绩效管理故事之一 唐僧师徒的故事

第一篇：绩效管理故事之一 唐僧师徒的故事

绩效管理故事之一 唐僧师徒的故事

唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。

话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。

于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅带的问题是，“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次旅游。

过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么？八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。

第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。”

点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的动力，另外，用一个很高的指标值考核员工，即便员工没有完成100%，而只是完成了80%，也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是强盗逻辑，表现出了管理者的无能和无助，只知道用高指标值强压员工，殊不知，指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经过努力可以达到的指标值，然后，帮助员工制定达成目标的行动计划，并帮助员工去实现，才是经理的价值所在，经理做到了这一点，才是实现了帮助员工成长的目标，才真正体现了经理的价值！

第二篇：从《唐僧师徒的故事》中看绩效考核管理范文

从《唐僧师徒的故事》中看绩效考核管理

唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。这里有一个关于他们团队的绩效管理的故事。

话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中飞机出现故障需要跳伞。不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧就对各位徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败就自由落体，自己跳下去。

于是，师傅问孙悟空：“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说：“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧：“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说：“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题。师傅的题目出来了，八戒却自己跳下去了，因为师傅出的问题是 ：“天上有多少星星？”八戒当时就傻了，直接就跳了下去。这是他们的第一次旅游。

过了些日子，师徒四人又乘坐飞机去旅游，结果途中飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题考大家，先问悟空：“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧：“中国有多少亿人口？”沙僧说：“13亿。”师傅说：“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒了，师傅的问题是“13亿人口的名字分别叫什么？”八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束旅行。

第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说：“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一越，跳了下去。师傅双手合十说：“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞啊。”

这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，要让员工跳一跳可以够的着。如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候，都喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是，如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的动力。另外，如果用一个很高的指标值去考核员工，即便员工没有完成100%，而只是完成了80%，其实也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是一种强盗逻辑，表现出了管理者的无能和无助，只知道用高指标值强压员工，殊不知指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经过努力可以达到的指标值，然后帮助员工制定达成目标的行动计划并帮助员工去实现，这才是管理者的价值所在。管理者做到了这一点，才能实现帮助员工成长的目标，才能真正体现管理者的价值！

第三篇：浅谈唐僧师徒式管理

浅谈唐僧师徒式管理

“你挑着担，我牵着马，迎来旭日送走晚霞„„”这首歌描绘了一个非常和谐、分工明确、责任清晰的高效团队———唐僧师徒取经团队。团队是为实现一个共同目标而协同工作的一组个体集合，团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而进行的协调配、沟通等方面的努力。项目团队工作的效率高低直接影响项目的成败，而人员正是项目成功的关键。目的获得成功需要有一支高效的团队、完善的沟通和协作以及曾经取得过的骄人成绩。本文通过对唐僧师徒取经案例的分析研究，深入挖掘建设高效团队的秘密，从而带来一些启示。

成功的原因有三点。首先他们目标一致取经团队的三个成员，最初是带着不同的动机和目的加入的：孙悟空被如来佛祖压在五行山下，为了获得自由而加入；猪八戒被贬，误投猪胎后吃了上顿没下顿，只能变为妖精骗吃骗色，为了将来有生活保障而加入；沙僧被贬到流沙河后，衣食无着落，迫于生计，只得吃人，为了体面和尊严的未来，他也成了团队成员。然而，不管他们最初的动机是什么，加入这个团队后都接受和认同了团队的目标———到西天取真经，普渡众生。虽然在取经途中遇到困难时有的成员偶有退缩的想法，但是总体上都能够按照这个目标坚定地走下去。“上下同欲者胜”。目标一致，是奠定团队成功的基石。

第二点，分工明确合理（1）唐僧———精神领袖。唐僧作为团队的领导者，既有由上级领导（如来佛和观世音菩萨）任命所拥有法定的权力，又拥有高尚的道德修养、渊博的学问、谦和的为人、善良纯洁的心灵所产生的人格魅力，赢得了所有团队成员发自内心的认同和崇拜，成为团队的核心，确保团队一直向目标迈进。（2）孙悟空———本领高强。孙悟空的本领高强、洞察力强、判断准确、反应敏捷，在降妖除怪中无所畏惧、冲锋陷阵。他拥有三项“核心能力”：七十二变、火眼金睛和金箍棒。降妖除怪，他的“核心技术”起到了至关重要的作用。正是凭借着这些高强的本领，他成了团队的大师兄，在两个师弟面前有着极高的威望。（3）猪八戒———“开心果”，“调和剂”。猪八戒虽然好吃懒做兼好色，但事实上，他在团队中最有人情味。老实说，唐僧是个“书呆子”，孙悟空是个“工作狂”，沙僧是个老实人，和他们在一起工作实在是了无趣味。而猪八戒是饿了就要吃饭，累了就要休息，看到美女就会流口水，不装不忍不闷在心里。他豪爽直率、幽默大气、心胸坦荡、毫无心计，常常充当给团队释放压力的角色。孙悟空因经常戏耍猪八戒，多次遭到师父的呵斥，但猪八戒从不会真生气。正是因为有了猪八戒，这个团队才有了笑声、有了活力和热情。显然，猪八戒就是团队的“开心果”和“调和剂”。当然，猪八戒的本领也不差，在降妖除怪中也发挥了他应有的作用。（4）沙僧———“后勤部长”。沙僧不引人注目，他勤勉、老实、敬业，让人信赖。取经路上，他挑担、喂马，从不停歇，哪里需要他，他就奔向哪里，默默地工作，是团队中坚实的一块“砖”。他挑的担子里装有他们的全部家当，既消耗体能，也考验毅力，但他从不叫苦叫累，从不偷奸耍滑，工作态度极其认真。作为团队优秀的“后勤部长”，沙僧是功不可没的。取经团队中每个成员的分工既明确又合理。试想，倘若把他们的分工互换，比如，让唐僧当“后勤部长”，孙悟空当团队的领导，猪八戒做大师兄，沙僧做团队的开心果，效果会怎样？

最后，就是有效的激励和管理制度。四个有着不同背景、不同身份、不同动机的人组成了一个团队，要完全融合在一起是有难度的，还要经历“九九八十一难”，才能到达西天取经，可谓任重道远。但是这个团队最终能够克服重重困难，坚持下来并不折不扣地实现了目标，最后修成了正果。这个团队之所以能够做到这一点，是因为每个成员都得到了有效的激励和管理。（1）对唐僧———赋予使命并授权。对一个德行高洁的人，要调动其积极性，使命激励是一种有效的方式。一方面，唐僧受唐王之命，去西天求取真经以普渡众生；另一方面，观世音菩萨又授权于他组建并管理取经团队，为巩固他的领导地位，还教他念紧箍咒的方法。这种拯救天下苍生的使命感、组织的信任与授权激励了唐僧，使他在历经磨难中，能够坚定不移地带领团队前进。（2）对孙悟空———恩威并施。孙悟空追求高成就感、实现自我价值欲望强烈，但是他有好动和冲动的缺点。对他的激励和管理，唐僧采用了恩威并施的方式。让他做先锋，不断攻克降妖除怪的难题，满足他实现自我价值的需求；让他做大师兄，负责管理两位师弟，满足他成就的欲望。因为孙悟空的缺点和优点一样突出，所以光有赏是不够的，还需要“威”———念紧箍咒。每当唐僧认为孙悟空行为不当时，他就会念紧箍咒惩罚孙悟空。恩威并施使得孙悟空能够持续做出符合团队要求的行为，为团队作出贡献（3）对猪八戒———管制和言论自由。猪八戒自由散漫、自控能力差。对这样的成员，如果不予以管制和约束，会成为团队的一个累赘，甚至会成为逃兵。管制和约束猪八戒的任务交给孙悟空。他的吃心、色心、贪心、懒心在孙悟空的铁棒面前全都消失得无影无踪。但是，对下属过分管制，容易引起对方的反抗，所以只能是进行有限度的管制，需给予一定的自由空间，才不会适得其反。猪八戒虽然行动受限，但是他拥有其他团队成员所没有的“言论自由权”，可以自由地表达自己的意愿和想法。这在一定程度上满足了猪八戒对受尊重的需要。（4）对沙僧———信任和自我管理。沙僧自我约束能力和自我控制能力极强，他责任心强，有毅力、有耐心，从不违纪，只要给他任务，他就能始终如一地贯彻执行。对这样的成员，无需督促，只要信任他，让他自我管理。如果团队中多几个沙僧这样的员工，管理成本就会大大降低。取经团队针对不同的成员采取了不同的激励和管理方式，“一把钥匙开一把锁”，管理有方。需特别指出的是，团队成员都受到了一个共同的使命激励———取真经，普渡众生。这一崇高的使命对于所有成员都有着巨大的激励作用，促使每位成员都能体会到自己工作的神圣价值和重要意义，在艰难险阻面前坚持下去。

在天庭众神仙的眼中，取经团队中的多数成员可谓劣迹斑斑，但他们最后却能够完成取经的任务，恰恰说明：十全十美的人才是不存在的，只要能够为人才提供能够充分发挥自身才能的舞台，就能实现组织和人才的“双赢”。就像在班级管理中班主任应该懂得充分发挥班干部的作用。班干部是班集体的中坚力量，是班级建设的核心和班主任的得力助手。调动这部分同学的热情，用心培养，充分发挥其作用，是建设良好班级的关键。我们应充分调动班干部的积极性和创造性，建设良好的班集体，同时也给其他同学树立良好的榜样，如此班风也会渐渐变好。

第四篇：绩效管理的5个故事

绩效管理中的五个经典故事

第一个故事：唐僧师徒的故事

唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。

话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。

于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅带的问题是，“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次旅游。

过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么？八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。

第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。”

点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的动力，另外，用一个很高的指标值考核员工，即便员工没有完成100%，而只是完成了80%，也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是强盗逻辑，表现出了管理者的无能和无助，只知道用高指标值强压员工，殊不知，指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经过努力可以达到的指标值，然后，帮助员工制定达成目标的行动计划，并帮助员工去实现，才是经理的价值所在，经理做到了这一点，才是实现了帮助员工成长的目标，才真正体现了经理的价值！

第二个故事：制度的力量

这是历史上一个制度建设的著名例证。１８世纪末期，英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。

一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋，没有什么医疗药品，更没有医生，船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。３年以后，英国政府发现：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达１２﹪，其中最严重的一艘船上４２４个犯人死了１５８个，死亡率高达３７﹪。英国政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。

英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是，死亡率不仅没有降下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图暴利，贿赂官员，如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用，却照常死人。

政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计，不要把金钱看得比生命还重要但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。

一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。

问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让步每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入。

自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了１﹪以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。

点评：这个故事告诉我们，绩效考核的导向作用很重要，企业的绩效导向决定了员工的行为方式，如果企业认为绩效考核是惩罚员工的工具，那么员工的行为就是避免犯错，而忽视创造性，忽视创造性，就不能给企业带来战略性增长，那么企业的目标就无法达成；如果企业的绩效导向是组织目标的达成，那么员工的行为就趋于与组织目标保持一致，分解组织目标，理解上级意图，并制定切实可行的计划，与经理达成绩效合作伙伴，在经理的帮助下，不断改善，最终支持组织目标的达成。

第三个故事：老鼠偷油

三只老鼠一同去偷油喝。他们找到了一个油瓶，但是瓶口很高，够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀，叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，他们开会讨论为什么失败。

第一只老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。

第二只老鼠说，我是抖了一下，是因为最底下的老鼠也斗了一下

第三只老鼠说，没错，我好像听到有猫的声音，我才发抖的。

于是三只老鼠哈哈一笑，那看来都不是我们的责任了。

点评：绩效考核的目的是改善绩效，而不是分清责任，当绩效出现问题的时候，大家的着力点应该放在如何改善绩效而不是划清责任。遇到问题先界定责任后讨论改善策略是人们的惯性思维，当我们把精力放在如何有效划清责任上而不是如何改善上，那么，最后的结果都是归错于外，作为企业员工谁都没有责任，最后客户被凉在了一边，当责任划分清楚了，客户的耐心也已经丧失殆尽了。于是，客户满意和客户忠诚也随之消失了，最后企业的财务目标的实现没有了来源，股东价值无从说起。

第四个故事：俄罗斯矿山爆炸

在一次企业季度绩效考核会议上，营销部门经理A说：最近的销售做得不太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。所以我们也很不好做，研发部门要认真总结。

研发部门经理B说：我们最近推出的新产品时少，但是我们也有困难呀。我们的预算太少了，就是少得可怜的预算，也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢？

财务部门经理C说：我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了。

采购部门经理D说：我们的采购成本是上升了10%，为什么你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢的价格上升。

这时，ABC三位经理一起说：哦，原来如此，这样说来，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈。

人力资源经理F说：这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了

第五个故事：关上你的窗帘

据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。

最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖……

由此发现解决的办法很简单，只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。

第五篇：小学生趣味数学故事之十—唐僧师徒摘桃子

小学生趣味数学故事之十——唐僧师徒摘桃子

一天，唐僧命徒弟悟空、八戒、沙僧三人去花果山摘些桃子。不长时间，徒弟三人摘完桃子高高兴兴回来。师父唐僧问：你们每人各摘回多少个桃子？

八戒憨笑着说：师父，我来考考你。我们每人摘的一样多，我筐里的桃子不到100个，如果3个3个地数，数到最后还剩1个。你算算，我们每人摘了多少个？

沙僧神秘地说：师父，我也来考考你。我筐里的桃子，如果4个4个地数，数到最后还剩1个。你算算，我们每人摘了多少个？

悟空笑眯眯地说：师父，我也来考考你。我筐里的桃子，如果5个5个地数，数到最后还剩1个。你算算，我们每人摘多少个？ 唐僧很快说出他们每人摘桃子的个数。你知道他们每人摘多少个桃子吗？