71---渠口农场医院2012年上半年汇报材料

第一篇：71---渠口农场医院2012年上半年汇报材料

中渠医发字〖2012〗第71号

渠口农场医院2012年上半年工作汇报

卫生局党委：

2012年，我院在县政府和卫生局党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本，增强服务意识、转变工作思路、改革创新、突出服务、突出质量、突出重点、狠抓落实”，通过全院职工的努力，较好地完成了年初的已定任务，现将半年来的工作情况汇报如下：

一、基本情况

渠口农场位于贺兰山南支脉的北山东麓，黄河冲积平原卫宁灌区中宁县东北部109国道旁西侧，东临黄河、西依贺兰山脉，南与中宁县石空镇接壤，北以青铜峡市广武乡荫子

山为界，东西跨度27公里，南北长度17公里，面积350.8平方公里，距中宁县城38公里、青铜峡市46公里，担负着辖区及周边覆盖地区近3.5万余人的医疗就诊及保健服务。（其中农场职工8692人，第一批生态移于2004年8月迁入，共1595户、7830人，分布在农场太阳梁1-5村及农场个生产队；第二批生态移民于2003年迁入155户、642人，2005年迁入，安臵1590户、6630人；农垦渠口于2012年4月12日实施第一批搬迁安臵任务，搬迁安臵海原县、原州区移民1206户、5186人，还有自由移民1万余人，随后还有近7000余待移移民。）

渠口农场医院的前身是由宁夏农垦局创办的国营渠口农场职工医院，创建于1953年，于2011年1月1日起正式移交中宁县卫生局管理。1.所辖行政村及人员情况：

农场有园林队5个，农业队8个，太阳梁管委会有移民村8个，自然移民村6个，共计27个村队，共有在籍可查人口28000余人。

2.医院建筑结构及占地面积：

农场医院共建有三层，使用面积1234.8平方米。3.人员结构：

我院现有职工38人（在编在岗24人、临时聘用人员13人、三支一扶1人），专业技术人员33人（其中本科学历6

人，大专学历18人，中专学历4人，无学历5人），财务及后勤人员6人，其中主治医师6人，医师5人，主管护师3人，护师1人，护士4人。4.科室设臵：

医院开设有内儿科、外科、妇产科、中医针灸理疗科、五官科、放射科、检验科、心电B超室、防保科等，共设臵病床30张，大型设备有全自动血球分析仪、B超机、X光机等。

二、服务范围 渠口农场距中宁县城38公里，距青铜峡市46公里，担负着本场及周边覆盖地区3.5万人的医疗、健康教育、预防保健等公共卫生项目工作，还担负着城镇职工、居民和具有宁夏农村户籍的在场长期居住人口的新型农村合作医疗核销等工作。

三、医疗管理：

1、政治学习：医院党支部始终把做好政治思想工作放在第一位，按时召开支委扩大会议，坚持“三会一课制度”，医院支部建立党员公开承诺栏，使医院16名中共党员向群众公开承诺服务质量和工作作风，并接受群众监督。通过学习和教育，职工思想觉悟明显提高，服务意识大大增强，工作主动、热情、周到，能急病人所急、想病人所想，痛病人所痛。无违法乱纪及医疗事故的发生。

2、强化管理、完善制度：深化改革，年初制定了2012

年度目标管理责任书、党风廉政建设目标责任书、安全生产目标管理责任书等文件的制定、修订建立各项规章制度，并装订成册，严格按照绩效考核的要求认真进行考核，坚持多劳多得、奖优罚劣、奖勤罚懒的分配制度。

3、医改管理：一年来，在档案管理方面按卫生局要求分类建立档案盒，按重大事宜分类建立相关档案资料，并健全领导小组和各小组职责，分工明确，责任到人。门诊处方书写、住院表格填写及病历的书写至移交前有很大改观。定期不定期开院班子会议，研究有关医院的焦点和难点问题，重点制度均上墙，向社会公示，做到上对上级主管部门负责，下对职工负责。

4、精神文明建设：结合学习型党组织建设，医院有措施，职工学习有笔记，上班按要求整洁着装，工作期间无串岗、离岗现象发生，均能做到精诚协作，爱岗敬业。

5、临床医疗：上半年接诊门诊病人约37800人次，转诊18人次，医疗收入2003431.70元（其中门诊收入1021600.80元，住院收入981830.90元），住院589人次，（医保刷卡804624.66元，农合核销住院364811.77元，两项合计住院1169436.43元），报销80%以上。各种医疗文书书写日趋规范。为了切实推进中医药事业发展，充分发挥示范带头作用，医院成立了中医药领导小组，具体负责指导开展具有中医特色的食疗药膳、情志调摄、运动功法、体制调

养等养生保健活动，全年共开展埋线技术105人次，1250个穴位，使疑难杂症病人在我院中医科得到了有效治疗，拿小钱治大病也是最真实写照。

6、护理工作：随着我院公共卫生服务、医疗等工作不断改善和向好发展，护理工作也在逐步提高，但还存在一些问题和不足。

2011年移交地方管理至今，我院先后退休了2名主管护师、1名护师、调出1名护士，由此给我院护理工作造成了严重人员缺少，工作拉不开拴的困难局面。为此，我们向社会招聘了4名在区内外护理学校毕业的大中专毕业且有护理工作经历的人员补充到我院护理部，从而使护理工作有了大的改观和进步。随着护理人员的补充，我们又将原有门诊和住院一揽子护理服务模式进行了分解，成立了门诊注射（输液室），护理人员轮流上门诊或住院部班，各司其职，各负其责，最大程度的减少了护理工作的混乱局面和杜绝了不良护理差错事故的出现和发生。同时我们进一步加强了护理管理工作，定时或不定时的对护士进行专业知识、相关知识及技能的培训学习，做到人尽其才、才尽其用，最大限度的发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质和技能水平，更好地为广大患者优化服务。

7、计划生育工作：为有效的稳定生育水平，控制人口增长，促进经济发展，提高生活水平，2012年度我院加强了

对计划生育工作的领导和管理。年初，我们制定了我院计划生育目标管理责任书，制定了计划生育管理制度，截止目前，已对我院已婚妇女、育龄妇女、采取节育措施的妇女进行了摸底调查。我院现有已婚妇女18人，育龄妇女18人，上节育环的15人。经查，无一例超生、超怀等违反计划生育行为的现象发生，达到了上级主管部门对计划生育工作的安排和要求，确保了我院人口和计划生育工作任务的顺利完成。

8、继续教育工作：继续教育是对专业技术人员进行知识更新、知识补缺和智力开发的在职教育，是适应经济社会发展和社会进步需要的终身教育。为使受继续教育者更好受益、更好服务于患者、服务于社会，我院年初制定了继续医学教育实施细则，并予以落实和实施。今年我院多次委派专业技术人员参加区（县）卫生部门组织的各科专业学习班6人（培训全科医生4人，培训中西医结合2人），培训村医10人。目前，这些接受了继续教育的人员在各自的工作岗位上发挥着重要作用，为辖区的医疗卫生事业发展作出了一定贡献。

9、“六五”普法教育：2012年“六五”普法教育的开展以来，我院普法教育工作以“科学发展观”为指导，认真贯彻落实中央“十七大”对法制宣传教育的部署和要求，加强和提高我院工作人员的法律意识和法律素质。教育职工知法、懂法、守法，绝不违法，从而促进我院的各项工作迈向

科学化、规范化、制度化和依法管理的法制化轨道。为此，我们制定了“六五”普法教育及依法治院、依法行医的工作计划，成立了党支部书记为组长、院长为副组长、各部主任为成员的“六五”普法教育工作领导小组，负责“六五”普法的宣传教育、法律知识的培训、考试、考核和督导等工作，以使我院的各项工作达到法制化管理的目标，确保各项医疗工作顺利进行。

10、消防安全：消防安全工作是各项工作的保障和基础。为了加强和提高我院全体工作人员及患者的消防安全，意识和自防自救能力，加强对消防安全知识的学习和掌握，我们多次组织我院全体工作人员进行了消防安全和安全生产、综合治理等知识培训学习，以确保我院各项工作的安全、顺利进展。并且成立了以院长为组长，书记为副组长，副院长及各部门主任为为成员的安全生产领导小组，定时或不定时的对消防安全知识和安全生产可能有隐患的地方或部位进行抽查或仔细检查，做到防患于未然。

11、节能减排工作：节能减排是一项关系到当代以及子孙后代能否长居久安、永久生存的重要问题和工作。随着各级政府对节能减排工作的安排和部署，我院也加大力度对此项工作进行了管理和教育。从一滴水、一度电抓起，教育全院职工节约能源，造福后代。我们定时或不定时组织领导班子成员对长流水、长明灯等浪费能源的不良现象进行了检查

和督促改进，对一些因产品质量问题或人为因素造成的水龙头长流水等浪费现象进行了改进，发现有上述情况马上更换，以使之不浪费一滴水。同时，对长明灯也予以整治，教育职工对一些电器设备能不开启时则尽量不开，从节约一度电、一滴水重视并抓起，以达到节约能源、造福子孙的远大目标。

12、医院绩效工资考核办法：考核与德、能、勤、绩、廉挂钩，量化考核评分，并记入本人年度考核手册中，作为本人本年度考核的依据之一。通过考核评分，以分定质、定资，拉开绩效工资的分配档次，多劳多得，优劳优得，奖优罚劣、奖勤罚懒，极大地调动了全院职工的工作积极性。出勤率达99%以上，迟到、脱岗、早退现象基本消失，每个人都能按自己的岗位职责认真负责，踏实做好本职工作，大家爱院如家，爱岗敬业，无私奉献，认真把关，精心诊治，开小方、治大病，千方百计增收节支，杜绝浪费，各科室都能完成院委会下达的年度计划和任务，本年计划收入330万元，到6月底已完成200余万。

四、工会工作：

一年来，我院在县卫生局党委和行政部门的正确领导下，全院职工团结奋进，努力学习，勤奋工作。总结经验教训，奖优罚劣，积极营造以人为本，和谐共进，人人创先，个个争优的一个良好的工作环境和氛围。经过大家一年来的

努力，我院的各项工作都有了较大的进展和飞跃，工会管理工作也在逐步走向了正规化、科学化、制度化的管理轨道。

五、公共卫生服务项目

2012年上半年，在县卫生局的正确领导和疾控、保健所、监督所的督导下，扎实有效地推进各项公共卫生工作，确保了各项工作任务的落实，基本实现了时间过半，任务完成过半的工作目标。

(一)基本公共卫生服务项目开展情况。

2012年度，重点确保辖区基本公共卫生服务均等化顺利推进。按照中宁县居民健康档案建立率、免疫规划接种率、妇幼保健系统管理率、老年人保健管理率、慢性病健康管理率、传染病、卫生监督协管信息报告率、健康教育等十个大项对辖区公共卫生任务进行安排，制定印发了《渠口农场医院建立居民健康档案实施方案》，及时开展督导检查，纠正存在问题和不足。截至2012年6月，发放宣传资料6种，共计发放2940份（宣传画、手提袋、门帘、围裙、读本、折页等），累计建立居民健康档案12402 人，建档率为80%，应登记管理65岁以上老年人870 人，登记管理648人，管理率为74.4 %；建档管理高血压人数807人，规范管理人数为787 人，建档管理率为78.7 %，规范管理率为97.52 %;建档管理糖尿病人数184人，建档管理率为126 %;规范管理人数为177人，规范管理率121％。其中：免费对65岁以上 的老年人进行健康体检免费测高血压患者446人，糖尿病患者免费测血糖152人，免费心电图、B超、血糖1944人次。(二)健康教育工作

健康教育讲座今年来至今共开展了健康教育讲座2次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长、农合、医保等重点人群，受益群众 500人，发放健康教育宣传资料1000份（健康教育读本300本、宣传栏板2块，公民健康素养66条500张、艾滋病传染病防治、孕妇饮食与营养200本等健康知识内容的资料）努力提高医务人员的健康教育能力，以促进健康教育工作的发展，提高居民健康素质。

(三)妇幼卫生工作情况。

高度重视妇幼卫生“六免一救助”工作，制定了《渠口医院妇幼卫生六免一救助工作实施方案》及艾滋病、梅毒、乙肝母婴阻断、乳腺癌、宫颈癌筛查方案。

强化宣传，营造氛围。通过节日、宣传板块及临时村医 面对面的交流进行广泛群众宣传，发放宣传品 4种，宣传单（册）1000 份，折页600份，手提袋2000个，提高广大群众妇幼卫生惠民政策的知晓率。按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年应为孕产妇免费开展孕期保健服务和产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题

进行指导。截止6月中旬，项目实施人员已为怀孕12周之前孕妇建册190人，并都进行了随访管理及产后访视。乙肝、梅毒、三项检测共查219人，农村孕产妇免费住院分娩享受补助128人；对辖区35-64岁农村妇女乳腺癌免费彩超150人、完成下达125%，宫颈癌753人，完成率达84%，阴道镜21人（防保科、心电图B超室、检验科、抽调人员节假日未休息）。农村怀孕前三个月妇女和孕早期孕妇叶酸发放服用159人，合计252瓶，补服率90%，有效降低了新生儿神经管缺陷的发生率。

儿童保健工作，为0—6岁婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理，截止目前，0-6岁婴幼儿建册1357册，按4:2:1方案体检，接受一次管理897人，并筛查出贫血13例，结案7人，低出生11人，结案6人并给予饮食指导

(四)疾病预防控制工作。

1、消除麻疹工作完成情况。消除麻疹工作是2012年卫生重点工作之一，为认真做好消除麻疹工作，制定了《2010-2012年消除麻疹行动计划》、《2010-2012年消除麻疹工作安排》，成立了消除麻疹工作领导小组，确保消除麻疹工作的落实。举办消除麻疹工作培训2期，培训医护人员20人次、临时村医共 16人次。制定消除麻疹宣传计划，充分利用“3.24”、“4.25”等重大卫生日，人口密集的广场以

及社区、学校、开展“消除麻疹”进乡村、进学校（托幼机构）宣传活动,累计制作横幅4条，发放各种宣传画200 张、宣传单1000张，宣传围裙1200个，咨询人数200 余人，广泛宣传消除麻疹相关知识和国家免疫规划政策，提高社会广大人民群众对消除麻疹重要性的认识。及时上报免疫规划各种报表，1月5—8日共接种麻疹类疫苗应种1419 人，实种1409人，接种率为99.3%。

2、认真开展了托幼机构、小学查验预防接种证工作，共有小学和托幼机构 4 所，开展查验工作的小学和托幼机构为 4 所，查验率为100％。应补种139剂次，实补种132剂次，补种率为95%，其中麻疹疫苗补种6剂次。2012年1-6月未报告麻疹疑似病例。

3、免疫规划工作。

（1）、2012年严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《疫苗运输和管理规范》、《免疫规划工作规范》的要求，使免疫规划工作健康持续发展，免疫规划疫苗接种率维持在较高水平，1-6月基础免疫接种率达到98%以上，加强免疫接种率达到95%以上。

（2）、脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动。结合我场实际情况制定了《2012年开展脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动方案》，方案在组织领导、工作职责、实施范围和目标人群、查漏补种判断标准和补种原则、工作内容和程序、督导、安排进度等方面都做了具体细致的安排，2月27日 组织召开了“脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动培训班”，防保科、临时村医、抽调人员共20人参加了本次培训。培训重点内容有：接种单位开展脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动的组织动员、宣传、培训、目标儿童摸底登记和物资的准备情况等，督导过程中对工作中存在的问题提出了具体的整改要求，确保脊灰麻疹等常规疫苗查漏补种月活动规范、有序的进行。截止2012年5月，本次脊灰、麻疹等常规疫苗应种人数42 人，已补种 40 人，查漏补种接种率为95.2％。2012年建预防接种证91人，1—6月应接种3465人，实接种3440人，接种率98%。利用4.25宣传周对计免薄弱人群---流动儿童进行跟踪宣传，告知家长，接种疫苗的好处，从而消除免疫空白。

(五)传染病防治工作。

1、法定传染病发病情况：2012年1-6月辖区共报告甲、乙类无病例，丙类传染病 3 种。总报告发病数为 15 例，传染病暴发与突发公共卫生事件发生，目前无疫情发生。重点指导中小学校、托幼机构落实晨检工作并规范上报相关疫情；认真开展对医护人员手足口病及春季呼吸道传染病防治知识的培训工作，开展对医疗机构及中小学校防病工作开展情况督查指导；针对托幼机构发生的手足口病疫情落实情况，认真开展细致督查指导。(六)艾滋病等重大疾病防控情况

1、艾滋病防治。加强宣传，发放艾滋病读本200本、折页300页等宣传资料。

2、重性精神疾病防治情况。2012年1-6月共确诊重性精神疾病患者35例，贫困患者免费药物治疗6人。对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

3、结核病防控情况。2012年1-6月份辖区医疗机构发现报告结核病病人3例。门诊疑似转诊9例，3月22日，安排部署“3.24”宣传活动。“3.24”活动中发放各类宣传品500（其中展板1块，横幅1条，结核病防治读本200余本，手提袋300个、围裙200个、接待咨询群众120余人。

4、包虫病防治情况。制定了《包虫病普查普治工作实施方案》，成立了领导小组，截至目前，完成B超查病600人，查出3名疑似包虫病病人，血清学采样600人，等待血清学检测进行进一步确诊。土源性线虫病粪便采集200份已完成。

5、加强重点地方病防治，并加强群众宣教，知晓率达85%，开展了碘缺乏病防治工作，完成碘盐及碘缺乏病、砷、氟中毒五年级学生、育龄妇女调查问卷，农村安全饮水监测检查任务，碘盐食用覆盖率100%，农村安全饮水覆盖率达到90%。

6、死因监测工作，通过经常性死因漏报调查，不断健全“医疗机构主动监测、派出所户籍注销配合协查，2012年上半年报告辖区死亡病例 48 例。(七)开展卫生监督检查工作。

积极做好卫生监督督导检查工作，督促体检46 人次，持健康证率达到85 %。上半年对管辖的餐饮经营单位、公共场所进行2轮检查，餐饮32 家、美容美发店13家、招待所2家、KTV3家。对16家家庭婚丧宴现场检查，厨师无健康证上岗。3所学校学生免费午餐均按餐饮管理制度的要求去管理（1所托幼机构食堂）无食物中毒发生。

六、亮点工作

1、医院移交后，只是楼房，前后院没有硬化，移交时占地面积只有0.7亩，移交后经多方努力，占地面积增加到2.24亩。

对医院前后院进行了改造：浆砌挡土墙，用石34.4立方米，硬化前后院落8.64平米，后院进行了拉网围墙，消除安全隐患，也亮化了医院外围环境。

2、医院五官科、检验科东西比较多，加上今年收费室工作台面进行了改装，美化了科室，也最大限度方便了患者就医。

3、过去护理部环境比较差，患者意见大，医院在没有资金的情况下，县医院捐助了床和床头柜，院方对护理部进行了改造，从电、水、暖开始到有利于患者和护理人员出发，护理部进行了工作站、治疗石吊顶、墙面铲除、墙面贴瓷砖、工作台面、吊柜的装修，从而美化和亮化了住院部，使广大住院患者有了一个安心、舒心、放心的就医环

境。

4、农场医院担负着新年农合8948人和农场城镇职工、居民的门诊核销、住院核销，从管理和就医方面，院方以制度管人，从过去大处方乱用抗生素、激素等方面坚持每周一次抽查处方、病历，对不合格处方、病历进行严厉处罚，规范了用药行为，使医院各种医疗文书书写日趋规范。

5、过去医院儿保、妇保工作一直没有专人负责，自去年移交后，医院由于外调妇保人员更换平凡，给工作带了了诸多不便，妇保工作严重滞后，医院根据实际情况对原妇保人员进行了调整，并购买了电动车，方便了广大患者的产前、产中、产后检查，从艾滋病、梅毒、乙肝母婴阻断和免费叶酸发放及乳腺癌、宫颈癌筛查，防保部门都主动配合，较好地完成了上级主管部门下达的各项任务和指标。儿保工作稳中求进，从去年0-3岁建册到今年0-6岁管理，儿保都能按要求进行体检，管理儿童中13例贫血、11人低出生，均按要求及时估算和饮食指导。

6、随着移民的增多，医院建筑面积远远不能满足广大患者的需求，医院根据实际情况，把原来准备的开设手术室更改为门诊输液室，并购臵了输液床椅，使患者输液时有地方输液，最大限度的满足了患者的需求。

7、由于移民逐年增多及中医人才匮乏，医院根据患者需求，把退休的老中医继续返聘留任，既方便了患者就医，又给医院增加了创收，达到了双赢。

七、下半年工作安排

自医院移交至今18个月来，在卫生局的正确领导下，各有关部门的积极指导下，干了一些力所能及的工作，但离局党委和各部门的要求还差甚远，我们将继续努力，干好工作，做到上对组织负责，下对职工和患者负责。医院下半年将从以下几各方面加以改正和完善：

1、健全工作机制，强化工作职责,继续完善各项规章制度。按工作需求，完善相关制度，特别是抗生素、激素、门诊输液、病历书写等诸多方面加以修改。各项目实施人员要切实加强对公共卫生工作的力度，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务学习，完善考核制度。根据工作要求，提高档案资料的质量。

3、加大宣传力度，提高健康意识。让老百姓明白国家为居民建立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为农村孕产妇分娩进行补助等等，这些都是国家为居民免费提供的服务。通过大家的努力促使居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

2012年已过近半，我们要总结经验，汲取教训，克服不足，加大管理力度，激励和鼓舞全院职工努力提高技术水平和服务质量，为渠口及周边覆盖地区职工群众的健康事业做出新的更大的贡献。

渠口农场医院 2012年6月27日

第二篇：渠口农场医院控烟工作总结

渠口农场医院控烟工作总结

为切实贯彻落实县卫生局、县疾控中心制定的控烟计划，我院通过健康教育、开展各种宣传活动、张贴宣传画等多种形式，向全院职工积极宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，让职工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行控烟规定，做到医院公共场所无人吸烟。

一、领导重视、制度健全

我院成立控烟领导小组，由院长亲自负责，办公室制订计划组织实施，为进一步完善控烟制度，并责成院委会负责不定期的巡视、检查。

二、出台控烟措施

1、提倡不吸烟、不相互敬烟。

2、会议室、办公室、档案室、库房、楼道等公共场所严禁吸烟。

3、门诊大楼、住院部均属禁烟区，一律撤去烟具，严禁吸烟。如发现有违反者，禁烟小组有权对其进行劝阻、教育。

4、我院卫生监督员义务对其他人员宣传吸烟对健康的危害。

三、加大宣传力度，收效显著

通过学习、开展活动、宣传栏、会议等多种形式的开展吸烟有害健康的宣传教育，提高了医院职工的控烟知识，培养各住户不吸烟行为的好习惯，增强自我保健意识和能力。

积极参加世界无烟日宣传活动，出动医务人员5人次，设置控烟宣传点，向群众介绍吸烟的危害性、卫生保健知识及卫生法律法规等。使得群众进一步积极主动到参与禁烟、控烟的工作中。

四、领导带头，人人参与控烟活动

医院领导班子带头控烟，齐抓共管控烟工作。全体职工共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了全院职工的控烟责任感，增强了控烟能力。

经过努力，全院职工进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，培养好的健康习惯，促进职工的身心健康做出了一定的成绩。我们将继续坚持作好控烟工作，切实做到文明单位、无烟单位。

渠口农场医院

二O一一年二月

第三篇：147---渠口农场医院亮点工作

中渠医发字【2012】第147号

渠口农场医院亮点工作

卫生局：

渠口农场医院自移交地方管理近两年，过去由于体制不顺，农垦局不予投资，导致医院房屋陈旧，设备老化，人员缺乏。自移交后，在政府和卫生局的领导的关心下，农场医院有了新的起色，设备从无到有、房屋从旧到新，人员逐年调配，卫技人员两年全科医师培训5名，短期培训接连不断，给农场医院带来了新的生机和活力。通过考核和进修、培训学习，从质和量方面都发生了明显变化，这都取决于局领导的大力支持和敏捷思维能力，使医院从各个方面得到发展。但是医院和地方衔接迟，有些地方离局党委要求还差甚远，我们有决心和能力积极向兄弟单位学习，以后起干先的精神，把医院各方面工作做好、做实。现就我院以比较超前的几点做法汇总如下：

一、我院建设时间长、科室全、由于移民的不断增加，加至我院自古到今以来，中医科从50年代至今，今年中医医师退休，医院领导班子的苦口婆心劝说，使该同志返聘额医院工作，从而使医院中医科得到了继承，为农场父老乡亲及周边群众解决了就近看中医的问题，也给医院带来了一定的社会效益和经济效益。

二、新型农村合作医疗的结算：

在四月份前都是手工结算，我院财务后勤部大胆探索、改进思路，在电脑上做文章，从四月份开始，网络结算。既节省了时间又减少了差错的发生，受到了中心的好评。

三、今年卫生局考虑人力严重不足，九月份派5名护士到院工作，和过去三支一扶的一名同志在医院工作，医院感到非常高兴。在医院房屋严重不足的情况下，医院考虑职工家远生活不便，经院委会研究决定腾出两间房屋供新来同志食宿，并给她们购买了床、垫和灶具，供她们共用。水电免费享用。既解决了她们的吃住问题也消除了安全隐患。

三、医疗管理方面

总结多年的经验，开辟了患者群众对每个员工的问卷调查，通过调查和群众反眏，从态度质量、仪表语气等方面进行评价量化，从中督促他们抛弃恶习，树立正气，从一点一滴做起，接受广大患者群众的监督。

五、医院由于新搬楼房，办公用品陈旧，特别是一些重点科室，办公用品老化，给工作带来了诸多不便，医院从无菌理念出发，便利操作入手，对护理部，从房屋到墙面按要求进行了改造。五官科、检验科、收费室也得到了改观。既方便了工作人员的工作流程又美化亮化了医院工作环境。

六、我院科室比较齐全，过去由于人员老龄化加之农垦在办院方面不能给予支持，一些不良现象时有发生，医院自移交后，特别是今年加大考核力度，每周不定期有主管领导和部主任参加的联合检查，检查从处方到病例、从个人仪表到科室卫生、从领导评价到职工考评，和职工满意度调查，方方面面都记录到平时考核手册之中，作为考核的重要依据之一。通过考核检查鞭策后进、激励先进。使医院在各方面都得到了长促的发展。总之我们虽做了一点成绩，但离局要求还差甚远，我们在今后的工作中应不懈努力，修正错误，取长补短，向兄弟单位学习，使医院的明天更加美好。

渠口农场医院

2012年11月30日

第四篇：91---渠口农场医院2012 年政风行风民主评议工作实施方案

渠医发字【2012】第91号

渠口农场医院2012 年政风行风民主评议工作实施方案

卫生局：

为深入推进我院政风行风建设，全面落实纠风工作任务，根据县卫生局〖2012〗303号2012县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案的要求，结合我院实际，特制定我院2012年政风行风民主评议工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，大力推进廉政建设和医德医风建设，构建和谐医患关系，着力解决医疗服务中损害群众利益的不正之风，树立医务人员良好的社会形象和精神风貌，努力开创我院政风行风建设

1新局面。

二、基本原则

1、坚持依靠群众，自觉接受社会监督，把行风建设臵于全社会的监督之下。

2、坚持标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新。

3、坚持边评边改，评改结合，把落实整改、解决问题贯彻于评议工作的全过程。

4、坚持解决共性问题与解决医院个性问题相结合，重点突破与整体推进相结合。

5、坚持公平、公正、公开，严密实施，严谨操作，严格要求。

三、评议范围和内容

（一）评议范围

全体医务人员

（二）评议内容

主要是对服务态度、服务质量、办事效率、规范执业和廉洁从政等情况进行综合评价。评议重点是：

1、医德医风。①医务人员服务态度；②医务人员精神风貌；③医务人员医德医风教育；④患者投诉是否能及时处理；⑤对待患者是否一视同仁；⑥是否存在生、冷、硬、推等现象。

2、服务质量。①医疗服务行为是否规范；②医疗服务流程是否简化合理，标识是否清晰明了；③人性化服务情况；④是

否发生过医疗事故；⑤服务方面有哪些创新举措。

3、医疗价格。①药品、医疗收费价格是否公开；②是否严格执行国家有关物价政策；③患者能否及时了解医疗费用；④医务人员是否开具不必要的重复检查和病情开关的药品，是否变相延长病人住院时间；⑤医院采取了哪些降低医疗费用的措施。

4、廉洁自律。①落实党风廉政责任制情况；②权力运行是否公开、规范；③医务人员是否存在收受红包、回扣和开单提成情况；④招待药品及医用耗材集中招标采购政策情况；⑤是否发生违法违纪行为。

5、工作作风。①是否将行风建设列入重要议事日程；②是否实行院务公开；③讲求办事效率，简化入出院手续，建立服务承诺等制度；④服务态度情况，有无门难进、脸难看、事难办、话难听、低效率等不正之风；⑤有无行政不作为和乱作为等问题，有无索、拿、卡、要现象。

四、评议程序和实施步骤

（一）组织筹备，宣传发动（2012年7月30日）。

1、由院办公室制定实施方案，召开动员大会，宣传发动全院职工，营造良好氛围；向社会公开服务承诺事项和政风行风建设目标等。各科室按照实施方案做好工作，确保此项工作有序开展。

2、成立渠口农场医院政风行风民主评议工作领导小组。组长：郭建喜副组长：王立新

成员：陆学军王占军邹淑文陈玉瑞张玉霞

领导小组下设办公室，由王立新同志兼任办公室主任，负责日常工作。

3、召开政风行风评议大会，听取评议代表对做好政风行风评议工作的意见和建议。

（二）征集意见，自查自纠（2012年8月1日至8月31日）。

要对照评议内容和要求逐项进行自查自评自纠，按“边查边评边改”的原则，发现什么问题就要解决什么问题。要通过召开座谈会、问卷调查、走访服务对象等，收集对卫生院行业作风建设的意见和建议，并能够将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理，找准农场医院在行业作风建设中存在的问题，对照行业作风建设的内容和要求，边查边改，以查促进，同时写好自查自评报告。

（三）开展评议，整改落实（2012年9月1日至10月31日）。针对评议中查找的问题进行回头看，检查是否整改到位。开展政风行风建设访谈活动，倾听群众呼声，了解群众意愿，收集群众意见。

（四）组织测评，综合评议（2012年11月）。

1、测评分为评议代表现场测评和民间调查两部分：

现场测评。即组织召开民主测评大会，由评议代表对农场医院开展民主评议和政风行风建设的情况进行无记名测评，测评表设为满意、基本满意、不满意、不了解4个等级。

民意调查。由院办室采取随机抽样方式，以门诊病人、住院病人、普通群众等为对象进行民主测评。

2、收集和整理工作资料，形成档案，迎接上级主管部门的检查考核。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各科室要深化认识、加强领导，精心组织、认真实施，确保评议工作取得实效。

（二）抓好工作结合。评议工作要与“创先争优”活动、医德医风建设有机结合起来，相互促进共同提高，做到各有侧重、避免重复，信息共享，结果互用。

（三）突出工作重点。一是重点抓医疗服务。改进服务态度，改善群众看病就医的感受；优化服务流程，方便群众看病就医；实行公开透明服务，保障群众看病就医的知情权；加强医患沟通构建和谐医患关系。二是重点抓医疗质量。认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识；严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查，促进医疗质量科学管理。三是加强医德医风建设。加大医德医风教育力度；加强制度建设，健全完善医德制度规范；坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风严肃行业纪律。改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。

（四）强化监督检查。一是要主动配合政风行风监督员，对医院政风行风状况的调查、检查和指导；二是要将民主评议政风行风摆上重要的议事日程，定期分析，针对群众反映的“热点”问题进行专题研究，确保民主评议政风行风工作顺利进行；三是开展明查暗访，发现问题及时纠正；四是对群众反映问题多的科室、部门，要组织专门力量帮助整改。要设臵咨询服务台

和举报箱、公示投诉电话号码，落实专人，负责办理群众投诉，对群众投诉不能当场给予答复的，必须按规定时限及时给予答复。要认真听取群众的意见，积极采纳群众的合理化建议，对工作中反映出的问题，要即时整改，主动接受群众的监督。

（五）加大宣传力度。要进一步加强自身形象和服务内容的宣传，主动接受群众监督。大力宣传医院的先进典型，弘扬待病人如亲人的服务新风；严谨细致、文明礼貌的工作作风；廉洁服务，不谋私利的奉献精神，自觉抵制歪风邪气。同时利用宣传栏、电子屏等开展有针对性的宣传，为我场卫生改革和发展创造良好的舆论氛围和外部环境。

二Ｏ一二年七月二十五日

主题词：2012年政风行风民主评议实施方案

报送：卫生局

抄送：各科室渠口农场医院办公室2012年7月25日印发

第五篇：69---渠口农场医院2012年上半年(行政)工作总结

中渠医发字〖2012〗第69号

渠口农场医院2012年上半年（行政）工作总结

卫生局、各科室：

2012年以来，院办室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉 主题词：2012年上半年 工作总结 报 送：卫生局 抄 送：各科室 渠口农场医院办公室 2012年6月21日印发

洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在医院各部门的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成局党委及院领导委派的任务，取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效

(一)强化学习教育，提高队伍素质

为提升医院工作人员的综合素质，按照医院的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习大会。一是合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习。二是不断改进学习方法，提高学习效果。在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开讨论会、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。掌握工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。

(二)落实常规工作，服务大局

1、做好行政工作。行政工作关系着医院大局工作的开展，代表着医院的对外形象。根据院领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了医院人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。

2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，限期督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。

3、管好人。2012年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成医院工作人员工资调整等工作。

(三)明确工作职责，提升服务水平

1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各科室进行沟通、协调，做到事事有回音、件件有落实，促进医院各项工作任务的完成;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神，及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各科室，并加强跟踪反馈，督促落实。

2、落实后勤保障工作，维护医院日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，半年以来，没有出现违规违纪现象。二是科室工作求保障。配合医院各部门协调工作，做好用餐和用车保障，半年来未出现后勤服务不到位影响医院开展政务服务工作的现象。三是农场医院建设求和谐。不断加强医院软硬件建设的各项保障，及时、合理、周到地为农场职工群众开展医疗服务。

3、强化安保工作，严防安全隐患。一是对医院消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安排值班人员不定时对医院大楼进行巡防，半年来，实现了农场医院零案件发生的目标。三是针对医院目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对农场医院干部职工加强了宣传教育工作的力度，提高了医务人员的安全意识、法律意识和自我保护意识。

二、存在问题

一是部分工作人员经验欠缺，综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是服务意识有待进一步提高。

三、下半年工作打算

第一、抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强行政管理工作，提高工作质量。

第二、顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为农场医院解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。

第三、高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。

第四、抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好医院目标管理工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。

第五、抓学习，强素质，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。

渠口农场医院

2012年6月21日