第一篇:如何有效防范新战士逃跑现象
如何有效防范新战士“跑兵”
一、新兵为什么要跑?
现阶段新兵大多数都是90后,娇生惯养的独生子,在象牙塔的襁褓中未曾吃过苦,来到部队以后,高强度的训练和工作压力,不是每个人都能适应的了的,一旦有人适应不了,就会有逃跑思想,重点表现在新兵刚入伍集训以及刚下队的时候,那段时间是一个适应期,能度过这个适应期,九不会存在思想包袱,度过不了这个适应期,那就有逃跑思想,这点毋庸臵疑。
新兵刚下对,不能与外界联系,没有社会给他带来的负面影响,更没有人引导他,所以不存在社会因素。
二、跑兵的后果
1、对个人
首先,跑兵对个人而言,就算跑了以后不回部队,那么对于一个没有户口,没有身份的人,生活怎么继续下去?就算一个饱经风霜的成年人没有身份都生活不了,更何况是一个不谙世事的少年呢?没有正当工作,只能违法犯罪,最终的后果也只能面对铁窗悔过,徒增伤悲而已。
并且,逃离部队是犯法的,中华人民共和国义务兵役法有明确规定,触犯逃离部队罪,处三年以下有期徒刑或者拘役,一旦出现这种情况,那么就毁了个人和整个家族的政治前途,有多不值得,我想所有人都清除。
2、对现役部队
一个部队是一个集体,一个集体中一旦出现跑兵现象,那么其他没有逃跑思想的新兵也渐渐浮起了这种思想,导致集体的思想不稳定,很可能导致其他人逃跑的想法油然而生,那么臵部队快速稳定发展的趋势于何处?
如果中队出现跑兵现象,那么整个中队的工作就得停滞不前,基层中队的工作相当繁忙,各个时间段都安排的很紧密,根本没有时间去分心其他的事,但是跑兵这种情况又不得不分心,所以一个人完全影响了一个中队的正常运转。
3、对家庭
一人参军,全家光荣。殊不知一旦参军的那人逃离部队,那么这个家庭就会成为众矢之,家庭要顶着空前的压力继续生活。
每个人在服役的时候都是家庭的寄托,家庭的希望,如果在逃离部队,家里的人是个什么样的心情?伤痛、寒心、失望、恨铁不成钢等等,如果好好在部队服役家里人又是什么样的心情?骄傲、自豪、自信、事业安心,家庭和睦等等,试想这两者有多么大的反差?前者是所有人都不愿意看到的,哪怕是逃跑的当事人也不愿意看到的,后者则是所有人所希望的。
三、如何有效防范新战士“跑兵”
随着越来越多的独生子进入部队,新战士“跑兵”现象频发,严重影响了部队的管理教育和正常工作的开展。武丰中队建队当年接连发生了三起“逃兵”事件,给中队工作带来了极大的被动。事后通过与“逃兵”战士的交心谈心,在了解了他们的心理动态和逃跑动机之后,通过多方面的学习以及自己多年的带兵经验,总结了一些经验,在如何有效防范新战士“跑兵”方面,我谈谈自己的想法。
一、要知兵爱兵
新战士入伍后,带兵干部要对新兵的一言一行,一举一动留心,从新战士学习热情高不高,训练劲头足不足,吃饭香不香,睡觉实不实等日常生活小事中,把握新战士的思想变化,从而及时有效地做好新兵工作。要在知兵爱兵中下功夫,真正做到想战士之所想,急战士之所急,以平等友爱的态度,兄弟般的真情对待新兵,真正使新战士有话愿意对干部讲,干部讲的道理新兵能听进去。要经常与士兵交心、谈心,耐心地聆听士兵的真实话,耐得住性子,沉得住气。
对新兵的个性,特征、兴趣、爱好、生活习惯等要了然于胸,这样,一旦发现士兵“有问题”,便能有效地“对症下药”,做好工作。在生活中要与士兵同甘共苦,风雨同舟,诚恳地倾听士兵心声,体察士兵疾苦,只有这样,新战士才会觉得带兵人可亲可近,才会接近你,信任你,才会向你敞开心扉,才能在融洽情感中不知不觉地接受你的引导,才不会产生逃离部队的想法。
另外,良好的训练环境、温暖和谐的氛围,保证新兵住好、住暖,吃饱、吃好,也是防止“跑兵”的重要组成部分。在训练、生活中,要做好后勤保障工作,要保障生活质量,对有病的战士要及时治疗;对在训练中受伤的战士,要关心体贴,以兄长情对待战士,稳定新兵情绪。
二、要思想育兵
有的新兵入伍后,思想上波动很大,一点累苦也受不了。当领导来调查,问到他为什么不想当兵时,他说当兵前感觉军人挺神气,入伍后感觉部队太单调、太严格、太累,与自己的想法相去太远,没有思想准备。所以,要想新兵稳定,思想教育必须立即跟上,使新兵迅速适应过度期。一是要掌握新兵的基本情况,做好新战士的思想工作。
在新形势下,新战士的入伍动机过于多样化,思想情况比较复杂,因此,要尽快了解新兵,掌握新战士的基本情况和现实思想,并与其家长取得联系,逐步形成部队、家庭、社会三位一体共教共育模式,定期分析新战士思想状况,教育内容要有针对性。对个别思想不稳定,性格又固执的新战士,要充分发挥思想骨干队伍的作用,大家一块做工作,耐心教育引导。二是要搞好条令条例的学习和教育,条令条例是官兵的行为准则,强化新战士条令条例意识对于新战士迈好军营第一步也是很重要的。
要组织新战士坚持学习条令条例且方法要灵活。特别对共同条令的重点内容,要反复学,深刻理解,把条令条例运用到中队的一日生活中去,时时刻刻用条令规范自己的一言一行,做到令行禁止。三是要搞好入伍动机教育,澄清模糊认识,让新战士明白“好男儿志在四方”的道理,牢固树立全心全意为人民服务的思想;搞好理想信念教育,帮助新战士树立正确的人生观,价值观,做一个对社会,对国家有用的人;搞好法纪教育,强化服从意识和纪律观念,使新战士明白我军纪律的严肃性,自觉用纪律约束自己的言行。
在训练中,要做好思想工作,调动新兵训练的积极性,把强有力的思想工作贯穿到新战士训练的全过程,根据训练的不同阶段,不同科目和新战士的思想反映,不间断地搞好思想动员,帮助新战士认清训练的目的意义,激发训练热情。
三、要科学训兵
新战士入伍要完成从普通老百姓到军人的转变,必须经过严格的队列和消防业务训练,训练是艰苦的过程,需要吃苦的精神,顽强的意志。因此,入伍新同志在训练上普遍有抵触情绪,甚至厌训,如果组织训练方法不当,就成为“跑兵”的原因。
在训练中,要广泛开展评比竞赛活动,调动新战士争先创优的积极性。要教育引导新战士正确认识和对待训练中的苦与累,树立 当兵不习武、不算尽义务、武艺练不精、不算合格兵”的思想,适时开展“比、学、赶、帮、超”活动,互相学习,互相帮助,互相竞争,形成一种良好的训练氛围,不断提高新战士训练的热情,使新兵自觉的投身训练中去。要合理安排,科学训练,为使新战士尽快适应部队的训练生活,跟上部队的训练节奏,必须重视抓好新兵训练。
一是要根据实际,制定严密训练计划,按纲施训,讲究方法。训练中,要多表扬,少批评,多帮助,少指责,切忌当众训斥,队前亮相,更不能打骂体罚和侮辱人格。对反应慢,接受能力差的新战士要耐心帮助,讲究方法,不得讽刺挖苦,以免挫伤积极性。二是要坚持循序渐进,逐步提高的原则。抓新战士训练不能急于求成,要从零开始,从一点一滴做起,由简到繁,由易到难扎扎实实地打好训练基础。根据训练进度逐步加大训练强度,提高训练要求,逐步提高训练成绩。三是针对新战士兴趣爱好广泛的特点,采取多种形式,积极开展一些双人或三人协助团体跑、小组对抗赛、篮球友谊赛等具有群众性、竞赛性的文化体育活动,活跃新兵训练期间的生活,陶冶新战士情操。
四、要依纪领兵
在带新兵中,首先干部和班长要以身作则,做好表率。作为管理者,自己作风不过硬,言行不一致,怎么来管理、怎么去带兵。要牢固树立依法治警、从严治警的思想,从新战士开训后就要严格管理,严格要求,从一日生活点滴抓起,培养新战士良好作风养成。事实证明,新战士一旦出问题,除自身的原因外,责任大部分在干部或班长,在于带兵人的言传身教。
因此作为新训人员,时时处处严格要求自己,做好表率,是依法带兵的前提。其次,强化用条令带兵的意识。打骂体罚是新战士产生逃离部队的直接原因。打骂体罚,本身就违反条令,而且挫伤新兵对部队感情,不利于部队管理工作。作为基层带兵干部,要划清严格要求和打骂体罚,敢抓敢管与简单粗暴,严明纪律与侵犯士兵权利的是非界限,坚决纠正“不打不成才”的错误观念。要严格执行带兵人员“八条铁律”,运用条令条例去带兵,克服工作上随意性,树立依法带兵、文明带兵的良好形象。
新训人员要坚决按照训练规程,以一丝不苟的态度、严格谨慎的管理、灵活多变的方式方法去带兵、管兵、教兵,只有认真研究带兵艺术,真正做到知兵爱兵、思想育兵、科学训兵、依纪领兵,才能防止“跑兵”现象发生,才能达到预期的目的,为部队提供合格的士兵。
第二篇:如何有效防止业务员携货款逃跑?
对于出现业务员携款走路的企业,我们可以从三个方面分析:
一是这些人品质问题。对于这些人,我们只能在招人时严格把关。必要时,可以向他们学习,来点阴招,把他们的好事通知他们乡亲父老。尤其是曾经接受过企业关心的家长,他们绝不会原谅子孙做出这种恩将仇的事的,除非是“祖传”的伎俩。
二是日常管理和体制。这一点应该在出了一回事后马上引起重视。对现有日常管理体制进行修改。亡羊补牢吗。应该是,这个因素在这类事件中起到重要作用。
三是商业间谍,这种可能性不大,但可以考虑一下。如果有证据,马上起诉,这种情况就不是二三千块的问题。是更深层的刑事问题!要是证据确凿的话,估计够他坐三五年起码
具体操作,我个人认为有三点:
首先一点,在人员招聘上,要实行严格的筛选制度。对人品有问题的人,无论才能多好,绝不接收!对在职人员,一律发现人品问题,一律开除,绝对不能手软。
其次,新进业务人员,一律先培训再上岗!通过晓之以情,动之以理,陈之利厉,让他完全接受公司,认可公司,与公司成为一体——至少是站在一边的;对于经过培训后仍身在曹营心在汉的,一律不用!
再者,建立健全有效的财务管理制度,并严格执行财务管理制。比如,货款一律打进公司指定帐户,否则不发货;对先发货后结算的,也同时指定帐户进帐或指定人员收款!预支差旅费,不建议预支;对于需要预支的,建议能提供工作日报,这样公司对其动向有一定的了解;必要时进行抽查,公司电话回访他拜访的客户,同时核实。
我个人一向坚持的:人品不好的人,能力再好不用!坚决不用!因为我们不知道他什么时候会对公司下手·!
在此三点基础上,我认为,应该掌握好日常管理这项工作。否则,就没有执行可言,所有制度都成了废话!具体做法,因企业而异,因行业而异。我个人一直坚持,每天与每个业务员保持沟通。一来了解他们工作情况,对于成功给予及时的肯定和赞美,对挫折给予鼓励;二来了解他们的生活情况,以起关心作用。同时通过沟通了解他们思想动向,及时给予纠正或提醒。以保证他们的行为不会与公司的规章制度背离!~
我从2003正式进行销售行业到现在。长长短短的负责过三次销售管理工作和人员招聘工作,身边的人就是一个月800块不包食住也不会打公司一分钱的主意!这里面,除 了我们招人极其挑剔严格外,还有我们的体制,如业务员不能收现金,要么客户打款进帐,或开支票,实在不行财务去收款;另一个,我每天会保持跟每个业务员面对面沟通半个小时左右,了解他的工作情况,也了解他的生活情况,更借此了解他的想法,并及时提醒!当然,我认为还有一个更重要:我们有一个美好的远景!(可以理解为企业文化,不过我做过的公司都没有成形固定的企业文化,所以最多叫团队文化了)
2003年在上海做瓷砖工程销售,我们业务员基本就没有机会跟钱打交道。请客是领导出面请和付款,工程款更不用说,款到公司,公司发货,没商量;经销商也一样,款到公司,发货;否则绝不会发一片瓷砖给他;并且规定,客户把款给业务员,出事自负;业务员收客户现金,一律开除!客户不想把钱扔海里,业务员也不想被公司开,没价值啊。所以,我们业务员就算是干多少年也好,没摸过钱!
所以钱绝对安全!
2004-2006年,做电信增值业务,我们学习了这套财务管理体制!业务员车马费通讯费,在工资里出,数额大的,或确有需要的,回来当天给你报了;但业务款,指定帐户,要么进法人私人帐户,要么进公司帐户或开支票。现金不允许业务员拿。当然,也有少数量客户货款由业务员收来,因为数额不大,而且客户也不方便为几百块去银行一趟。
这里面有一个问题,就是我们大家会想到的,万一业务员有急需要,比较私人需要,怎么办?公司不可能不管的?我会告诉业务员,公司没这制度,跟公司借款,我帮不上忙;真的需要,私人借你就是。这一招,我用了三次,每次都让业务员感动万分!而且,他们一发工资马上就还,无论还完剩下三百还是三千,绝不会拖欠。而我也放心,因为我相信他们,大家都是打工的吗。
当然,我自己心里也有数,最多借他可支工资的150%。所以他跑了,我损失不大的。
2006年做安防产品,财务管理更绝,因为主要业务来源也是从网上来的,客户遍布全国,每单成交平均一千以内。几百块,甚至二三百块的单子天天见面。但我们指定客户款只能汇到公司指定的几个帐户,否则一律不认。有时客户说不方便汇到我们指定的帐户,因为跨行会收手续费。我们直接跟客户说:手续费你算一下多少,你先扣下就行了。800元手续费应该10块以内的,你就汇790元吧。这样客户也就没话说了。
总结成一句话:“严格选人,健全制度,严格执行”
第三篇:贵州地质灾害现象透视及防范策略初探
贵州地质灾害现象透视及防范策略初探
贵州山高坡陡,地质环境脆弱,是地质灾害的多发省。进入汛期以来,各种地质灾害随时都有发生的可能,汛期是灾害性天气的多发期,洪涝、雷电、风雹和滑坡、泥石泥、崩塌等灾害随时可能发生。给人民的生命、财产构成了很大的威胁。
贵州林保工程对于长江和珠江的水土涵养具有特殊意义,应及时采取应对措施。针对目前这一严峻形势,相关责任单位应以对人民群众生命财产安全高度负责的态度,全力抓好当前地质灾害防范应对和各种地质隐患排查工作,对发现的安全隐患,当场要求事主进行整改,做到防患于未然,必须有力地确保人民生命和财产的安全。
1、明显的地质灾害现象
贵州境内主要有八大水系,国家在此建立了多处天然林保和退耕还林工程,然而52年未遇的雪凝灾害天气,让众多林保工程毁于一旦。
久旱必久雨,这是贵州地方的气候特点。久旱后的地质地理环境对久雨极易引发大面积的地质灾害,这也是不争的事实。国内外水灾、洪涝、地质灾害引发的山体滑坡、泥石流、地表塌陷等等灾害,造成大量的人员伤亡、失踪,造成大量的财产损失,必须引起高度重视。笔者曾在毕节地区水保系统工作过,对地质灾害现象及成因略有一些了解。
毕节地区地处长江、珠江上游,长江流域面积2.56万km2,占总面积95.4%,森林覆盖率19.6%,山地面积占全区土地面积的90%,人口密集(250—300人/km2),土壤侵蚀模数为1150t年.km2,年降水量为844—1444mm,山地石漠化现象严重,水土流失剧烈。作为典型喀斯特岩溶山区和国家级贫困地区,毕节8个县市中就有6个国家级贫困县,每年有数以万吨计的泥沙流入长江,珠江,给中下游地区人民群众和生产生活带来严重威胁。如2004年12月初发生在纳雍鬃岭镇的山体岩石崩塌,造成数十人被埋葬的惨痛教训,就属于自然灾害原因导致。
2、地质灾害产生的主要原因
影响地质灾害形成的主要因素有自然因素(地形地貌、岩土体类型、地质构造、地下水、降雨)和人为工程经济活动等。
2.1对工程区地质情况认识不清楚
设计不合理或设计失误,施工质量达不到要求等是人为地质灾害产生的主要原因。人为地质灾害是人类工程活动而引发的地质灾害。据统计,地质灾害中约有75%是与人类工程活动有关的。
2.2变质岩类、岩浆岩产生地质灾害比例最大
由于经历多期次构造运动,岩石破碎,且遇水软化,在陡坡、坎易发生滑坡。软硬相间的薄-厚层状的页岩、泥岩岩组,力学强度低,在水的作用下易产生滑坡。
2.3区域构造的影响作用
区域构造特别是新构造运动对地质灾害的形成发育有着明显的影响作用。一是控制地貌的形成发育易产生崩塌、滑坡灾害。二是改变了岩土体的结构、物理性质和力学强度,尤其在褶皱轴部、转折端,断裂带及其两侧,风化层厚,岩石破碎,裂隙发育,易发生崩、滑灾害,在碳酸盐岩分布区则更为强烈。
2.4地下水是地质灾害发生的重要内在因素之一
与地质灾害有关的主要有岩溶水和孔隙水。基岩构造裂隙水会导致软弱夹层的软化或者节理、裂隙或层面等结构面起润滑作用,产生灾害;风化裂隙和坡残积层孔隙水使岩土体容重增大,塑性变形加强,抗滑力降低,形成崩塌、滑坡。
3、地质灾害防治策略
3.1加强地质灾害防治工作的领导
为了加强地质灾害的防治工作,做好地质灾害的预测、预报,避免和减轻地质灾害造成的损失,维护人民的生命和财产安全。各县市人民政府要按照国务院《地质灾害防治条例》和省地县的有关规定和要求,加强对地质灾害防治工作的领导,提高对地质灾害特殊性和危害性的认识,将地质灾
害防治工作纳入政府日常工作,建立和完善各级地质灾害防治工作领导机构。
3.2认真贯彻“预防为主,避让与治理相结合”的原则对地质灾害防治措施的落实进行复查,凡未落实治理的要督促落实,要组织建立群测群防网络,把防灾工作落实到相关部门(单位)和人员;要加强监测,在灾害发生前应采取有效措施避免人员伤亡和财产损失。
3.3认真开展防治地质灾害的各项工作
3.3.1各级国土资源行政主管部门是各级人民政府对其辖区地质灾害开展防治工作的监督管理部门,负责组织开展辖区地质灾害防治的巡查、排查、检查及预报,会同有关部门编制本辖区地质灾害防治方案、突发性地质灾害应急预案及地质灾害防治规划,报同级人民政府批准发布并组织实施。
3.3.2各行业主管部门应对下属部门要提出防灾要求,责成存在地质灾害隐患的单位、项目业主编制隐患点防灾预案。各企事业单位、工矿、机关、学校等,应对各在建或存在地质灾害隐患的建筑物、设施、场地等进行认真的防灾部署,落实防灾措施
3.3.3铁路、交通、公路部门要组织力量加强交通沿线的巡查,发现地质灾害隐患及时采取措施排除,保障交通畅通和安全。
3.3.4计划、财政、气象、水利、公安等部门要积极配合做好项目安排、资金筹措施、灾民搬迁、气象预报、江河水情通报、秩序维护等地质灾害防治管理工作。
3.3.5民政部门对发生地质灾害的灾民,要搞好救灾救济工作,帮助灾民重建家园。
3.3.6建设工程主管部门应与国土资源部门加强对开展过地质灾害危险性评估工作的相关建设项目的检查,确保评估工作中提出的防灾工程措施在建设过程中得到落实。
3.4认真落实地质灾害防治经费
把地质灾害防治工作纳入国民经济和社会发展计划,防治经费纳入财政预算计划,编制防治可行性研究报告,并按治理经费分级承担原则组织实施。
3.5设立地质灾害基金
完成各级地质灾害防治规划的编制工作,以加紧防御洪水等因素造成的地质灾害。
3.6加强地质灾害的报告制度
地质灾害灾情报告是迅速掌握灾情、制定应对措施、减轻灾害损失、科学防治地质灾害决策的需要,因此要加强对地质灾害防治工作中的有关情况进行报告,国土资源部门要明确专门的部门和人员按要求做好该项工作,保障地质灾害信息的畅通。
4、加强地质灾害防治的几点建议
4.1认真开展地质灾害调查工作
组织地质灾害巡查排查专业技术力量,对乡镇、村寨、受灾群众临时安置点和救援人员居住点,以及境内重要流域、交通干线等地的崩塌、滑坡和泥石流隐患进行巡查排查,因地制宜制定防治预案。
4.2扎实做好地质灾害预警预报工作
密切关注天气和水情变化,适时分析可能引发的地质灾害,对威胁救援人员、受灾群众集中安置点和人口聚集区的重大地质灾害隐患点,坚持24小时预警预报制度,做到监测值班、预警、报警全到位。
4.3进一步健全完善群测群防体系
深入开展地质灾害预防基本知识的宣传工作,切实提高群众防灾意识和自救互救能力。动员和组织基层干部,强化群测群防体系建设,充分发挥农村党组织和乡镇、村、组干部作用,切实做好雨季的监测预报工作。
第四篇:如何有效防范ATM欺诈案件
如何有效防范ATM欺诈案件
2012年03月19日08:56
高岩 纪瑞朴
来源:金融时报
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ATM 是英文Automatic Teller Machine的缩写,意思是自动柜员机。因其大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。ATM相当于一个小型营业网点,可以办理取款、存款、转账、收费、贷款、购买基金、查询余额等几十种业务,因其使用方便、操作简单、办理业务快捷而备受客户青睐,ATM的使用率越来越高,交易量越来越大。2011年我国ATM保有量达到30余万台,其业务量与柜台业务平分秋色。
ATM在给人们经济生活带来极大便利的同时,一些梦想着一夜暴富的不法之徒也瞄上了这一现代工具,特别是近年来相关案件呈现高发态势,不法分子通过在ATM出钞口安装挡板、在插卡口安装吞卡装置、张贴虚假告示等五花八门的手法进行诈骗,且作案手法不断翻新、愈加隐蔽,不仅给客户资金安全带来严重威胁,而且给银行机构的社会声誉造成极坏影响。因此,加强ATM安全管理,斩断伸向ATM的黑手已迫在眉睫。
作案手法花样翻新、愈加隐蔽
(一)封堵出钞口。在ATM出钞口部位塞入塑料挡板,将吐出的钞票挡在出钞口内,不法分子则在一旁“守株待兔”,等取款者误以为机器故障离开或去找银行工作人员交涉时,再利用特制的钩子从出钞口内取出现金。
(二)安装吞卡装置+偷窥密码。事先在ATM插卡口内放入夹子,使银行卡只能进不能出。不法分子则守候在ATM旁边,偷窥持卡人输入密码,等持卡人误以为机器吞卡而离开后,便迅速从插卡口取走银行卡。为了反侦察,不法分子大多拿着盗取的银行卡到异地取款或刷卡消费。
(三)安装假刷卡装置和摄像头窃取银行卡信息。不法分子在ATM的插卡口加装高仿真的卡槽,里面装有读卡器,当持卡人将银行卡插入时,读卡器就自动将卡号等信息记录下来;同时将微型摄像头安装在ATM 上方,拍摄密码输入过程。窃取卡号和密码后,便利用高科技手段“克隆”相同的银行卡,盗取持卡人账户资金。
(四)安装假门禁刷卡器、假键盘窃取银行卡信息。不法分子在进入自助银行服务区的玻璃门上加装假门禁刷卡器,刷卡器配有密码键盘,当持卡人进门刷卡时,卡号、密码便被读卡装置窃取。有的不法分子则在ATM键盘上加装假键盘,键盘内有集成电路装置,可以记录存储持卡人输入的密码信息。
(五)设立山寨ATM套取银行卡信息。2010年6月,北京市宣武区广安门外曾出现一台山寨ATM,布放在貌似正规的封闭式玻璃小屋内,玻璃门外贴着“24小时自助银行”字样,并有“恒生银行”的标识,机身上贴有“银联”、“VISA”等标志。当持卡人在山寨机上刷卡时,银行卡号码、密码等信息便被套取,然后不法分子通过克隆银行卡将持卡人存款洗劫一空。
(六)冒充银行员工或热心人诈骗。不法分子蹲守在ATM附近,当遇到持卡人操作不熟、出现“吞卡”等故障需要求助时,便冒充银行员工或热心人帮忙指导操作,借机窃取卡号、密码等信息,然后“克隆”银行卡取款。
(七)捡拾回执单“克隆”银行卡作案。不少持卡人在ATM上取款后,随意将ATM打印的回执单丢弃在地上或垃圾桶里,被一旁守候的不法分子捡走,然后利用回执单上的卡号等信息“克隆”银行卡,并用事先偷窥到的密码取现作案。
(八)张贴虚假告示诈骗。不法分子假冒银行之名在ATM上张贴紧急通知或公告(如“银行系统升级”、“银行程序调试”等),要求持卡人将卡内资金通过ATM转账到指定账户上,从而盗取持卡人存款。有的则采用制造故障与张贴通知相结合的手法作案。不法分子先将吞卡装置放入ATM插卡口内制造“吞卡”假象,或是封堵出钞口造成不能正常吐钞,同时在ATM旁张贴假冒的“温馨提示”或“银行客户服务热线”,诱使持卡人向所谓的“银行员工”或“公安人员”透露卡号、密码等安全信息。由于“服务热线”号码的首、尾数字与真实的银行服务热线完全相同,如“95***66”,持卡人容易信以为真、上当受骗。
(九)银行卡掉包。此类案件中,不法分子通常结伙作案,在持卡人进行ATM操作过程中,采取假装提醒持卡人遗落钱物、询问ATM使用方法、“拍肩膀”等方式干扰持卡人的正常操作,转移其视线后迅速在插卡口插上假冒的同类银行卡,使持卡人误以为自己的卡被ATM退出。然后犯罪分子以急于取款为由催促持卡人离开,进而利用留在ATM内的真卡继续取款或者取卡后到商场消费。
(十)存假币取真币。不法分子利用一些ATM识别假币功能上的缺陷,先存入假币,然后再支取真币。有的不法分子则利用ATM出钞自动回吞功能,以最短时间取出现金并用假钞回填出钞口替换真钞,制造现金延时未取而被ATM回吞的假象,然后要求营业网点工作人员进行错账处理,进而骗取银行资金。
(十一)利用外包服务管理漏洞窃取银行卡信息。例如,刘某在一家计算机公司工作,其利用为某银行ATM监控系统进行维护的便利条件,从该监控系统中备份出数十万个客户的银行卡号、姓名等信息,并存入个人携带的U盘中。尔后刘某以“123456”为密码,成功测试出10个客户的银行卡密码,通过克隆银行卡取现近10万元。
ATM案件频发折射银行安全管理漏洞
ATM案件频发、客户资金被盗,固然与客户自身疏于防范有关,但根本原因在于ATM安全管理存在漏洞,银行偏重业务营销、偏重业务量增长,而忽视了风险防范,安全管理措施未能跟上。
(一)ATM上没有进行相关风险提示。有些ATM电子屏幕上,在待机状态时只显示机构的标识或是业务种类宣传等内容;在进行交易过程中,只根据客户的操作,进行下一步的操作提示,而没有针对当前不法分子的作案手法进行相应的风险提示,告知客户提高警惕。
(二)一些ATM硬件本身及功能上有缺陷。有的ATM出钞口较大,很容易被犯罪分子加
装塑料挡板。有的ATM缺少报警功能,导致插卡口、出钞口被加装装置后,银行无法及时发现情况并予以清除。有的ATM未安装异形口、防窥罩,输入密码时容易遭到偷窥。有些ATM识别假币的灵敏度不高,不论真假,你存我收。
(三)用卡场所存在缺陷,为不法分子实施诈骗活动提供了便利。例如,ATM灯箱提供的照明光线不足,使持卡人在夜间难以发现“插卡口”和“出钞口”处的异常;ATM提示的“客户服务热线”大多数是语音电话,这些电话提供的仅是事先录制的银行卡的使用操作内容,而对银行卡使用中出现的异常不能及时告知,即使有当地银行的联系电话,但在夜间往往无人值班接听,使持卡人遇到异常情况时求助无门,给不法分子作案得逞创造了机会。
(四)安全防范制度没有得到很好落实,安全防范措施不到位。ATM案件一般发生在夜间,犯罪分子往往趁这段时间下设圈套、伺机作案。然而部分银行却存在侥幸心理,没有在这段时间加强对ATM的巡查,未能及时发现并清除不法分子在ATM上安装的摄像头、张贴的虚假告示。另外,一些ATM缺少必要的监控设备,有的即使安装了监控设备,但未联网,监控中心难以及时发现现场情况。
(五)案件风险预警机制不健全。一家商业银行发生案件,没有及时通报其他银行,一个地方发现不法分子,银监部门或公安机关也没有及时通报毗邻地区,没有做到信息共享,区域联防。往往是商业银行系统内通报,或案件累积后银监部门或公安机关再通报,案件信息时效性不强。
(六)客户自身警惕性不高,疏于防范。一些客户对ATM安全使用常识一知半解,识别风险、规避风险的技能较差,取款前不注意观察有无异常情况,取款后随意丢弃回执单,极易将卡号和密码暴露给外人,从而被犯罪分子获取利用。
斩断黑手需人防、物防、技防相结合
(一)广泛宣传ATM安全使用常识,提高客户自我保护能力。各商业银行要在日常发卡过程中,积极主动向客户宣传ATM的安全使用方法,并通过新闻媒体介绍当前ATM发案的新动向及防范措施,提高社会公众对ATM的认知,增强风险防范意识和防欺诈技能,这样才能真正从源头上遏制ATM案件发生。
(二)完善ATM硬件及功能,提升风险防范技术水平。在ATM屏保中,应加载必要的风险警示语;在ATM上安装震动报警装置,并与银行监控中心或“110”联网,以便及时发现并阻止加装吞卡装置等犯罪行为;会同ATM生产厂家不断研究提高ATM的识假功能,阻止假币蒙混过关。
(三)为客户提供相对安全可靠的用卡场所。一是ATM的布放选址应充分考虑安全系数,必须选在相对繁华、视野开阔、外间光线充足的位置;二是对ATM场所灯光偏暗的要及时进行整改,增强亮度,为客户查看插卡口、出钞口等有无异常提供必要的照明条件;三是加强对ATM 监控的维护,确保重点部位的可视监控;四是建立“客户服务热线”夜间值班制度,当客户遇到异常情况拨打电话咨询或求助时,能够及时获得银行支持。
(四)借鉴国际先进经验,分步改进银行卡防伪技术。鉴于防伪升级成本高,可采取分步
提升银行卡防伪技术。第一步采用磁纹技术。用每个磁条独一无二的物理性质——“磁纹”来区别真卡与伪卡;第二步采用CVV(Card Verify Value)技术。通过客户开户时在银行卡磁条上随机生成唯一对应的一串字符(卡片校验值),使得假卡不被ATM受理;第三步采用双重控制技术。即在银行卡的磁条上再增加一个密码偏移量,在客户使用时,连同其他磁道信息一并被送到后台参与密码校验,如仅知道卡号和密码,也不能成功克隆银行卡;第四步采用EMV技术。即基于VISA、MasterCard和Europay三大国际信用卡组织制定的智能卡通用平台标准——EMV规范,用银行IC卡(智能卡)代替磁卡,有效提高银行卡的安全性和稳定性。
(五)抓好巡查制度的落实,及时发现可疑情况,排除案件隐患。各银行要加大巡查力度,指定专人每天分数个时段对ATM进行巡查,并做好巡查记录。特别要针对犯罪分子大多利用夜间对ATM做手脚的特点,积极与当地公安派出所、社区夜巡队沟通,或由银行同业委托当地保安公司,协力加强夜间ATM周边情况的巡查,提高防控能力,及时发现可疑情况,及时排除ATM上的可疑装置,减少发案。
(六)公安部门应建立打击金融犯罪的专门机构,解决ATM案件立案难、抓获难、追缴资金难。一旦商业银行报案,公安机关应想办法追查,即使未造成客户资金损失或者涉案金额不大,也应通报不法分子所在地公安机关,彻查不法分子的作案历史,从根本上遏制不法分子打一枪换一个地方,游击作案的危害性。同时,公安机关应大力协助涉案资金的追缴,办案费用可考虑由发案银行承担。
(七)建立ATM案件预警机制。任何一家银行发生ATM案件后,都要及时通过银监部门或公安机关向当地其他商业银行和毗邻地区通报,实现案件信息共享,形成区域联动,共同做好案件预防,使不法分子无处遁形。
第五篇:如何有效的防治学生的打架斗殴现象
如何有效的防治学生的打架斗殴现象
如何有效的防治学生的打架斗殴现象呢?首先必须立足于防,以防为主,做到防之有方,治之有道。具体来讲,防范学生打架斗殴的措施可以归纳为“三加强”、“四注意”、“五强调”。
“三加强”:第一,加强法制教育。守法必须懂法,懂法必须学法。在学生中开展普法教育可以采取多种形式:召开报告会、座谈会、演讲会、主题班会;运用广播、黑板报、宣传栏、标语条幅等;开展“如何正确处理同学之间的矛盾?”、“我们应该如何与朝夕相处的同学搞好关系”等专题讨论;把法制教育和礼仪教育及《中学生日常行为规范》教育结合,让学生明辨是非,分清美丑,增强遵纪守法的自觉性。学校还要经常向学生强调打架斗殴的危害,并展示一些因打架斗殴造成惨痛教训的案例警示他们。打架斗殴无赢家,现实中造成恶性案件的不少是平时不招事惹非性格内向的老实学生,他们心理敏感自尊心报复心极强,被霸气孩子多次欺辱后,就会豁出去反戈一击。第二,加强理想品德教育。开展“八荣八耻”教育,启发和引导学生树立远大理想,培养高尚品德。通过开展“怎样才算是真正的强者”大讨论,帮助学生正确理解自尊、自爱、自强的含义;通过开展丰富多彩的课外活动,培养学生良好的兴趣和爱好;通过开展学英雄见行动活动,引导学生积极进取,为振兴中华而发奋学习;通过开展影评视评、读革命书籍活动,引导学生自觉抵制武打片、武侠小说打打杀杀的影响;通过教师以身作则、身教与言教的表率作用,潜移默化的培养学生高尚的情操。第三,加强与
家长、派出所联系。学校努力赢得家长的主动配合、同派出所紧密联系,三方拧成一股绳,共同做好学生的教育工作。协调和联系是为了进一步了解学生,互通情况,共同商讨教育方法,协调教育步骤,并不单纯是处理偶发事件的手段。
“四注意”:第一,注意重点。一般来讲,中学生打架斗殴,低年级比高年级多。从“防”的角度来讲,重点抓好初
一、高一两个起始年级的起始学期。学生刚升入初中、高中,产生暂时的“安全感”,容易对自己放松要求,有的学生想在新集体里显示自己,使别人注意他、敬佩他甚至服从他,出风头,炫耀武力,以“狂傲”为荣。另外还要重点抓好差班以及各班的差生,想方设法做好转化工作。抓学生纪律不能四面出击,平均使用力量,胡子眉毛一起抓,必须有点有面,分别轻重,有重点治理。第二,注意发生时间。除偶发事件外,容易发生打架斗殴的时间一般是在紧张状态刚结束之后。这时产生有松一口气的感觉,比如期中、期末考试结束以后,节假日、校运动会期间,周末放学以后,都是发生打架斗殴的危险时间,因此要做好教育工作,在此期间要加强管理,做好防范。第三,注意前兆。比如学生三五成群,躲躲闪闪,叽叽咕咕,总怕被别人知道;高度兴奋,精神紧张,坐立不安;带刀、棍等凶器到校;校外来一伙人在门口扒头翘脑、呼朋引伴或闯进校园东游西逛,仿佛在寻找什么等。只要善于观察,鼓励学生敢于制止或及时向老师反映,就能避免打架斗殴的发生。第四,注意社会风尚。社会上一阵风,学校就有一层浪。一旦社会上打架斗殴盛行,一旦兄弟学校打架
斗殴频发,校长和教师就得加强本校防范措施。特别是做好“不安稳”学生的工作,重申纪律;对他们敲警钟,使他们保持清醒头脑。
“五强调”:第一,强调克服侥幸心理。为什么有的学生明明知道打架斗殴是要倒霉的却偏偏又去打架?其中一个原因就是存在着侥幸心理:“或许老师不会发觉”,“或许不会受处理”,于是头脑膨胀,忘乎所以。为什么因打架受到严厉处分的多数学生不再重犯?其中一个原因就是有过“切肤之痛”,克服了侥幸心理,较多地考虑了行为后果。因此要经常教育学生克服侥幸心理,“要使人不知,除非己不为。”有的学校出现了学生打架现象,不敢管,和稀泥,只会助长学生的霸气和侥幸心理,造成恶性循环。校长和班主任的工作职责之一就是争取上级领导的撑腰、争得学生家长的理解和支持,大胆、严肃的处理学生违纪违规事件。教师出色的教育教学工作和平时对学生细致入微的关怀和爱,是赢得学生家长敬佩、感动和大力支持的关键。第二,强调避免刺激言行。常见刺激性语言有:喊对方“这小子”、“你甭神”、“你找揍啊”甚至一些骂街语言等。常见刺激性动作有:指对方鼻子,拍对方脑袋,抓对方手腕等。往往因一句话、一个动作刺激,引发打架斗殴。班主任必须专门对学生做这方面的教育。第三,强调冷静。经常教育学生遇到矛盾时要保持头脑冷静,不能凭一时冲动。一旦发生争吵,并有激发趋势,不要急于辨明是非,先脱离接触,待心平气和以后再解决问题。第四,强调忍让。教育学生在发生争吵时要相互忍让,不要因小事争高低、论输赢,更不要针锋相对,以牙还牙;若是一方轻微的动起手脚,做到“打不还手”,尽快脱离接触,避免事态扩大。第五,强调友
谊。让学生明白,在一起同窗共读是一种缘分,同学之间的友谊是非常纯真深厚的,现在你可能体会不深,但毕业后你会越来感受越深,你会因上学时不团结同学而惭愧后悔。中学生打群架多数是与外班学生,打架时往往是本班帮本班,本年级帮本年级,本校帮本校,其主要原因就是江湖义气,小团体主义作祟。要经常教育学生区分友谊和江湖义气的界限。要讲友谊,反对江湖义气。