社区服务窗口工作职责及服务流程[最终版]

第一篇：社区服务窗口工作职责及服务流程[最终版]

社区服务窗口工作职责及服务流程

规划环卫农业服务窗口

一、规划：

1、对上年度社区产业发展情况进行总结

2、制定今年社区产业发展规划

3、制定2012——2015年社区产业发展规划

二、环卫：

1、建立社区保洁队伍，制定社区环卫管理制度

按照每100户左右设立1名保洁员

2、和社区内各经营业户签订《环境卫生责任书》

3、定期通报环卫督查情况并落实奖惩

每月1——2次通报各自然村环卫情况，计入年度考核

三、农业：

1、定期邀请街道或社区农技专家坐诊，为社区群众解答农业技术疑难问题

2、制定社区农业培训方案并定期组织社区农民进行培训

社区学院每月一次对相关农民进行培训

3、发布社区土地流转供求信息并建立档案

4、为社区专业合作社建档并指导其工作

社会保障与救助服务窗口

1、协助办理《残疾人证》并建档（流程、材料）

流程：帮助办理人整理好需提供的材料→由社区工作人员将材料上报街道残联→由街道残联工作人员协调市为民服务中心办理→社区工作人员到街道残联领取证件→将证件交给办理人

材料：本人申请、社区证明、镇（街）残联证明、本人户口本、身份证、县级以上医院出具的病历

2、协助办理低保户手续并建档（流程、材料）

流程：个人提出申请→社区入户调查→社区居委会、监事会召开会议研究，同意后公示并出具证明，上报街道民政所→街道入户调查并公示→公示无异议后上报市民政局审批

材料：个人申请、社区入户调查、社区会议记录、社区公示、社区证明、街道入户调查、街道公示、申请表一式三份(盖章)、户口本（登记卡.索引）复印件、身份证复印件、一寸彩色照片4张、信用社账号复印件

3、协助办理五保户手续并建档（流程、材料）

流程：本人提出申请→社区居委会入户调查并评议，无异议后公示并出具证明→街道办事处复核，符合条件报市民政局备案→民政局审核发证

材料：个人申请、个人照片4张、身份证复印件、户口簿复印件、属残疾的上报残疾证复印件、审批表填写

4、协助办理各类社会救助（包括临时救助、实物救助、医疗救助）

临时救助流程：个人提出申请→社区居委会调查评议→无异议后填写《审批表》，报街道审核→街道复核后上报民政局备案

材料：个人申请、申请人身份证复印件、入户调查报告、评议会议记录、《审批表》、电子照片、其他相关证明材料 医疗救助流程：个人提出申请→社区居委会调查评议→无异议后填写《审批表》，报街道审核→街道复核后上报民政局备案

材料：个人申请、身份证复印件、户口簿复印件、入户调查报告、医疗费用发票、合作医疗补助凭证、住院病例复印件等、审批表、电子照片

5、发放季度优抚金

6、统计并帮助转移社区富余劳动力，介绍社区居民到企业就工

7、建立新农保缴费、发放人员台账

社区志愿服务联络站

1、招募登记社区志愿服务者并建立服务队伍

五支队伍，分别是党员志愿服务队伍、青年志愿服务队伍、巾帼志愿服务队伍、五老志愿服务队伍、专业特长志愿服务队伍

2、组织志愿者队伍定期开展志愿者服务活动

每支不少于20人；每支队伍每月开展一次活动

3、制定志愿者服务管理制度

4、定期采集志愿服务需求信息

第二篇：服务窗口办公室工作职责

1.负责协助局领导协调和处理日常工作,组织局重要会议的召开。

2.负责党组会、局务会、局长例会的秘书工作并草拟会议纪要。

3.负责制定本局督查督办工作规定，督促检査机关对上级重大决策、重要工作部署、会议决定、本局党组决定和工作部署的执行落实情况。

4.负责起草和修改局重要文件、报告、总结、计划以及局领导重要讲话等文字综合事项。

5.负责公文管理、档案、机要、保密工作。

6.负责政务信息和新闻宣传工作。

7.负责全局法制工作。

8.负责对外接待管理和外事工作。

9.协助相关部门开展行政执法稽查工作。

10.承办上级和局领导交办的其他事项。

第三篇：服务窗口监察室工作职责

1.建立、完善局勤政廉政教育、预防机制，做到教育在前，预防在前。协助局党组抓好全局的党风廉政建设和反腐败斗争。积极发挥组织协调作用，配合有关部门全面做好工作。抓好党员干部的党性、党风、党纪、政纪教育。

2.监督检査局属部门、处室以及党员、干部贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规的情况。按照《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《中平人民共和国公务员管理条例》和行政监察有关规定，对全局党员、干部实行监督。

3.受理局内、外党员和群众对我局党员干部的控告和举报。

4.调查、处理局管理权限内党员干部违反党纪、政纪的案件。监察室根据有关规定,对所查处的案件提出指导性的处理意见与建议。

5.受理局管理权限内党员干部对党纪、政纪处分不服的申诉。

6.承办上级和局领导交办的其他事项。

第四篇：服务窗口财务处工作职责

1.根据国家有关政策法规和上级有关规定，拟订本局财务、会计和基本建设、国有资产管理办法。

2.负责本局会计核算，会同有关部门负责职工福利工作。

3.负责本局预箅执行、经费审批和报销工作。

4.负责本局国有资产管理工作；负责本局住房制度改革。

5.负责配合有关部门拟订实验室仪器设备的配置计划，落实购买仪器设备的资金的落实工作。

6.负责本局企事业单位财务监督管理、指导和协调工作。

7.负责做好本局财务稽查、内部审计工作。

8.负责基本建设预算和决算工作；负责基本建设项目的管理工作。

9.承办上级和局领导交办的其他事项。

第五篇：人力资源服务窗口职责

人力资源服务窗口职责

1、根据公司人才发展战略，制定各体系人才发展规划方案，完善并优化不同岗位、层级的人才标准，搭建能力素质模型;

2、配合经理推动各体系人才梯队建设，组织和实施人才盘点、人才测评、考核方案活动，制定关键人才盘点的工具方法，以及保留机制;

3、基于人才发展的整体规划，建立有效的人才发展项目，开发相应的人才管理工具，执行核心人才及高潜人才发展项目;

4、搭建人才测评中心，推动核心人才的选拔及测评管理，通过人才盘点、评价中心等手段，维护公司核心人才库。为业务发展的需要，提供相应的人才测评及解决方案;

5、推动执行人力资源体系相关计划，如任职要求、岗位评估、职级评定、发展通道等，形成完整的任职资格体系;

6、其它项目性工作，如管理培训生项目，企业文化建设等;

7、完成上级安排的其它工作;

人力资源服务窗口职责21、在人力资源部主任领导下,负责公司及下属单位的日常人事管理工作;

2、协助起草有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程及相关政策;

3、协助拟定人力资源发展规划和员工培训规划;

4、负责编制劳动用工计划;

5、负责员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动;

6、负责劳动合同、协议管理;

7、协助管理员工职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续;

8、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利等工作并办理有关手续;

9、协助开展员工绩效考评工作;

10、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议;

11、负责管理员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果;

12、协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动;

13、完成人力资源部主任交办的其它工作任务。

人力资源服务窗口职责31、负责物业项目基层岗位的人员招聘、入职引导、员工关怀工作;

2、负责员工月度考勤确认、薪资核算、薪资发放、薪酬答疑;

3、负责项目的月度、季度、培训规划与实施;

4、负责社保公积金缴纳、待遇申领、转移以及劳动风险防范;

5、跟业务部门保持持续沟通，理解业务，从人力的角度支持业务的发展;

6、人力资源其他专项工作如校园招聘、校企合作、人才盘点、大型培训组织等。

人力资源服务窗口职责41、独立完成所负责板块相关工作内容。

2、推行公司各类规章制度的实施。

3、执行人力资源管理、行政管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施。

4、完成上级交办的其他事务。

人力资源服务窗口职责5

部门考勤制作及核对，每月薪酬计算;

协助上级统筹各部门管理层以下员工的招聘及其广告事宜，对候选人进行初试;

协助上级确保员工的转正、调动、晋升、合同及保险按时完成;

档案管理;

各类通讯器材及办公室用品的使用及保养;

购买办公用品并做好资产盘点;

完成上级交代的其他工作任务。

人力资源服务窗口职责61、负责本医院人力资源中长期战略规划及制度体系建设工作;

2、负责本医院高端招聘管理及人才库管理工作;

3、负责本医院人才发展计划及培训管理工作,协助及参与集团培训项目工作开展;

4、负责监督、指导所辖各分支机构(地市/县级医院/门诊部)的人力资源管理工作，包括核心人才引进、绩效奖金方案设计等;

5、完成上级领导安排的其他任务。

人力资源服务窗口职责71、企业文化、政策的宣导落地，总部各类通知、文件和信息的传达。

2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，并协助店长做好团队建设。

3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。

4、负责合同、收据和款项的每日检查，负责成交资料的及时整理和递交。

5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金发票的递交等。

6、负责门店证照、资产的管理和维护。

7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。

8、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地。

9、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。