××××人民医院员工积分管理办法

第一篇：××××人民医院员工积分管理办法

院发〔2014〕 号

人民医院

关于印发员工积分管理办法的通知

各科室：

现将《 人民医院员工积分管理办法》印发给你们，请遵照执行。

附件：《 人民医院员工积分管理办法》

2014年12月29日

人民医院 2014年12月29日印发

人民医院员工积分管理办法

为了进一步促进和调动全体员工工作积极性、主动性和自觉性，提高制度执行力，不断满足员工精神追求，加速健康医院文化形成，努力培养员工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、团结协作、廉洁行医、文明服务的优良素质，不断改善和提高医疗服务质量，更好地为患者服务，保证医院各项目标任务实现特制定本办法。

一、组织机构

1、员工积分管理领导小组

组 长: 副组长: 成员: 职 责:负责积分活动的全面策划管理。

2、积分管理办公室

办公室设在工会办公室，同志兼任办公室主任。成 员：

职 责：具体负责员工的积分管理，日常积分登记、申请加分项目的申请人员预登记工作，每季末统计积分。

3、科室积分管理员为各科室主任、护士长。

职 责：负责本科室员工的积分登记。

二、实施办法

1、积分管理领导小组，负责本办法的制订与策划和积分管理工作的监督检查，办法的发布由职代会讨论通过。

2、员工积分考核结果记入员工档案。

3、积分采用累加式积分制，基准分为60分，每季度评定一次。

4、鼓励员工参与积分管理专题活动，积分管理办公室根据医院的中心工作，阶段性重大任务和突发性公共卫生事件，适时发布积分管理专题活动信息，宣传组织工作由医院相关科室和群团组织负责。

5、通过奖励积分的方法引导员工参与困难帮扶行动，工青妇等群团组织和院办、党办、人事科等部门负责向积分管理办公室提供需要帮扶的患者和员工（员工个人也可提供相关信息），医院积分管理办公室经审核后推出帮扶项目，参与帮扶的个人可获得适当加分。

三、加分项目

加分项目所列内容为医院鼓励、倡导的职业道德行为，分为一般性加分项目、申请加分项目。

（一）一般性加分项目

1、职务职称、学历科研加分项：①科主任、护士长加2分，科室负责人、副主任加1分；②正高加5分，副高加4分，中级加3分，初级加2分，员士级加1分；③研究生学历加5分，本科加3分，大专加2分，中专加1分；④省级科研加10分，市级科研加5分；⑤国家级论文加5分。

2、自觉遵守医德规范和行业规定，用心为患者服务，爱岗敬业，工作勤恳，任劳任怨，并受到医院通报表扬的，加5分。因良好职业道德行为受到县委县政府、上级卫生主管部门通报表彰或市级以上媒体表扬的，加10分。

3、年内因良好职业道德行为受到员工或患者肯定，并在院内作为典型宣传，院内通报表扬的，加5分。

4、捐款和拾金不眛者，按金额等情节每次加1-5分（由院办公室审核登记，加分标准见附加说明）。

5、团结协作，主动加班（含年内积累补休时间较多，因工作需要个人主动放弃补休），群众满意度高的，由科室提名，医院积分管理办公室批准累计一天加1分；参加医院组织的各类公益和集体活动，利用休息时间，半个工作日加1分，一个工作日加2分（由活动组织部门审核登记）。

6、参加无偿献血，每次献血加5分（由办公室审核登记）。

7、受到患者或家属表扬信表扬，要有事迹介绍，提名1人的加3分，提名多人的每人加1分。锦旗、锦匾获得者提名1人的加5分，提名多人的每人加1分。

8、拒收或主动上交回扣、红包、礼金及有价证券等根据情节或款额每例加5-10分。

9、举报他人有收受“红包”、回扣等行为或其它违规问题，经查证属实，每例加10分。

10、参加下乡义诊活动，每次加5分；参加医院志愿者活动，合格完成任务者每次加5分；积极参加医院改革，经考核评审每成员第一名加3分，第二名加2分，第三名加1分。

（二）申请加分项目

申请加分项目为个人、科室及党支部根据以下“行动项目”内容，申请参与并经评估后获得加分的项目并填写《 人民医院员工积分申请加分项目登记表》备案。

1、特殊员工家庭帮扶活动。员工个人或团队对重病、离异、家人去世等特殊员工家庭，在一定时间内提供帮扶如做家务、陪护、谈心等。

2、患者帮扶行动。对需要帮扶的患者，员工个人或团队采取有效措施进行帮扶，或提出帮扶计划，经积分管理办公室批准后认真组织实施，并得到患者肯定和赞扬。

3、社会弱势群体帮扶行动。对贫困大学生，特困家庭提供助学家庭救助或各类服务，取得良好效果。

4、主动支援突发性公共卫生事件引起的个别科室人员紧缺积极主动承担急、难、险、重任务，参加重特大事故医疗救护，突发性公共医疗卫生事件处理等，表现优秀的（由牵头部门申报，积分管理领导小组批准）。

以上项目由个人也可由科室或党支部联系确定帮扶对象，向积分管理办公室提出具体计划或申请，项目的加分分值由积分管理办公室进行评估后确定，报积分管理领导小组批准，予以加分。每个项目个人最高加分10分，鼓励广大员工发挥主观创造性，针对社会尤其是医院内部各类需要帮扶支持的对象，自愿组织、义务服务，用实际行动诠释医务人员的高尚美德。

四、扣分项目

扣分项目所列内容为医院反对和禁止的职业道德行为，具体分为一般性扣分项目和惩罚性扣分项目。

（一）一般性扣分项目

1、受到投诉或批评查证属实的，每次扣5分。

2、反映医务人员发生推诿患者，会诊不配合、夜间诊疗不及时等行为之一的，一次扣5-10分，情节或后果严重的加倍扣分（由医务科审核登记）。

3、根据医院相关部门的定期检查或患者投诉，对存在的不合理使用药品、器械或辅助检查等现象的，每例扣5分，情节严重的加倍扣分（由医务科提出扣分意见并扣分）。

4、因违反职业道德行为造成的医疗缺陷或差错引起的医疗纠纷，科主任扣10分，当事人扣20分；造成医疗事故的，科主任扣20分，当事人扣50分。

5、值班人员、工作人员擅自离岗的，每次扣5分，情节或后果严重的加倍扣分。

6、出具虚假医疗诊断证明或伪造病历的，根据情节及后果每次扣5-10分。

7、介绍患者及家属到院外检查、治疗或购买药品、器械从中牟取不正当利益的，经查实每次扣10分。

8、私自为药商或药品生产经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便从中牟利的，每次扣10分，情节严重的加倍扣分。

9、违反医保、物价政策，受到患者投诉，有关部门批评或处罚，且具有故意情节，造成后果的每次扣10分。

10、弄虚作假、虚报各种数据获得积分分值的视情节处以获得分值2-3倍扣分。

11、因其它不良职业道德行为受到医院通报批评的，每次扣5-10分。

（二）下列属严重违反职业道德行为，给予惩罚性扣分，每次扣20分。

1、以工作之便，收受各类红包、回扣、礼金或有价证券等，经查证属实的。

2、利用工作之便牟取私利，或因不良职业道德行为给患者或医院带来严重损失，并造成恶劣影响的。

3、触犯国家法律法规受到处罚或因道德行为受到党内警告、行政记过以上处分的。

五、记分管理

1、积分每季度统计一次，有关职能科室负责登记，审核相关加减分项目的数据，及时送交积分管理办公室统一审核记录，统一扣分。

2、积分管理办公室每半年召开一次会议，对加扣分事项进行讨论决定，涉及难以确定的加扣分，提交积分管理领导小组讨论。

3、积分管理办公室将记分数据在院内网及宣传栏上公布，供员工查询核对，扣分理由可向积分管理办公室询问，对此记分值有异议的，7

可在一周内向积分管理办公室提出复查，积分管理办公室须在一周内予以答复。

六、结果运用

1、员工积分与科室年度绩效考核和个人年终考核，职称聘任、评优选先、职称晋升等挂钩。

2、员工个人年度积分位于全院前列且未出现扣分，平时工作表现优秀的，可被评为“员工积分优胜个人”，按相关规定给予绩效奖励。具体由积分管理办公室提名，院务会审定（推荐名额按全院总人数的相应比例，由积分管理领导小组提出）。

3、员工个人年度积分<60分的，取消年度评优评先资格，每下降1分，扣除当年年终奖金5%，连续2年积分<60分者，不能参加本期聘任。积分≤50分的，按年度考核不合格处分。

4、科室所属员工年度积分<60分的人数比例超过总人数10%的取消科室年度评优资格。

七、附加说明

（一）关于《 人民医院员工积分管理办法》有关条款的解释。

1、《 人民医院员工积分管理办法》一般加分项目中第1.3条的加分，个人捐款（科室组织的捐款按每人捐款数加分），金额在300-500元加1分，500元以上—1000元加2分，1000元以上—2000元加5分。

2、《 人民医院员工积分管理办法》一般加分项目中第1.4条的加分由科主任、护士长每季提名一次，被提名者在本科室内公示3天后无异议的，报院积分日常管理小组审核后予以加分。

3、《 人民医院员工积分管理办法》一般性加分项目中第1.8条，举报他人收受“红包”、回扣等违规行为的，可向医院纪委或行风办举报，受理举报的纪检监察组织和个人必须严格保密，并适当为举报人加分。

4、一种道德行为在《 人民医院员工积分管理办法》中涉及到两处都有可以加扣分的，按一次性就高不就低的原则进行加扣分处理。

（二）本办法自2014年5月26日起试行。

第二篇：员工培训积分管理办法

员工培训积分管理办法

一、目的

为了提高员工综合素质，充分调动员工培训积极性，实现员工与企业共同发展，特制订本管理办法。

二、适用范围

(一)本制度适用于公司全体员工；

(二)根据实际需要，以公司名义举办的各类讲座、培训专题、研讨会等形式的课程均可计入培训积分。

三、积分要求和目标

(一)不同员工全年培训要求有所不同，每个人可直接至综合部查询本人当年应培训场次，每场培训的基本积分为15分；

(二)专业经理以上员工积分总和不得低于该年应得积分的80%，普通员工不得低于60%。例如：某部门经理当年应参加5场培训，应得积分为15x5=75分，不低于80%为60分，则当年累计基本积分不得低于60分。

四、培训积分方法

(一)公司内部培训基本积分为15分/次；

(二)每额外参加一次其它培训（以公司名义举办的外部培训），可得2分/次（以记录笔记为准）；

(三)新入职员工培训不计入积分，但未参加入职培训扣1分/次；

(四)认真填写培训效果反馈并填写完整的得到2分/次，如填写但未完整可得1分/次；(五)认真填写《员工培训手册》培训心得的，可得到2分/次，未填写或未填写完整的均不得分；

(六)培训后不定时进行抽查培训效果，抽查人员及形式不定，根据抽查情况给予一定基本积分，得分和扣分最高不超过3分/次；(七)凡培训后需进行考试或拟写总结的：

1、按考试成绩给予积分，成绩X≥90分时除基本积分外再增加奖励积分2分；成绩90分≥X≥60分时给予基本积分15分，成绩X ≤60+分时不给基本积分；

2、以培训总结、提问形式代替考试的，完成且回答详实的给予基本积分；内容不全的视情况扣分；未完成的不给基本积分。(八)未正常参加培训的：

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1、因特殊原因请假的不得分，请假后主动找讲师补齐课程的得15分/次；

2、未请假的按旷课处理，旷课不给基本积分并倒扣积分10分/次；

3、迟到、早退在基本积分基础上扣5分/次。

(九)出现手机响、玩手机、在课堂交头接耳的、听到中途离开情况之一的在基本积分基础上均扣5分/次。

五、积分程序

培训课程结束－按人力资源要求时间上交《员工培训手册》－人力资源部实施积分（将积分记录于全员培训汇总积分表中）

六、奖、惩办法

(一)积分达标且高于达标分数的员工，公司将适当发放奖励，以示鼓舞，奖励价值金额不高于50元；

(二)积分不达标的员工，将不得升迁、加薪、参与评优，同时适当扣除年终奖金10%。

七、其他事项

(一)积分以进行计算，起止日期为：每年的5月-9月；

(二)学习培训积分由综合部根据培训记录及时填入《全员培训汇总积分表》。本办法自总经理签批之日起试行。

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第三篇：员工违规行为积分管理办法学习心得-常用

员工违规行为积分管理办法学习心得

2月28日晚，我参加了XX农商行举办的员工违规行为积分管理办法培训，通过学习，使我进一步提高了对授权、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《员工违规行为积分管理办法》学习的体会：

省联社确定在全省信用社系统开展《员工违规行为积分管理办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合联社机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农村信用社各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违规行为积分管理办法》学习，是贯彻执行上级联社各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。

近年来，我们虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。

通过这次《员工违规行为积分管理办法》学习，对照各项规章制度、规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。

针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层信用社会出人员的管理和同事之间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的信合人。

二〇一二年二月二十九日

第四篇：员工违规行为积分管理办法学习心得

员工违规行为积分管理办法学习心得

最近一段时间以来，在上级的要求下，我认真地学习《中国邮政储蓄银行湖北省分行员工违规行为处理办法》。通过学习，使我对员工的违规行为、违规行为的处罚标准以及积分管理办法的应用等工作上有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到学习的目的。以下是我对此次学习的学习心得：

作为一名中国邮政储蓄银行的员工，我意识到自己身上的责任和义务是巨大的，工作中的稍有差错弄不好就会给客户带来不便或不满，或者给银行利益上带来更大的损失。近年来，我们虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。

通过此次学习活动的开展，我对员工工作的态度的重要性有了一个深入的认识，对照各项规章制度或规定，回想以前的工作中，也确实发现了自身的一些问题所在，主要是在学习和工作中存在的一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层人员的管理和同事之间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动伴随于身边。

学习《中国邮政储蓄银行湖北省分行员工违规行为处理办法》后我发现，此举措施并不是为了约束或处罚员工的一个工具，而是为了员工更好的工作，更认真地遵守银行运行秩序的服务大家的一本良策，这样不仅更好的服务了人民大众，也为银行的口碑和利益带来了较大的好处，同时也是对自己学习和工作良好习惯的培养一次难得的机会。因此在以后的学习和工作中，我一定严格履行员工违规处理办法和积分管理办法，做好自己的该做的，尽自己最大努力为客户和银行带来最大的利益！

第五篇：东经控股员工培训积分管理办法

员工培训积分管理办法

一、目的

为提高公司业务水平、知识技能、职业素养及管理能力，满足公司快速发展的需要、并使培训制度化、规范化、体系化，特制定本办法。

二、范围

适用于公司正式员工的内外部培训。

三、积分的要求和目标

不同职位的员工全年学习培训积分要求有所不同，职位越高，学习培训积分也要求越高，职员级必须达到50学分一。主管级以上必须达到60学分一,培训学分独立从属于绩效积分，进行结算。

四、培训积分获得方式

1）参加内训：参加公司举行的各类培训、讲座，在线企业大学、部门各类培训、头脑风暴会、研讨会等形式的培训课程均可获得培训积分。计分规则：每半个小时计0.5分，不足半小时不计分，中途离开10分钟以上不计分。按时积分为基本积分：

A：进行考试的，按照成绩给与积分，成绩大于等于80分时给基本积分再加2分，60-80分给基础积分，小于60分的不予积分。

B：以培训总结、问卷调查等形式代替考试的：完成的给与基础积分，未完成的不给积分。

C:对于违反培训、考试纪律的，将予以扣积分处理：旷课的，不给基本积分并倒扣积分2 分/课次；迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的，在基本积分上扣1分/课次，其它课堂、考试违纪行为在基本积分上扣5 分/课次。

D:审核主体及依据：人资中心《培训签到表》

2）参加外训：参加公司批准后的各类外部培训、研讨会等

积分规则：按照实际课时算，每半小时计0.5分，最高8分，按时提交培训心得总结则给与积分，未按时提交在基础积分上进行扣分，每天扣2分，扣完为止。延期一周以上，不给积分并倒扣5分并通报。审核主体及依据：人资中心《培训申请表》《培训心得总结》 3）自学考试：员工参加自修学历、职称、资格证书、技能证书培训并获得相关证书；

积分规则：初、中、高级证书分别积1、3、5分，取得大专、本科、研究生学历分别获得2、5、10分。审核主体及依据：人资中心《证书原件》

4）担任讲师：各主管级以上管理人员或者员工自荐成为讲师，根据工作需要在公司内部授课，授课之前需向人资中心提交培训课件，经审核合格后安排授课时间和地点，授课结束后，根据学员填写的《培训效果调查表》得分给与积分；

积分规则：得分在90-100分每小时计3分，80-89分每小时记2分，60-79分每小时记1分，不足60分不计分。原则上每次课程不超过两个小时。审核主体及依据：人资中心《培训效果调查表》

5）开发课程或者推荐课程：员工可以自主开发课程也可以将优秀的课程推荐给人资中心；

积分规则：自主开发的课程至少被公司内部讲师讲课一次，按照10、8、6、4/门积分，推荐的课程经人资中心采纳，按照0.5分/每门记，开发或推荐课程自行授课的可以重复积分。

审核主体及依据：人资中心《课程课件》《培训效果调查表》

6）创新建议：提出对企业文化发展具有促进作用或促进公司生产经营和管理工作得到进一步提高的创新性建议并被采纳实施的；

积分规则：每条记2分，提出的建设性建议在三个月后仍继续实施的，每条加积分3分。

审核主体及依据：人资中心《解决问题改善表》《创新成果申报表》 7）担任导师：担任新员工（或者新调岗的员工）的导师，有新人加入本部门时，可向主管自荐或由主管指定成为导师，每个导师可带新人3人，在新人试用期结束后，人资中心将对通过转正的人员进行满意度调查，根据对导师的满意度调查结果给与积分；

积分规则：根据很满意、满意、一般分别给与5、3、2分，不满意不计分。审核主体及依据：人资中心《新员工转正申请表》

8）担任政委：主要由主管级以上人员担任，在团队中起到正面的宣传作用，积极做好员工的思想工作。保持团队的稳定性，提高团队士气及执行力； 积分规则：根据具体成果积1-5分。审核主体及依据：人资中心

9）线上学习：可根据自己的情况或者人资中心每月课程推荐表在企业大学学习，学习后将心得体会交部门主管批阅； 积分规则：每半个小时积0.3分，审核主体及依据：各部门经理，人资中心负责抽查，如发现部门主管未认真履行批阅职责，主管的培训积分扣5分《员工培训心得体会报告表》 10）读书分享：员工选择读书，可以是管理技能、业务技能、心态素养、学术知识等方面的书籍，并在公司平台发布学习心得和学习数目，每月人资中心根据其他员工跟帖情况给与积分；

积分规则：有效跟帖在10人以上按照3分/本记，有效跟帖人数在20人以上按照积分4分/本记，有效跟帖在30人以上按照5分/本记。（跟帖的内容必须是非灌水、正面的，符合读书人读的相关内容，如出现刷帖现象，不计分并扣5分/次）。

审核主体及依据：人资中心《学习的书目和读书心得、员工的跟帖情况》

五、积分的结果运用

1、晋升；

服从公司晋升制度，拟晋升的人员，每年必须修满60学分，否则取消晋升资格。

2、自定义积分加减；

职员级未修满，缺一分扣自定义积分50分，主管级以上员工，缺一分扣自定义积分100分,依次类推，扣完为止。