第一篇:临床医师医德医风考评制度实施方案
临床医师医德医风考评制度实施方案
一、考评方法
医德医风评价分为五个等次:高尚、良好、一般、欠缺、低劣,进行自我评价、科级评价、院级评价,最后确定等次。
(一)自我评价:医务人员各自根据考核的七条标准内容,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评价。
(二)科级评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
(三)院级评价:由院级考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。
单项标准加、扣分在自科室评价、院级评价中只能记录一次,不能重复累计。
考评结果:总分达95分为高尚,80—94分为良好,70—79为一般,60—69分为欠缺,59分以下为低劣。
限制条件:总分达95分以上但有扣分者不能评为“高尚”;扣分达30分者均实行“一票否决”,总评为“低劣”;扣分达20分者,不论总分多高,总评为“欠缺”;扣分达10分者,不论总分多高,总评为“一般”;总评达95分以上且无扣分者,评为“高尚”。
二、医德医风考评标准
(一)基本标准(基础分80分)
1、救死扶伤,全心全意为人民服务(15分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主义,做到“爱岗、爱院、爱病人”,热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。
2、尊重病人的人格和权利(10分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁,做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,院外院内一样,乡村城市一样)。
3、文明礼貌、优质服务(10分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到“五心”(检查细心,治疗精心,解释耐心;听取意见虚心,让病人及家属放心),不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法、廉洁行医(10分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。
5、为病人保守医密(10分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
6、团结协作,共同完成工作任务(10分)。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。
7、对业务技术精益求精(15分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术和管理水平。
(二)加分扣分标准
1、加分项目
(1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加2分。
(2)突发事件中表现突出,受同级卫生主管部门表彰的加5分;获市级表彰的加10分;获省级以上表彰的加15分。(3)被评为单位的先进工作者或“一优双十佳”者加3分。(4)被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分;被评为市级先进者加10分;省级先进工作者加15分;国家级先进工作者加20分。
(5)被评为市级劳模加10分;省级劳模加15分;国家级劳模加20分。
(6)医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分,100分者加3分。
(7)受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加2分,给集体的科内有关人员各加1分。
(8)受到市级以上报刊点名表扬个人的加5分;集体的,科内有关人员各加2分。
(9)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加10分。(10)拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事,并有登记为依据的加3分。(11)同违法违纪行为作斗争,受医院表彰的加3分。(12)纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响并有登记为依据的加5分。
(13)在工作中,责任心强,工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。
(14)科室获集体荣誉每人加2分。
(15)有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分;填补本市空白的加10分;填补本省空白的加15分;填补国内空白的加20分。
(16)凡获科技成果奖且为课题完成者:县级奖加3分;市级奖加5分;省级奖加10分;国家奖加15分。
(17)论文或译文在杂志刊登或会议发表者:县、市级加2分;省级加5分;国家级加10分。
2、扣分项目
(1)被投诉服务态度差,经核查属实的扣10分;造成不良影响扣15分;性质恶劣,影响单位形象的扣20分。(2)无故迟到早退每次扣2分,旷工1次扣10分。(3)离岗、串岗每次扣2分。
(4)无故不参加政治理论和业务知识学习,不接受职业道德教育,每次扣2分。
(5)未能按时上交医德医风考评表者扣2分。
(6)礼貌待人,仪表整洁,戴证上岗,违者1次扣2分。(7)对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核查属实的扣5分。(8)未履行好告知义务和服务承诺,造成不良后果的扣5分。(9)工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣20分。
(10)与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象,属首次且经教育认识态度好的扣10分,屡教不改的扣30分。(11)工作不负责任,造成群众上访控告,经查证属实的扣10分。
(12)以工作之便收受红包、回扣或利用诊病(工作)之机推销药械等谋取私利者扣30分。
(13)有恶劣违纪行为,情节严重的扣30分。
(14)有意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,严重损害单位形象的扣20分。
(15)为谋取小团体和个人利益违反物价规定,不择手段巧立名目,擅自提高收费标准多收、乱收费,加重群众及单位不合理负担的,对科室主要负责人和当事人各扣20分。(16)超范围或私自外出体检、手术的扣5分。(17)泄露病人隐私或秘密,未造成不良影响者扣5分,造成不良影响者扣10分。
(18)不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。(19)同志间闹不团结,影响工作扣5分,造成不良影响的扣10分。
(20)学术上不尊重别人,故意诋毁他人名誉,造成不良影响的扣10分。
(21)工作中出现一般差错者扣5分;发生较大差错者扣20分;发生严重差错属事故的扣30分。
(22)因工作拖延,虽未构成差错,但影响诊断治疗的扣10分。(23)因技术欠缺被投诉,经核查属实者扣10分。(24)不遵守技术规则,给病人开假医疗证明的扣10分。
第二篇:医师医德医风考评工作总结
医师医德医风考评工作总结
一年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
一年以来,本人严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
第三篇:医德医风考评制度
医德医风考评制度
来源:本站原创 更新时间:2007-12-5 9:28:53 点击数:
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为进一步加强卫生行风建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工 作机制,根据上级有关规定,特制定本制度。
一、考评标准 基本标准(基础分 100 分)⒈救死扶伤,极端负责(20 分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主 义,做到热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。⒉尊重病人的人格和权利(10 分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。⒊举止端庄,文明服务(15 分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取 意见虚心、让病人及家属放心,不发生冷、硬、顶、推现象。⒋廉洁奉公,不谋私利(30 分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋 私利,不接受病人的吃请、馈赠,不勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。⒌言语谨慎,保守医密(7 分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄 露病人隐私与秘密。⒍团结协作,尊重同行(5 分)。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。⒎钻研技术,精益求精(5 分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻
研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新 知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术 和管理水平。扣分标准 1.热爱专业,坚守岗位,救死扶伤,尽职尽责,及时解除病人病痛。一项未 做到,扣除 3—10 分。2.尊重病人人格,不讽刺挖苦病人,不调戏女病人,对病人不分民族、性 别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除 2—3 分。3.对病人语言文明,态度诚恳和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁,举止 稳重。一项做不到扣除 3—5 分。4.遵守医德纪律,不接受病人宴请和钱物,不开人情方、人情假、“搭车 药”,不滥检查、乱开药、乱收费,处处维护病人的利益。违反一项,一次扣除 15—30 分。5.对病人的疾病相关隐私不得泄露,不拿病人病情当谈话笑料。违反一项,一次扣除 4—6 分。6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助,遇到疑难
病人 不得推诿扯皮,工作中不得抬高自己,贬低他人。违反一项,一次扣除 4—6 分。7.为了病人,刻苦钻研技术,不断提高业务水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故。发生一次差错扣除 5—10 分,发生事故直接扣除 10 分。
二、考评方法 医德医风评价分为四个等次:优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风 考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价,并确定等次。
(一)自我评价:医务人员各自根据考核的 7 条标准内容和加分、扣分项,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。
(二)科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考 评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
(三)领导评价:由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组评语。
(四)社会评价:由行风办组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评 价情况,根据个人参加医德医风培训情况,在医德医风出院病人、门诊病人调查 问卷反馈情况,病人投诉情况及现实表现进行总评,确定考评等次。考评结果:总分达 98 分为优秀,90 分—97 分为良好,80 分—89 分为合格,79 分以下(含 97 分)为不合格。
三、组织实施 ⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中:医疗、医技、护理人员适用 本制度,行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。⒉评价要求。每年开展两次考评,半年一次,评价结果归入个人医德医风 档案或人事档案。⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩,作为应聘、提薪、晋 升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰;对医德医风 “不合格”者进行批评教育,取消该的评先资格,并限期改正。被评为“不 合格” 者,暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位,并根据情节轻重给予相应的处罚。⒋组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下,行风办具体组织实施,有 关职能科室和考评小组要认真考评,落实责任。
第四篇:医德医风考评制度
医德医风考评制度
为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,特制定医德医风考评制度。
一.制定医德医风考核制度,并将其纳个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。
二.利用各种会议组织全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。
三.大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的医务工作者。
四.抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创合格的医务工作者。
五.职工的考核由卫生院成立的考核组,按要求及时对全体医护人员进行考核。
六.坚持定期考核与平时考核相结合,做好日常考核工作,坚持平时检查考核,并做好记录。
七.采取多方位、多渠道考核与评价
1、医务人员医德考评采取自我评价、科室评价和单位评价的方式进行评价考核。
2、设置医院意见箱和监督举报电话,并有专人负责管理。八.将医德医风考核结果与绩效工资挂钩,并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。
2016年1月1日
第五篇:医德医风考评制度
医德医风考评制度
为进一步加强卫生行风建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制,根据上级有关规定,特制定本制度。
一、考评标准
基本标准(基础分100分)
⒈救死扶伤,极端负责(20分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主义,做到热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。
⒉尊重病人的人格和权利(10分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
⒊举止端庄,文明服务(15分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心,不发生冷、硬、顶、推现象。
⒋廉洁奉公,不谋私利(30分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。
⒌言语谨慎,保守医密(7分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
⒍团结协作,尊重同行(5分)。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。
⒎钻研技术,精益求精(5分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术和管理水平。
扣分标准
1.热爱专业,坚守岗位,救死扶伤,尽职尽责,及时解除病人病痛。一项未做到,扣除3—10分。
2.尊重病人人格,不讽刺挖苦病人,不调戏女病人,对病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除2—3分。
3.对病人语言文明,态度诚恳和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁,举止稳重。一项做不到扣除3—5分。
4.遵守医德纪律,不接受病人宴请和钱物,不开人情方、人情假、“搭车药”,不滥检查、乱开药、乱收费,处处维护病人的利益。违反一项,一次扣除15—30分。
5.对病人的疾病相关隐私不得泄露,不拿病人病情当谈话笑料。违反一项,一次扣除4—6分。
6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助,遇到疑难病人不得推诿扯皮,工作中不得抬高自己,贬低他人。违反一项,一次扣除4—6分。
7.为了病人,刻苦钻研技术,不断提高业务水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故。发生一次差错扣除5—10分,发生事故直接扣除10分。
二、考评方法
医德医风评价分为四个等次:优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价,并确定等次。
(一)自我评价:医务人员各自根据考核的7条标准内容和加分、扣分项,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。
(二)科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
(三)领导评价:由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组评语。
(四)社会评价:由行风办组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评价情况,根据个人参加医德医风培训情况,在医德医风出院病人、门诊病人调查问卷反馈情况,病人投诉情况及现实表现进行总评,确定考评等次。
考评结果:总分达98分为优秀,90分—97分为良好,80分—89分为合格,79分以下(含97分)为不合格。
三、组织实施
⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中:医疗、医技、护理人员适用本制度,行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。
⒉评价要求。每年开展两次考评,半年一次,评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。
⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩,作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰;对医德医风“不合格”者进行批评教育,取消该的评先资格,并限期改正。被评为“不合格”者,暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位,并根据情节轻重给予相应的处罚。
⒋组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下,行风办具体组织实施,有关职能科室和考评小组要认真考评,落实责任。