国家电网班组建设知识问答

第一篇：国家电网班组建设知识问答

班组建设知识问答

1、国家电网公司在什么时间发布了《国家电网公司班组建设管理标准》？ 答：二○一○年六月二十四日

2、国家电网公司班组建设管理标准围绕哪几方面，涵盖班组建设“三十条重点要求”？

答：班组基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设。

3、国家电网公司班组建设管理标准由哪个部门组织编写并负责解释？ 答：由国家电网公司工会组织编写并负责解释。

4、公司班组建设工作领导小组的职责？

答：负责班组建设的宏观管理和指导，研究部署班组建设工作的重大事项。

5、公司班组建设工作领导小组办公室的职责？

答：负责班组建设工作的日常管理和协调，组织开展先进班组的评选工作，总结推广先进经验。

6、国家电网公司班组建设管理标准规定资料管理有哪几种类型？

答：班组资料包括管理规范、技术资料台账、综合性记录三种类型。

7、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中管理规范包括哪些内容？

答：包括班组应执行的各项管理标准、岗位工作标准、管理制度以及班组内部管理规定，是班组成员的行为规范和准则。

8、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中技术资料台账包括哪些内容？

答：包括班组应执行的用以指导生产作业的各项技术标准、规程、图纸、作业指导书（卡）及原始记录、专业报表等。

9、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应有哪些？ 答：工作日志、安全活动记录、班务记录三种。

10、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应怎样记录？ 答：a)工作日志由班组长记录班组每天工作开展情况； b)安全活动记录按相关规定记录安全活动的开展情况；

c)班务记录主要记录班务会、民主生活会、班组学习培训、思想文化建设等班组管理工作的开展情况，各项班务管理活动可合并记录。

11、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展信息化管理工作？

答：⑴、按照公司信息化工作的相关要求，在专业管理信息系统中为班组信息化管理创造条件。⑵、在专业管理信息系统中建立班组设备电子档案、人员信息库、班组培训标准及试题库、班组 资料管理等功能模块。

⑶、强专业管理信息系统的培训，使班组成员掌握并熟练应用生产管理、营销管理及办公自动化 等信息系统，提高班组信息化应用水平。

⑷、建立班组建设信息化平台，反映工作动态，加强经验交流，促进共同提高。

12、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展文明管理工作？

答：⑴、结合本单位实际，加强班组环境建设，统筹协调，改善班组成员工作、学习、生活条件。

⑵、实行定置管理，班容班貌做到“五净”（门窗、桌椅、资料柜、地面、墙壁干净）、“五齐”（桌椅放置、资料柜放置、桌面办公用品摆放、上墙图表悬挂、柜内资料物品摆放整齐）。

⑶、房物品摆放整齐，保管条件符合要求，标志正确清晰，领用手续齐全。

⑷、生责任区域和室外生产区环境整洁。生活设施配置到位、摆放整齐，符合卫生条件。⑸、岗员工着装符合劳动保护的要求，佩带岗位标志。

⑹、现场做到“四无”（无垃圾、无杂物、无积水、无油污）。

13、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展班组创新建设工作？ 答：⑴、创争” 活动

①.大力开展班组“创争”（创建学习型组织、争做知识型员工）活动，着力提高班组成员的学习能力、创新能力和竞争能力，增强班组的凝聚力、创造力、执行力，班组工作效率显著提高，自主管理水平明显提升。

②.以小型、多样、新颖的班组学习活动激发员工学习兴趣，引导员工将学习与岗位创新、岗位成才相结合，实现工作学习化、学习工作化。

⑵、群众性经济技术创新活动

班组建设知识问答

①.培育创新思维，提高创新技能，立足岗位创新，开展合理化建议、技术攻关、“五小”（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）、QC 小组等群众性经济技术创新活动。

②.加快创新成果转化，促进创新成果的推广应用，实现创新创效，为员工参加创新成果的评比和专利成果的申报创造条件。

14、国家电网公司班组建设管理标准规定班组民主建设的内容？

答：⑴、组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强员工主人翁意识，调动员工参与企业发展决策的积极性。

⑵、极引导员工参与班组民主管理，不定期召开班组民主生活会，及时征求员工对班组工作的意见和建议。⑶、施班务公开，公开绩效考核、奖金分配、评先选优、岗位晋级等情况。

⑷、绩效面谈和双向沟通，及时受理班组成员绩效意见反馈，妥善解决绩效考评的矛盾。

⑸、员工在安全生产中的民主监督检查作用，做好劳动保护监督检查工作，提高员工的自我保护意识和能力。⑹、企业改革发展、安全生产、经营管理、优质服务、降本增效等方面开展建言献策活动。

15、国家电网公司班组建设管理标准规定班组思想建设的内容？

答：⑴、加强政治理论学习，开展社会主义、爱国主义、集体主义教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

⑵、抓好员工的职业道德教育，培育企业主人翁意识，牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理 念，强化服务意识，自觉维护企业形象。

⑶、开展创建工人先锋号、党员服务窗口、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动，宣传 先进典型，培育进取精神。

⑷、深入细致地做好员工思想政治工作，维护员工队伍稳定，保证班组各项工作任务的圆满完成。

16、国家电网公司班组建设管理标准规定班组文化建设的内容？

答：⑴、贯彻公司基本价值理念体系，弘扬“努力超越、追求卓越” 的企业精神，践行“诚信、责任、创新、奉献” 的核心价值观，履行社会责任，培育符合公司基本价值取向、特色鲜明的员工个人愿景和班组共同愿景，引导员工在推进公司发展中实现自身价值，努力实现公司和员工的共同发展。

⑵、组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，培养员工高尚的道德情操。

⑶、加强班组团队建设，构建和谐班组，塑造班组良好形象，提升班组凝聚力、执行力和战斗力。⑷、创建“职工小家”、开展互助互济活动，营造班组团结和谐的氛围。⑸、遵守公司行为准则，规范员工行为，培养员工文明习惯。

17、省公司班组建设专项行动涵盖了哪几个子项内容？

答： “六型一化”班组创建活动专项行动； 组基础建设与工器具配备专项行动；农电班组建设试点启动工作专项行动。

18、河南省电力公司班组建设“5211”目标指的是什么？ 答：“5”指2011年－2015年的5年时间；“2”指有20%的班组达到省公司标杆班组；“1”指100%的班组达到省公司一流班组标准；“1”指100%的班组达到国网公司达标班组标准。

19、我公司班组建设工作设置有那些工作组？

答：班组基础建设、班组安全建设、班组技能建设、班组创新建设、班组民主建设、班组思想和文化建设六个工作组。

20、省公司班组创建工作中的“六型一化”指的是什么？

答：“安全型、学习型、技能型、节约型、创新型、和合型、标准化”。

21、我公司哪个班组被省公司命名为“省公司班组长工作室”？

答：电力调度通信中心运行方式班，被河南省电力公司命名为“朱莉莉班组长工作室”。

第二篇：国家电网企业文化及班组建设（推荐）

统一价值理念

就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

公司使命

奉献清洁能源 建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

公司宗旨

服务党和国家工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

公司愿景

建设世界一流电网 建设国际一流企业

“两个一流”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业精神

努力超越 追求卓越

“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“两越”精神的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

核心价值观

诚信 责任 创新 奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业理念

以人为本 忠诚企业 奉献社会

“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。

“以人为本”，是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

“忠诚企业”，是热爱企业、关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

“奉献社会”，是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

统一发展战略

就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

战略目标

建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。

（1）电网坚强

是指电网规划科学、结构合理、安全可靠、绿色低碳、灵活高效，建成坚强智能电网，大范围配置能源资源能力强，防灾抗灾和应急保障能力强，信息化、自动化、互动化水平国际领先。

（2）资产优良

是指资产结构合理、布局优化，金融、产业和海外资产健康快速增长；资产质量好，盈利和偿债能力强；无形资产价值高。

（3）服务优质

是指保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，提供规范高效的能源综合服务；服务理念先进，服务体系完备；品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位。

（4）业绩优秀

是指安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，创新成果突出，产业带动能力强，国际化水平高，企业经济、社会和环境综合价值高，社会贡献大。

（5）现代公司

是指集团管控科学，治理结构完善，业务流程顺畅，管理集约高效；队伍素质高，企业文化优；自主创新能力、企业软实力和全球资源配置能力强，建成以电网业务为核心、相关产业协同发展的现代化大型能源企业集团。

战略途径

转变电网发展方式 转变公司发展方式

（1）转变公司发展方式

是指建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。

（2）转变电网发展方式

是指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略保障

党的建设 企业文化建设 队伍建设

其中：党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

工作思路

抓发展 抓管理 抓队伍 创一流

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

（1）抓发展

是指以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

（2）抓管理

是指依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

（3）抓队伍

是指坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与公司共同成长。

（4）创一流

是指以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

工作方针

集团化运作 集约化发展 精益化管理 标准化建设

（1）集团化运作

核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心的作用，推进机构扁平化，优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。

（2）集约化发展

核心就是推进人力资源、财务和物资等重要资源的集约化管理，不断提升公司发展的效率效益。

（3）精益化管理

核心就是坚持又好又快，好字当先，质量第一，精益求精，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。

（4）标准化建设

核心就是建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系，严格执行标准，促进标准统一、规范有序、高效运转的企业经营管理体系建设。

统一企业标准

就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

管理标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。

技术标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等。

工作标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。国家电网公司供电服务“十项承诺”

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准”

《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

1.不准违规停电、无故拖延送电。

2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司调度交易服务“十项措施” 《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

5.健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

6.充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

7.认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

9.认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

班组建设

1、国家电网公司在什么时间发布了《国家电网公司班组建设管理标准》？ 答：二○一○年六月二十四日

2、国家电网公司班组建设管理标准围绕哪几方面，涵盖班组建设“三十条重点要求”？ 答：班组基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设。

3、国家电网公司班组建设管理标准由哪个部门组织编写并负责解释？ 答：由国家电网公司工会组织编写并负责解释。

4、公司班组建设工作领导小组的职责？

答：负责班组建设的宏观管理和指导，研究部署班组建设工作的重大事项。

5、公司班组建设工作领导小组办公室的职责？

答：负责班组建设工作的日常管理和协调，组织开展先进班组的评选工作，总结推广先进经验。

6、国家电网公司班组建设管理标准规定资料管理有哪几种类型？ 答：班组资料包括管理规范、技术资料台账、综合性记录三种类型。

7、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中管理规范包括哪些内容？

答：包括班组应执行的各项管理标准、岗位工作标准、管理制度以及班组内部管理规定，是班组成员的行为规范和准则。

8、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中技术资料台账包括哪些内容？ 答：包括班组应执行的用以指导生产作业的各项技术标准、规程、图纸、作业指导书（卡）及原始记录、专业报表等。

9、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应有哪些？ 答：工作日志、安全活动记录、班务记录三种。

10、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应怎样记录？ 答：a)工作日志由班组长记录班组每天工作开展情况； b)安全活动记录按相关规定记录安全活动的开展情况；

c)班务记录主要记录班务会、民主生活会、班组学习培训、思想文化建设等班组管理工作的开展情况，各项班务管理活动可合并记录。

11、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展信息化管理工作？

答：⑴、按照公司信息化工作的相关要求，在专业管理信息系统中为班组信息化管理创造条件。

⑵、在专业管理信息系统中建立班组设备电子档案、人员信息库、班组培训标准及试题库、班组资料管理等功能模块。

⑶、强专业管理信息系统的培训，使班组成员掌握并熟练应用生产管理、营销管理及办公自动化等信息系统，提高班组信息化应用水平。

⑷、建立班组建设信息化平台，反映工作动态，加强经验交流，促进共同提高。

12、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展文明管理工作？

答：⑴、结合本单位实际，加强班组环境建设，统筹协调，改善班组成员工作、学习、生活条件。⑵、实行定置管理，班容班貌做到“五净”（门窗、桌椅、资料柜、地面、墙壁干净）、“五齐”（桌椅放置、资料柜放置、桌面办公用品摆放、上墙图表悬挂、柜内资料物品摆放整齐）。

⑶、房物品摆放整齐，保管条件符合要求，标志正确清晰，领用手续齐全。

⑷、生责任区域和室外生产区环境整洁。生活设施配置到位、摆放整齐，符合卫生条件。⑸、岗员工着装符合劳动保护的要求，佩带岗位标志。

⑹、现场做到“四无”（无垃圾、无杂物、无积水、无油污）。

13、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展班组创新建设工作？

答：⑴、创争” 活动：①.大力开展班组“创争”（创建学习型组织、争做知识型员工）活动，着力提高班组成员的学习能力、创新能力和竞争能力，增强班组的凝聚力、创造力、执行力，班组工作效率显著提高，自主管理水平明显提升。

②.以小型、多样、新颖的班组学习活动激发员工学习兴趣，引导员工将学习与岗位创新、岗位成才相结合，实现工作学习化、学习工作化。

⑵、群众性经济技术创新活动：①.培育创新思维，提高创新技能，立足岗位创新，开展合理化建议、技术攻关、“五小”（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）、QC 小组等群众性经济技术创新活动。

②.加快创新成果转化，促进创新成果的推广应用，实现创新创效，为员工参加创新成果的评比和专利成果的申报创造条件。

14、国家电网公司班组建设管理标准规定班组民主建设的内容？

答：⑴、组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强员工主人翁意识，调动员工参与企业发展决策的积极性。

⑵、极引导员工参与班组民主管理，不定期召开班组民主生活会，及时征求员工对班组工作的意见和建议。⑶、施班务公开，公开绩效考核、奖金分配、评先选优、岗位晋级等情况。

⑷、绩效面谈和双向沟通，及时受理班组成员绩效意见反馈，妥善解决绩效考评的矛盾。⑸、员工在安全生产中的民主监督检查作用，做好劳动保护监督检查工作，提高员工的自我保护意识和能力。

⑹、企业改革发展、安全生产、经营管理、优质服务、降本增效等方面开展建言献策活动。

15、国家电网公司班组建设管理标准规定班组思想建设的内容？

答：⑴、加强政治理论学习，开展社会主义、爱国主义、集体主义教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

⑵、抓好员工的职业道德教育，培育企业主人翁意识，牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉

献的理

念，强化服务意识，自觉维护企业形象。

⑶、开展创建工人先锋号、党员服务窗口、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活

动，宣

传

先进典型，培育进取精神。

⑷、深入细致地做好员工思想政治工作，维护员工队伍稳定，保证班组各项工作任务的圆满完成。

16、国家电网公司班组建设管理标准规定班组文化建设的内容？

答：⑴、贯彻公司基本价值理念体系，弘扬“努力超越、追求卓越” 的企业精神，践行“诚信、责任、创新、奉献” 的核心价值观，履行社会责任，培育符合公司基本价值取向、特色鲜明的员工个人愿景和班组共同愿景，引导员工在推进公司发展中实现自身价值，努力实现公司和员工的共同发展。

⑵、组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，培养员工高尚的道德情操。⑶、加强班组团队建设，构建和谐班组，塑造班组良好形象，提升班组凝聚力、执行力和战斗力。

⑷、创建“职工小家”、开展互助互济活动，营造班组团结和谐的氛围。⑸、遵守公司行为准则，规范员工行为，培养员工文明习惯。

17、省公司班组建设专项行动涵盖了哪几个子项内容？

答： “六型一化”班组创建活动专项行动； 组基础建设与工器具配备专项行动；农电班组建设试点启动工作专项行动。

18、河南省电力公司班组建设“5211”目标指的是什么？

答：“5”指2011年－2015年的5年时间；“2”指有20%的班组达到省公司标杆班组；“1”指100%的班组达到省公司一流班组标准；“1”指100%的班组达到国网公司达标班组标准。

19、我公司班组建设工作设置有那些工作组？

答：班组基础建设、班组安全建设、班组技能建设、班组创新建设、班组民主建设、班组思想和文化建设六个工作组。

20、省公司班组创建工作中的“六型一化”指的是什么？

答：“安全型、学习型、技能型、节约型、创新型、和合型、标准化”。

21、我公司哪个班组被省公司命名为“省公司班组长工作室”？

答：电力调度通信中心运行方式班，被河南省电力公司命名为“朱莉莉班组长工作室”。

第三篇：国家电网班组建设展板

国家电网班组建设展板

班组建设知识问答

1、国家电网公司在什么时间发布了《国家电网公司班组建设管理标准》？

答：二○一○年六月二十四日

2、国家电网公司班组建设管理标准围绕哪几方面，涵盖班组建设“三十条重点要求”？

答：班组基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设。

3、国家电网公司班组建设管理标准由哪个部门组织编写并负责解释？

答：由国家电网公司工会组织编写并负责解释。

4、公司班组建设工作领导小组的

职责？

答：负责班组建设的宏观管理和指导，研究部署班组建设工作的重大事项。

5、公司班组建设工作领导小组办公室的职责？

答：负责班组建设工作的日常管理和协调，组织开展先进班组的评选工作，总结推广先进经验。

6、国家电网公司班组建设管理标准规定资料管理有哪几种类型？

答：班组资料包括管理规范、技术资料台账、综合性记录三种类型。

7、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中管理规范包括哪些内容？

答：包括班组应执行的各项管理标准、岗位工作标准、管理制度以及班组内部管理规定，是班组成员的行为规范和准则。

8、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中技术资料台账包括哪些内容？

答：包括班组应执行的用以指导生产作业的各项技术标准、规程、图纸、作业指导书及原始记录、专业报表等。

9、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应有哪些？

答：工作日志、安全活动记录、班务记录三种。

10、国家电网公司班组建设管理标准资料管理中综合性记录应怎样记录？

答：a)工作日志由班组长记录班组每天工作开展情况；

b)安全活动记录按相关规定记录安全活动的开展情况；

c)班务记录主要记录班务会、民主生活会、班组学习培训、思想文化建设等班组管理工作的开展情况，各项班务管理活动可合并记录。

11、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展信息化管理工作？

答：⑴、按照公司信息化工作的相关要求，在专业管理信息系统中为班组信息化管理创造条件。

⑵、在专业管理信息系统中建立班组设备电子档案、人员信息库、班组培训标准及试题库、班组

资料管理等功能模块。

⑶、强专业管理信息系统的培训，使班组成员掌握并熟练应用生产管理、营销管理及办公自动化

等信息系统，提高班组信息化应用水平。

⑷、建立班组建设信息化平台，反映工作动态，加强经验交流，促进共同提高。

12、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展文明管理工作？

答：⑴、结合本单位实际，加强班组环境建设，统筹协调，改善班组成员工作、学习、生活条件。

⑵、实行定置管理，班容班貌做到“五净”、“五齐”。

⑶、房物品摆放整齐，保管条件符合要求，标志正确清晰，领用手续齐全。

⑷、生责任区域和室外生产区环境

整洁。生活设施配置到位、摆放整齐，符合卫生条件。

⑸、岗员工着装符合劳动保护的要求，佩带岗位标志。

⑹、现场做到“四无”。

13、国家电网公司班组建设管理标准规定如何开展班组创新建设工作？

答：⑴、创争” 活动

①.大力开展班组“创争” 活动，着力提高班组成员的学习能力、创新能力和竞争能力，增强班组的凝聚力、创造力、执行力，班组工作效率显著提高，自主管理水平明显提升。

②.以小型、多样、新颖的班组学习活动激发员工学习兴趣，引导员工将学习与岗位创新、岗位成才相结合，实现工作学习化、学习工作化。

⑵、群众性经济技术创新活动

班组建设知识问答

①.培育创新思维，提高创新技能，立足岗位创新，开展合理化建议、技术攻关、“五小”、qc 小组等群众

性经济技术创新活动。

②.加快创新成果转化，促进创新成果的推广应用，实现创新创效，为员工参加创新成果的评比和专利成果的申报创造条件。

14、国家电网公司班组建设管理标准规定班组民主建设的内容？

答：⑴、组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强员工主人翁意识，调动员工参与企业发展决策的积极性。

⑵、极引导员工参与班组民主管理，不定期召开班组民主生活会，及时征求员工对班组工作的意见和建议。⑶、施班务公开，公开绩效考核、奖金分配、评先选优、岗位晋级等情况。

⑷、绩效面谈和双向沟通，及时受理班组成员绩效意见反馈，妥善解决绩效考评的矛盾。

⑸、员工在安全生产中的民主监督检查作用，做好劳动保护监督检查工作，提高员工的自我保护意识和能力。⑹、企业改革发展、安全生产、经营

管理、优质服务、降本增效等方面开展建言献策活动。

15、国家电网公司班组建设管理标准规定班组思想建设的内容？

答：⑴、加强政治理论学习，开展社会主义、爱国主义、集体主义教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

⑵、抓好员工的职业道德教育，培育企业主人翁意识，牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理 念，强化服务意识，自觉维护企业形象。

⑶、开展创建工人先锋号、党员服务窗口、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动，宣传 先进典型，培育进取精神。

⑷、深入细致地做好员工思想政治工作，维护员工队伍稳定，保证班组各项工作任务的圆满完成。

16、国家电网公司班组建设管理标准规定班组文化建设的内容？

答：⑴、贯彻公司基本价值理念

体系，弘扬“努力超越、追求卓越” 的企业精神，践行“诚信、责任、创新、奉献” 的核心价值观，履行社会责任，培育符合公司基本价值取向、特色鲜明的员工个人愿景和班组共同愿景，引导员工在推进公司发展中实现自身价值，努力实现公司和员工的共同发展。

⑵、组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，培养员工高尚的道德情操。

⑶、加强班组团队建设，构建和谐班组，塑造班组良好形象，提升班组凝聚力、执行力和战斗力。

⑷、创建“职工小家”、开展互助互济活动，营造班组团结和谐的氛围。

⑸、遵守公司行为准则，规范员工行为，培养员工文明习惯。

17、省公司班组建设专项行动涵盖了哪几个子项内容？

答： “六型一化”班组创建活动专项行动； 组基础建设与工器具配备专项行动；农电班组建设试点启动工作专项

行动。

18、河南省电力公司班组建设“5211”目标指的是什么？

答：“5”指2014年－2014年的5年时间；“2”指有20%的班组达到省公司标杆班组；“1”指100%的班组达到省公司一流班组标准；“1”指100%的班组达到国网公司达标班组标准。

19、我公司班组建设工作设置有那些工作组？

答：班组基础建设、班组安全建设、班组技能建设、班组创新建设、班组民主建设、班组思想和文化建设六个工作组。

20、省公司班组创建工作中的“六型一化”指的是什么？

答：“安全型、学习型、技能型、节约型、创新型、和合型、标准化”。

21、我公司哪个班组被省公司命名为“省公司班组长工作室”？

答：电力调度通信中心运行方式班，被河南省电力公司命名为“朱莉莉班

组长工作室”。

第四篇：东峡煤矿班组建设知识问答

东峡煤矿班组建设知识竞赛复习题

1、东峡煤矿班组建设的目标？

答：东峡煤矿班组建设的目标：用优秀的文化理念和先进的管理理论，规范班组的管理，努力打造安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型的“五型”班组，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。

2、东峡煤矿班组建设的任务？

答：东峡煤矿班组建设的任务：贯彻落实煤矿安全生产方针、法律法规和矿、队安全生产制度及措施，确保政策法规落实到位；抓好现场安全生产，班组成员确保安全目标由“零事故”向“零三违”转变；抓好基础管理和质量管理，健全制度，确保工程质量落实到位；抓好技术革新和技能培训，运用新技术，确保员工技能素质提升；抓好班组自身建设，加强思想政治工作，规范员工行为，实现文明生产。推动矿井安全发展、科学发展、和谐发展。

3、东峡煤矿班组建设的原则？

答：①、坚持党政领导的原则，建立党政工团齐抓共管的机制。②、坚持准军事化的原则，规范员工行为养成，提升班组成员的执行力。③、坚持精细化的原则，建立健全岗位工作标准，实现班组管理“严、细、实”。④、坚持标准化的原则，做到上标准岗、干标准活、交标准班。⑤、坚持以人为本的原则，做好思想政治工作，调动员工积极性、创造性。

4、东峡煤矿班组长的任职条件？

答：①、思想素质高，能够自觉贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守法律法规，具有较强的事业心和责任感。②、工作作风正，坚持原则，办事公平。③、管理能力强，具有一定的管理能力。④、业务技术精、文化基础好且有两年（特殊岗位三年）以上本岗位工作经验，有较熟练的操作水平。⑤、获得上岗证，必须经过安全生产技术等相关培训，考核合格，取得班组长资格证书。

5、东峡煤矿班组长的权利？

答：班组长的权利：①、班组长根据安全生产需要决定本班各工种配置，合理调配本班劳动组织。②、班前会队上不交代现场安全状况和不安排安全工作，有权不安排员工下井作业。③、遇到生产条件不具备安全工作条件时，有权向队上和上级反映，并拒绝开工生产。④、发现生产条件不正常，存在事故隐患时，有权停止生产，积极安排并带领员工排除隐患。⑤、发现安全设施无保障，自身无能力解决，向队上或上级反映得不到处理的，有权带领员工撤出现场。⑥、有权抵制一切违章指挥，对违章指挥和失职的管理人员，有权提出批评或建议上级给予处分。⑦、有权对本班组员工按照“按劳分配”原则进行工资分配，根据本班组员工工作表现进行奖励。

6、东峡煤矿班组长的义务？

答：①、安全生产义务。班长是本班安全生产的第一责任者，对本班安全负全面责任。②、宣传教育义务。全面负责本班组安全教育、亲情教育和学习，做到经常化、制度化。③、组织生产义务。在保证安全的前提下，带领员工团结协作，积极完成队上交给的安全生产任务。④、组织分工义务。根据队上工作任务安排，对本班组员工下达组织生产工作任务。⑤、监督追查义务。班长主要负责工作现场的工程质量、安全隐患排查、员工工作中出现的“三违”现象的监督，对安全隐患作出果断处理决定，负责对事故追查处理。⑥、召开班前会议义务。强调布置安全生产工作。⑦、交接班义务。严格执行现场交接班制度，召开收工会议，总结班中工作，提出奖罚意见。⑧、对上汇报义务。记好班组长日志，及时向队上、矿调度汇报现场安全工作情况。

7、东峡煤矿班组长的待遇？

答：①、津贴待遇。生产一线班长每月300元，生产辅助班长每月200元，地面生产班长每月100元，副班长按班长津贴的80%执行。②、特殊待遇。按照每年初签订的安全责任书及有关会议文件精神给予责任兑现和奖励。③、其它待遇。享受上级组织的培训、考察、学习，选拔提升待遇。

8、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目什么，由谁来考核，考核后如何奖罚？

答：考核项目：①整理②清洁③标准化④安全⑤素养⑥学习⑦完成任务。考核方式：由班组长对班组员工每班逐项、逐人进行考核打分。

考核奖罚：月底对班组员工的考核，加权算分，按照班组员工月考核得分排名进行奖罚，对得分前三名的各奖励300元，对最后一名罚款100元。全队得分第一的首席员工，由队上推荐到矿上奖励500元，并在全矿进行宣传。

9、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目中“整理”的内容及评分标准？

答：整理：①把要用的东西与不用的分清楚，清除不必要的废弃物；②工作场所内工具、设备、物料、个人用品摆放整齐有序；③及时整改一交接班或现场查处的问题；④按照规定时间完成整理。

10、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目中“清洁”的内容及评分标准？

答：清洁：①及时清扫，保持岗位或工作环境卫生良好；②及时擦洗，保持各种设备干净，运行良好；③保持零配件、管线不受污损，个人衣物整洁；④做到持证上岗、文明用语、文明操作。

11、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目中“标准化”的内容及评分标准？

答：标准化：①熟练掌握操作规程、岗位标准；②遵守作业规程，严禁违章作业；③按照标准操作，实现从过程到结果的标准化；④遵守“6S+T”行为规范考核标准，做到认标、贯标、接受当班考核。

12、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目中“安全”的内容及评分标准？

答：安全：①正确使用防护用具；②观察现场有无隐患；③按章作业操作规范；④岗位做到无“三违”、不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

13、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目中“素养”的内容是及评分标准？

答：素养：①不迟到、早退、脱岗，按时完成任务；②应知应会，团结协作，有团队精神；③服从领导，知法守法，行为规范；④钻研业务，尊师爱徒，能履行师傅或徒弟义务。

14、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目中“学习”的内容及评分标准？

答：学习：①能参加班前会，做每天学习记录；②学习安全知识和业务技能知识；③熟知岗位工具机械设备等性能，有学习记录；④熟知岗位技能，会用和用好“手指口述”法。

15、《东峡煤矿班组“6S+T”行为规范考核标准》考核项目中“T”代表的是哪项考核项目，它的内容及评分标准？ 答：“T”代表的考核项目是“完成任务”

具体内容：①完成当班工作任务得6分；②完成当班工程质量得6分；③工资承包等经营指标不超标得5分； ④完成队上安排的其他工作任务得5分； ⑤当班各种材料消耗不超标得6分。

16、《东峡煤矿“五型”班组考核标准》考核项目什么，每月由谁来考核，考核后如何奖罚？

答：考核项目：①安全型②学习型③创新型④效益型⑤和谐型。

考核方式：各基层队按照《东峡煤矿“五型”班组月度考核打分表》进行严细考核。

考核奖罚：对当月考核排名第一的班组，推荐矿班组建设领导小组按照一线各队班组每人300元，二线各队班组每人200元，地面生产班组每人100元进行奖励，连续2个月考核末尾的班组，矿上按照班组内每人100元进行罚款，并在全矿通报批评。

17、《东峡煤矿“五型”班组考核标准》考核项目中“安全型”的考核内容？

答：安全型：①班组员工牢固树立安全理念，并有个人安全格言警句；②班组安全目标明确，无“三违”现象和无生产事故；③班组安全责任落实，安全联保奖罚分明；④各基层队坚持做到每月对班组进行考核奖罚。

18、《东峡煤矿“五型”班组考核标准》考核项目中“学习型”的考核内容？

答：学习型：①能学习贯彻班组建设工作条例，《班组长工作日志》记录齐全；②班前会规范开展，班组和员工记录齐全；③班组成员能坚持培训、考试制度，考试成绩优良；④签订师带徒合同，履行师和徒义务。

18、《东峡煤矿“五型”班组考核标准》考核项目中“创新型”的考核内容？

答：创新型：①坚持按每班“6S+T”行为规范进行考核打分；②坚持按“三工”并存动态转换制度，每月对员工进行奖罚兑现；③班组长能够执行“4C”标准；④能正常开展各类竞赛活动。

19、《东峡煤矿“五型”班组考核标准》考核项目中“效益型”的考核内容？

答：效益型：①能完成当班生产任务；②工资承包等经营指标不超标；③各类材料消耗不超标；④完成队上安排的其它工作。20、《东峡煤矿“五型”班组考核标准》考核项目中“和谐型”的考核内容？

答：和谐型：①贯彻落实思想政治工作“四必访”、“五必谈”制度；②班组成员敬岗敬业、纪律严明、无违法违纪行为；③班组成员团结协作、风正气顺、执行力强、无骂仗打架行为；④班组成员配合意识强、服从领导、能完成队上交办的其他工作任务。

21、开展“三工”并存动态转化竞赛，是以哪项考核我基础的，按什么比例，确认什么员工，由谁来奖罚？

答：按“6S+T”行为规范标准和任务完成情况进行每月考核转换，班组长坚持每班对员工考核打分，跟班队长签名确认，再填写考核《班组“6S+T”行为规范考核表》，月底汇总成绩，并上报队部，由队上对全队员工考核成绩汇总排名，按30%、60%和10%的比例，确认优秀员工、骨干员工和试岗员工，由队上在效益工资中对优秀员工和试岗员工进行奖罚。

22、东峡煤矿推行的“4C”员工岗位标准，“4C”指的是？

答：“4C”是指：

1、标准上岗：①上岗前必须熟记本岗位必须遵守的管理标准、岗位标准以及安全操作规程。②上岗前要按照规定穿戴整体，带齐工具和防护用品。③上岗中严格按照规定时间完成规定任务。

2、标准指令：①班组长必须使用标准术语下达任务指令。②杜绝违章指令、具有不确定性的弹性指令。③下达指令时，必须明确提出每一班、每一岗、每件事、每一处任务和完成任务的程度（数量）。

3、标准操作：①岗位工种必须严格按照安全规程、作业规程、岗位标准进行操作，杜绝违章作业。②岗位工种必须熟知能操作设备的基本原理和操作程序。

4、标准交班：①工作结束时，班长要向下一班进行手指口述交代清楚当班任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问题。②特殊工种岗位上的员工要向下一班员工交接班完毕后方可离岗。

23、坚持做好现场检查“三到位”，“三到位”指的是？

答：

1、工作布局到位：安排工作说到、说详、说细、说清、说明，发现工作不到位或容易出现问题的地方要及时提醒。

2、工作检查到位：认真落实“三不少”制度，对班组所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每台设备都要及时检查到位。

3、隐患处理到位：自己或上级检查人员，发现隐患和问题，现场能处理的立即处理，处理不了的及时向上级汇报。

24、坚持做到现场隐患排查“三不少”，“三不少”指的是？

答：

1、班前检查不能少：坚持班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，并指定专人进行处理。

2、班中排查不能少：坚持每班对各个工作地点进行巡回检查，重点排查在岗员工精神状况、班前隐患处理情况和生产过程中的动态隐患。

3、班后复查不能少：当班工作结束后，对安排各项进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时组织处理，棘手的现场问题向下一班员工交代清楚，并及时向队上汇报。

25、推行班组长“三勤”管理法，“三勤”指的是？

1、勤思考：结合现场实际，对遇到的困难和问题，积极思考，并灵活运用各种方法，迅速组织人员进行处理。

2、勤汇报：对发现的隐患和问题，尤其是有可能影响下一班安全生产和工程进度的，及时向队上或调度室汇报，使队上或调度室在第一时间掌握生产一线的工作动态，合理分工，科学调度，统筹安排。

3、勤交流：经常与队领导沟通，了解队里的措施要求；与上一班和下一班人员交流，了解施工进度和施工过程中存在的问题；经常与员工交流，掌握员工工作和生活情况。

26、班组建设坚持以人为本，重点推行的三种管理方式是？

答：

1、咨询教练式。认真准确地解释员工的咨询，既讲又教，讲给员工听，示范给员工看，纠正员工不正确的行为和安全质量隐患，把员工技能培训、纪律作风培养和职业道德教育融入管理之中。

2、沟通服务式。定期与员工一起讨论安全生产中的问题，注意了解员工生活、工作中的问题，尽力帮助员工解决困难和问题，为员工创造良好的工作条件。

3、走动巡查式。学会观察，勤跑工作现场，提高盯班、跟班质量，对看到的、讲到的问题要跟踪审核，及时整改，保证工作到位，质量精细。

27、推行思想政治工作责任制，班组长要做好的“四必访、五必谈” 指的是？

答：“四必访”即员工有伤有病必访，有特殊困难必访，发生家庭纠纷必访，有婚丧嫁娶必访。“五必谈”即发生“三违”现象必谈，出现旷工欠勤的必谈，调进调出的必谈，发生纠纷的必谈，每月召开一次谈心会。

28、班组长如何做好推行亲情和谐教育？

答：①、文明：针对井下员工习惯性说脏话、开玩笑过火等不文明现象，要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，避免因不良情绪影响安全生产。②、民主：奖金分配等广泛征求员工的意见，根据生产任务、安全状况、工程质量、文明生产等日常考核情况进行分配，并找几名班组成员全程监督。③、和谐：遇到员工在工作中犯错误，不发脾气，不生硬批评，而是循循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源。

29、班组建设制度具体内容分几个方面？

答：①劳动管理制度②生产管理制度③质量管理制度④学习培训制度⑤班前会制度⑥文明生产制度⑦设备检修保养制度⑧跟班盯岗管理制度⑨班组事故分析制度⑩思想政治工作制度11 ○“三工”并存动态转化制度12○走动巡查制度。

30、为什么要加强班组建设工作？

答：因为班组是企业的细胞，是我们开展生产经营管理活动的基础环节和各项工作的落脚点，也是企业队伍建设的一个重要阵地。加强班组建设，是我们必须长期坚持、常抓不懈的重要任务。只有每一个班组都充满生机和活力，企业的改革发展才会有旺盛的生命力。今后我们要进一步健全和完善班组管理制度，改进激励机制和考核机制，创新班组管理方式，提升班组管理水平，使班组的工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化。

31、班组长在班组建设中的作用？

答：班组长是班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者，班组长是班组的核心，是班组建设的重点，要加大班组长培训力度，充分发挥班组长的先锋引领、典型示范作用。要广泛开展优秀班组创建活动，注意在创建活动中及时培养、选树先进典型，推广班组建设的好做法、好经验，推动各项工作不断上质量、上水平。

32、什么是“三工”并存转化制度？

答：

1、“三工”的确定：各单位依照当月“6S”加任务完成的要求，将员工分为首席员工、骨干员工、试用员工三种类型，实行“三工”并存制度。

2、“三工”比例：首席员工、骨干员工、试用员工的比例分别占单位考核范围人数的30—20%、4 65—60%、15—10%。

3、“三工”上转：员工通过努力工作，月考核分数升高，在本单位“6S+T”管理考核中名次提前，达到骨干员工、首席员工的比例范围，或在安全生产、创新提效、节约成本、技术改造等方面有显著成绩，要进行上转调整，比例为5—10%，5%的试用员工上转为骨干员工，10%的骨干员工上转为首席员工。

4、“三工”下转：员工工作落后，月考核分数降低，在“6S”和“日事日毕、日清日高”管理考核中名次退后，达到下一级的比例范围的，要进行下转调整，10%的首席员工转为骨干员工，5%的骨干员工转为试用员工。

5、员工当月有下列行为之一者，可直接转为试用员工，情节严重，达到矿上有关处罚规定的，按照矿上规定另行处理。

（1）当月出现一次质量事故或两次质量故障的；（2）当月出现两次使用生产材料超标现象的；

（3）当月出现一次安全事故或两次“三违”现象的；

（4）在矿地面范围内命令禁止抽烟区抽烟或上岗前喝酒，被发现一次的；（5）一个月迟到、早退、脱岗三次或计时间达到2小时及旷工现象的；

（6）在工作时间内打架斗殴、喝酒、无理取闹、辱骂他人、不服从工作安排、扰乱正常生产工作秩序，被发现一次的；

（7）有其他违反国家和集团、股份公司、矿有关政策法令、规章制度现象，被一票否决的。

33、矿工入井前的准备工作都有哪些？

答：

1、入井前要休息好、吃饱、睡足。

2、入井前绝对不能喝酒。

3、入井前要穿戴整齐。

4、不准带香烟和点火工具下井。

5、按时上班。

6、参加班前会。

7、入井人员要自觉遵守《入井检身制度》

34、班组事故分析制度的内容？

答：

1、凡在工作范围内所出现的影响生产30分钟以上的非人身事故及人身伤害事故，由当日值班领导组织分析。

2、对非人身事故，由队值班领导组织分析后向队长汇报事故原因及分析结果，将预防措施在各班班前会上传达。

3、对出现磕手碰脚的人身伤害事故，分析时由队值班领导组织事故班组、队长、书记、技术员参加分析会。

4、凡出现事故后，分析时要坚持“四不放过”的原则（事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，事故责任者没有受到严肃处理不放过）。对事故责任者根据事故性质、程度，拿出处理意见。

5、对事故原因及预防措施，由队值班领导利用班前会向各班传达，引以为戒，杜绝类是事故的再次发生。

35、区队和班组的四大职能。

答：

1、具有具体组织现场安全生产的职能；

2、具有具体组织现场教育培训的职能；

3、具有强化组织建设的职能；

4、具有具体组织考核奖惩的职能。

36、如何加强班组员工安全技能培训？

答：

1、实行“一周一题、一月一考”的学习培训制度，由班组长亲自讲课，针对专业技术要求较高的课程，由队长或矿技术人员讲课。

2、班组长每月对员工学习笔记检查、批阅一次，对员工每月学习进行命题考试，根据考试成绩由队上给予奖罚。每月矿培训中心在各队抽考5人，根据考试成绩由矿上进行奖罚。

37、班前会制度的内容？

答：

1、每个班组都必须建立班前或班后会制度，并做好相应的会议记录。

2、班前会前每班正副班长应先到队领导或值班领导处领取工作任务和要求，对当班的生产任务计划做统筹安排，工作具体划分到人，并明确安全责任。

3、在班前会上，正班长负责讲清楚本班上岗前应注意的安全质量要求。班长最后做鼓动性的发言，下达出班命令。

4、在班后会上，由正班长总结当班安全工作的情况，表彰工作中表现突出的员工，提出工作中发现的安全和质量问题，对违反安全规章的人员给予严厉批评，并提出处理意见。副班长总结当班工作任务完成情况，对每个小组任务的完成好坏给予点评。

38、煤矿安全生产方针的含义。

答：

1、“安全第一”是安全生产的统帅和灵魂；

2、“预防为主”是实现安全生产的根本途径；

3、“综合治理”是实现安全生产的有效手段和方法。

39、煤矿安全生产相关的主要法律法规。答：

1、《中华人民共和国安全生产法》；

2、《中华人民共和国矿山安全法》；

3、《中华人民共和国煤炭法》；

4、《煤矿安全监察条例》；

5、《关于预防煤矿安全生产事故的特别规定》。40、煤矿三大规程是什么？

答：煤矿三大规程是指《煤矿安全规程》、《作业规程》和《煤矿工人技术操作规程》。它们是煤矿安全生产重要的法规，煤矿从业人员必须认真学习和掌握煤矿三大规程，在任何情况下都不准违章作业，同时还要互相提醒、互相监督，如果有人违反三大规程，就应该进行批评并立即加以劝阻。

41、“一通三防”指的是加强矿井通风，防瓦斯、防煤尘、和防火灾事故的发生。

42、矿井发生灾害事故后，应首先直接向矿调度室报告。

43、班组核算主要内容包括：

1、当班工资；

2、当班材料消耗 ；

3、当班任务统计；

4、当班考核 ；

5、当班绩效考核分配 ；

6、各类奖罚。

44、在《东峡煤矿班组核算系统》中，分为三级核算；三级考核，其中“班清卡”模块是在三级核算中，是当班工资分配的最终体现。

45、《东峡煤矿基层队精细化管理考核试行办法》中规定，基层队当月绩效考核是按照实际结算工资的20%进行考核兑现。

46、在《东峡煤矿基层队精细化管理考核试行办法》中，是否有加分项？具体加分要求是什么？

对精细化管理各项工作、阶段性工作、完成任务、安全情况完成质量高、表现突出的单位进行5-10分奖励。

第五篇：国家电网公司标准化班组建设

电力企业班组建设是电力企业进行安全生产管理的基础，因此，做好班组建设非常重要。班组建设工作必须常抓不懈，不但要搞好队伍建设，还要进行安全管理文化建设。本文对搞好队伍建设和进行安全管理文化建设的相关问题进行阐述。关键词：电力企业；班组建设；主要内容；安全生产

班组是电力企业最基本、最基层的组织单元。电力企业各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成，班组的安全生产工作搞得好与坏，直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。

一、选好班组带头人

班组长是电力企业基层组织的工作核心，是各项生产任务的直接组织者和执行者。班组长必须具备为人正直、廉洁奉公、诚恳热情、业务技能熟练、安全意识浓厚，对待工作具有奉献、敬业及创新精神。班组安全生产管理，危险性最大的莫过于班组长责任心不强，安全意识淡薄。

二、宣传安全文化建设的理念

1、注重转变观念，增强安全意识。事故无外乎是由于人的不安全行为和物的不安全状态所导致，而物的不安全状态归根到底是人为因素所造成的。班组成员必须克服僵化及麻痹思想，认识安全生产工作的极端重要性。要树立零事故的思想理念。电力行业是一个安全风险较高的行业，任何一个电力职工都是不愿意在生产工作中受到人身伤害或发生电网和设备事故的，如果把职工的这种愿望作为一种企业财富，形成大家一起来向“零事故挑战”的共同意愿，就会对企业员工的行为具有无形的约束力，再经过长期的潜移默化，就形成一种规范的行为准则，这样，任何事故就做到有效预防和有效控制。

2、加强重点控制和预防。要实现零事故原则，必须把岗位主体与客体的一切潜在的危险因素和危险点事先辨识出来，加以控制和解决，从根本上防止事故的发生。对班组安全生产现场来说，对重点、难点、危险点要了如指掌，做到心中有数。在带电设备与停电设备之间、多工种交叉作业的生产现场、登高作业攀登处等必须悬挂各种醒目的安全标志并设专人监护，要从整治思想上的危险点人手，克服思想上麻痹和行动上习惯性违章行为，同时做到五到位，即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、具体行动到位、事前预防到位。要在发生事故因素、潜在危险、重点对策、预防措施等方面下功夫，以此来提高自我保护能力和事故处理的能力，达到安全生产无事故的目标。

3、充分调动工作积极性。安全生产管理是一种群体行为，单纯只靠班组长和兼职安全员是远远不够的。全员参加即大家共同参与，站在安全生产的立场与工作岗位角度，以零事故为目标，主动查找所在作业场所中可能发生的一切危险因素。班组每个员工对承担的作业项目，生产场地作业的难点、危险点了如指掌，对可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，做到心中有数。事故的突发性、隐蔽性和多维性，决定于生产过程中的系统性、动态性、群众性，只要班组把现场安全生产管理贯穿于整个生产过程的始终，班组全员行动起来，每一个工作班组成员牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，建立一整套安全生产的防护体系，坚持以人为本、抓好“自保、互保、群保”的安全监督工作，在生产现场广泛开展反习惯性违章活动。在生产过程中努力做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险。

4、提高员工的综合素质和实践能力。教育职工把“要我安全”变为“我要安全”，这样的要求还远远不够，应该再提高一个层次，使之达到“我会安全”的程度。一个员工连自己都不会保护，怎么会保护好他人呢。安全教育逐步从“要我安全”的被动式教育，转变为“我要安全”、“我会安全”的主动式教育，只有“我会安全”才能收到良好的效果，才能使安全教育和安全管理达到一个新的水平。企业文化以人为本是基础，职工的生命安全问题更是一个企业管理中的重中之重。因此，加强安全思想教育，做好“我会安全”的技能培训工作，提高公司员工安全意识和素质。

三、明确班组安全文化建设的主要内容

从心理学讲，生产现场危险点预防分析活动是一种逆向思维，是从可能发生的后果去提醒人们注意。因为“讲危险”比“拼安全”更直观具体，更有针对性、直观性，更易被职工接受，更易引起职工的注意，从而更能增强职工的责任感和安全意识。危险点预防分析活动，分危险点分析和工前五分钟活动两步骤进行。前一阶段主要是发掘危险因素，制定预防措施，后一阶段是重点落实预防措施。电力系统现行“安全票”、“操作票”管理制度，又是班组危险点预防分析活动的一种具体表现形式。班组危险点预防分析活动的内容：通过危险点预防分析活动，应明确几个问题：作业地点、作业人员、作业现场状况、事故原因分析、事故隐患、填写“安全票”、“操作票”等；落实危险点控制措施。危险点预防分析活动程序：危险点预防分析活动可分为五个步骤：即发现问题、研究重点、提出措施、制定对策、监督落实。

在组织班组工作中，要抓好以下几点工作：(1)强化职工安全教育，提高员工安全意识，要把正确处理好违章和反习惯违章工作与安全教育的关系紧密结合起来，把加强对全体员工的安全意识教育，特别是在反违章和习惯违章作为重点工作来抓。要组织职工认真学习《电业安全工作规程》等安全方面的规章制度，结合本班组在安全方面存在的问题，进行认真地学习和讨论，利用安全宣传栏等形式对职工进行安全教育，强化职工的安全意识，做好宣传教育，注重激励作用。

(2)班组长要事先准备班组危险点预防分析的思路和方法。开展活动前，班组长要对班组危险点预防分析所进行课题的主要内容进行初步准备，以便开展活动时做到心中有数，进行引导性发言，要充分发挥集体智慧，调动群众积极性，使大家在活动中受到教育。危险点预防分析活动应在活跃的气氛中进行，不能一言堂，应让所有班组成员有充分发表意见的机会，提高活动质量。(3)危险点预防分析活动形式要直观、多样化。班组长可结合电网和生产现场状况，画一些作业示意图，便于大家分析讨论，或在作业现场进行直观的、更有效的分析，也可随着作业现场环境，条件的变化，对危险点进行动态的分析。同时要抓好“安全票”、“操作票”的审查和整理。

对于一个电力企业来讲，班组是最基层的组织、是企业安全文化建设最关键的部分。在工作中，班组工作必须做地扎实有效。要充分发挥班组长的领导作用，努力提高班组成员整体的综合素质，落实安全措施，明确各自责任，严肃劳动纪律，严格执行操作规程，确保工作万无一失，实现安全生产无事故的目标。