信访监督简介

第一篇：信访监督简介

信访监督工作简介

信访监督是党内监督和行政监督的重要组成部分，也是纪检监察部门的重要职能，我局按照县纪委信访室《创建信访监督三级网络“控险”体系》的创新思路，结合我县教育系统人员多、各级各类学校分布广、信访量大、涉及问题繁琐等实际情况，为了充分发挥信访监督工作对党政组织、党员干部和行政监察对象的教育、监督和保护作用，及时有效地处理群众信访反映的问题。2010年1月初，局纪委专门安排人员构思酝酿信访监督工作，几易其稿。先后在基层学校、局机关科室以及局党委会上公开征求意见，修改完善，制定出可操作性的信访监督暂行办法。2010年1月12日，经教育局党委研究决定，以局纪委名义下发了《泗阳县教育局纪检监察信访监督卡实施办法（试行）》。同时以会议形式对全系统信访监督工作进行部署安排，使信访监督进入实质性的工作状态，使全系统的党员干部尤其是基层学校的一把手领导明白：信访监督是做好稳定工作以及维护校园和谐的前提条件，思想认识必须再提高，自律意识必须再加强，全体信访监督人员工作必须再深入，处理力度必须再加大，为打造泗阳教育名县这一品牌作出应有的贡献。信访监督工作坚持惩前毖后、立足教育、严肃认真、注重实效的原则，采用监督卡的形式实施。

1、询问卡（白卡），对有信访反映，需要被反映对象作出书面说明的，发信访监督询问卡，当事人必须在收卡之日起15个工作日内作出书面自查说明报送监察室，监察室视情况作出处理。

2、提醒卡（绿卡）对信访反映的问题没有具体线索，但重复信访较多或反映属不正之风廉洁自律不严的一般问题，须提醒注意的发信访监督提醒卡。

3、预警卡（黄卡），对信访反映问题经查属实，被反映对象存在轻微违纪违规问题，不需要给予党政纪处分，或存在较为明显的违纪违规苗头性问题，发信访监督预警卡。

4、警诫卡（红卡）局纪委对预警卡发卡对象进行回访，收到预警卡的单位或个人超过三个月仍未落实整改措施或整改不到位的，发信访警诫卡，发警诫卡或两年内给同一当事人第二次发预警卡的，同时抄送局组织人事部门。

半年来我们共发放信访监督卡12张，其中询问卡5张，如有一张是涉及南刘集小学幼儿园评优时弄虚作假的问题，我们发卡后，南刘集小学作出了书面说明：由于创建省优质园对私立幼儿园造成冲击而引起上访，创建时的图书是从各个村小借的，资料、教案等从是外乡借来作为参考的，玩具都是自制的，医生是聘请的。这个信访内容不构成违纪违规，我们采用发卡方式办结显得相对方便快捷。发提醒卡4张，如有一张涉及庄圩小学副校长利用职务之便安排亲戚在校做临时工，利用自家的打印机为学校打材料进行收费，我们发卡的同时要求立即纠正，效果较好。发预警卡3张，如有一张涉及新袁中心小学及幼儿园门卫脱岗，造成安全隐患的问题，我们发卡后并对值班副校长进行诫勉谈话，校长、值班副校长、幼儿园园长都在学校进行公开检讨，检讨书交局纪委存档。通过半年来信访监督卡的发放使用取得了以下成效：①和谐监督的氛围更浓了。纪检监察机构派驻后，对所驻单位实施和谐监督是纪检机关追求的工作主题。实施信访监督是达到这一目的有效手段，信访监督既能让被反映人主动说清说明被反映的情况，也能达到监督与被监督的和谐统一，有效解决监督与被监督之间的隔阂矛盾。②信访件办结的速度加快了。过去，一些很直观，同时反映的问题本身也不构成违纪违规以及倾向性、苗头性问题，但从对信访负责的角度我们仍必须要安排人员去调查、核实。而现在仅是下发一张询问卡，请被反映人把问题说清楚就行了。③信访举报件件有回音，事事有结果。改变了过去将反映问题不具体、线索不清楚、可查性不强的信访件暂存的做法，将“死信”激活，解决了线索“搁置”、案源“撂荒”的问题。上半年，信访举报件无暂存，符合条件的全部纳入监督范畴。④信访量相对减少。我们发监督卡以后，信访对象的自律意识加强了，相关问题和处理方法也就公示出来，使模糊的问题明朗、公开，信访人对相关问题了解增多，也就排除了一些莫须有的猜疑。上半年收接信访量同比下降 15％。⑤学校的领导干部对信访工作的思想认识大大提高，对信访件的重视程度大为加强。由于我们发放的监督卡有的要同时抄报人事部门，并且会有相关的处理，将影响当事人的评优、评先、提拔、重用等，所以广大党员干部都高度重视。

当然，由于我们业务水平有限，工作中也还存在着这样那样的不足，敬请各位专家、领导批评指正。

2010年7月8日

第二篇：信访系统简介

信访系统介绍

1、背景

近年来信访工作取得了很大成绩，但是群众信访活动仍然十分活跃，信访总量仍然在高位运行。例如集体访大幅度上升，重信重访所占比例较大，初信初访也在不断增加，非正常上访问题仍然不少。这些特点对信访行业的信息化建设提出了更高的要求。

2、系统结构

系统的业务结构是由三个网站，五个系统，一个平台组成。

三个网站分别是：信访外网网站、投诉受理办公室网站和信访专网网站。

五个系统分别是：综合业务处理系统、督查督办系统、分析预测系统，接收查询系统和管理维护系统。

一个平台是：数据交换平台。

3、应用范围

在国家信访局以及26个省级信访局、258个地市信访局及1871个县级信访机构已经上线，并且得到了很好的应用。

1、应用较好省份：北京、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、山东7个

2、部分使用省份：陕西、山西、吉林、安徽、江西、河南、湖北、湖南8个

3、使用原系统与本系统对接省份：河北、上海、福建、天津4个

4、着手使用省份：内蒙、广东、广西、重庆、云南、新疆生产建设兵团、甘肃7个

4、产品规划

1、综合业务处理系统

实现信访部门内部的各项业务，包括办信、接访、公文、批示等

2、网上信访与公众服务系统

实现对于信访人的网上信访和查询，可以查看信访事项在政府部门办理的全过程，同时提供人民建议征集、法律法规检索等方面的服务

3、内外网接收查询系统

实现网上信访与综合业务系统、原有系统与综合业务系统的数据对接

4、信访分析预测系统

实现针对信访问题的分析预测，包括基于地图的分析展现、基于预测模型的信访趋势分析、基于关键词汇的频发词汇自动获取

5、系统特点

1、规范

以国家新颁布的《信访条例》为建设背景和业务准绳，按照国家信访局制定全国信访术语与规范标准，实现了信访业务的全覆盖。

2、全面

实现了从登记、办理、回复、督办、复查、复核、排查、公文、归档、分析预测所有信访业务，同时在全系统判重、办理情况全程监控等方面突出了功能，强化了应用。

3、灵活

工作流程灵活配置、自由报表灵活统计、频发词汇的自动捕获。

4、方便

提供来信、来访、电话和网上多种信访渠道和查询渠道，在业务办理过程中提供跨组织、跨机构的即时消息自动提醒功能，通过地图展现信访形势、进行信访形势预测、对突出信访问题预警，为各级领导全方位、多角度及时掌握信访动态、科学民主决策依据。

6、市场拓展思路

1、在地市级信访机构推进独立系统建设。一些地市已经着手进行这方面的规划，我们现在支持多级数据中心的数据交换。

2、在部委、省市级行政机关推进基于信访的纵向管理模式。基于行业的信访应用会为行业决策提供更加专业化的支撑。

3、推动地方政府建立网上信访和公众服务平台建设。地方正在加大此项工作的建设和投入，而建成后与全国信访信息系统对接是必须要做的一件事，所以我们参与这方面的建设会降低未来对接的难度。

4、对网上信访、已有业务系统、全国信访信息系统进行数据对接和业务整合。尤其各省已经开发的省长信箱、市长信箱急需做这方面工作。

第三篇：强化信访监督职能作用

强化信访监督职能 发挥治本抓源头作用

――巴州各级纪检监察机关开展信访监督工作调研报告

近年来，巴州各级纪检监察机关坚持把实施信访监督作为从源头上预防和治理腐败的有效途径，不断创新思路，强化措施，取得了较好的成效。2006年以来，对237人（次）实施信访监督，增强了干部自律意识，教育、保护和挽救了干部，也解决了大量信访问题，推进了干部教育管理工作，促进了社会和谐稳定。

一、主要做法

（一）组织机构健全，为信访监督提供有力保证。近年来，我们坚持把强化监督、超前防范摆在重要位置来抓。一是领导重视。州、县市两级党委、政府高度重视信访举报和信访监督工作，定期听取工作汇报，把握信访动态，研究制定防范措施。州委、州政府领导每月利用1天时间接待群众来访，县市领导每周定期接访一次。州、县市党政主要领导坚持亲自阅批涉及领导干部的信访举报件。州纪委每季度召开一次信访举报案件线索排查会，安排部署信访件办理工作；各县市纪委坚持信访工作重心下移，关口前移，划片包区，落实责任，经常走村入户，倾听群众呼声，掌握社情民意，及时化解信访苗头和隐患，促进信访问题在基层得到及时妥善处理。2006年以来，巴州各级纪检监察机关先后组织下访150多次，化解矛盾、处理问题63件（次），消除信访隐患40多起。二是组织机构健全。州、县市成立了由纪委书记任组长，副书记任副组长，信访室、党风室、纪检监察室有关人员参加的信访监督工作领导小组，并在信访室设立办公室，具体负责

信访监督工作。全州91个乡（镇、街道）和522个行政村（居）共聘请594名信访监督员，形成了州、县市、乡（镇、街道）、村（居）四级信访监督组织网络，及时发现、提前介入，力争把问题解决在萌芽状态。三是完善制度。州纪委制定了《关于实施纪检监察信访监督暂行办法》、修改完善了信访监督通知内容，库尔勒市纪委制定了《关于实施信访监督暂行规定》，其它县纪委也对信访监督的办理程序、适用范围、采取形式等做了具体规定。

（二）规范工作程序，完善信访监督形式。近年来，我们不断规范完善信访监督形式，对群众反映有一般性问题的党员干部采用早打招呼，早帮助，早解决，及时将群众监督转化为组织监督，避免小错误酿成大错误、个别问题蔓延成普遍现象。一是发信访监督通知书，做到早预防。对信访举报无具体线索的信件，我们本着“有则改之、无则加勉”的原则，向被举报人发放《信访监督通知书》，要求在规定时间内作出说明。2008年12月，群众反映州环保局一名领导在调任新单位后，将一辆车和驾驶员也一同带走，州纪委及时发出《信访监督通知书》，该领导立即退还了车辆和人员，并向组织写出的书面检讨。2006年以来，全州各级纪检监察机关共发信访监督通知书76份，较好地发挥了监督作用。二是实行信访监督谈话，做到常提醒。对有违纪苗头的党员干部，我们及时采取诫勉谈话、警示谈话方式，指出问题，提出要求，起到了较好警醒效果。2007年5月，群众举报反映州人大一名县级干部利用职务之便参与中介机构活动从中牟利，州委主要领导和纪委书记分别对其进行诫勉谈话，提出严肃批评，促其退还了中介机构的各类文书，并表示不再参与中介机构活动。2006年以来，全州各级纪检监察机关共开展信访监督谈话116人次，有效预防了党员干部违规违纪问题发生。三是健立廉政档案，做到重利用。为强化信访监督效果，严格干部队伍管理，州纪委对全州1000余名县（处）级干部、库尔勒市、和静县等纪委对所属乡（科）级干部分别建立了廉政档案，将群众反映党员干部的问题、采取的监督方式、监督的过程和结果以及民主评廉述廉的情况，逐人留底存档。每次干部调整，组织部门征求意见时，纪委坚持实事求是地提供被调整干部廉洁自律方面的情况，为组织部门选任调配干部及任前廉政谈话提供参考依据。2006年以来，通过运用干部廉政档案，全州先后有6名干部被免职或调离原工作岗位，有3名干部未获提拔使用。

（三）拓展工作领域，增强信访监督成效。为充分发挥信访监督的作用，我们积极拓宽思路，扩大领域，坚持把实施信访监督与加强党员干部教育管理，深化源头防范有机结合起来。一是强化党员干部教育。州、县市两级纪检监察机关紧贴党员干部思想实际，有的放矢地进行事前预防教育、事中警示教育和事后纪律教育，对其存在的苗头性、倾向性问题，面对面地打招呼、敲警钟，既对党员干部起到了监督、教育和警示作用，又及时处理了群众反映的信访问题。二是强化重点领域监督。对群众反映强烈的“热点”问题，我们坚持关口前移早监督、早纠正、早治理，避免引发信访问题。对教育收费、工程招投标、药品采购等工作，采取提前介入，把预防、监督、查处紧密结合，有效遏制了不正之风，信访举报明显减少。三是积极推行村务、政务公开。为畅通信访监督渠道，有效解决少数基层干部作风不民主、办事不公开以及财务管理混乱等引发群众上访的突出问题，在全州农村推行了村务公开、财务公开，建立了“民主日”、信访听证、信访举

报办事公开、村民代表议事等制度，加大群众参与监督力度，进一步密切了干群关系。

二、存在的主要问题

一是信访监督形式较单一。从近三年全州实施信访监督的总体情况看，信访谈话占49%，发信访监督通知书占32%，召开民主生活会和听取专题汇报只占19%。个别县市纪委仅靠信访谈话，信访监督形式比较单一，影响了监督的效果。

二是信访监督力度不够强。部分县市实施了信访事前监督，但缺少事中、事后等全过程监督，缺乏信访监督的跟踪回访，削弱了信访监督的力度。

三是信访监督程序不够规范。个别县市纪委在实施信访监督过程中，有的没有很好地履行报批手续，只是以一般的了解情况代替信访监督；有的明知党员干部存在信访问题也不提出严肃批评，点到为止就代替信访监督；有的在实施信访谈话时，没有做记录或归档等，监督的成效没有得到很好的延伸。

三、加强信访监督工作对策

（一）强化职能，进一步规范信访监督运作机制。一是进一步规范信访监督文书。对普通的信访件，指仅存在思想、工作、生活作风方面的，属于廉洁自律或不正之风范围内的，或一定时期、一定范围内出现的苗头性、倾向性的一般问题，发《信访监督通知书》，责成被举报对象就有关问题向组织作出书面解释；对经初核后确实存在不规范问题的信访件，发《信访整改通知书》，责成在规定时间内采取有效措施加以整改，事后进行督查抓落实。二是进一步规范信访谈话。对于群众举报属于一般性问题的，安排与被反映人或有关组织负责人进行谈话，责成当事人对群众反

映的问题当面向组织说清楚，并根据情况进行教育。三是建立专题民主生活会制度。根据群众反映的领导班子一定时期出现的苗头性、倾向性问题以及需要引起重视的问题，责成该单位召开领导班子成员专题民主生活会，在专题民主生活召开之前，派人到该单位，通过个别交谈，召开座谈会等方式，广泛听取干部、群众对领导班子及班子成员廉政勤政情况的反映，找准存在问题的症结，并将了解到的和已经掌握的问题向班子成员反馈，要求其在专题民主生活会上作出说明和整改。四是定期召开通报会。将一定时期反映党员干部思想、工作作风以及廉洁自律方面的问题，综合分析后上报本级纪委，由领导在相关会议上，讲情况、提要求，集体进行廉洁自律警示教育。

（二）多管齐下，形成信访监督的整体合力。一是在干部选拔任用方面，注重与组织部门的联系沟通。二是与检察院、法院、公安局、审计局、财政局、计生委、信访局等部门就加强党员干部监督工作建立联席会议制度,扩大信访监督的广度和深度，做到信息资源共享。三是与巴州日报，巴州电视台等新闻媒体宣传相结合，定期把群众来信反映的热点、难点问题摘要通报有关职能部门以及新闻单位，并适时组织新闻记者对职能部门解决信访问题的情况进行跟踪报道，增强工作的透明度，维护人民群众的知情权，增强监督的针对性。

（三）把握环节，切实提高信访监督质量。一是精心筛选。紧紧围绕巴州党风廉政建设和反腐败斗争的总体部署，选择那些比较真实可靠的，容易把握和认定的，群众关注的，影响面广的重点问题。二要精心组织。要根据不同情况采取不同的信访监督形式。三要认真审核，严格把关。根据群众反映的问题，被反映

人已经讲清楚的，可以作了结处理；问题没有讲清楚的，要求被反映人必须讲清问题；已经讲清但没有整改措施的，要限期整改；实施信访监督后，群众对相同问题仍有反映的，要进一步了解核实；对有错误但态度不好，拒绝接受信访监督的，要给予严肃批评教育，至直采取组织和纪律手段进行处理；在信访监督中发现有严重违法违纪问题的，要及时报请领导批准后转入立案调查。同时，对那些反映事实清楚、有调查价值的信访问题，不能简单采取一“谈”了事，要及时调查处理，以防案件线索流失。四要做到“五个结合”，即信访监督与加强思想教育相结合，与干部管理工作相结合，与查处案件相结合，与健全规章制度相结合，与健全党内民主生活相结合。

（四）加强学习，切实提高信访干部的工作能力。一是要认真学习实践科学发展观和党的一系列创新理论，提高政治敏锐性和政治鉴别力，不断提高处置信访问题的能力，学会从纷繁复杂的信访举报中选准、选好适宜信访监督的问题。二是要熟练掌握开展信访监督的对象、范围和程序，区别不同情况和不同问题，积极主动地提出建议，并按规定认真组织落实。三是要解放思想，开拓创新。根据形势的发展、任务的变化，积极研究、探索深入开展信访监督工作的新路子。

第四篇：强化信访监督职能作用

强化信访监督职能 发挥治本抓源头作用

――xx各级纪检监察机关开展信访监督工作调研报告

近年来，xx各级纪检监察机关坚持把实施信访监督作为从源头上预防和治理腐败的有效途径，不断创新思路，强化措施，取得了较好的成效。2006年以来，对237人（次）实施信访监督，增强了干部自律意识，教育、保护和挽救了干部，也解决了大量信访问题，推进了干部教育管理工作，促进了社会和谐稳定。

一、主要做法

（一）组织机构健全，为信访监督提供有力保证。近年来，我们坚持把强化监督、超前防范摆在重要位置来抓。一是领导重视。xx、县市两级党委、政府高度重视信访举报和信访监督工作，定期听取工作汇报，把握信访动态，研究制定防范措施。xx委、xx政府领导每月利用1天时间接待群众来访，县市领导每周定期接访一次。xx、县市党政主要领导坚持亲自阅批涉及领导干部的信访举报件。xx纪委每季度召开一次信访举报案件线索排查会，安排部署信访件办理工作；各县市纪委坚持信访工作重心下移，关口前移，划片包区，落实责任，经常走村入户，倾听群众呼声，掌握社情民意，及时化解信访苗头和隐患，促进信访问题在基层得到及时妥善处理。2006年以来，xx各级纪检监察机关先后组织下访150多次，化解矛盾、处理问题63件（次），消除信访隐患40多起。二是组织机构健全。xx、县市成立了由纪委书记任组长，副书记任副组长，信访室、党风室、纪检监察室有关人员参加的信访监督工作领导小组，并在信访室设立办公室，具体负责信访监督工作。全xx91个乡（镇、街道）和522个行政村（居）共聘请594名信访监督员，形成了xx、县市、乡（镇、街道）、村（居）四级信访监督组织网络，及时发现、提前介入，力争把问题解决在萌芽状态。三是完善制度。xx纪委制定了《关于实施纪检监察信访监督暂行办法》、修改完善了信访监督通知内容，库尔勒市纪委制定了《关于实施信访监督暂行规定》，其它县纪委也对信访监督的办理程序、适用范围、采取形式等做了具体规定。

（二）规范工作程序，完善信访监督形式。近年来，我们不断规范完善信访监督形式，对群众反映有一般性问题的党员干部采用早打招呼，早帮助，早解决，及时将群众监督转化为组织监督，避免小错误酿成大错误、个别问题蔓延成普遍现象。一是发信访监督通知书，做到早预防。对信访举报无具体线索的信件，我们本着“有则改之、无则加勉”的原则，向被举报人发放《信访监督通知书》，要求在规定时间内作出说明。2008年12月，群众反映xx环保局一名领导在调任新单位后，将一辆车和驾驶员也一同带走，xx纪委及时发出《信访监督通知书》，该领导立即退还了车辆和人员，并向组织写出的书面检讨。2006年以来，全xx各级纪检监察机关共发信访监督通知书76份，较好地发挥了监督作用。二是实行信访监督谈话，做到常提醒。对有违纪苗头的党员干部，我们及时采取诫勉谈话、警示谈话方式，指出问题，提出要求，起到了较好警醒效果。2007年5月，群众举报反映xx人大一名县级干部利用职务之便参与中介机构活动从中牟利，xx委主要领导和纪委书记分别对其进行诫勉谈话，提出严肃批评，促其退还了中介机构的各类文书，并表示不再参与中介机构活动。2006年以来，全xx各级纪检监察机关共开展信访监督谈话116人次，有效预防了党员干部违规违纪问题发生。三是健立廉政档案，做到重利用。为强化信访监督效果，严格干部队伍管理，xx纪委对全xx1000余名县（处）级干部、库尔勒市、和静县等纪委对所属乡（科）级干部分别建立了廉政档案，将群众反映党员干部的问题、采取的监督方式、监督的过程和结果以及民主评廉述廉的情况，逐人留底存档。每次干部调整，组织部门征求意见时，纪委坚持实事求是地提供被调整干部廉洁自律方面的情况，为组织部门选任调配干部及任前廉政谈话提供参考依据。2006年以来，通过运用干部廉政档案，全xx先后有6名干部被免职或调离原工作岗位，有3名干部未获提拔使用。

（三）拓展工作领域，增强信访监督成效。为充分发挥信访监督的作用，我们积极拓宽思路，扩大领域，坚持把实施信访监督与加强党员干部教育管理，深化源头防范有机结合起来。一是强化党员干部教育。xx、县市两级纪检监察机关紧贴党员干部思想实际，有的放矢地进行事前预防教育、事中警示教育和事后纪律教育，对其存在的苗头性、倾向性问题，面对面地打招呼、敲警钟，既对党员干部起到了监督、教育和警示作用，又及时处理了群众反映的信访问题。二是强化重点领域监督。对群众反映强烈的“热点”问题，我们坚持关口前移早监督、早纠正、早治理，避免引发信访问题。对教育收费、工程招投标、药品采购等工作，采取提前介入，把预防、监督、查处紧密结合，有效遏制了不正之风，信访举报明显减少。三是积极推行村务、政务公开。为畅通信访监督渠道，有效解决少数基层干部作风不民主、办事不公开以及财务管理混乱等引发群众上访的突出问题，在全xx农村推行了村务公开、财务公开，建立了“民主日”、信访听证、信访举报办事公开、村民代表议事等制度，加大群众参与监督力度，进一步密切了干群关系。

二、存在的主要问题

一是信访监督形式较单一。从近三年全xx实施信访监督的总体情况看，信访谈话占49%，发信访监督通知书占32%，召开民主生活会和听取专题汇报只占19%。个别县市纪委仅靠信访谈话，信访监督形式比较单一，影响了监督的效果。

二是信访监督力度不够强。部分县市实施了信访事前监督，但缺少事中、事后等全过程监督，缺乏信访监督的跟踪回访，削弱了信访监督的力度。

三是信访监督程序不够规范。个别县市纪委在实施信访监督过程中，有的没有很好地履行报批手续，只是以一般的了解情况代替信访监督；有的明知党员干部存在信访问题也不提出严肃批评，点到为止就代替信访监督；有的在实施信访谈话时，没有做记录或归档等，监督的成效没有得到很好的延伸。

三、加强信访监督工作对策

（一）强化职能，进一步规范信访监督运作机制。一是进一步规范信访监督文书。对普通的信访件，指仅存在思想、工作、生活作风方面的，属于廉洁自律或不正之风范围内的，或一定时期、一定范围内出现的苗头性、倾向性的一般问题，发《信访监督通知书》，责成被举报对象就有关问题向组织作出书面解释；对经初核后确实存在不规范问题的信访件，发《信访整改通知书》，责成在规定时间内采取有效措施加以整改，事后进行督查抓落实。二是进一步规范信访谈话。对于群众举报属于一般性问题的，安排与被反映人或有关组织负责人进行谈话，责成当事人对群众反映的问题当面向组织说清楚，并根据情况进行教育。三是建立专题民主生活会制度。根据群众反映的领导班子一定时期出现的苗头性、倾向性问题以及需要引起重视的问题，责成该单位召开领导班子成员专题民主生活会，在专题民主生活召开之前，派人到该单位，通过个别交谈，召开座谈会等方式，广泛听取干部、群众对领导班子及班子成员廉政勤政情况的反映，找准存在问题的症结，并将了解到的和已经掌握的问题向班子成员反馈，要求其在专题民主生活会上作出说明和整改。四是定期召开通报会。将一定时期反映党员干部思想、工作作风以及廉洁自律方面的问题，综合分析后上报本级纪委，由领导在相关会议上，讲情况、提要求，集体进行廉洁自律警示教育。

（二）多管齐下，形成信访监督的整体合力。一是在干部选拔任用方面，注重与组织部门的联系沟通。二是与检察院、法院、公安局、审计局、财政局、计生委、信访局等部门就加强党员干部监督工作建立联席会议制度,扩大信访监督的广度和深度，做到信息资源共享。三是与xx日报，xx电视台等新闻媒体宣传相结合，定期把群众来信反映的热点、难点问题摘要通报有关职能部门以及新闻单位，并适时组织新闻记者对职能部门解决信访问题的情况进行跟踪报道，增强工作的透明度，维护人民群众的知情权，增强监督的针对性。

（三）把握环节，切实提高信访监督质量。一是精心筛选。紧紧围绕xx党风廉政建设和反腐败斗争的总体部署，选择那些比较真实可靠的，容易把握和认定的，群众关注的，影响面广的重点问题。二要精心组织。要根据不同情况采取不同的信访监督形式。三要认真审核，严格把关。根据群众反映的问题，被反映人已经讲清楚的，可以作了结处理；问题没有讲清楚的，要求被反映人必须讲清问题；已经讲清但没有整改措施的，要限期整改；实施信访监督后，群众对相同问题仍有反映的，要进一步了解核实；对有错误但态度不好，拒绝接受信访监督的，要给予严肃批评教育，至直采取组织和纪律手段进行处理；在信访监督中发现有严重违法违纪问题的，要及时报请领导批准后转入立案调查。同时，对那些反映事实清楚、有调查价值的信访问题，不能简单采取一“谈”了事，要及时调查处理，以防案件线索流失。四要做到“五个结合”，即信访监督与加强思想教育相结合，与干部管理工作相结合，与查处案件相结合，与健全规章制度相结合，与健全党内民主生活相结合。

（四）加强学习，切实提高信访干部的工作能力。一是要认真学习实践科学发展观和党的一系列创新理论，提高政治敏锐性和政治鉴别力，不断提高处置信访问题的能力，学会从纷繁复杂的信访举报中选准、选好适宜信访监督的问题。二是要熟练掌握开展信访监督的对象、范围和程序，区别不同情况和不同问题，积极主动地提出建议，并按规定认真组织落实。三是要解放思想，开拓创新。根据形势的发展、任务的变化，积极研究、探索深入开展信访监督工作的新路子。

第五篇：廉政监督网简介

廉政监督网简介

廉政监督网是在国家相关部门和新闻媒体的指导支持下，经国家互联网信息服务管理部门依法批准成立的面向全国的综合性门户网站，由中廉舆情网络传媒主办，中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证编号：京ICP证080610号。

一、指导思想

廉政监督网以“反腐倡廉，共建和谐”为宗旨，认真贯彻党和国家关于加强廉政建设的方针、政策，把“讲学习、讲政治、讲正气”、“三个代表”重要思想和“科学发展观”作为网站建设的基本指导思想，突出政治性、权威性、时效性、专业性，立足社会，面向全国，服务政治，服务大局。

二、目标任务

廉政监督网的目标和任务是，着力打造廉政监督网络服务系统，建设全国廉政监督网络平台，包括廉政监督平台、网络服务平台、互动交流平台及合作共建平台，从而打造最具权威性的中国廉政监督门户网站。

三、联系对象

网站主要联系对象是中央及地方党政、纪检监察系统；法院、检察院、公安等政法各部门；企事业单位；以及关心和支持我国廉政建设的广大社会人士。

四、组织保障

为了更好建立廉政监督网络服务平台，网站将设立四个保障组：

一、领导顾问组：邀请中央和地方相关部门的领导作为监督保障顾问；

二、专家顾问组：邀请相关领域的权威专家作为政策和理论顾问：

三、媒体互动组：邀请中央和地方相关主流新闻媒体记者进行互动；

四、法律服务组：由权威法律专家、学者和律师提供法律帮助和维权服务。

建成廉政监督强势网站需要我们大家的共同努力，希望中央和各地党政、纪检监察、司法部门和广大社会人士的广泛参与，联合打造国内一流的、最具权威性的中国廉政监督网站。