博州网优中心“优秀班组”申报材料

第一篇：博州网优中心“优秀班组”申报材料

打造匠心网络，提供一流服务

博州网优中心“优秀班组”申报材料

中国联合网络通信集团有限公司博州分公司网优中心是一支年轻而又充满朝气的团队。这支团队主要负责博州2县3市无线网络的基站维护、网络规划、运行分析和优化工作。肩负着维护全州网络质量的重任，承担着博州联通用户的网络通信畅通的保障任务。

该组自成立以来，在公司领导的关心指导下，从基站维护、基站优化、投诉处理等工作入手，不断强化自身队伍建设，提高团队工作效率。充分展示了网优中心新时代年轻人的风采。

一、细心、用心、耐心，“三心”全力打造精品网络

1、摸清基础资料，掌握网络动态

面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到区域性优化，切实提高网络竞争力、保障高水准的网络质量，网优中心高度重视基础资料管理工作。一是高度重视基站资产清查，摸清家底，全面了解和掌握博州网络现状；二是加强信息资料收集和数据管理。数据管理、制作根据需求对网络数据进行制作，定期备份服务器重要资料，定期核查无线数据，实时更新各项工参、KPI报表、资源清查报表、沃网络报表；确保网络数据更新及时，各类工参保持最新，无线数据准确。

2、日常工作下功夫，提升网络质量

网优中心在日常网络优化上下功夫，一是每月对博州全网话音业务、数据业务进行 DT 测试、CQT 测试以及出具评估报告。通过对话音业务、数据业务的测试发现网络存在的问题并采用解决方法进行处理，保证网络质量良好，为公司业务的发展提供强劲的后台保障；二是对现场测试指标进行提升，包括高速、铁路、国道、省道优化；城区通话质量、覆盖优化；室内分布系统覆盖、质量优化；全网网络容量优化；数据网络优化；网络评估结果等，并根据测试数据进行后台分析，从分析中及早发现网络中存在的问题。三是负责无线网络的具体维护。对硬件进行故障监控、现场问题排查、对无线环境根据测试结果进行调整；对告 警信息进行处理。定期对网络进行检查，找出影响网络质量的原因，及时发现隐患问题，排查故障，解决问题，提高网络运行质量。

3、提高投诉响应能力，提升用户满意度 网优中心始终以全力为客户提供优质畅通的网络服务为宗旨，提升用户满意度。一是从优化投诉处理效率入手，对用户投诉及时响应，并进行实地测试，自身无法解决的及时上报。二是每月完成网络问题点记录及问题点集中优化处理，为了提供最优解决方案，为保证网络规划科学合理，网优中心组员的足迹遍布博州两县三市的每一个村镇。

4、“重保”工作积极响应，提高应急处理能力

在各项节日集会、大型赛事中做好通信保障工作。从博尔塔拉那达慕草原节，到环赛里木湖公路自行车赛；从除夕佳节，到元宵烟火表演会；网优中心每个人都在每次活动中不眠不休，确保活动地点通信畅通，有问题第一时间处理，让用户满意。

二、加强人才队伍建设，打造精英团队

网优中心是一支充满活力、开拓进取、技术过硬、思维活跃、满怀梦想 的年轻班组。班组长从青年员工求知欲强、精力充沛的特点出发，加强每位员工的学习，不断加快网优中心人才队伍的建设。

1、坚持以科学的理论武装人，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质；

2、多种方式学习。一是利用集中式学习和讨论，组员之间的互相交流自己的意见及方法，达到学习成果共享、共同提升，强化团队向心力，营造团队学习的良好氛围。二是凡外出培训人员返岗后，需对其余组员进行二次培训，实现一人培训集体分享共同提升的目的。

3、现场练兵，注重理论与实践结合。利用老员工丰富的实践经验，带动新员工在每天的工作实践中学习，保证每位员工切实掌握业务技能，提高理论和实践水平，帮助青年员工又好又快成长。

事实证明，博州网优中心是一支团结务实、开拓创新的队伍；是一个富有凝聚力、感召力的集体；是一个具有较高的工作效率和管理水平，职工信的过、领导能放心、用户满意的团队。网优中心今后将一如既往的以“主动服务、全力支撑、快速响应、推进发展”的网络工作理念为指导，以高尚的道德水平，精湛的优化技能，优质的客户服务奉献广大用户，用高标准严格要求自己，为博州网络优化工作做出新的更大的贡献，为博州全网通信质量保驾护航。

第二篇：中国人民银行博州中心支行

中国人民银行博州中心支行 2011年政府信息公开工作报告 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行博州中心支行2011年政府信息公开工作报告。

本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进情况，附表等七部分组成。本报告中数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

本年报的电子版可在人行博州中心支行网站(网址：www.xiexiebang.com），公布信息资料60多个网页，并提供贷款卡办理表格下载、业务咨询和办事指南等网上服务。

2.对外咨询监督专用电话 电话：0909-2222921。3.电子大屏

位于人行博州中心支行机关大楼二层大厅。4.宣传栏

在综合服务大厅设立公示栏，公开办事指南和办事流程。5.新闻发布会 涉及与公众利益密切相关的重大突发事件及应急处置情况以及针对不实传言，需要以人行博州中心支行名义解疑释惑，澄清事实的事项等社会高度关注的事件，采取举行新闻发布会的形式予以公布和澄清。

6.其它渠道

通过电视、报纸等媒介发布本行近期重大金融活动信息。

第三部分：依申请公开、不予公开政府信息情况

一、申请情况

2011年，人行博州中心支行未接受依申请公开情况。

二、不予公开政府信息情况

人行博州中心支行建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。

第四部分：申请行政复议、提起行政诉讼情况

人行博州中心支行未发生因政府信息公开申请行政复议申请、提起行政诉讼情况。

第五部分：政府信息公开的收费、减免情况 2011年未向申请人收取相关费用。

第六部分：工作存在的主要问题和改进情况

针对部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时等问题，必须进一步加强对政府信息公开工作的领导，加强执行工作制度的检查，科学配备人员，明确分工，规范程序，确保工作正常开展。

第七部分：其他需要报告的事项 无。

第三篇：优博托管中心管理制度

优博托管中心班管理制度

一、管理老师岗位职责

1、热爱托管工作，对托管学生有爱心、责任心、耐心，尊重托管学生。

2、主动与托管学生家长配合，及时向家长汇报学生身心健康发展情况，虚心接受批评、建议，不断改进 工作方法。

3、遵守各项规章制度，不迟到、不早退、不做私事。

4、团结同事，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论。

5、努力创设与教育相适应的良好环境，促进托管学生动手、动脑，使 每个托管学生在不同水平上得到健康发展。

6、仪表端庄自然，服饰大方整洁，符合职业要求。

7、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼貌，能主动问候别 人。为人师表，在学生面前行为规范，话不俗，语不高。

8、爱护公物，讲究卫生，保护各种设施、教具。

二、管理老师岗位工作要求

1、按照学生作业统计表安排好托管学生课业辅导计划。

2、负责搞好教室卫生清洁工作。保持室内通风、清洁整齐。

3、抓好托管学生思想品德教育和良好行为习惯培养，与家长建立良好 沟通关系。

4、关注托管学生的身体康健，天气变化要提醒学生增减衣服。

5、注意托管学生安全，家长来接送托管学生时，要简单介绍托管学生 的当天生活、学习情况。

三、与家长的日常沟通工作要求

1、每日放学，负责接送的管理老师在安全接学生到托管班后，要以发短信方式告之学生家长。

2、每日家长到托管班接学生时，老师须向家长介绍学生当天在托管班

的生活及学习情况，注意收集家长对托管班的意见和建议并做好记 录；对托管期间生病的学生，管理老师还要当面向家长交代所采取 措施，建议家长做好相关护理事宜。

3、对于因患病不能来托管的学生，管理老师要与学生家长经常联系，问讯学生病情，关怀患病学生。

4、每周五下午，管理老师要填写《托管学生家庭报告书》，并由学生转 交家长签名，在下周一上学时回 收家长签名的反馈卡，并存档。

四、学生的接送管理

1、学生放学，管理老师必须提前至少半十分钟到校门等待；接到学生时，必须核对学生名单，防止漏接学生。

2、接送学生上下学时，全体学生要分列队行走，不允许学生乱跑乱奔；

五、日常安全管理

1、托管班必须建立来访人员登记制度。陌生人员来访时，当班管理老师必须问清来意并做好记录，严禁陌生人员在没有老师陪同的情况下参观托管班或接触学生。

2、如学生家长委托他人来接学生时，当班管理老师必须当场与家长进行电话沟通，核实接学生人员的身份，必要时对通话过程要录音，并复印委托人身份证件。

3、学生在托管班发生突发事情时（如发病、受伤），当班管理老师要立即采取有效措施处置，在第一时间向分管领导汇报情况，当事态超出老师处置能力并有恶化趋势时，要立即送医院并通知家长。

4、加强对托管学生的安全教育，不允许学生在走廊、楼梯追逐打闹。

5、教育托管学生不要带危险品上学或入班，每天抽检学生所带物品，注意观察托管学生手里是不是有打 火机、爆竹、刀子等危险物品，发现后及时收起来，防止发生安全意外。

6、托管班严禁采用药物灭鼠、灭蚊蝇，如必须使用时，要专人保管不得乱丢。

六、消防安全管理

1、及时检查安全隐患，更换老化电线，消除安全隐患。

2、及时更换破旧的消防器材。

3、注意水、电、火等的安全管理工作。

七、卫生管理

1、室内外卫生每天一次小扫，每周一大扫并进行消毒。

2、保持室内空气流通，下班后开窗通风，保持室内空气新鲜。

3、托管学生及工作人员患传染病要立即隔离，并打电话通知家长接回孩子。

优博托管中心管理流程

一、学生放学后，托管班老师到学校指定位置接到托管学生，并带学

生回到托管班教室。

二、短信或微信通知学生家长，学生已安全接到托管教室，请家长放心。

三、老师监督学生完成作业，并核对学生记事本，检查作业完成情况。

四、指导学生修改作业中的错误内容，加强对易错知识点的认识。

五、带领学生复习当天所学内容，根据学校老师安排，有计划的预习

新课。

六、托管过程中，教师严格纠正学生的错误坐姿、书写、用眼方式等。

七、学生必须在小教室或大教室里游戏、背诵。

九、核实家长信息，接走孩子。

写给小朋友

一、按时完成作业

二、温习学过的知识，及时预习新知识

三、正确的坐姿和用眼对我们有很多益处

四、保持安静，不要打扰其他小朋友做作业

五、保持教室内卫生，请把垃圾扔到垃圾桶里

六、多读书，书籍是人类进步的阶梯

七、常运动，运动才能保持强健的体魄

八、注意安全，不在教室内打闹，不要乱跑，乱跳

九、尊敬师长，团结同学

十、相互帮助，与人为善

第四篇：优秀标准化班组申报

硫酸车间生产四班

申报2011优秀标准化班组申报材料

2011年，生产四班在某某分公司硫酸车间的领导下，紧紧围绕公司确定的各项目标任务，强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，不断学习安全知识和企业规章制度，提高全班职工的整体素质，使向心力、凝聚力明显增强，班组全体员工以蓬勃向上、充满活力的精神面貌对待工作的每一天，以饱满的热情和兢兢业业的态度投入工作中。该班组根据生产要求，结合车间实际情况，开展班组工作如下：

一、组织生产学习活动，提高了生产操作技能，积极组织动员班组成员为车间改革发展建功立业，充分发挥群体作战的主力军作用。该班组在处理生产中的突发事件时沉着冷静，精心操作，如全厂跳电事故、开炉风机火灾事故、SO2主风机水夹套漏水事故等等等，力争将各种损失降至最低。①开炉风机火灾事故：在交接班后，岗位人员巡检时，发现开炉风机电抗器着火，迅速通知主控人员。班长立即检查分析原因，确定后果断令其停止运行，但此时开炉风机在紧急停车后仍发生火灾事故，组织各岗位人员奋力扑救，在较短时间内将火扑灭。②全厂跳电事故：在班中因老鼠钻进高压配电柜，使其高压短路，造成两套生产系统跳电的影响，在这种紧急的情况下，立即指挥岗位人员按照值班长年初制定的全厂跳电应急预案的程序执行操作，防止余热锅炉干锅、焙烧失火、干吸漫酸等事故的再发生，避免因人为操作增大损失。③SO2主风机（德国KKK风机，价值几千万元。）水夹套漏水事故：在班中巡检时，发现主风机电机水夹套外壳处有少量渗水，及时与车间领导以及相关部门联系，经综合诊断确定为水夹套漏水，领导指令立即停车出理，由此因巡检及时仔细，除以上事故，还遇到诸如余热锅炉爆管事故等，都因为处置得当，避免了更大的损

失。

二、着力于“五型班组”建设。推进管理、技术创新，在实践中不断丰富“五型班组”内容，努力实现班组工作的高效化，确保工作目标的实现。一是把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”，如车间举行技术比武，其班组主控岗位两位员工成绩名列前茅，由于岗位人员编制少，班组又培养出一批一人能顶多岗的人才。二是把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”，该值班长与班组成员签订《安全生产责任书》，内容具体、丰富，安全工作责任落实分解到人，使员工在工作中牢固树立“安全第一”的思想。三是把班组建设成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班组”，以5S管理为准则，规范员工日常工作行为。四是把班组建设成为优质、高效、节约的“低耗单元”，施行细化班组成本核算工作，如电耗、水耗、油耗和辅材消耗等，进行统计、分析、解决方案、制定计划，做到节能减排，实现稳产高产。五是把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”，如班组员工自愿加班加点参加车间大修清理，个个争当先锋，自愿放弃年休，无偿奉献，做到员工家中事必到，员工有情绪必谈良好局面。

三、加强教育培训，提高职工素质。①在安全教育培训上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工从思想上，从操作上提高控制不安全因素能力。②结合实际理论实践综合教育，讲细节、讲特点、讲原理。③严格执行《安全生产规章制度》和《安全操作规程》。④开好班前班后会，坚持周二学习会，并每季度开展一次安全知识竞答赛。⑤建立健全班组各项规章制度。

四、思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近生产经营实际，深入扎实地开展思想政治工作。加强对本班职工进行宣传教育，坚持以科学的理论武装

人，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质，努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的四有职工，发展新型的人际关系，创造良好的社会风尚，充分发挥大家的积极性、主动性和创造性。班组长始终把成员的冷暖放在心上，切实解决一些实际问题，长期坚持与成员谈心交流，及时化解思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的实际困难，有力地促进了全班生产经营的健康发展。

三、本，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，建立班委机构 “五大员” 即：安全员、工会小组长、核算员、宣传员、材料员。使班组民主管理意识提高，能够主动对生产提出建议和整改措施，团结协作意识加强。该班人员能够互相帮助，圆满完成车间交办的各项任务。

在取得成绩的同时，也有不足之处，在今后的工作中将不断予以完善，为公司的安全生产和精神文明建设作出应有的贡献。

生产四班

2011年12月15日

第五篇：博州“农资放心店”标准申报评定方法

博州“农资放心店”标准申报评定方法

第一章 总　则

第一条 为推动农资市场规范化管理，维护农资经营者和使用者的合法权益，确保各族农牧民购买上放心农资，制定本办法。

第二条 “农资放心店”的标准是坚持以党的十六届五中全会精神为指导，以服务“三农”为宗旨，以现代流通方式构建农资经营体系，维护农民利益，促进农业发展。体现出“放心农资”农民盼，假冒伪劣源头斩，全党关心‘三农’事，工商责任重如山”的重要作用。为全面推进我州农资市场诚信建设，营造诚信守法、公平竟争的良好经营环境和放心消费环境。

第三条 本办法所称农资放心店，是指经过创建，达到规定条件并经批准挂牌的农资店。

第四条“农资放心店”的申报与管理遵循“自愿申报、积极创建、考核授牌、动态管理”的原则。

第五“农资放心店”的申报对象是：全州所有从事化肥、种子、农药、农机具等农资经营的单位和个人。经营方式包括农资批发、零售、代销等。

第六条 农资放心店的评定由工商行政管理部门及相关职能部门组成的领导小组依照各自的职能根据规定的标准进行审定，通过公开,公平、公正、透明审定原则，审定合格后授牌。

第二章 申报创建条件

第六条 “农资放心店”主要是指设在乡镇、村队，团场通过服务经营方式，向当地农村居民主要销售化肥、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料，并提供相应农技服务的农村零售店铺。

第七条 符合国家相关法律法规的要求，并同时具备以下条件的农资经营户，可自愿申报创建农资放心店。

1、经营场所坐落在交通便利、远离居民居住区、便于疏散处。店铺设在建筑的一层，与住宅分开，店内不设生活设施，店堂内通风、明亮，墙壁和地面便于清扫。

2、商品按品类划分不同区域分类、分品种摆放，整齐美观，销售人员具备一定的农业技术专业知识，熟悉所销售的农资商品，经营农药的店面，禁忌物料不能混存混放。

3、使用符合国家规定的计量器具。

4、有与其经营的农资商品相配套的仓储设施、安全防护设施措施、消防安全设施、急救设施措施及相适应的管理制度。并在显著位置设有“禁止明火”等警示标志。经营农药的店面和储存场所耐火等级不得低于二级，库房门应为铁门或木质外包铁皮，采用外开式。

5、有聘请专业的农业技术人员1名。

6、农资商品进货、销售、库存登记备案制。建立两本帐（即：进货、销货台帐）、库存明细表以及质量信誉卡，详细记录商品名称、生产厂家、生产日期、产品规格指标、商标标识、购进数量；记录商品库存数量等，两帐两票一卡统一相符。

第七条执行索票、索证备查制。索票即：索取正规发票（经营者购进商品时要向供货方索取正规的发票）；索证即：索取供货生产厂家（销售单位）的营业执照复印件、商标注册证复印件、该批次商品的质量检验证明以及其前置审批文证件的复印件（如生产经营许可证、合格证、委托代销证等），所有证件加盖单位公章，以备工商部门查验。

第八条销售商品留样备查制。经营单位和个人对其经营的每个批次、每个品牌的农资商品保存样品及其原包装和商标标识，留样商品在经营单位保存一年，出现问题便于相关监管部门进行认定。

第九条实行销售承诺及信誉卡制。经营单位向社会公开文明诚信经营承诺，并向工商部门做出书面承诺，有与辖区工商部门签订的农资市场经营责任状，明确其责任和义务。在销售商品过程中，经营单位有向消费者出具的正规发票和农资商品质量信誉卡。

第十条、“农资放心店”信用级别达到A级，没有因违法违章行为被工商行政管理机关及相关行政执法部门处罚的。

第三章农资放心店的评定与管理

第十一条 为保证农资放心店的评定顺利实施，成立“农资放心店评定领导小组”，组成人员由工商、农业、农技、质监、安监等部门负责同志和辖区地方政府。具体负责放心店的组织、实施、认定和管理。

第十二条农资放心店的认定实行评审制度，基层工商分局（所）负责初步认定，评定领导小组负责对申报的单位进行审查、确认后授牌。

第十三条 农资放心店的评定每年进行一次，有下列情况之一的，由评定小组取消放心店资格，并摘

牌：

（一）申报过程中弄虚作假，骗取创建资格的；

（二）经营主体或经营范围发生变化，不再符合申报条件的；

（三）违法违规经营或销售假冒伪劣农资的；年内有违法行为被行政执法机关处罚过的。

（四）复审不合格的。

（五）信用级别发生变化后为C级的。

（六）未按规定要求进行备案登记的。经营者购进未到当地工商部门登记备案的本地，或外地农药经销商推销的农资商品的。

第四章 附则

第十四条 本办法适用全州所有从事化肥、种子、农药、农机具等从事农资经营的单位和个人。