贸易公司后勤部管理方案

第一篇：贸易公司后勤部管理方案

后勤部理制度

后勤工作是公司运营的重要保障,后勤工作一出问题,就会给整个公司的运营造成致命的打击,同时也有损我公司在客户心中的信誉度和严重影响我公司的服务质量,所以后勤部,必须要有一套严格的管理制度，现特制定以下管理制度： 一.仓库管理

1.产品入库：所有产品入库必须有送货单，仓管人员对单点数，确认产品名称和数量与送货单完全符合，查看日期，确认生产日期未超过保质期的6分之1，确认后方可入库。如产品名称或数量与单不符，或者日期超过保质6分之1的、报财务总监批准后改单入库。

2.产品摆放：所有产品必须摆放整齐，归类陈放（依品牌，产品名称，规格，区分摆放）。为方便仓管拣货；同一种产品尽量摆放同一区域。产品依生产日期区分摆放，新日期产品必须摆放在最下层，或加以标示区分摆放，摆放必须整齐。滞销货要标明日期。如仓库陈列原因所造成的过期或时间长影响发货由仓库人员承担。承担责任比例、主管：员工：员工：员工：=4：2：2：2.3.拣货：仓管人员必须依公司打印的有效送货单拣货，严格依照送货名称，条码，规格，数量拣货，除特殊要求外一定作到先进先出。拣好后做以标示区分摆放在备货区，并且在送货单上注名发货件数。如有拣货造成改单每个客户罚款2元，漏装一箱货罚款5元。如漏装货造成商场罚款，由仓库人员承担。拣货人员必须在送货单上签名。

4）查货：为确保发送货物品名，数量与送货单一致，必须安排仓库专管人员对所发送货物依送货单进行查验，确认与送货单一致后待送。查验货物人员要在黄联签名。

5）装货：依公司指令对当日所需送货客户，经相关人员依最快有效的行车路线安排装货顺序，进行装货。装货员与送货员必须当面确认装货件数与送货单一致，并且留黄联做保存，以便查验。做好送货登记。（登记日期，送货人，客户，送货件数，金额）

6）退货：仓管人员依送货员带回送货及退货单据，根据送货记录对所退货一一清点，根据产品质量状况回仓。做好记录，完成送货登记（未收，退货，其他是否有收）。退货中如有发现产品破包，过期，以及少数现象，造成无法退回厂家的做好登记表，经相关人员确认。定期交财务处理。根据坏仓各供应商产品的日期及库存情况上报办公室，及时打好包装退回供应商。确保退回厂家准时退回，不允许放在仓库过期。

7）盘点：每月仓库盘点一次，包括主仓和辅仓。盘点前先把所有产品加以整理，盘完后做以交换抽盘，最后整理盘点数据，确保盘点数据准确和真实。

8）必须严格把好先进先出库、数量及质量关，尽可能地减少错误，由此造成的损失由当事人负责； 9）仓库数量的出错由仓库全体成员承担；

10）每天必须将退货处理好，按退货单入库。有过期，鼠咬，人为损坏必须要所在业务人员签名确认，否则仓库承担责任。如业务人员不签名，仓库直接报财务部，由业务人员直接承担责任。如是特殊处理的业务人员签名后，到经理签名，特殊处理附在仓库签名单上。

12）原装箱少数量的必须及时汇报给电脑员和财务。以上报给厂家。

13）仓库拣货一人负责一份单，如有错误每出错误罚款2元奖励送货人员。

14）仓库人员盘点少货，仓库人员全体承担责任，主管：职员：职员：员工＝4：2：2：2承担。盘点不少货奖励800元，奖励分配按上述比例。15）商场退回的货一定要按时退回厂家和重新发往客户来分，重新发往客户的要请求经理，按经理要求发往客户，如有这样货放在仓库过期仓库人员承担责任。

二、送货管理：

1）送货员必须服从安排人员对当日需送货安排，如认为所安排有不合理，可与安排人员沟通，视情况调整。2）装货：为完成当日所有送货任务，尽可能的在送货的前一天把所需送货物装好车。依顺序对照送货单清点装车件数，确认无误后做区分摆放，确保在交货时及时准确的找到货物。如有不愿意送货的货而不装货，如客户有罚款的送货人员承担。

3）交货：送货员根据仓管所做标示及送货单注明件数下货，必须与对方收货人当面确认。核对（对单及金额）。未收货物要加以注明。

4）收退货：如有退货，先检查有无不能退的货物，与对方当面点清。做好外箱标示。（做好备注）5）交单：收现金的要先与财务做好交接，交接后所有单据交仓库登记。

6）送货人员，必须严格遵守后勤部主管分配的客户送货，在同一区域不能选客户送货，如发现二次以上，此范围的货将划出来，将交给他人配送。

7）送货人员，结现金的必须及时收回货款，如有特殊情况，第二次必须结回货款，没有收回货款的不算送货任务，不计提成。商超送货的必须打商场的入库单，如有特殊情况，第二次送货必须拿回上次的送货单，否则，送货不计提成。

8）送货员送有的商场时，有的商场要我们配合摆货的，还必须协助商场摆货。

三、司机管理：

1）司机的主责任是开车，如有兼职送货的，要严格分清开车与送货是两个不同职责。司机有配送货员的情况下，要协助送货员上下货；

到货运部提货。接到指示，司机要求、司机送商场货时，要检查商场的陈列，并书面汇报各商场的陈列好坏和陈列数，由于现司机兼职送货，将此项工作没按排，但不等于不是司机的工作。

2）司机必须严格遵守所有开车人员的各项管理制度。同时有维护保养车子的职责。3）司机送货，谈上业务客户享有送货员，业务员提成的待遇。4）司机在业务上表现突出，可调动业务部或管理员。

5）司机所有电子违章，交通违章行为所造成的罚款由司机承担。交通事故：（1）、全部责任：扣除安全奖500元，承担保险的折扣；（2）、主要责任：扣除安全奖500元，承担保险的折扣；（3）、同等责任：扣除安全奖300元，承担保险的折扣；（4）无责任：负责解决问题；（5）、私了：车辆有损坏的，对方赔款全部上交，赔给对方司机自己承担。6）司机未带证件的罚款司机承担责任，没有证件的自己承担责任。

7）司机在车辆启动前必须要检查水箱，机油，如未检查而造成车辆损坏由司机自己承担。

8）由于司机操作失误而车辆损坏的，由司机承担责任。比如：水温表，机油表，发动机表。灯亮而强驾驭者或不看到表灯亮的都得自己承担责任。

四、文员：

1、统计所有进货单，出货单。出货，回款按各业务人员分区域分类统计，月底给出统计表。

2、每天要打送货单，和入库单；

3、月底要协助仓库盘点，月初5号前要将所有业务人员送货，回款做明细表和统计表上报给总经理。同时上交每月的《损益表》给总经理。

3、增值税发票的打印，4、业务人员结款回来要即时核对，以防有错。

5、月底要将所单据与帐本核对，发现问题即时追踪。

所有人员必须严格遵守公司各项规章制度，服从安排，认真做好本质工作。五．开会

开会的目的，就是提出问题解决问题。大家一同去思考去找出问题根结所在，找出问题解决方法和最佳途径。让大家讨论，刺激大家的思维，集思广益。研究部门业务和管理工作，检查落实部门计划 在没有公司领导知会的情况下不得无故缺席。有特殊情况，必须禀明经理，说明情况。

开会时严格遵守会议的秩序，不得随意走动，手机等可能发出声响的物品尽量处于振动状态。不得交头接耳，谈论与会议无关的内容。不得随意打断他人的会议，如有其他意见可做好记录、会后提出。在会议室周围不得大声喧哗。

会场内禁止吸烟。各部门人员应做好会议记录。

各分管经理应至少每月召开一次分管部门会议，传达近期领导工作指示、工作部署、通报公司重大事项；分析研究分管部门团队建设、企业文化、内部经营管理的问题；

深圳市日宝康贸易有限公司后勤部

2014年7月12日修订

第二篇：贸易公司管理规定

贸易公司管理规定

办公行为规范

第一章

总则

第一条

为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本公司管理制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章

细则

第二条

服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条

办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章

责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予___元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。

人事管理制度

第一章

人事制度

第一节

招聘制度

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

第二节

考勤管理制度

一、工作时间

公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为

小时。其中，周一至周五：上午8：30

12：00，下午12：30

17：30

为工作时间，12：00

12：30

为午餐休息。周六，周日实行单双休制度。

二、考勤

___所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行报道。

2.迟到、早退、旷工

(1)迟到或早退

分钟以内者，每次扣发薪金

元;30

分钟以上

小时以内者，每次扣发薪金10

元;超过

小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。内旷工三天及以上者予以辞退。

3.请假.(1)病假

a.员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。

b.员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4.出差

(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

5.加班

(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

(2)加班工资按以下标准计算：

工作日加班费=加班天数_基数_

150

%

休息日加班费=加班天数_基数_

200

%

法定节日加班费=加班天数_基数_

300

%

(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。

(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

6.考勤记录及检查

(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月___日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予

元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第三节

人事异动

一、调动管理

1.由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

___批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

3.普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

4.员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

___人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

第四节

薪酬管理

一、薪酬

1.原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

.适用对象：本公司所有正式员工。

.薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。

(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。

(2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。

(3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。

(4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。

4.工资制度

(1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资

+年终奖金。

(2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。

(3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。

(4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。

(5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。

(6)新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的___%发放，试用期内无浮动工资。

5.公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月

___日,支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。

6.薪酬调整根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行“议薪”，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。

7.员工工资级别调整的依据：

(1)公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。

(2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。

(3)职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。

(4)员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。

(5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。

8.岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月___日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

第五节

福利

1.假期

(1)休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

(2)法定假日：全体员工每年均享有以下

天带薪(视为上班)假日：

a.元旦(公历

___月

___日)

b.春节(农历新年初一、初二、初三)

c.劳动节(公历

___月

___日、___日、___日)

d.国庆节(公历

___月

___日、___日、___日)

e.妇女节

（___月

___日，女员工放假半天)

(3)婚假

凡在公司连续工作满

个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请

天(含休息日)的有薪假期。

(4)产假

凡在公司连续工作满

个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假

天(含

休息日和法定节假日)，晚育的顺产

120

天，难产

135

天。男

周岁、女

周岁以上初育为晚育。

(5)男员工护理假

天，晚育者为

天(限在女方产假期间，含休息日和法定节假日)。

(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请

天有薪慰唁假。

直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。

(7)工伤假

因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

(8)公假

员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门

批准的，可按上班时间计发薪资。

(9)有薪病假

病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资

%计发病假工资，累计十天以上者按基本工资

%计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

(10)休假规定

员工提前

___日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，未能休以上（3)-（7)项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。

.保险

：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。

3.贺仪与奠仪

(1)正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币___元。

(2)正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币___元。

4.过节费

公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。

5.健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

6.员工活动：公司不定期举行各种员工活动。

第三篇：贸易公司绩效考核方案

贸易公司绩效考核方案

第一条

为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系，及时对员工工作进行合理评估，构建能上能下，公平公正的自我约束用人机制，激发员工潜能和工作热情，实现员工在公司内部各岗位的优化配置，确保公司经营目标顺利实现，带出一支高素质、精干、高效的员工队伍，制定本办法。

第二条

绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则，将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及休假等挂钩。

基本原则是：

1、坚持内容确定的原则。依据岗位职责和工作标准，实事求是的确定考核内容，全面考核评估公司员工。

2、坚持公开公正的原则。在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。

3、坚持分值量化的原则。对考核内容逐条评分，将考核结果量化到具体的分值。

第三条

本考核办法适用于公司内部全体员工，包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。

第四条

新进公司员工满三个月后参加月度考核，不满半年的员工不参加考核。第二章

考核的办法和形式 第五条

考核形式

月度考核采取绩效考核打分的形式。

考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。

第六条

考核办法

1、关键指标法：月度考核适用关键指标考核法，按考核要素进行分解，按不同标准进行考核评分。

3、工作述职法：考核适用工作述职法，在考核打分的同时采用工作报告制，对主要工作业绩进行概述。

第三章

组织机构和职责

第七条

考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成，对各部门考核工作进行监督、检查、指导，协调处理考核中的重大事宜。

第八条 考核领导小组下设办公室，在考核领导小组的直接领导下开展工作，负责拟订并修改完善考核办法，制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉，并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。

第九条 益盛港员工考核实行公司考核、公安局考核领导小组审核的两级考核制。第四章

考核的组织与实施 第十条

考核实施时间

1、月度考核：月度考核由各部门组织实施，考核时间为每月20 日，当月25日前将考核结果报公司备案。

2、考核：由公司考核领导小组统一组织实施，考核在当年12月20前结束。

第十一条

部门员工的考核以部门经理为考核责任人，部门经理的考核以公司党政一把手为考核责任人。

第十二条

考核责任人每月按照考核表格的具体项目，对被考核人进行定量、定性的评价，并给出合理评分和客观评价意见。第十三条

考核人根据考核表格的具体项目，对被考核人进行定量、定性的评价，并出具合理的分数和评价意见。

第十四条

在考核期间，被考核人因工作变动而调离原部门，调离三个月以上的，由新部门进行考核;调离不满三个月的，由原部门进行考核。

第十五条

考核人的职责

1、考核者须站在客观、公正的立场上，对于所强调的考核项目的评分、评语以及对测评结果有显著影响的事项应特别予以注意。

2、公司负责对考核结果进行汇总并备案。

3、考核结果存在争议时，提交公司考核领导小组审核确定。第五章

考核流程

第十六条

根据考核工作计划，每年下发员工考核通知(月度考核为常态考核，不另发通知)，说明考核的目的、对象、方式、内容以及考核进度安排等。

第十七条

考核人根据考核表格所列明的项目对被考核人进行标准量化打分，填写相关考核表格，并由被考核人签字。考核结束后，考核结果提交公司考核领导小组审定后公示七天。

第十八条

评价

部门经理每半年对员工的工作业绩和现实表现、优缺点、今后的改进方向做出书面评价，随当月考核表报公司。

第十九条

投诉

员工如对考核结果有质疑、投诉，可于公示期内以书面形式向考核领导小组提出，考核领导小组经重新审定后，将复议后的考核结果通知员工所在部门及本人。

益盛港公司员工对复议后的考核结果仍然有不同意见的，可以通过公司考核领导小组向公安局考核领导小组提出二次复核申请，由公安局考核领导小组组织核查。

第二十条 兼职民-警、益盛港员工的月度考核和年终最终结果分别报公安局政治处备案和公司存档。公司合同制员工考核结果存入个人和公司档案。

第六章

考核计算 第二十一条

考核指标权重 考核均实行百分制。

月度考核由工作业绩和工作表现两大部分组成，其中工作业绩项70分，工作表现项30分。兼职民-警考核由绩效考核成绩和民-主评议、基础理论考核三部分组成，其中绩效考核成绩占60分，民-主评议占30分，理论考核占10分。

其中绩效考核成绩由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主评议中公司领导评议占60%、同级同事互评占20%、下级员工评分占20%。基础理论项考核由局统一组织实施。

益盛港员工的考核由绩效考核成绩、基础理论考核、实践操作技能、民-主评议四部分组成。其中绩效考核成绩占50分，民-主评议占20分，理论考核占15分，实践操作技能占15分。绩效考核成绩由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主评议项部门经理打分和同事互评各占50%权重。基础理论项考核由局考核领导小组组织实施,实践操作技能项由公司考核领导小组组织实施。

公司合同制员工的考核包括绩效考核成绩、民-主评议、实践操作技能三部分，其中绩效考核成绩占60分，民-主评议占20分，实践操作技能占20分。考核权重和办法参照益盛港员工。

第七章

考核结果及运用 第二十二条

考核成绩的确定

考核最终结果由考核领导小组确定，考核等级为：优秀、优良、良好、基本称职和不称职。优秀：就自身岗位而言，以创造性的方式做出重大贡献，考核评分在95分以上。优良：超过常规岗位要求，并超过预期地达到工作目标，考核评分在95分以上。

良好：符合岗位常规要求，全面达成工作目标，并有所超越，考核评分在80---89分之间。称职：符合岗位要求，能够保质保量、按时地达成工作目标，考核评分在70---79分之间。不称职：不能胜任岗位工作，考核评分在70分以下。

第二十三条

考核结果向被考核人本人公开。在考核过程中，考核领导小组应负责考核原始评价的保密工作，不得泄露考核人对被考核人的评议，保证考核结果客观公正。考核人必须对自己做出的评价结果负责。

第二十四条

考核结果的使用

1、员工岗位调整的主要参考依据;

2、与员工薪酬福利待遇直接挂钩;

3、与培训开发、学历教育、休假、疗养等待遇挂钩;

4、给予员工奖惩、组织发展的依据;

5、兼职民-警未完成经营指标，考核第一年不称职的，给予警告;连续两年不称职的，给予轮岗使用;

6、其他员工考核为基本称职的，给予提醒或调岗;考核为不称职或连续两年基本称职的，则转为待岗。

7、被考核人出现违反国家法律法规和公司有关规定的按相关条例处理。

第四篇：行政后勤部走动式管理方案

行政后勤部走动式管理方案

一、目的：

为加强公司公共区域综合管理，促使本部门管理人员关注所管辖区域内各人员的工作状态、基础设施，办公秩序，环境卫生等，使管理人员能及时发现、及时处理相关问题。

二、使用范围：

总公司及台商分公司行政后勤部各级管理人员对其所管辖的业务区域进行日常性巡查。

三、定义：

本方案中的管理人员：指行政后勤部各模块负责人及管理人员。

四、巡查区域及内容： 1．0办公区域： 1.1基础设施、设备：水电畅通，无浪费、无损坏现象，长时间离开应关闭水电；基建设施完好，地面、墙壁、天花板、门、窗、锁等无损坏现象，百叶窗帘高度一致；办公家具、电器，无损坏、无移动现象；卫生间的洗手夜、纸巾供应齐全，干手器、除臭设施运转正常，垃圾无溢出现象，蚊香有点，喷香机运转正常；饮水机有配桶装水，会议室、洽谈室（接待室）、休闲区、健身区物品摆放整齐无损坏、无移动现象，各时钟指时正确，各指示性、禁止性标识准确、无过期变色及脱落现象；消防器材、设施完好，无移动、无损坏、无缺少现象；绿化盆栽摆放位置合理，生长健康有型，无病虫害、无枯枝黄叶，报刊杂志架整洁无过期报纸杂志；洁具房、柜内物品摆放整齐，无杂物垃圾存放现象。

1.2环境卫生：空气清晰无异味，地面、墙壁、门窗玻璃、健身器材、盆栽、办公家具电器等设施设备表面无蜘蛛网、无灰尘、无污迹、无垃圾；垃圾桶、水桶及时清运，无溢出现象。

1.3相关秩序：按《考勤管理制度》规定的的工作时间上下班，不得在上班时间做与工作无关的事，无聚众聊天歇息现象，无离岗现象，保洁员有按规定着装厂服，无在规定区域外吸烟现象，消防通道、门畅通无堵塞现象。2．0厂区操场及周边围墙：

2.1基础设施、设备：各厂房外观墙壁、窗户无破损，各栋厂房间电源线、视频线、电话电路走线整齐，各区域指示性、禁止性标识无过期、无掉色、无损坏现象。各指示性、禁止性标识准确、无过期变色及脱落现象。

2.2操场有按规定频率清扫，水泥地面上无垃圾，无积尘，无长垃圾堆放，各水沟、阴沟、下水道沉淀池等畅通无堵塞，无垃圾，无泥沙沉淀，各垃圾桶、垃圾清运车内的垃圾无外露有定时清运。

2.3摩托车、自行车和汽车有按规定区域停放整齐，在规定的区域装卸货物，操场上无成品、半成品堆放，装卸货车辆在规定的区域停放整齐，围墙周边无闲置楼梯存放，路灯、围墙灯定时器无过早或过迟开关现象。

2.4绿化带草木生长旺盛有型，无病虫害，无枯枝、无落叶，无杂草，无杂物堆放。

2.5吸烟室内无无聚众聊天、玩手机现象，无在规定以外的区域吸烟现象。3.0生产区域：

3.1基础设施、设备：水龙头、冲水阀无漏水现象，干手器、感应器、排气扇、水箱等使用正常，下水管道无堵塞，照明开关、灯能正常使用无损坏现象，各指示性、禁止性标识准确、无过期变色及脱落现象；消防器材、设备无损坏，无遗失现象。

3.2环境卫生：卫生间、楼梯、楼道地面无垃圾，无痰迹，墙壁、门窗天花板无污迹，无蜘蛛网，卫生间地面干燥无印痕，除臭措施有效无异味，清洁工具放置在规定的区域，无随意堆放。

3.3生产秩序：员工有按规定分类着装厂服、配带防护用品，消防通道畅通无堵塞及占道，无在规定区域外吸烟，4.0食堂区域：

4.1食品安全：蔬菜类新鲜无腐烂变质食材，门、窗、锁完好，无使用和储存三无产品、过期及变质食材，成品菜、半成品菜及未销售完的菜有防护措施，冰箱生熟食材、菜类、肉类有分类存放，杀菌、消毒、防蝇、防鼠设施完好，餐具有按规定消毒，未用完餐盘、碗筷等的餐具有防护，工作人员有按规定佩戴卫生防护用品，液化气房有上锁，4.2环境卫生：地面干燥无积水、无污迹，墙壁、天花板无蜘蛛网，就餐桌椅无油污，加工台、灶台洁净，物料架食材摆放整齐，垃圾桶、馊水有及时清倒无异味，排水管道畅通无堵塞，·12·· 4.3就餐秩序：有按规时限开餐，打菜、打饭有序，无插队混乱现象，各指示性、禁止性标识准确、无过期变色及脱落现象。

4.4服务质量：食堂员工着装整洁，态度和蔼，打菜、刷卡及时无拖延，留言本无投诉现象。5.0宿舍区域：

5.1环境卫生：地面洁净无垃圾，无印痕，墙壁无污迹，无蜘蛛网，无灰尘，垃圾有按时清倒。

5.2基础设施、设备：表面洁净无灰尘，门禁完好通信正常，垃圾桶无缺少损坏情况，员工活动中心器材完好无移动，盆栽生长健康无枯死现象，数字电视通信正常，机场椅摆放整齐，开水机，洗衣机使用正常，无损坏现象，消防设施完好无移动或短缺。

5.3宿舍室内卫生及物品摆放均按制度执行（抽查房间数最少5间）。

五、巡查时效及监督考核方式：

1、专员、课长对以上所属区域每天巡查次数不得少于一次；

2、副经理、经理对以上所属区域每两天巡查次数不得少于一次；

3、对于每次巡查工作应做好相关《巡查记录表见附表》，巡查异常视情况限期整改落实，每天上交部门经理审核存档；

4、相互监督，及时发现快速处理的原则，巡查异常整改推进纳入月度或绩效考核范畴，各厂区文员跟进落实；

5、各模块管理人员的巡查工作，纳入日常管理工作，部门经理对巡查工作实施监督、考核，对于工作不到位，弄虚作假、不执行部门规定的人员按公司行政奖惩制度处理（经部门经理核实连续两次未发现的异常死角问题，给予警告处分一次）。

第五篇：后勤部管理岗位职责

后勤部管理岗位职责

一、后勤部长

后勤部长为项目经理领导下，全面负责项目部的后勤保障工作：保障设备的配件的供应，保障生产的材料的供应，保障员工的生活水平。其工作服务于生产，服务于员工。岗位职责如下：

1、接受项目经理的领导，主持项目部后勤各部，包括仓库、生活、主材加工供应的日常运转，贯彻实施公司的各项规章制度。

2、提高工作效率，快速响应生产各部的需求，及时提供配件、材料、生活等保障措施，确保生产进度不受影响。

3、物资管理要坚持按需采购，合理使用，妥善保管，厉行节约的原则。

4、加强同生产部门的沟通，了解生产部门的需求，设备状况，员工的心理动态，找出后勤保障工作的不足，及时整改，提高后勤服务质量。

5、审核各部材料采购计划，配件加工计划的申报，提出审核意见，呈项目经理批示，并按项目经理的批示组织执行。

6、审阅仓库报表，主材报表，掌握物资动态,能随时对各方需求做出反应。

7、做好工伤应急机制，能随时对突发事故迅速有效的处理，在最短的时间内安排伤员的抢救，治疗，护理等工作。伤员治愈后，及时进行善后工作的处理，包括工伤员工的赔偿处理，保险公司理赔等。

8、对领导下达的工作任务，及时反馈信息，加强回报机制，使上下信息通达，让领导能了解任务的完成情况，及时纠正工作任务中的偏差。

二、后勤副部长

后勤副部长为项目经理领导下，协助后勤部长，负责生产部门主材供应，小型设备器械维修，杂工班管理，甲供仓库管理，营地维护。岗位职责如下：

1、同生产部门沟通，了解工地材料的库存情况及生产计划对材料需求，了解甲方材料库存动态，及时组织至甲方材料库领取生产所需材料，保障生产材料的充分供应。

2、组织生产材料（主材）的加工、运输、存放。确保工地生产材料的保障。

3、负责管理杂工班的日常工作安排，生产加工任务的制订，材料装卸的人员组织。

4、负责工地主材仓库的管理，严格主材仓库的盘点工作。

5、负责营地用电线路，供水管线的日常维护、检修，保障营地生活、生产用电，用水。

6、负责项目部小型设备器械（如注浆机、电锤、风镐等）的故障维修及日常保养。

7、至生产第一现场，了解工地的材料，器械使用情况，监督工地材料的入库，保管，领用全过程，工地器械的使用，保管，日常保养等工作，减少各环节的非正常损耗。

8、加强上级及下级的信息沟通，做到上通下达，加强信息的反馈。

三、生活管理员

生活管理员主要负责食材采购，营地日常生活管理，食堂管理。岗位职责如下：

1、负责食堂食材及燃煤的采购

1.1、生活管理员根据项目部就餐人数及人均生活标准，制订外出食材、燃料的采购计划及资金计划，向财务借支采购所需资金。

1.2、为控制成本，食堂采购为分批次集中采购，多方询价，防止资金的浪费。

1.3、食材采购不能采购过期，变质，霉变材料，采购的食材必须干净，卫生，无毒。

1.4、食堂采购要注意食材的搭配，荤素的搭配，新鲜食材及冷冻食材的搭配，以便于灵活安排菜式，使菜式多样化。

1.5、外出采购用车要提前通知，车辆由机械队协调安排。

2、负责营地日常生活管理

2.1、新员工进场负责安排住宿房间。

2.2、负责营地防火安全管理。不定期检查各宿舍是否有使用大功率电器的现象，一经发现，立即给予没收并给予相应处罚。定期检查营地的消防设备，确保消防设备无损坏，无过期，无故障。

2.3、负责安排工地送饭事宜，包括车辆调配安排，饭菜的装盛，量要依据实际就餐人数进行相关调整，要确保工作员工有热饭吃，吃得饱。

2.4、在人员分散，多个营地居住的情况下，负责各个营地员工的送饭、住宿等生活安排。

2.5、负责餐票的采购，保管以及发放。餐票的购买、发放账目要清晰，无涂改，采购有依，发放有据。

3、负责食堂管理

3.1、负责安排食堂工作人员每年体检一次，凡患有传染病一律辞退。食堂新进员工须先体检，确定身体健康无疾病方可录用。

3.2、搞好主副食调配，增加花色品种，提高饭菜质量，搞

好成本核算，做到饭菜份量足、经济实惠，花样多，品 种多，质量好。

3.2、负责食堂工作人员个人卫生的监督，食堂工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽，并保持个人卫生。3.3、负责食堂内外环境卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗。不留卫生死角。

3.4、负责食堂工具卫生管理，食用工具每天用后应洗净，保持洁净，食（用）具做到“一刮、二洗、三过清、四消毒、五保洁。”

3.5、负责做好食堂防蝇、防鼠等措施，严防生物污染。

4、采购账目要清晰，有条理，并及时报销，使项目部能及时了解生活开支的具体情况。

5、做好生活成本控制。

四、材料采购员

材料采购员负责配件、材料的采购，包括定点供货商采购、非定点供货商材料采购、配件加工，岗位职责如下：

1、定点采购

1.1、对于消耗量大，采购数量较多，长期需用且较稳定的物资，应当尽量实行定点采购方式。

1.2、定点采购所选择的供应商应对其做好考察、审评工作，应当是有信用、产品质量有保障的大公司、厂商、企业为佳。

1.3、定点采购物资时，应对同类供货商多方询价，了解价格、货期及产品质量，择优选择供货商进货。

1.4、供货商所传供货合同应仔细阅读，详细了解合同表达的内容，防止合同当中的漏洞，维护公司的利益。供货合同需项目经理签字，方可下单订货。

1.5、坚持优胜劣汰的市场原则，不定期地进行动态调整，做好供应渠道中的后续准备，随时淘汰不合格的供应商。

1.6、跟踪采购物资物流状态，随时掌握物资的货运信息，以确定到货日期，并将之反馈给物资需求部门。

1.7、采购物资发生质量问题，及时与供货商联系退货、换货、经济补偿等，确保公司的利益。

2、非定点采购

2.1、对价值低或不经常采购以及特殊情况下的急件、特殊物品，可采取非定点采购方式。

2.2、对非定点采购物资进行必要性审核，防止将应定点采购的物资进入到非定点采购中。

2.3、采购人员必须严格按照公司制定的非定点物资采购程序进行采购作业和审批手续。

2.4、严格执行公司采购财务管理制度，及时反馈采购信息交由财务，由财务组织付款，减少现金的流动。2.5、物资采购时就多方询价，就质量价格进行对比，择优选择确定采购。

3、配件加工

3.1、配件加工应对加工企业的实力、设备、技术，收费进行综合评估，择优选择加工企业。3.2、配件加工要加强同设备经理，技术人员的沟通，了解对加工配件的使用要求及技术要求，反馈给加工企业。3.3、严格监督加工企业的加工用料，防止加工企业以次充好，验收时严格检测，确保加工配件的质量及使用效果。3.4、必须严格配件加工的审批手续，配件加工的审批手续必须齐全。

五、仓库管理员

仓库管理员主要负责仓库配件、材料的入库、验收，日常仓库管理。岗位职责如下：

1、配件、材料到货，仓库管理员需同仓库发料员，采购员依照供货商发货清单共同对到货物资进行清点。

2、配件、材料入库前必须依由使用职能部门进行验收，确定物资的质量、型号无误后方可 办理入库手续。

3、自购物资经验收合格后即可办理入库手续，调拔物资需由财务开具物资调拔单，核对调拔单与物资清单之后方可办理入库。

4、物品入库后要马上入账，填写入库单，入库单一式三份，电子台账员一份，财务一份，仓库一份。根据采购申请表核对到货情况，发现未发货的物资，特别是急需物资，及时同采购部门联系。

5、根据使用部门需要量及物料性质，分类存放，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、方便；

6、物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特殊情况，需有关领导签字批准。发货时按领料单办理出库手续，并填写出库单，出库单领料人必须签字，并写明用途，出库单一式三份，财务一份，电子台账员一份，仓库一份。

7、物资出入库，需详细填写仓库明细表，对出库、入库、库存进行详细的记录，仓库明细表填写要字迹清楚，正规，不能有涂改。

8、仓库账目要日清月结，不能堆积，累压。

9、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符；

10、主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通造成的物品短缺，导致耽误工程进度。

六

电子台账员

电子台账员主要负责监督仓库管理员的物资收发工作，根据出入库单据制作仓库电子台账，协助物资的清点、入库工作，岗位职责如下：

1、仓库物资到货协助对物资进行清点，验收，办理入库，并审核仓库的入库单据与实际入库是否一致。

2、配件到货要定期制作至货通知单，到货通知单打印交由设备经理，项目经理，使配件到货信息能向上传达，以便于合理安排设备维修时间。

3、电子台账需有入库清单、出库清单以及物资明细账。

4、电子台账要日清月结，同仓库明细账保持时间上的一致，不能规程，累压。

5、随时抽查仓库明细账及仓库实际库存是否一致，仓库明细账本与电子台账是否一致。当账目与实际库存不一致时，需查明原因并向上级报告。

6、月底盘存要清查仓库明细账与库存是否一致，物资到货数量，出库数量与电子是否一致。

7、月底盘盈亏，要查明原因，如果存在人为原因，要追究相关责任人，如需核消，需上报核消申请表，交由项目总经理签字核消。