第一篇：xx大学城临时公共服务区物业管理公约
附件2
XXXX大学城临时公共服务区物业管理公约
（试行版）
根据中华人民共和国和广州市有关的房地产法律、法规，结合XXXX大学城临时公共服务区（以下简称“服务区”）的实际情况，为维护服务区业主和租户的合法权益及公共利益，明确各自的权利、义务或责任，确保服务区的管理能够达到高标准要求，使区域内各方行为有公开、明确的规章可遵循，特制定《XXXX大学城临时公共服务区物业管理公约（试行版）》（以下简称“公约”）。
公约对服务区业主、租户及管理者均有约束力，公约约束力内涉及管理者、业主及租户的受让人、继承人、合并人、接办人、承租人或占用人。公约泛指本公约及其附件，及依据本公约赋予之权力而订立的各项守则。
第一章
定 义
公约中除文义有所指示需另作解释外，下列用语所指意义如下： 1.1 公约——指本文件及其中之附件，且泛指依据本公约赋予权力而订立的各项守则。
1.2 地块——指根据广州市土地开发中心与XXXX大学城投资经营管理有限公司签订的临时用地租赁合同而取得土地临时使用权的土地。
1.3 服务区——指坐落于XXXX大学城中心区的两处临时公共服务区，其中北区占地约11万平方米，南区占地约6万平方米。
1.4 业主——指XXXX大学城投资经营管理有限公司。
1.5 公共地方——指业主根据公约指定服务区内的公共地方及业主按照公约第四章第5条划为额外的公共地方，其中包括服务区之各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、垃圾房、车道、脚踏车停放处、公用车辆停泊及起落货区域、走火通道、走廊、楼梯、共用卫生间、避难层、配电房及消防设备控制室及为该服务区业主、租户及访客而设立共用之其它地方或范围，但不包括任何业主拥有独立使用权的地方及业主保留之地方。
1.6 公共设施——指为该服务区的公众利益而在服务区所属地块范围内装设的各种器械、设备、装置或种植物，包括给排水系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、公用卫生间设备、公共照明系统、供电系统、污水处理系统、排水道、沟渠、管道、槽沟、电线、电缆、绿化区之装置及种植物、雕塑像、告示板及其它机械、卫生设备。以上所列之各类设备，不论是设置于公共地方或保留地方内，均属公共设施之一部分，但 2 只供个别业主或租户使用的设施则不包括在内。
1.7 绿化区域——指根据政府有关法令在服务区所属地块上实施的绿化地区。
1.8 保留地方——指业主拥有或仅供业主使用之服务区部分。1.9 管理者——指业主经招标选定的广州广电物业管理有限公司。1.10 管理规则——指公约及租户守则内之一切条款或规则，以及用户或管理者按公约授权制定之各项与服务区管理有关之规章制度。
1.11 租赁单位——指业主出租给租户，在服务区作经营使用的物业。1.12 外墙——指服务区的建筑物所有外立面。
1.13 租户守则——指业主或管理者根据公约而制定供各租户于使用其所拥有的单位、公共地方及公共设施时所需要遵守的细则。
1.14 服务区图则——指存放于管理者有关服务区各层之平面图、结构图，各租户如需查阅，可预约管理者查阅。
1.15 装修手册——指管理者就租户在其所租赁的租赁单位的装修、更改、改进、加建及装饰等所作的规定。
第二章
总 则
2.1公约是为了维护业主、管理者与租户的利益而设置，业主、管理者与租户均须遵守和履行公约所规定的义务和责任。
2.2业主对服务区所有物业拥有所有权，拥有自有转让所有单位的使用权的绝对权利，拥有聘请管理者的绝对权利与制定公约的绝对权利；拥有决定管理费收取标准与收取办法的绝对权利。
2.3各租户均对其租赁的租赁单位拥有经营使用权，对管理公约拥有修改建议权。
2.4公约赋予业主及其招聘的物业管理公司具有即时全权管理服务区的权力。业主聘请广州广电物业管理有限公司为服务区的管理者，由该管理者行使公约或业主赋予的各种物业管理权利。业主聘请的物业管理公司管理期限自2004年8月1日起计，为期二年。管理期限届满时，由业主决定是否继续聘请原管理公司或另行聘请其他物业管理公司。
2.5任何租户不得因任何原因自行修改本公约之任何条款或任何由管理者制定的管理制度。
2.6本公约任一条款在法律上可能导致的无效性或部份无效性均不影响或减免本公约其他所有条款的有效性、完整性及对所有业主、租户、管理公司的约束性。
2.7任何租户不得以本公约任何条款为依据或利用本公约的任何疏漏从事或准备从事可能侵害其他租户、管理者或该项目共用部位、共用设备、设施以及社会公共利益的行为或活动；更不得利用单元及该项目之任何部份从事违反或不符合中国法律之行为。
2.8任何使用该项目范围内物业的租户均视为完全承诺本公约；任何租户不得以未签领或未翻阅或未熟读或未领会本公约为理由而故意或过失违反本公约，或不履行或不完全履行本公约项下的义务与责任。如租赁单位是由两位或以上租户共同拥有，该等租户在本公约项下所承担的责任为连带责任。
2.9除业主或管理者受业主委托另有限制外，共用部位可由每一位租户及其客户,雇员、访客及其他使用者使用。
2.10各租户及其客户、雇员、访客及其他使用者一切时候均须遵守和履行本公约所载之保证、规定及限制，并受其约束。各租户对其客户、雇员、访客及其他使用者之行为依法负连带责任。
2.11业主在该项目建立停车场，停车场的房地产权属于业主，业主有权自行制定有关管理停车场的规则，而毋须任何租户的同意。
2.12各租户除要遵守本公约外，亦需遵守由业主审批并有物业管理公司发布的《租户守则》及《装修守则》等文件。该等文件可不定期由业主做出修订而无需任何租户或商户同意。
第三章
租户的权利、义务和责任
3.1 租户之权益 3.1.1 依法和依租赁合同独自经营使用其租赁的租赁单位。
3.1.2 在不影响临时公共服务区建筑结构及立面外观和第三者合法权益的前提下，对其租赁的租赁单位进行装修工程。
3.1.3 可与其它租户按本公约规定共同使用临时公共服务区的公共地方和公共设施，以及临时公共服务区所有的保安、卫生设施。
3.1.4 3.1.5 可根据公约维护自身的合法权益。
可根据本公约条款监督管理者及管理人员的工作。租户无权直接惩戒管理人员，任何投诉可向管理者负责人或业主提出，由管理者负责人或业主采取其认为合适的必要行动。
3.2 租户的义务： 3.2.1 约的规定。
3.2.2 租户须按照XXXX大学城建设管理部门和大学城一卡通公司的租户在行使上述权力和使用其租赁的租赁单位时，须遵守公有关规定，在商铺内的人工收费点安装大学城一卡通POS机，供大学城一卡通持卡人使用。
3.2.3 租户须依照公约的规定，负责依时缴交其名下应分担的管理费、按金及其它基金款项。
3.2.4 3.2.5 完好。租户须执行和服从业主的决议、决定。
租户须自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的 6 3.2.6 租户须共同负责维修服务区的结构、包括外墙、公共地方及公共设施等并承担其费用。
3.2.7 租户须依时缴交其租赁的租赁单位需付的税项、水、电、煤气, 管理费, 公共水电分摊等及有关公共设施费用。
3.2.8 租户须遵守业主或其授权的管理者所订立的、《租户手册》、《装修手册》及其它规章制度。
3.2.9 明白并承诺租户及非租户使用人与管理者、业主在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系。
3.3 租户的责任：
3.3.1 不得改变建筑物的结构，不得更改承力墙、横梁、支柱等，或加建、扩建、拆除任何建筑物；不得改变服务区任何部分的外貌，不得在服务区外墙上安装任何雕塑品、遮光帘、遮蓬、花架、天线、旗杆、悬挂旗帜、横幅标语、广告牌、招牌、灯箱或其它任何伸出物，亦不得堵塞任何窗户。
3.3.2 单位露外之窗户不得改变原有色彩，以维护服务区外貌整齐美观；负责其单位内部整洁及维修，保持一切设施畅通完好，以免对其他单位用户造成损失。
3.3.3 不得堵塞、切割、损坏、更改、干扰建筑物任何公用部分之水、电或煤气等供应及排水道、暗渠、喉管、电缆、固定装置等设施。
3.3.4 各单位的租户，只能将其单位按租赁合同规定用途使用，不得将其租赁的租赁单位作非法或不道德用途，或在单位内进行任何足以妨碍或侵扰其它租户的事项。
3.3.5 除得管理者书面许可外，不得在服务区内饲养家禽牲畜或任何宠物。
3.3.6 不得在建筑物内进行任何足以引致建筑物投购之保险全部或部分失效或引致保险费增加的行为；不得在单位内储存易燃易爆危险品。
3.3.7 不得妨碍他人合法使用公共地方及公共设施；不得在公共地方晾晒衣物或弃置垃圾杂物。
3.3.8 未经向管理者申报并获批准，任何租户不得擅自更改、迁移或增大用电、用水装置负荷。
3.3.9 违反公约规定的租户需就所引致之损失负责及支付一切有关开支。
3.3.10 租户可就单位内物业维修或其他需求与管理者或业主达成特别服务约定，并按照市场价格向管理者或业主支付其相关费用，不得以交纳管理费为名，拒绝交纳特别服务费用。由此引起的法律诉讼，由租户自负。
第四章
业主的权利
业主具有以下的权利：
4.1 业主具有全权管理服务区的权力。除非租赁合同、物业管理合同及其他文件另有约定，业主可于任何时间发出书面通知终止本公约授予管理者与租户的权力。
4.2 业主在其认为合适的情况下更改服务区的名称，而无需就各租户因服务区更改名称而引致的任何损失、赔偿、费用或开支负责，但业主须于更改服务区名称前发出不少于一个月的书面通知给各租户。
4.3 为检查、维修及保养服务区物业（包括公共地方、公共设施或租户单位内物业），业主、管理者及其各自的承建商、代理人及其它经许可的人有权携带一切必需的设备、机器及材料进入服务区任何一部分；如有必要，可进入服务区的任何单位；但除紧急情况外，应事先通知有关的租户或其使用人；但业主在使用此项权利时，不得妨碍其它租户使用其所租赁的租赁单位。
4.4 除紧急情况外，业主或管理者受业主授权发出合理通告后，有权暂时终止任何设施以进行维修。业主和管理者不为因紧急情况停止服务所造成的损失负责赔偿。
4.5 业主将其在临时公共服务区范围内部分或全部拥有房屋所有权的地方（包括保留地方）在其认为适当的时间内，划作额外的公共地方，并向各租户公布，并将由管理者负责该等额外地方的保养及维修。
4.6 取消或更改本章所规定由业主划作额外的公共地方，而无需经其它租户或其它对临时公共服务区享有利益人士的同意。
4.7 业主于临时公共服务区任何使用权并未转让的部分、公共地方、公共设施及保留地方安装、架设、更改、翻新、保养或拆去烟囱、招牌（包括霓虹光管招牌）、广告、天线、桅杆、照明及其它各种固定设施；并在事先给予各租户书面通知后（紧急情况除外）于一切合理时间带同或不带同工作人员或设备进入临时公共服务区任何部分，以便进行上述有关工程及按业主认为适当的条款准许或批准授权其它人进行上述工程，上述工程不可不合理地妨碍其它租户使用其所属的单位,并就进行上述工程时所造成之破坏负责赔偿损失。
4.8 可授权临时公共服务区管理者向临时公共服务区各租户收取公约所述的款项。
4.9 根据临时公共服务区管理的实际情况合理调整管理费。4.10 根据临时公共服务区管理的实际情况将管理份额重新分配或做出更改，而无需经其它租户同意。
4.11 根据临时公共服务区管理的实际情况，业主有全权自行或授权管理者制订及修改有关管理临时公共服务区的规则，而无需经任何租户同意；所有管理规则及其修改，应张贴于服务区告示栏。
4.12 向政府有关部门申请对土地批文做出修改，业主就此事有全权与 10 政府磋商、达成协议，而无需经其它任何租户同意或批准及无需联同其它租户签署任何有关文件；其它租户使用其所属的单位或其现有权益时，如果与业主和政府之间的协议及其变更有抵触时，租户应遵从业主的决定并不得要求业主做相应的赔偿。
4.13 在公约的限制和保障下，业主有全权转让、抵押、出租、批准别人占用、或以其它任何方式处置临时公共服务区任何部分而不需经任何租户同意。
4.14 可就临时公共服务区管理事宜另行订立细则或规章制度，但不得抵触本公约的条款。
4.15 由业主审核和批准临时公共服务区年度管理预算或修订年度的管理预算。
4.16 租赁合同、物业管理合同及其他合同协议中约定的业主的权力和权利。
4.17 根据法律法规、商业习惯，业主应享有的其他权利和权力。
第五章
管 理
5.1 5.1.1 一般事项
管理者享有以下的权力，但同时须遵守和履行公约中其应遵守及履行之责任及义务。
5.1.2 每一个租户将被视为全权及已不可撤销地授权管理者为执行公约规定的代理人。
5.2 管理者的权力及责任。
5.2.1 在不抵触业主权利的情况下，管理者有权对临时公共服务区进行有效的管理和维护，并为临时公共服务区的消防、治安、公共秩序等负责，具体包括（但不限于）下列事项：
5.2.1.1 检查、视察临时公共服务区，必要时包括所有单位的内部。有权义务协助业主检查、监督商户使用大学城一卡通设施的情况。
5.2.1.2 每一位租户或其使用者应严格按照《装修手册》之规则，完成其租赁单位的装修工程。如果管理者发现该租户聘用的承包商或其工人违反装修规则，管理者有权拒绝让该等人士进入临时公共服务区，或在管理者认为有必要的情况下，将其逐出临时公共服务区。装修期间，管理者有权进入正在装修的租赁单位，以检查并确定有否违反装修规则。所有直接或间接因装修工程引起的诉讼、索赔、要求及费用完全由该租户单独负责，与其它租户及管理者无关。业主有权在适当时候对装修规则进行修改，并可在装修工程开始前，以合理的通知，要求装修的租户依据装修规则缴交装修保证金予管理者，并由管理者根据《装修手册》的条款作有关的应用。装修保证金并无利息，由管理者应用于补偿租户或其聘用承包商等引起的所有损失。装修保证金在装修工作完成后，经物业管理公司验收合格 12 及没有违反有关装修规定的情况下发还给该租户，如款项需补偿前述损失，则在计算及扣除补偿后，余款发还该租户。
5.2.1.3 物业管理公司应根据临时公共服务区之日常运作，建立一套完整的管理工作程序，并在实施中不断完善。
5.2.1.4 物业管理公司应根据公约制订临时公共服务区《租户手册》、《装修手册》及其它必要的规章制度，并经业主书面同意实施后，以有效之形式督促租户遵守。
5.2.1.5 对临时公共服务区公共部分和公共设施进行维护，使之保持良好的状态，如维修或清洁主要结构、外墙、窗框门及玻璃、设备、器材的更换、修理、涂漆等，如有需要，管理者或其聘用之承建商、代理人及其他经许可的人,可进入临时公共服务区的任何单位进行有关工作，除紧急情况外，应事前发出通告。
5.2.1.6 负责人事管理工作，并指导和监督所招聘之员工完成各项管理工作和保障各项公共设施正常运作。
5.2.1.7 根据临时公共服务区实际情况，负责建立健全的财务管理制度和编制临时公共服务区管理预算，收取管理费或代收水、电、煤气、电话等市政公用设施使用费及追讨欠款。
5.2.1.8 处理所有对于服务区内管理的投诉及各项维修，并协助调解业主或租户之间因服务区管理而引起的纠纷与争执。
5.2.1.9 负责服务区的保安工作，保持服务区的正常秩序和尽力使业主或租户免遭骚扰。
5.2.1.10 对各项管理职责定期（每月及每年）或于业主要求时做出检讨和总结，并对改善服务区管理或增加服务项目等事宜向业主及递交报告及做出建议。
5.2.1.11 清除及拆去任何不符合管理规则规定的建筑物或安装物、摆放之货物及杂物，向应负责的人征收及追索清除费和因此而发生的有关费用。
5.2.1.12 控制该临时公共服务区内所有车辆（包括机动及脚踏车）停放、行人交通、拖离或扣留所有违反管理规则停泊的车辆,并向该等车辆之车主收取拖离及扣留费用，并可收取欠款利息及手续费。
5.2.1.13 在所有有关临时公共服务区之法律诉讼，管理者应提供诉讼服务并收取相关的服务费用。
5.2.1.14 防止任何人未经管理者书面同意或未按本公约的规定而占用或使用公共地方及公共服务设施。
5.2.1.15 采取一切必要措施以遵守政府对临时公共服务区的要求。5.2.1.16 防止任何人对临时公共服务区或公共设施进行有害的变更或损坏，并对损坏者进行索偿。
5.2.1.17 节日期间可装饰服务区外墙包括灯光及其它饰物。如管理 14 者认为必要，可以组织临时公共服务区内的文娱活动。
5.2.1.18 聘请、撤换及付酬予律师、建筑商、会计师或其它专业顾问、承建商、工人、代理人、清洁工人或其它工作人员。
5.2.1.19 采取一切必要措施（包括提出及进行诉讼）制止各租户违反、不遵守或不履行公约或用户守则的行为。
5.2.1.20 制定公共设施的使用规章。
5.2.1.21 管理者经业主同意，可用业主或临时公共服务区管理中心名义投保,保险费用由业主支付，投保项目可包括意外事故险、第三者责任险、员工人身安全险、劳动保险、雇员忠诚险及公共场所和公共设备火险等与租户和临时公共服务区有关的保险，但不包括租户自有财产的财产险、火灾等灾害险和人身险。
5.2.2 管理临时公共服务区公共地方及公共设施
5.2.2.1安排保养和维修临时公共服务区的公共地方及公共设施。5.2.2.2确保所有临时公共服务区租户依照公约规定的用途正确使用其所占用之临时公共服务区部分，如有临时公共服务区租户违反公约，管理者应尽量使用可行的方法制止此等违约行为，并向违约者追讨赔偿及费用。
5.2.2.3在有合理需要时，为临时公共服务区之公共地方及外墙涂漆、清洁、铺砌或视情况而施行其适当之工程。
5.2.2.4更换在公共地方的破损设施。5.2.2.5保持公共地方的照明系统运作良好。
5.2.2.6保持服务区的公共地方环境清洁、卫生及美观。
5.2.2.7阻止任何废物被弃置于临时公共服务区之公共地方，负责清除临时公共服务区公共地方之垃圾及安排适当的间隔时间为租户收集垃圾。
5.2.2.8采取适当措施防止临时公共服务区任何公共地方受阻塞。5.2.2.9确保所有公用污水渠、排水渠、管道及水管无淤塞情况。5.2.2.10保持临时公共服务区的所有公用设备、机械和器材包括临时公共服务区消防系统、保安系统、电话系统、电器系统、照明系统、给排水系统等性能良好和运作正常。当有需要或在方便的情况下，经业主批准后，管理者可与第三者订立合约维修上述设备、机械或器材（在临时公共服务区管理预算中已批准者及在紧急情况下除外）。
5.2.2.11在可能的情况下阻止临时公共服务区任何垃圾或其它物体弃置、排出、侵蚀或抛出于街道、暗渠、污水渠、排水渠或水沟，并把已弃置、排出、侵蚀或抛出之垃圾或物体移走。确保管理者所进行之维修或其它工程不会对毗邻的排水渠、引水道、水道、行人路、污水渠、水沟、水管、电缆、公共设施或其它工程造成损害，如有损害、应及时修补。
5.2.2.12安排临时公共服务区保安、管理员及搬运工人的日常工作程 16 序。根据临时公共服务区管理公约或用户守则之条款，管理、保养、维修及监督使用以下设施：
装卸货区；
垃圾收集站及垃圾车停放处； 市政、绿地及其它设施。5.2.3 管理临时公共服务区财务
5.2.3.1 负责临时公共服务区之财务管理及帐务处理；正确地运用管理账户收取管理费及支付款项，定期复审结存以确保有足够资金维持必要的开支。
5.2.3.2 财务管理包括编制每年之管理临时公共服务区预算及尽可能使临时公共服务区之开支及运作控制在此预算范围内，每个执行期年度的年度预算须于该年度前两个月前提交予业主审批，并在批准后方可实施。每月定期向租户收取管理费，及其他应付之费用并定期审核征收情况以确保所有租户准时履行其财务上的责任，如有租户在发出适当警告书后，仍拒绝交付以上费用则以管理者身份代表业主之名义向其提出法律诉讼。
5.3 管理费
5.3.1 各租户须于每月的五号前缴交其租赁单位该月应付之管理费。首期管理费从业主向租户交铺位之日起后开始计算。
5.3.2 所有管理费及其它根据公约或管理规定应付的款项，均须按期清 17 缴，任何租户如果未能于应付的款项到期日支付其应付的款项，则管理者有权采取下列措施并收取附加费用：
5.3.2.1收取未缴付的款项自应付之日起至支付日期间的利息。5.3.2.2收取所欠费的5%作为手续费，补偿因违约而引起管理者所发生的额外行政工作所产生的损失赔偿，该手续费可由管理者按年调整。
5.3.2.3管理者有权对欠款租户提出催交通知及做出其它追讨行动，如在征得业主书面同意后，停止供应该租赁单位之水、电和限制该欠款或违约之租户使用临时公共服务区设备、公共设施，或于临时公共服务区告示栏张贴欠款租户的欠款情况，直至该欠款租户清偿全部欠款、利息及手续费为止。而重新接驳供应设施之费用或为追讨欠款、利息及手续费所支出费用概由该租户负责。
5.3.3 管理者根据公约做出的决定及任何合理行动在各方面对所有业主均有约束力。
5.3.4 管理者及其雇员在下列情况下无需对租户负责。
5.3.5 管理者应尽全力按照公约的规定履行其对临时公共服务区的管理和维护的职责。
5.3.7.1 为履行公约所进行之一切管理工作，但涉及刑事责任、蓄意或严重疏忽而造成之损失不包括在内。
5.3.7.2 因下列原因造成的服务中断：
因任何设施、装置必要之保养及更换；
火灾、水灾以及政府行为等不可抗力引致中断服务； 无法避免的燃料、材料、供水、电力、空调短缺； 管理者所无法控制的其它一切原因。
第六章
其它事项
7.1公约内有任何条文于任何法律下成为无效，非法或不能执行时，公约其余条文之有效性、合法性及执行性并不因此而受损。
7.2所有受公约约束的租用户倘因公约条款发生争议，应首先用协商办法解决；如协商不成，应由广州仲裁委员会进行仲裁。
7.3公约所规定之任何发给临时公共服务区各租户的通知，以送至有关租户的单位或所知租户的最后通讯地址为准；如通过邮局以挂号信投送的，则以邮局挂号收据为准；所有不以其单位为通讯地址之租户应将其选择之通讯地址事先通知管理者。
7.4本公约解释权在业主方。
7.5公约以中文书写，以正式印刷文件是为有效。7.6公约自租户签署承诺书之日起生效。7.7本公约业主、租户、物业管理处各执一份。
XXXX大学城投资经营管理有限公司
二OO四年七月十五日
附录：
承 诺 书
致：业主/管理者
本租户所使用物业位于XXXX大学城临时公共服务区（南区）功能区的第 层第 号商铺，建筑面积 m2。商铺承租人为，联系电话为。
为维护及促进上述商铺的管理，本人/我公司已经收到公约并明白公约所有条文的内容, 并同意遵守XXXX大学城投资经营管理有限公司制订的《XXXX大学城临时公共服务区物业管理公约（试行版）》或其他定期及不定期制订的相关规定和制度内的一切条款及有关修订。本人/我司并承诺本物业管理公约项下租户所须负担的各项责任及义务同样适用于本人/我司。
特此承诺。
租户（签章）：
二00四年七月 日
第二篇：物业管理服务协议及业主临时公约
目 录
1、前期物业管理服务协议„„„„„„„„„„„„ 2
2、业主临时公约„„„„„„„„„„„„„„„„ 10
前期物业管理服务协议
本协议当事人
甲方（业主）：
乙方：
本物业名称：
甲方所购房屋基本情况： 类
型： 住 宅
座落位置：
小区
号楼
室 建筑面积：
平方米
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议，本协议适用于自房屋出售之日起，至本物业成立业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止。
下列词语在本协议中，所赋予的定义是：
1、专有部分---指在建筑物中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域，包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备；
2、共用部位---指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、抗震结构部位、外墙面、公共通道等；
3、共用设备---指住宅物业或单幢住宅内，共用上下水和地下排水管道、下水管、共用线路、锅炉、暖气线路、消防设施、共用智能化设备、其它机电设备和共用设备使用的房屋；
4、共用设施---指住宅小区或单幢住宅内，公共绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和公共设施使用的房屋等；
5、业主——包括甲方在内的本物业的房屋的所有权人。
第一条 双方的权利和义务
一、甲方的权利义务
1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
2、监督乙方的物业管理行为，有权就物业管理的有关问题向乙方提出合理的意见和建议；
3、签订《业主临时公约》，并承诺遵守本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等的规定和义务，对承租人、物业使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定造成的损失、损害承担民事责任；对业主本人、家庭成员、物业使用人及访客等在公共区域进行娱乐休闲活动的安全全权负责；
4、依据本协议及时向乙方交纳物业管理费；
5、装饰装修房屋时，为保证本物业的整体外观以及长期使用寿命，必须遵守本物业《装饰装修管理规定》；
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需改变及合理使用公共建筑、共用部位、共用设施设备的，应取得本物业三分之二的业主同意，报政府主管部门批准并向乙方备案后实施，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，必须给予经济赔偿；
7、出租自有物业时，应保证按时交清全部物业管理费，并要求承租人遵守当地政府有关出租屋管理规定；
8、转让自有物业时，应交清全部物业管理费，并有责任告知受让方与乙方签订本协议；
9、积极做好室内安全、消防等防范工作，对室内用电、用水、用气等专用部分设备设施的使用安全负责，给邻里造成损失、损害的应承担相应法律责任；
10、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业给排水、维修、通行、卫生等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；
11、承诺不得擅自作为办公室、集体宿舍、商业、仓库、加工场等其他用途，以保持本物业的功能和档次；
12、承诺在本物业内饲养宠物、花、鸟等，应当遵守国家的相关法律法规，不得侵害他人的合法权益；
13、承诺教育家庭成员、物业使用人及访客等不向窗外丢弃任何物品，不在窗台、阳台栏杆、露台外侧等危险位置放置任何物品，以避免由于外力作用引起的高空坠物的可能；
14、承诺不在外墙、内墙或玻璃窗上粘贴广告、标牌等任何有碍观瞻之物品，以保障本物业整体外观形象整齐；
15、了解并同意因业主违反物业管理制度和《业主临时公约》等规定可能导致物业管理费用升高，由此产生的费用由相关业主或全体业主承担；
二、乙方的权利义务
1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共通道、道路等项目进行维护、服务与管理；
2、根据有关法规和政策，结合本物业实际情况，并从物业管理专业角度，制定本物业的物业管理制度，并通过书面、公告等方式告知甲方；
3、结合本物业实际情况，编制工作计划、物业管理费用预算，并向全体业主公告；编制房屋、设备设施大中修方案报业主委员会批准后实施；
4、建立健全本物业的物业管理档案资料；
5、制止违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定的行为，对业主和物业使用人违反以上相关规定的行为，有权采取劝阻、制止、在本物业内公示、要求赔偿经济损失、诉讼等方式进行处理，有权对甲方即将造成的有损于全体业主的行为予以劝告或制止；
6、可以委托专业公司或专业机构承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；
7、依据本协议向甲方收取物业管理费用；
8、每向全体业主公告本物业管理区域内主要物业管理服务事项，公布物业管理费用收支帐目；
9、为保障本物业整体利益，将涉及装饰装修房屋的注意事项、禁止行为和限制条件等的《装饰装修管理规定》在房屋交付使用时书面告知甲方，甲方如有违反上述规定的，乙方有权独立或代表其他业主报告政府主管部门并有权向当地人民法院提起诉讼；
10、为维护、修缮公用设施、设备，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意，对现场设置有效的防护措施，并将临时占用、挖掘的道路、场地在约定期限内恢复原状；
11、承担本物业管理区域内的公共秩序维护工作，在物业管理区域内发生紧急事件或突发事件，乙方在采取应急措施的同时，及时向政府行政管理部门报告；
12、为便于甲方房屋自用部位、自用设施设备的有效运行，乙方将提供相应有偿服务；
13、如乙方不再为甲方提供物业管理服务，应及时办理交接手续，向甲方代表人移交全部物业管理用房与物业档案资料； 第二条 物业管理内容及要求
一、房屋共用部位的清洁养护、修缮和管理，整体外观统一、完好、整洁，无违章搭建、乱建现象；
二、房屋共用设施、设备的运行修缮、养护和管理，设备运行良好，无事故隐患；
1、计划性设备检修须停水、电等，乙方须提前公告全体业主和物业使用人；
2、市政供应导致临时停水、电等，甲方有义务联络相关市政公司了解处理情况并反馈给相关业主和物业使用人；
三、环境卫生：
1、公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾外运联系；
2、公用绿地、花木修剪整齐、美观，花草树木长势良好；
3、建筑小品等养护与管理，美观、完整；
4、公共区域四害消杀服务，定期杀虫灭鼠；
四、公共秩序维护管理：
1、内容：
1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； 2）门卫岗位实行24小时值班制度； 3）机动车辆出入登记、检查；
2、责任：
1）严格管理秩序维护员队伍，做到作风严谨；
2）在公共区域内危及住户安全的情况及时向公安部门通报； 3）不承担甲方人身与财产保管保险责任，如有损坏丢失不负责赔偿。
五、交通秩序与车辆停放：
1、内容
1）机动车、非机动车停放有序；
2、责任
1）负责车辆的有序停放；
2）不承担车辆和非机动车辆保管和损坏丢失赔偿责任。
六、房屋装饰装修管理。第三条
物业管理费
一、物业管理费是根据不同物业类型、公用设施设备配置等按建筑面积向甲方收取，具体收费标准如下：
多层住宅：每平方米
元/月(备注：物业费价格暂定为
元/月，最终价格以物价局规定为准；不含景观水系、园林绿化用水、公共照明费用）；
停车位管理费：地下车库每平米 —— 元/月，露天车位每个每月 —— 元（待定），独立车库按住宅建筑物业管理费收取；
二、物业管理费自房屋交付使用次月的首日起计收，未售出的房屋及未办理房屋交付使用手续的房屋，由开发商于次月起全额交纳物业管理费；
三、物业管理服务费按月交纳，甲方在每月5-8日前履行交纳义务。如甲方未按时交纳物业管理费，除暂停服务外并每逾期一日将承担应交管理费总额千分之三的滞纳金；物管服务费不包括对业主及业主使用人的人身、财产的保险、保管赔偿业务。
四、以上物业管理费收费标准不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用，甲方专有部分的维修费用，园林景观、雕塑、小品的更新费用，上述（除甲方专有部分的维修费用由甲方自行承担外）费用按专项维修资金的相关法规执行；
五、以上物业管理费收费标准不包括加压水泵、景观水系、草坪灯等公共照明、园林绿化用水等房屋共用高能耗设施设备运行所需能耗费用；此部分费用由乙方向甲方据实分摊；乙方需按水电供应商收费凭据准确测算后得出平均值分摊到相关业主，本物业管理运行两个季度后将此部分费用使用情况公告全体业主；
六、因集中装修搬运材料造成电梯轿厢、楼道墙体、地面、扶手等共用部位、共用设施设备的污损，由甲方负责修复并承担费用；
七、乙方有权在本物业管理运行后，据实测算管理费标准，经物价部门审批同意后予以调整物业管理费。第四条
其他有偿服务费用
乙方收取的停车场泊位费，仅含停车场设施设备、交通秩序方面的维护，不承担车辆、车内物品的保管赔偿责任；
1、停车费：本物业内将提供少量的车位供业主使用。车位使用人需按当地政府公布的停车收费标准交纳临时停车费，所有收入将全部纳入设施维护统一开支，乙方不承担车辆及车内物品的保管赔偿责任；
2、乙方为满足甲方优质生活需要，提供高效、快捷、优质的居家服务，具体服务内容将在本物业内公布，并向服务接受者收取成本费；
3、乙方有权在不损害房屋本体结构、不损害公共设施设备运行、不损害全体业主利益、不损害楼宇形象档次的情况下，安排或布置商业广告及商业促销活动，所有收入将全部纳入设施维护统一开支。第五条
代收代缴收费服务
乙方为方便甲方支付日常用水、用电、有线电视等费用，在当地市政主管部门的许可下，为甲方提供上述代收代缴收费服务，收费标准执行政府规定，甲方不承担额外费用。第六条
专项维修资金的管理与使用
物业专项维修资金的缴存、管理、使用、续筹按照昌邑市相关法规执行。
第七条
保险
一、为抵御甲方不可抗拒之风险，保全房屋共用部位、共用设施、设备等的使用功能，乙方有权在物业保修期满后办理物业保险事宜，具体保险内容、费用将每季度向甲方公示收取；
二、甲方为抵御家庭财产、人身安全、车辆保全或其他属个人所有财产的安全风险的保险责任由甲方自行办理。第八条
乙方服务报酬
一、乙方提供物业管理服务，采取包干制方式收取物业管理费； 第九条
违约责任
一、乙方违反本协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金；
二、甲方违反本协议，未按本协议约定的交费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起按每天千分之三交纳违约金，逾期两个月仍拒绝缴交的，乙方可向物业所在地人民法院提请诉讼，由于甲方未交纳管理费而影响其他业主利益的，需承担赔偿其他业主相应经济赔偿责任；
三、甲方同意因为下列事由所导致之损失或损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不负赔偿责任：
1、天灾、地震等不可抗力之事及非乙方能够控制的其它事由，包括但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损害；
2、在本物业内发生治安或刑事案件包括但不限于暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所致之损害；
3、因本物业内公共设备、设施或景观小品本身质量问题所致之损害；
4、因甲方或第三者故意或过失所致，或甲方违反本协议、《业主临时公约》、《装饰装修管理服务规定》等物业管理制度所致之损害；
5、甲方专有及约定专用部分发生火灾、盗窃等治安、刑事案件所致之损害；
6、乙方书面建议改善自用、共用及约定共用部分设施或改进管理措施，而甲方未采纳所致之损害；
7、自甲方拖延给付物业管理服务费至清偿日期间所产生的任何损害；
8、本物业区域内机动车辆或非机动车辆被窃、被破坏或车内财物被窃所致之损失；
9、甲方或物业使用人未经乙方同意，擅自委托乙方工作人员提供服务所致之损害；
10、除上述各款外，其它经由政府职能部门裁决不可归责于乙方之事由者。
第十条 为维护公众、甲方、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方相应财产损失的，乙方不负赔偿责任。
第十一条
在本协议执行期间，如遇到不可抗力，致使协议无法履行，本协议自行失效。
第十二条
本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十三条
本协议在履行中如发生争议，双方协商解决不成的可向物业管理行政主管部门申请调解，调解不成的向物业所在地人民法院提请诉讼。
第十四条
在签订本协议前，乙方已将协议样本送物业管理行政主管部门备案。
第十五条
本协议正本一式贰份，由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（业主）签字：
乙方签章：经 办 人：
年 月 日
年 月 日
业主临时公约
为了保证楼房及设施的完好，共同维护小区的整洁优美和良好的秩序，以便于各业户和所有居民正常的生活和休息，本公约立约人同意共同签约，遵守下列条款。
第一章
总 则
第一条 本公约根据中华人民共和国建设部颁发的《城市异产毗连房屋暂行规定》和中华人民共和国国务院颁发的《物业管理条例》等国家法律、法规及本地区有关房地产管理和物业管理的有关法规、政策而制定。
第二条
业主接收房屋时，与物业公司共同签署本条约，业主如将房产转让，其签署的本公约视为随房产一起转移，原业主有责任向新业主申明。
第三条
本公约对业主房主的居住者（包括家属、客人、承租人等）均有约束力，凡违反本公约的业主负所有连带责任。
第四条
业主及居住者必须遵守中华人民共和国法律、山东省法规及本小区订立的管理规定。
第二章
业主（客户）的权利、义务和责任
第五条
本住宅只能作居住使用（售房合同另有规定者除外），业主不能改作任何其它用途。
第六条
业主不得将其住宅作非法或不道德用途，或在住宅内进行妨碍或侵扰其他业主的事项。
第七条 业主或使用人有正当合理地使用本楼房的公共地方和公共设施的权利，亦有义务维护公共区域的整洁、畅通及公共设施、公共绿化的完好。
业主或使用人在本物业范围内，不得有下列行为：
（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；
（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；
（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；
（4）损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；
（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；
（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；
（7）践踏、占用绿化地；损坏、涂划园林建筑小品；不得在公共场所晾晒衣物。
(8)在公共场所、道路两侧乱设摊点；
(9)影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；(10)随意停放车辆；
(11)聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为；（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；(13)法律、法规及政府规定禁止的其它行为。
第八条 业主或使用人有义务维护楼房之整体观瞻，对于有碍观瞻的行为，物业管理公司有权利纠正。住户不得在室外加建任何建筑物，不准在楼宇外墙安装遮光帘、晒衣架、广告牌及外凸窗栏（防盗窗），因外墙、窗、阳台四周都已做保温处理，为防止破坏外墙保温层，室外不允许安装防盗窗等，如私自安装除责令拆除外并负责修复，引致漏水情况，将由业主负责。敞开式阳台不准封闭。
第九条 业主如需将其住宅装修或改建，必须向物业公司提出申请并预交押金和管理费（保证房屋公共部位、设施、设备、道路的完好），经物业管理公司批准方可施工，施工完毕经物业公司验收合格后退还押金。业主安装空调机，应按物业公司统一规划的位置安装，不能破坏楼宇结构、损坏墙体及公共设施等。安装“太阳能”，应按物业公司统一规划的位置安装，不能破坏楼屋面，楼房的结构和外观不能破坏、更改。
第十条
凡在本小区居住的业主必须采用集中供暖的采暖方式，并严格遵守《小区冬季供暖管理规定》。
第十一条
所有人员进出小区自觉接受门卫管理，大型车辆严禁进入小区。
第十二条
业主在转让或以其它方式处理其房屋所有权时，应确保新业主签署本公约承诺书并于七天内交给物业公司。
对于违反上述规定的行为，每个居民都有制止和检举的权利和义务，管理公司可以上报主管部门按规定处罚。
第三章 业主（住户）应支付的费用
第十三条
业主须承担维修维护楼房的主要结构，包括屋面、外墙、道路及公共设备、设施(供、排水主管道，供电主线路等)的费用，按照有关规定交纳、支取维修资金。
第十四条
业主自接收房屋之日起，须按月支付物业管理费。物业管理费主要用于：
1、小区公共区域的清扫、保洁及垃圾清运。
2、小区公共绿地、花草树木的维护、管理。
3、区公共设备、设施的日常保养、维护。
4、小区公共秩序的维护。
5、管理人员的薪酬及办公费用。
第十五条
各项费用的交纳办法：
业主应于每月5—8日前交纳当月各项费用。也可提前预交。逾期交纳，每逾期一日加收应付金额的千分之三（3‟）的滞纳金，逾期一个月以上者，管理者有权停止服务，并将有权采取法律途径催缴等措施，直至业主缴清所应缴费用连同滞纳金为止。
第十六条
业主如长期离开其所购房屋，应到物业公司登记，声明管理费等费用的支付方式，留下通讯方式。
第十七条
物业管理费按xxx物价局核准的标准执行并随之调整。
第四章
管理机构
第十八条
xxxx物业管理有限公司负责对本小区进行管理。管理宗旨：以人为本、真诚服务、用心构建和谐社区。
第十九条
物业公司的管理范围：
1、小区公共区域的清扫保洁。
2、小区公共绿地、花草树木的维护、管理。
3、小区公共设备、设施的日常保养、维护。
4、小区公共秩序的维护。
5、住户水、电费的代收代缴。
6、协助公安部门做好小区的治安排查工作。
第二十条 物业公司对于违反本公约的行为，应对行为人及有关业主采取说服教育并视情节轻重，报告有关行政管理部门依法处理。
第二十一条 物业公司在下列情况下不承担管理赔偿责任：
1、无法避免的燃料、材料、供水、电力、火灾、水灾、地震等不可抗力导致的服务中断。
2、涉及产权出租人及产权承租人双方间的纠纷而造成的任何损失。
3、涉及任何刑事责任、无意或蓄意破坏而造成的损失。
4、涉及业主或使用人任何财物，包括机动车或非机动车失窃、损坏的。
5、业主或使用人在小区内因自身原因造成身体伤亡或物品损坏的。
6、物业公司无法控制的其他原因。
第五章 附 则
第二十二条 本公约在执行中，物业管理公司可以依照国家法律，政府法规或基于大多数业主的意见进行修改，并通知各业主。
第二十三条 人为造成公用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。
第二十四条 按规定交纳物业管理公司应收取的各项服务费用，按规定交纳闲置空房管理费及其它费用，房屋产权人负有最终交纳责任。
第二十五条 业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。第二十六条 自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。
第二十七条 加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。
第二十八条 遵守国家的计划生育法规条例，不超生，按时透查。第二十九条 本公约一式两份，业主与物业公司共同签署，各持一份，签字后即生效。
业主（签字）：
xxxx物业管理有限公司（盖章）
年 月 日
年 月 日
第三篇：临时管理公约
临 时 管 理 公 约
第一章总则
第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策的规定，建设单位在销售物业之前，与聘用的物业服务管理公司共同制定本临时管理公约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务、违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
第二条 建设单位在物业销售前将本临时管理公约及《前期物业服务委托合同》向物业买受人明示，并予以说明。
物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时管理公约予以书面承诺，表示对本临时管理公约及《前期物业服务委托合同》内容的认可。
第三条本临时管理公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。
第四条建设单位与物业服务企业签订的《前期物业服务委托合同》中涉及业主共同利益的约定，应与临时管理公约一致。
第二章物业基本情况
第五条本物业管理区域内物业的基本情况
物业名称：
物业类型：
建筑面积：
业主必须按物业买卖合同中或权利证书注明的性质使用，不得擅自改变房屋使用性质。
第六条根据有关法律法规，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：
1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面屋面、电梯机房、井道等；
2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、照明设施、消防设施、避雷设施、楼宇对讲系统、强电井、弱电井等；
3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、供电线路、消防设施、绿化、道路、路灯、二次供水设施设备等。
第三章物业的使用
第七条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，同时应当遵守物业管理法律、法规、政策的规定，积极配合物业服务企业的各项管理工作，但不得防碍其他业主正常使用物业，不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施或者改变其使用功能。
第八条 业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。
第九条业主应按设计用途使用物业，因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。
第十条业主需要装饰装修房屋的，须遵守装修管理规定，应事先告知物业服务企业，并办理手续与其签订装饰装修管理服务协议，约定装饰装修垃圾清运费。业主应按装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。
第十一条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所，本物业-1-
管理区域内装饰装修施工时间依据物业服务企业的规定，其他时间不得施工。
第十二条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备和正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。
第十三条业主应按有关规定合理使用水、电等共用设施设备，不得擅自拆改。
第十四条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应本着合理使用原则，并按物业服务企业指定的位置安装，同时按要求做好噪音及冷凝水的处理
第十五条业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。
第十六条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶、停车规则并按规定交纳相关费用。
第十七条本物业管理区域内禁止下列行为：
1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途、功能和布局；
2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备；
3、损坏、拆除或改造供电、供水、通讯、有线电视、排水、排污、消防、安防等共用设施、利用架空层等共用部位增加排水管等；
4、违章搭建、私设摊点、从事生产加工；
5、在非指定位置倾倒或抛洒垃圾、杂物、装修废料；
6、随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物、阳台护栏上放置花盆等；
7、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声，存放重量超过楼面设计承载力的物品；
8、擅自在物业共用部份和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；
9、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；
10、随意停放车辆，鸣喇叭或以其他方式制造超过规定标准的噪音，妨碍消防通道、碾压绿地等；
11、占用屋面等共用部位进行违章搭盖，设立广告牌等；
12、在装饰装修过程中，改变、封堵、阻碍公共通道、电、气、排水管预留的检查位置；
13、未经申请擅自装修、安装太阳能、各种接收设备、防盗网（窗）等，擅自对阳台露台进行任何形式的封闭；
14、使用电梯时超载、运载粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；
15、顶层平台搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等建筑和设施；
16、法律、法规禁止的其他行为。
第十八条业主和物业使用人在本物业管理区内饲养动物不得违反《饲养宠物管理规定》。
1、按地方有关法规规定饲养；
2、不得影响园区居民的正常生活；
3、业主饲养的动物在园区公共场所的排泄物应由业主及时清理。如引起其他业主投诉及动物伤人
等事件发生，一切后果由业主承担。
第四章物业的维修养护
第十九条业主承担分户门内的专有部位和自有设备的维修责任，费用自理，业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。
第二十条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业事先告知相关业主，相关业主应给予以必要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。
第二十一条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业服务企业可向相邻业主说明情况，在第三方（如所在地居委会或派出所）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。
第二十二条因维修养护物业或者涉及公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。
第二十三条物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十四条 建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
第二十五条本物业管理区域内的全体业主应按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金（以下简称专项维修资金）。物业专项维修资金的管理和使用按政府有关规定执行。
第五章业主的共同利益
第二十六第为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务管理企业以下权利：
1、依据《前期物业服务委托合同》和有关规定对小区实施物业管理，向业主和使用人收取物业管理服务费用和其他费用；
2、根据相关的法律法规制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生、电梯使用管理等方面的规章制度；
3、以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时管理公约和规章制度的行为。
第二十七条建设单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏，用于张贴物业管理规章制度，以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。
第二十八条物业服务费用是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。本物业管理区域内，业主（使用人）应按照前期物业服务委托合同的约定和有关规定按时足额交纳物业服务费用；不论该房屋是否空置，均需自办理入住手续之日（逾期接房的，自建设单位通知交房之日）起缴纳各项管理费用。
第六章违约责任
第二十九条业主未按规定交付物业服务费的，物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费整体收缴情况，并注明欠交费用的业主（使用人）室号进行催讨；仍不支付的。物业服务企业可以依法向人民法院起诉，并可按所欠费用每日加收千分之三的滞纳金。
第三十条业主违反本临时管理公约关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据本临时管理公约向人民法院提起诉讼。
第三十一条业主违反本临时管理公约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据本临时管理公约向人民法院提起诉讼。
第三十二条本公约为久桓国际业主的集体公约，在此公约生效期间，如个别业主因其他原因未签署公约承诺，其仍然要履行公约中的相关规定。
第三十三条建设单位未能履行本临时管理公约约定义务的，业主和物业服务管理企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据本临时管理公约向人民法院提起诉讼。
第三十四条物业使用人违反本临时管理公约的，相关业主承担连带责任。
第六章附则
第三十五条本临时管理公约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。
本临时管理公约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。
第三十六条业主转让或出租物业时，应提前书面通知物业服务管理企业并交清物业服务费用，同时要求物业买受人签署本临时管理公约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本临时管理公约，业主出租物业时应约定由承担人交纳物业服务费用，业主负连带责任。
第三十七条本临时管理公约由建设单位、物业服务企业和每位业主各执一份。具有同等法律效力。
第三十八条本临时管理公约自首位物业买受人承诺之日起生效，至业主大会制订的《管理公约》生效之日终止。
临时管理公约
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声明
本人声明：财富新城的建设单位和物业服务单位已经按照本人的要求，向本人说明了《财富新城临时管理公约》的各项内容；本人已经清楚的知悉和理解本人在《财富新城临时管理公约》中享有的权利和承担的义务，并仍然愿意签署和执行《财富新城临时管理公约》。
特此声明。
层 号房
业主签名：
日期：月 日
第四篇：物业管理公约
石岛国际海洋食品城
内部文件
石岛国际海洋食品城物业管理公约
《石岛国际海洋食品城物业管理公约》（以下简称公约）是根据国务院颁布的《物业管理条例》，由（租用户）〖石岛国际海洋食品城
街
号商铺的第一（购买）（租、用）者〗与石岛国际海洋食品城运营管理公司共同签署，对双方签约人均具有法律约束力。
词语定义
公约中有下列概念需作如下解释：
1、本市场——指石岛国际海洋食品城。
2、发展商——指荣成圣洋水产集团有限公司
3、管理公司——泛指市场运营管理服务人，系由发展商委托，统一管理本市场，为业主（租用户）整体服务的机构。经发展商——荣成圣洋水产集团有限公司的选聘，首届管理公司为石岛国际海洋食品城运营管理有限公司。
4、单元——指市场内业主拥有权和独立使用权的地方。
5、业主——指法律上承认拥有或共同拥有本市场任何确定的单位或区域之所有权的人士或机构（含其合法继承人、受让人、受赠人、征用机构。没收机构等）。
6、租、用户——指向发展商、业主或中间承租商，租赁使用本市场、停车位等机构或个人。
7、公共区域——又称公用地方、公共区域系指本市场内的公用地方，其中包括市场之各个出入口、行人道、消防通道、走廊、机房、泵房、变配电、管道间、电缆间、消防设施控制室、公共卫生间、市场周边广场、步行街、绿化带等。
8、公共设施——指为本市场的公众利益的正常使用而在本市场范围内装设的各种机电设备、仪器装置及其配套设施。包括：给排水系统、通讯系统、消防系统、监控系统、照明系统、供电系统、各种电线电缆管网、信箱、告示板及其机械、卫生保洁设施等，以上所列不论是否置于公共地方均属公共设施，但只供业主（租用户）单独使用的设施不包括在内。
9、业权份额——指为便于业主公平参与本市场管理事务，表决重大议题而规定的参与权额，每拥有XX平方米产权面积的业主享有一票表决权，不足XX平方米及倍数的按XX平方米及倍数行使表决权。
10、管理规则——指适用于本市场管理的政府法规、本公约以及发展商武汉佳联房地产开发或公约授权指在有效管理服务本市场所适时指定的各种规章、管理办法等。
11、物业管理服务费——指管理公司受物业产权人及其代表组成的委员会的委托，对本市场的房屋建筑及公用设施的运行、维修、养护、绿化养护、清扫保洁、车辆进出和停放管理、安全防范以及提供其它服务等收取的服务费用。物业管理费包括综合管理服务费、特约服务费。
12、公摊电费——指每月发生于非业主（租用户）专用部分的水、电费开支。
石岛国际海洋食品城
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第一章
总则
第一条
为了加强石岛国际海洋食品城〖以下简称本市场〗的管理，保障市场商铺、公用设施发挥出良好的总体使用功能效果，达到保值、增值的目的，特制定本公约。
第二条
凡属本市场之业主（用户）及管理公司均应遵守本公约并受其约束。
第二章
业主的权利、义务
第三条
业主的权利
1、可与其它业主（租用户）按有关管理规定使用办法共同合理使用本市场的公共地方及设施，如楼梯、走廊通道、消防系统、供水排水系统，电力供应系统以及所有的保安、卫生设施，以便适当使用及享有其名下物业。
2、按业权份额对本市场的各项重大管理决策拥有投票权。
3、业主可根据本公约维护自身的合法权益和监督物业管理人员的工作，但不得妨碍、干扰正常管理服务。
第四条
业主在行使上述权利同时，需履行以下义务（责任）：
1、业主（租用户）必须按房产交易合同规定之房产使用性质和政府的有关规定使用所购买的房产，接受所在地房管部门的指导和管理。
2、业主所购物业发生转让、继承、赠予、征用、没收时，本公约内适用该业主的权利义务一并转移给受让人、受赠人、继承人和征用机构、没收机构（只转让使用权时，受让者不履行本公约应尽责任、义务，出让人将对其违约行为负连带责任）。
3、各业主应于接受其单位前向XXX房管局交付其购房款的3%为物业维修基金，该基金用于保修期结束后公用部分和设施的大修、更新及非经常性的维修开支，各业主不得以物业维修基金抵消或替代其他本公约的规定应缴费用。
4、各业主（租用户）应于接受其单位前向管理公司预交当季的管理费。业主将房屋出租的，应与承租人就物业管理费的缴纳签订书面协议，并告之管理公司。
5、如业主（租用户）未在规定之日缴纳管理费和其他应交的一切费用，每逾期一日加付0.1％的滞纳金，逾期时间超过两个月，管理公司有权采取包括停电、停水等措施，直至业主（租用户）缴清的所欠费用（连同滞纳金）为止。
6、房屋所有权发生转移，原业主缴纳的有关物业管理费用不予清退，原业主与受让人协商清算。
7、业主（租用户）不准改变房屋的结构、用途和外观，需要对名下（所租用）物业进行维修时，必须先申请，待管理公司认可后，按有关规定实施。
8、业主（租用户）不得独立占用和损坏公共设施，并不妨碍他人合理使用公共部分和公共设施。
9、业主（租用户）必须服从管理公司对本市场包括治安、消防、卫生间、共用设备设施在内的统一管理，支持配合管理公司工作，并遵守管理公司依据本合约和实际情况，适时石岛国际海洋食品城
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制定颁布的各项管理规定。
10、业主（租用户）使用本物业内有偿使用的文化、娱乐、体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定缴纳费用。
11、业主（租用户）应自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通和公共设施的完好。
第三章
市场运营管理公司
第五条
公司性质
石岛国际海洋食品城运营有限公司受发展商委托，对本市场实行全面、统一、规范管理服务，负责执行本公约的有关权利、义务。业主（租用户）凡与市场管理有关之一切事宜，均需与管理公司协调处理，不得要求该公司人员作私人性质服务或给予任何私人利益。
1、负责对本市场及其公共部分、公共设施的统一营运提供适当的保养、维修服务，具体管理服务职责如下：
（1）公共配套设施的运行、维修、保养。（2）公共区域环境卫生及绿化的维护与管理。（3）本市场的安全防范统一管理。（4）车辆进出和停放的管理。
（5）按照业主、使用人要求，及时提供房屋自用部分自用设备的应急维修服务。（6）物业维修专项资金的帐务管理。（7）本市场工程建设和维修档案资料的保管。（8）其他物业管理服务事项。
2、管理公司从事管理服务必须遵守下列规定：
（1）按照国家、省和本市规定的管理、服务技术标准和规范以及物业管理服务合同的约定，实施物业服务。
（2）将物业使用、维护的要求和注意事项以及法律、法规、规章、规定书面告知业主（租用户）。
（3）定期对市场共有部分进行养护、维修、发现物业损坏直接到物业报告，及时进行维修。
（4）定期向业主公布收支情况；定期向市场商会报告物业管理实施情况物业管理费用受损收支情况。向不按时缴付各种管理费用、专项费用等缴款之业主（租用户）追缴，直至诉讼法律。
（5）听取市场商会和业主、使用人的意见或者建议，不断改进和完善物业管理服务。（6）设立投诉电话，全天24小时值守，经常对市场进行全面巡视、检查，对违反物业管理规定的行为，予以劝阻、制止，并向市场商会或者有关管理部门报告。
3、接受发展商及所有业主（租用户）的监督。
4、管理公司应当配合有关部门和组织做好与本市场物业管理服务事项相关的工作。石岛国际海洋食品城
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第四章
管理费用
第七条
物业管理服务费
1、本市场综合物业管理服务费，由以下几项构成：
（1）管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费、保险费；（2）公共设备设施日常运行、维修和保养费；（3）公共照明、公共能耗；（4）环境卫生清扫保洁及清运费；（5）绿化养护费；（6）安全防范费；（7）固定资产折旧费；（8）办公、行政费；（9）管理人酬金；（10）法定税费；（11）不可预见费用。
本市场综合物业管理服务费的指导价格由发展商、市物价局、市房地产等行政主管部门，经物价局审核批准石岛国际海洋食品城商铺物业管理服务费为每建筑面积每月每平方米
元，在此标准内管理公司可根据支出情况调整物业管理费标准。根据您所购（租）房的面积，您每年的物业管理费为
元。
2、在房屋交付使用前，所发身的物业管理费由发展商承担；房屋交付后，由业主（租用户）承担。
3、空置房屋的物业管理费根据荣成市物价局规定执行。
第五章
市场使用与维护
第八条
本市场使用与维修应当遵守城市规划、房地产、环境保护、市容环卫、园林绿化、市政、治安、消防等有关法律、法规的管理规定。
第九条
本市场使用中禁止下列行为：
1、损坏房屋结构或者超负荷使用房屋；
2、擅自改表用途或者改变房屋；
3、占用、损坏市场内共有部分，擅自移装市场公用设施；
4、乱抛乱倒垃圾、乱堆杂物；
5、排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声；
6、利用房屋从事危害公共利益和侵害他人正当权益的活动；
7、违反规定饲养家禽、家畜及宠物；
8、随意停放车辆；
9、法律、法规、规章和管理公约禁止的其他行为。石岛国际海洋食品城
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发展商和管理公司对市场内发生的欠款所列行为，有权予以劝阻、制止；对市场造成损坏的，有权要求行为人恢复原状或者依法赔偿损失。
第十条
本市场除人为损坏的由行为人承担维修责任外，房屋自用部分和自用设备的维修责任由业主个人承担；房屋共用部位、公共设施损坏或者造成相关业主的房屋自用部分、自用设备损坏及其他财产损失的，行为人应当承担修复或者赔偿责任。
第十一条
业主（租用户）设置、使用自用设施、设备可能危害房屋安全和公共安全的，管理公司应当责令其及时消防隐患；拒不消除的，由市场商会委托管理公司代为消除，其费用由该业主（租用户）承担。
第十二条
利用本市场设置广告等经营性设施的，应当征得相关业主、管理公司的书面同意，方可向有关行政管理部门办理审批手续；经批准得，应当与管理公司签订协议，并支付设置费用。
第六章
违约罚则
第十三条
管理公司违约
管理公司或管理人员有以下行为之一者，视为违约：
1、管理制度不健全、管理混乱的；
2、擅自扩大收费范围。提高收费标准的；
3、借管理之便，以权谋私的；
4、对业主（租用户）投诉处理不力，引致不必要损失的；
5、其他不履行其责任、义务的行为。
对管理公司的违约，业主（租用户）有权投诉指正，重大违约，市场商会有权制止，并上报房地产行政管理部门处理，限期整改。
第十四条
业主（租用户）违约
凡发现本市场业主（租用户）有违反本公司规定的禁止行为事实，违约责任人应就其行为之后果，按十四、十五条处理。如遇抗拒，管理公司可对其强制禁止或移交政府有关部门处理。
第十五条
任何被罚者如对处罚不服，可向房地产主管部门投诉，协调未果，可诉诸法律。
第七章
附则
第十六条
效力延伸
本市场业主（或中间承租商）如将单元依法出租或出让时，须将本公约列为该契约之附件，以利管理业务延续推行。
第十七条
未尽事宜
有关本市场管理之其他未尽事宜，另相应的《管理办法》规定实施，《管理办法》与本公约具有相同效力，全体业主（租用户）应共同遵守，以利推行。石岛国际海洋食品城
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第十八条
本公约内条款如与当地政府所颁布的发令、法规、条例相抵触，概以当地的发令、法规、条例为准。
第十九条
本公约一式三份，副本报房地产管理部门备案，同具法律效力。
签约人：
第一（购买）（承租）人：
层
单元 代表：
受让人、受增人、继承人和征用机构、没收机构： 代表：
监督方：荣成圣洋水产集团有限公司
代表：
服务人：石岛国际海洋食品城运营管理有限公司
代表：
签定日期：
年
月 日
第五篇：商铺物业管理公约
武汉天凯物业管理有限公司
商铺物业管理公约
武汉天凯物业管理有限公司二0一一年
-0
武汉天凯物业管理有限公司
九、物业公司有权按照武汉市政府有关条例和规定向承租人征收综合管理费、水费、电费及其它费用。逾期不交、或超过一个月未缴全所有费用者，将增收违约金(每日千分之三）。物业公司有权依法向违约方追讨，其一切支出由违约方支付。
十、物业公司有权按照武汉市政府有关条例和规定对违反本公约的承租人提出奉劝、通报、警告、停止能源供应，直至解除租赁合同并追究相应责任。
十一、所收费用建帐核费，专款专用。
十二、物业公司有权责令承租人清理阻塞在公共区域的任何障碍物，清理或更正有违反本合同消防条例的任何装置或物品，并有权向违约方追究因此而发生的一切责任，追讨由此所发生的一切费用。
十三、物业公司准予的任何许可只能作特定情况下的许可，而不应作为物业公司放弃有关条例的任何权利，也不能作为日后可以免除书面申请之手续。所有条款解释权归物业公司所有。
十四、物业公司热情为承租人排忧解难，做好服务，并依法管理。
商铺承租人的权利和义务
一、商铺承租人有义务遵守物业公司的统一管理，遵守物业管理公约的相关协议约定，配合物业公司的装修及维护改造等相关安排。二、三、四、五、商铺承租人享有对小区内公共区域和公用设施、设备的合理使用权。商铺承租人享有对小区内各项管理制度进行修改的建议权。商铺承租人享有对物业公司及其相关工作人员的监督权和投诉权。商铺承租人必须逐月按时缴纳租金、物业管理、能源使用等有关费用。
武汉天凯物业管理有限公司
十七、未经物业公司的书面同意，不得擅改房屋的任何部分。
十八、承租人及其职员必须爱护小区公共区域的环境卫生及公共设施、设备。如有损坏的，当事人应照价赔偿并负责其直接经济损失，承租人负连带赔偿责任。
十九、任何承租人违反上述条款，物业公司有权依法向其追讨一切损失及相关的法律责任。
二十、物业公司准予的任何许可只能作为特定情况下的许可，而不应作为物业公司放弃有关条例的任何权利，也不能作为日后可以免除书面申请之手续。所有条款解释权归物业公司所有。
二十一、承租人应正常使用店铺内出租方提供的自用或公用设施设备，非正常使用造成的后果由承租人负责。
二十二、承租人的经营方针以提供一流服务为之目的，和谐经营，不得恶性竞争。
物业公司管理收费
一、物业管理费：物业管理费收费标准依据北京市政府有关部门规定或双方协商确定。承租人自签订公约之日起缴纳管理费，物业管理费自 年 月 日起计，每建筑平方米每月为 元。包括：
1.公共区域公共设施、设备（如供水、供电系统等）之保养维修费用及年检费。2.公用设施及公共责任赔偿费。
3.公共区域卫生清洁费、绿化费、垃圾清运费（装修垃圾以及厨余的垃圾环卫部不负责清运）。
4.小区的治安维护及车辆管理。
武汉天凯物业管理有限公司一、二、三、承租人应保证按物业公司规定按时缴纳各项费用。
私自启动和改动电表、水表的封印或进行电路改造影响准确度的，自行承担后果。违章操作而造成事故，影响供电、供水、供气系统，对其他人造成损失的，要按实际情况赔偿损失。
商铺的火警与消防管理
一、防火措施
1.承租人室内范围的配电设备如出现故障，请委托物业公司处理，不得私自处理，如因其使用不当而出现故障，由此所产生的费用由承租人承担。
2.不得在商铺内燃烧废纸，确保各自室内没有遗下未熄的烟头及其它火种。3.承租人不得在室内增加大型用电设备，配电箱用电负荷不得超过额定容量。4.室内配置的消火栓不得封堵、损坏、挪作他用。不得封堵防火门及其它防火通道，也不得在防火门前和消防通道内堆放物品。
5.依据武汉市消防管理部门的消防规定，各承租人必须按照国家法规所规定的标准配备灭火器，灭火器的购置由各承租人到消防主管部门指定商店购买，并符合规范。6.承租人不得将易燃、易爆品带入商铺内。
二、火警时刻：
1． 停止使用电器及可燃性气体。2． 关闭所有电源总开关。3． 拨打“119”并通知物业公司。4． 使用灭火器消防栓扑灭火种。
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五、搞好绿化、美化环境，人人必须爱护花草树木，严禁将污水倒入绿地。如人为损坏的，由当事人照价赔偿损失。
商铺管理的违约责任
一、因承租人行为不当而违反本物业管理公约有关规定的，物业公司有权要求扣除物业押金百分之五十处理并赔偿实际损失，对其情节严重或拒不服从物业公司管理和处罚者，物业公司将依法追究其法律责任。
二、三、以上费用除用于赔偿直接经济损失外，余额皆纳入商铺维修基金。
承租人无故拖延应缴纳的有关费用超过一个月时，物业公司按有关规定，将增收违约金，按日千分之三计收。仍不缴纳者，物业公司将采取法律手段，直到终止租赁合同。
四、未经过武汉天凯物业管理有限公司允许，承租人不得将商铺擅自转租，如发现以上情况，物业公司有权立即终止服务合同，并追究相关责任人的责任。
五、商铺承租人不得在本商铺之外任何公共区域兜售生意或未经许可派发宣传册，如经发现物业公司有权立即终止其行为。
六、对于承租人违约造成合同无法履行的，承租人应在五日内，腾退房屋，对装修部分不予补偿，腾退后，商辅内剩余物品视为废弃物。甲方将派员工到现场处理，乙方不得持异议。
七、对于商铺承租人违反义务（缴费义务、装修义务、治安义务等），物业享有:
1、追缴违约金;
2、责令限期改正（整改费用由承租人承担）;
3、解除合同;
4、终止各项服务和诉讼。
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