电子商务支付与结算期末试题

第一篇：电子商务支付与结算期末试题

《电子商务支付与结算》试题

试卷代码：

注意事项：

1、本卷已将试题纸与答题纸分开。请将答案写在答题纸上，在试题纸上书写答案无效。

交卷时，请将试题与答题纸分开，分别交验。

2、请在答题纸规定的位置写明姓名、座号、学号、班级。

3、请按折叠线折叠试卷。

4、字迹工整，保持卷面整洁。

5、请自觉遵守考场纪律。

一、单项选择题（14小题，每小题1分，共14分）

1、下列哪一项不属于移动支付的应用模式（）A.移动运营商为主导的运营平台 B.网上借贷平台为主导 C.银行等金融机构为主导 D.）

8、如果网上银行服务器出现故障，或被黑客攻击导致瘫痪，则这时存在着（）

A.声誉风险

B.信用风险

C.交易风险

D.合规性风险

9、腾讯公司开发的）

A.成本更低

B.方式更便捷 C.客户量更大

D.透明度更高

7、移动支付的基本要素有（）

A买卖双方的资金账户 B、资金安全 C支付接入渠道 D支付应用

8、微支付的特点有（）

A.交易金额小

B.安全性需求不高 C.交易效率高

D.交易成本低

三、判断题（10小题，每题2分，共10分）

1、电子货币一般不是国家发行并强制使用的，所以其信用危机更加突出。（）

2、电子支票的主要原理是将传统的纸质支票的内容转化为带有数字签名的格式化电子报文，借助计算机网络完成客户间的资金支付结算。（）

3、虚拟货币具有可匿名性。（）

4、电子货币不属于信用货币的一种（）

5、移动支付是以）

五、论述题（3小题，每小题10分，共30分。要求：观点正确，有创新；要点突出，结合实际展开论述；语言通顺）

1.详述我国发展网络保险的策略

2.从不同的角度来论述电子银行的发展带来的机遇和挑战3.详述网上理财的特点和影响

（）

第二篇：网络支付与结算试题集锦

CNAPS：是在吸取世界各国网络支付系统建设经验基础上，结合我国经济，技术和金融业发展的国情，以中国人民银行的全国电子联行系统为基础，集金融支付服务，支付资金清算，金融经营管理和货币政策职能为一体的综合性金融服务系统。（中国国家现代化支付系统）IVR：(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。可以根据用户输入的内容播放有关的信息

CNFN：（中国国家金融通信网）是把中国中央银行，各商业银行和其他金融机构有机的连接在一起的全国性与专业性的金融计算机网络系统

移动支付：移动支付是指交易的双方以一定的信用额度或一定金额的存款，为了某种货物或者业务，通过移动设备从移动支付服务商处兑换得到代表相同金额的数据，以移动终端为媒介将该数据转移给支付对象，从而清偿消费费用进行商业交易的支付方式

RFID: 射频识别即RFID（Radio Frequency IDentification）技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

NFC:是一种非接触式识别和互联技术，可以在移动设备、、PC 和智能控件工具间进行近距离无线通信。NFC 提供了一种简单、触控式的解决方案，可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务

移动支付产业链参与者：有移动运营商，银行，第三方服务提供商，商家

电子支付：通过电子信息话的手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程，即完成支付结算的过程 第三方支付：就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户

电子货币:（Electronic Money，e-cash、e-currency）指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务

网络支付系统：网络支付过程涉及客户、商家、银行或金融机构、商务认证管理部门之间的安全商务互动，形成一个融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现在的金融体系为一体的综合大系统。

即付型网络支付方式的特点：1）网络安全要求高2）交易过程中银行的参与。3）用户接受性强。4)有效减少在途资金5)适应各种市场和各种额度的支付6)公平性强7)支付的完成与否与客户的开户账户里的资金有关

后付型网络支付方式的特点：1.有一 定的信用风险2.流程简单3.有效促进消费4.匿名性弱

5.后付的期限受到严格限制

SMS ：是一种存储和转发服务。也就是说，短消息并不是直接从发送人发送到接收人，而始终通过 SMS 中心进行转发。如果接收人处于未连接状态（可能电话已关闭），则消息将在接收人再次连接时发送

CNFN整个网络分为二级网络，三层节点，三层结点中一层结点是国家处理中心（NPC），二层结点是城市处理中心（CPC），三层结点指中国人民银行县支行处理节点（CLB）二级网络即指：NPC与600个CPC构成国家主干网络，CPC与几千个CLB构成区域网络

论述网络银行与电子商务发展的关系。1电子商务为网络银行提供商业基础。电子商务是一种伴随因特网的普及而产生的新型贸易方式，它是当代信息技术和网络技术在商务领域广泛应用的结果。电子商务是网络银行产生的商业基础，没有电子商务的发展，就不会有网络银行的兴起。电子商务创造出的新型现代银行经营模式是银行发展的重要动力，给银行业

带来了新的发展机遇。2网络银行为电子商务提供支付平台。电子商务的最终目的是要实现网上商流、信息流、资金流三者的统一，而要实现这一目的，就得首先解决资金流的畅通这一难点。银行作为支付结算的最终执行者，必须依靠网络银行网络支付系统来完成。因特网上流动的巨大交易款项，也极大地吸引着银行来拓展网上业务。所以，网络银行的诞生，既是电子商务发展的客观要求，又是传统银行发展的必然结果

CNAPS设计与建设时，第三方支付还刚刚起步，当时系统的重点是在银行间的支付与清算，系统的主要参与者是各商业银行。而今第三方支付迅速发展，在支付领域占居不可忽视的位置，理所当然应将其纳入CNAPS建设的总框架，在第二代CNAPS建设中充分考虑它的接入问题。请客观的评价这一问题。答：

1、接入CNAPS利于第三方支付的发展：现有的第三方支付都经历了与一个或多个银行接口，逐个签订接入协议、逐个设计并安装相应的接口系统与认证软件的过程，这无论对第三方支付还是对银行都是艰难繁费的过程，协调工作量大，技术实现也不统一，既难以规范也费钱费时。第三方支付与各商业银行有了标准的接入平台，任一个合法建立的第三方支付机构只要获得准入，具备必要的技术条件，就可以轻而易举地解决与各银行的联通问题，不用二次开发，不用多方周旋。

2、接入CNAPS利于对第三方支付的监管： 第三方支付一般都有IT背景，拥有技术优势。对这样的系统或机构进行监管，必须采取科技手段，否则只停在一般制度层面就很难监管到。第三方支付接入CNAPS后，所有的交易与支付指令都通过系统。若在CNAPS上建立切实能跟踪业务运行的监管系统，则可以方便地通过监管系统对其主要账户及主要客户进行资金流量、流向及合法性的监测，可以及时发现问题，及时预警并及时处理。

试分析我国智能卡的应用前景：体积小、抗电磁干扰能力强，交易简单易行;安全性高。智能卡从硬件和软件等几个方面实施其安全策略，可以控制卡内不同区域的存取特性，并都设有安全密码。减少了现金处理的支出以及欺诈问题出现的可能性;存储容量大，内有RAM、ROM、EEPROM存储器，可以存储文字、声音、图形、图像等多媒体信息;在线、脱机都可处理（读卡器），对网络性能要求不高。智能卡的安全可靠性使其在应用中对计算机网络的实时性、敏感性要求降低，十分符合中国当前的国情，有利于在网络质量不高的环境中应用;范围广（金融、非金融交易卡等）

非接触式支付的发展前景:RFID技术，尤其是NFC技术将在非接触式银行卡以及其它非接触式支付领域内，彻底改变持卡人使用科技和商户利用科技的模式;NFC技术能轻松地实现手机到电子交易间的信息传输，使用户拥有一个无需浏览复杂的菜单或进行繁冗的设制程序就能进行交互的环境。一张卡片可以同时应用于不同的子系统从而可以实现一卡多用，改变持卡人“一事一卡”的尴尬状态。，NFC技术应用将以手机作为最大的载体，为手机提供的丰富功能将催生一个新的应用市场

中国移动支付的发展趋势：注重多平台的应用。（2）安全性需得到保障。（3）移动支付的形式将更加多样化。（4）移动支付需要更多的应用场景

中国移动支付的发展障碍：1）移动支付发展环境2)安全性担忧、对业务不了解（使用习惯）是消费者不使用移动支付业务的主要原因3）技术的局限4）产业链的矛盾5）标准不统一SSL的工作过程 :客户通过网络向服务商打招呼，服务商回应，建立安全会话。Web服务器与测览器协商密钥位数，客户机提供自己支持的所有算法清单，服务器选择它认为最有效的密钥生成算法。客户与服务商之间交换双方认可的密码，以便双方相互确认。客户机将产生的会话密钥用Web服务器的公钥加密传给Web服务器。客户认证阶段： Web服务器用自己的私钥解密。Web服务器和浏览器用会话密钥加密和解密，实现加密传输

我国金融电子化发展存在的问题（1）金融电子化缺乏战略性规划（2）全国性支付清算体系建设面临很多困难（3）服务产品的开发和管理信息滞后于信息基础设施的建设和业务的快速发展（4）网上金融企业的认证中心建设速度缓慢（5）金融信息安全建设水平在很大程

度上仍滞后于电子化水平。移动运营商和金融机构合作的主要方式：①建立合资公司进行专门的移动支付运营 中国移动和中国银联合资的联动优势；②建立战略合作关系 中国联通和中国银联的合作； ③第三方支付平台推动的运营商和银行的合作

第三篇：电子商务支付与安全

1.余勇，苏立波，程序，龚晨曦，黄伯成等人被批捕的原因是什么？你认为信用卡应如何办理？P97

（1）原因：涉嫌信用卡诈骗（2）如何办理信用卡

首要清楚一点，信用卡分为：普卡和金卡

区别在于：信用评分的高低和所提供的财力证明文件等综合因素（是发何种卡的重要因素）

举例来说：首先办卡要提交申请表，和收入证明文件，身份证明文件，居住地址证明文件，简称：一表三书。

个人信用卡是由银行发行专供个人使用的一种非现金结算工具。它集存款、贷款及结算等各种功能于一体，给人们的生活带来许多方便。

申领个人信用卡时，申请人应先到发卡行领填《信用卡申请表》，然后持本人居民身份证，连同有关资料一并送交发卡行。发卡行审查合格后，再通知申请人来行开立“信用卡准备金账户”，账户起存金额1000元，多存不限，银行按活期存款利率计付利息。另外，还要找一个担保人担保，或以交保证金的形式代替，保证金不得低于5000元，以定期存款利率计付利息。当上述手续办完后，申请人即可领到一张个人信用卡。

使用个人信用卡时，应注意以下事项：个人信用卡只供本人使用，不得出租或转借(包括账户)。在异地支取现金，须付银行1%的手续费。如取款过多，而账户内又无足额存款时，可电话通知家人，到发卡行存入相应款项之后再取款。否则，也可按规定透支，透支限额一般金卡为10000元，银卡为5000元。透支期限最长为60天，透支利息自即日算起，15日内日息为5‰0，超过15日日息为10‰0，超过30日或透支超过上述规定限额的，日息为15‰0。往异地大额付款时，应提供收款人的开户银行户名及帐号，同时向银行支付5‰0的手续费，但最多不超过500元。每张卡使用期限为一年，每年须向银挂失手续，并如实提供有关情况，以免造成不必要的经济损失。行交管理费10元，期满后如需要继续使用，应及时办理换卡手续，否则将自动失效。信用卡要妥善保管，如不慎遗失，应立即持本人身份证或其它有效证明，就近向发卡银行或代办银行申办挂失手续，并如实提供有关情况，以免造成不必要的经济损失

2.根据上述案例，你认为银行在办理信用卡，信用卡消费还款等方面，应该怎样进行管理监督？

为建立商业银行信用卡业务经营管理的统一监管标准，防范风险，维护持卡人的合法权益，引导商业银行信用卡业务持续支持国民经济平稳较快增长，银监会制定了《商业银行信用卡业务监督管理办法》。

（1）在信用卡业务退出机制方面，明确要求商业银行应采取提请审批、提前3个月公告、有效处置问题、避免突然中止服务等措施，以充分保护持卡人合法权益。

（2）在规范营销行为方面，从营销材料、人员管理、面谈面签、信息披露、保密义务、资料保存备查6个方面明确了监管要求，对单一采用发卡量计件提成的考核方式、片面介绍业务信息、隐瞒重要信息等行为做出了禁止性规定，充分保障申请人的合法权益。

（3）在激活用卡方面，规定信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用(持卡人以书面、客服电话录音、电子签名方式单独授权扣收的费用、以及换卡时已形成的债权债务关系除外)。

（4）在加强对年轻消费者和学生消费者的保护方面，禁止对18周岁以下未成年人发卡(附属卡除外)，并从初始额度、调整额度、落实第二还款来源、充分告知、用卡教育等方面加强对年轻消费者和学生消费者的保护。

（5）在规范超限额用卡服务方面，发卡银行提供超限额用卡服务、收取超限费等行为必须事先获得持卡人授权，在得到授权之前必须提供关于超限费收费形式和计算方式的通知，并明确告知持卡人具有撤销授权的权利，一个账单周期内不得重复收取超限费。

（6）在催收管理方面，除明确催收管理规则以外，对不当催收行为做出了禁止性规定。对商业银行处理持卡人因特殊原因导致偿还能力下降的情况作出了创新性安排

（7）对特约商户进行现场调查和资质审核，并不定期回访和巡查，及时采取风险控制措施，纠正特约商户违规行为

（8）在不同业务中使用客户信息必须事先获得客户授权；交易凭条必须对卡号进行部分屏蔽；商业银行及其合作机构不得超过业务需求存储信用卡相关信息，充分保护客户的隐私权。

第四篇：电子支付与结算判断题

电子支付与结算判断题

（对）1.传统的现金支付正转向银行卡支付。

（错）2.清算主要指发生在银行和商户之间的货币收付。

（对）3.结算是清偿双方或多方当事人之间资金债务的一种行为。（错）4.支付活动中，结算并非必须的一个环节。（错）5.支付体系是一国金融市场的核心基础设施。（错）6.中央银行是支付服务组织的主体。（对）7.银行卡属于非现金支付工具。

（错）8.中国首家网上银行由工商银行启动。（对）9.POS支付支持预授权。

（对）10.电子支付的最高层是电子支付清算系统。

（错）1.支票属于现金工具。

（对）2.本票只涉及到出票人和收款人两方。

（错）3.提供信用透支功能的银行卡是借记卡。（对）4.中国信用卡数量少于借记卡。

（对）5.信用卡背面的CVV2码用于安全认证。（错）6.Q币卡属于借记卡。

（错）7.基于储值卡的电子钱包支付时需要身份认证。（对）8.金融专网支付主要指自助银行和POS系统。（错）9.比特币不是虚拟货币。

（错）10.PaypAl是全球用户数量最多的第三方支付公司。（错）1.电子银行就是网上银行。

（对）2.网上银行是Internet上的虚拟银行柜台。（错）3.分支型网上银行被称为网上分行。

（对）4.美国的安全第一网上银行没有营业网点。（错）5.全球第一家纯网上银行是招商银行网上银行。

（对）6.国际上个人网上银行的支付通常是用信用卡账号进行。（错）7.我国个人网上银行的支付通常是用信用卡帐号进行。（对）8.企业网上银行在银行后台基于金融专用网络。（对）9.动态口令卡相当于动态的网银密码。

（错）10.K宝移动数字证书由中国工商银行提供。（对）1.电话银行的服务方式是语音服务。

（错）2.电话银行鼓励使用公用电话。（错）3.电话银行最早出现在21世纪初。（错）4.电话银行只能完成传统的银行业务。（对）5.电话银行交易成本低。

（对）6.各银行的电话银行使用不同的服务电话号码。（错）7.ebilling电话支付由中国研制。（对）8.固网支付采用电话刷卡模式。（对）9.MOTOpay由企业网银在线推出。（错）10.电话支付要求必须使用加密键盘。（对）1.移动支付以手机支付为主。（错）2.移动运营商的小额支付是基于银行卡账户的移动支付。（对）3.手机购物属于非定向支付。（对）4.刷卡乘公交属于近距离支付。

（错）5.基于SMS的支付多应用于大额支付。

（错）6.NFC基于红外线和互联互通技术整合而成。（错）7.中国移动采用SIM-pass近距离移动支付技术。

（对）8.近距离支付智能卡将走向多功能、多行业通用的一卡通。（错）9.校园卡支付不属于移动支付。

（对）10.智能储值卡式电子钱包是手机钱包的主流。

（对）1．自助银行又称无人银行。（错）2．自动存款机简称ATM。（错）3．自动存折补登机简称CDM。

（对）4．指纹银行是自助银行的新模式。（错）5．POS系统必须通过有线系统连接。

（对）6．ATM故障时致电银行客服无需提供密码。

（对）7．附行式自助银行一般设立在银行营业大厅内。（错）8．便利型自助银行已大量应用于居民小区内。（错）9．离行式自助银行一般设置在人口稀少区域。（错）10．自助银行不提供夜间存款服务。

1.中国支付系统中，业务金额最大的是小额批量支付系统。错 2.中国支付系统中，业务笔数最多的是大额实时支付系统。错

3.绝大部分支付业务的最终清算通过中央银行建立的跨行支付系统完成。对 4.全球最早的跨行清算机构出现在美国纽约。错 5.苏格兰银行是全球最早支持跨行清算的央行。对 6.中国最早的跨行支付清算系统是电子联行系统。错 7.全国支票影像交换系统由银监会建立。错

8.电子商业汇票系统由中国人民银行批准建立。对

9.CNAPS建有国家处理中心、各省会及港澳台处理中心。对 10.美国支付系统由大额支付系统和小额批量支付系统构成。对 八

1.中国银联不属于信用卡国际组织。错

2.中国银联主要职责是负责建设和运营银联跨行交易清算系统基础设施。对 3.中国银联客服热线是95588。错

4.CUPS运行中心设置在上海，灾备中心在北京。对 5.银联在线不提供第三方支付服务。错

6.网付宝通过刷卡提交持卡人卡信息完成网上支付。对 7.网付宝的对称算法采用RSA的1024位算法。错 8.银联手机支付同时支持ios和Android手机平台。对 9.iSIM卡不能独立于移动运营商SIM卡使用。错

10.手机支付的NFC模式同时支持远程支付和现场支付。对 九

（）1.第三方支付企业需要支付牌照方可开展支付业务。对（）2.第三方支付企业一般属于银行类型企业。错（）3.2013年，全球用户数最多的第三方支付公司是PayPal。错（）4.支付宝业务模式支持B2C、C2C、B2B。对（）5.首信易不提供网关支付模式服务。错（）6.快钱账户支付提供直付支付模式服务。对（）7.财付通提供直付支付模式服务。错（）8.支付宝支持货到后付款模式。对

（）9.支付宝对个人用户收取交易额的5%费用。错

（）10.银联电子支付2012年在中国第三方支付市场占有率排第3。对

十

（对）1.银行在当日的全部收付款中收入大于支出款项，就称为“多头寸”。（错）2.银行同业拆借一般交易期限很长。

（对）3.支票圈存系统可实时查验支票真伪和余额。（对）4.大额支付系统发展方向是实时净额结算。（错）5.小额支付系统发展方向是延迟净额结算。（错）6.CNAPS损失分摊补救按照事后协商原则进行。

（对）7.中国支付系统设置了日间限额透支功能以防范风险。（错）8.支付系统的自动质押融资机制一般由银监会管理。（对）9.FEDWIRE属于全额实时清算系统。

（错）10.澳大利亚支付系统属于实时净额轧差清算系统。十一

（）1.电子支付的安全隐患主要来自用户。错

（）2.防火墙技术不能防范网络内部的威胁。对（）3.VPN的基本技术是加密解密技术。错

（）4.对称加密技术中，加密密钥和解密密钥相同。对（）5.RSA属于典型的非对称加密技术。对

（）6.眼球虹膜识别是最常用的生物识别技术。错（）7.MD5加密采用双向算法。错（）8.数字证书由CA签发。对

（）9.S-HTTP属于Internet协议集的最底层。错（）10.Visa采用SET协议。对 十二

（）1.电子支付安全风险的成因主要表现在身份安全风险。对（）2.电子支付安全风险的防范措施不包括数字签名。错（）3.在公用电脑上用网银一般没有风险。错（）4.中国电子商务税收具备3大原则。错（）5．《渥太华宣言》已成为主要发达国家制定其电子商务税收政策的出发点和基本指导原则。对

（）6.2007年发布的《支付清算组织管理办法》（征求意见稿）在2013年初定稿。错（）7.银行的电子支付业务受银监会和中国人民银行的双重监管。对（）8.中国目前未制定针对支付工具的法律法规。错（）9．《网上银行业务管理暂行办法》适用于所有商业银行的网银。对（）10．2013年8月起，中国开始全面对网店征税。错

第五篇：电子支付与结算

第一章

1.解释电子交易的内涵，以及电子交易与传统交易的区别

内涵：①信息共享②电子订购③电子支付④订单的执行⑤售后服务

区别：①传输和获取信息的方式不同②商家处理客户订单的方式不同③交易中涉及的媒体不同

2.简述各种电子交易模式的特点

在互联网环境下，主要有B2C、B2B、C2C三种基本类型的电子交易

①B2C电子交易是以互联网为主要手段，由网商或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式 ②B2B电子交易是企业对企业的一种电子交易模式 ③C2C电子交易指的是消费者对消费者的电子商务活动

3.简述电子商务、电子交易与电子支付三者的关系

商务必定引起交易，交易必将需要支付。电子商务包含着两个方面的内容：一是电子化手段；二是商务活动。电子交易是狭义的电子商务，电子交易是电子商务的一个组成部分。在电子交易中，电子支付又是电子交易的核心内容之一。企业的电子商务的流程具体为：先有采购方通过电子手段向供应方提出订单，供应方接到订单后，再通过企业内部网络的管理信息系统、供应链管理系统、客户关系管理系统或企业资源计划系统自动将订单分解到各个生产车间进行生产。最后双方通过电子支付方式进行资金转移，并完成实物的配送，从而实现企业的电子商务

4.电子商务对交易中的支付活动提出了哪些新的要求？

5.电子交易的基本业务有哪些？他们的具体工作流程是怎样的？

基本业务：①网络商品直销流程②企业间网络交易流程③网络商品中介交易流程 具体流程：网络商品直销流程：①用户通过互联网浏览厂商信息，向厂家发出购物订单②用户选择支付方式③厂家验证支付信息④当用户付款信息得到确认后，厂家通知销售部门给用户送货⑤用户的开户银行将支付款项转账到厂家的开户行上，并通知用户

企业间网络交易流程：企业首先以信息化的内部管理作为网络交易的起点，从寻找和发现客户出发，利用自己的门户网站或网络服务商的信息发布平台发布商品供求、合作、招投标等商业信息，然后通过外部的商业信用平台，买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。最后，买卖双方在信息交流平台上通过对价格协商，运输与交货环节的确认，签订购物合同后，就可以实施电子交付并由卖方委托物流企业给用户发货。用户收货后可直接进入企业网站反馈信息。

网络商品中介交易流程：①交易双方将提供信息通过网络上传给网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息②交易双方根据交易中心提供的信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使交易双方签订合同③买方在交易中心指定的支付平台办理付款手续④交易中心委托物流公司将卖方的货物送交买方⑤金融机构向交易双方发送收付款信息⑥交易中心向交易双方发送发货信息 6.电子银行和银行电子化各自的含义是什么？

电子银行：指银行借助各种电子业务系统，利用网络平台，向其客户提供的全方位、全天候、高品质又安全的银行服务

7.说明POS系统、ATM系统与呼叫中心的含义，并说明它们在电子银行中所起到得作用

8.与传统支付相比，电子支付有哪些特点？

①先进的技术②开放的系统平台③先进的通信手段④明显的优势 第二章

1.根据不同的标准，电子货币可分为几类？

按照电子货币价值的存储媒介，可以将其分为卡基型电子货币与网基型电子货币；按照在流通和支付过程中，是否需要同中央数据库联系进行联机授权，可以将其分为联机型电子货币和脱机型电子货币；按照电子货币与银行账户的关系，可以将其分为存款型电子货币与现钞型电子货币；按照电子货币的发行人的行业性质，可以将其分为金融型电子货币与商业型电子货币；按照电子货币的使用范围，可以将其分为单一型电子货币与复合型电子货币。2.使用电子现金支付存在哪些问题？

流通受到限制；运行成本高；存在一定的风险；发行的监管问题。3.银行卡可以分为哪几类？

从性质上分，可分为信用卡、借记卡、复合卡、现金卡；按信息载体分，可分为塑料卡、磁卡、IC卡、激光卡。

4.简述银行卡支付的处理过程。

1.持卡人到发卡行申领银行卡；2.收单行与特约商户签订协议；3.持卡人到特约商户处购物；4.特约商户通过不同的方式（电话，pos终端）向收单行发出授权申请；5.收单行把授权请求送往信息交换中心；6.信息交换中心把授权请求转送给发卡行；7.发卡行把授权答复送回信息交换中心；8.信息交换中心把授权答复送回收单行；9.收单行把授权回复送回特约商户；10.特约商户把已授权的交易提交收单行；11.收单行把交易金额计入特约商户账户；12.收单行把交易数据档案送往信息交换中心；13.信息交换中心对所有交易数据进行清分和结算；14.信息交换中心把所有交换数据送往交易所属的发卡行；15.发卡行向持卡人发出账单，并从持卡人账户扣回交易金额；16.信息交换中心把清算净额数据送往清算中心；17.清算中心为发卡行及收单行进行资金调拨。5.简述电子钱包的网上支付流程。

1．挑选商品。2.激活电子钱包，登录。3.选择用于支付的银行卡，确认。4.确认信息加密传送给服务器。5.服务器返回响应。6.商家提供服务，电子钱包记录信息。第三章

1.试述电子支付系统的主要功能。用有效手段对支付信息进行加密 保证支付信息的完整性 实现对交易各方的认证 保证业务的不可否认性

能够处理网上贸易业务的多边支付问题 2.电子支付系统有哪些构成要素？

客户，商家，银行，支付网关，CA认证机构，支付工具，支付协议。3.电子支付的基本模式有哪些？各有什么特点？ 模式：类现金电子货币支付模式

类支票电子货币支付模式 类现金电子货币支付模式的特点：

1类现金电子货币支付不适用于较大数额资金的支付与结算，只适用于小数额资金的支付与结算 2.在类现金电子货币支付过程中，银行只有在发行和兑换时才起作用，不是每次都需要银行的存在 3.类现金电子货币支付是匿名的，不可追踪的，很好的保护了消费者的隐私 4.类现金电子货币支付方式比较灵活，商家在收到类现金后，可自主选择处理方式，可以存储，兑换或者将其转发给他人 类支票电子货币支付模式的特点：

1.类支票电子货币支付支持大，中，小数额资金的支付与结算 2.类支票电子货币的每次支付结算都需要银行的支持与中介 3.类支票电子货币不是匿名的，商家和消费者的身份不能得到很好地保护 4.类支票电子货币支付过程中，商家则要通过银行请求资金的划拨转移。4.封闭式网络转账结算系统的特点是什么？

5.试述微支付系统的工作原理。

6.互联网开放式转账结算有哪些主要的方式？(1)电子信用卡网上支付系统(2)电子现金网上支付系统(3)电子支票网上支付系统

(4)几种典型的互联网络开放式转账结算系统 1)CyberCash 2)First Virtual 3)E-cash 4)Mondex 5NetBill 7.说明支付与清算的原理与工作过程。

第四章

1.试述防火墙在网络安全中的作用。

答：在互联网上，防火墙是一种非常有效的网络安全模型，通过它可以隔离风险区域与安全区域的连接，同时不会妨碍用户对风险区域的访问。防火墙可以监控进出网络的通信量，能根据企业的安全策略控制出入网络的信息流，且其本身具有较强的抗攻击能力。它是提供信息安全服务，实现网络和信息安全的基础设施。2.什么是数字摘要，数字摘要是如何形成的？

答：数字摘要技术具体指发送方将需要加密的信息报文利用单向Hash函数进行处理计算，得到一个特殊的数字信息串，即数字摘要，并将此摘要值与原始信息报文一同通过网络发送给接收者，接收者收到信息报文和数字摘要后，用相同的Hash函数处理报到的信息报文，得到新的数字摘要，比较两个数字摘要是是否相同，若相同，则可以确定信息报文在传输过程中未被篡改，是真实完整的。在电子交易过程中，交易双方不仅要确保电子合同、电子支票、信用卡卡号密码等相关数据的保密性，而且还要确保数据在传输过程中没有被别人篡改，即保证数据的真实性，这就要应用到数据摘要技术。3.简述身份识别的主要方法。

答：基于口令的身份识别：用户名/密码技术，一次性口令技术；基于物理证件的身份识别：智能卡，usb key；基于生物特征的身份识别。4.什么是对称加密？对称加密是如何进行的？

答：对称加密是指发送方和接受方使用同一密匙对信息进行加密、解密，如果一个加密系统的加密密匙和解密密匙相同，或者虽然不同，但可以由其中一个推导出另一个，则称之为对称密码体制。

5.公开密钥加密技术是如何进行加密和认证的？ 答：非对称密钥加密是指加密和解密过程分别使用两个不同的密钥，即密钥分解为一对，包括一把公开密钥和一把私有密钥。公开密钥通过非保密方式向他人公开，私有密钥要由用户自己妥善保存。用公开密钥加密的内容，可用私有密钥解密，用私有密钥对明文加密后，可用公开密钥解密，但由公开密钥是不可能推导出私有密钥的。公开密钥用于对机密信息的加密或验证数字签名，私有密钥则用于对加密信息的解密或对消息进行数字签名。6.一个完整的pkica应用系统包含哪几个部分？

答：(1)认证机构(2)数字证书库(3)密钥备份及恢复系统(4)证书作废系统(5)应用接口 7.简述ssl协议的组成和基本功能。

答：SSL协议中两个重要的概念是SSL会话和SSL连接，SSL会话是指客户和服务器之间的关联，会话通过握手协议来创建。SSL连接是指提供恰当类型服务的传输。

基本功能：(1)加密数据以隐藏被传送的数据；(2)保护数据的完整性(3)用户和服务器的合法性认证

8.数字签名的原理是什么？有哪些数字签名的方法？ 原理： 方法：

第五章

1.说明电子现金网上支付的原理。

2.简述电子支票的网上支付过程。

1.用户申请获得电子支票的使用权；2.用户开具电子支票；3.商家获得电子支票；4.转账结算。

3.调查与叙述我国移动支付的发展现状。

中国移动支付的特点：移动用户规模大；手机上网用户多；手机支付份额少；中国移动支付业务特点：以SMS为主的移动支付；手机支付业务创新试点；移动运营商的大力推动：中国移动；中国联通；联动优势；中国移动支付应用模式的发展趋势：近距离非接触式技术的应用；第二代手机电子钱包支付；联动优势业务模式。4.简述Paybox的几种在线支付模式和工作原理。

1.互联网到Paybox(12p);2.Paybox到Paybox(p2p);3.移动电话到Paybox(M2P);网上转账。5.SSL协议如何保证电子支付的安全。

1.浏览器请示与服务器建立安全会话；2.浏览器与Web服务器交换密钥证书以便双方相互确认；3,Web服务器与浏览器协商密钥位数(40位或128位)；客户机提供自己支持的所有算法清单，服务器选择它认为最有效的密码。4.浏览器将产生的会话密钥用Web服务器的公钥加密传给Web服务器。5.Web服务器用自己的私钥解密。6.Web服务器和浏览器用会话密钥加密和解密，实现加密传输。6.试说明SET协议采取的安全措施。

1.使用数字信封保障信息的机密性；2.应用数字签名技术进行鉴别；3.使用数字证书提供信任；应用数字摘要保证数据的完整性。7.解释基于PKI体系的安全支付的原理与过程。

第六章

1.简述第三方支付的发展过程。

2.第三方支付的含义是什么？第三方支付及其支付商都有哪些特点？

含义：第三方支付是解决电子商务瓶颈—网上支付信用与安全问题的一个新型模式。从其形式上看，第三方支付是指具有信誉保障，采用与相应各银行签约方式，提供与银行支付结算系统的借口和通道服务并能够实现资金转移和网上支付结算服务的机构。

第三方支付的特点：a.第三方支付提供一系列的应用借口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面上，负责交易结算中与银行的对接，使网上购物更加快捷便利。b.较之ssl、set等支付协议，利用利用第三方支付进行支付操作更加简单而易于接受。c.由于第三方支付以与合作的银行的信用为信用依托，所以能够较好的突破网上交易中的信用问题，有利于推动电子商务的快速发展。

支付商的特点：支付中介，中立、公正，技术中间件，信用保证。3.复述第三方支付的交易流程及其作用。

流程4.商家收到通知后按照订单发货，并在网上做相应的记录，顾客可在网站上查看自己所购买商品的状态，如果商家没有发货，则第三方会通知顾客交易失败，并询问是将贷款划回其账户还是暂存在支付平台。5.顾客收到货物并确认满意后通知第三方。如果顾客对商品不满意，或是认为与商家承诺有出入，可通知第三方拒付贷款并将货物退会给商家。6.顾客满意，且第三方将其商户上的贷款划入商家账户，则交易完成，若顾客对货物不满，则第三方在确认商家收到退货后便会将顾客的贷款划回或暂存在虚拟第三方账户中等待顾客下一次交易的支付。

作用：具有中介服务作用；具有资金转移、安排的信用担保作用；具有资金和货物安全的风险防范保证机制；具有提供方便、快捷的通道服务的作用。4.画图并简述第三方支付结算流程。

5.第三方支付都有哪些优势，同时还存在哪些问题？

优点：比较安全，支付成本较低，使用方便，支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。

缺点：这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其他的“实际支付方式”来完成实际支付层的操作；由于付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，所以如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险；第三方支付平台的法律地位还缺乏文明规范，一旦该平台破产，消费者所购买的“电子货币”就可能变成破产债权而无法得到保障；由于有大量资金寄存在支付平台账户内，而第三方平台非金融机构，所以存在资金寄存的风险；第三方支付平台中的资金流无法得到政府的有效监管，可能成为犯罪分子洗钱的途径。6.简述paypal的几种在线支付模式和工作原理。

7.我国第三方支付发展面临的问题及其应对措施。

第七章

1.网络银行建设的主要内容是什么？

①完善内部增值网的建设②采用web技术建立新的业务模式：网上信息发布和信息传递；提供网上支付服务；建立虚拟分支机构；同业务伙伴联盟，建立虚拟的金融超级市场并实现综合业务集成③加强客户服务以获得更大的资金份额：加强客户服务 2.网络银行有哪几种主要的发展模式？ ①纯网络银行②网络分支结构

3.网络银行系统建设的总体目标是什么？（不确定！）及时有效，准确可靠，连续可扩，开放多功能，安全保密 4.试述atm机和pos终端的用途与特点。

5.网络银行分别为个人和企业提供了哪些服务？

个人网上银行产品功能：账户管理，个人理财，财务查询，个人转账，代理缴费，证券保险金转账和其他证券交易业务。

企业网上银行产品的功能：账户管理，收款业务，付款业务，集团理财，支付结算代理行业务。

6.网上支付的特点及方式。特点：安全性高，方便快捷，打破时空限制。

方式：客户与银行特约商户之间的支付方式，客户在企业电子商务网站的支付方式，利用第三方支付平台的支付方式。