社区创建“服务型人文”社区实施方案

第一篇：社区创建“服务型人文”社区实施方案

传承 创新 奉献 和谐

---**社区创建“服务型人文”社区实施方案

按照区委区政府“两加快一维护” 的战略部署，根据**街道办事处党工委的“一街一品、一居一特”的思路和要求，以上街区开展创先争优活动为契机，结合**社区实际情况，以努力建设服务型、人文型特色社区为目标，针对**社区是新建小区，入住人口少，居民参与社区建设意识比较薄弱这种状况，制订近期切实可行的目标和实施方案，方案如下：

（一）、创建特色社区首先要铸强社区党支部这个核心。

1、打造一个核心

“火车跑的快，全靠车头带”，社区党建统领社区各项工作。以社区建设为平台，以社区党支部为核心，社区全体党员为主体、建立社区党建联席会制度，积极推行“1+X”共驻共建工作模式。与**物业共建（同时也可以和**集团其他社区实现资源共享），提高了他们的参与度、支持度，努力做到思想共识、资源共享、防范力量共投、治安工作共管、规章制度共享、社区环境共治，实现社区服务职能与辖区单位资源的有机地结合，实现以共建促党建、以党建带动社区各项工作的良好局面。

2、强化一个网格

本着有利于党组织建设，有利于激发党员发挥作用的热情，有利于群众对党员的监督，紧紧围绕“沟通、互助、温馨、和谐”的主题，围绕“以为

人本，服务居民”的宗旨，发挥党员的特长和积极性，不断增强自我管理、自我服务的能力。根据社区党员数量、分布的实际情况，把辖区划分成若干网格，并成立网格党小组，保证每个网格都有党小组，把在社区居住、工作的党员以及共建单位纳入网格党组织管理，形成横向到边、纵向到底、条块结合、以块为主的区域性党建工作格局。实现有群众的地方就有党员工作，有党员的地方就有健全的党组织，通过在党员中开展的创先争优后动，推进楼院自治、门栋自治等居民自治工作的不断深化和拓展。

（二）不断满足居民群众日益变化和发展的需求是创建特色社区的动力。

群众需求的阶段性、复杂性、多元化，迫使现在的社区服务工作必须在创新思路、拓展空间、上档次、上台阶上下工夫，这是科学发展、与时俱进的基本要求，也是创建特色社区的出发点和落脚点

1、努力做到“三个五”（五必访、五必问、五必记）

“五必访”指凡社区新迁居民家庭必访、两劳释放人员必访、生病住院居民必访、下岗待业人员必访、支持社区工作的领导必访；“五必问”指每月户籍变动情况必问、遇到联建共建单位领导必问、碰到社区统战对象必问、70岁以上老人情况必问、再就业上岗人员情况必问；“五必记”指下岗待业情况必记、困难家庭情况必记、解难设想措施必记、居民互助服务必记、走访家庭情况必记。

2、积极实施“三个改善”（1）、改善社区人文环境

A、改善社区工作人员知识结构，提高自身素质和服务意识。

转变社区工作人员被动服务为主动服务，把社区服务的各种项目、工作任务落实到具体责任人。进一步规范服务内容，制定服务承诺，完善规章制度，使社区内的各类群体和个人都能够享受到全方位规范化的社区服务，让居民切实感受到社区的温暖，提高居民对社区的归属感和认同感。

B、设立了警务、居民棋牌、健身、阅览中心和党员活动中心等场所，和开发商、物业沟通合理布局商业、娱乐休闲、医疗等服务网点，构建“一刻钟”社区生活圈，满足居民的日常生活需求（着重打造小区广场文化、打造公园休闲文化）；通过加强环境整治、强化治安管理，组织文体活动，建立志愿者团体等举措，从硬件、软件两方面建立完善服务平台，营造环境优美、和平宁静社区生活氛围

（2）、改善社区宣传氛围

A、在社区门前小广场建立文化长廊，公布社区工作人员职能及联系电话，方便为民服务；留出空间设立“社情民意气象站”，建立“察民情、听民意、解民忧”的决策机制，和辖区居民形成互动，及时掌握和了解群众所想所盼，解决群众生活中的难题，搭建起广开言路、集中民智的信息交流平台，鼓励居民为社区建设提出好建议、好点子。

B、在居住区安装宣传栏，在社区门前大桥及小区灯杆上安装宣传标语，向居民传递政策信息，倡导尊重自然、爱护环境的绿色低碳生活观念，传播思想道德教育和科学文化知识，引导加强社区精神文明建设，提高社区居民的科学文化素养和文明程度，为居民群众提供一个舒适、优美、祥和的人文居住环境。

C、依托辖区幼儿园向外宣传社区，形成良好舆论氛围（小镇幼儿园有不错的师资和活动力量，社区已与幼儿园达成意向，完全可以实现资源共享，达到双赢目的）。

（3）、改善居民活动环境和活动方式

A、文化是社区之魂，以社区文化为切入点，搭建服务平台，挖掘辖区党员居民中一些人的专业特长，按照“小型、分散、灵活”的原则，采用群众喜闻乐见的协会形式，把辖区能弹能唱的、能写会画的、爱好体育运动的老人聚集到社区来，组成文化、艺术、体育等不同的文体活动队伍，党员能人担任协会及小组负责人，形成在社区党总支的统一领导下，党支部组织、党员广泛参与的群众特色服务体系。让大家老有所为，老有所乐。同时，也可以根据各个队伍的特点，适当的组织大家走出社区到外面活动表演。通过这些组织形式，使社区的文化、艺术、体育活动形成一个整体。党支部既起到了核心凝聚作用，又发挥对群众活动的示范引导作用，形成组织牵头，党员带头，能人带动，党员、群众广泛参与的工作格局。文化活动不但营造了健康活跃的社区生活氛围，而且引领了社区自治活动的开展。

B、利用周末、晚上、暑期在社区办公楼前面或辖区小广场或公园播放爱国教育电影、社区活动宣传片以及传统文化教育，给辖区青少年创造良好的成长氛围，也为辖区居民提供别样的休闲方式（打造**社区广场文化）。

C、在社区二楼以及天桥长廊建立居民才艺展示空间，把居民的作品放到社区展览，给有相同爱好的居民创造交流空间（花草虫鱼、书画、手工等）。

（三）、在社区广泛开展“十讲”活动，打造“十个没有”“十个无”精品社区

以创先争优为契机，全面开展广大党员，居民群众，共建单位，农民工“十讲”活动：讲文明、树新风；讲正气、治粗糙；讲和谐、倡互帮；讲礼仪、重法制；讲尊老、说关爱；讲环境、治脏乱；讲道德、重诚信；讲稳定、顾大局；讲学习、重提升；讲奉献、比关爱。逐步实现“十个没有”“十个无”目标，最终把**社区打造成为服务型人文精品社区。

在创建活动中存在的不足及改进：

在职党员党组织关系不在社区，参与创建活动的贡献值不能再原党支部有所记录和嘉奖，所以参与社区创建热情不高，在一定程度上影响参与积极度和参与热情，进而影响到了社区创建，建议组织开展区域党组织帮扶社区党组织共建活动。

由于社区文艺团体的自愿性、公益性，导致社区文艺团体人员流动性超出正常值，文艺骨干易流失，不能形成自我造血修复能力，影响社区文艺团体的长远发展，希望有关部门下派文艺老师，以科协科普大学办学模式为模板，培养社区文艺团体的

第二篇：创建服务型社区表态发言稿

社区在创建服务型社区和落实社区干部服务责任制上的表态发言

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好，我是社区的党总支书记，今天，我代表社区机关干部、“两委”班子成员在创建服务型社区和落实社区干部服务责任制上做表态发言。

社区将严格贯彻执行街道办关于“双服务”活动文件精神，坚持为民惠民、利民便民的原则，深入创建“一明确三健全”服务型社区，我们将建党90周年和第七次精神文明建设经验交流会召开为契机，努力把社区打造成为作风优良、服务优质，居民群众满意，与经济社会发展相适应的文明和谐社区。

一是强化主动服务意识，增强服务的责任感。我们依托“一站式”服务平台，进一步要求社区工作人员主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动上门提供政策法规帮助，同时，注重在一言一行中，体现服务，搞好服务，创新服务，进一步创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。

二是重抓作风建设，提高行政效能。社区将结合廉政风险防范管理工作，进一步建立和完善一批规章制度，以制度管人，依规章办事，确保工作管理规范，工作协调高效；积极开展纠风活动，加强监管力度，进一步增强社区工作人员责任心和事业心，提高工作效率。同时，开辟新形式、新途径实行党务、政务公开，除利用公开栏、橱窗，采用标语、横幅等方式进行公开外，在社区醒目位置设立外形美观、内容丰富的文化墙，进一步提高政务公开的效果。通过以上举措，逐步形成“倡导新风气、创造新业绩、树新形象”的良好氛围，努力实现“三化四提五明显”的工作目标。

三是加强服务型基层党建，促进社区管理创新。我们将结合创先争优活动，围绕街道中心工作，找准载体，统筹兼顾，调动三个党支部的工作积极性，努力提升“三种能力”、规范“两种行为”，解决民困，贴近群众，推进社区服务与管理由粗放式向精细化转变，真正使社区服务与管理做到横向到边、纵向到底，实现全覆盖，为居民群众提供最大的方便和最优的服务。

今年，社区被确定为第七次精神文明建设经验交流会观摩点，展望未来，任重道远，我们将以此为契机，进一步解放思想，振奋精神，坚定信心，以饱满的热情和昂扬的斗志，为确保“双服务”活动的深入开展作出积极努力。

第三篇：科普服务型社区

科普服务型社区

XX社区按照区委、区政府、科协及XX街道工委、办事处关于精神文明建设和学习型城区创建活动的总体部属与要求，结合本社区特点，充分利用社区的资源优势和百姓的参与热情，因势利导，全力打造出了科普服务型社区，并赋予其丰富的文化内涵，克服了种种困难，取得了良好效果。由于特色建设直接造福于民，因此居民参与率很高，直接和间接受益居民已达100%。

科普服务型社区宗旨：科学提高居民幸福指数

自XX社区被弃管后，出现了环境脏乱、经常停水停电、冬季供暖不达标等问题，居民的生活得不到基本保障。通过深入研究并征求民意，XX社区成立了居民自治管委会，以科学的管理方式保障居民的基本生活，并通过科普知识的宣传教育引导辖区居民更科学、健康、文明、和谐的生活，从而提高居民的幸福指数，形成“在教育中提高、在学习中充实、在宣传中促进、在环境中陶冶、在参与中养成”的科普活动开展机制。积极培育居民高尚的品德情操、良好的文化修养、健康的生活理念、生活习惯和强健的体能体魄，通过多种多样的活动载体把独户独居的居民引导出来参与社区的活动和建设，优化了社区的人文环境，营造了科学、文明、健康的生活氛围，推动了科学、健身、教育、文化共同发展。

科普服务型社区价值观：幸福靠健康 健康靠科学 科普服务型社区建设方针：科学生活我先行 科普服务型社区风尚：我参与 我快乐 科普服务型社区精神：科学引领生活

科普服务型社区口号：科普入民心，旧貌换新颜

便民措施

关心注重弱势群体，是长山社区服务的宗旨。为方便居民办事设立一站式爱心服务站；社区科普大学为社区居民提供了学习、培训、健身的理想场所，为老人办理老年证，代卖公园年票，为不方便出行及做手术的病人代找保姆、代做家务，为下岗职工介绍工作，为在家养老的居民上门服务，提供法律咨询等均得到了居民们的称赞。

特色活动 XX社区针对辖区流动人口多，居民成分复杂，人口老龄化比较严重的实际情况充分利用社区的资源优势和百姓的参与热情，积极打造科普服务型社区，得到了居民的积极拥护和响应。打造科普服务型社区是精神文明建设的新方式、新内容、新发展，是建设科普型社区的具体实践，旨在从科学管理居民基本生活入手，以社区科普大学为平台，以科普宣传栏、宣传手册等为载体，发挥讲师团的资源优势，通过科学的自治管理及有特色的科普宣传教育活动提高辖区居民的科学素质，引导辖区居民学习科学的生活方式、健身方式和处世方式，把独户独居的居民群众引导出来参与社区的活动和建设，打破“一墙之隔不知姓名，邻里之间空间距离很近，心理距离很远”的封闭局面。优化社区的人文环境，努力营造科学、文明、健康的生活氛围，努力提高辖区居民的幸福指数。

1、XX社区科普大学于2008年创办，是一个以社区公共活动场所为依托，以优秀离退休人员为骨干教师的免费向社区居民传授科学知识的科普平台，为居民讲解健身、营养、烹饪、法律知识、消防知识、养生保健知识、心理健康等生活常识，为社区居民继续学习和求知创新提供了一个崭新的平台。科普大学根据居民的实际需求，既有就业技术技能的学习培训，又有养生保健的休闲文化服务，教学形式灵活、内容丰富多彩，贴近居民生活，从而满足了社区自我教育、自我学习的多重服务需求。2010年XX社区科普大学分校被评为省级科普工作先进单位。

2、科普要从小抓起。长山花园携手辖区内团山小学每年开展科技节系列活动，有科普展览、科技节文艺演出等，使学生们积极开动脑筋自己制作科技作品，在文艺演出中优秀作品进行表彰，为学生营造了爱科学、学科学、用科学的学习氛围，搭建展示自己才华的平台，让学生在活动中树立科学的价值观。

3、为了在广大居民中普及健康知识，倡导科学、文明健康的生活观，XX社区与辖区内省胜利医院、团山社区卫生服务站及其他医疗单位多次举办义诊及健康知识讲座活动，为社区居民做基本的体检与治疗。近几年来多次与同仁眼科医院开展“爱心光明行”活动，同仁眼科医院的工作人员定期向居民宣传科学用眼的相关知识，并为白内障患者免费做手术。科学知识与健康生活的讲座每年开展6—8次，深受社区居民欢迎。

4、为了提高居民的法律意识，合法维护自身权益，XX社区定期邀请司法部门工作人员或律师开展法律知识讲座活动，为居民讲解《劳动合同法》、《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保障法》等相关法律知识和对法律理解的典型误区，使居民了解宪法赋予的基本权利，在发生侵权事件时采取有效的维权方法。另外社区还通过与司法部门的共驻共建为辖区的弱势群体提供优质高效的法律援助，切实维护居民的合法权益。

5、XX社区社区以科普图书室、室内科普活动室、室外活动场为载体为社区居民搭建了学习文化，丰富精神修养、进行文体活动的平台。科普图书室于2008年建立，面积近30平方米，图书室共有图书3000余册、报刊杂志100余份。室内科普活动室面积110平方米，设备齐全（包括远程教育设备、投影仪、音响、调音台、无线麦克、健身器材、部分乐器等设备）。室外活动场面积500余平方米，建有科普大舞台、室外健身器材、乒乓球场等。丰富多彩的活动、各类设施齐备，吸引着辖区居民积极参与到科普活动中来，扩大了科普活动受益范围。

第四篇：XXX社区服务型党组织创建工作材料

抓关键重实效

全面提升社区服务水平

——XXX社区先进基层党组织事迹

XXX社区面积0.5平方公里，辖10个居民小组，有常住人口1822户，4433人。社区党总支下设党支部2个，有党员66名。开展服务型基层党组织创建工作以来，XXX社区党总支立足于辖区实际，着力于服务党员，服务群众，努力解决党员群众的具体困难和问题，受到了好评。

一、实施党内三项服务，关怀党员增强凝聚力

1、思想关怀聚人心。坚持每周开展一次理论学习，并让每位参加学习的党员及时了解新闻时事，通过远教课件了解党建专家对政策理论的解读，并组织学习的党员自由讨论，在讨论中加深学习印象，确保党员思想上不落伍，觉悟上与党的要求同步。坚持党内民主集中制，建立健全了党员议事、组织生活会、党员定期交心谈心等工作制度，使党员之间思想能交流多，社区事务能参与，党内民主氛围能保持，并对行动不便的党员开展上门拜访、交心谈心等活动，今年上门拜访党员5次，交心谈心10人。同时积极为党员学习改善环境，创造条件，为党员订阅学习刊物3种，提供免费借阅图书1000余册，收集远程教育学习课件70G，光盘课件70多张，还开通了绿色网吧，使党员思想有人关心，学习有去处。

2、生活关怀暖人心。结合社区有生活困难党员3名、老党员2名、生活不能自理的党员2名的实际，社区党总支始终坚持“不抛弃，不忘记”，坚持在春节、建党节等重大节日都组织人员上门，嘘寒问暖，帮难解困。今年已送去慰问金1800元。坚持开展“一对一，手拉手”的结对帮扶活动，由社区有帮扶能力的党员与生活困难党员结对帮扶，定期上门走访，今年已共结对5人，落实帮扶措施2条，兑现帮扶款500元。同时，把社区志愿者服务引入党内关怀，组织志愿者队伍开展爱心家政活动，对生活不能自理的党员定期提供上门陪护和家政服务，让党员感受到组织的关心，1组织的关切，也激励了有入党愿望的群众积极行动起来，向组织靠拢。

3、健康关怀悦人心。结合社区党员中离退休党员占多数，身心健康多余物质生活要求的实际，社区党总支充分利用辖区资源为社区党员开展免费体检，建立健康档案，今年已在XXX口腔医院开展社区党员免费常规体检2次，建立健康档案60余份。同时，积极协调医疗单位定期或不定期组织义诊活动，提供免费义诊和健康咨询。今年三月，开展“学雷锋”活动，社区组织20多名老党员参加了XXX医学院在XXX社区开展的“学雷锋三好一满意”义诊活动，获得了老党员的好评。今年“七一”期间，社区党总支组织社区党员欢聚一堂，开展跳绳比赛、棋牌比赛等文体活动。在关心党员身心健康的同时，还积极关心党员的日常精神生活，组建了以党员为骨干的社区军鼓队、合唱队等3支文体队伍，建立了健身室、棋牌室、图书室等活动场所，免费向党员群众开放，倡导健康向上的文娱生活，用具有时代特色的社区文化占领思想阵地，有效抵御了有害思想的侵蚀。

二、落实四项措施，服务群重实效

1、推行社区网格化管理。社区组建了以党员为骨干、公益岗位人员为成员的综合管理服务队，下设4个服务小组，由党总支委员担任组长，把社区分成4个服务责任区，每个服务小组实行“包干服务”，每个队员都是综治管理员、卫生监督员、信息采集员、计生管理员，形成了“网格化”管理模式，不仅使党员在社区发挥先锋模范作用，生动地实践了服务发展、服务群众的要求，还充分利用了社区丰富的公益岗位富余人员服务社区。目前，社区综合管理服务队有党员15名、公益性岗位人员 29名，去年以来已为社区居民群众提供服务356余人次，解决实际困难7件。

2、试行居家养老社区关怀。社区有60岁以上老人1086人，其中：离休干部24人，退休干部62人，空巢老人33人，孤寡老人2人，经常生病的老人35人，长期卧床住院的老人4人，长期需要社区提供日常生活服务的老人12 人。针对社区人口结构的突出特点和需要，社区把“居家养老，社区关怀”作为服务群众的一项重要工作措施。建成了老年人日间照料中心1个，共投入经费

100余万元，总建设规模约820平方米，内设社区医疗服务站（含老年人及残疾人托养点）、远程教育多功能培训室、志愿者协会、红十字工作服务站、“居家宝”社区服务报警系统、娱乐休闲室、健身康复室、老年人书画室、就餐室、小会议室、便民服务代办点等服务场所。完善了老年人就餐、文娱、健身、康复、医疗、培训和志愿者工作协会、代办代理、便民缴费等功能，成为辖区居家养老服务工作的示范点；并组织社区工作者进楼入户，逐一把致老年朋友的公开信送到每一位老人手中，发放信件862份，既让社区老人了解了居家养老服务，又收集了辖区老人的基本信息，为86位老干部建立了“居家养老、社区关怀”个人档案。同时，大力推进志愿者服务，组建了有34人的社区家政志愿服务队，上门开展家政服务活动，经常为4名空巢老干部提供上门服务，2名孤寡老人的家庭卫生、家务料理等日常生活服务；组建了以社区居干和关心社区建设、热心社区公益事业的社区党员为骨干，以居民楼组长、积极分子为成员，拥有35名队员的精神慰藉志愿者服务队，时常上门到空巢老人和孤寡老人家中，与他们交心谈心，给他们读书看报，陪他们聊天看电视，同他们一起散步购物，既让他们了解外界发生的大事和国家方针政策，又让他们有了倾诉对象，感受到了社会的关心、组织的温暖。

3、以公益服务弘扬社会美德。积极倡导“发扬爱心，助人为乐”的社会美德，大力开展社区公益服务，传承社会美德。一是开展“五老”服务，充分利用辖区“五老”资源丰富的优势，选择积极性高，身体健康的28名人员组建“五老”队伍并建立档案，发放聘书，长期开展治安巡逻，网吧巡视，护送未成年人上学放学等活动，不仅发挥了余热，还让他们老有所为。二是开展健康服务。组建了15人的健康志愿者服务队，开展陪护、医疗、送药等服务，今年已为社区群众建立健康档案500余份。开展老年人医疗免费服务6次、有34人受益，开展老年人医疗陪护2次，开展免费送药4 次、有14名群众受益。三是开展党员承诺。切实把“创先争优”、“践行宗旨”、“四帮四促”、“三个建设年”、“基层组织建设年”活动和“四民社区”、“五好”社区党组织创建结合起来，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，全面提升了社区党建工作水平。进行党

组织网格化区域管理，探索实施 “党的组织进小区、党的声音进楼院、党的温暖进家庭”，将党员承诺和党员服务群众结合起来，与 “双创一巩固”、“人口与计划生育”、社会治安综合治理等工作结合起来，组织社区楼院的党员亮身份，根据自身能力和特长做承诺，以实际行动服务居民，服务效果让群众监督。目前，社区有活动能力的25名党员参加了承诺，做出了治安防范、代管儿童、水电维修、遵守公德等承诺。

4、健全网络提升服务。结合居民服务需求，按照“精品社区”创建要求，社区主动协调市政协旧车库10间，投入资金33万元，结合周边环境，进行了整体规划和两次改扩建建成了集社区办公、志愿者工作站、绿色网吧、社区书屋、青少年家园、残疾人康复、居家养老、爱心粮油、便民工具屋等功能为一体的社区党员群众综合服务站，为群众提供“一站式”服务，按照居民生活便利的要求，在社区居民主要出行通道建立便民服务点2个，方便群众办事和生活。服务站、点的建成和合理分布，服务项目贴近群众实际需求，既强化了社区管理，工作有的放矢，更提升了服务功能和能力，提高了群众对社区工作的满意度。

三、健全三项机制，确保服务工作规范有序并长效

1、健全服务管理机制。结合服务型党组织创建工作，社区制定和实施了首问负责、限时办理、服务承诺等8项服务管理制度，明确了面向群众的服务项目、服务内容、办事程序和服务承诺，实施了党务居务公示制度，每月定期公示，自觉接受社区居民的监督，实现了依制度办事、按制度管事和用制度管人。

2、建立责任落实机制。确定社区党组织书记是服务型党组织创建工作的第一责任人，严格执行工作责任制，把创建任务分配到每一个社区成员，实行业务分工，网格管理，楼院包干，形成了横到边，纵到底，人人有职责，事事有落实的工作格局。

3、建立经费保障机制。以满足创建工作要求为目标，将服务型党组织创建工作纳入社区财务预算和重要开支，按照“向上争取一点、向驻区和挂帮单位协调一点、社区自己投入一点”的工作思路，确保创建工作经费，其中社区的自有投入每年不低于社区自有收入的20%。去年以来，在服务站点建设和项目运行方面已

经投入 32万元，确保了创建工作的整体推进。

第五篇：工作总结及创建服务型特色社区工作计划

社区二0一一年工作总结

及二0一二年创建服务型特色社区工作计划

2011年里社区在街道党工委、办事处的正确领导下，通过共建帮扶组及辖区单位的帮扶与支持，全体社区干部和广大居民一道齐心协力，共同努力，围绕创建“人文社区、温馨家园”这个中心，着眼于基层组织建设的发展和“一居一品、特色社区”创建工作，使社区服务功能、服务意识和服务水平不断完善和提升，各项工作取得明显成效。

一、二0一一年社区工作总结

1、抓好社区党建工作，完善社区基层组织

今年社区一如既往地把加强党的建设作为社区组织建设工作重点，在上级党委和辖区共建单位的大力帮扶下，社区各支部建设得到进一步的完善，建立了党员基础信息工作台帐，拓展了党建工作平台。在庆祝建党90周年活动中，社区开展走访慰问困难党员并邀请街道领导上党课以及赴革命摇篮——井冈山参观学习等系列活动，重温革命历史，接受革命传统教育，提升了社区基层党组织的战斗力、凝聚力，在党员发展工作中呈现转正、发展、申请各环节有序发展的良好态势。

2、提升社区干部素质，强化社区队伍建设

今年，社区在落实周例会制的基础上，以创建“人文社区、温馨家园”为契机，积极参与街道“六个提升”主题活动，社区干部党性修养、业务水平和服务意识等综合素质不断提高，社区凝聚力不断提升。

3、落实社区日常工作，促进社区全面发展

一是社区维稳工作始终贯彻以“和谐创建”为核心，以矛盾纠纷和治安隐患排查为基础，以治安防范为重点，大力营造“和谐”社区。一年来，社区围绕提升公众安全感活动，开展了反邪教、大走访和安全防范知识大宣教活动，暑期青少年教育活动，净化了社区氛围，促进了社区的和谐、稳定，特别是针对“两劳”回籍人员黄校平，多次威胁使用暴力手段危害公共安全，街道社区联合开展帮扶工作，开展了多次的上门走访，多次的与房管、民政、司法等有关部门沟通，共同致力于平息他心中的不满。

二是积极拓展服务项目，壮大社区经济实力。今年，围绕“一居一品”，构建“老年人日间照料、居家养老、残疾儿童特殊教育、幼儿学前教育”四位一体的大服务格局，各项工作有序开展，已引发众多关注，许多项目已获省、市、区的认可和立项。辖区内外、单位个人纷纷予以资金扶持。提升了社区居民生活品位。

三是民政残联工作，在解决居民生活、就医、求学方面；在残疾人办证、求助、康复服务方面，积极开展“民呼我应，民需我助，民求我为，民困我帮”服务惠民活动，低保救助实行“三级联审、应保尽保、动态管理”，极大地改善辖区居民生产、生活条件。

四是计生劳动保障方面。以降低人口数量，提高人口素质为目的的计生工作，大力实施“六清理六落实”服务活动，从环、孕情检查到节育措施的落实，无一不体现社区干部的人文关怀与呵护。劳动保障从下岗失业登记到离退休人员生存论证、从就业、创业技能培训信

息到岗位推荐，处处都有社区干部忙碌的身影。

2011年社区工作始终贯彻“以人为本”的服务理念，不断创新社区服务新平台，为明年各项工作的开展奠了坚实的基础。

二、二0一二年工作计划

2012年，里社区将紧紧围绕“以发展社区社会组织促进社区管理水平、以公益投资重点工程项目带动社区全面发展、以创建服务型特色社区强化社区凝聚力、以创造文明舒适人居环境提升社区品位”作为今年社区发展主攻方向，通过基础建设、环境建设、资源整合，不断满足居民各类需求，以此助推人文社区、温馨家园创建工作。

今年特色社区创建工作的核心内容就是，做好、做强、做实社区“一居一品”，构建“老年人日间照料、居家养老、残疾儿童特殊教育、幼儿学前教育”四位一体的大服务格局架构，全力做好夕阳红幸福列车项目建设，全面开展旨在面向全街辖区范围的老年、残疾人员的各类服务活动并以此推动社区服务工作迈向新的阶段，全面促进社区服务工作迈入规范化、常态化、持续健康发展的道路，为此社区将采取多项措施确保特色服务工作的有序进行：

1、强化社区新班子建设和社区党员干部队伍建设

2012年是新一届社区班子任期的头一年，社区将在加强班子思想作风建设和业务服务水平提升的同时积极发挥党员干部在社区建设与促进社区发展方面的主力军作用，通过组建多种以党员干部为骨干的义工、志愿者队伍，积极开展“党员示范社区”的创建工作，努力实现社区干部思想大解放、作风大转变、服务大提升。

2、认真做好宣传组织发动工作，建立起两支队伍

在辖区范围内认真做好居民群众的宣传、组织、发动工作，摸清居民特点及需求状况，组建一支能驾御全局的管理队伍和一支能随时提供居民所需服务的义工志愿者队伍。

3、细化、丰富社区社会组织建设，提升社区居民自治功能

社区将进一步开展基层大走访活动，大力征求社区居民在完善居民自我管理、自我教育、自我服务等方面的建议和意见，并推选出热心公益事业、具有奉献精神的社区党员、干部和居民群众组建适合居民各类需求的社会组织，积极做好、做强、做实社区综合性惠民工程。以实施“一居一品”，构建“老年人日间照料、居家养老、残疾儿童特殊教育、幼儿学前教育”四位一体的大服务格局为主体，全面促进社区服务工作迈入规范化、常态化、持续健康发展的道路。

4、全面提升社区建设和发展水平

以“三城共建”和创建“人文社区、温馨家园”为契机，从整治和改善居民环境卫生入手，加大计生和劳动保障服务、做好治安维稳

和民政帮扶等多方面的工作，促进社区建设向更高水平发展。