良好的管理基础。

1．变单一的层次管理为层次管理与网络管理相结合。

在教学管理上，我们建立了三个职能层，一是教学督导评价职能层，二是教研组教学研究职能层，三是年级组的教育管理职能层。对三个层次相应制定了岗位职责及指标评价标准。例如，在抓组长的职能作用时，我们实施“三一一”工作程序，三即开好三个会，即教师的教学质量分析会、学生的学习质量诊断会、学生生活思想总结会，每次考试之后都要开好这三个会。两个一是每周一次班主任和年级组长的学习及工作例会，每月一次教研组长工作交流汇报会。通过这种网络化的管理，使教学工作更加细化，情况了解的更加详实，效果也更加突出。

2．强化职能，突出班子建设

我们加强了领导班子建设，努力提高班子成员素质，在班子建设上提倡“跟我来”，反对“给我上”，同时要求做好“严”、“实”两篇文章，严即：严而有格、严而有度、严而有方、严而有性、严而有恒。实即：查实情、说实话、亮实招、求实效。通过三年的努力，我校班子团结务实、廉洁自律，专业水平高、服务意识强、群众威信高。

3．深入一线，时时掌握教学情况

深入一线主要途径就是到课堂听课，深入教学一线重点做到“四听”“四看”，四听：一是全面性听课，摸清当前学校教学状况；二是指导性听课，主要是帮助青年教师提高；三是参与教研活动，进行专题性听课；四是检查性听课，看教师是否严格执行三表和课程计划，同时要求听课后必须要与教师交流。通过不断的听课、研课，使我和教师的教学水平有了明显的提高，也密切了干群关系，通过了解课情、教情、学情，把握全校当前教学状态。为改进课堂教学做好了铺垫。

4．强化制度约束，细字当头，体现人性管理，情字当先。

近几年来，我校依据管理工程，制定和完善了各项规章制度和考评细则，规范了教师的行为，尤其是在教学行为和过程上，对制度和细则每一个环节都做了细致的要求，细节决定成败，也正是这些细致的要求，使得教学活动有条不紊，在“规矩”之下成了“方圆”。同时在严格要求下我们又注重人性化关怀，比如：有些教师为了看护学生，早晨提前来，中午不回家，看到老师的辛苦，我们决定全校统一上早自习和午自习，但这两个自习绝不允许老师讲课，主要是为了看护学生，这样我们规定有自习的老师可以提前一小时下班，这样做之后，不但学生的安全及教学秩序有了保障，同时也让老师有了充分的休息时间，还比如说在我校可以用短信的方式向领导请假，在短信中说明请假理由，特别是病假，校领导往往回复一些关心和问候的话语，出远门的回复注意安全等关切的话语。因此让老师们感到很温暖，平时很少请假，请假的也一定会找时间把缺的课补上。避免了“制度上了墙，人性靠了旁，成天生硬管，干群很紧张”的局面。教师们也把所有的精力运用到了教育教学上，从而为提高教学质量创设了良好的人际关系和管理氛围。

二、坚持科学发展，实施有效教学

近年来，新课改给教师带来很大的不适应。教师们驾驭教材的能力、组织教学的能力、问题设计的能力、课后反思的能力等都没有达到新课程的要求，于是为了应试很多老师走上以教辅代替教材的歪路。一本不够两本，两本不够三本，整天给学生讲题练题，教师讲的很累，学生听的很苦，而超负荷的家庭作业又使学生厌学。最严重的是学生的学习能力尤其是观察能力、分析问题能力、动手操作能力、解决问题能力严重下滑。为了能够破解难题，我们采取了以下七项做法：

1．遵循教学规律，贯彻正确的教学原则。

首先严格执行课程计划，能开全的学科尽量开全，避免数语外学习时间挤占过多，不额外增加课时，两年来我们始终坚持不补课。其次不以升学为目的，要坚持师生共同成长，教师要专业化发展，学生要终身发展。在教学中以和谐的师生关系为载体，加强学生的双基，以弄清概念为基础，以培养能力为重点，以训练为途径。要求教师把握学情，研究学法，改进教法，精心构建训练活动，调动学生的积极性，教会学生学习。

2．注重课前准备，抓好备课环节。

备课是提高课堂效率的重要环节，为此我们精心设计教案。首先要求老师能够把本节的知识点分布情况、知识点的掌握程度备出来，要求教师重点要把组织教学的过程表现出来，把问题设计写出来，同时突出课后的反思及板书的设计。从而将教师的备课重点从怎么讲授转化到如何引导提问学生上来，减轻了教师书写文字的劳动，增大了教师备课容量。教师为写好教案更应该事先备好课标，挖掘和重组教材，认真研究学生，精心设计问题，引导学生参与，调动学生热情，这样才能为上好一节课做好充分准备。与此同时，我们还要求教师写好习题课教案和复习课教案，确保每堂课教师都能做到精心准备，突出课堂效果。

3．提高课堂效率向四十五分钟要质量。

我们向教师提出课堂六项要求和十二字要领。六要求是：一是教学要求明确、具体、切合实际；二是教学过程要不断激发学生兴趣；三是引导学生在尝试中发现、讨论、分析、归纳自己得结论；四是按认知规律形成教学层次，疏密起伏有高潮；五是注重反馈形成教师与学生、学生与学生的多向交流；六是指导学生形成科学的学习方法，养成良好的学习习惯。十二字要领就是“大容量、快节奏、分层次、高效益”。当然并不是每个老师都能达到上述要求，但我们将其印制在教案首页，做为我校课堂教学的努力方向，向着这个目标逐渐迈进。

4．做好集体备课，发挥团队优势。

我校同一学年数语外三科教师各3人，在工作中，我们充分发挥集体作战的功能，将同一学年的教师分在一个办公室里，便于集体备课，我们日常集体备课绝不是“作秀”，也没有中心发言人，但3个教师每天都坚持同时备同一节课，3人之间相互交流、相互讨论、智者见智、仁者见仁，做到备课同步。教学进度一致，讲课进度同步，甚至一节课讲多少都回来交流，取长补短相互借鉴。这个传统已经坚持十多年了，收到了很好的效果，并受到县进修校教研员的好评。同时大办公室办公也促进了教师间的友谊，为教师们正确认识和了解学生的学习情况提供了方便。

5．坚持全学科发展，坚持全面提高，突破应试瓶颈

多年来，由于中考的原因，造成了学校各学科发展十分不均衡，有的学科书山漫漫，题海无涯，有的学科蜻蜓点水、一知半解，有的老师忙的身心疲惫，有的老师自在逍遥，这种现象严重影响着学生终身发展，也制约着教师的专业发展，为此我们提出，教学管理一把尺，考核评定一刀切，让所有学科均衡发展。同时由于现在学额小、班额小，我们充分利用这个契机，在教学的各个环节突出全面提高。如：学校每个班级都装有两块黑板，从而确保所有学生在课堂上都能得到充分的练习。

6．坚持不同学年不同的教学管理方式。

初一学年是新生入学，重在适应初中的教学环境和促进学习方法的养成。在学习中重点要打好基础，面向全体学生，尤其是针对小学没有开设外语课更要加强外语教学，针对初一我们坚信“一切皆有可能”。初二学年重在抓巩固，注重分层教学。要重点培养学生的思维能力和综合分析问题解决问题的能力，加强数学教学，防止初二塌腰。对一些学困生要加强情感交流，避免辍学和流失，坚持不抛弃、不放弃。初三学年重在抓提高。在尽可能提高升学成绩的同时，着重培养学生的人生观、价值观和良好的心理健康，使每一个学生都成为合格的毕业生，向社会和家长交一份满意的答卷。

7．优化教学手段发挥多媒体和远程教育的优势。

尽量利用现有的实验设施和器材，提高教育教学效果。现在我校理化教师已能利用多媒体上课，收到良好效果。

通过以上措施，即减轻了学生的课业负担、又提升了教学质量，今后我们还将结合实际，创新发展，努力建构有效教学，实施有生命的课堂，让课堂成为教师点击学生自主学习的窗口，让课堂成为教师打开学生快乐成长的页面。

三、坚持持续发展，促进教师专业成长

办学以人才为本，以教师为主体。教育大计教师为本，教师的成长过程，也就是学校的发展过程，所以说，师资队伍决定着学校教育质量的高低，甚至是整个教育事业的成败，就目前来看，转变教育观念，适应新课改要求是每一个教师努力要做到的，众所周知，课程改革要求我们的教学方式发生着质的改变，正是基于此，《纲要》为我们构建了一个发展框架，那就是新理念——新课标——新教材——新培训——新课堂。按照这样的一个脉落，我校在教师专业素质提高方面先后开展了新课程相关培训，校本研修及岗位练兵三个专题活动，在活动中我们把以学注教，做为核心理念，把学生的学习效果做为教师教的是否合理，是否理想的试金石，坚持以学的方式讨论教的方式，以学的状态讨论教的状态，以学的质量讨论教的质量，通过学生的学来来映射和考察老师的教，在活动中我们主要通过案例分析的方法及行动研究的方法来促进教师专业发展形成教学特色，通过三年的努力，全校涌现了一批教学能力，学科教学水平、课堂教学效果明显提高，不同学科形成了不同教学风格，如数学学科以问题设计为核心的培养学生思维能力的课堂教学，还有理化组的透过生活看问题的课堂教学风格，以及不同学科都在运用的三导式的教学模式和三案一课的备课模式，三年来我们在教师专业发展的道路上洒下了辛勤的汗水，老师们都积累了大量的经验、心得，同时我们也总结出教师专业发展离不开几个方面：即坚持教学相长，在师生交流中发展自己，坚持反思教育实践，在总结经验中提升自己，坚持尊重同行，在借鉴他人中完善自己，坚持投入教育研究，在理性认识中丰富自己，坚持学习教育理论，在把握规律中端正自己。三年来我们一直把关心教师，赢得教师做为师资队伍建设的核心内容，我们把目标激励，活动促进，压担子做为队伍建设的主要办法，学校尽力为教师搭建平台，并把制度建设和人性化关怀有机结合，做到管而有度，理而有节，最大限度调动教师的积极性，加强师德建设，提高服务育人的意识，我们把正行风、树行象做为师德建设的主要工作，同时我们又把建立平等的师生关系做为主要内容，并且把《新课程背景下农村初中新型师生关系研究》做为课题在全校进行研究，建立了教师间、师生间及教师与家长间的平等、民主、相互尊重、和谐融洽的人际关系，形成了一支师风正、师心慈、师仪端、师学勤、师业精、师品高的教师队伍，得到社会家长的好评，为学校可持续发展奠定了良好的基础。

四、坚持构建和谐平安校园，办人民满意学校

1．提高预防意识，建立有校机制，规范责任落实，确保无安全隐患。三年来我们把安全工作始终作为工作重点，制定详细有效的管理措施，做到了事事有人管，时时有人抓，建立了常规安全工作排查机制，成立了各项安全工作领导小组，实行安全工作责任追究，签立了安全工作责任状，同时加大了安全教育工作力度并使安全知识走进课堂，定期组织学生开展安全演练，增加了学生保护意识和自救自护能力。

2．强化信访工作,规范和信访工作流程，同时，规范学校办学行为，严格杜绝三乱现象的发生，实行校长接待日及校园开放周，建立良好学校家庭社会的关系，三年来学校无一起安全事故发生，无一起上访事件，无一起严重违反师德行为，得到了社会的好评。

3．几年来在上级部门的高度重视和大力支持下，天门中学的办学条件有了极大的改善，我们先后改造了560平方米的实验室教辅用房，同时又建立了一个多媒体教室及计算机教室和图书室，扩大了运动场面积1000平方米，新增绿化面积500平方米，植树一万余棵，建成一个苗木基地，三年来投入大量资金进行生态化校园建设，优化育人环境，春夏季节校园内绿树成荫、花香扑鼻。校园环境建设突显育人功效，校园成为学生成长的乐园，今年我们在上级部门的关心下，投资了230万元建成一个宿舍楼，这样彻底解决了学生上学困难，为学校走向寄宿制创造了优越条件。

以上就是我校以科学发展观为指导，在工作中采取的一些措施，取得的一些成效，但与此同时我们也清醒的看到，学校当前还面临着许多问题需要解决，如：农村学校教育资源相对薄弱，学生流失现象还很严重，控辍工作任重道远，推进素质教育工作还需做大量工作，师德建设还要进一步加强，学校的内涵建设还要进一步深化等等，尽管问题很多，但我们有理由相信，只要有一个为农村教育事业努力工作的信念，深入学习和实践科学发展观，坚持在学习中研究工作，在工作体现学习成果，攻坚克难，求真务实，用时代的要求来审视我们的工作，用发展的眼光来研究我们的工作，用改革的精神来推动我们的工作，用历史的责任感来作好我们的工作。