6.建设银行2012【南京分行】12月23号专业面试

第一篇：6.建设银行2012【南京分行】12月23号专业面试

银行校园招聘备考复习资料

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建设银行2012【南京分行】12月23号专业面试

刚面完回来，上午七点四十在洪武路省建行五楼会议室集合，要从西门进入！面试的同学记得去建行官网下载并填写应聘申请表，看上午有些同学没注意这些，现写的话比较麻烦。

以小组的形式进入面试等候室，每组6人，但面试却是单面！

三位面试官，三面一，时间大约在10分钟左右。我们小组成员是在25楼面的，三位面试官都很nice！首先是一个自我介绍，没有具体限制时间，一到两分钟应该就差不多了。接下来就是面试官简单问几个问题。

我看了一下考评标准：主要有专业知识能力、语言表达能力、随即应变能力和外表着装是否得体。

专业知识方面我被问到了一个关于人民币汇率的问题，并不难，也就是政府与金融界共同的推动。

然后问了我为什么会选择建行；如何看待柜员的职务；如果我是一位大堂经理，会怎样做。

可能是我对柜员与大堂经理这方面讲的比较多，而且蛮热情的，最后一位面试官看到我的职位意向却是公司金融方向，便问我这方面为什么不相符。这也算是随机应变能力的一个考察了。我就根据自己的理解说了一下，无论是为个人客户还是为公司客户服务，核心理念是相同的，都是提供最优质的服务，然后稍微展开了一下...竟然获得了面试官“很好，很好”的称赞，有点小惊讶，面试官实在太友好了！

另外，我的应聘申请表上有中江国际的实习经历，刚好中间的面试官认识中江的老总，就问了一下在里头做的什么工作，看来简历的东西不会问太多！最后，同学们面试时一定记得面带微笑啊！希望能够帮到后面的同学，祝大家面试顺利！！

第二篇：建设银行分行实习报告

精选范文:建设银行分行实习报告范文(共2篇)2010年11月30日，我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下：

一、分行工作情况

我于2010年11月30日到中国建设银行张家口分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。

二、网点工作情况

1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的迎、分、动、送。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来，对迎、分、动、送也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。

1月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

三、心得体会

作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 &&更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。

最后，非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工，我要学习的东西还很多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，积极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接，为建行做出更大的贡献。

[建设银行分行实习报告范文(共2篇)]篇一：建设银行分行实习报告范文

建设银行分行实习报告范文

2010年11月30日，我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下：

一、分行工作情况

我于2010年11月30日到中国建设银行张家口分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。

二、网点工作情况 1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热情投入每[建设银行分行实习报告范文(共2篇)]天的工作。

作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种

业务熟悉起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。

1月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

三、心得体会

作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 ??更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。

最后，非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工，我要学习的东西还很多，我会一如既往的

虚心向领导和同事学习，积极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接，为建行做出更大的贡献。

篇二：建设银行分行实习报告范文

建设银行分行实习报告范文

2010年11月30日，我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下：

一、分行工作情况

我于2010年11月30日到中国建设银行张家口分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。

二、网点工作情况 1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的[建设银行分行实习报告范文(共2篇)]细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。

1月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

三、心得体会

作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 ??更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。

最后，非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工，我要学习的东西还很多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，积极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接，为建行做出更大的贡献。

第三篇：南京分行情况汇报

南京分行学习尚福林主席在2011年第四次经济金融形势通报分析会上讲话的情况汇报 11月15日，我行在19楼会议室召开干部大会，传达贯彻银监会尚福林主席在2011年第四次经济金融形势通报会上的讲话精神。全体行领导、总行部室助理以上干部参加了会议。会议由甘为民行长主持。

会上，马千真董事长和甘为民行长分别作了讲话。马董事长首先传达了尚主席的讲话精神，主要有以下四点：一是金融危机已经步入更为复杂的阶段，全球金融系统性风险正在上升。二是国内经济保持平稳运行，经济发展仍存在不少困难和挑战。三是银行业保持稳健运行，但潜在风险仍需高度关注。四是科学谋划，切实做好下一阶段重点风险防范和改革发展工作。在传达尚主席的讲话精神之后，马董事长结合我行工作，向与会人员提出三方面的建议和要求：一是集中精力，确保今年的目标任务圆满完成。尤其是要确保“零案件”目标，做好流动性管理。二是要在已有成绩的基础上，抓紧时间研究、制定、谋划明年的经营管理计划。三是切实加强总行部室作风建设，着力提升管理运行效果。要结合市委相关要求，贯彻落实好“三亮三比三评”活动和政务公开要求，切实转变总行工作作风。

甘行长主要从两个方面对全行经营管理工作作出安排部署：

第一个方面是务必严守风险底线，确保从现在到明年2月底“业务旺季”，实现“零案件”目标。

首先，总行层面应做好以下工作：一是对照银监会《案防工作考评办法》，提前着手进行全面的自我评估。二是根据监管单位今年以来对案防安保工作的部署，对照梳理我行的贯彻落实情况。三是按照《重庆银行2011年案防工作实施分解表》要求，各条线保质保量按时完成。四是以切实强化对操作风险的管理为抓手，夯实案件防控工作基础。五是认真吸取其他银行的案例教训，运营条线必须举一反三消除风险隐患。六是合规部要关注规章制度的建设，按照及时性、前瞻性和有效性原则进行修订完善。七是信贷监控部要充分运用各种手段，完善贷前、贷中环节的制衡。八是年末岁初，保卫部、人力部和党群部应密切配合，督导各级经营管理负责人带好队伍，严守底线。九是在这特定的时期，总行各条线、部室应做到敢于担当，站到第一线为分支机构服务。

其次，督导分支机构应抓好的工作重点：一是重视对制度、流程的梳理和优化。二是要切实执行“内控落实硬约束”的要求，各单位对发现的重点问题，要建立台账跟踪报告，限期整改。对违反内控制度的行为，必须进行问责。

第二个方面是深入开展“为民服务创先争优”及“提升银行业服务品质，保护消费者合法权益”活动，切实提升重庆银行形象。

甘行长指出，为贯彻落实马董事长提出的“切实提高服务质量”的要求，决定在全行深入开展“为民服务创先争优”及“提升银行业服务品质，保护消费者合法权益”活动，主要基于四方面考虑：一是银监会多次提出要求，强调优质、文明、规范服务。二是市里创先争优办也有相应要求。三是通过活动开展，切实改进我行员工的工作作风，推动服务水平的全面提升。四是希望通过这一活动的开展，打造一批新型网点，以及百佳、千佳示范网点。甘行长希望，总行相关部门要对支行开展活动给予积极指导，总行管理部门可以参照分支机构的活动开展，在总行开展转变工作作风活动，提高服务质量和效率。

要将风险防控当做我行平稳运行的第一要务来抓

11月11日下午4时，房向阳董事长召集全行支行长以上会议，全面传达学习了于当天上午召开的“银监会2011年第四次经济金融形势通报分析会”会议精神，并就我行如何贯彻落实会议精神、做好下一步的工作进行了部署。

张俊良行长主持会议。

2011年第四次经济金融形势通报分析会是银监会在近期领导班子调整后召开的一次重要会议。新任银监会党委书记、主席尚福林在会上强调，银行业金融机构要认真贯彻落实中央决策部署，敏锐准确把握经济走势出现的趋势性变化，进一步增强使命感、危机感和执行力，继续做好今年以来部署的各项重点风险防范工作，并根据新形势新要求，科学谋划银行下一阶段的经营战略和目标，加快转变发展方式，切实提高服务水平。

会议强调，面对复杂多变的内外部发展环境，银行业金融机构必须保持清醒头脑，冷静分析，未雨绸缪，着力加强重点风险管控，切实维护银行体系安全；着力推动科学制定发展战略，加快转变发展方式；着力加大对实体经济的支持，更好服务经济社会发展。

会议要求，各银行业金融机构要认真按照年初以来部署的各项风险防范和改革发展要求，对照检查，狠抓落实，把各项措施切实落到实处。

一是坚守风险管理底线，切实加强重点领域风险防范，严防出现系统性、区域性风险。加强合规风险管理，高度关注岁末年初的资金运行特点，保持高压态势，严防各种案件风险抬头。

健全科学的流动性考核体系，严格执行存贷款指标日均考核要求，严禁通过发行短期理财产品变相高息揽储、规避监管要求、进行监管套利。加强对国际流动性新监管指标的理解和应用，切实提高流动性风险管理水平。

二是准确定位，科学设定发展目标，推动转变发展方式。遵循客观规律，在可持续发展的前提下，根据战略发展目标和外部经营环境，科学合理设定经营计划，建立风险与效益统筹、过程和结果统一、当期与长远兼顾的绩效考评制度，促进发展模式从外延式向内涵式转变。持续深入落实“三个办法一个指引”等贷款新规，强化贷款资金流向的跟踪检查，确保信贷资金有效支持实体经济。利用当前盈利状况较好的有利条件和国务院刚出台的小微、涉农贷款财税政策，尽可能增提拨备，核销损失，为实现可持续发展创造良好条件。

三是加强和改善金融服务，支持服务实体经济发展。进一步增强大局意识、服务意识，加强和改善金融服务，促进银行业与实体经济的良性互动。继续加强对“三农”领域的信贷支持力度，实现涉农贷款增速不低于全部贷款平均增速。加强对符合国家产业和信贷政策小微企业的金融扶持，努力实现小微企业贷款增速不低于全部贷款平均增速，增量高于上年同期水平。在加强管理、防范风险的基础上，支持以省级政府及计划单列市、省会城市政府保障性住房融资平台为主统筹辖内廉租房、公租房和棚户区改造等保障性安居工程建设的管理、融资和偿债，加大信贷支持力度。继续推行绿色信贷，促进节能减排和结构调整。加强服务价格统筹管理，做到成本可算、质价相符，不断提高服务价格透明度，履行服务收费告知义务，建立有效的监督检查机制和客户投拆渠道，切实保护金融消费者利益。

在当天我行召开的会议上，房向阳董事长就以上内容进行了全面传达学习，并指出，在近几年的发展中，风险防控一直是我行的工作重点，尤其是在今年提出“从严治行”的举措以来，随着一系列关于风险防控措施的出台，我行的整体风险抵御能力得到了显著提升。但根据当前的严峻形势，这些措施和办法还远远不够。

房向阳董事长强调，2011年第四次经济金融形势通报分析会对当前国际、国内经济金融形势的判断及金融机构面临的矛盾、问题和挑战进行了清晰客观的分析，科学实际、正当其时的提出了风险防范工作的重点，对今后一个时期金融工作开展具有十分重要的指导意义。所以，我行要把思想统一到这次会上来，将风险防控当做我行平稳运行的第一要务来抓，按照会议要求，结合我行的总体工作部署，明确任务，振奋精神，全面做好各项工作。

会议最后，张俊良行长要求，各部门、各分支行要及时组织部门人员对房向阳董事长的讲话进行认真传达学习，要使本次会议精神迅速传达到每一位员工，进一步明确工作思路，为做好下阶段各项工作奠定基础。

行领导班子在家成员，各部门负责人、支行负责人参加会议。各分行负责人参加视频会议。

第四篇：建设银行分行工作总结（写写帮推荐）

建设银行分行工作总结

建设银行分行工作总结

一、各项融资提前完成全年计划

提前完成了各项融资计划，截至11月底，新增贷款22.77亿元，完成市政府核定全年计划的113.87%；新增固定资产贷款5.98亿元，完成全年计划的99.71%；新增中小微企业贷款7.63亿元，完成全年计划的109.03%；表外业务融资完成全年计划的247.30%。

加大骨干企业和传统企业的支持。支持了华鲁恒升、通裕重工等骨干企业，投放金额过亿元的项目达到9个，今年新增5个。为涉外企业恒源石化等累计办理买方付息贴现、委托付款、出口商业发票融资、出口协议融资等贸易融资超过35亿元，及时解决了涉外重点企业大宗原材料进口及出口备货的资金需求。

加大涉农项目和城镇化建设的支持。支持了农业产业化企业中澳控股集团、谷神生物科技等企业，涉农贷款户达到了237户，累放投放14.46亿元。同时，强化对“两区同建”的支持，重点支持了禹城、临邑、XX县共5.8亿元新农村建设项目。

加大小微企业的支持。累计发放小微企业贷款19.84亿元，为331户小微企业提供了贷款支持。小微企业贷款比年初增加93户，贷款余额19.20亿元，比年初增加4.33亿元，小微企业贷款增速为29.08%，高于全部贷款增速17个百分点，贷款余额增长超过上年水平，提前完成了“两个不低于”的监管目标。为有效解决小微企业融资难的问题提供可行方案，陆续推出“助保贷”、“供应贷”、“信用贷”、“善融贷”等小微企业信贷新产品，创新了企业融资担保方式，并为“10+3”战略产业内小企业客户贷款达8.1亿元。

加大个贷投放力度。紧紧围绕幸福德州建设，大力发展个人助业贷款和个人住房贷款，个人贷款余额51.47亿元，新增9亿元。

加大产品创新。银团贷款业务取得突破，与同业兄弟行合作，成功为德州玲珑轮胎有限公司提供银团项目贷款，为华鲁恒升化工股份有限公司等企业发行了4亿元的资产收益权类理财产品，解决了信贷规模紧张难以为客户融资的瓶颈。选择龙力生物科技作为试点，成功发放了动产质押贷款。针对小微企业推出“网银循环贷”，已办理10户，贷款余额901万元。

二、重点工作得到扎实有效推进

优质文明服务。强化12345市长热线的办理，大力提升服务水平。积极推进差别化、个性化、精细化金融服务，按照以客户为中心的经营理念，从环境、手段、流程、效率、产品等方面提升整体服务水平，前三季度在省分行的服务基础管理考核中获得系统内第一名的成绩。党风廉政建设及创新社会管理。强化队伍建设、制度执行、合规操作，全行层层签订了综治综治暨平安建设责任书，把合规和平安建设工作纳入整体工作规划和工作计划，深入落实矛盾纠纷排查、单位领导带班等制度，强化重点要害部位防范措施落实，确保了各类案例设施齐全，性能良好。深入贯彻落实综合综合考评反腐倡廉考评办法，加强廉政效能管理工程建设，较好的完成了各项任务目标。

百局帮百区。分行党员干部与XX县田庄乡闫庙社区35名党员、110名群众建立结对联系制度，积极开展党委书记基层走访活动，加强与乡镇班子的座谈，投入帮扶资金4万元，扩建、改善了XX县田庄乡阎庙社区小学办公场所，并赠送了文具用品和书籍。同时，完成了创建园林城市的目标计划。

社会主义核心价值观教育。全行签订了四德责任书，有27人次被评为省行级及以上先进集体和先进个人，建行德州分行被评为全省道德教育示范基地、省级文明单位称号。

第五篇：建设银行四川分行举措及成效

我们，不曾停步

——中国建设银行全力支持灾后重建纪实

一年前的5.12汶川大地震，震痛了中国，也震出一个古老民族最炽热的情感与最深沉的力量。

因爱而坚强，因爱而前行，回首一年来抗震救灾及灾后重建岁月，在人与命运的角力战场，在自强与无畏的精神领地，建行人不曾停步、不敢松懈，用行动、用爱心诠释“责任和担当”。

“5.12”汶川特大地震发生后，中国建设银行党委高度关注，立即与灾区联系了解灾情，并于当天晚上下发紧急通知，对做好地震应急工作进行了部署安排。郭树清董事长、张建国行长、谢渡扬监事长亲自带领工作组紧急赶赴灾区一线，慰问建行受灾员工，并实地指导当地分行全力开展抗震救灾工作。

随后，建行第一时间在灾区恢复对外营业，针对灾后出现的非常规情况，建行创新推出一系列应急和特殊服务措施。如对无法提供银行卡、存折的灾区客户，允许凭有效身份证明或取款密码，提取一定数额的存款；对救灾资金汇划免收手续费，受灾群众逾期还款不予罚息，对伤亡人员金融资产交易、转移、继承提供特别服务等。对用于救灾和恢复生产的贷款，开辟“绿色通道”，随时受理，及时审批，优先安排。截至2008年末，为灾区受灾企业授信2229.62亿元，有力支持了灾区重建。

今年4月8日，由中国建设银行捐资360万元援建的四川省绵阳市南街建设银行希望小学教学楼奠基开工，这是建设银行积极履行企业社会责任、大力支持地震灾区灾后重建、积极捐资助学的又一举措，也是迄今为止建行对希望工程单笔金额最大的一次捐款。而从去年“5.12”汶川大地震发生后，建行为地震灾区捐款的总额已逾1.7亿元，并捐赠了大量救灾物资。

灾后重建的征途上，建设银行四川省分行各级机构在总行的支持与指导下，坚持以“重建家园，服务大众”为宗旨，积极行动、务实创新，为加快灾后重建步伐竭心尽力。

——发挥支持基础设施建设的传统优势，组建灾后重建金融服务小组，为重建企业的信贷资金需求提供保障。

灾后第一天，四川省分行立即组建重点企业灾后重建金融服务小组，根据受灾客户实际情况，一户一策制定应对措施，并在国家政策范围内，对客户贷款到期转贷、延迟归还贷款本金或利息、贷款利率等方面给予支持，协助客户生产自救，确保信贷业务稳定运营。

在总行大力支持下，四川省分行在第一时间启动“信贷审批绿色通道”，以依法合规为前提，对政府确定的抗震救灾物资定点生产企业或承担抗震救灾任务的服务企事业单位信贷业务加快额度授信、贷款审批和发放速度，确保救灾资金及时到位。对食品制造、医药、农业、建材等15个行业暂免行业信贷限额管理限制；对部分粮油生产企业和铁路基础设施企业追加授信；对列入政府灾后重建计划的项目，在财政资金尚未到位之前，考虑发放短期搭桥贷款。

08年12月，四川省分行为都汶公路项目投放贷款1亿元，09年初，再次发放1亿元贷款加速项目进度。08年5月28日，四川省分行与中国移动通四川分公司签署银企直联合作协议，成为系统内首家实现与中国移动省级子公司银企直联的分行；08年6月24日，建行作为唯一受邀金融机构参加四川美丰绵阳工业园奠基典礼；

……

灾后6个月，建设银行四川省分行先后与中国东方电气集团公司等6家重点客户签订战略合作协议，综合授信总额达651亿元；围绕科技企业融资需求，通过资源配置、金融创新，全方位打造致力于服务科技型企业的专业银行--建设银行成都科技支行成立。

为切实促进成都经济开发区建设，09年5月四川龙泉驿支行更名为建设银行四川成都经济开发区支行，从服务流程、资源配置上对经开区发展提供支持；同时，四川省分行迅速成立小企业中心，致力于为区域内中小企业提供更加完善的金融服务，切实促进地方经济恢复和发展。

“精心组织信贷风险评估；加强风险监测和贷款管理；掌握核销标准、充分与政府及企业沟通、科学进行金融企业呆帐核销”，四川省分行震后工作形势分析会反复重申资产质量管理细则，确保风险管理工作科学化、精细化。

截至2009年4月末，四川省分行发放抗震救灾和灾后建设贷款已达216.04亿元，其中为医疗卫生、教育等民生领域投放的贷款数额8.73亿元，为交通设施投放的贷款量46.54亿元。

——急灾民之所急，竭力为灾后重建提供住房金融服务。灾后重建工作中，建设银行四川省分行积极响应国务院、四川省人民政府支持汶川地震灾后恢复重建的有关要求，结合实际制订了《积极支持汶川地震灾区城镇住房重建实施意见》，提出了多项支持灾区城镇住房重建措施，主要包括：为灾区居民自住购房提供优惠信贷政策，积极支持开展灾区城镇住房项目申报工作，为灾区提供住房维修消费贷款、重建家园助业贷款、债务承接、减免相关费用，开通绿色通道和提供还款宽限期等服务。

地震后，四川省分行拓宽思路、积极创新，制订周密服务方案，为东方电气集团东方汽轮机有限公司提供个人住房贷款利率执行基准利率的0.6倍和首付款比例最低10%的优惠政策，在风险可控的情况下允许该公司职工住房项目在“五证”暂不具备的情况下进行准入申报，并独家提供项目个人住房贷款，预计5月中旬实现贷款投放。

同时，积极为灾区经济适用住房（集资建房）项目提供金融服务支持。截至4月底，四川绵阳分行为九洲电器集团职工团购项目“九洲千城”投放贷款1500万元；5月12日前将与中国燃气涡轮研究院签订意向合作协议，为该院提供包括住房按揭、项目工程造价预算及咨询等一揽子金融服务，同时配备专门的服务团队、提供优惠的住房信贷政策。此外，绵阳分行还密切关注川西北气矿等受灾影响较严重的单位集资房项目，并为其量身定制住房金融服务方案。

四川广元分行高度关注中国核物理工业集团下属国营821厂广元和新都基地，目前正在协商具体合作事宜，将针对按揭需求，提供优惠信贷政策和差异化服务措施。

四川德阳分行针对绵竹汉旺镇异地重建的情况，加强与当地政府协商，为汉旺镇经济适用房项目提供住房按揭服务。

另外，建设银行四川省分行在充分调查后，对绵竹市城镇居民受损住房修复加固制定金融服务方案和风险控制措施，加快该项工作进程。

“5.12”地震后，四川省分行还针对成都市政府制订的鼓励灾后重建的购房补贴、减免税费等优惠政策，研发推出了住房补贴贷款，积极支持灾区居民安居置业。

——密切关注援建项目，尽心竭力为援建单位提供优质金融服务。

5月底，地震后不到20天，四川绵阳分行为山东、北京、上海、吉林、云南、河南等省的援建单位开立各种援建指挥部、施工企业账户32户，并由行领导亲自挂帅，组织专人保证援建单位资金需求及其它金融要求能最快时间得到满足。

如何为灾区扩大金融服务，强化联系沟通，建行四川广元分行成立了以行领导带头的十八个任务型团队，加大对市、区两级财政和交通、社保、教育、卫生、文化等相关行业灾后重建项目的跟踪，加深了解，展开合作。

从地震发生后，该分行领导带领各团队，冒着余震不断、雨后泥石流、交通严重受损可能露宿野外的风险，顶酷暑、历风霜、战严寒，一次次深入受灾企业，了解受灾情况，一趟趟远赴青川拜会各援建指挥部，靠前听取对金融服务的意见。真情赢得信任，截至08年年底，包括浙江省指挥部在内的宁波、福州、杭州等12个对口援建指挥部与广元分行建立了联系，宁波、舟山、金华等对口援建指挥部账户全部在建行开立，客户对建行的专业精神和爱心感动不已。

——充分发挥银行金融中介作用，开拓创新，协助地方政府持续展开提振经济的活动。

重建过程中，四川省分行先后与成都市住房保障中心签订《战略合作协议》，提供意向性灾后重建贷款额度30亿元；与成都市政府签订《推动中小企业金融服务合作协议》，承诺未来三年向成都市中小企业安排贷款300亿元，并将与成都市中小企业局联手，对成都市工业集中发展区（开发区）的区内企业进行调查、甄选，逐一落实信贷支持。此外，还强调在创业基金资金管理业务、外汇业务、代理等业务提供专业金融支持。09年，为多渠道筹集资金支持“5.12”地震灾后建设，在总行大力指导下，四川省分行积极创新，为客户量身定制了股权型、应收账款型等信托理财产品融资方案，推出灾后建设理财产品，以解决灾后建设项目的资本金缺口，赢得了市场和人心。

震后，四川省分行联合品牌媒体开展“中国 信心 财富”——建行巅峰论坛，联合品牌家装公司开展家装分期付款、联合优质汽车销售商开展购车分期付款等活动，切实助推地方经济快速发展。

——多策并举，加快自身重建，确保优质金融服务。

大灾过后，四川省分行积极开展网点恢复与重建，综合利用“帐篷银行”、“板房银行”等形式提供优质金融服务，加强受灾机构的办公楼及网点修复工作：绵竹支行灾后重建在同业率先进入施工阶段，大楼加固修复工程成为绵竹市公共设施加固工程开工第一家，被地方政府主管部门称之为灾后重建“样板工程”。同时，建设银行四川省分行特别新设绵阳北川支行，广元青川支行，近距离为援建单位，为当地政府、群众做好银行服务。

地震发生后，四川省分行高度重视员工宿舍灾后重建工作，及时成立了灾后重建小组，对受损严重的员工宿舍进行现场勘察，充分研究，多策并举加快员工宿舍的修复和建设。

09年4月，绵竹支行员工宿舍楼已完成开工备案，加固公司现已进入住户区开始前期拆除工作。

为有效缓解员工情绪，减轻心理负担，使其能尽快恢复到灾前的心理状态，四川省分行举办了一系列心理援助培训，聘请专业心理咨询师对重灾区分支行员工及家属开展心理抚慰讲座。此外，还将中国科学院心理专家主讲的《地震灾难心理应对》讲座刻成光碟分发到各行，组织员工观看，将关爱传达给全行员工。