第一篇:2011年大营中心卫生院行风评议工作情况汇报
2011年大营中心卫生院行风评议工作情况汇报
各位领导、同志们:
大家好。
现在我代表大营中心卫生院向大家作工作报告,敬请领导们提出宝贵意见。
按照市.县统一部署和要求,我院结合自身实际深入开展了行风评议活动。经过努力,行风建设取得了初步成效,达到了预期目的。现将我院行风评议工作情况汇报如下:
一. 基本情况
大营中心卫生院是一所公共卫生服务和基本医疗服务的综合性医院,担负着全镇医疗卫生,疾病预防控制,妇幼保健,农村卫生,卫生监督等方面行政管理和具体业务指导工作,与人民群众切身利益息息相关,是一个重要的服务窗口行业。(1)领导重视、结构健全
为了把行风评议工作落实到实处,我院成立了以丁峰山同志为组长的行风评议工作领导小组,负责对全院行风评议工作进行监督指导,定期召开会议研究工作中存在的问题,为行风评议工作提供了组织保证。(2)制定实施方案
根据上级主管部门指导精神,制定和印发了《大营医院行风评议工作实施方案》,并召开了会议,进行了工作部署。(3)全体动员,提高认识
我院组织召开了行风评议工作动员大会,动员和部署行风工作,认真学习有关文件,使大家明确了行风评议的目的、要求、步骤。
(4)认真开展自评和自查
学习有关文件,提高思想认识,查找存在的问题,开展自评自查和互评,针对存在的问题分析原因,制定改进措施,完善规章制度。二. 主要成效
我院开展了“三好一满意”活动,公开向社会做出服务承诺。将承诺书张贴于门诊大厅,要求每位职工端正服务思想,增强服务意识,努力改进医德医风建设,为此我院设立了群众意见箱和举报箱,将病人提出的意见和建议加以分析,总结,对不足之处做出整改。执行山西省卫生厅医疗服务“十不准”规定,不推诿欺骗病人,不开大处方,不收红包,不乱收费,不以公济私。今年从5月15日起实行了国家基本药物零差率制度。对减轻群众基本用药负担具有重要意义。按照卫生厅的要求已经为全镇百分之五十的居民建立了电子健康档案,并设置了健康教育宣传栏,现正在进行全镇60岁以上人群的健康体检。儿童系统管理和孕产妇系统管理率达到百分之百,儿童预防接种率达到百分之九十八,为降低新生儿神经畸形,今年我院发放叶酸200余人次。三 工作中
第二篇:行风评议工作汇报
遂平县中医院2011医院行风评议
工作汇报材料
根据市政府纠风办、市卫生局及我县2011医院行风评议工作安排,结合2008年以来我院行风评议工作开展情况,在今年的医院行风评议工作中,我院从院情出发,从根本上保证医院行风评议工作在我院扎实推进,现就我院行风评议工作开展情况作以下汇报:
一、加强领导、扎实推进
行风评议工作的开展对强化医务人员为民服务宗旨意识、规范医疗收费行为、提高医疗服务质量、遏制患者医药费增长过快、缓解群众“看病难、看病贵”现象,对医院各项工作的开展起到了很好的推动作用,院领导班子高度重视,成立了以院长为组长的院作风评议工作领导小组,组建了专门的办公室,并结合“三好一满意”工作的开展,从质量好、服务好、医德好三个方面入手,把群众满意不满意做好检验医院各项工作的标准,以抓行风促工作,以优质服务建群众满意医院。
二、认真执行医疗服务收费及药品、耗材价格
医疗服务收费及药品、耗材价格是关于群众切身利益的事,我院严格执行河南省价格收费标准,在财务管理、微机录入等方面严格要求,严禁自立项目收费,超标准收费,分
解项目重复收费、无医嘱检查收费、套用项目收费、乱收费,并制定出临床科室管理规定,从制度上保证落实到位,不走过场,每月由院医务办、护理部、感控办及院办等职能科室组成检查组到科室进行检查,检查结果到月底汇总到财务科,对违规行为进行处罚,决不姑息。
三、合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者的负担
医院对工资发放方案进行了优化,开单检查、药品收入 成等不于医生的收入挂钩,对医生开具的处方及病历定期检查,并在医院管理规定中明确各临床科室药占比,认真落实“双十制度”,对滥用抗生素及不必要的辅助治疗一经发现,严肃处理,严禁科室集资购买医疗器械,医院的药品全部按要求从县医药公司购入,在质量品质上保证了临床用药安全。
四、加强医德、医风建设,从制度上保证患者的权益
认真学习执行执业医师法相关内容,对临床一线医护人员资格认定,对达不到要求的人员明确其执业的范围,充分发挥党支部、工会、药事委员会在医药购销中监督作用,药品、检测试剂、器械一律招标购入,坚决杜绝医药购销中的不正当交易行为,并从制度上保证。
五、行风评议工作与创先争优,三好一满意活动有机结合,争创群众满意医院
我院在开展作风评议工作中,把工作的开展与创先争
优、“三好一满意”活动开展有机结合在一切,多措并举,院质控检查组每月不定时对科室医疗、护理、感控、服务等方面进行检查评比,发放病人满意度调查表,对医生、护士、收费、附检、药剂工作人员态度是否满意,医务人员有无索礼、受贿,吃、拿、卡、要等行为进行调查,在科室走廊等显要位置公布投诉电话,设立病人意见箱,要求医护人员衣帽整齐、挂卡上岗、礼貌待患,对违规受到投诉的医护人员,将按照医院管理规定及医德、医风考评办法进行处罚。
行风建设是医院加强管理的重要内容,是提高医院竞争力的重要举措,是树立医院形象的必然要求,我院将把行风评议工作和创先争优及最近开展的“三好一满意”活动有机结合,发现问题及时整改,并建立行风建设长效机制,以优质的服务,良好的医院形象服务人民群众。
遂平县中医院
第三篇:行风评议工作汇报
站里小学民主评议工作汇报
各位领导、各位家长、全体教师、学生代表你们好
一年来,我校民主评议工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻国务院廉政工作会议和省、市纠风工作会议精神,以加强教师队伍建设为重点,以人民满意为目标,以民主评议为动力,以校务公开为监督,坚持教育、制度、监督并重,推进学校民主建设,坚决纠正损害人民群众利益的不正之风,促进依法治校,促进学校教育改革和发展。为更好的推进学校民主建设,全体教师不懈努力,工作勤勤恳恳、兢兢业业。
现就学校一年来的工作做一简单汇报。
一、领导高度重视,认识到位,履行职责。教育涉及千家万户,人民群众对教育的要求也愈来愈高。因此,学校领导高度重视廉政工作,创造性开展工作,严格依法办事,以办人民群众满意的学校为目标,制定专门工作方案,带头抓好这项工作。学校领导认真贯彻落实教育局“十不准”规定,建立健全党风廉政建设责任制,层层签订责任书。工作中执行“校务公开”制度,注重发挥民主生活会、民主评议以及教代会的作用,加强重点岗位的监督,形成监督合力。
二、教育收费
学校建立收费公示制度,将学校收费项目、标准置于各方面的监督之下,通过开展收费公示活动让全社会更清楚了解学校的相关收费政策,更好的让家长监督学校。实行收费一票否决制,出现乱收费,不得晋职晋级,不能评为模范,确保公平公正。
三、学校发挥教育主渠道作用,在纪委、监察等有关部门统一指导下,开展“廉政文化进校园”系列活动。突出“三抓”,抓领导:学校领导要切实负起领导责任,起好廉洁自律的示范作用。抓教师:教职工应廉洁从教,以自己的行为影响学生,让学生在潜移默化中从小树立廉洁的意识和观念。抓学生:把廉洁教育纳入加强和改进未成年人思想道德建设教育之中,开发教育资源,与学科教育相结合。与各项适合孩子年龄特点的活动相结合。
近年来,学校把群众反映的热点问题作为行风建设重点,针对一些容易产生的薄弱环节,进一步健全各项管理约束制度。如实施“阳光收费”、“阳光招生”工程。按上级统一要求,按标准收取幼儿保育费、取暖费、幼儿课本费。对规定以外的代办收费项目,如作业本费、学生体检费、学籍照片费、校服等代办
收费项目,学校严格控制,不得多收学生一分钱。除此之外,为减轻家长的经济负担,学校出资为学生购买期中、期末试卷,出资近6千元购买一台大型复印机,为学生免费复印试卷。为了让学生有一个良好的学习环境,学校出资14500元由教育局统一购置100套课桌凳;出资近7万元配备20台微机(教育局统购),改善了微机室装备;出资2万余元为幼儿购置大型玩具,水杯、手绢、饮水设备及室内装备,使幼儿玩得开心,学的愉快。为关心爱护学生,学校为每一个学生购买了一副手套,使学生上体操不冻手。为了学生的安全,学校修缮了警务室,配备的门卫,使学生安全进校、安全离校。受到社会、家长的好评。学校近期为幼儿更换新的课桌凳,更好的为幼儿服务。虽然学校经费紧张,为使学生有一个更好的学习环境,学校粉刷了教室、校园,更换了房顶,购置音体美器材、健身器材,篮球架等。以实际行动服务于学生,取信于社会。
加强师德教育是行风建设永恒的主题。学校举行师德专题学习教育活动,开展“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”的系列活动。经常开展警示教育,对社会反映强烈的体罚和变相体罚等违纪行为积极防范。与有师德师风问题的教师进行告诫谈话,当面提出整改意见。
我们还进一步发挥校务公开,教代会、教师会、家长会的作用,沟通各种信息渠道,虚心听取各方面的意见,不断改进工作。对社会、家长来访、来信反映意见、建议,做到件件有调查、有反馈,着力抓好自查自纠。对情况基本属实又能马上整改的,立即整改。
加强财务管理和后勤管理。学校按上级要求将学校财务纳入了教育系统财会核算中心统一运作,财务管理、监督机制增强了。学校对开支较大的采购、修缮由学校领导班子集体研究决定,由教代会通过,按“校务公开”的程序进行。学校所有开支由理财小组统一签字,加强财务管理,严格执行“收支两条线”规定,定期公示接受检查、监督。
今后,我们要加强自身廉政建设。真正做到树教育行业新风,办人民群众满意的学校,让党和政府放心,让人民放心。
站里小学
2011-12-12
第四篇:南湖中心卫生院行风评议自查自纠总结
南卫„2012‟42号
南湖中心卫生院
行风政风评议自查自纠报告
南湖镇党委、南湖镇政府:
为认真贯彻落实全县卫生系效能风暴和行风政风评议工作会议精神,我院积极动员广大职工,通过开展医德医风考核,不良执业积风考评,患者问卷调查,召开民主评议会议,自查自纠等方式,把本次会议的精神实质落到实处,现将前阶段所发现的问题进行公开反馈,并提出整改要求。各科室负责人根据自身情况对照检查,本着“有则改之,无则加勉”的态度积极开展自查自纠,以持续提升我院的行风建设,提高我院的医疗服务质量,使我院的卫生事业健康稳步发展。
一、存在问题 现场检查发现的问题
1、住院部因为装修环境不够整洁。
2、个别工作人员没有佩戴胸卡上岗。
3、院内部分自行车、摩托车没有按规定指定地点存放。
4、个别医生、护士说话声音太重,对病人态度不好。问卷调查中病人建议:
1、医务人员要为病人提供更加安全、积极主动的服务。
2、加强对病人的心理沟通。
二、整改要求
从这次检查的情况看,总体良好。但是也确实发现了一些问题,为了进一步推进效能风暴和行风政风评议活动深入开展,加强医德医风建设,树立优质服务理念的目的,特提出相应的整改意见:
1、进一步提高思想认识,坚持“以病人为中心”的思想,树立优质服务理念,立足实际,加强内部管理,规范诊疗行为,提高医疗服务质量。
2、要多与病人沟通,特别是在对病人的交流、沟通上,要做到态度和蔼,耐心解答,主动热情,着重抓好一些细节问题,改善服务态度,努力营造一种和谐的医患关系。
3、做到合理用药,合理检查,合理收费,减轻病人的经济负担。
4、医务人员在工作中要加强责任心,做到仔细,耐心,多做解释工作。科室之间相互配合,想方设法为患者排忧解难,推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查,做到物品摆放有序,保持室内、外的环境整洁。
南湖中心卫生院
二O一二年九月十三日
主题词: 行风评议 自查自纠
报告
抄 送:县卫生局办公室 南湖中心卫生院 2012年9月13日印
(共印10份)
第五篇:卫生院行风评议自查报告
XX镇中心卫生院
2012年行风评议自查报告
根据X卫字〔2012〕80号关于2012年民主评议行风活动实施方案文件要求,我院近期对“民主行风评议”活动进行了自查,根据方案要求,我院通过召开职工大会、发放出院病人满意度问卷调查表等多种渠道多种形式,认真征求意见,努力查找自身存在的问题与不足,取得了较好的效果,现报告如下:
一、问题重点
查问题、搞整改,坚持以自我教育为主,自查自纠为主,以院班子成员和各科室主任带头为主。重点分两个层面进行认真地查摆问题:一是个人的思想作风、组织纪律、道德品质、世界观和人生观方面是否存在问题;二是服务态度、服务质量、服务环节、服务流程等方面是否存在问题。
二、查摆问题形式
主要通过以下二个方面进行查找。
(一)自查自纠
全院干部职工主要自查了以下五个方面的问题:
1、是查纪律。目前还存在上班迟到、早退、上班时间
吃早餐、擅自离岗、串岗聊天现象,有时有上班时间
玩游戏干私活现象;目前还存在犯自由主义、搬弄是
非、制造传播小道消息的问题。
2、是查作风。部分职工存在工作作风不踏实及服务意
识不强、优质服务观念淡薄的问题。
3、是查效能。个别职工有办事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任务难完成的现象;还存在工作标准要
求不高、应付了事、敷衍塞责的问题及因循守旧、照
搬照抄、工作水平低的问题。
4、四是查廉洁,未见有违反卫生部下发的“八条禁令”
和“八不准”的问题。
5、五是查服务。部分职工存在接待病人不热情;主动
服务、便民服务、爱心服务意识不强的问题。
(二)互查互纠
一是召开座谈会,我院于9月28日召开了职工大会,充分听取了干部职工的意见及建议。存在主要问题是:部分医生护士服务态度较差,服务质量还需进一步加强。二是利用网络,依托医院网站及电子邮箱为基础,公开征求意见建议,接受各类意见建议。三是通过发放问卷现场征集,组织患者或家属帮助查找问题,进行医生护士评议活动。
征求的各种意见,属于领导班子的,反馈给班子集体,属于个人的,反馈给个人。
三、查摆问题的处理
对开展“民主行风评议”活动查摆出来的问题,我院认真进行了研究总结,并加以整改。同时,对医院的管理规定和制度进一步的完善和补充,着重修改完善了劳动纪律方面的内容,规定不准上班迟到早退、擅自离岗;不准开会迟到、早退;不准工作时间打牌、玩游戏;不准用公款相互吃请;
不准在任何时候任何场所参与赌博;不准以医谋私,拿药品回扣、收受红包或礼品、接受病人吃请,不违反卫生部下发的“八条禁令”和“八不准”;不准大搞请客送礼,不准工作时抽烟;不准对患者或服务对象服务不周到,态度不热情,接待不礼貌;不准犯自由主义,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其临床科室,要求对查摆出来的问题和不良现象要认真分析和研究,制订出具体整改方案,经医院讨论批准后组织实施,切实改善服务态度,优化服务流程,方便病人就医。各科室要进一步推行便民服务、主动服务和爱心服务,规范工作流程,细化服务环节。针对此次自查活动发现的问题,要立即整改,加强医疗环节管理,在方便病人就医的同时,防范医疗纠纷和医疗事故的发生。全体干部职工必须熟练掌握、并且自觉运用文明礼貌服务用语,加强与病人的交流与沟通,仪表端庄,态度和蔼,热情接待病人,待病人如亲人,切实将本次“民主行风评议”的直接成效体现在优质服务活动中,重塑我院广大医务人员的良好社会形象。
2012年9月29日