第一篇:后勤部工作培训方案
行政后勤工作培训方案
根据公司要求,针对后勤部的工作面广、涉及面宽、来往人员多、开支较大,结合实际的工实际作情况,要求工作人员为人正直、坚持原则、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。
一、设置部门:
人事部:石伟(部长)刘守军、刘群超、盖丹凤
行政部:谭伟涛、刘双冠、宋敏、郭灵飞
接待部:刘凌云、徐群、王菲、王霞等
保卫部:李俊良
二、工作任务:
1.负责制定后勤保障具体实施培训材料
2.保障方案实施期间物资供应
3.保障公司来访客人服务满意。
4.保障公司内大小会议顺利安全进行。
5.做好公司办公楼内卫生清洁保持干净
6.规范员工食堂管理,保障领导、客户、员工饮食。7.配合公司安全正常的运营,制定建立各项规章制度落实和实施。
三、主要内容:
加强常规管理,注重工作实效,要求服务到位,求质求量,控制消耗成本降低开支。要做到提高意识;提高服务效率。围绕公司日常工作,以卫生清扫、客户接待、会议安排、公司规章制度制定为中心。良好的制度会促使做到公司员工日常的工作,服务到位,效率高,以确保公司内各项工作顺利进行。
卫生:
1、推尘:按人流量而定,有水的地方先用拖把擦干。
2、清扫,用扫把清理墙角地面保持清洁无杂物。
3、玻璃门、镜面的清洁。发现玻璃有污迹时,先用玻璃刀铲除干净。用报纸抹布搽干最后检查无污渍了,用干毛巾将玻璃面上的水迹和地面上的污水抹净。
4、卫生间:客用洗手间,提供良好的卫生环境和高效的优质服务,做到经常检查要始终保持环境干净舒适。
接待礼貌服务:
1、笑迎客人,为客人开门,有礼貌送客。
2、讲礼貌用语,热情服务,为客人排忧解难,主动帮助客人解决问题。
3、安排好政府人员及来访客人食宿。
4、拾到客人的物品要及时上交主管或部长。
5、客人离开后及时清理,打扫卫生洗刷杯具。以防下一批客人到来。
会议工作准备:
1、面巾手纸、按规定放好,杯具要清点,会议用笔纸张笔记本的摆放,会议室绿色植物
摆放。
2、会议用品,摆放要按规定的位置,不得乱动,保证桌面的物品整洁。先对场地清洁要
从左到右,自上而下全面抹尘,保证会议室台面、地面干净,无异味,灯光明壳。,3、保证卫生间内擦手纸,卷纸洗手液的供应。小便槽马桶、马桶消毒、派放兰泡泡。卫
生间镜面无水迹、无异味,保证小便槽、马桶的整洁。
公司各类规章制度:
为加强公司管理,维护工作秩序,提高工作效率,须充分了解以下公司制度
1、上下班考勤制度、严格请、销假制
2、全公司绩效考核制度
3、公司行政管理制度
4、购物、验收、领取物品登记、办公物品维修赔偿制度。
5、物品整理、收集制度
6、车间安全生产管理制度
7、车间设备维护管理制度
四、后勤设备设施保障1、2、3、办公楼内灯、插座、电水壶、桌椅板凳能等日常办公用品正常使用。会议室内投影仪、电脑、扩音器正常使用。卫生间内设施马桶、小便池、干手机等正常使用。
五、公司办公区 防火及安全保障:
1、每天后勤值班人员离开办公室前,请关掉所有电器之电源,包括电灯,复印机、电脑、饮水机、打印机、复印机、空调、电热水壶及各式充电器等;
2、切勿自行更改办公室内之电路装置;在办公室内储存易燃易爆物品
3、请至指定的位置吸烟,吸烟时敬请注意,切勿将未完全熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内
4、办公楼安全门上锁。
5、平常应保持关闭的安全门要求随时可以打开。
6、通往屋顶平台之安全门上锁。
7、防止安全梯、通道(例如走郎)、楼梯等地阻塞
8、应先熟悉楼层的各逃生路线,应熟悉所住楼层内的消防设备及其使用方法。
六、节能降耗控制 :
除生产车间外,后勤也部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗,是后勤工作的重点之一,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
1、闲置资产管理,提高资产利用率。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核
制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。
2、加强采购监督,提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,使
费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、后勤员工的监督考核体系:
1、考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
2、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到考核涵盖所有重点的工作。
3、通过考核解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
4、全面提高后勤员工的整体素质,加强培训。
5、培训要求后勤部门人员一人多职,使每一位员工成为多面手,独挡一面。
第二篇:后勤部工作
后勤部工作
后勤部是学校后勤服务保障工作的管理部门,后勤部工作。代表学校行使行政职能,对全校后勤保障工作履行管理、指导、检查、监督职能,确保后勤工作为教学、科研和师生员工服务。其主要工作职责是:
1、根据学校后勤社会化改革要求,以契约合同方式与后勤服务集团等实体签订各类服务合同,明确职责。制定全校统一的后勤保障工作的服务与考核标准,对后勤保障工作的服务态度、服务质量及各项安全工作进行检查、监督、考核。
2、建立与完善后勤保障工作的服务价格体系,确定服务收费范围、标准、价格,促进后勤服务工作健康发展,工作总结《后勤部工作》。
3、负责学校下达的预算内各项后勤经费的计划、使用和管理。
4、负责校园、教学楼、图书馆、办公楼的保洁、绿化。
5、负责学生宿舍、饮食、车辆运输、办公电话、邮件报刊收发、水电供给及其设施等生活后勤的管理和服务保障工作。
6、负责教学、办公和学生生活用房、公共设施、教职工住宅公用部分大中修项目的审报并参与工程验收。
7、负责教学、办公和学生生活用房、公共设施、教职工住宅公用部分的小修、日常维护、零修和管理。参与分房委员会教工住宅的分配工作、负责教职工住宅的管理和处理有关遗留问题。
8、负责学校爱国卫生委员会、绿化委员会、计划生育委员会的日常工作。
9、负责全校师生员工的医疗保健工作。
10、完成上级部门和校领导交办的其他工作。
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第三篇:晋升方案-后勤部
北京天骄快乐家族通州分部人事晋升会议
一. 目的
通过表彰上一届老成员的辛勤付出,以激励我分部同仁争学跟超,积极进取,全面发展。同时激励新同仁以此为榜样,朝着以团队为中心更高更快的方向发展,为分部创造新的辉煌。
二. 主题
北京天骄快乐家族通州分部人事晋升会议
三. 时间
待定
四. 地点
世纪星城幼儿园会议大厅
五. 参与对象
通州分部全体教练,以及嘉宾。
六. 晋升职位
总监助理(1名)。律动组长(1名),教学组长(3名)
五.责任划分
总监助理:以总监为中心开展服务好每一位同仁(同事),客户,以及总监下派的任务。律动组长:根据每个月客户园所情况编排律动,并教会在职教练。
教学组长:服务好本组所有园所,每周编写教案,按时培训教练,及时汇报工作,配合律动组长督促组员完成学习目标。
七. 大会流程
1.入场 14:00进场,嘉宾14.15入场
2.14:30开场
主持人开场白
3.欢迎新同事
自我介绍
4.晋升演讲
总监助理演讲(投票)律动组长演讲(投票)教学组长演讲(投票)
策划:吴洋主持:吴洋2018年8月
第四篇:后勤部工作计划书
后勤部工作计划书
一、指导思想
后勤处坚持为集团服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一年里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新,后勤部工作计划书。认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一年里,积极配合校领导,以集团为中心,认真做好集团后勤的常规管理工作,确保集团的秩序正常进行,工作计划《后勤部工作计划书》。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率。
2、关心爱护全体集团职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本,加强集团管理,营造一个“以美促德,以美益智”的环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体集团员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、加强对食堂的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持校长“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止集团物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。
第五篇:后勤部工作流程
后勤部工作流程
一、保洁人员 1、8.30之前到达岗位。提前做好准备工作。对客房的卫生进行清扫。做好VIP客房开窗、开门通风的工作。2、9.30 对所有的公共区域卫生进行打扫。
3、中午 对西别墅、VIP卫生进行打扫。
4、下午 对院内落叶进行清扫。5、16.30点左右客房、VIP关门窗。巡视各大区域的卫生,并对公共区域的卫生间进行打扫。
6、17点对公司内所有的公共区域的垃圾桶内的垃圾进行收集清理。并清洗垃圾桶。
7、每个星期的一、三、五、对泳池内、户外泡池进行打扫卫生。星期二、四、六对康复中心的区域卫生打扫。
二、保安人员
1、早上6点到9点之间先对停车场内及公共区域的卫生打扫。并进行不定期的检查和清扫,保持停车场内的干净、整洁。
2、晚上办公人员下班后,开启大厅底下的灯,并与次日6点(天亮前)关闭。不定期的对整个公司进行安全(防火、防盗)检查。发现隐患事宜,及时向涉及的部门领导汇报,并配合处理问题。
3、全天对来往车辆和人员进行把控。对说不清楚来由的人、车辆一律不让进入到我公司。
三、后勤行政人员 1、8.30之前到达工作岗位。检查蓄水池热水量和温度。并调节好热水的水量和温度。配合前台接待人员,了解当天的接待情况,确保热水当天的使用。
2、督促好保洁人员 和保安人员的工作,并检查。
3、对整个公司进行全面的检查巡视,并不定期的对整公司的水、电、电器进行检查。发现问题及时处理问题。
4、下班之前再次对蓄水池的热水量和温度进行检查,确保下班后夜间热水的正常使用。
5、对各个部门报修的事项及时修理。
后勤部负责人:杨州