第一篇:企业家精神衰减的诱因和对策分析
中国企业家精神衰减的诱因和对策分析
史振厚
(郑州航空工业管理学院)
内容提要
企业家精神是企业发展的不竭动力,但在很多情况下却成了稀缺资源。由于体制、市场和社会大环境的影响,国内大多数企业普遍存在着投机心理,幻想在资本市场上长袖善舞,攫取高额利润,自然偏离了实业。在企业经营环境不容乐观的时候,很多企业家竟然选择了逃避甚至移民海外,致使企业发展后继无人;有的企业家盲目自满,过分依赖成功的经营,不愿意承担新的经营风险;有的企业家不讲诚信,唯利是图,漠视商业伦理和社会责任。企业家精神衰减的这些表现,可以从理论和现实两个层面得到注解。本文提出要完善产权制度,建立良好的企业家选择和评价、激励与约束机制,建立无为而治的高效政府,完善政策环境和资本市场等,这都有益于企业家精神的塑造和弘扬。关键词
企业家精神,衰减,诱因,对策
The Incentive and Solutions of China’s Entrepreneurship Deterioration Abstract: Entrepreneurship is an inexhaustible driving force, but rare in China.Owing to the structural, market and social factors, there exists philosophical speculation in the companies in China, fancying to grab high profits in the capital markets, thus deviating their original main industry.Under the grim circumstances, many entrepreneurs choose to evade or emigrate, leaving their companies no qualified successors.Others tend to be in complacent about their earlier success, unwilling to take new risks, and some even become in bad faith and venality, neglecting the business ethics and social accountability.Such appearance of entrepreneurship deterioration can be interpreted in the academic and realistic aspects.This paper is intended to put forward some practical solutions to guard against the entrepreneurship deterioration, including improving the property institution, building the selecting, appraising, _________ 作者简介:史振厚(1968——),男,管理学博士,郑州航空工业管理学院教师,副教授。主要从事企业家精神和领导力的研究。motivating and constraining institutions of entrepreneurs, setting up an efficient government, capital market and good policy environment.Key Words: Entrepreneurship;Deterioration;incentives;solutions “企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式,它是一种重要而特殊的无形生产要素,是市场经济的发动机。但在中国目前的经济发展阶段,由于种种因素的制约,企业家精神出现衰减乃至退化的征兆,终将影响经济和社会发展的健康发展。本文旨在通过理论和现实层面的深入分析,探讨中国目前出现的企业家精神衰减的缘由,并试图从中找出弘扬企业家精神的具体举措。
一、企业家精神的内涵解读
企业家精神是企业家群体所具有个人素质、价值取向、经营理念、胆魄魅力以及思维模式的抽象表达和超越升华。国外著名学者围绕着企业家精神做过精辟的论述,比较有代表性的有熊彼特的创新精神、艾伯特的合作精神和韦伯的敬业精神等,它们共同构成了企业家精神的要素。
创新能力是企业家品质、智慧、才能和心理的集中体现,是企业家的核心能力。在熊彼特看来,企业家精神代表着适应市场挑战、不断创新的品质,是推动社会发展的强大力量。正如艾伯特·赫希曼所言,尽管伟大的企业家表面上常常是一个人的表演,但真正的企业家都擅长合作,这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。企业家不可能也没必要成为超人,应具有浓厚的结网能力,尽可能搞好团队沟通,加强多方合作。马克斯•韦伯认为,美国现代商人以增加自己的资本为职业责任,注重依靠勤俭和诚信的职业伦理。乐于经商和理性经商成为公认的商业精神,促使了美国现代商业的高度发达。
当然,企业家精神是一种心理特征,不仅包括上述方面,还包括“果断、机智、谨慎和坚定”以及“自力更生、坚强、敏捷并富有进取心”,甚至诚信、不断学习和社会责任意识等,它们都属于企业家精神的范畴。
二、中国企业家精神衰减的基本现状
企业家精神是时代和社会造就的产物,只有在合适的社会环境中,才能发芽成长、开花结果。在当今中国社会,急功近利、金钱至上、人心浮躁。这种环境导致了企业家们的创新思想退化、冒险意识淡薄、担当精神缺失。无论是制度层面还是政策层面,中国企业家生存和发展的环境都不宽松。
(一)投机严重,缺乏实业精神 撇开民间闲置资本的个人放贷不说,目前,国内众多上市公司、银行以及民企纷纷抛开本业,通过委托贷款或相互放贷的形式赚取外快。在银根持续紧缩导致的资金流动性不良的情况下,这无疑能赚取超出实体经济多倍的利润。然而这种短视行为终将导致实体经济萎缩,通货膨胀加剧。一旦经济环境发生变化,企业家往往做出短期利益最大化的选择,这种选择往往造成社会整体利益的损失。
山西商人李兆会在接手接掌海鑫后,便逐渐放弃实体,投奔虚拟经济,银华基金、民生人寿、山西证券等都曾是他的投资对象。与之对应,其钢铁业务却倍受冷落,2010年产钢只有区区400万吨。全国各地屡见不鲜的非法集资、楼市运作和企业家跑路现象,无不诠释了企业家们的投机心理和行为。这种趋势的制度惯性使企业家把主要精力放在寻租和投机上,投机才是企业家最热衷的行业,而不是企业的长远发展,这成为是时代和经济发展的悲哀。
更令人担忧的是,当前的中国,大批青年才俊走出校门后,首选去当政府公务员,工作舒适轻松,收入有保障,社会地位高;其次是垄断性国企,大型国有企业代替了外资企业、民营企业,成为高收入、高福利的好归宿;选择私企被看作是无奈的权宜之计;愿意选择自主创业的比例少之又少。从长远看,这种缺乏创业精神和担当意识的局面绝非是整个社会的福音,终将导致灭顶之灾。
(二)移民潮涌,企业后继无人。
2011年10月,中国银行与胡润研究院发布的《中国私人财富管理白皮书》显示,我国千万富翁中,14%的人已经移民或正在申请中,46%的正考虑移民;其中,南部、东部、北部、西部分别有27%、24%、11%和9%已经移民或正在申请中,分别有46%、46%、50%、41%的正在考虑移民。与该白皮书数据吻合的是,2011年4月,招商银行联合贝恩资本发布了《2011私人财富报告》显示,中国个人资产超过一亿元人民币的企业主中,27%已经移民,47%正在考虑移民。此消息引起社会广泛关注①。
当无力保护自己,若企业家“抱不到大腿,或抱大腿的成本太高,就跑掉了”。大量的企业家移民,企业外流外迁的现象从2009年就已经非常明显,这种趋势目前还在蔓延。移民之后,企业家就不再关心企业的发展,自然企业后继无人。
(三)固守经验,逃避经营风险
许多企业家想最大限度地利用企业的核心优势,却仍坚持固定的商业模式。除了以往令公司成功的领域,他们看不到其他领域的创新。他们不去考虑各种能够适应新形势的选择,而以自己的职业生涯为唯一的参考点,做曾令他们成功的事。
通常情况下,养成这种习惯的企业家,他们的职业成功应归功于某些关键的决策,让他们获得了最大成功。这个成功通常是他们最为人所知的事迹,他们后来的所有工作也是随之而来。问题在于,这些人如果成为公司的最高决策者,他们就会让自己的“决定性时刻”来决定企业,不管它多么不现实,无论现实环境发生了多大的变化。他们满足于小富即安、固步自封,不愿意承担经营风险,缺乏自强不息的进取精神。
(四)信用缺失,无视商业道德
仅在2011年1-9月间,浙江就发生228起企业主逃逸事件,共拖欠14644名员工7593万元薪酬②。跑路、欠薪、瘦肉精、毒豆芽、有毒胶囊等层出不穷,连龙头企业和知名品牌也经常违反伦理,屡曝短视行为。企业家如果不能坚持基本的道德底线,更遑论履行对其他利益相关者的社会责任了。众所周知,中小企业吸纳了大量人员就业,一旦企业资不抵债导致破产,或者企业主扔下烂摊子玩跑路,隐患将是巨大的。我们看到是表面的跑路危机,但背后却是商业文化和信仰危机,即企业家精神的湮灭。
在中国,市场经济体制尚未完善,关系就是商机、财富和生产力。不重信用只重关系的“原罪”就成为企业家挥之不去的烙印。目前,我国的企业诚信建设缺乏统一引导,信用市场环境建设急需加强,诚信管理服务非常滞后。企业因信用缺失而付出的法律成本极为低廉,付出的社会成本也微不足道。不得不承认,一些国人对道德律令的不尊重渗透到日常生活的方方面面,对金钱和利益追逐远超过对礼法的尊崇。当企业主纷纷逃逸,正是以诚信的大面积受损为代价,是对企业家精神的玷污。
(五)唯利是图,漠视社会责任
近年来,以瘦肉精和有毒胶囊为代表的不卫生食品与假冒伪劣药品、企业活动造成的环境污染、各种产品质量与售后服务事件,因缺乏防护造成的职业病和生产事故等层出不穷。这些问题的产生,不仅说明企业社会责任感的缺失,更反映了政府制度规范的缺位。
当前的国有企业里,最高决策者们最了解正常的经营远没有政府的政策有效益,所以如何获取政府的政策与补贴是他们的首要工作。他们在制订自己的高薪时,在利益上是积极向发达国家靠拢,就连依靠政府财政补贴的企业也被他们统计成赢利单位;而当要他们上交赢利时,却又四处活动糊弄政府和公众。2010年度财政收支审计结果显示,中石化和中石油在2010年少计利润分别超过13亿元。就是这些没有社会责任的决策者,在泡沫经济时制造假冒伪劣;在经济危机时,要求政府关照是他们的普遍行为。
三、企业家精神衰减的理论分析
民营企业的成长与发展, 受到企业家精神衰减的直接影响。来自不同学科背景的学者, 都以各自的学科理论为基础, 解释了企业传承中的富不过三代的现象根源于企业家精神的衰减和蜕化。而企业家精神的衰减缘由于以下方面:
(一)企业资源的视角
科斯认为企业是对市场的替代,企业规模是影响企业家精神的重要因素。随着企业规模的不断扩大, 企业内部进行的交易越来越多, 交易成本越来越高。企业家以独特方式识别机会、利用资源, 并将投入转化为独特产出的能力就会慢慢丧失, 企业家精神的作用就可能被削弱, 企业家精神出现衰减③。
企业家精神在小型企业中作用明显, 而在较大规模的企业中往往弱化。这有四方面原因:一是核心能力产生的惯性和僵化带来的对外部环境反应的迟滞;二是不断尝试新机会的实验减少;三是当拥有大量人力资本时激励频度大大减少;四是战略透明度不断增加使竞争对手更容易预测公司的行动。这些因素都会阻碍企业家精神带来的收益。部分学者将企业家精神视为资源的一部分, 认为只有企业家精神资源得以保持和传承, 才可能实现家族企业的传承。
(二)熵变理论的视角
复杂理论认为,家族企业的成长是个熵变过程。正向熵变的存在对系统稳定有序的状态具有破坏力, 表现为步入衰败阶段以后, 企业缺乏灵活性, 失去可控性, 此时的企业家精神处于衰退状态。负向熵变的存在则具有良性反应, 对系统的发展产生积极影响和推动作用, 表现为处于成长以及之前的阶段, 企业既灵活又可控, 企业家精神处于积极向上的状态。到第三代时, 家族企业就会出现混沌状况, 企业家精神丧失, 遭遇“富不过三代”的魔咒。
(三)生命周期的视角
生命周期理论认为创业者衰败主要是由于创新削减。企业领导的心理年龄、领导风格、感知的相对市场份额, 以及企业结构的功能等因素直接影响了企业家创新精神的发挥。当企业从发展的创业阶段向较成熟阶段转变时, 创业者的创业能力, 以及发现机遇并抓住机遇的愿望同时下降④。有学者认为,当第一代创业者传承其事业时, 家族企业已具有较大规模。而此时的企业家精神状态已开始削弱。如果不能变革和创新, 就很可能影响家族企业的传承⑤。
(四)心理契约的视角
有学者从心理契约的角度分析了企业家精神的衰退。随着企业成长和创业团队成员的变化, 团队成员与创业团队乃至与组织之间开始经常出现心理契约的关系破裂, 从而引发以失望和愤怒为特征的心理契约违背。当成员感到不公正时,就会产生怨恨、辛酸、愤慨,进而导致成员降低参与集体创新、分享认知、协作进取和共担风险的努力程度。情况严重时, 成员会选择离开创业团队, 这些都将导致创业团队企业家精神的退化⑥。
(五)创业理论的视角 从创业理论角度看, 创业者、机会、资源是创业实践及创业研究的核心。有国外学者认为,创业由发现机会和利用机会两大过程组成⑦。其中, 发现过程包括创意的形成、机会识别、机会形成和机会提炼等活动, 而利用的过程则包括资源获取、新资源的协调等活动内容。对于价值创造活动来说, 发现过程和利用过程缺一不可。“发现”是创业者企业家精神的集中体现, 是价值创造的来源,“利用”是企业家精神的动态延续。因此, 企业家精神的保持需要在不断发现机会和稳步利用资源之间实现平衡。
总之, 国内外学者从不同的视角解释了企业家精神衰退的种种原因, 基本回答了企业家精神衰减的个中缘由。虽然这些理论未必都很成熟和令人信服,但为分析企业家精神的衰减提供了可行的解释,是企业家精神研究的重要理论基础。
四、企业家精神衰减的现实原因分析
企业家精神的衰减不仅在理论上得到解释,更能从中国的社会现实找到有说服力的的注脚。
(一)垄断行业排挤民企进入。改革近30多年来,一些既得利益集团享有绝大多数资源分配权,民营经济最大的障碍是如何冲破既得利益者的层层障碍。一些优秀民企可以整合国外企业,但无法整合国内企业,限制了中国企业国际化的经营步伐。这导致企业家们只好采取回避策略,不与国企正面冲突,只好在夹缝中寻求出路。即使像冯仑这样的商界大腕也无奈得表示,民营资本从来都是国有资本的附属和补充,最好的自保之道是要么远离国有资本的垄断领域,偏安一隅;要么与国有垄断资本合作,使民营资本获得主流价值观的认可,创造一个相对安全的发展环境。
(二)民企生存困局不容忽视。中小民企在起步阶段,大都是自筹资金。而仅靠自筹资金,企业很难做大做强。一项调查显示,目前全国中小型企业数量在1300万家左右,其生存状况普遍不乐观,盈利压力较大。中小企业目前面临的主要困难主要在以下方面:一是企业经营成本持续攀升,表现在原材料、物流、能源和人力成本上升明显,直接影响企业盈利水平;二是相对于超过60%的GDP贡献和77%的就业人口,中小企业的贷款仅占同期贷款的36.8%⑧,承担的社会责任与其所获资源比例严重失调;三是中小企业税负依然偏重;四是中小企业生存和发展的政策环境依然不容乐观。
(三)贪大求强导致管理幻觉。许多企业家在某项业务上一旦取得成功,就认为自己无所不能,过分夸大主观作用。许多老板从创业时的自信转变成自负,无论管理模式还是管理组织架构,都刻意体现层次管理而降低了效率,盲目追求规模而增加了隐性成本,过度贪求市场效应而增加了广告宣传费用,不切实际的多元发展分散并耗费了企业有限的资源。结果是企业和老板的知名度大了,企业的效益却降低了。而且众多模仿者和追随者的出现骤然加剧了竞争,破坏了企业原有的主业计划,使企业不得不动用超出预计数倍的资金才能维持主业优势。面对众多竞争对手,结果顾此失彼,穷于应付。一旦因为资金断链,企业就面临着发展停滞甚至倒闭的危险。
(四)政府干预导致企业家精神退化。近年来,在巨大利益的吸引下,政府从游戏规则的执行者变为游戏的参与者。不仅国企挟政策、资金、资源和意识形态的优势,强力扩张,挤压民营经济的生存空间,政府各部门对经济活动的干预也日益频繁。政府干预增加了企业负担,搅乱了市场秩序,破坏了预期的稳定,增加了未来的不确定性。而且,高税负的制度环境也导致企业家精神的退化和保守化。
企业家精神的退化不仅导致短期金融风险上升,也会导致长期经济增长下滑,经济活力逐步消退。国内东部地区的企业家在过去三十年创造了一个经济奇迹,但这个群体目前很多选择放弃实业,将直接导致东部地区的生产率下降。中西部主要以政府主体作为经济发展引擎,政府融资平台债务水平高企,企业家主要围绕政府而不是市场进行寻租,生产率的提高非常有限。
五、防止企业家精神衰减的若干对策分析
乔治•索罗斯认为,企业家精神是开放社会中最值钱的资源。有识之士感叹,如今要创造富翁很容易,创造一家优秀的企业就很难,而创造企业家精神更难上加难。一般而言,要从以下方面挖掘乃至弘扬企业家精神,防止企业家精神衰减:
(一)保护产权,建立产权明晰的企业制度
西方国家大多明确保护公民的私人财产,私人财产的明晰与保护是绝大多数法律制度的基石。追求利润和个人利益的最大化是企业家创新的内在动力源泉。至今中国宪法还未明确保护私人财产,导致许多企业家忧虑其合法财产会忽然化为乌有。在个人合法产权得不到保障的环境下,必然导致企业家的短期行为,抑制了企业家继续扩大再投资。我国现存的国企治理结构是行政干预下的内部人控制,实质是企业家缺位。无论是内部人还是政府官员,既不是资本所有者,也不是资本所有者选定的代表。这种制度安排下,根本不存在真正的企业家,经营者也缺乏足够的激励去经营企业。
因而,要挖掘与弘扬企业家精神,首先必须实施包括财产权利和知识产权在内的产权保护。不建立起产权明晰的现代企业制度,就不可能使经营者真正关心资产价值,不可能造就真正的企业家精神。
(二)政府主导,建立企业家市场的选择和评价机制
培养企业家必须建立企业家流动的市场,改变用行政手段调配人才的方式,建立以市场为导向的选拔机制,自觉运用价格机制,本着公平公正的原则,合理配置企业家资源,充分发挥其积极性,使企业获得良好的经济效益和社会效益。
必须完善企业家的市场评价机制,建立科学的企业家社会评价体系。要制定出既符合国际标准、又适合中国国情的有效测评指标,对企业家的基本素质和能力包括知识结构、心理素质、组织能力、应变能力、决策能力等进行客观测评,为企业家精神的培育、发扬和传承创造良好的政策环境。
(三)刚柔相济,建立有效的企业家激励和约束机制
企业家的经营活动是一种高度复杂、紧张并且必须承担巨大风险的活动,企业家的能力与资本、土地、劳动一样是一种稀缺资源,因此企业家理应获得相应的较高的报酬,对剩余利润的占有是企业家创业的基本激励动机,企业家在其创立的企业中占有的份额越多,其提高企业效益的动机就越强烈。国外投资者在进行投资评价时,很看重经营者持股。实行年薪制、经营者持股计划、期权制,对保障企业家的合法利益,激发企业家精神有着重要意义。
长期以来,我国一直缺少完整有效的企业家约束和激励机制,监督机制的不完善经常导致企业家损害相关利益相关者。为预防企业家的不规范行为,必须确立法人治理结构,健全内部监督机构,完善会计审计和外部监督。
(四)放松管制,建立规范高效的政府
美国经济的巨大发展,与20世纪80年代里根政府解除了对农业、航空、电信等行业的行政管制有着密切的关系。放松管制后,大量中小企业进入这些行业参与竞争,使这些行业的效益大为提高,带动了整个经济的发展。即使在今天,中国政府对经济生活的管制和干预依然过多,严重损害了企业的自主权。政府的过多管制压制了企业家的投资热情和创新动力,妨碍企业家精神的发挥,窒息了经济的活力。因而,一个规范、高效和廉洁的政府对于企业家精神的发扬作用重大。政府要主动退出经济,让市场发挥基础作用,让企业和民众回到舞台的中心;放松和解除管制,强化市场功能,弱化官员的造租和寻租能力。尽管一些企业家也参与了寻租活动,但多数企业家是不得已而为之,他们实际上也希望在透明、规范、法治、公平的商业环境中运作,不愿意冒法律和政治上的风险。
(五)鼓励创业,建立完善的资本市场
在西方国家,注册创办企业比较容易。然而在我国,创办企业时手续复杂,门槛很高,创业成本太高。这极大地抑制了创业热情,压制了创业的积极性。长期以来,政策和融资体系等是以国有企业、特别是大型国企为主要对象设计实施的,没有针对中小企业的融资服务体系。中小企业因其资产总量小、行业分布广、内部控制弱等原因造成整体信用状况较差,企业的融资难特别是贷款难的问题,已成为制约其发展的重要因素。建立一个高效的资本市场可有效降低企业家创业的社会成本。一旦创办企业的融资成本降低,企业家的创业热情会很大程度上得以发挥。
(六)容许失败,构建宽松的市场环境
创新并不容易,不可能一蹴而就,要容许失败。企业家注重的是长期利益,而非急功近利。由于所从事的工作带有冒险性,失败难以完全避免。有时为了成就更大的事业,必须冒着失败的风险。正所谓“不入虎穴,焉得虎子”、“为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻”。对于企业家而言,任何失败都能被其内化为可观的精神财富,并进而为他人提供经验或教训。对于身处逆境仍坚忍不拔的企业家来说,今天的失败往往就是明天成功的前奏。古今中外不乏这样的例子。商圣范蠡、巨人史玉柱、股神巴菲特、金融天才索罗斯等,无不在经历失败的涅槃后,成就了显赫的商业传奇。
结语
中国从不缺企业家,缺乏的是企业家成长的土壤,缺乏的是企业家精神所依赖的制度和环境的支持。企业家精神的挖掘与弘扬必然有赖于上述环境的改善。企业家不能以追求财富作为使命而要有担当精神和社会责任,向社会提供好的产品。商业上的成就不应该是终点和唯一,应探究本源的企业家精神。“看似谋利之外,却是谋利之源”。在中国这样一个企业家精神稀缺的国度,老板们更应具有企业家精神,成为真正的企业家!参考文献
①冯立果.公权力无限膨胀 企业家精神衰落[N] 财经网2012年4月13日
②仇锋平.浙江前9个月228名老板逃逸 欠员工薪酬7593万[N] 东方早报2011.10.11 ③G.Dale Meyer, Kurt Allen Heppard.Entrepreneurship as Strategy: Competing on the Entrepreneurial Edge[M].Sage Publications, Inc, 2000, 55.④周长城、吴淑凤.企业家与企业家精神:机遇、创新与发展[J],社会科学研究,2001.1 ⑤张玉利.新生创业者需要更多关注[N],中国经济导报2010年09月13日
⑥陈忠卫.创业团队企业家精神的传承与退化:基于心理契约视角[J],现代管理科学,2009.1 ⑦黄先可,孟涛.基于耗散结构理论视角的中国创业资本系统研究[J],东岳论丛2011年4月 ⑧李思.民间融资可有效缓解中小企业融资难[N]上海金融时报2012年05月29日
联系方式:史振厚 郑州市大学中路2号 郑州航空工业管理学院 工商管理学院 450015 E-mail:shichenhow@126.com;469825938@qq.com Tel: *** 0371-68253859
第二篇:弘扬企业家精神参考对策
弘扬企业家精神参考对策
[深刻认识弘扬优秀企业家精神的重要性和必要性]
企业强则国家强。为更好地调动企业家的积极性、主动性、创造性,使其在积累社会财富、创造就业岗位、促进经济社会发展、增强综合国力等方面作出更大贡献,迫切需要弘扬企业家精神。
弘扬优秀企业家精神,是推进供给侧结构性改革的重要支撑。推进供给侧结构性改革,是以习近平同志为核心的党中央综合研判世界经济形势和我国经济发展新常态作出的重大理论创新和决策部署。供给侧结构性改革的最终目标是提高供给体系的质量和效率,使供给能力满足广大人民群众日益增长、不断升级和个性化的物质文化和生态环境需要。而企业家善于识别和利用商机,高效组织和灵活配置各类生产资源和要素,提供适应市场需求变化的产品和服务,提升供给的多样化程度和市场竞争水平,调整既有增量,扩大有效存量,从根本上解决供需错配矛盾,为实现供给侧结构性改革目标提供坚实支撑。可以说企业家是微观领域最为关键的供给侧之一,要从微观层次推进供给侧结构性改革,就必须加快培育和弘扬企业家精神。
弘扬优秀企业家精神,是从更深层次上激发市场活力的迫切需要。方向明则改革兴。总书记指出,“全面深化改革就是要激发市场蕴藏的活力,市场活力来自于人,特别是来自于企业家,来自于企业家精神。”历史经验表明,企业家既是改革的受益者,也是改革的重要推动者。在过去三十多年的改革进程中,企业家在推进技术创新的同时也参与了中国制度创新和市场活力提升的进程。未来一段时期,我国依然处于全面深化改革的攻坚期,企业作为市场主体在激发市场活力进程中仍将发挥出极为重要的功能,而企业家精神也将起到更深层次的关键性作用。
弘扬优秀企业家精神,是实现经济社会平稳健康可持续发展的关键举措。李克强总理曾强调,“要营造敢为人先、宽容失败的良好氛围,充分激发企业家精神,调动全社会创业创新积极性,汇聚成推动发展的磅礴力量。”在企业家精神的推动鼓舞下,企业家通过建立新企业、创造新模式、运用新技术、制造新产品、开拓新市场,不但提升企业核心竞争力,而且推动全社会新技术、新产业、新业态蓬勃发展,同时也给全社会不断提供新的就业机会,推动经济社会可持续发展。正如熊彼特所言,“企业家精神就是做别人没做过的事或者以别人没用过的方式做事。” 可见,企业家精神是企业家参与创新创业的原动力,是推动新技
术应用的重要因素,其核心是发现创造机会和创新实干,弘扬优秀企业家精神是加快推进经济社会平稳健康可持续发展最为重要的环节之一。
弘扬企业家精神是坚持问题导向、回应企业家期盼的必要举措。毋庸讳言,当前我国社会主义市场经济体制环境还不完善,在产权平等全面依法保护、市场统一公平竞争等方面,距离法治、透明、公平的要求还有差距,少数企业家还存在诚信缺失和破坏“亲”“清”新型政商关系的违法乱纪行为,加之企业面对的市场需求结构、生产条件、资源环境发生很大变化,部分企业家实业精神和创新创业意愿减弱。所有这些,既制约了企业转型升级,也不利于整个国家经济的创新驱动发展。为此《意见》中提出,营造企业家健康成长环境、弘扬优秀企业家精神、更好发挥企业家作用的政策措施,回应企业家关切,引导企业家预期,规范企业家行为,激励企业家创新。
参考对策
建构优秀企业家精神与制度环境的“鱼水关系”
首先,要营造依法保护企业家合法权益的法治环境。“有恒产者有恒心。”要从根本上增强企业家的财富安全感,就必须加强对企业家财产权和创新权益的保护,建立依法平等保护各种所有制经济产权的长效机制,确保企业家能安心创业。我们必须尽量减少和合理补偿因为政府行为给企业带来的权益损失,研究建立因为政府规划调整、政策变化造成企业家合法权益损失的依法依规救济补偿机制。探索在现有法律框架下以知识产权的市场价值为参照确定损害赔偿额度,依法保护企业家自主经营权,最大程度减轻企业负担、减少自由裁量权,这对于增强企业家长远发展的信心至关重要。
其次,要营造促进企业家公平竞争诚信经营的市场环境。要做到切实维护企业家公平竞争权益,市场规律和企业家成长规律必须从根本上得到尊重,同时还必须推动公平竞争审查制度的落实,加快确立竞争政策的基础性地位,进一步完善各类所有制经济企业家权利平等、机会平等、规则平等的市场环境,促进各种所有制经济依法依规平等使用生产要素、公开公平公正参与市场竞争、同等受到法律保护。诚信守约的契约精神是企业家精神的重要表现形式,因此也非常有必要加强对企业家诚信经营的激励约束,倡导和鼓励企业家诚信守法经营,这也是企业着眼未来,争取成为“百年老店”的安身立命之本。为进一步减轻企业负担,还必须注重提高政府监管的公平性、规范性、简约性,有效避免选择性执法,推动综合执法效率持续提高。
最后,要营造尊重和激励企业家干事创业的社会氛围。良好的社会氛围是优秀企业家精神代代传承的重要条件。要以市场主体和企业家需求为导向,塑造“亲”、“清”新型政商关系,优化面向企业和企业家服务项目的办事流程,推进窗口单位精准服务,强化机关干部服务企业和企业家的换位思考意识、主动意识和责任意识。要树立对企业家的正向激励导向,在倡导企业家要“敢为人先”的同时,对于企业家合法经营中的失误失败,给予更多的理解、宽容和帮助。对国有企业家在企业发展中大胆探索、锐意改革所出现的失误,只要不属于有令不行、有禁不止、不当谋利、主观故意、独断专行等情形者,要予以容错。只有这样,才能有利于推动形成崇尚干事、鼓励开拓、保护创新的制度环境,弘扬广大企业家的创新创业激情。同时,要营造积极向上的舆论氛围,加强对优秀企业家先进事迹和突出贡献的宣传报道,把握好正确的舆论导向。
第三篇:浅析驾校生源的衰减及对策
浅析驾校生源的衰减及对策
(2016-11-10 21:51:01)转载▼
标签: 驾校管理 驾校经营 分类: 行业广角
作者:刘治国
资源,本是大自然赋予人类进步的一大“祝福”。但任何资源总是有限的,而“祝福”往往也会转为“诅咒”。曾几何时,依傍资源禀赋创造出惊人经济“成绩单”的一些地区和城市,如今正不同程度上面临经济转型发展的困局。2011年,中国公布了一份“资源枯竭型城市”名单,共有69个城市上榜。资源型或靠单一传统产业支撑发展的城市,经过长期过度开发使用,如今面临着资源枯竭、产业衰退的尴尬局面。譬如甘肃玉门,因油而兴,因油而衰,这里曾经灯火辉煌、整夜不息。在鼎盛之时,曾有13万人在玉门居住,因石油资源的枯竭,这一切悄然画上句点。2003年,玉门市政府驻地开始向西 80公里迁至玉门镇,9万人随之弃城外迁。
这就是所谓的“成也资源,败也资源”。“我们缺乏对自然和生命的敬畏,对自然资源无节制地贪婪掠夺,最后必然导致无法再生的自然荒芜。”一位当地老人说。
由是推之,我们驾培行业的生源也会枯竭或者衰减吗?一个行业的发展规划及经营路脉的选择,过去如何?今日又如何?未来又将如何?从某种意义上来说,学员也是驾校不可再生的资源。如果不站在增量资源还是站在当前消化存量学车意向学员(年满18—70岁)的角度上来看这个问题,大家会有更大的共识。理由如下:
一、学员学车是一生一次的消费 还是拿矿产资源作比方,驾校的校长朋友们,假如同样的条件,给您一个采矿权的资格,您愿意开采金矿还是挖采铁矿?我想答案一般偏向于前者,但事实上呢?!
在当前汽车文明还不发达的环境下,国人学车大都急功近利,以拿证为目标,而不是以学好安全文明驾驶技能知识为目的。如此,学车成为了学员一生只此一次的选择,几乎没有重复性的回炉再学车等消费行为。这就意味着,从存量来看,目前一个适龄的还未学车的学员只要他(她)学完车了就不可能再成为驾校的消费者。结业一个学员,存量学员就少一个。从另一个角度看,目前的老中青意向学员是我们不可再生的资源,要珍惜,更要给他们提供更好的教学服务品质。这方面,驾校的经营管理者可以学学严谨负责的日耳曼人。
德国人讲究一个人身上只做一次生意。德国人生产的一口锅,可以用上100年,因此很多德国人用的都是奶奶传下来的锅。对德国人来说,任何一样厨具,一辈子只需要买一次,不需要买第二次,因为你一辈子也用不坏它。有专家曾在柏林问一家菲仕乐锅具店的经理:“你们德国人造的锅可以用上100年,因此每卖出一口,实际上也就丢失了一位顾客,以后人家不用找你了。你看人家日本人造的锅,用20年就到头了,顾客每20年就得再找他一次。仔细想一想,你们划得来吗?你们为什么要把东西搞得那么结实呢?把它的使用期搞短一点,你们不是可以赚更多的钱吗?”该店经理这样回答道:“哪里的话,所有买了我们锅的人都不用再买第二次,这就会有口皆碑,就会招来更多的人来买我们的锅,我们现在忙都忙不过来呢!”你看,德国人的想法不一样,他们营销战略的路数也与众不同,一笔生意,在你身上一辈子就做一次,让你说他的东西好,这就会感染到另外一个人,这个人再去做他的顾客,然后再感染第三个人,人家干的是这个事。
专家也曾问过一位德国的企业家,为什么德国的产品动不动就“能用100年”呢?他这样回答道:“这有两方面的原因。一个原因是,我们德国没有资源,几乎所有重要的工业原材料都是靠国外进口来的,所以必须物尽其用,尽量延长使用期,这才是对原材料最大的节约。另外一个原因是,我们德国人认为,产品质量的好坏,主要体现在是否‘经久耐用’上。”
德国的产品不打价格战,不与同行竞争,一是由于有行业保护,二是由于价格并非决定一切,打价格战可能会让整个行业都陷入恶性循环。德国人宁愿“在保证基本利润的同时,让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务”。
学车目的不只是为了考取驾驶证,而是为了更安全地驾驶汽车。一些学员不愿意多花时间来驾校练车可以理解,但练不练是由驾校决定的,驾培驾考主管部门对此已有严格的法律法规管控。所以,脏水不能泼到学员身上,责任理应由驾校承担。
我们为什么要做驾校?有人说是为了赚钱,这个不需要掩饰,利润当然很重要,赚钱是驾校生存的基本条件,确实是天经地义。但是,赚钱的前提是做好本职的事情,履行自己的使命——通过驾校规范的驾驶培训,培养出一生无事故的合格驾驶人。
美国默克集团是世界制药企业的领先者,我们可以听听其创始人乔治默克的名言:“我们应当永远铭记,药物旨在救人,不在求利,但利润会随之而来,如果我们记住这一点,就绝对不会没有获利;我们记得越清楚,利润就会越大”。不干坏事也能赚钱,所有驾校应该以大纲规定的学时为底限,用时用心地把每个学员教好、服务好,全力做好素质教育,就一定可以持续地赚钱!
二、人口红利的消失是不可逆转的趋势
从存量方面看,在七月召开的2016夏季达沃斯论坛上,社科院人口学者郑真真的发言引发了这场讨论。她称,本世纪末中国人口将减少到1980年的水平,也就是10亿人。当前,我国人口结构正在经历重大变化,人口老龄化和少子化问题日益严重。国家卫生和计划生育委员会主任李斌两会期间表示,老龄化是全球人口发展的一个共同的趋势。我国2015年60岁以上的老人已经达到了2.2亿人,占总人口的16%左右,其中65岁及以上人口14386万人,占总人口的10.5%,老龄化速度比较快。而按照国家的机动车驾驶证申领规定来看,年逾七旬将失去考证的资格。这也意味着,越来越多的老龄人口如果现在不考驾照,以后他们将不再属于我们的意向客户。
中国驾培行业近十年的高速发展,得益于庞大的人口规模,特别是1960到1990年初出生的大量老中青人口。据公安部交管局统计,截至6月底,全国机动车保有量达2.85亿辆,其中汽车1.84亿辆;机动车驾驶人达3.42亿人,其中汽车驾驶人2.96亿人。如果按照全国总人口13.7亿人计算,目前全国有约22%的人已经学完了驾驶,获得了驾照。
从增量方面看,根据第6次人口普查结果显示:80后共有2.28亿人,90后1.75亿人,00后1.46亿人,90后人口比80后少23.24%,00后比80后少35.96%,20年时间内,出生人口减少了36%。如果按照人口政策不变来预期,作为学员主力军的年轻人将逐步呈现下降趋势。
除了人口普查和抽查的数据之外,还有一些数据同样可以提供中国孩子在减少的证据。从教育部的在校生统计数据看,从1998年开始,小学在校生开始减少。从2004年,初中生人数逐年减少。从招生情况看,小学招生人数从1997年的2500万减少至2014年的1658万,初中招生人数也从最高峰时每年招生2263万人,下降至去年的1448万人。
据人口学家估计,未来的劳动力人口将继续呈现下降的趋势,00后、10后的总人口也将减少,每年出生人口只有1000多万,对于驾培行业而言,也就意味着学车人群增量基数的大幅下降。
从驾校经营角度来看,中国的人口问题早就在释放一个又一个预警信号——驾校的生源不是无限量的,这种资源也是会慢慢衰竭的。“风物长宜放眼量”,驾校的经营管理者,该是戒贪婪、戒骄躁、戒“一时的快感”。简言之:科学、长远、可持续。
三、以质取胜是行业健康可持续发展的关键
不赚钱的驾校是不道德的,因为它占用了社会的资源,而且浪费了社会的资源。正当的利润是推动一个行业健康发展的基础性条件。驾校的利润=单个学员所创造的利润*学员数量。现在的驾培行业,有一些不太理智成熟的做法,比如部分驾校经营者急功近利,只图短平快,以费用超低的价格争取更多的学员数量,然后质次价低的方式培训结业,学费低得无法想象——1480元全包学车,结果是双输的——驾校既没有从单个学员身上赚到多少利润,学员也没有从驾校学车多少安全文明的驾驶知识和技能,而行业的名声却进一步被败坏,最终成为不断被改革的对象。
现在一些驾校支撑它活着的方式,不是利润,而是靠低价吸引过来的学员所交学费带来的现金流,这种以价换量、寅吃卯粮的短视竞争之策,用一句话来形容这叫竭泽而渔,是只顾当前不顾以后,它是对行业最大的破坏,也是对学员的不负责任,更是与当前国家提倡的机动车驾驶人素质教育背道而驰的培训方式——只图多争取学员,只管考证快,根本不管不顾学员是否真正学到驾驶知识技能,是否形成安全文明驾驶意识。当有一天现金流也断裂了,驾校必然很难翻身,甚至引发行业不稳定。
经济学上有一个很有名的道理,叫“囚徒困境”,用来形容驾培行业的经营竞争现状比较合适。故事讲的是,两个嫌疑犯作案后被警察抓住,分别关在不同的屋子里接受审讯。警察知道两人有罪,但缺乏足够的证据。警察告诉每个人:如果两人都抵赖,各判刑一年;如果两人都坦白,各判八年;如果两人中一个坦白而另一个抵赖,坦白的放出去,抵赖的判十年。于是,每个囚徒都面临两种选择:坦白或抵赖。然而,不管同伙选择什么,每个囚徒的最优选择是坦白:如果同伙抵赖、自己坦白的话放出去,抵赖的话判一年,坦白比不坦白好;如果同伙坦白、自己坦白的话判八年,比起抵赖的判十年,坦白还是比抵赖的好。结果,两个嫌疑犯都选择坦白,各判刑八年。如果两人都抵赖,各判一年,显然这个结果好。但这个帕累托改进办不到,因为它不能满足人类的理性要求。囚徒困境所反映出的深刻问题是,人类的个人理性有时能导致集体的非理性——聪明的人类会因自己的聪明而作茧自缚。
驾培市场的恶性价格战也是如此:假设我是一位培训驾驶人的驾校,在我驾校的周围有很多的竞争对手。现在我面临降价与不降价的选择:如果对手不降价,那么我降价是有利可图的。如果对手降价,那么我也必须降价,否则我就会面临学员都招不满的局面。所以,降价就成为我的优势选择。这对于我的竞争对手来说也同样如此。这样血拼到底的最终结果就是我和我的竞争对手都只有微薄的利润乃至赔本赚吆喝。而现在的情况是低价竞争原本希望能以价换量,没有料到最后却是量价齐跌。“价跌量也缩”将成为压倒驾校的最后一根稻草。
有一种走出囚徒困境的方法,那就是市场诚信体系业已建立健全,无限次重复囚徒困境或者让局中人认为该博弈将重复无限次。“囚徒的困境”推论告诉我们,在多数情况下,双方合作比双方背叛好,做得好的关键不在于干掉对方,而在于引导合作。一句话,合作优于背叛。人们为了长远利益,会放弃眼下的自私行为,转而携手合作。商家从欺骗消费者的行为中,当然可以获利,但如果可以预见这个消费者在未来有可能会无限次地购买或推介亲朋好友,那么商家就不太可能会在当下的一次买卖行为中采取商业欺骗行为。这不是因为商家良心发现,而是因为这不符合他的长远利益和整体利益。也正因为如此,消费者才会放心地做出购买的行为。
结论与展望:
尽管我们对驾培行业的未来依然充满信心,相信市场前景仍然大有可为。但是,人口红利的消失,学车群体资源的逐渐衰减不是危言耸听。现在驾培市场不再是“卖方市场”,随着驾校及教练车导致的产能扩容,驾培供需已经逆转为“买方市场”,驾校需要转变现在基本依靠培训人数多少获得高利润的增长方式,这种获利方式我个人认为是不健康的,也是不能持续的,不利于行业的良性发展。今后应依靠服务质量和品牌效益带来利润收益,驾校需要增加利润获利点。
世界第一营销大师杰·亚伯拉罕提出三个增加营业额的途径:一是增加单次消费的金额,二是增加重复消费的次数,三是前端不赚钱,后端继续收费。而驾驶员培训收费是一次性交易,驾培行业增加营业额的唯一方式只有增加消费金额,提升消费品质。驾培行业也需要来一场供给侧改革,增品种、提品质、创品牌,切实做到优质优价,促进良性循环。
在此,呼吁行业有识之士齐心协力走出“囚徒困境”,形成良性竞争,倍加珍惜当前的人口红利,精耕细作,充分利用好现在的资源,用心用时把每个学员培养好、服务好,培养成真正安全文明的驾驶员,获取正当合理的利润。如此才能细水长流,行业的发展才能走上健康可持续之路!
第四篇:企业家精神
企业家精神 Entrepreneurship
简介
“企业家”这一概念由法国经济学家让-巴蒂斯特在1800年首次提出,即:企业家使经济资源的效率由低转高;“企业家精神”则是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。或者说,“企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式,它是一种重要而特殊的无形生产要素。例如,伟大的企业家、索尼公司创始人盛田昭夫和井深大,他们创造的最伟大的“产品”不是收录机,也不是栅条彩色显像管,而是索尼公司和它所代表的一切;沃尔特?迪斯尼最伟大的创造不是《木偶奇遇记》,也不是《白雪公主》,甚至不是迪斯尼乐园,而是沃尔特?迪斯尼公司及其使观众快乐的超凡能力;萨姆?沃尔顿最伟大的创造不是“持之以恒的天天平价”而是沃尔玛公司——一个能够以最出色的方式把零售要领变成行动的组织。西方发展到19世纪,人们将企业家具有的某些特征归纳为企业家精神,在 英文术语使用上,企业家(Entrepreneur)和企业家精神(Entrepreneurship)常常互换。
长期以来,企业家的概念通常是从商业、管理及个人特征等方面进行定义。进入20世纪后,企业家概念的抽象——企业家精神的定义就已拓展到了行为学、心理学和社会学分析的领域。而在当今西方发达国家,企业家转到政府或社会组织工作非常普遍,也不断提出和实施用企业家精神来改造政府服务工作和社会管理工作。
编辑本段对企业家精神的分析
彼得·德鲁克承继并发扬了熊彼特的观点。他提出企业家精神中最主要的是创新,进而把企业家的领导能力与管理等同起来,认为“企业管理的核心内容,是企业家在经济上的冒险行为,企业就是企业家工作的组织”。世界著名的管理咨询公司埃森哲,曾在26个国家和地区与几十万名企业家交谈。其中79%的企业领导认为,企业家精神对于企业的成功非常重要。全球最大科技顾问公司Accenture的研究报告也指出,在全球高级主管心目中,企业家精神是组织健康长寿的基因和要穴。正是企业家精神造就了二战后日本经济的奇迹,引发了20余年美国新经济的兴起。
那么,到底什么是真正的企业家精神呢?
创新是企业家精神的灵魂
熊彼特关于企业家是从事“创造性破坏(creative destruction)”的创新者观点,凸显了企业家精神的实质和特征。一个企业最大的隐患,就是创新精神的消亡。一个企业,要么增值,要么就是在人力资源上报废,创新必须成为企业家的本能。但创新不是 “天才的闪烁”,而是企业家艰苦工作的结果。创新是企业家活动的典型特征,从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等等。创新精神的实质是“做不同的事,而不是将已经做过的事做得更好一些”企业家精神交流会
。所以,具有创新精神的企业家更象一名充满激情的艺术家。
冒险是企业家精神的天性
坎迪隆(Richard Cantillion)和奈特(Frank Rnight)两位经济学家,将企业家精神与风险(risk)或不确定性(uncertainty)联系在一起。没有甘冒风险和承担风险的魄力,就不可能成为企业家。企业创新风险是二进制的,要么成功,要么失败,只能对冲不能交易,企业家没有别的第三条道路。在美国3M公司有一个很有价值的口号:“为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味着冒险与失败,但是“如果你不想犯错误,那么什么也别干”。同样,对1939年在美国硅谷成立的惠普、1946年在日本东京成立的索尼、1976年在台湾成立的Acer、1984年分别在中国北京、青岛成立的联想和海尔等众多企业而言,虽然这些企业创始人的生长环境、成长背景和创业机缘各不相同,但无一例外都是在条件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下,他们敢为人先,第一个跳出来吃螃蟹。
合作是企业家精神的精华
正如艾伯特·赫希曼所言:企业家在重大决策中实行集体行为而非个人行为。尽管伟大的企业家表面上常常是一个人的表演(One-ManShow),但真正的企业家其实是擅长合作的,而且这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。企业家既不可能也没有必要成为一个超人(superman),但企业家应努力成为蜘蛛人(spiderman),要有非常强的“结网”的能力和意识。西门子是一个例证,这家公司秉承员工为 “企业内部的企业家”的理念,开发员工的潜质。在这个过程中,经理人充当教练角色,让员工进行合作,并为其合理的目标定位实施引导,同时给予足够的施展空间,并及时予以鼓励。西门子公司因此获得令人羡慕的产品创新记录和成长记录。
敬业是企业家精神的动力
马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中写到:“这种需要人们不停地工作的事业,成为他们生活中不可或缺的组成部分。事实上,这是唯一可能的动机。但与此同时,从个人幸福的观点来看,它表述了这类生活是如此的不合理:在生活中,一个人为了他的事业才生存,而不是为了他的生存才经营事业。”货币只是成功的标志之一,对事业的忠诚和责任,才是企业家的“顶峰体验”和不竭动力。
学习是企业家精神的关键
荀子曰:“学不可以已”。彼得·圣吉在其名著《第五项修炼》说到:“真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心”。学习与智商相辅相成,以系统思考的角度来看,从企业家到整个企业必须是持续学习、全员学习、团队学习和终生学习。日本企业的学习精神尤为可贵,他们向爱德华兹·戴明学习质量和品牌管理;向约琴夫·M·朱兰学习组织生产;向彼得·德鲁克学习市场营销及管理。同样,美国企业也在虚心学习,企业流程再造和扁平化组织,正是学习日本的团队精神结出的硕果。
执著是企业家精神的本色
英特尔总裁葛洛夫有句名言:“只有偏执狂才能生存”。这意味着在遵循摩尔定律的信息时代,只有坚持不懈持续不断地创新,以夸父追日般的执著,咬定青山不放松,才可能稳操胜券。在发生经济危机时,资本家可以用脚投票,变卖股票退出企业,劳动者亦可以退出企业,然而企业家却是唯一不能退出企业的人。正所谓“锲而不舍,金石可镂;锲而舍之,朽木不折”。“在20世纪80年代诺基亚人涉足移动通讯,但到90年代初芬兰出现严重经济危机,诺基亚未能幸免遭到重创,公司股票市值缩水了50%。在此生死存亡关头,公司非但没有退却,反而毅然决定变卖其他产业,集中公司全部的资源专攻移动通讯。坚韧执着的诺基亚成功了,如今诺基亚手机在世界市场占有率已达到35%。
诚信是企业家精神的基石
诚信是企业家的立身之本,企业家在修炼领导艺术的所有原则中,诚信是绝对不能摒弃的原则。市场经济是法制经济,更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会,将充满极大的道德风险,显著抬高交易成本,造成社会资源的巨大浪费。其实,凡勃伦在其名著《企业论》中早就指出:有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。诺贝尔经济学奖得主弗利曼更是明确指出:“企业家只有一个责任,就是在符合游戏规则下,运用生产资源从事利润的活动。亦即须从事公开和自由的竞争,不能有欺瞒和诈欺。”
做一个服务者也是一个企业家应有的精神我们每个人都是服务者,长松咨询的贾长松曾说过:“头顶着天,脸贴着地”这就是真正切切的告诉我们每个人,都要服务好你的每一个客户。“如果你不好好服务你的客户,别人会愿意代劳”“如果你不好好服务好你的男人,别的女人会愿意代劳”
第五篇:企业家精神
企业家精神
(企业家精神阐述)
每个企业都有一种理念,有一种文化,企业家就朝着这个理念努力拼搏,时间长久就形成一种文化,企业家的成功就是靠他们有这种精神的支持。聚焦企业管理八大领域,快速提升CEO自身领导力及管理能力,铸就企业家精神,籍此达到推动企业成长的目的。
中文名
企业家精神
分析1 创新是企业家精神的灵魂
分析2 冒险是企业家精神的天性
分析3 合作是企业家精神的精华
简介
编辑
“企业家”这一概念由法国经济学家理查德·坎蒂隆(Richard Cantillon)在1800年首次提出。即:企业家使经济资源的效率由低转高;“企业家精神”则是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。或者说,“企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式,它是一种重要而特殊的无形生产要素。例如,伟大的企业家、索尼公司创始人盛田昭夫和井深大,他们创造的最伟大的“产品”不是收录机,也不是栅条彩色显像管,而是索尼公司和它所代表的一切;沃尔特·迪斯尼最伟大的创造不是《木偶奇遇记》,也不是《白雪公主》,甚至不是迪斯尼乐园,而是沃尔特·迪斯尼公司及其使观众快乐的超凡能力;萨姆·沃尔顿最伟大的创造不是“持之以恒的天天平价”而是沃尔玛公司——一个能够以最出色的方式把零售要领变成行动的组织。西方发展到19世纪,人们将企业家具有的某些特征归纳为企业家精神,在英文术语使用上,企业家(Entrepreneur)和企业家精神(Entrepreneurship)常常互换。
长期以来,企业家的概念通常是从商业、管理及个人特征等方面进行定义。进入20世纪后,企业家概念的抽象——企业家精神的定义就已拓展到了行为学、心理学和社会学分析的领域。而在当今西方发达国家,企业家转到政府或社会组织工作非常普遍,也不断提出和实施用企业家精神来改造政府服务工作和社会管理工作。
分析
编辑
彼得·德鲁克承继并发扬了熊彼特的观点。他提出企业家精神中最主要的是创新,进而把企业家的领导能力与管理等同起来,认为“企业管理的核心内容,是企业家在经济上的冒险行为,企业就是企业家工作的组织”。
世界著名的管理咨询公司埃森哲,曾在26个国家和地区与几十万名企业家交谈。其中79%的企业领导认为,企业家精神对于企业的成功非常重要。全球最大科技顾问公司Accenture的研究报告也指出,在全球高级主管心目中,企业家精神是组织健康长寿的基因和要穴。正是企业家精神造就了二战后日本经济的奇迹,引发了20余年美国新经济的兴起。那么,到底什么是真正的企业家精神呢?
创新是企业家精神的灵魂
熊彼特关于企业家是从事“创造性破坏(creative destruction)”的创新者观点,凸显了企业家精神的实质和特征。一个企业最大的隐患,就是创新精神的消亡。一个企业,要么增值,要么就是在人力资源上报废,创新必须成为企业家的本能。但创新不是 “天才的闪烁”,而是企业家艰苦工作的结果。创新是企业家活动的典型特征,从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等等。创新精神的实质是“做不同的事,而不是将已经做过的事做得更好一些”。所以,具有创新精神的企业家更象一名充满激情的艺术家。
冒险是企业家精神的天性
坎迪隆(Richard Cantillion)和奈特(Frank Rnight)两位经济学家,将企业家精神与风险(risk)或不确定性(uncertainty)联系在一起。没有甘冒风险和承担风险的魄力,就不可能成为企业家。企业创新风险是二进制的,要么成功,要么失败,只能对冲不能交易,企业家没有别的第三条道路。在美国3M公司有一个很有价值的口号:“为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味着冒险与失败,但是“如果你不想犯错误,那么什么也别干”。同样,对1939年在美国硅谷成立的惠普、1946年在日本东京成立的索尼、1976年在台湾成立的Acer、1984年分别在中国北京、青岛成立的联想和海尔等众多企业而言,虽然这些企业创始人的生长环境、成长背景和创业机缘各不相同,但无一例外都是在条件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下,他们敢为人先,第一个跳出来吃螃蟹。
合作是企业家精神的精华
正如艾伯特·赫希曼所言:企业家在重大决策中实行集体行为而非个人行为。尽管伟大的企业家表面上常常是一个人的表演(One-ManShow),但真正的企业家其实是擅长合作的,而且这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。企业家既不可能也没有必要成为一个超人(superman),但企业家应努力成为蜘蛛人(spiderman),要有非常强的“结网”的能力和意识。西门子是一个例证,这家公司秉承员工为 “企业内部的企业家”的理念,开发员工的潜质。在这个过程中,经理人充当教练角色,让员工进行合作,并为其合理的目标定位实施引导,同时给予足够的施展空间,并及时予以鼓励。西门子公司因此获得令人羡慕的产品创新记录和成长记录。
敬业是企业家精神的动力
马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中写到:“这种需要人们不停地工作的事业,成为他们生活中不可或缺的组成部分。事实上,这是唯一可能的动机。但与此同时,从个人幸福的观点来看,它表述了这类生活是如此的不合理:在生活中,一个人为了他的事业才生存,而不是为了他的生存才经营事业。”货币只是成功的标志之一,对事业的忠诚和责任,才是企业家的“顶峰体验”和不竭动力。学习是企业家精神的关键
荀子曰:“学不可以已”。彼得·圣吉在其名著《第五项修炼》说到:“真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心”。学习与智商相辅相成,以系统思考的角度来看,从企业家到整个企业必须是持续学习、全员学习、团队学习和终生学习。日本企业的学习精神尤为可贵,他们向爱德华兹·戴明学习质量和品牌管理;向约琴夫·M·朱兰学习组织生产;向彼得·德鲁克学习市场营销及管理。同样,美国企业也在虚心学习,企业流程再造和扁平化组织,正是学习日本的团队精神结出的硕果。
执著是企业家精神的本色
英特尔总裁葛洛夫有句名言:“只有偏执狂才能生存”。这意味着在遵循摩尔定律的信息时代,只有坚持不懈持续不断地创新,以夸父追日般的执著,咬定青山不放松,才可能稳操胜券。在发生经济危机时,资本家可以用脚投票,变卖股票退出企业,劳动者亦可以退出企业,然而企业家却是唯一不能退出企业的人。正所谓“锲而不舍,金石可镂;锲而舍之,朽木不折”。“在20世纪80年代诺基亚人涉足移动通讯,但到90年代初芬兰出现严重经济危机,诺基亚未能幸免遭到重创,公司股票市值缩水了50%。在此生死存亡关头,公司非但没有退却,反而毅然决定变卖其他产业,集中公司全部的资源专攻移动通讯。坚韧执着的诺基亚成功了,如今诺基亚手机在世界市场占有率已达到35%。
诚信是企业家精神的基石
诚信是企业家的立身之本,企业家在修炼领导艺术的所有原则中,诚信是绝对不能摒弃的原则。市场经济是法制经济,更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会,将充满极大的道德风险,显著抬高交易成本,造成社会资源的巨大浪费。其实,凡勃伦在其名著《企业论》中早就指出:有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。诺贝尔经济学奖得主弗利曼更是明确指出:“企业家只有一个责任,就是在符合游戏规则下,运用生产资源从事利润的活动。亦即须从事公开和自由的竞争,不能有欺瞒和诈欺。”
做一个服务者也是一个企业家应有的精神
我们每个人都是服务者,长松咨询的贾长松曾说过:“头顶着天,脸贴着地”这就是真正切切的告诉我们每个人,都要服务好你的每一个客户。“如果你不好好服务你的客户,别人会愿意代劳”“如果你不好好服务好你的男人,别的女人会愿意代劳”。
真谛
编辑
真正的企业家以企业为本位,创造财富,完善自我!但做企业的人是分层次的,我们知道,资本家就是赚钞票的,他的社会责任很淡,除了钱就是钱。然后是实业家,实业家都是以社会责任感为本的,有社会责任感,向国家缴税,解决了很多人的就业;真正的企业家思维定势是为了社会的,做任何事情没有明显的社会效益是不会做得好的,因为懂得资本家是做加法的,实业家是乘法的,企业家是做加减乘除的。
希望永远在明天。只要企业家精神不滑坡,办法总比困难多。我们更懂得脚不能达到的地方,眼睛可以达到;眼睛不能达到的地方,心梦可以达到。我们在不断的憧憬美好的未来,我们懂得对未来真正的慷慨,是把所有给予现在,基本内容
编辑
从“企业家精神”这个术语的内涵上分析,精神首先是一种精神品质,“精神首先是一种思想形式,是一种驱动智慧运思的意识形态,”但“精神不完全是仅仅表明个人意识状况或过程的心理的、主观的概念,精神相对于意识,它似乎应该是对意识的一种价值抽象。”企业家精神也是表明企业家这个特殊群体的所具有的共同特征,是他们所具有的独特的个人素质、价值取向以及思维模式的抽象表达,是对企业家理性和非理性逻辑结构的一种超越、升华。企业家群体独有的显著的精神特征就和其他群体特征区别开来,人们日常也把它看作是成功的企业家个人内在的经营意识、理念、胆魄和魅力,并以此标尺可以识别、挑选和任用企业家。
创新精神
创新,是企业家的灵魂。与一般的经营者相比,创新是企业家的主要特征。企业家的创新精神体现为一个成熟的企业家能够发现一般人所无法发现的机会,能够运用一般人所不能运用的资源、能够的找到一般人所无法想像的办法。
企业家创新精神的体现: 引入一种新的产品; 提供一种产品的新质量; 实行一种新的管理模式; 采用一种新的生产方法; 开辟一个新的市场。
冒险精神
一个企业经营者,要想获得成功,成为一名杰出的企业家,必须要有冒险精神。对一个企业和企业家来说,不敢冒险才是最大的风险。
企业家的冒险精神主要表现在: 企业战略的制定与实施上; 企业生产能力的扩张和缩小上; 新技术的开发与运用上; 新市场的开辟和领土; 生产品种的增加和淘汰上; 产品价格的提高或降低上。
创业精神
企业家的创业精神就是指锐意进取、艰苦奋斗、敬业敬职、勤俭节约的精神。主要体现在:
积极进取;
克服因循规守旧的心理; 企业家的顽强奋斗; 敬业敬职的职业道德; 勤俭节省的精神风貌。
宽容精神
企业家的宽容精神是指企业家具有宽容心,愿意与人友好相处,愿意与他人合作的态度和精神。主要体现在:
尊重同行和下属; 尊重人才;
善于使用人才,敢于起用人才;
虚怀若谷,善于听取别人意见,尤其是批评自己的意见; 发扬民主精神,避免独断专行。
企业家精神,是一种创新意识;新思路、新策略、新产品、新市场、新模式、新发展; 企业家精神,是一种责任;敬业、诚信、合作、学习;
企业家精神,是一种品格;冒险精神、准确判断、果断决策,坚韧执着; 企业家精神,是一种价值观;创造利润,奉献爱心,回报社会;
企业家精神,是一种文化修养;广博的知识,高尚的道德情操,丰富的想象力。
与企业核心竞争力
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1.企业家精神是企业核心竞争力的重要来源
彼得·F·德鲁克认为:“所谓公司的核心竞争力,就是指能干别人根本不能做的事,能在逆境中求得生存和发展,能将市场、客户的价值与制造商、供应商融为一体的特殊能力。”可见,企业核心竞争力从某种意义上讲,是企业家精神的一个反映或扩展,它体现的正是企业的创造与冒险,体现的正是企业的合作与进取。企业家精神对企业核心竞争力的巨大作用在一些具有远见卓识和非凡的魄力与能力的企业家那里得到集中体现。美国微软公司的软件技术及其开发能力和辉煌业绩令世人瞩目,很大程度上归功于其总裁比尔·盖茨卓越的组织领导,盖茨也理所当然地成为美国青年心目中崇拜的时代英雄。
企业家在企业中的独特地位,决定了企业的核心价值观必然受其重要影响,决定了企业的组织创新、管理创新、价值创新等冒险活动只能由企业家自身承担。它同时也决定了企业的经营发展的兴衰成败,从而也就决定了企业核心竞争力能否形成。因此可以说,企业家在其精神的鼓励下对企业核心竞争力起着关键性保障作用,企业家精神通过企业家自身保障了企业核心竞争力的培育与提升。
资源、能力和制度的综合运用,再加上学习和创新,产生核心竞争力,但是当一个企业在资源、能力和制度方面都没有任何优势的情况下,能够不依靠尖端技术、不依靠国际人才、不依靠国际资金实力,如何在虎狼成群的国际国内市场占据一席之地?如何战胜数倍于自己的敌人?无数企业以亲身实践论证了企业家精神对企业的重大意义。证实了企业家精神是企业核心竞争力的唯一真实来源。最典型的例子日本,这个曾经的经济强国、美国曾经最大的竞争对手,他们依靠大和民族无与伦比的钢铁意志和坚忍不拔的精神,培育出核心竞争力,成为世界的经济巨人。在步入经济低谷的逆境中,韬光养晦,等待转机。受其启发,2002年不具备技术优势的华为,在进入周期性的衰退后,总裁任正非提出“在危机重重中,活着就是最大的成功”,进行大刀阔斧的改革,在产业结构的调整后,又进行内部组织的调整,终于度过冬天迎来春天。靠精神凝聚起来的企业人,才可能不折不扣、坚定不移的执行企业的每一个决策。依靠企业理念与企业家精神,不但构成企业的内在发展动力,更成为企业的外部发展机遇。企业家的执着事业心、不停息的创新精神和模范合作精神通过其传递机制,发扬光大,最终缔造出企业的核心竞争力。
2.保护企业家精神对企业竞争力提升的作用
企业家精神是企业核心竞争力的唯一真实来源,一个活跃的市场,土地、劳动者、资本等要素只有在具有企业家精神的人手中,才能在复杂多变的竞争环境中发展壮大起来,才会真正成为财富的源泉。企业家精神产生巨大作用在我们身上随处可见:一个企业带动了一个城市的发展,一个经理人员的更换使得企业避免倒闭的命运。在我国,浙商的成功就是一个典型例子。著名经济学家吴敬琏称道:浙江是一个具有炽烈企业家精神的地方。浙商的创业欲望和创业能力,就是一种资源和竞争力。他们每到一地,带去的是实干聪明的企业家精神,留下的是为当地创造的就业和税收,更重要的是他们的观念和思路,是一颗启蒙的种子,这是浙商对全国人民的贡献。
然而,我国枪打出头鸟的文化却从根本上构成了对于企业家精神的束缚,企业家精神本身就要求企业的经营者不断寻找新的商业机会,不断开拓新的商业模式,这些在旧有观念的人眼中,就是一份不安份,是对于既定秩序的一种冒犯,于是轻则予以卡压,而重则将其投入牢笼,或者进行妖魔化,先在精神中予以彻底否定。
比如,对于浙江的企业的发展,先是斥之为挖社会主义的墙脚,后来就是加以妖魔化夸大其中的投机成份,甚至频频出现有商家被杀的事件,这种思想虽然仅仅存在于一部分人的心中,但是却构成了一个不利于企业家精神成长的社会环境。更为可怕的,对于企业家精神扼杀有时更来自于旧体制,有时更来自于有关的政府,孙大年案以及其他很多案件告诉我们:企业家精神依然缺乏生长的土壤。而这一切导致了我们的社会创业意识的缺乏,很多人宁愿做一个高级的附庸也不愿做承担自己责任的企业家:因为我们社会加给他们的成本太大了。
中国企业家的精神文化
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“治国”“平天下”应行“仁政”,不能行“霸道”。行“仁政”将会使民族与民族、国家与国家之间“和平共处”;行“霸道”只会引起民族与民族、国家与国家之间的冲突,以至于战争。我们中国的企业是不是可以考虑以“仁政”的某些观念作为自己企业的精神资源,如“使每个人都有恒产,又有恒心”,也许可以创造出超越西方企业理念使中西企业文化理念相结合的新经验。