“效能建设年”活动开展宣传工作方案

第一篇：“效能建设年”活动开展宣传工作方案

开展“效能建设年”活动

宣传工作方案

为进一步做好我局“效能建设年”活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全局广大干部职工参与“效能建设年”活动的积极性和主动性，根据《从化市开展“效能建设年”活动宣传工作方案》有关要求及结合我局工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府推进“大交通、大旅游、大产业”发展战略，大力宣传开展“效能建设年”活动情况，为我市城乡建设事业各项工作全面推进营造浓厚的舆论氛围。

二、组织机构 组 长：？？？

副组长：？？？、？？？； 成 员：？？？、……………….通讯员：….2通过网络征求大家对本次活动的意见和建议及相互交流经验。

（四）加大对“效能建设年”活动中涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在“效能建设年”活动工作中涌现出来的先进典型单位和个人。

四、工作要求

（一）各部门、各单位要高度重视“效能建设年”活动，结合本部门、本单位实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。

（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主。集中反映城乡建设各部门解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证广大干部职工和社会各界对开展“效能建设年”活动的知情权、参与权、监督权。使社会各界通过这次机关效能年、项目建设年活动，加深城乡建设各项工作的关心、理解和支持。

（三）新闻报道要及时准确，注重实效性，多投稿、多注重典型事迹的报道。增强宣传报道的针对性、实效性，全方位、多角度生动展现城乡建设广大干部职工在“效能建设年”活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。

（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我局开展“效能建设年”活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应，正确引导，及时处理。

二〇一一年五月二十三日

第二篇：开展效能建设年活动

···开展“效能建设年”活动

在贯彻落实机关“效能建设年”活动中，为贯彻文件精神，结合我院实际，制定“效能建设年”活动实施方案，在全院周会上，做了部署：

一、机关效能建设重在思想观念的更新

思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服满足于现状，缺乏紧迫感和危机感。加强行为规范，杜绝各行其事的现象，为经济发展创造宽松的环境。

二、有利于改进机关作风，提高服务质量

科室医务工作人员在履行自己的工作职责中，往往是代表整个医院去执行公务的。应该加强医患之间的沟通，在患者就医时，应该耐心为患者排忧解难，认真仔细地解除病人的痛苦。

三、有利于营造优质高效的服务环境，提高办事效率

目前，我们的软环境建设中确实存在办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的，至关重要的就是机关效能建设没有落实到位，管理不严，措施不力。只有加强机关效能建设，改进工作，完善管理，促进工作人员讲和办事效率，提高行政效能，才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

四、有利于改善环境，加速发展

大量事实证明，如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应，工作作风不适应等制约经济发展的突出问题，不仅会引起群众的不满，而且会阻碍改革开放政策的落实，妨碍

发展。加大机关效能建设的力度，结合各自的工作职能和实际情况，集中力量进行标本兼治，综合治理，全面加强干部队伍建设，从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素，加速经济发展的步伐。

因此，机关效能建设不仅不能放松，而且要加大力度和全面深化，为加快我院的经济发展创造良好的氛围。

第三篇：2009年医院效能年活动宣传工作方案

为进一步做好医院效能年活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性，推动全院效能建设的深入开展，制定本方案。

一、宣传重点

围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点，以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标，以

深化医院改革和工作创新为动力这一主线，坚持正确的舆论导向，大力宣传报道效能年活动的重大意义；及时报道医院开展效能年活动的进展情况；着力宣传医院改进工作作风、提高工作效率、改进服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型；全面反映医院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效；生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新面貌。

二、宣传内容

（一）宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求；宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性，增强全院广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。

（二）宣传医院在加强卫生服务能力建设、提高工作效率、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。

（三）宣传医院医德医风建设、职业道德建设的突出成就；宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。

（四）宣传医院在规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，解决群众“看病难、看病贵”的具体措施及成效。

（五）宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准和有关医疗服务、收费项目及其他与群众密切相关事项的重要内容。

（六）宣传医务人员在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹，树立医院的良好形象。

三、宣传方法

（一）根据省卫生厅制定的卫生系统效能年活动宣传标语，做好张贴或悬挂工作。责任科室：医院效能办。

（二）在医院网站上开辟效能年活动工作专栏，及时反映活动的成效、经验、编发有关信息资料。责任科室：医院效能办、药械科。

（三）编印效能年活动工作简报，及时向医院内外报道效能年活动工作的进展、特色。责任科室：医院效能办。

（四）结合医院工作实际，一方面认真组织撰写新闻稿件向媒体投稿，大力宣传医院开展效能年的好做法、好经验；另一方面要在2009年组织有关媒体开展1-2次集体采访活动，集中报道医院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。责任科室：各科室、医院效能办。

（五）加大对医院开展效能年活动工作中涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进典型科室和个人。责任科室：各科室、医院效能办。

（六）结合其他工作，如“法制宣传周”、“专题宣传月”、“义务咨询”、“社区服务”、“三下乡”等形式，用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式，印制有关宣传资料或宣传手册，向社会各界广泛发放。责任科室：医院效能办、医务科。

四、有关要求

（一）各党支部各科室要指定专门人员负责宣传工作，结合医院宣传工作方案精心组织实施。各科室在活动期间要完成6篇相关信息和宣传。信息完成情况与科室绩效挂钩。

（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主，集中反映医院效能建设、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证医院广大职工和社会各界对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。通过这次效能年活动，加深社会各界对医院工作的关心、理解和支持。

（三）宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医药卫生体制改革，突出医院开展效能年活动的特色，运用灵活多样的形式和手段，全方位、多角度生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出饱满的热情和崭新的风貌，增强宣传报道的针对性、实效性。

（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对医院开展效能年活动的舆论监督，对媒体的舆论监督要快速反映，正确引导，及时处理。

第四篇：开展“效能建设年”活动自查报告

南阳市劳动和社会保障局

开展“效能建设年”活动自查报告

市“效能建设年”活动领导小组办公室：

我局在开展“效能建设年”活动中，以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府《关于在全市开展“效能建设年”活动的意见》要求，以改进作风为主线，以提高工作效率为核心，以落实规章制度、简化办事程序、方便群众办事为原则，按照整体推进，重点突破的工作思路，扎实开展“效能建设年”活动，取得了初步成效。现将我们的主要做法报告如下：

一、主要做法

市委四届九次全会决定今年在全市开展“效能建设年”活动，这是市委、市政府全面贯彻落实科学发展观，推进经济社会又好又快发展的一项重大举措。我局在开展活动中，按照市委、市政府的部署，紧紧抓住思想教育、规范程序、公开权力、提高效率、督查考核等关键环节，认真组织开展“效能建设年”活动，确保活动达到预期目标。

（一）加强领导，提高认识。为切实加强对“效能建设年”活动的领导，局成立了由局党组书记、局长何新华同志为组长，党组成员、副局长王坤、高华、李绍华、李军、纪检组长付文义等同志为副组长的“效能建设年”活动领导小组，全面加强对“效能建设年”活动的领导。领导小组下设办公室，成员由局纪检监 察室、局办公室、机关党委和人事教育科的负责同志组成，具体负责组织、协调、检查指导等项工作。局“效能建设年”活动领导小组及时召开了专题会议，传达学习市委、市政府《关于在全市开展“效能建设年”活动实施意见》，统一了思想认识，结合劳动保障工作实际，研究制定了“效能建设年”活动的具体工作方案，印发了《关于在“效能建设年”活动中迅速推行“三公开”工作的通知》（宛劳社纪检„2008‟1号），对全系统的“效能建设年”活动进行了安排部署，提出了明确的要求。在效能建设活动中，局党组领导班子成员亲历亲为，率先垂范，充分发挥领导干部的模范带头作用，以自己的实际行动推动全局工作的开展。各科室、局属各单位按照全局的统一部署和要求，结合各自的工作实际，制定出了切实可行的具体措施和分步推进的工作计划，明确任务，落实责任，为确保活动扎实有效开展奠定了好的基础。

（二）深入宣传，广泛动员。局党组对开展“效能建设年”活动高度重视，采取多种形式，深入宣传发动，营造浓厚氛围。一是召开会议，进行动员部署。局召开了全局中层以上领导干部会议，传达学习市委、市政府通知精神，统一思想认识；二是深入学习领会，层层进行宣传发动。全局15个行政科室、局属16个二级单位利用二、五学习日，组织全体干部职工深入进行学习讨论，深刻认识开展“效能建设年”活动的重大意义。在提高思想认识的基础上，进一步明确了活动的总体要求，增强了全局干部职工参与“效能建设年”活动的积极性；三是开展咨询宣传活动。为增强活动的针对性，于5月下旬组织了有卧龙、宛城两区 劳动保障系统参加的劳动保障政策法规、职能职权宣传活动，同时还组织参加了市纪委组织的“效能建设咨询投诉” 活动，印制效能建设方面的宣传材料6种5000多份；四是利用各种媒体，大力开展宣传活动。局党组书记、局长何新华同志在南阳党教台以答记者问的形式，解答劳动保障政策法规，讲解劳动保障部门职能职权，增加了劳动保障工作的透明度，使社会各界群众熟悉和掌握国家劳动保障政策法规。

（三）公开职权，简化程序。按照“效能建设年”活动推行“三公开”的要求，局“效能建设年”活动领导小组办公室组织对全系统现有的行政许可权、行政事业性收费权、非行政许可审批权等权力进行了逐项核对，全面清理，取消了已经失效或已经废止的部分行政审批审核。我局原有行政审批、审核、许可项目17项，通过清理，减少了6项，保留了11项。对保留的行政权力，按照进一步简化办事程序，缩短办事时限，减少办事环节的原则，对各项审批审核的程序进行了简化，并在法定办理时限的基础上，根据以往办事的实际情况，对其中8项审批事项的办理时间进行了提速，编制了权力运行流程图，于3月17日在《南阳日报》向社会进行了公示，同时在政府门户网站南阳劳动保障网上把我局的职能职权，服务承诺，办事指南、办公电话、办理地点、具体负责人及行政相对人需提供的材料等向社会发布、公开，较好地方便了群众办事。

（四）建立机制，完善制度。为进一步规范全系统干部职工的行政行为，营造“团结、务实、清廉、高效”的政务环境，根 据效能建设的要求和劳动保障工作实际，在原有规章制度的基础上，进一步修订完善了首问负责制，责任追究制、定期考核制等效能建设方面的规章制度，强化内部管理，使各项工作有据可依，有章可循，运行规范。修订了《南阳市劳动保障系统政务公开办法》、《南阳市劳动和社会保障局行政过错责任追究办法》，健全了行政效能投诉机制和行政效能督查考核制度，制定了《南阳市劳动和社会保障局工作人员日常行为规范》，印发了《关于严格执行南阳市机关工作人员转变作风“十禁止”规定的通知》等规范性文件，严格考勤，狠抓制度落实，强化机关效能建设，强力推进机关干部作风转变，树立起劳动保障部门公正廉洁、务实为民的良好形象。

（五）认真查处投诉举报。我局始终把积极受理查处群众投诉举报，作为效能建设的重要内容之一，认真抓好。为方便群众投诉、举报，我们在新闻媒体和政府门户网站公布了效能投诉电话和投诉举报方法。对群众的每一件投诉和上级转办的投诉事项，我们都要及时向局党组主要领导汇报，党组领导及时批转给相关的业务部门，限期查处或给予解释。凡是群众投诉举报的问题事实清楚，政策法规有明确规定的，则当即予以解决；对一些不符合政策法规的投诉事项和超越政策的过分要求，则积极想办法查找政策规定文件依据，耐心向投诉人把有关的政策规定解释清楚，征得理解、消除疑虑或误解。上半年共受理各种效能方面的投诉共3起，其中2起已向投诉人讲清了上级政策规定，1起按照法定程序正在查处中，投诉人对查处情况表示满意。

（六）加强督查，严格考评。一是强化督查检查。局成立了效能建设督查组，由党组成员、纪检组长付文义同志牵头，局办公室、人事教育科、机关党委、纪检监察室等部门负责人为成员，结合贯彻落实南阳市机关工作人员转变作风“十禁止”规定和政风行风建设内容，不定期对各部门各单位的效能建设情况，贯彻落实“十禁止”规定情况和执行效能建设制度情况进行监督检查，从中发现和纠正存在的问题。二是建立汇报制度，适时听取各部门各单位效能建设情况汇报。三是抓好绩效考评。结合半年和年终总结，把效能建设同目标考核、民主评议政风行风，党风廉政建设责任制考核和公务员考核相结合，同时把效能考评结果同单位和个人评先、奖励、晋升调整挂钩，凡发生效能方面问题的，除严肃处理当事人外，还要逐级追究领导责任，提高了各级主动抓好效能建设的自觉性。

二、存在的主要问题

我局在开展“效能建设年”活动中，由于党组领导重视，宣传发动充分，工作措施得力，全系统的效能建设得到进一步加强，服务质量及工作效率有了明显提高。但和兄弟单位相比还有一定的差距，还存在着一些不容忽视的问题。主要有：一是整个效能建设年活动在全系统发展不平衡；二是个别二级单位不按时报送相关的活动材料，工作主动性较差；三是活动信息上报工作还是一个薄弱环节。这些问题亟待在下步的工作中予以克服。

三、下步工作打算

我局在开展“效能建设年”活动中，由于党组领导重视，宣 传发动充分，工作措施有力，全系统的效能建设得到进一步加强，服务质量及工作效率有了明显提高。但和兄弟单位相比还有一定的差距，我们决心在下步的工作中努力抓好以下工作：

1、继续广泛深入地宣传开展效能建设活动的重大意义，教育广大干部职工自觉投身于“效能建设年”活动中，把效能建设自始至终贯穿于全年各项业务工作中。

2、进一步推行以公开职权、公开办事程序、公开办事结果为主要内容的权力公开透明运行工作。继续清理行政审批审核事项，在现有办事程序的基础上，能再简化的程序继续简化，能缩短办事时间的尽量缩短，尽最大可能为群众办事提供方便。

3、继续抓好规章制度建设，进一步修订完善效能建设方面的规章制度，严格规范机关人员行政行为。

4、强力抓好督查检查和绩效考评工作，制定考核标准，把考核结果作为干部奖励、晋升、调整使用的重要依据之一，调动全体同志抓好效能建设的积极性。

5、认真查处投诉举报。对群众投诉的每一件事都要积极受理，认真调查核实，依据政策法规，合情合理合法地妥善处理，处理结果要向投诉举报人反馈，真正得到群众理解，达到群众满意。

二○○八年七月七日

第五篇：开展作风建设年活动工作方案

笑嘻嘻关于开展作风建设年活动工作方案

根据《xxx关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的实施意见》精神，进一步加强和改进机关作风建设，结合我部门实际，决定开展以“服务基层、联系群众、促进和谐”为主题的机关作风建设年活动，现制定如下活动方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻省委十届十次全会和州委八届九次全会精神，以进一步密切党群、干群关系为核心，以“三增强、三服务、三提高”为目标，以落实科学发展观和提高党的执政能力为出发点，为我县经济建设提供优良作风保障。

二、目标任务

1、做到“三增强”。要增强凝聚力，努力把机关党组织建设成为带领干部群众团结奋进的战斗堡垒。要增强内动力，以促进林业的发展为己任，强化科学发展、加快发展、和谐发展的紧迫感、危机感和使命感。要增强执行力，用党的纪律、公务员的操守、法律法规制度统一广大林业干部职工的思想和行动，不折不扣地把县委、县政府和上级林业部门的各项决策部署化为行动、落到实处。

2、强化“三服务”。要服务大局，坚持发展是第一要务，落实稳定是第一责任，自觉服务于林业建设和县委、县政府的工作大局。要服务基层，进一步形成机关服务基层的长效机制，通过执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，急基层之所急，想基层之所想，为基层排忧解难。要服务群众，深入到群众中去，着力解决好群众反映强烈的热点、难点、焦点问题，努力当好人民满意的公仆，多为群众办实事好事。

3、实现“三提高”。要提高理论水平，以“三个代表”重要思想和科学发展观武装党员干部的头脑，善于运用马克思主义中国化的最新成果指导工作实践。要提高领导水平，增强科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法执政和总揽全局的能力。要提高工作效率，多为群众着想，遇到疑难问题多想办法寻求可以办理的依据，现在能办的事立即办，今天能办的事不拖到明天。

三、活动范围

1、局属各单位。

2、xxx个乡（镇）xxx站。

四、主要措施

1、开展机关作风建设大讨论，进一步提高对机关作风建设重要性和必要性的认识。围绕机关作风建设年的主题，组织机关干部认真开展专题讨论，找准问题，深挖根源，认清危害，有针对性地加以整改，重点解决好“满、懒、散、庸、浮”五个方面的突出问题，牢固树立“机关就是服务、干部就是公仆”的观念，倡导特色鲜明、简练易行的局风。

2、建立健全首问责任制等制度，进一步推进机关服务制度化规范化。一是严格执行首问责任制。局和森林分局机关每个工作人员要挂牌办公，熟悉业务流程，热情接待服务对象，履行首问责任。二是深化服务承诺制。要充实服务内容、提高服务标准、优化服务流程、承担违诺责任。三是实行限时办结制。要提供“菜单式”服务指引，向服务对象明示办文办事所需的资料，明确办结时限，能够办理的，立即办理，不得拖延。四是完善政务公开制。不属保密范围的职责范围应公开，办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、收费标准和承办工作人员姓名等内容要公开，增强透明度。五是大力推进和落实行政执法责任制。六是完善“一个窗口”收费制。要推进服务规范化，实行“一站式”审批、“一条龙”服务、“一个窗口”进出，不断提高服务规范化水平。

3、深入开展民主评议政风行风活动，进一步打造机关作风建设的品牌。要认真总结近几年开展行风评议活动的做法和经验，改进评议的方式方法，广泛听取服务对象的意见和建议，注重和解决基层群众反映的突出问题，所有部门查找出的问题和制定的整改措施都要公布。

4、加强交流和督查，进一步提高机关作风建设的效果。要学习借鉴外单位机关作风建设的好经验、好做法，定期组织情况汇报与经验交流，组织专题督查，进行明查暗访，及时发现问题，加强检查指导。通过组织各种健康有益的活动，交流和展示机关作风建设年活动的成效和风貌。

7、建立绩效考核和问责制度，进一步完善机关作风建设的长效机制。要结合考核，将工作业绩、违纪、投诉等进行量化绩效考核，以成败论英雄。凡投诉较多、意见较大、满意度不高的重点岗位，要实行轮岗，凡被投诉三次以上的工作人员，工作人员要轮岗，所在股室负责人要撤换，分管领导要问责，依据问题严重程度，做出相关处理。

五、实施步骤 机关作风建设年活动要务求实效，不走过场，按以下四个阶段有序推进：

第一阶段（2010年12月）：学习动员，统一思想。12月31日，局召开动员大会，由xxx局长作动员报告，对开展机关作风建设年活动作出部署，提出要求。各股、室、站、所、分局要及时学习动员，制定实施方案，组织广大干部职工进行“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会和省委十届十次全会和州委八届九次全会精神，提高对机关作风建设年活动重要性的认识，营造机关作风建设年活动的浓厚氛围。

第二阶段（2011年1月至3月）：敞开大门，查找问题。通过多种途径收集意见，查找问题。在林业系统内部，要利用相互之间比较了解情况的有利条件，鼓励以适当的形式互相提建议，并在广大干部职工中开展征集改进作风合理化建议活动。同时，要敞开大门，走出机关，到群众中去，到服务对象中去，面对面听取意见和建议；要通过建立健全听取意见网络、设立监督点、公布投诉电话等形式，畅通意见征集渠道；要通过民主生活会等形式，开展批评和自我批评，自觉查找不足和差距，明确努力方向；单位和个人针对机关作风查找出来的问题，要举一反三，深入排查，深刻剖析根源，研究整改对策。

第三阶段（2011年4月至9月）：认真整改，完善制度。整改的效果是检查机关作风建设年活动的主要标志。坚持边查边改，边整边改，要制定整改方案，明确整改内容、措施、时间表和责任人，并以一定方式予以公布。坚持抓重点，切实解决突出问题，取得实实在在的成效。对基层群众反映强烈的问题，能够做到的，务必马上做；需要统筹兼顾逐步解决的，要积极创造条件尽快做，以整改的实际行动取信于民。第四阶段（2011年12月至2012年1月）：总结评议，表彰先进。各股（室、站、所）、分局对作风建设年活动取得的成效、存在不足等，要进行自评总结。局将结合实际制定评议方案，对直属单位进行评议。

六、组织领导

为加强对“环境建设年”活动的领导，成立黄平县林业局“环境建设年”活动领导小组，局长xxx任组长，副局长xxx任副组长，局属各单位和xx个乡（镇）xx站负责人为成员，领导小组下设办公室，xxx兼任办公室主任，抽xxx具体办公。

七、活动要求

相关成员单位要按照本《方案》要求，及时制定完善相关制度，层层分解责任，落实责任人员，真正做到发展环境建设有人抓、抓到位，为促进经济社会更好更快发展、创造优良环境做出新的贡献