2013征管工作思路(新)[模版]

第一篇：2013征管工作思路(新)[模版]

征管科2013年工作要点

2013年全市征管工作总体思路是：以促进税法遵从为目标，以风险管理为导向，以信息管税为依托，推进税源专业化管理，积极稳妥实施改革，不断夯实征管基础，切实提高征管质效，力促全市征管工作再上新台阶。具体做好以下几方面的工作：

一、深化征管改革

（一）全市征管改革按照省局的统一部署和要求，积极作为，勇于尝试，分步实施，持续改进，力争走在全省地税的前列。

1.时间安排：2013年完成方案出台、改革动员，年内在市局层面和5个县级局试点工作； 2014年逐步扩大征管改革试点范围； 2015年全市各县（市、区）局全面推行。

2.主要内容：立足“三个把准”即把准征管改革方向、把准基层一线征管需求、把准机构间职责分工关系。做优征收服务，做强风险监控，做实基础管理。

（1）努力完善文本体系。一要理顺税收征纳关系，明晰双方权利和义务；二要科学划分税源类别，优化资源配置；三要明确专业化管理机构职能职责；四要优化各级各部门岗责体系和业务流程；五要完善征、评、管、查之间的互动机制；六要规范信息资料传递，工作流转节点和办理时限要求 等。

（2）全面实施税收风险管理。着力构建市、县二级联动的风险识别与风险应对管理体系，统筹做好风险分析识别、等级排序、任务下达、绩效考评工作。将2013年定为我市税收风险管理工作“启动年”，在改革试点单位启动税收风险管理工作。将2014—2016年定为税收风险管理工作“规范年”，全面规范、总结提升税收风险管理工作。

（3）切实优化纳税服务。树立“柔性征管”和“全方位服务”理念。引入辅导、提示、约谈等平和的前置性征管方式，及时解决日常管理中的问题。定期向纳税人宣传税收政策，重点讲解涉税的具体事项和时限，提前告知违法责任，组织开展对纳税人的辅导咨询，加强对热点问题事项的正面引导。将税法遵从管理作为税收征管工作的重要一环采取积极的税收宣传策略和有效的沟通技巧，与纳税人特别是重点或大型企业纳税人保持良性互动，发挥他们遵从管理的示范效应，对总局定点联系企业要开展针对性服务和管理工作，积极引导大企业合理控制税务风险，防范税务违法行为，依法履行纳税义务，避免企业因没有遵循税法遭受法律制裁、财务损失或声誉损害。

二、夯实征管基础

（二）规范基础资料管理。一是进一步规范征管业务，统一流程、细化指标、减少环节，便于操作；二是进一步规 范基础资料管理，统一标准，实时采集，分户与分类相结合，力求准确完整。

（三）加强税务登记管理。一是实行普遍登记原则，对于已开业但未登记的共管户，地税系统可单独办理税务登记。二是坚持巡查巡管，加强与国税、工商部门的户籍信息比对，防止漏征、漏管户的发生，三是加强对纳税人登记管理数据信息的管理，确保纳税人基本信息全面、真实，税种鉴定和税款核定要及时准确。四是加强对失踪户和非正常户的管理，严格按照规定程序办理转非正常户和非正常户注销，有欠税和未缴销发票的失踪户和非正常户占当期失踪户和非正常户的比例应严格控制在每季度5%以下。

（四）强化申报征收管理。一是加强催报催缴工作，对未申报和申报未按期缴纳税款的纳税人应责令限期整改。确保每月的申报率和按期入库率不低于95%；二是对未按期缴纳税款的纳税户应严格按照规定加收滞纳金。按季滞纳金加收率应达到100%。三是严格房产税和土地使用税的登记和征收管理，避免出现房产税和土地使用税已征收未鉴定或鉴定数和征收数不符的现象，房产税和土地使用税的登记率要高于95%。

（五）优化征管业务流程。坚持法治、简约和稳定的原则，结合征管改革工作，以满足纳税人需求和优化征管流程为导向，简化和优化税收征管业务流程，切实提高纳税人办 税效率和税务部门工作质效。

三、加强税源管理

（六）实施税收风险管理

1.树立税收风险管理理念。各地要将风险管理的理念和方法贯穿于税收征管全过程，待省局统一批复我市征管改革实施方案后，正式完成风险监控机构组建和人员调配。各地征管部门要认真吃透各项征管考核指标口径要求，认真开展税收风险监控分析，通过分析抓住易出问题的工作薄弱环节，对存在的风险状况要提出具体可操作的办法，管理员要增强工作责任心，提高税源监控、风险分析识别能力，对发现的问题及时整改，认真总结提高，避免同类问题再次出现，切实提高税源管理水平和征管工作质效。

2.开展税收风险监控分析。各地要结合第三方信息，采取计算机自动分析与人工手动分析的方式，按季对省局数据质量考核指标及按期申报率、入库率、滞纳金加收率、房产土地登记完整率、外经证核销率、未达起征点户认定准确率、纳税人税种鉴定和税负核定、纳税人财务报表等数据指标开展税收风险监控分析，查找可能存在的涉税风险隐患，并提出具体的应对防范措施，对不同税收风险的纳税人实施风险管理策略，有效防范和避免税收流失，降低税收征收成本。

3.强化监控分析结果应用。各地要将风险监控分析结果有效用于税源管理、税收分析、纳税评估和税务稽查等各项 工作中。结合实际，将本地区的情况与全市平均水平，同类地区、同行业水平和历史同期情况进行比较，对监控分析结果明显偏离全市、同行业平均水平的，要重点分析，及时查找原因，有针对性地加强纳税评估和税务稽查，及时堵塞征管漏洞。要结合本地征管实际自定义监控分析指标，不断充实分析内容，积极探索建立涵盖税收政策执行状况、大企业税收及重点税源分析监控、税收经济分析、行业税负分析等方面的较为完整的税收、经济分析指标体系，通过开展税收风险监控分析，进一步完善适应征管改革要求的征管质量绩效评价体系，探索建立一套以“两提高、两降低”为主要内容的、可量化的征管质量绩效评价体系，促进征管质量和效能的进一步提升。

（七）加强纳税评估工作。一是加强行业纳税评估模型建设。各地要结合当地经济发展特点，重点选择一到两个行业建立纳税评估模型，逐步建立健全纳税评估模型，不断完善评估指标体系，通过纳税评估强化对本地重点税源的监控管理，促进行业税收管理，帮助纳税人主动化解税收风险，提高税法遵从度。二是使用纳税评估软件进行评估，提高选案的科学性，提升纳税评估工作效率。纳税评估软件使用率不低于评估总户数的30%。三是瑞昌市、德安县、九江县、湖口县、星子县等5个试点单位除了按照上述两点要求开展纳税评估工作外，还要实行新的征管程序。即：申报纳税、税收评定、税务稽查、强制征收、法律救济。在税收评定程 序前半部分，为风险分析识别推送；后半部分采用纳税评估进行风险应对，具体来说就是抓好案头审核、实地核查、后续处理。四是开展纳税评估复查，按照纳税评估管理办法的规定和要求，对已评估的案例进行复查，切实提高评估工作质量。复查面不低于评估总户数的5%。

（八）实行“三级查询，一级评比”制度。每月由税管员查询管户的各项征管指标完成情况，形成自查报告；分局长要复查把关，审核无误后签字上报；各县（市、区）局征管部门通过征管业务系统进行复检，并将考核结果按月通报。各地征管部门要明确专人通过征管业务系统和绩效管理考核相关平台实时查询不规范数据，及时提醒基层人员实时整改，做到数据录入规范化，数据整改日常化，强化业务软件的预警，建立提醒机制，防止形成问题积累，造成工作被动。

四、推进信息管税

（九）提高征管数据质量。一是明确各岗位数据采集、录入、校验、维护的职责和责任；二是将征管数据清理工作常规化，各地征管部门要和信息中心加强协作，按月对税收数据的真实性、准确性进行清理检查，及时对错误、不完整、不符合逻辑数据进行修改完善；三是强化信息采集，加强对纳税人申报信息的审核、提高财务报表信息录入率，确保涉税数据信息全面、准确、真实。

（十）拓宽第三方信息渠道。加强与地方政府相关部门和社会各界的沟通协作。建立第三方信息的共享机制，完善综合治税、协税护税的体制、机制，规范、发挥税务代理机构在税源管理中的积极作用。

（十一）加强网上办税工作。在纳税人自主选择申报方式的前提下，各地要加大宣传和纳税辅导力度，提升服务水平，进一步提高网上办税比例，督促指导办理网报纳税人及时从网上传送财务报表，要保证财务报表报送的及时性和准确性，积极引导纳税人通过网报系统、POS机和税库银批扣等方式缴纳税款，其中省、市、县局重点监控税源单位的税款和单笔大额税款的缴纳必须通过财税库银系统。全年单位纳税人电子缴库率不低于80%，个体户电子缴库率不低于90%。网上报送财务信息率不低于60%，其中总局定点联系企业和省、市、县三级认定的重点税源企业必须全部通过网报系统上报财务报表。

（十二）巩固税控推广成果。在去年税控机具推广工作的基础上，继续推行机打发票，提高实际装机率。切实为税控机具用户解决问题，提升服务水平。积极探索网络开票，充分发挥发票强化税源监控、规范经济秩序的作用。

五、提升队伍素质

（十三）加大培训教育力度。随着全市进一步深化征管改革工作的逐步展开，对地税干部综合素质提出了更高要 求。根据税源专业化管理、风险管理和信息管税诸工作的性质特点，对地税人员能力素质的要求越来越高。今年，市局将加大培训力度，强调培训实效。一是强化分类培训，增强培训针对性，讲求实效，把培训内容与工作实际密切联系起来，激发大家的学习兴趣，达到学以致用的目的;二是加大对业务骨干的培训力度，发挥其带动效应。把中层骨干的培训作为分类培训的重点部位，加强中层骨干的培训力度，充分发挥其“带动效应”。

（十四）开展“能手”竞赛活动。为在省局“征管业务技能及操作竞赛”绩效考核指标中取的好成绩，市局将择期在全市开展“征管能手业务技能及操作竞赛”。竞赛分选拔赛和决赛两个阶段进行，选拔赛由各县（市、区）局在六月份前自行组织，通过选拔赛产生各单位的“征管能手”。各单位要充分认识开展能手竞赛的重要性、必要性和紧迫性，按照省市、局的统一部署，认真做好各项准备工作，采取按月岗位练兵，按季业务考试的常态化模式，弘扬“比、学、赶、帮、超”学习风气，营造重学习、重业务的氛围，树立荣誉意识，争创最佳竞赛成绩。要通过征管能手竞赛活动，选拔一批品质优、业务硬的税收征管能手，树立一批业务典型，建立一支爱岗敬业、敬业、创业的税务征管业务骨干队伍，为全面提高税收征管水平提供人才保障和智力支持，努力推进我市税收征管工作迈上新台阶。

六、强化绩效管理

（十五）2013年度征管绩效管理考核以日常考核为主，以征管业务系统中的各类相关数据作为考核依据。各地应结合省、市局2013年征管考核的要求，超前抓早，合理安排部署各项征管工作。市局按季对各地征管数据进行预警通报，按月考核。各地要按月对考核指标跟踪问效，责任到人，对出现的情况和问题及时应对，积极整改。要确保各项考核指标达到或超过省、市局绩效管理考核要求。对因主观因素工作失误导致市局被扣分的，市局将对责任单位加倍扣分。

七、开展征管工作创新

（十六）面对新一轮征管改革及组织收入压力，各单位要将创新提效作为工作的永恒主题。2013年，各地在税收征管工作机制运行、行业税收征管、重点税源控管分析、一般税源及零散税收征管、信息管税、涉税数据质量管理、征管资料管理、电子申报缴税、集中核算单位税收管理、纳税评估质效、征管查协调机制等方面积极创新，展现税收征管新亮点。

第二篇：XX局关于大企业征管工作总结及工作思路

XX地方税务局

关于大企业征管工作总结及工作思路

XX：

为加强对大企业的税源管理和数据报送工作，根据国家税务总局《关于做好国家税务总局额定点联系企业重点税源数据报送工作的通知》的通知精神。现将2011工作情况总结和2012工作思路汇报如下：

一、2011年工作开展情况

我据现有总局名单上的大企业X户，其中X户有数据上报，X户未达到上报条件。我局为了使数据上报工作及时、准确，落实专人负责数据汇总上报工作。各大企业上报数据的工作，全部落实到了具体税管员名下，企业上报是否及时、数据是否准确纳入了目标工作考核中，并得到了全面落实。在大企业数据上报工作中，我局落实了专人负责软件的维护，及时解决软件使用中的各种问题，保证数据上报工作及时、准确。税管员随时针对大企业数据上报工作的问题，对企业做好纳税辅导和宣传解释工作，确保数据上报工作顺利进行。

二、2012年大企业税收管理工作思路

根据总局的要求建立本级大企业税源监控信息库，按时汇总、审核大企业税源信息；定期测算监控大企业税源企业的税负情况，定期对大企业税源企业的收入情况、发展趋势、总体税负水平及变动情况进行综合分析。全面采集大企业跨地区分支机构的经营情况、关联交易等方面的信息，同时拓宽采集渠道，逐步建立与工商、海关、外汇管理局、审计、银行和证监会等相关管理部门的沟通平台，提高信息共享度。定期到企业了解企业的生产经营、资金周转、市场行情等动态情况，分析、预测税源的变化情况和发展趋势，及时发现和掌握税源潜力和征管薄弱环节。根据上级税务机关下发的行业税负标准和预警区间，及时对本级大企业户进行筛选，查寻税负异常企业并有针对性地及时组织开展纳税评估工作；按季对大企业税收管理工作进行报告，报告内容包括：大企业生产经营与纳税情况，税收变动情况与原因分析，重大生产经营变动与潜在的税收风险，大企业主要税收诉求与解决意见，大企业税收管理与服务工作小结与建议等。

2012年我局在市局的领导下，将一如既往的做好大企业数据上报工作，严把审核关，进一步落实各项责任制，把大企业数据上报工作做的更好。

第三篇：2012年财政工作思路(新)

2012年财政工作思路

瑞金市财政局

2012年我市财政工作指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本”理念，按照“一个突出、四个加快“的发展路径，认真落实上级财政部门和市委对财政工作的各项要求，促进我市经济平稳较快增长。优化支出结构，保障重点支出，坚持厉行节约，从严从紧编制预算，控制和降低行政运行成本。加强预算执行管理，提高财政管理绩效，提升预算编制科学化精细化水平，增强财政资金使用的规范性、安全性和有效性。推进预算信息公开，增强预算工作透明度。

根据上述指导思想和2012年我市国民经济发展计划，本着积极平衡，尽力而为；统筹兼顾，突出重点；厉行节约，依法理财的要求，2012年全市财政总收入预算安排97200万元，地方财政收入预算安排69600万元，分别比2011年执行数增长20%、20.1%。

2012年全市地方财政收入69600万元，加上税收返还收入2230万元、一般性转移支付收入24493万元，减去上解支出4833万元，安排预算周转金600万元，预算财力为90890万元（剔除专项）。2012年财政总预算支出安排90890万元。财政总收支平衡。

2012年，我市财政工作将按照中央、省、市经济工作和财

税工作会议精神，以打造阳光财政为目标，以管理创新为突破口，以争先创优为手段，努力提高财政管理水平，促进我市经济社会发展水平稳步提升。

（一）以财政增收为目标，着力加大扶持力度培有效财源 继续加大工业发展的支持力度，做大做强我市工业支柱，培植财政收入增长点，确保财政收入增收，夯实财政工作基础。一是全力支持我市工业产业集群发展。加大对光电、电线线缆、食品药品、服装箱包玩具、新型建材、精细化工等主导产业发展的扶持力度，加快培植新的经济增长点，夯实财源基础；二是全力支持重点企业发展。进一步加大对重点税源型企业的扶持力度，用足用活财政担保、贴息、奖励等政策措施，支持企业扩能技改、扩大生产规模，积极帮助企业解决用地、用工、融资等各项难题，促进企业健康发展；三是全力支持招商引资工作。落实引进项目优惠政策和奖励政策，积极为招商引资营造良好的政策环境；四是全面激活民间资本。发挥财政政策和资金的导向作用，撬动民间资本，鼓励更多的资金投入到我市加快发展上来；五是加大争资争项奖励力度。充分利用好我市特殊历史政治地位和罗霄山脉连片开发县等优势，紧紧抓住中央苏区振兴规划的良好机遇，鼓励相关部门加大向上争取政策、争项目和争资金的工作力度，巧用外力帮助我市经济实现加速发展。

（二）以社会和谐为目标，着力打造阳光财政惠百姓民生 进一步加大民生投入，足额安排地方配套资金，力求在基本公共服务均等化的关键环节和重点领域取得新突破，提高人民生活水平，增强民众幸福感。一是确保人员支出和机构正常运转。

保证人员工资、津补贴、住房公积金、机关运转和法定支出增长等刚性支出的需要；二是大力增加水利支出。加强农田水利基础设施的财政投入力度，切实增强农业综合生产能力；三是支持教育优先发展。严格落实教育经费法定增长的要求，加大学前教育发展的支持力度，巩固完善农村义务教育经费保障机制，并全力实施好农村义务教育学生营养改善计划工作，努力建成覆盖城乡的基本公共教育服务体系；四是健全困难群体生活保障体系。推动新型农村养老保险和城镇居民养老保险全覆盖，继续提高企业退休人员基本养老金水平，并适当提高城乡居民最低生活保障标准；五是促进医疗卫生事业发展。不断完善各项基本医疗保险制度，健全城乡基本公共卫生服务经费保障机制，加大城乡医疗救助的投入力度；六是促进文化大发展。大幅增加财政文化投入，大力推进博物馆、图书馆等公益性文化设施免费开放，加大红色文化资源的保护利用力度。

（三）以品位提升为目标，着力保障重点工程绘瑞金七彩 按照“一个突出、四个加快”的科学发展路径，继续围绕把瑞金打造成为赣州都市区的中心目标，加大资金投入，全力支持城市美化亮化工程建设，提升城市品位，打造七彩瑞金，把我市建设成为宜居和投资的福地。一是全力支持市政重点项目建设。重点做好七彩大道、象湖湿地公园、职教园区等工程建设的资金支持力度，确保城市建设顺利推进；二是加大对旅游基础设施建设的投入。要充分发挥红色历史资源优势，完善休闲游乐功能，促进旅游产业快速发展，重点支持好叶坪景区、沙洲坝景区和罗汉岩风景区的功能改造升级，支持叶坪景区、沙洲坝景区和罗汉

岩风景区成功申创国家5A级景区，扩大我市红色旅游品牌知名度，提升美誉度，实现旅游发展创新水平。

（四）以机制创新为目标，着力深化财政改革创管理高效 以制度创新为推动力，加快推进财政管理的改革步伐，不断提升财政管理水平。一是继续加强预算管理，建立健全基金预算编制体系；二是深化部门预算管理改革，加强财政支出绩效考评，健全绩效评价机制，探索建立绩效与预算相结合的管理机制；三是深化国库集中支付改革，优化资金支付流程，进一步完善“公务卡 ”、乡财市管及“一卡通”制度；四是进一步加强政府性债务管理，建立健全债务风险预警机制，加大对投融资平台公司的政府担保债务的监管工作，规范融资资金使用管理，防范债务风险；五是深入推进“金财工程”系统建设，确保财政系统硬件支撑平台上线运行，并逐步推进财政预决算信息公开制度，推动财政工作更加公平、公正、高效。

（五）以工作提质为目标，着力加强队伍建设树财政新风 开展集中整治干部作风突出问题活动，大力弘扬苏区干部好作风，强化财政干部公仆意识、艰苦奋斗意识和廉洁自律意识，切实转变干部作风，提升机关效能；积极加强干部教育培训，引导财政干部加强政治理论和业务知识学习，不断提高财政干部的政治素质和业务能力，提升综合素质。

二〇一二年一月十日

第四篇：2017年学校德育工作思路新

2016-2017学上学期 曾子学校德育处工作思路

本学期，德育处将围绕校园安全预防和校园德育活动开展两条主线展开工作，加强对德育计划的落实；进一步完善学生管理制度，健全学生自管会、学生会管理职能，引导和锻炼学生自主管理、自我约束、自觉成长。重视常规的细化和量化检评，培养学生达成以下目标：诚信，感恩，担当，健康、自信。具体做好以下几方面：

1.严抓学生的日常行为规范。①抓好学生仪表和习惯的养成。

各班主任开好第一次班会，对学生穿着、学生证佩戴、进行统一要求，严查整改，正面引导，同时加大学生的两操、就寝等学校常规管理检评，实行一天一查一公示，或一天多查的原则，安排学生重新学习《曾子学校从严治校十条规定》，重点严查学生携带手机、吸烟喝酒、外出上网、谈情说爱、打架斗殴等不良行为。坚持和完善每月进行的年级“德育管理检评”，促进年级管理特色的形成和相互学习。

②校纪值班、年级值班督查学生的自习纪律，培养学生抬头听课和低头学习的习惯养成。③抓文明礼仪教育。

开学之后，开展一次“说文明话，做文明中学生”的倡议活动，“以班会、广播、黑板报、宣传栏等各形式宣传身边的文明行为，弘扬正气，提高学生的文明素质。大力推广日常文明礼貌用语，杜绝脏话、谎话。宣传日常文明行为,表彰好人好事,建立诚信角，实施无人售货和公共图书角活动的尝试，繁荣校园文化，积极探索诚信教育途径。

④建立健全学生违纪处理程序，重大的学生违纪，一律走学校听证小组评议的程序，探索家校合作模式，让一部分家长参与学生处分的评议：回家反省、转试读生或劝其退学。对于学生的违纪教育继续推行“习惯养成培训班”制度。

⑤抓好学生的午休和晚睡纪律。明确宿管科人员的卫生和管理的两个职能，调动学生会、年级学生自管会的积极性，确保学生的睡眠休息时间。2.丰富校园文化建设。

年级和班主任应该定期年级更新宣传橱窗、班级走廊文化、突出论语学习和感动班级人物的班级评比活动。弘扬正气，树立正能量。抓寝室文化建设。学校以争创“文明宿舍”为载体，加强寝室文化建设。本学期我们开展以“美化我校，我爱我家”为主题的活动，着力给住校生创设一种愉快舒适的学习生活环境。3.抓特色班级体创建。

以“诚信班集体”、“星级班级体”建设为载体，让学生在两操、自习、卫生、纪律和成绩方面开展有益的竞争。激发班级的合力和凝聚力。通过对班级特色文化的建设，全面推动德育工作的开展，最终能够为学生的健康成长和学校教育教学发展服务。4.校园安全工作。

安全大于天，本学期对宿舍管理员和新生班长开展一次消防培训，学习消防知识，增强消防概念。定期对宿舍、教室和校园进行安全检查，通过班会定期对学生进行视频安全教育；定期进行防震逃生演练；继续坚持安全责任书的签名，引导师生注重“安全教育”和安全排查与预防工作，学校继续落实校纪值班制度，对学生管理实行全体24小时监控和监管；继续严格学生请假制度（一公示、二签名），细化保卫科的值班的要求，合理堵住校外人员和外来车辆，管好无假条的学生不出校门；确保不出现重大意外事故。

5．对学生定期开展普法教育，利用法制教育报告会、班会、年级会、国旗下讲话等进行普法教育和安全教育，增强法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法，让他们远离犯罪，健康成长。

6、推进学校心理咨询室建设。积极开展“心理健康教育”活动，发挥“心理辅导”在教育中的干预与疏导作用，促进和谐校园的创建；除了正常的心理咨询室工作，本学期计划开展两次“青春期健康教育讲座”，编印4期《心缘》刊物，对学生心理进行健康教育。7.继续推行全员育人导师制

班级的每一位任课教师都是学生的生活和学习导师，跟进学生的学习效果的提高，监管好学生的思想健康，引导孩子平安、健康成长。

二、班主任工作的几点建议

1.班级活动中，班主任要率先垂范，起带头作用，以身示范，要多说，多做。腿勤，就是不要把自己一直关在办公室里，值班时间应该经走出办公室，进入教室、宿舍、餐厅，转转、查查、看看，问问及时掌控学生的生活和学习状态。做到腿勤了，我们能够更多的发现问题，让问题解决于萌芽状态。

2.工作还要做到细。从时间角度，抓住自习课、饭前、饭后几个重点时间段，着力加强巡视和管理，发现问题，及时处理，将问题最好处理在萌芽状态；

多与学生谈话、聊天，观察、关注问题生，单亲家庭的学生和学困生。要多做思想工作，降低目标，使其信心增强；把抽烟、上网吧、打架斗殴的学生作为关注重点，花精力、想对策、讲艺术，矫正学生行为，促成健康成长。3.班主任管理中要严中有爱。

对违纪学生做到不偏袒，也不一棍子打死，坚持按校规校纪约束学生，对重大违纪学生必需让年级和德育处按程序处理，该通报的就通报，不要怕扣分，关爱学生，走进孩子，多倾听他们的一些想法和建议。管理学生力求公正，不歧视学生多在生活和学习上帮一帮，聊一聊。

4.做到五个不要：①在班内和公共场所不要乱发牢骚，因为消极的情绪极具传染性；②不体罚学生，③不当众讽刺、挖苦学生，做一位有威信的班主任；

④班级事务不拖拉，今日事今日毕；⑤在班级财务和助学金钱款上，不贪不图，做一个清白的人。

三、本学期计划开展的活动工作：

1、新生军训系列活动，“说文明话，做文明中学生”的倡议活动，安全知识学习系列活动，诚信班级评比活动，第一届艺术节系列活动主要有

；星级班级达标评比活动，文明宿舍评比活动；“珍爱生命，做健康中学生”倡议；防震逃生演练，跑操比赛，青春期健康讲座，法制报告会，秋季红丝带越野赛等等

2、突出本学期的四个月的主题活动对学生进行德育教育，第一个月：习惯养成和学校安全学习月系列活动；第二、三个月：学校艺术节活动月；第四个月：法制教育、感恩月；第五个月：诚信教育迎接期末。

为了更好的开展工作，欢迎各位老师对我们的工作提出宝贵的建议，新的学期，让我们携起手，齐抓共管做好班级管理工作，争创平安校园、健康校园。

第五篇：创优工作思路[新]

盐池分公司2012年创优工作表态发言

从2009年国家局开展基层创优活动以来，盐池分公司切实按照区、市局工作部署，认真落实“实效性、实践性、特色性、全面性”的工作要求，进一步解放思想、开拓创新、真抓实干，深入推进基层创优工作，努力推动各项工作取得新进步，优秀营销部创建工作取得了阶段性成效。

一、基层创优取得的成绩及不足

（一）取得成效

近三年来，盐池分公司切实按照行业“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，以基层创优为抓手，以知名品牌建功立业活动为载体，将基层创优与知名品牌培育、营销网络建设紧密结合，大力加强班子建设、夯实基础管理、增强队伍活力、筑牢发展基础，有效发挥了一线营销人员战斗堡垒作用，提升了营销能力和水平，更重要的是锻炼了队伍，激发工作激情，初步形成“比学赶超”的良好氛围，为保持盐池烟草持续健康发展打下了坚实基础。具体表现在：

第一，基础扎实。从抓住班子建设这一关键，盐池分公司积极开展“四好”班子建设，充分发挥班子的带头作用，形成班子“学先进、赶先进”的良好学习氛围，班子成员身体力行，争做爱岗敬业、忠诚事业、热情履行职责的表率，为企业创造一个和谐的发展氛围，在客户服务、队伍建设、经营业绩和文化建设上都取得了较好的成绩，基础管理进一步夯实，市场基础工作更加扎实，终端卷烟陈列可视化效果有明显变化，统一了陈列标准，统一标准货柜率达到64%，客户服务水平进一步提升，零售户满意度呈逐年上升态势，2011年末零售户满意度达到97.71%，户均毛利率达到12.3。第二，内容丰富。以主动作为、大有作为积极发挥基层单位能动作用，创造性开展工作，积极拓展创建内容，丰富文化载体，通过以全员人人参与清晨10分钟宣讲、座谈交流等形式开展“搏〃为”文化的宣贯，锻炼大家语言表达能力，同时强化全体员工对博〃为文化理念体系深刻内涵的认识和理解，实现 “内化于心，外化与行”的目标，使“搏〃为”文化真正落地生根，使创优工作内容更加丰富。第三，成效显著。经过基层创优验收考核，三年均达标，销量比重逐年提升。尤其是2011年以来，我们紧紧围绕品牌培育第一要务，以知名品牌建功立业为契机，充分调动营销人员的积极性、主动性和创造性，通过深入应用“141”品牌培育模式和精准营销方法，卷烟销量和销售结构呈现出良好的发展潜力，增长速度均高于全市平均水平，知名品牌、低焦油品牌得到了快速发展，均超额完成了培育目标。第四，形式多样。队伍素质进一步提升。在基层创优工作中，盐池分公司注重建设学习型、创新型队伍，全面提升了基层队伍的整体素质，建设了一支有理想、讲大局、能吃苦、乐奉献的基层干部职工队伍。通过三年创优工作，营销人员持证率达到100%，高级营销持证率达到了80%。第五，作风扎实。通过基层创优工作的开展，干部职工树立了乐于学习、勤于思考、精于谋划、勇于进取、敢于负责、甘于奉献的精神，转变了工作作风，执行能力得到有效提升。

（二）存在的差距和不足

创建工作虽然取得了一定的成效，但仍存在一些问题，主要表现在：

1.营销人员主动作为的能动性发挥明显不足，特别是在学习理解上级工作导向、部署和要求上不深不透，缺思路、少办法。

2、客户经理层面建功立业氛围和积极性还没有充分的激发出来。表现在创建工作中，工作保守，创新意识和能力不强，不能充分体现创建工作的特色性。

二、下一步创建工作思路

通过第一阶段的创建工作考核验收我们深感与兄弟单位差距非常之大，这就给我们提出了严峻的考验，当然没有压力就没有动力，有了目标我们才觉得学有榜样、赶有目标、干有劲头，增强了做好工作的信心和勇气。今年的创建考核标准要求会更高、更严，我们将以此次全市销售工作会议为契机，进一步解放思想、开拓创新，深入推进各项工作取得新进步。重点抓好以下几个方面的工作：

一、突出班子“四大能力”建设，提升班子建设水平班子建设是我们县局（分公司）的关键。2012年班子要着力发挥“领头雁”的作用，突出“四大能力”建设。一是突出班子的政治坚定能力。宣传好、执行好上级的各项方针政策和决策部署，思想和行动始终与上级党组保持高度一致，维护上级党组的权威性。二是突出班子的学习能力。班子成员要加强理论和业务知识的学习，用理论知识武装头脑，用业务知识指导工作，不断提高班子履职能力。三是突出班子做榜样的能力。班子成员要带头真抓实干，带头执行严格规范，做身体力行、率先垂范的榜样；勤俭节约、廉洁自律的榜样；拼搏进取、奋发有为的榜样，通过班子的示范带动作用，为员工营造一个风清气正的干事创业环境。四是突出班子的服务能力。正确解读上级决策和部署，服务好上级、指导好团队、维护好广大零售户的利益，提高班子的整体服务能力和水平，全面完成全年各项工作目标任务。

二、保持创建热情，努力争创业绩再上水平

基层创建工作是我们做好日常工作的行为规范，只有起点，没有终点。三年的优秀营销部创建工作已经取得了阶段性的成果，各项工作也得到有效推进。新的一年，我们将在创建的内容和形式上继续求实、创新、争先，切实开展基层创建回头看活动，认真总结经验，拓展努力方向，着力在打牢创建基础和提升服务水平上下功夫。严格对照创优标准，进一步完善创优工作流程和持续改进机制，针对实际工作中遇到的新情况、新问题，找出差距、及时改进，确保创建工作取得实效。

三、抓好营销工作，确保经济平稳运行

（一）抓好卷烟销售工作。准确把握市场环境的变化，发挥市场营销的基础和引领作用；狠抓知名品牌培育、低焦油卷烟销售，把发展真正建立在健康可持续的基础上。2012年计划销售卷烟7750箱，低档卷烟1390箱；重点品牌集中度达到78%；销量前15位（3类以上）知名品牌集中度达到46.2%；销售额前十五位知名品牌集中度达到77.3%；低焦油卷烟8mg(含)以下销量比重达到18.2%。

（二）坚持突出品牌培育。切实履行好培育品牌职责，做好品牌规划的优化工作，及时掌握全国重点品牌的发展趋势，分析本地区品牌发展与全国重点品牌发展的差距，及时反馈市场信息，注重品牌的维护，及时了解品牌发展的趋势，始终把培育重点骨干品牌放在更加突出的位臵，尤其要加大低焦低害卷烟市场培育和消费引导，注重总结培育经验，推动低焦油卷烟品牌在盐池市场的快速、良性发展。为了提高低焦油卷烟的销售占比，要加大低焦油卷烟的宣传力度和陈列方式的创新，通过培训、拷贝低焦油宣传片和教学片，开设5毫克低焦油卷烟陈列区，加大零售户和消费者对低焦卷烟的认知和认可，推动重点品牌和低焦油品牌的发展。

四、全面夯实客户基础 不断提升服务水平客户服务水平的高低，是衡量整体水平的重要标准。在创优过程中，通过零售终端建设、改善终端软硬件环境、提升终端经营能力，努力实现与零售客户发展同向、工作同心、服务同步、利益同体。

（一）积极开展“两个推广”工作。一是稳步推进网订工作。持续发展具备条件的零售客户实现网上订货，切实提升客户自主订货率和网订设备自有率。2012年，预计网上订货率达到80%，自主订货率达到95%以上，网订设备自有率90%。二是探索网上配货工作。以新商盟网上订货平台为切入点强化商业社区辅助模块的应用，积极探索开展网上营销工作，逐步培养零售终端网上营销的意识和能力。试点开展与零售客户的网上配货和网上结算工作，2012年，网上配货率达到2%，网上结算达到2%。

（二）全面开展现代零售终端建设的探索。探索开展功能型终端建设，努力推动传统终端向现代终端转变，结合盐池市场实际，循序渐进，扎实推进品牌培育功能型零售终端建设。探索终端智能化和信息化建设新模式，实现数据库的实时对接，重点是引导和培养零售户完全依赖使用进销存管理系统从事经营管理。争取培养1户完全自主型品牌培育功能终端，1户自主型品牌培育功能终端。

（三）推进服务营销工作开展。全面贯彻落实“润夏”服务品牌体系建设，认真组织营销人员学习理解“润夏”服务品牌理念的内涵和外延，践行“创造价值，和创一流”的营销服务理念，要通过客户经理上门宣传、互动交流、培训等多种形式向零售户宣传“润夏”服务品牌，切实做到“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”，实现零售客户满意度达到90%以上，客户毛利率达12.5%，户均月赢利2100元。

五、全面夯实人才基础 不断提升队伍素质 营销人员的素质和能力，决定了营销工作的质量和水平。创优工作的开展，有效提升了一线营销队伍的素质，实现了营销队伍的专业化、职业化和梯次化。一是借助吴忠烟草培育教育中心平台，发挥网上课堂全面辅导的系统培训功能，提升营销队伍整体素质。确保技能鉴定通过率达到100%。二是全面推广“135”工作法，突出客户经理分析市场、指导客户经营等职能，有力推进了客户经理职能转型。三是开展多层次的教育培训，提升培训的全面性和实用性。要按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，科学制定培训计划。建立内训师培育制度，“谁擅长谁来讲”，为一线营销人员提供展示的舞台。

六、进一步加强学习交流 提升整体工作上水平加强与兄弟单位间交流学习，自我加压，不但要向全市其它各市、县局（分公司）学习，还要与全区甚至全国基层创优、销售网建工作开展好的先进单位学习，在对比中发现不足，在学习中吸收和借鉴其它兄弟单位的经验，促进自身工作水平的不断提升，力争2012年创建工作取得新成效。

新的一年，给予了我们良好的机遇，也存在着严峻的挑战。面对新形势，我们将在市局（公司）党组的坚强领导下，坚决执行区、市局的决策部署，进一步增强战胜困难的信心和决心，苦干、实干加巧干，不骄傲，不满足，充满自信，奋力争先，在新起点上，实现新突破，取得新成绩，为全面推进盐池烟草持续健康发展作出新的更大的努力。