怎样做好一名专职辅导员[范文]

第一篇：怎样做好一名专职辅导员[范文]

怎样做好一名专职辅导员

主题:结合个人工作实际,谈谈怎样做好一名专职辅导员

一、专职辅导员必备的素质和工作中所担当的角色： 第一、对自己要扮演的角色有一个正确的把握。

1、辅导员是学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者。辅导员工作在大学思想政治教育的第一线，大学生日常思想政治教育主要由他们来组织实施和引导。辅导员要紧密围绕大学生学习、生活中的实际问题，开展日常思想政治教育活动，指导学生党支部和班委会建设，负责好与大学生思想政治教育有关的日常管理工作，指导和组织开展各种专题教育，培养学生党员和学生骨干。

2、大学生的人生导师。辅导员是特殊的教师，是学生灵魂的工程师，辅导员就是辅导老师，就是要用自己的知识、经验和感悟辅导学生，做好专业课程教育之外的日常思想政治教育工作。特别是在大学生世界观、人生观、价值观形成和变化的关键时期，辅导员发挥着特别重要的教育和引导作用。

3、大学生健康成长的知识朋友。辅导员就是要跟大学生打成一片，做知心朋友。做知心朋友，才能深刻了解青年学生，才能正确辅导青年学生，才能教学相长，才能做好青年学生的人生导师，才能做好学生教育和管理的工作者、组织者和引导者。

第二、具有较强的综合素质。辅导员必须具备良好的素质、合理的素质结构是履行其岗位职责、做好大学生思想政治教育的基础和前提条件。主要应具备以下素质：

1、具有过硬的思想政治素质。思想政治素质至关重要，辅导员是高校坚持社会主义办学方向和保证高校培养的人才成为社会主义建设者和接班人最直接的教育者和实施者。

2、具有高尚的道德素质。辅导员要树立起符合时代要求和创新人才培养要求的德育观，在工作中能做到敬业爱岗，乐于奉献，忠于党的教育事业。树立正确的社会主义荣辱观。同时要注重个人良好品德的培养，注重自身举止的文明修养，做到慎独，能正确处理个人与国家、集体和他人的关系，品行端正，诚实、公正，以身作则，为人师表，具有良好的师德和团结协作精神。

3、具有较强的综合业务素质。要培养具有创新意识的人才，这意味着要求辅导员具备相当程度的综合素，具备多种知识技能，成为复合型人才。不管是学生心理，还是学生的信息化管理都是这种综合素质所要求的。

第三、做好一个管理者。辅导员具有双重身份，一是教师，另一个是管理者。对学生的管理也要有伯乐意识。一个辅导员一般要带好几百人，如事事亲为，那就是累死也会干不过来。那就必须学会当伯乐，知人善任。这样不仅有利工作的开展，也是锻炼学生能力的好机会，让他在处事之中学会成长。选班干部和用好班干部就是这样一门艺术。同时作为一个好的管理者，必须要有一个好的计划，做到心中有数。善于运用各种规章制度来管理学生，党建、学团等来带动学生，提高他们的积极性。

第四、高度的责任心和“勤”。要做好一个辅导员，就必须有高度责任心，没有较强的业务素质，可以在做中学，但是如没有那份“心”，就是有出色的素质，也无济于事。“事上无难事，只怕有心人”说的就是这个道理。把学生看成是弟弟、妹妹一样的亲人看待，急他们所急，尽心为他们做好每一件，做到问心无愧，相信定是一个好的辅导员。也是通常人们说的要有“爱心”、“博爱”。作为一好的辅导员还必须“勤快”，一个辅导员要带几百个学生，就必然事务性多，同时是做“人”的工作，必然是相当复杂的，因而不经常深入学生，就不能了解情况，做事就不能有的放矢，从而不能很好做好工作。“勤能补拙”，每个人都有自己的不足，通过努力也能弥补自己许多的不足，我们新辅导员缺少的就是管理学生的经验，通过向有经验的辅导员及其他有工作经验的人多学习，就可以使我们在工作中许多困难迎刃而解。

二、新时期专职辅导员工作所面临的挑战：

新形势下的学生工作面临着严峻的挑战：一方面，在多种价值观念的影响下，学生的思想和观念变得离散，反映在学习生活等方式上逐步走出传统的单一模式，而呈现出多样的诉求,在这种情况下加大学生工作的强度和力度便显得尤为重要;然而另一方面，高校学分制的实行又对传统管理构架的有效性形成威胁，仅仅以班级为基本单元的学生管理方式已不能完全反映和应对学生流动性的问题。

第一，不再局限于学院班级一条线管理模式，而是将思想政治教育落户宿舍，强化思想政治教育阵地的薄弱环节。高校历来实行以学院班级为主的管理体制与运行机制，往往忽视了学生宿舍为单位的思想教育工作。学生宿舍作为学生日常生活的重要场所，不同的宿舍风气对学生的影响很大。所以我认为辅导员要深入寝室，做好学生的思想政治教育工作。以寝室为单位成立学生自我管理委员会，如可以设立楼长或实行学生干部分片管理几个寝室的制度，在辅导员的指导下，强化学生的自我管理和自身建设。这种管理模式在很多突发事件处理过程中都已收到良好的效果。学生通过与辅导员在寝室近距离的接触中消除了疑虑，安心学习。而学生干部不但可以及时向辅导员反映情况，也锻炼了自身能力.第二，改变以往思想政治教育灌输的模式，寻找思政教育的新载体。传统的教育方式往往是直白式的，容易引起学生的淡漠、反感甚至抵触。所以寻找新的载体通过灵活的方式对学生进行教育，达到寓教育于无形之中、润物细无声的效果。例如，我系开展得红红火火的活动就很好的对大学生进行了爱国主义的教育，上学期团委开展的“我的爱国心”歌曲演唱比赛，还有我系学生青年志愿者经常到社区进行普法宣传，这学期我系利用师资优势举行了每月一次博士教授讲座，这些活动都极大地激发了学生们的爱国热情，使他们意识到新一代大学生的责任，我认为这样强于一味的说教。总之，开展一些立意新颖又深受同学们喜爱的活动，在活动中自然会使他们建立起自己的集体意识、诚信意识、合作意识，从而起到很好的效果。

第三，加强学生的成才立志教育，从低年级开设就业指导课。对于低年级学生来说，刚结束了紧张的高中生活，来到大学很容易放松自己，使新生对大学生活有一个正确的定位显得尤为重要。大一是本科教学的基础阶段，如果基础打不好，直接关系到学生将来的考研就业。有的学生一心忙于各种社团活动，忽视了学习；有的一心忙于谈恋爱；另外还有的来到大学后对生活一片迷茫，找不到方向；而越是在这种情况下，学生越容易出现各方面的心理问题。所以我认为在新生入学时就要及时给新生找一些高年级的优秀学生给他们讲一下大学生活的规律，让他们面对面的交流，让新生建立一个良好积极的心态，使他们及时正确对自己的大学生涯进行合理规划，不至于走弯路，走歪路。

另外我在这一年中在每班进行不定期的思想道德教育，以多种多样的形式进行，本人也参与其中，使学生在乐中提高认识并且增进了与学生之间的感情，更有利于工作的开展。不定期开各班的班委会民主会议，了解近期每班的学习、生活情况，及班干部在工作中所遇到的问题，当面给予指导，传达近日学校、系里的有关精神，让其先进行学习，其次共同协调好组织全班学生学习。如：学习“三个代表”、“思想道德教育”，班干部首先学习资料，其次商量每一阶段的具体实施办法，以形式多样的班会在全班学生中宣传、组织学习、参与，使学生通过活动计划的实施，知道了本身的不足，改掉缺点，力争做得完美。

总之，我认为新形势下的思想政治教育工作应与时俱进，我们希望能开展更多的有新意而又有实效的载体来进行思想教育工作。我们的思想教育工作并不是缺少激情和实力，而是需要创新的载体和变通的管理模式。所以作为一名辅导员，我认为，要与时俱进，用创新性思维不断探索思想政治教育的新模式。

第四、针对不同层次的学生情况用不同的方法做思想工作。现在大部分学生生长在经济宽裕的家庭，没有经历过苦难和挫折，不用为生活操心，且都是独生子女，他们一直备受父母、老师的关注和宠爱，这些学生表现出传统道德观念淡薄、劳动观念不强、集体意识不够、崇尚自我、追求所谓的自我价值，把父母的关心、老师的爱护看作是理所当然，虽有理想却无法与社会、祖国的需要相联系，自大，目中无人。针对这种情况，我就提倡学生多去关心别人，多站在别人的角度考虑，不要斤斤计较个人得失，把爱心、关心献给别人，让学生感受到这样做是一种乐趣。同时也让其逐步的自强、自立起来，锻炼自己的独立能力。

对于贫困生来说，则要培养他们的自信。告诉他们贫困不是自己的累赘，不是低人一等，相反要让他们摆脱这种阴影，把这转化为一种积极向上的动力。而且我在生活和学习上都尽我所能地给予他们帮助。我找重点学生谈话，都有显著的效果。针对现在的学生自尊心都很强，且个性不一的特点，对不同的学生进行不同的教育方法。其中，一名被处分的学生，经过说教改变不少，而且自己也表示想通过自己的继续努力把处分撤消。对于晚上查寝未归的学生，除说明教育外，还拿鲜活的例子告诫这样做所带来的严重影响，并且用外在条件给予督促，如扣除量化考核分。

总之，我认为新形势下的思想政治教育工作应与时俱进，辅导员老师更要具有爱心、诚心、细心与真心，我希望能开展更多的有新意而又有实效的载体来进行思想教育工作。

辅导员的爱心 是成功教育的原动力，是做好思想政治工作的首要前提。我认为，教育的全部秘诀都可体现在一个“爱”字。爱每一个学生，让学生在被爱中学会“爱”，学会做人。爱，既是教育手段，又是一股巨大的教育力量。辅导员要把热爱教育事业和热爱学生结合起来，把全部的爱献给学生，像爱自己的孩子一样爱学生，这体现在，要深入到学生中间，融入学生，了解他们关注什么、思考什么、渴望什么，捕捉学生真实的心理活动和思想活动，与学生建立起相互理解、相互关心、相互支持的良性互动关系，真正成为学生政治思想的引路人。

辅导员的细心 体现在做工作应做到心到、口到、眼到、腿到。心到即心里时刻装着学生，对每个学生的家庭情况、成长经历、生活状况、学习成绩都要了然于心；口到即要勤说勤讲，该说的一定要说到位，该讲的一定要讲清楚，做到大道理要敢于讲、善于讲，小道理经常讲、事事讲；眼到即要时时关注学生的学习、生活、思想动态，及时发现问题、处理问题；腿到即深入到学生中去，掌握第一手材料，哪里有学生，哪里就有辅导员的足迹。

辅导员的耐心 能促使学生交心。学生有许多问题需要辅导员帮助解决，这就需要我们舍得感情投入，不辞劳苦、不计得失，舍得花精力和时间去仔细倾听他们的心声，耐心地进行开导、排忧、解惑，只有这样，才会使学生从思想上与你没有距离感。

辅导员的责任心 是干好工作的基础。辅导员的工作非常琐碎，经常是一天 24小时都悬着一颗心，所以没有热情和责任心是做不好的。辅导员要善于利用各种机会加强与学生的感情交流，缩小与学生的心理距离，对出现的问题要及时解决，让学生无时无刻都感受到辅导员的关心和体贴。当学生精神萎靡时，能使他们振作起来；当学生过度兴奋时，能使他们平静下来；当学生迷茫时，能给他们启迪；当学生自惭行秽时，能给他们自信。

辅导员的恒心 是做好工作的基石。一名辅导员，如果没有恒心，遇到麻烦或不如意就会灰心泄气，那样，工作是做不好的。为此，我们应该有锲而不舍的精神，用饱满的工作热情耐心细致地做好各项工作，处理好各种问题，对学生循循善诱、诲人不倦，真正做到用真情感动学生、用细节启发学生、用严格管理学生、用状态燃烧学生、用实力征服学生、用行动带动学生、用坚持赢得学生、用自己的真心和努力去塑造学生。

因此，做一名合格甚至优秀的辅导员不是一件容易的事，只有付出真情和心血才能把工作做好，也才能使学生真正做到心服、口服、信服，从而取得实实在在的教育效果。

高校辅导员是学生思想政治工作一线的组织者和承担者，也是学生最为直接、最为经常的指导者。辅导员除了开展学生思想政治工作外，还要兼顾学生的学习、纪律、生活、卫生、安全、行为等多方面的教育和服务工作，为此，辅导员只有倾注真情和心血才能做好本职工作。

一、切实做到以学生为本

辅导员作为大学生思想政治教育工作的骨干力量，应做当之无愧的“人类灵魂工程师”，为此，辅导员要正视自己“灵魂工程师”的崇高身份和重大责任，牢固树立“教书育人、育人为本，德智体美、德育为先”的教育理念，重情操、讲正气，做到权力上自重、思想上自省、纪律上自警、工作上自勉，努力成为学生学习和生活的良师益友和楷模榜样。把促进大学生全面协调发展视为育人工作的根本出发点，把教育管理工作与大学生的幸福、自由、尊严、价值、目标联系起来，切实做到在情感上感动人，在人格上尊重人，在学习上激励人，在生活上关心人，在成才上引导人。工作方式方法也要由管理型向引导服务型转变、由师长型向良师益友型转变、由说教型向示范型转变、由单向的思维方式向双向互动型思维转变，尊重、关心、教育、帮助和引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成才的需要。

二、立足育人是根本

高校辅导员应该是培养人、塑造人、转化人、发展人、完善人的“灵魂工程师”，辅导员应成为学生政治追求的向导，品德塑造的榜样，学习活动的导师，健康人格的培育者。辅导员的工作过程就是与学生进行思想碰撞、渗透、磨合和引导的过程。在这个过程中，应使学生，树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚持正确的政治方向，树立远大理想，培养爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的高尚道德情操。从而培养具有生产、建设、管理、服务第一线人员应有的脚踏实地、诚实肯干、吃苦耐劳、开拓进取、艰苦奋斗素质的新人，成为适应社会发展的高等技术应用性人才。

三、服务育人是工作的本质

在学生教育过程中实现教育目的，使学生与老师之间实现感情上相融，思想上沟通和教育上的互动，是大学生思想政治教育得以实现的重要条件。通过多年的工作实践，我始终贯彻以人为本，以学生为主体，服务于学生的工作原则。在教育实践中，如果能够始终做到心中装着学生，时刻想着学生，心为学生所系，情为学生而发，事为学生而做，我们的教育工作一定能够做好，取得成效的。比如：在学校的一次篮球赛决赛前，已经下午五点半以后了，学生们刚从工厂实习回来，既累又饿，我就为他们买了葡萄糖及其他饮品。这样同学们倍受鼓舞，比赛场上同学们反映敏捷、配合得当、投球准确，取得了很好效果。师生的这种默契为顺利开展大学生思想政治教育工作奠定了良好的基础。

四、以“五心”为契合点，增强工作实效性。

有效开展大学生思想政治教育工作培养健全人格、良好个性、优秀品格、进取精神的重要保证。辅导员是学生健康成长成才的指导者、引路人，是学生学业的辅导者。作为一名辅导员，应满怀爱心、细心、耐心、责任心和恒心开展工作。

第二篇：如何做好一名辅导员

一．

一、要清醒认识到从事学生工作是难得的人生际遇

实际上，无论是将来从事行政工作还是从事教学工作、无论是在学校发展还是走向社会，学生工作经历都是一笔最重要的财富。一个称职的学生工作者必然能够享受到工作带来的最大幸福。这份幸福，主要来自学生，来自因为自己的努力工作辛勤培养之后学生的进步和成才；这份幸福，源自学生对我们工作的认可和拥戴；这份幸福，源自学生毕业之后对我们的尊重和怀念；这份幸福，源自我们自身通过努力工作取得如此巨大的进步，包括能力和机遇把握层面；一定不要把当前的工作甚至辛苦当作负担和包袱，要学会欣赏和享受它，因为它真得值得你去享受和尊重。

二、爱，是做好学生工作的精髓

1.对学校无保留的爱，是做好工作的前提

了解所在学校、热爱工作单位，才能真正有针对性的做好工作；学校的历史、学校的性质、学校的培养方向、学校的工作流程、学校领导和老师工作的习惯和氛围、学生的层次等，都是朋友们必须了解，且在了解基础上发自内心的热爱的内容。

当然，热爱并不是全盘接受，爱的最佳表现就是要善意的、创造性的发现其中存在的问题，采取科学合理的方法，以恰当的方式帮助克服和改变；作为其中的一分子，立场和态度决定着效果。

一个对自己工作单位始终格格不入的人，不会真正理解如何才能干出成绩，也不会真正踏踏实实的投入工作，当然也永远与机遇无缘。

2.对工作无保留的爱，是做好这项工作的关键

选择你所爱的，爱你所选择的。一旦选择，不爱、不投入，不会给你带来任何好处，只能让你成为抱怨、沮丧和失败的俘虏；逃避和排斥都不是办法。辅导员工作很辛苦，压力也很大。既然从事这个工作，就要勇敢的面对它，学会享受它。一旦思路转换，就会发现这份工作充满挑战和乐趣，你可以将自己的想法和思路在所负责领域大胆尝试，并享受成功的快乐。3.对学生无保留的爱，是做好这项工作的关键

爱学生，才能真正了解学生，才能设身处地为学生着想，做好工作。学生，无论有什么缺点，都是如此的可爱，要学会发现学生的长处。爱学生的关键之处，在于了解学生真实的想法，在于围绕着学生成长成才做一些有益的工作，最好还有在学校整体目标基础上的创新——站在学生的立场和需要上做工作十分的重要。

三、做好学生工作必须具备几种精神

1.乐于奉献精神。乐于奉献，甘于奉献是做好做学生工作的首要应具备的精神；不要认为你的付出和奉献没有人看到，一分耕耘一分收获，你现在的每一分付出都必然会在将来得到回报，回报的方式可能千差万别，但都将让你受益匪浅。只有没有功利心的付出，才会得到超出想象的补偿；功利的做工作，必将得不偿失。

2.吃苦耐劳精神。为青年人，承担学生工作的辛苦，是完成肩上承担责任所要求，正确看待此时的辛苦，才能够投入的创造性的做好本职工作，换个角度来思考，苦就是甜；有苦才有甜，此时不苦，将来受苦；苦尽甘来的道理不用多讲。

3.积极向上精神。工作和个人发展都要高标准，要有长远的发展目标，但要切忌好高骛远；得过且过甚至消极应付，无疑是慢性自杀；始终保持积极向上的心态，无论对工作、对个人发展都十分重要。

4.团结互助精神。任何工作都需要协作才能完成，团结出干劲，团结出效率，团结出成绩，而且要注意与辅导员、与教师都要搞好团结。团结互助精神更要通过言传身教传递给学生。

5.与人为善精神。这一点不用多讲，是作为一名文明人，一名公民所必须具备的精神。与人为善，针对的是所有我们工作、生活所面对的对象；与人为善，是对他人的关心、呵护、理解和包容，也包括正确对待善意的批评和严格的要求。

6．敢于争先精神。敢为人先，勇于进取，对于青年思想工作者至关重要，对于不断提升自身素质，提高各方面能力意义重大。

四、学生工作需要我们培养具备多方面能力

1.创新能力。把每一项工作都当成创新的平台，一定会将工作做到精彩。与此同时，自身以及学生从创新实践中得到的历练，弥足珍贵

2.表达能力。良好的表达能力是做好学生导师的基本功，表达能力强弱一定程度上影响工作的效果。3.协调沟通能力与上上下下沟通，是每天都要做的事情，是几乎每一件工作都要做得事情；与所有打交道的对象实现良好的沟通，是生存和生活的基本要求。

4.组织能力。做学生工作最需要也最能锻炼的就是组织能力，从日常管理到课余活动，都是锻炼和考验组织能力的大好机会。

5.抗挫折能力。随时准备经受挫折和失败的考验，抗挫折能力绝不是可有可无。

6.学习能力。每个人需要不断地学习，我们更需要不断更新我们的知识结构，跟上学生成长进步的步伐，跟上时代前进的步伐，自主自觉学习的意识和能力显得尤为重要。

二．

一、积极认真地贯彻学院、系部制定的各项规章制度

学院是学生学习、生活的地方，学院和系部制定的各项规章制度都是以学生利益为出发点的。然而，学生在执行学院、系部的规章制度时对各项制度并不能完全理解和认真的执行。如何做到学院的各项规章制度得以顺利的上传下达，使学校和学生保持良好的教育和被教育的关系，已经成为辅导员的重要工作之一。基于双方的利害关系，辅导员要积极贯彻学院、系部的方针、政策，并向学生解释政策、方针对学生的利益关系，加强学院对学生的管理和引导。

二、确立以学生为本的理念，树立一切为学生服务的意识

以学生为本，全面教育引导学生成长成材是我们一切工作的出发点和落脚点，是我们辅导员应确立的根本观念。辅导员处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的直接联系。学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成材的需要。辅导员的角色更多的应是引导者，包括对学生个体或群体所进行的思想引导、学习引导、生活引导、交往引导、人格引导、发展性的引导等。辅导员要做到尊重、关心学生，理解、体谅学生，信任、接纳学生，逐渐建立起一种体现关爱——理解——公正精神的教育模式。辅导员的工作应该从思想上由管理转向引导。应该提倡树立通过引导和服务的过程同时实现教育管理的理念。辅导员与学生的关系，即由原来的师生一重关系转变为师生和朋友的双重关系。

三、要有高度责任感和奉献精神

一名优秀的辅导员一定要具备“四心”，即要有责任心、细心、爱心、耐心。

1、责任心对工作的责任心是我们辅导员开展一切工作的原动力，是所有工作的根本要求，也是衡量一位辅导员工作的最基本的准则。干一行，爱一行，我们既然选择了这份工作，就应该把这份工作干好，要以极大的热情去投入到工作中去，在工作中寻找乐趣。作为辅导员一定要有一颗对待工作的强烈的责任感，热心和高尚的职业素质，真心地关爱自己的学生，帮助他们克服各方面的困难。

2、细心现今大学生独生子女的比例不断扩大，大多没有多少社会阅历和经验，经历的挫折很少，进入大学后或多或少会遇到一些问题：如生活环境不适应、孤独感和空虚感、学习方法不适应、人际关系不适应等等，他们的心理承受能力并不是很强，而且相对地封闭自己的情感，这就需要辅导员独具慧眼，及时发现这些现象，并及时给予正确引导。这对大一政治辅导员来说尤为重要。

3、耐心耐心能促使学生与辅导员交心。由于学生的成长环境的变化，愈来愈缺乏自理、自立能力的现今大学生会有很多很多的问题需要辅导员来帮助解答，包括学习方面的、生活方面的、工作方面的、甚至感情方面纷繁复杂的各种大小事务等等，虽说感觉像“保姆”，但却能很好的和学生建立起家人一般的信任和理解的关系，这就需要辅导员非常有耐心，仔细聆听学生们的心声和要求，耐心地为他们进行解决，做一名忠实倾听者和解惑者、援助者。耐心细致的思想工作要春风化雨，润物无声，潜移默化；诚心诚意地对待学生，与学生交朋友。

4、爱心爱心指对学生施之以爱，以情感人。辅导员的爱心是成功教育的原动力。我们对学生有一颗爱心，最终得到学生的信任，即：有“广施爱心者，得学生真心”，爱心是做好思想政治工作的重要前提。记得一位著名的教育家说过：爱自己的孩子，是人；爱别人的孩子，是神。选择了辅导员这一行，我们就要学着做“神”。所以我们应有爱心，不能急躁；爱发火是无能的表现。辅导员的爱心是成功教育的原动力。

四、做好班级建设

作为高校辅导员，每人要管理200名左右的学生，在一定程度上给我们辅导员工作带来压力。因此，辅导员工作要形成和强化“以学生自主管理、学生干部管理、辅导员加强引导”的新机制，建立以学生为主体的工作模式，把工作重心放在推动学生实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束上，学生自律意识和能力加强了，学生工作就会收到事半功倍的效果。

班级建设要做好以下几个方面

1、建设好学生班干部队伍学生班干部是学校与学生联系的纽带。他们的思想素质较好，学习成绩优秀，管理能力突出，有某些方面的特长，在学生中有较高的威信，建立好学生班干部队伍有利于辅导员工作的开展。

2、打造先锋模范的学生党员队伍党建工作贯穿于辅导员工作，学生党员具有党的先进性政治理论的武装，他们作为学生又最直接地了解学生的思想，学生的困难学生的需要。有利于从学校、院系、班级自上而下地贯彻和执行国家的各项政策。

3、班级建设应与学风建设紧密联系学习永远是学生的中心任务，高职学生也不例外。而班级，作为我们自我教育，自我管理，自我服务的主要组织载体，其建设便有其举足轻重的地位。良好的学风建设决定着整个班级的风气，它可以使每位学生深受其益。但学风建设不当也可使许多学生深受其害。作为学校最基本的单位班级，其班风直接影响着学校的风气。班级学风即是一个班级在长期存在和发展中形成的学习风气，它是体现一个班风气好坏、群体素质好坏的重要特征。

4、构建一组沟通的平台辅导员要做好学生工作必须及时了解和掌握新生的思想动态。但大学的学习方式相对中学来说要更为松散、自由和宽松，所以辅导员不可能每天都和每个学生见面开会，即使是班会，也不像中学那样频繁。为保持信息渠道的畅通，为增进师生间的交流和沟通，辅导员应该拓展思路，除了传统的班会、周记以及班干部定期汇报外，还要与时俱进，利用现代信息技术，构建一组现代化的交流平台。可以通过手机交流，在网上建立聊天群，可以接受学生的匿名交流。通过这些基于现代信息技术的联络方式，结合传统的交流形式，构建一组沟通的平台，这样的组合平台在具有便捷性的同时，还实现了立体式多重覆盖，保证了上情下达、下情上报的信息渠道的畅通，便于辅导员及时了解和把握学生思想动态，保证了思想政治工作开展的及时性和针对性。

五、注重思想政治工作的开展

对于学生群体，我们不能开展同一模式的思想政治教育。首先我把学生分类，在进行统一的政治理论学习的同时，有重点的、分层次的对不同类的学生进行教育。

1、政治理论学习首先，带领学生开展每次的政治理论学习，引导学生从理论上掌握正确的指导思想，从实际行动上，结合理论知识，正确地全面地看待问题、分析问题、解决问题。把枯燥的理论知识与实际生活中的问题结合起来，帮他们分析，使他们了解到自己身边的小事也能与自己所学的理论知识挂钩，从而使他们发现政治理论学习的必要性。

2、关注贫困生贫困生是我们学生中一个较大的群体，一般来说一个班级的学生中，其中有近20℅的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时，帮助他们树立自信自强的观念更为重要。首先，要对班级中的贫困生进行摸底调查，分出不同程度的贫困生，并组织调查统计和掌握贫困生的生活和学习情况，建立贫困生档案。其次，帮助他们树立自信自强的观念。

3、注重心理健康教育我们在注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育，使学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前的社会环境，预防精神疾患和身心疾病的产生，加强对他们的心理健康教育。这一工作现在对我们的要求还很高，一是我们专业知识的匮乏，二是我们多重事物缠身。但学生工作的使命感和责任感告诉我们必须加强学生的心理素质的培养。

六、塑造学生择业，就业观

每个学生都想在毕业之后干一番事业，因此在大学树立良好的择业，就业观就显得非常重要。国家在发展，政策在变化，就业工作也随之改变，通过职业生涯设计和大学目标规划，使学生初步设计自己的发展方向，并较合理地规划自己在大学每一段的具体目标，使他们在更高的追求和明确的目的指引下完成学业。

总之，要加强高校学生的政治思想教育工作，真正把辅导员工作落实到实处，积极促进辅导员工作是高等学校教育工作的当务之急。辅导员必须加强自身思想品德、科学文化和教育理论的修养，不断提高自己的思想政治觉悟、业务水平和工作能力，实事求是以身作则热爱学生，这也是做好辅导员工作的根本保证。学校领导要注意总结和推广优秀辅导员的工作经验，这不仅有助于指导辅导员的工作，而且对提高学校管理工作水平，丰富和发展教育科学理论具有十分重要的意义。

三．

一、提高自身素质是做好辅导员工作的基本前提

高校辅导员扮演着大学生政治上的引导者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知识的传播者等多重角色。辅导员为适应多重性，复合性的角色需要全面提高自身的整体素质、业务能力和人文素养，成为在学生心目中有“魅力”的辅导员，在学生面前展现包含高品德、高学识、强能力等要素在内的高尚的人格形象，并使这种形象起到“润物细无声”的潜移默化作用。

因此辅导员必须具备以下几个方面素质：

首先，要具有较强的政治理论水平，较高的思想觉悟。作为从事学生思想政治工作的辅导员，其首要任务就是提高大学生的思想政治素质。因此，较高的政治思想素质是做好辅导员的前提。辅导员要深入理解和学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，具备较高的理论和政策水平。同时，辅导员应密切关注和全面了解国际、国内时事，善于抓住国内外的热点、焦点问题，因势利导，用现实生活中的例子深入浅出地向学生讲述深刻的道理，提高他们区别不同性质的矛盾和识别是非界限的能力。这是培养学生具有较好理论素质和思想素质的前提。

其次，要具备高尚的情操和良好的敬业精神。在教育管理过程中，我们要不断加强思想修养，提高自己的道德水准，要敢于坚持真理、坚持原则、严于律己、奖罚分明、是非清楚，做人光明磊落、公道正派、做事言出必行、作风雷厉风行、果敢干练。俄国教育家乌申斯基指出：“在教育中，一切都应当以教育者的个性为基础”。只有个性才能影响个性的发展和定型，只有性格才能养成性格。辅导员的理想、信念、道德、情操、修养、作风、情感、意志、性格、气质都会对大学生产生潜移默化的影响。因此，辅导员要使自己成为先进思想的传播者，必须首先具备高尚的道德，崇高的精神境界和人格魅力，做到为人师表，诚心实意关心学生成长，满腔热情地帮助学生进步。

再次，应具有良好的知识结构和文化素养。大学生求知欲强，喜欢探索，他们崇尚科学知识，追求真理，乐于探索社会问题。这在客观上要求辅导员具有较渊博的知识，较高的人文素养和较深厚的文化底蕴。为增加自身的知识储备，辅导员应广泛涉猎与思想政治工作关系密切的心理学、教育学、伦理学、美学、管理学等相关知识。掌握一些与学生兴趣、爱好相关的知识以及学生关注的热点问题。宽广的知识面和合理的知识结构可使辅导员更易接近学生，缩短与学生之间的距离，找到更多的工作结合点，为学生的素质教育和全面发展提供有益的帮助。此外，辅导员还应具备较强的研究能力、组织协调能力和语言表达能力。辅导员对不同的学生进行教育要做到有的放矢、因材施教，就必须全面、深入地了解、掌握学生的思想状况和个性特点，从中发现学生的思想变化和成长规律。而所有这些情况的获取都建立在调查研究的基础之上。因此，辅导员调查研究能力的强弱直接影响到其工作的针对性和实效性。日常管理工作是一项复杂的系统工程，涉及面宽、战线长、环节多、任务重。要做好学生工作，光靠辅导员的个人力量是远远不够的。因此，辅导员要学会识人用人，做到知人善任，调动好学生干部的积极性和创造性，共同把工作做好，同时要善于协调方方面面的关系，经常与领导、学生管理部门、任课教师等保持密切联系与沟通，努力调动各方面的积极因素，以获取最广泛的支持和帮助。

二、讲求方式方法是辅导员做好工作的重要保证

不论做任何工作，都要讲究方式方法，方式正确、得当，工作就会事半功倍，做辅导员工作也是如此。辅导员工作本身并不太难，但要做好，还需要相当的投入及努力，要做好辅导员工作，就需要从以下几个方面加以注意。

1、严于律己，慎思笃行。孔子说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。身教重于言传，作为从事思想政治教育的工作者，辅导员尤其要重视自己的一言一行，辅导员要对自己的言行负责，保证自己的言行正确，还要用自己的言行影响学生。

2、关心学生，了解学生。辅导员要与学生打成一片，做学生的良师益友，辅导员工作目的不在“管倒”学生，而是“帮到”学生，随时了解和掌握学生的思想状态、生活状况、个性心理特征及倾向性，找到学生进步和提高的着力点，才能有针对性地开展工作。对共性的问题，要通过开展集体活动进行教育解决；对个性问题，则要进行个别教育指导。了解学生的途径很多，可查学生档案，可深入教室、寝室、食堂，可参加集体活动，特别是每年新生入学的接待工作、入学教育及新生联欢会，都是很好的机会。这既可以掌握新生情况又为培养学生干部做了一些准备工作。

3、情理交融，注重实效。在日常管理中情和理总是相互交融在一起的，辅导员应正确处理情和理的辩证关系，力求做到动之以情，以情感人；晓之以理，以理服人。情感是一个人接受教育的前提条件，没有良好的感情基础，就没有良好的教育效果。只有真诚的情感才能使思想教育工作产生“强磁”，才能感人至深，只有在情感上打动学生的心，才能引起他们的理性思考。那些没有任何感情的说教，再正确的道理也不能真正为学生所接受。但仅有感情是不够的，在动之以情，以情感人的同时，还要晓之以理，以理服人。我们既不能停留在“动之以情”上，也不能局限于“晓之以理”中，而应将情和理有机地结合起来，做到情中蕴理，理中含情，情理交融。靠真情入人之心，靠真理入人之脑，靠情理入脑入心，把思想工作真正做到学生的心坎上，确实增强日常管理工作的实效性。

4、利用网络，抢占主导。网络对青年学生影响越来越大，不同程度地改变他们的生活方式和学习方式。网络为学校教育管理学生提供了广阔而快捷的平台，同时网络的不健康内容给青年学生思想造成大的冲击。如何发挥网络的积极作用，克服网络的消极影响，化不利因素为有利因素，是辅导员当务之急。辅导员不但要紧紧把握学生的思想动态，也要及时了解网络内容及对学生的影响。

5、做好任课老师与学生的桥梁。与任课老师相比，辅导员对本班学生状况有更细致、更全面的了解。作为辅导员，要想提高全班学生的整体素质，一定要充分发挥好桥梁作用，把全班学生对学习方面的需要、愿望和某些特殊情况及时反映给任课老师，以便利用教师群体力量，全方位对学生进行有的放矢的教育，从而真正做到因材施教。而任课老师对学生的要求和期望，辅导员也应该及时掌握并适时传达给学生，使学生更好地配合任课老师的教学工作，从而形成一种积极和谐的学习氛围。所以这就要求辅导员一方面要积极主动地去征询任课老师的意见，另一方面又要耐下心来倾听学生的心声，多做疏导工作，只有这样，才能使双方达到真正的理解和支持，从而使任课老师与学生之间的沟通变得更为顺畅，更为融洽。

6、善于分析和不断总结。学生工作是非常琐碎的，作为辅导员，应该理清思路，善于分析和不断总结，否则就会陷入一大堆忙不完的琐事当中，焦头烂额，不见成效，这样必然导致工作效率的降低。作为日常管理工作第一线的辅导员，只要细心去观察，全面分析，摸清特点，抓住规律，注重经验和理论积累，重视将实践成果转化为理论成果或学术成果，才能够把工作开展得有条不紊。总之，辅导员作为最直接和大学生接触的大学教师，必须理解学生、关心学生，作学生生活的贴心人；必须明确方向、强化载体，做学生素质教育的领路人；必须总结经验，开拓创新，作学生职业生涯的铺路人。做好这份工作，需要的不仅是扎实的理论基础，更多的是要以自己全部精力来诠释对这份事业的热爱。要在实践中自觉献身，勇挑重担，不断总结，创新工作。

四．

一、做好辅导员工作需要有责任心、爱心、耐心和细心

责任心即自觉地把份内的事做好的心绪和情怀，辅导员是连接学校与学生之间的桥梁，是全班学生的组织者和管理者，辅导员的责任心体现在上对学校负责，下对学生负责两个方面，对辅导员工作负责就能充分发挥好桥梁与纽带作用，认真落实学校的各项活动，保证学校布置的各项工作能够迅速及时、准确无误，畅通无阻地传达到班级，并积极带领全班同学，通过各种组织和教育手段，使学校各项工作得到很好的落实。辅导员应经常深入学生，全面了解学生，及时掌握学生的思想动态，通过日常的学习和工作等各项活动，在思想上进行针对性的教育和引导，帮助学生们树立各种正确的观念。

爱心，辅导员工作的爱心包括两个方面，一是对辅导员工作本身的热爱之心，二是对全班学生的热爱之心，爱能产生热情、有爱心是做好辅导员工作的根本保证，做好辅导员工作需要在工作中倾注满腔热情，发挥积极性和创造性。要全心全意地为学生服务，真心实意地热爱和关心每一个学生，设身处地地为学生着想，用爱心感化学生，教育学生并赢得同学们的信任，使辅导员的工作得到同学们的支持与配合，就能帮助辅导员把工作做好，这样才能达到“亲其师，信其道”的效果。

耐心就是心里不急躁，不厌烦，能持久。俗话说：欲速则不达，在不同的时期，会出现不同的情况和不同的问题，辅导员工作是针对一个群体的工作，对于全班不同的学生，也会有不同的情况和不同的问题，辅导员工作还有一定的不可预见性。因此，解决各种问题，做好辅导员工作需要有耐心。

细心就是用心细密，做事细心，就会认真周密地把事情做好，工作中有细心就能及时发现出现的问题，防微杜渐，避免事态扩大，工作中有细心就能帮助我们全面分析问题和解决问题。工作中有细心还能够提高我们的工作效率。避免出现差错，辅导员工作有细心体现在日常工作中处处留心做有心人体现在对全班同学的仔细观察和详细了解，体现在处理问题的周密性。

二、牢固树立以学生为本的思想和为学生服务的意识

学生是高校主体，是一个学校最应该受到重视的一群人，只有牢固树立起以学生为本的思想，才能更好地培养出高素质的适应社会发展需要的人才。辅导员是与学生直接接触和生活的人，更应该具有以学生为本的意识：时时刻刻为学生利益着想，时时刻刻以培养能力、提高素质为出发点对学生进行一些必要的教育和活动，也只有这样辅导员才能更好地教育和引导学生，使其将来为国家的社会主义事业做出积极的贡献。大学生在学习、生活中会遇到种种问题，需要辅导员去帮助解决和正确引导。如此繁多而又烦琐的事情注定了辅导员首先要有高度的敬业精神、责任心和服务意识。辅导员的服务意识决定了他在学生心目中的地位和受尊敬程度，只有在同学中树立了这种不平凡的人格魅力和威信，各方面的工作才能顺畅、很好地开展。服务意识的树立的前提是“以学生为本”的意识的树立。学生工作烦琐而工作量大，但学生工作无小事，这就要求辅导员在工作中牢固树立为学生服务的意识。

三、查找自身不足，努力提高自身素质，明确努力方向

不断反思，对现在的工作有更加深入的思考，包含工作的内容、形式、方法；使我意识到我们工作除了埋头干活还要抬头看路；使我真正意识到我们工作的重要性，从而进一步增加工作荣誉感、责任感和历史使命感。辅导员必须具备良好的思想品质，要有高尚的人格、良好的心理素质、稳定的情绪、积极乐观的人生态度、坚忍不拔的毅力和果敢坚定的精神。要在以后的工作中加强政治素养方面的学习和培养；在心理素质方面需要加强学习，使自己具有坚韧的意志品格、开放稳重的性格特征、乐观向上的心境状态，只有这样才能更好的为心理有问题的学生服务。

四、工作重点的创新

以市场经济条件下新型的人才观和教育观为导向，在敦促学生努力学好各门专业课的基础上，要注重完善学生的人格，让学生学会如何做人；尤其在当今社会，用人单位较为注重毕业生的能力，所以以后我的工作重点必须有所创新，由以学习为主转向以学习和能力为主。

五．

辅导员工作是高校思想政治工作的重要组成部分，是贯彻党的教育方针、对大学生进行思想政治教育、培养大学生具有较高思想政治觉悟的直接实践者，是学生最直接的教育者，管理者，是学生的良师益友，是班风建设和学风建设的设计者，组织者，是学生成长的指导者和辅导者，应该坚持个性化和以生为本注重学生特长的发挥，给学生一个能充分展示自己的舞台。辅导员作为大学教师队伍中的一个特殊群体，处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的直接联系。

一、工作必须深入实际，不能浮于表面

1、要充分了解学生情况，不了解学生，很难做好学生管理工作。当代大学生大多数是独生子女，他们的特点是多数娇生惯养，依赖性强，独立自主能力差，人际交往经验少，遇到挫折．焦躁不安，导致自卑感和孤独感。所以对于要管理的全部学生，都要建立详细的档案，从生活背景、家庭情况、平时表现、学习成绩、兴趣爱好等都一一作了记录，收集他们的联系方式，便于工作的开展和落实。

2、对学生经常关注的焦点和热点，都要给予极大的关注，说他们熟悉的事，聊他们感兴趣的话题，自然就更容易开展工作。

3、经常深入学生当中，通过经常性的班会，走访学生寝室等，及时了解学生情况，有针对性地开展学生管理工作。同时也利用多种现代的通讯手段，搭建与学生互动交流的多个平台，这种方式既经济又快捷，达到事半功倍的效果。

二、努力培养学生的信心

学生的信心是至关重要的东西，学生有了信心，才能全身心地投入到学习和生活中去，才会有热情参与各项集体活动，才会积极配合老师的教学和安排。尤其是在新生入校之初产生的巨大的心理落差，对他们往后几年的学习和生活会造成很大的影响，在这个时候抓住时机，做好细致入微的工作，将真正是事半功倍的。

1、抓好入学教育。引导入学后新生适应角色的转换，及时树立明确的目标，对树立学生的信心有很大的帮助。

2、开展多种形式的班级活动。每个学生都有自己的特长，开展多种形式的活动，让他们每个人都找到自己的闪光点，这样使他们体会到自己的优势，产生自信心。

3、善于表扬和奖励。对于学生在生活、学习、工作中取得的任何进步都应该予以肯定和表扬，这样他们会有更大的激情投入到接下来的生活学习中。

三、善于与学生沟通交流

良好的师生关系是开展工作的一把“金”钥匙，而建立融洽、相互信任的师生关系的最有效方法就是情感交流。在交流中，学生能够体验到尊重、理解的情感，从而建立对辅导员的信任；同时，随时与学生沟通是相互传达、了解信息，增强理解的重要手段，通过相互交换意见，交流思想，表达情感，统一认识，达到教育目的。因此要想达到预期目的，就应根据大学生的特点采取适当的交流、沟通方法。

1、根据不同的人选用不同的方法。因为每个学生家庭背景不同、性格的差异，所以对不同的学生应采取不同的方式与之交流，有的可直接切入主题，明确提出问题，充分分析问题本质，帮助学生认识问题的后果；而有时则需要用间接迂回的方式，从侧面揭示事物本质，使其在不知不觉中受到启示、教育。但无论哪种方式，都应避免空谈大道理，应该用简单、实际的语言与学生交流，经常与学生进行朋友式的交谈，能够了解他们真实的想法，拉近师生间的距离。

2、交流的方式要缓和态度要诚恳。现代大学生大多数是独生子女，从小到大很少受到激烈的批评，自尊心比较强，在与他们交流时，应注意方式，即使在对他们进行批评教育时，也避免采用激烈的方式，否则会使学生情绪受到影响，不仅解决不了问题，还会引起学生与辅导员之间对立情绪的产生，并为以后矛盾的激化留下伏笔。所以在与学生交流时，不管面对什么样的学生，一定要让学生感觉到你的诚恳，感觉到你是他们中的普通一员，这样才能使他们信任你，愿意向你倾述。并且在一种轻松活泼的气氛中，大家会很容易敞开心扉，积极的交流。

四、在学生日常管理过程中，也要讲究一定的工作方式方法和技巧

作为专职辅导员，至少面对数百名来自全国各地、背景不同、条件不同、性格迥异的学生共同学习和生活四年，而且这些学生是时刻在变化和发展的，在这种情况下，采用“分类学”的方法，分门别类抓重点。

1、是抓好几个时期。新生入学期是学生最迷惘、最好奇，渴望了解与被了解的时期，这时候主要抓好新生入学教育和制度建设，开展适应新生特点的各种活动；学业中期是学生成长和成熟的时期，思想活跃，重点做好学生过级和培养专业学习兴趣；毕业前期，学生已具相当的独立主观意识，以朋友的角度和过来人的身份给他们提供择业建议，鼓励报考研究生和公务员。

2、“抓两头，促中间”。尤其重视学生骨干（学生干部、学生党员）的队伍建设和梯队建设，通过举办学生骨干培训班等方式，加强学生骨干队伍培养和教育，使学生骨干树立正确的干部意识。通过建立学生骨干联系后进生，担任新生班主任，组建学生骨干讲师团等方法，充分发挥学生骨干的三自功能和模范带头作用。在抓好学生骨干力量的同时，也十分重视后进生的日常教育和管理。

3、注意因人而异，因材施教。针对不同专业学生特点，有针对性的开展学生工作，结合专业培养目标，注重学生个性张扬。针对他们的特点，就要有针对性地开展学生管理工作，鼓励学生个性发展，充分发挥他们的长处。

五、不断加强自身的学习

辅导员工作不仅需要一定的专业知识，而且也需具备语言、心理、思想、政治、等多方面的知识技能才能胜任，要做好这项工作，就必须理论与实践相联系，不断地加强自身的学习积累。

1、加强思想政治理论学习。随着社会大环境的不断变化要时刻学习研究当前形势下青年学生的思想状况，这样才能抓住学生思想动态，了解学生所想，不会与学生产生距离，保持与时代共同进步。

2、努力提高专业水平。要经常学习更新专业知识，这样才便于和学生沟通，更能了解学生的需要。对于学生在学习中遇到的问题可以予以帮助，这样，学生会觉得你不仅是一位思想上的良师，而且是学习中的益友。所以，我们应调整好工作方法，不要被繁杂的事务性工作淹没，对新事物新知识保持关注，不断充实自己，就会对任何新情况应付自如。

六．

一、工作中，投入感情。

用诚恳与真挚拉近彼此心理上的距离，用爱去教育引导我们的学生，尤其是家庭困难的学生，相信绝大多数的学生都会用同样的感情来回报我们。对于贫困生而言，要了解他们的家庭经济情况及心理状况，除了落实“奖勤助贷补免”等方式外，还要在精神上给予关怀，鼓励自强不息的精神。

二、有针对性的对学生进行培养教育。

现在大学生的最大困惑是不容易找准自己的位置，在彷徨和徘徊中浪费时间。他们大多数是上个世纪90年代初出生的独生子女，在家是宝贝，在父母亲朋的众多宠爱与呵护下长大。考上大学后，离开了父母亲朋，没有了父母亲朋的照顾、管束和督促。于是，他们有的得过且过．有的整天忙忙碌碌。有的逆反心理严重。大学管得松了，他们就像断了线的风筝，迷途的羔羊，管得稍微细一点、严一点，他们就戏称又上了回高中。即使侥幸大学毕业，刚参加工作时往往抱有不切实际的过高期望。面对新的生存环境、新的同事和新的生活方式，他们与公司存在着分歧，为自己的职业生涯开了一个灰色开端。这是比较普遍而又必须解决的问题。总的来说．目前的大学生普遍存在以下几个同题：学习态度不端正，目标不明确、心理素质差、对网络文化缺乏正确的态度、缺乏耐心、急功近利。因此要有针对性的对学生进行培养教育。辅导员要改变过去只关心学习成绩的“模式化”人才评价体系，把思想品德、知识能力和综合素养作为衡量人才的主要标准。树立“个性化”人才观，确立“不拘一格降人才”的新世纪青年学生的成才观。努力为大学生成才提供正确的导向，把青年学生培养成为既有知识又有品德的社会主义建设的接班人。辅导员应该加强对学生进行理想、人生观、择业观及创业精神的教育。通过各种行之有效的方式教育学生开拓进取、埋头苦干，才能在学业上有所建树。

三、加强学生宿舍管理

学生宿舍是学生休息、学习、生活的重要场所，也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地，生活空间的共同性、年龄的相似性，使得同一宿舍的成员往往会在某些方面达成共识并形成该宿舍的特殊文化。宿舍成员之间的这种互感性、“同一个屋檐下”的趋同性，是大学宿舍文化的一个重要特征。一个和谐美好的宿舍文化，是大学生身心健康成长的主要环境，但现在的大学生宿舍管理依然存在着一定的问题。如个别学生寝室脏、乱、差的现象依然存在；学生之间沟通交流较少，以自我为中心；宿舍内存在同学之间不和谐的声音；学生自我保护意识淡薄等。

因此做好宿舍管理应做好：

（一）将思想政治教育工作和心理健康教育工作深入学生寝室。在学生公寓内将思想政治教育工作和心理健康教育工作深入、持久地开展起来。同时要结合学生学习和生活的特点，密切同学生联系，及时掌握学生的思想动态和心理状态，有效地开展好大学生思想政治教育和心理健康指导教育，指导和督促学生遵守校规校纪，维护学生宿舍正常的生活、学习和娱乐秩序，同时更好更有效的遏制因心理疾病引起的突发事件。

（二）采取宿舍人际关系干预策略。通过对同寝室学生实施自我检查、求同存异、情谊联络教育，加强室友之间情感联系。当室友之间出现矛盾的时候引导学生反思事情出现的原因，采取换位思考的方式，通过以诚相待，热情待人，最终实现寝室的和睦相处。

（三）完善各项规章制度，进一步加强学生公寓安全管理的宣传和法制教育，增强学生的安全意识。本着“教育在先、预防在前”的原则，坚持不懈地抓好宿舍安全教育与宣传工作，培养学生遵纪守法的良好行为习惯，通过新生入学教育、安全知识讲座、报告会等形式，将学生宿舍安全管理问题进行广泛深入的教育，帮助学生了解和掌握一定的安全防范知识和技能，提高学生的自我保护能力和安全防范意识。

（四）营造学生宿舍的文明、文化氛围。开展多种主题的思想教育活动，倡导卫生环境，引导学生们从身边的小事做起，搞好个人卫生、宿舍卫生；倡导文化环境，如举办寝室文化节；倡导娱乐环境，要开展各种健康有益的娱乐活动，活跃学生的文化娱乐生活。

五、与时俱进，学生工作网络化互联网进入大学生宿舍后，学生上网的热情高涨。同时高校辅导员工作也面临新的挑战。网络中存在的不文明现象，加大了大学生思想政治工作的难度。一部分同学由于沉溺于网络世界无心上课，有的甚至荒废了学业。互联网还容易引发学生心理疾病，造成网络成瘾。网络这个虚拟的世界易造成学生逐渐远离集体．不愿与人交往，对他人漠不关心。这些问题都加大了辅导员日常管理工作的难度。但网络也给我们带来新的机遇。作为80后辅导员．社会时代感强，网络操作能力较强。我们可以充分发挥网络的作用，使学生通过网络了解、交流各种信息，进而把沟通的方式从网络外扩展到网络上。网络已经成为辅导员一个新的思想政治教育阵地。

四、掌握当代流行时尚，提升自己综合能力

新时代辅导员不能只有单方面特长，应该要掌握当代学生流行趋势．提升自己综合能力。新时期90后的学生，不是能用常理去分析的群体。一个辅导员专业很精通。未必能成为学生的偶像；一个辅导员工作很用心，未必能让学生敬佩；一个辅导员很关心学生．未必能让学生感动。或许现在的学生就喜欢“麻辣”教师。有个性的老师．让学生眼前一亮的老师。一名优秀的当代辅导员，除了有专业特长、敬业精神和关爱之心，还必须适合当代学生的“口味”。如要精通运动、游戏、网络术语等等．学生流行什么，辅导员就要会什么，这样的辅导员才能令学生敬佩．让学生心服口服。总之，辅导员工作要与时俱进，辅导员应有的能力和素质也在不断需要拓展。做好新时期学生的思想工作．必然要求辅导员有新的育人意识。不能以传统的教育模式去培养当代的学生。

新时期决定了辅导员的工作是纷繁和复杂的，工作重而道远，辅导员工作既是一门科学，又是一门艺术，辅导担负着对学生进行管理、教育、服务三种功能。这就更需要大学生辅导员倾注满腔的热情，以学生为本，及时发现问题的根源，并针对这些根源对症下药，采用现代化的教育方式帮助他们完成人生的转折，帮助他们学会学习，学会生活，学会交往，会自律．学会坚强，从而实现健康成长，真正做到具备爱心、耐心、细心、热心、诚心和责任心，用朋友的真情，师长的关怀。真正成为大学生成长道路上的引路人、指导员和知心朋友。

第三篇：怎样做好专职委员

怎样做好专职委员

怎样做好专职委员

尊敬的各位领导、专职委员：

大家好！

我是淮安市清河区长东街道残联专职委员王文军。本人因强直性脊柱炎导致部分肢体功能受限，在2010年3月被清河区残联聘用任街道专职委员一职。在这里首先感谢政府的好政策，使我成为首批残疾人专职委员中的一员，感谢淮安市残联、清河区残联以及街道办事处给了我这样一个工作机会和展示平台，来实现自己为残疾人服务的愿望！

本人自去年3月份担任残疾人专职委员工作为残疾人服务以来，在区残联领导的亲切关心下，街道理事长的精心指导下，周围同事的热心帮助下，社区负责人的大力配合下，我的工作得以顺利开展，并且提高了自己的业务水平，熟练了业务技能，学到了很多从前没有接触过的东西。工作中，我虚心地向上级部门请教问题解决的方法，向周围同事们学习成功的工作经验，在以残联工作为中心的基础上，服从并完成街道领导安排的其他任务。通过1年多的努力学习和实践历练，总结了一些工作经验，为以后更好的服务于残疾人打下良好的基础。在此我愿与大家一起分享，现将我的工作情况汇报如下：

一、必须专业

1、要通过不断的学习来了解并掌握国家和当地政府对残疾人康复医疗、生活保障、教育就业、文体活动、法律维权等方面方面的基本政策和措施，这样你才能对残疾人提出的各种问题提供正确的解答或回复。比如最低生活保障的申请条件、重度残疾生活救助的申请条件、如何办理残疾

-4/2/201

3证和换证、以及关于残疾人的其他优惠政策等等，不至于“书到用时方恨少”而一问三不知，绝对不可以搪塞、随便承诺残疾人，因为你不是代表你自己，而是代表残联为残疾人服务。

2、了解辖区内残疾人基本状况，如各类残疾人的数量、比例，经济水平、康复水平等。通过入户调查走访残疾人家庭，与残疾人及其家人面对面的交流，了解其致残原因、现状、已享受政策情况和需求等信息，以及家庭每一位成员的情况，如年龄、工作单位、健康情况等信息，完善残疾人档案，方便以后为残疾人提供更好的服务

二、必须专心

1、在任何岗位上干工作必须全身心投入，这样才能集中精力做好每一件事。尤其是我们从事的残疾人专职委员岗位，因为所面对的是社会上的弱势群体、特殊群体、对世俗观念很敏感的群体，必须按照“全面、准确、真实”的原则来开展工作，深深的融入到残疾人群中去。只有这样才能让残疾人对你没有防备心理，从而能和你推心臵腹的交谈，告诉你他们的所思、所想、所需、所盼，为领导决策提供可靠地依据。

2、要静得下心，沉得下去，不要浮躁于世，认真、耐心的对待每一位残疾人的倾述。因为种种原因导致周围人不愿与残疾人交流，残疾人倾述心声的机会很少，这时就需要我们专职委员与他们进行交流沟通，对残疾人进行心里减压，让他们回到正常心态。

三、必须专注

凡是涉及残疾人切身利益的事，不管是大事、小事、急事、难事，我们都要在第一时间及时接待、登记、解答。

1、对能够解决的事情，要及时解决并答复；

2、对于需要上报上级领导研究决定或需要其他部门协调解决的事情，给他们一个等待时间；

3、对于在目前政策范围内不能解决的事情，要耐心的做好解释工作。有些残疾人对政策的理解观点会不同，这时候你要不愿其烦，引导他回到正常的思维方式，使他们了解政策、理解政策，对他们心中的疑问要一一释疑，不至于空手而归；

4、对于一些行动不便，无法来办事处反映问题的，要上门为其提供服务，让他们感到没有被社会遗忘。

以上就是我做专职委员一年多来的心得体会，但是对做好残疾人专职委员来说这远远不够，还需要在今后的工作中再学习、再实践、再提高，永不满足。当然也会遇到一些困难，但是必须坚定信心，有锲而不舍的毅力，这样才能把事情做好。

谢谢！

2011-6-23

第四篇：怎样做好一名班主任

怎样做好一名班主任

迎旭小学张红霞

言传身教，洞察秋毫。多引导，少惩罚。站在孩子的角度想问题，用对孩子的爱心温暖孩子 班主任是学校与学生之间的中枢点，学校对学生的管理和引领主要通过班主任来具体实施。每位教师对于班主任工作的重要性都应提高认识，区别它与其他教育教学工作的异同之处，采取正确的态度对待。在新一轮的课程改革背景之下，又该如何做好这项工作呢？ 一做好班主任，强化职责意识

身在其职，必谋其位，班主任在教育系统中被尊称为“世界上最小的主任”，恰如公鸡头上的一块肉--大小也是个官（冠）。如何做好一个班级的首席执行官，那是个很值得思考的教育教学问题。以下是我的浅谈：

1.爱岗敬业，献身教育。班主任同时也是一名教师，其劳动是双重的，它打破了工作与休息的界限，需要付出更多的时间与精力，而其劳动成果却有是隐性的。因此，在大多数情况下，班主任工作都应持付出的态度，不为名，不为利，不计较个人得失，一心扑在教育教学工作上，正如陶行知先生说过：捧着一颗心来，不带半根草去。将培养下一代视为不可推卸的神圣天职，否则一颗心总是牵挂着结果，反而难有收获。

2.反复练知，提升素质。捷克教育学家夸美纽斯认为：教师应孜孜不倦地提高自己，随时补充自己的储备量。兼有双重身份的班主任更须不断学习，提升自身素质，班级的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，班主任在实施工作时必须懂得一定的教育规律，认真学习研究新课程标准、教育学、心理学、班级管理学等一系列的理论知识，增强专业素养，再尝试着与教育实践工作想结合，循序渐进，教学相长。

3.明确任务，综合实施。根据国家教委颁布的各项文件指出：班主任工作的基本任务是在学校的领导下，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，培养良好集体，全面关心、教育和管理学生，使他们的身心得到健康的发展，长大后能够成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。以上内容已反映出班主任工作的任务几乎涵盖了学生发展的各个方面，优秀的班主任可将这些基本任务有机统一，综合实施。

4．以身作则，树立榜样。教师的一言一行都要符合职业规范，讲究技能技巧，不仅要重“言传”，更应行“身教”，言行一致，时时处处努力做好表率；教师的威信是其内在素质的表现结果，良好的师德对学生的影响无法估量，学生在长期的耳濡目染之中很轻易地就会将这些品质内化为自身的一部。小小的习惯撑起闪光的美德，无形的修养又会筑起睿智的人生。二做好班主任，制定规范计划

没有目标的人生将显得毫无意义，没有目标的班级则会杂乱无“章”。班主任--班级的掌舵手，在新课程标准的指导下，给班级明确一系列的短期目标、中期目标和长期目标更易使班集体凝聚力量，瞄准方向，其任重而道远。

1、掌握趋势，因校而宜。

素质教育是适应人的发展规律和社会发展需要，注重提高学生整体素质，尊重学生主体地位，强调开发人的潜能，着力培养人的个性的教育。其口号提出早已多年，给人感觉则是开花多，结果少，犹如“镜中之花，水中之月”，难以触透。新课程标准的学习来也匆匆，去也匆匆，如何实行下去却不着实际，许多学校更是以“应赛教育”、“应查教育”等作为素质教育活动的主体，不自觉的掩盖了其本质特征。做为班主任，一方面要搞好所谓的形象工程、业绩工程，掌握好学校的政策、规则及其通盘计划；另外一方面还要注重制定计划的实质性、远见性，为学生的未来全面负责。

2、遵循规则，因班而宜。

班级是学校的基本组成单位，是学生学习生活的主要场所。班主任在制定计划时需考虑其未来的发展特色，如何培养出具有独特的班级风格与健康的班级风气，将沿着怎样的一个良性

轨道去发展建设整个班集体，将成为每位优秀班主任的努力方向。

班级对于每个学生来说都有着潜移默化的影响，其受制于占据班级主导地位的多数人的思想、情感、态度及行为水平。于是，班主任在制定计划时应高屋建瓴，把握特定时期学生的共性及个性差别；班主任亦可经常团结班内一切可以团结的力量，给予正确引导，通过共同努力完成每一次的集体工作，树立良好的班级整体意识。

3、关注个案，因人而宜。

班主任作为学校心理健康教育的首席咨询师，应当要广施博爱。首先，注意观察每一位学生，从其平时表现了解他们的基本才能及爱好，了解他们的个性特征；其次，要到学生中去，与他们平等交流，对于性格活泼开朗的学生，引导他们去感染个别内向不爱说话的同学，让学生之间主动交流，进而达到全班学生心态的健康成长。

苏霍姆林斯基说过：每个学生都各自是一个完全特殊的、独一无二的世界。教师想了解每位学生的心理状态是很困难的，而对于班级中出现的“异类”，应适当给予更多关爱，他们也是渴望自由，争强好胜的孩子，只是由于各种特殊原因，导致其思想的麻木颓靡，思想教育工作坚决放在首位。

三做好班主任，确保实施工作

班主任要实现对班级工作的规范化、科学化的管理，营造良好的班级环境，提高工作质量和效率，也应注重挖掘利用学生主体这一重要资源，怎样才能更好地做到师生互动，让班级焕发异彩呢？

1.组建稳定的班委会。班委会成员既是班主任的有力助手，又是学生群体中的领头人，具有较高的威望与影响，建立一个稳定的班级领导核心必将有益于班内各项工作的开展。让学生当家做主，更易于班级焕发生命，在集体活动过程中，班主任仅需抓好几个核心，稍作协调指导，做到放而略收即可；另外，组建班委会时，定要划分清楚各个成员的职责所在，切勿造成“有人无事做，有事无人做”的尴尬局面。

2.创设丰富的展示台。俄·托尔斯泰说过：成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。学生最强烈的欲望就是能够充分展现自己，班主任应抓住他们心理，由教师牵头，学生自行组织设立展示平台、举办特色活动，在活动过程中，不知不觉地渗透适当的教育教学目标，让学生每时每刻都遨游于知识的殿堂。无论做什么工作，大胆的设想总是取得成功的重要因素之一。

3.给予适当的知情权。每位学生在做完一件事后，都希望了解一下大家对他的评价，以及自己在老师心目中的位置，倘若此时，班主任抓住契机，给学生一个“知情时间”，不失为一个教育教学妙招。在与其平等交谈的过程中适当评价，逐步深入，根据各位学生的实际能力及特点把握评价尺度；尤其是在表扬学生时，可给予不同方式，多方位、多层次、多角度，能够让表扬也成为教育教学活动开展的有效手段。

家长联系函，评语的撰写也是给予学生知情权的重要手段之一，在此不做赘述，但切记要做到书写规范，严谨客观。

综上所述，做好班主任工作是一份具有紧迫性、艰巨性及长期性的教育教学任务，在新课程标准的实施过程中，每位教师当不断反思，推进“理论--现实”之间的转换，抢占理论结合实践的制高点。同时也可广开言路，不仅有南北对话--即与学生家长联系，尊重并倾听家长意见，与家长们协调一致；还应南南合作--即学校所有班主任之间的相互学习，定期开展研讨活动，共同提升彼此的管理能力。这些都是必要的，应该要做到的！

对于新课程标准的学习，每位教师都有义务积极主动的认真研读，并努力将其运用到更广阔的教育教学实践中去，真正落实素质教育的主旨精神。

第五篇：怎样做好一名销售员

销售人员说话技巧的要点有：

抓住重点（沟通主题具体、精简）。

速度适中（不急不徐）。

保持微笑（伸手不打笑脸人）。

察言观色（看对方反应调整说话情境）。

间接指出对方错误（人人都爱面子）。

善用形容词（增强说话效果）。

叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。

以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。

分辨混淆字词（如十与四）。

注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。

避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。

善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。

清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。

保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。

以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。

以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。

重述与整理对方语意（对方语意不清时）。

投入到对方话中（融入对方话题）。

适时调整音调（引起对方注意）。

预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。

让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。

提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。

确认关键性问题（避免日后起纷争）。

我感觉作为一个销售人员必须具备的东西是：

1、灵活而且富有商机的大脑；

2、较高的办事能力和工作效率；

3、圆滑而且不奸诈的为人处世态度（有广泛的人际关系）。这样你才 能使上级对你信任，下级为你卖命，这样你就算是成功了！

我只是一个学营销的学生，这只是我在社会上实践的感觉，你要有好的 想法，指教指教呀，呵呵

想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售 员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所 负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区 域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布 局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么 样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经 常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这

些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；

再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程

中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动

和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商

出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。

“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽

哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么

丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都

是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说

更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；

二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三

是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱

与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除

对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对

方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保

持沉默，使谈话进行下去。

销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。先谈谈如何对客户（或称经销商）进行服务？

售前服务—-良好的开端是销售成功的一半――-售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现：

1.比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。2.不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。3.想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。4.仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了？卖的多，不久赚的多了！对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。