企业化规范运营,打造合作社崭新模式

第一篇：企业化规范运营,打造合作社崭新模式

企业化规范运营，打造合作社崭新模式

－－独家专访：青铜峡市众禾农机服务合作社社长李志平

宁夏自古被誉为“塞外江南”，这里土壤肥沃，资源丰富，农业发达。2012年底，宁夏农业生产综合机械化水平已经达到61%，相比全国57%的水平明显高出一筹，其中水稻机械化种植和收获水平更是高达70%和95%以上，居全国领先水平。

宁夏农业机械化水平的提高离不开当地农机合作社的迅速发展。自2005年农机购置补贴政策在宁夏实施以来，当地涌现出了一批以农机外出作业为营生的专业农民合作组织--农机专业合作社，这些合作社为当地农业机械化水平的提高、农民增产增收作出了突出的贡献。

在这些农机合作社中，由李志平担任理事长的“青铜峡市众禾农机服务合作社”表现尤为亮眼，这一合作社更在今年农业部公布的全国农机合作社示范社中榜上有名。

作业起步，腾达于农机合作社

与其他人相比，李志平可以说是农机作业的前辈，从上世纪90年代末开始，他就在从事农机作业。最初，他只有一台拖拉机、一台收割机，一年下来收入能达到两三万元，这在当时可是一笔不菲的收入。渐渐地，李志平充分感受到了农机作业带来的好处，他想多买几套设备扩大经营，可是面对高昂的价格，他只能望机兴叹。

2005年，宁夏开始实行农机购置补贴政策，李志平抓住这一有利时机在不到两年的时间里购买了2台东方红大型拖拉机、1台福田收割机、2台碧浪收割机，一跃成为当地远近闻名的农机大户。有了这些设备，李志平扩大了作业范围，通过在周边省市作业，年收入增长到了七八万元。

鉴于外出作业致富效果明显，当地进行跨区作业的农机手越来越多，为方便彼此之间相互照应、共享市场信息，这些农机手之间形成了一个松散的联盟。由于李志平在外出作业过程中经验丰富，再加上他本身资历也比较老，他就成了这一松散联盟中的带头人。

2007年，在县农机局的倡导、支持下，这一松散联盟开始走上正规化、组织化的道路。李志平集结66位农机手成立了“青铜峡市众禾农机服务合作社”并担任理事长一职，当时合作社共有大小农机设备40多台。合作社成立后积极开展外出作业，把作业区域扩展到河南、陕西、内蒙古、甘肃等地，当年李志平收入就达到了20多万元，最近几年更是一直稳定在四五十万元。

农机合作社比单打独斗的单个农机手拥有更大的优势，不仅能够在资金、政策方面得到更多的支持，其抵御风险能力也更加强大，在这种情况下，众多的农机手、农机大户和种粮大户纷纷加入进来。现在众禾农机服务合作社的成员已经达到200多名，拥有包括插秧机、拖拉机、收割机、耕整地等机械在内的200多套设备，其规模在当地首屈一指。

对接市场，打造宁夏精品农场

在多年的外出作业过程中，李志平越来越有一种为他人作嫁衣裳的感觉，他多么希望这是在自己的土地上作业啊。在国家出台农村土地承包经营权流转管理办法之后，李志平眼前一亮，他觉得自己将要梦想成真了。在之后外出作业的日子里，他抓住机会四处考察、学习那些已经开展土地流转的合作社的先进经验，于是，合作社的未来在他的头脑中渐渐变得清晰起来。

李志平把自己的想法与合作社成员进行了沟通、探讨，但是很多成员并不认同他的构想，觉得异想天开、风险太大，李志平耐心劝道，“你们想想，同样是农机作业，如果我们有足够的土地的话就不用跑那么远外出作业了，大家不仅可以多在家陪陪家人，还减少了各种成本的支出，收入方面也不会减少，何乐而不为呢？只有拥有了自己的‘根据地’才是长久之计啊！”

就这样，大家终于在2010年就土地流转事宜达成一致，经过周密计算决定以650元的流转费用获取农民土地的使用权。在大家纷纷行动劝解当地农民加入合作社的同时，李志平找到了宁夏农业产业化的龙头企业--宁夏塞外香面粉有限公司，双方签下了合作协议，协议规定合作社种植的水稻将全部销往塞外香公司。通过与塞外香公司的合作，合作社不仅解决了产品的销路问题，更通过对方担保获得了大额贷款的资质，从而为合作社的发展解决了资金问题。

现在，合作社名下拥有的流转土地已经达到六千亩，由一些专业的技术人员及管理人员专门运作，年产大米达到3000吨，当前流转土地带来的收入已经远远超过了农机作业的收入。李志平希望能在未来三年的时间里把合作社旗下流转的土地扩展到一万亩，对于未来他充满希望。

规范管理，引入现代经营体系

合作社成立初期曾面临着种种隐患。由于合作社成员大都文化水平不高、契约意识不强，因而在日常作业中大都采用口头约定的形式，风险防范意识比较差。此外，很多成员小农意识强烈，一味计较个人得失、一时得失而忽视了合作社整体的、长远的发展，严重阻碍了合作社的进一步发展。

在这种情况下，李志平借助现代企业的经营方式，建立健全了各项规章管理制度，实行制度化、规范化管理，严格照章办事；通过科学设置组织机构、明确成员股权结构，理顺了合作社与成员、成员与成员之间的关系；通过规范财务规章制度、引进专业财务人员，实现了账目公开。这一系列举措的实施使合作社步入了快速发展的轨道。

合作社还主动成立了党支部，在党支部成立大会上李志平被推举为党支部书记。在党组织的引领、带动下，大家密切关注国家及自治区在农业方面的大政方针及最新举措，经常组织成员就一些热点问题进行沟通、探讨，并分享、学习其它合作社的成功经验，不仅使合作社成员统一了思想、凝聚了共识，使得合作社成员的整体素质得以全面提升，从而为合作社的持续健康发展奠定了基础。

为顺应时代发展要求，更好地为会员服务，合作社还成立了工会组织。通过为合作社成员提供培训服务、组织娱乐活动及打造交流平台从而把全体成员紧密地团结在一起，进而促进了合作社的人性化、规范化发展。当地的县工会主席也曾慕名前来参观指导工作，并对合作社工会取得的成绩大加赞赏。

随着我国农村农业开始步入新的历史发展阶段，农民老龄化、低龄化两级趋势明显，农村空心化问题严重，农业各项生产成本持续提升。在这种情况下，实现粮食增产、农民增收就对我们提出了更高的要求，我们必须调动一切积极因素加以应对。

众禾农机服务合作社的成功对于我国解决“三农”问题有着重大的借鉴意义，它为我们展示了农机专业合作社在提高粮食生产机械化、降低生产经营成本、提高粮食产量及品质等方面所拥有的不可比拟的优势。

李志平带给我们的则是更多的启发意义。作为一位文化水平并不高的农民，李志平通过他丰富的作业经历、精准独特的商业意识、紧随时代潮流的勇气与魄力，为我们生动地展示了中国当代农民的风采。

第二篇：合作社10大运营模式

合作社10大运营模式（附案例）

2017-11-24农业行业观察中国农民合作社研究网政策是合作社发展的助推器，我们一起看看国家关于合作伙伴颁布哪些政策：

1、支持合作社发展加工业流通行业

2016年12月份，国务院办公厅发布《关于进一步促进农产品加工业发展的意见》（《意见》）、《意见》支持农民合作社等发展加工流通。扶持农民合作社、种养大户、家庭农场建设烘储、直供直销等设施，发展“农户+合作社+企业”模式，引导农民以土地经营权、林权和设施装备等入股农民合作社和企业。推进“粮食银行”健康发展，探索粮食产后统一烘干、贮藏、加工和销售的经营方式。

2、推进适度规模经营模式

2017年《政府工作报告》中指出：“要在稳定家庭经营的基础上，支持种养大户、家庭农牧场、农民合作社、产业化龙头企业等新型经营主体发展，培养新型职业农民，推进多种形式适度规模经营。

3、农业新型主体获支持

2017年5月份，权威部门印发的《关于加快构建政策体系培育新型农业经营主体的意见》（以下简称《意见》），第一次明确提出支持新型农业经营主体发展的政策框架，定位于构建培育和发展新型农业经营主体的政策体系，是今后一段时期指导构建培育新型农业经营主体政策体系的又一纲领性文件，首次明确政策框架扶持新型经营主体发展。

4、《农民专业合作社法》首次大修

2017年6月，十二届全国人大常委会第二十八次会议分组审议农民专业合作社法修订草案。这是自2007年农民专业合作社法实施10年以来迎来的首次大修。有一点很重要草案指出社员可用土地经营权等作价出资草案明确农民专业合作社成员可以用货币和实物、知识产权、土地经营权、林权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产向农民专业合作社作价出资。但法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。同时，新《合作社法》重点扶持对象：休闲农场主、保值经营者、农场金融人才、乡村旅游经营者、民间手工艺人，有利于合作社人才发展。

国家各项政策利好农民合作社的发展，但经营依然是合作的关键，农业君（公众号：nyguancha）梳理了时下热门的10大合作社运营模式，希望帮助合作社经营者或想组建合作社的朋友学习与借鉴。模式

一、公司+合作社+社员

这个模式是以公司为基础，公司牵头组织合作社，社员入股参与分红模式，该模式为合作社发展提供产销一体化，有利于社员或农户稳定获利。

案例：山东久和农牧科技发展公司先期在林家村镇三皇庙社区的8个自然村成立了8个合作社，每个合作社大约有20个社员，每位社员出资1-2万元，村干部出资3-5万元，建设投资27万元的现代化养殖大棚2栋，每栋生猪存栏达600余头，出栏后根据出资额度进行分红。模式

二、党支部+合作社+贫困户

这模式是党支部牵头组织合作社的形式，并且发挥党支持的作用，凝聚合力为扶贫攻坚提供良好的基础。

案例：育才生态区马脚村采用“党支部+合作社+贫困户”的帮扶模式，由党支部请专业技术人员来进行技术培训，合作社提供场地和原材料，农户种养殖后享受分红。同时，引进多种特色产业，保障了153户巩固提升户生产生活，让724名脱贫村民远离贫困，走上致富道路。模式

三、合作社+大户

这模式是合作社牵头吸纳种植、养殖大户加入合作社，并且帮扶农户或社员开展生产，从而助力合作社发展壮大。

案例：陈平镇引导无劳动能力无启动资金的贫困户加入农业合作社，发展产业，鼓励能人大户参与到扶贫攻坚工作，通过与能人大户研究，提出贫困户以产业扶贫资金为基础，加入合作社，每年以入股资金的10%作为分红，贫困户不承担合作社经营风险，满三年可以退出股金的合作方法，促进贫困户增产增收。模式

四、龙头企业+合作社+农户

这模式义龙头企业为基础，龙头企业与合作社签订合作关系，帮助农户解决生产和营收难题。

案例：成立于2012的松原粮食集团，把全市的粮食资源有效整合，通过统一加工、包装、营销，提高知名度，把松原的粮食做成有市场影响力的品牌。松粮集

团与合作社之间，以股份为纽带，形成利益联结关系：公司的发展惠及农民专业合作社；加入合作社的农户统一由松原粮食集团公司提供种子、肥料，没钱购买种子、肥料的农户可先在公司“赊账”，待收购粮食时再“还款”，按照跟合作社签订的合同，农户的粮食由松原粮食集团全部回收。

如此，合作社与农民之间建立互助合作机制，合作社盈余实行按股分红与按交易额分红相结合，保证了农产品的附加值惠及农民手中。模式

五、合作社+农户

该模式主导是合作社，此模式特别适合产业单一的合作社，帮助合作社技术和品种引进或推广。通过“合作社+农户”的模式可以提高农户参与的积极性，并且帮助合作社做强做大。

案例：横林镇是一个农业大镇，耕地面积8.2万亩，主要种植水稻和棉花。近两年，该镇依托农业专业合作社，引导农户开展稻田综合种养新模式，成效初显。除了1万亩的虾稻连作基地，该镇还依托四海养殖专业合作社，规划稻鳅共生基地。四海合作社与农户合作推广稻鳅共生，由合作社免费向农户提供种子、技术和肥料，并出资对田块进行改造。产出的稻谷归群众所有，合作社回收泥鳅价格比市场价更高。

模式

六、互联网+合作社

该模式是合作社借助“互联网”的优势从生产、销售两端发力，互联网帮助合作社生产端提高效率，同时合作社借助互联网销售产品。

案例：遂宁蓬溪向前养羊专业合作社采用“互联网+特色养殖”实现年销售700多万元。该合作社理事长唐向前组建黑山羊合作，并且在网上建设了合作社官方网站，将合作社和养殖基地的环境、品种、饲养过程都放在官网上供大家观看，并做了相应的一些推广。同时，养殖基地还对购买客商进行一对一的养殖技术指导，后期还将派技术团队对售出的牛羊情况进行跟踪辅导，保证牛羊的存活率和生长状况。每年网络销售黑山羊达400多万元。

下步唐向前将全面推广黑山羊寄养，帮助更多的贫困群众摆脱贫困状况。与此同时，合作社还投资300余万元新建了秸秆加工厂，以200元/吨和400元/吨的价格对秸秆和稻草进行收购然后“变废为宝”加工成饲料。秸秆回收，既解决了农作物秸秆“处理难：的问题，又保证了牛羊饲料，同时也增加群众收入。

模式

七、合作社+农户+家庭农场+公司

该模式就是一个大熔炉，合作社是该模式的衔接者和操盘者，合作社为农户、家庭农场、公司服务，达到最优资源配置、实现利益双方的利益最大化。案例：广安市武胜县荣华生态花椒种植专业合作社探索出了以“合作社+农户+家庭农场+公司”的全新运营模式，采取农户土地入股分红，并鼓励有思想、有创业意愿而没有资金的农户创业组建家庭农场加入合作社，使他们成为合作社生产发展的中坚力量，家庭农场主要负责生产管理环节，同时，合作社吸引了有资金，懂运营、善营销的团队以农业公司加入合作社，由公司进行线上网店线下实体等全网营销。

该合作社找准合作、协调、共享、服务的思路定位，“服务”是合作社的全部工作，为农户、为家庭农场在种植、加工中科学技术的引进、培训学习、社会事务的协调管理进行服务，为公司在品牌的创立及包装、运作宣传、金融核算、会计报表等业务的管理进行服务。模式

八、土地托管

土地托管就是在不改变土地所有权的情况下，农民将耕、种、收等生产环节全部交给合作社，农民拥有土地收益，合作社按服务项目获得报酬。

农户的土地进行托管后，土地的收益全部归农民，如农民的产品需要出售，有的合作社还会高于市场价予以回购，最大程度地保障农民利益。同时，合作社还会与农民签订托管服务合同，明确双方权利义务，并严格按照合同约定履行服务承诺。农民自愿选择合作社的服务，并根据实际服务情况，与合作社结算费用。案例：长清永盛农机合作社目前托管土地3179亩，在为农民提供全程作业服务的同时还一次性回购种粮大户450亩小麦，让农民既能轻轻松松种地，安安心心收获，也能腾出剩余劳动力和时间外出打工或从事其他产业。模式

九、物权合作社

该合作社模式借助“物权”关系助力合作社的发展，帮助合作整合土地资源和发展资金。

案例：花荄镇太平村壮源贡呈种养合作社的试点中，积极探索“农户+村组+企业”共商模式，逐一理清物权关系。同时以村民小组为单位成立物权合作社，农户将自己的空闲房屋、林地、塘堰等经村民小组登记后，召开村民小组会议进行认定后，由组物权合作社按照“物权”的数量、资源的实际价值提出“物权合作社的总价值”按股份入股合作社，由农户、村组、合作社共商签字认可，理清物权关系。

壮源贡呈种养合作社也要按照协议对村组进行盈利分红，再由村组按认定价值支付农户红利。村民入股合作社，合作社分红于村民，不仅给合作社带来稳定的发展环境，也给村民带来可持续性收入，形成农业增效、农户增收的良性循环，由点及面，影响更多村组接纳、采用“物权合作社”的新模式。模式

十、合作社+基地+农户

该模式以“基地”为核心，合作社和农户都是围绕着如何做大基地，从而获得利益粉红的模式。

案例：广浩食用菌专业合作社实行“合作社+基地+农户”的经营模式，合作社累计投入资金800多万元，建起了122亩的生产基地，建成食用菌专业调温大棚120余栋，拥有冷库、烘干房等配套设施，实现年产菌棒200万个，年产鲜蘑菇150万斤，产值达1200万元。

该合作社成功打造了集制种、智能化生产、加工、销售、培训、农作物废料综合利用为一体的产业链条，初步建成了“基地化种植、规模化推进、产业化经营”的现代化新型合作社。

第三篇：打造“服务型工商”崭新形象

我们工商局东南开发区分局今年以来以建设“服务型工商”为工作主线，将服务地方经济发展作为工作重心来抓紧抓好，今年1－10月份，新发展私营企业82户，注册资本1.6亿元；新发展个体工商户415户，注册资金450万元，使辖区经济得到快速稳定发展，达到了使“群众满意、企业满意、政府满意”的“三满意”目标。

一、奏好服务东南园区外资企业“三部曲”

一是筑巢引凤，唱响“重商引资曲”。积极配合地方党委政府做好招商引资工作，分局负责人与政府招商引资人员一起赴广州、浙江、上海等地进行3次招商活动。同时，通过一如既往对外资企业的优质服务，在现有外企中形成良好口碑，吸引更多外企投资园区，今年以来又有44户外资企业落户东南园区。二是优化服务，唱好“服务亲商曲”。挑选熟悉法律法规、业务素质过硬的工商干部进行驻园服务，设立园区工商服务站；为外资企业提供“深层次、全方位、延伸型”的一条龙服务，并为园区外(本资料权属文秘家园，查看更多精彩文章请登录原创网站：www.wmjy.net)企建立专门台帐，实施跟踪服务、上门服务；建立外企工商联络员制度，帮助企业规范合同、商标、广告等行为。三是规范管理，唱出“帮扶留商曲”。坚持“把服务延伸到执法中去”的方针，根据外企特点，适时组织回访，通过教育引导，不断规范经营行为，做到引进一户、留住一户、扶优一户。

二、扮好“四员”角色服务科技型企业发展

一是变“请进来”为“走出去”，当好“宣传员”。主动上门为企业提供及时、准确的政策法规、行业发展、技术升级等信息，通过行业协会每月举行一次行业技术信息发布会。积极配合地方政府开展对优秀高科技企业的评优表彰活动。二是甘为月老牵线搭桥，当好“联络员”。在企业和银行之间架起合作金桥，组织开展银企联谊活动，针对企业资金周转难点，利用合同抵押等手段为(本资料权属文秘家园，查看更多精彩文章请登录原创网站：www.wmjy.net)帮助企业解决融资问题。三是帮助企业解决人才瓶颈，当好“推荐员”。急企业之所急，想企业之所想，利用职能优势在企业和人才之间开辟绿色通道，为企业积极推荐高端人才，为某企业引进优秀注册会计师担任财务总监，为企业上市和与国际接轨奠定良好基础。四是适应高科技日新月异的进步趋势，当好“组织员”。组织召开高科技企业经营发展论坛，让企业了解科技发展最新动态，帮助联系高校专家学者定期到企业开展培训，帮助企业占领技术高地，增强市场竞争力。

三、“六项制度”打响沙家浜风景区旅游品牌

积极落实六项制度，整顿规范沙家浜旅游风景区经营秩序，打响沙家浜旅游“金字招牌”。一是宣传教育制。逐户上门宣传文明守则和法律法规，倡导诚信经营，对曾被投诉的经营户实行警示教育。利用黑板报、广播、宣传单等形式，在景区主要景点、入口开展宣传活动，免费开展咨询。二是长效监管制。一是加强对风景区小商店、小饭店、小旅馆等“三小”经营户的监管，核实证照是否齐全有效，名称字号是否规范，整治违法经营现象；二是加强对大闸蟹市场的监管力度，加强对大闸蟹专业市场相关经营户的日常管理，保证产品质量。三是责任追究制。按照宽严适度、罚教并举的原则，对一般的消费争议，由争议双方协商解决或消协调解解决，对有主观故意、严重侵害消费者合法权益的侵权行为，不仅要责令经营者作出赔偿，还要依法(本资料权属文秘家园，查看更多精彩文章请登录原创网站：www.wmjy.net)追究其责任，进行行政处罚。四是联合执法制。会同公安、卫生等相关部门组成联合执法队伍，重点取缔无照经营和非法导游、导住、导购，进一步规范旅游市场经营秩序。五是上门维权制。在沙家浜风景区设立“我们市沙家浜风景区游乐服务有限公司消费者监督站”，在国庆黄金周期间，保证每日一名工商干部、一辆执法车辆，对风景区经营秩序进行巡查，及时接处消费者投诉，确保游客能游得开心、购得舒心、吃得放心。六是舆论监督制。与我们日报、我们电视台、我们电台等新闻媒体建立稳定合作关系，定期或不定期发布风景区市场动态和消费提示，对失信经营行为进行及时曝光，对执法行动和维权行动进行及时报道，形成全社会共同关注的舆论氛围。

第四篇：打造“服务型工商”崭新形象

打造“服务型工商”崭新形象

我们工商局东南开发区分局今年以来以建设“服务型工商”为工作主线，将服务地方经济发展作为工作重心来抓紧抓好，今年－月份，新发展私营企业户，注册资本亿元；新发展个体工商户户，注册资金万元，使辖区经济得到快速稳定发展，达到了使“群众满意、企业满意、政府满意”的“三满意”目标。

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一、奏好服务东南园区外资企业“三部曲”

一是筑巢引凤，唱响“重商引资曲”。积极配合地方党委政府做好招商引资工作，分局负责人与政府招商引资人员一起赴广州、浙江、上海等地进行次招商活动。同时，通过一如既往对外资企业的优质服务，在现有外企中形成良好口碑，吸引更多外企投资园区，今年以来又有户外资企业落户东南园区。二是优化服务，唱好“服务亲商曲”。挑选熟悉法律法规、业务素质过硬的工商干部进行驻园服务，设立园区工商服务站；为外资企业提供“深层次、全方位、延伸型”的一条龙服务，并为园区外企建立专门台帐，实施跟踪服务、上门服务；建立外企工商联络员制度，帮助企业规范合同、商标、广告等行为。三是规范管理，唱出“帮扶留商曲”。坚持“把服务延伸到执法中去”的方针，根据外企特点，适时组织回访，通过教育引导，不断规范经营行为，做到引进一户、留住一户、扶优一户。

二、扮好“四员”角色服务科技型企业发展

一是变“请进来”为“走出去”，当好“宣传员”。主动上门为企业提供及时、准确的政策法规、行业发展、技术升级等信息，通过行业协会每月举行一次行业技术信息发布会。积极配合地方政府开展对优秀高科技企业的评优表彰活动。二是甘为月老牵线搭桥，当好“联络员”。在企业和银行之间架起合作金桥，组织开展银企联谊活动，针对企业资金周转难点，利用合同抵押等手段为帮助企业解决融资问题。三是帮助企业解决人才瓶颈，当好“推荐员”。急企业之所急，想企业之所想，利用职能优势在企业和人才之间开辟绿色通道，为企业积极推荐高端人才，为某企业引进优秀注册会计师担任财务总监，为企业上市和与国际接轨奠定良好基础。四是适应高科技日新月异的进步趋势，当好“组织员。组织召开高科技企业经营发展论坛，让企业了解科技发展最新动态，帮助联系高校专家学者定期到企业开展培训，帮助企业占领技术高地，增强市场竞争力。

三、“六项制度”打响沙家浜风景区旅游品牌

积极落实六项制度，整顿规范沙家浜旅游风景区经营秩序，打响沙家浜旅游“金字招牌”。一是宣传教育制。逐户上门宣传文明守则和法律法规，倡导诚信经营，对曾被投诉的经营户实行警示教育。利用黑板报、广播、宣传单等形式，在景区主要景点、入口开展宣传活动，免费开展咨询。二是长效监管制。一是加强对风景区小商店、小饭店、小旅馆等“三小”经营户的监管，核实证照是否齐全有效，名称字号是否规范，整治违法经营现象；二是加强对大闸蟹市场的监管力度，加强对大闸蟹专业市场相关经营户的日常管理，保证产品质量。三是责任追究制。按照宽严适度、罚教并举的原则，对一般的消费争议，由争好范文版权所有议双方协商解决或消协调解解决，对有主观故意、严重侵害消费者合法权益的侵权行为，不仅要责令经营者作出赔偿，还要依法追究其责任，进行行政处罚。四是联合执法制。会同公安、卫生等相关部门组成联合执法队伍，重点取缔无照经营和非法导游、导住、导购，进一步规范旅游市场经营秩序。五是上门维权制。在沙家浜风景区设立“我们市沙家浜风景区游乐服务有限公司消费者监督站”，在国庆黄金周期间，保证每日一名工商干部、一辆执法车辆，对风景区经营秩序进行巡查，及时接处消费者投诉，确保游客能游得开心、购得舒心、吃得放心。六是舆论监督制。与我们日报、我们电视台、我们电台等新闻媒体建立稳定合作关系，定期或不定期发布风景区市场动态和消费提示，对失信经营行为进行及时曝光，对执法行动和维权行动进行及时报道，形成全社会共同关注的舆论氛围。

第五篇：运营模式

运营模式

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火星女骑士 2011年03月30日 16:35 阅读(3)评论(0)分类：个人日记

运营的定义就是：对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称

运营模式：简单来说就是经营方法。为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”。企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。另外，有两个运营名词值得注意：一是“首席运营官(coo)”，二是“资本运营”。首席运营官(coo)的职责主要是负责公司的日常营运管理，辅助ceo的工作。一般来讲，coo负责公司职能管理组织体系的建设，并代表ceo处理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务，则coo还要承担整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助ceo制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。所谓资本运营，就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。从这层意义上来说，我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。

企业运营模式

当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点，不论是国营还是私企或是合资、股份企业，其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势，研究这种模式无疑对企业的良性发展

会有很大的帮助。从结构上看大致可分为五个主要部分：行政管理层面销售层面生产层面技术层面资金管理层面其基本职能体现为：1.行政管理层——企业的“大脑”和“中枢”，其主要职责为：企业的规划、决策、管理、监督、考核人员聘用与任免以及相关的人事管理公关与企业形象推广、相关社会活动融资、引资福利、后勤党建、工会建设和形成企业精神和文化2.销售层——企业的“龙头”，其主要职责为：产品销售——企业生存和资金流通的原动力市场开发新产品推广——企业发展的原动力情报收集——提供给技术部门处理。是企业信息收集的主要渠道，也是领导决策的主要依据形象推广——配合行政管理部门，推广、树立企业的良好形象，逐步建立品牌效应，引领企业良性发展产品监测——监督生产环节，进一步保证出厂产品的质量库品管理——库存产品的保管和规划，企业生产调度的主要依据用户服务——与生产部门、技术部门协作，做好售后服务、信息反馈，维护企业良好形象3.生产层——企业的“核心”，其主要职责是：设备采购、使用和管理原料采购、使用和管理生产组织、管理生产人员管理和考核生产成本管理、考核库品管理外协加工管理、检测产品检测、质量保证其追求的理想目标是：质量 效率 成本 安全 创新质量——产品、管理效率——生产、管理、质量成本——材料、人员、生产、质量、安全安全——人员、设备创新——生产、管理4.技术层——企业的“发动机”，其主要职责是：为生产提供技术支持和保证为销售提供技术支持和保证情报收集、分析、处理、解析技术创新、新产品开发生产过程和生产产品的质量监测人员技术培训5.资金管理层——企业的“润滑剂”，其主要职责是：常规财务工作资金使用的管理、监督、指导、考核、预警融资、引资生产经营成本的核算、考核从内部运营关系看具有以下基本特征：1.具有相对完整的基本经济社会结构行政管理层——相当于政府及相关职能机构生产层——相当于生产企业、生产领域销售层——相当于经销商、流通领域技术层——相当于科研和教育机构资金管理层——相当于银行及相关金融机构2.运营方式具有典型的计划经济特征销售部门根据用户和市场的需要，向生产部门提出“订货合同”生产部门根据“订货合同”，购置材料，组织生产，交付合格产品技术部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作，负责成本、利润的核算和考核，同时监督资金的使用。行政管理部门负责监督、指导、协调、考核3.需求具有单向性（不可选择性）和相互依赖性特征例如：销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态4.交易过程具有高度的透明性和开放性特征各部门之间信息透明度高5.运营调节具有较强的针对性和快速灵活性，可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。利弊双向分析1.这种有计划、有目的、可控制的生产方式，具有明显的运营优势。有利于形成程序化规范管理和程序化流水线作业模式。有利于提高生产效率、降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。有利于规模化生产的形成。有利于企业的整体扩张。（企业的机器）2.对管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理艺术要求较高。制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式应运而生。管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要同时，开展人性化管理，充分调动人的积极性和主动性，利用好人的趋同性和依赖性，形成良好的企业文化，树立企业精神和信仰，也会对企业可持续发展产生重要和积极的影响。（金钱不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依赖才是最高境界）（企业的灵魂）3.根据不同的市场需求，生产调度调整反应较快，人员调整、调动相对较容易。（不需要合同，一张文书，一纸调令，甚至一个电话就可解决问题）即由需求的产生，到转化为生产过程（操作），到产生成品（结果）的效率相对较高。（企业的自由度）4.有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体（组），以及最优化的团体组合。有利于产生生产精英，即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。这些对企业的发展，特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。一个人、一个团队决定一个企业、集团的发展和命运的事例在世界范围内屡见不鲜。（企业的精灵）5.多数成员对外界的市场变化不敏感，仅仅关心自身利益和身边环境变化。企业应对市场变化以及在这种变化中的竞争能力往往把握在少数人手中，他们的思想、能力、工作热情和方法等往往决定着企业的命运。即关键部门对个人能力的依赖性较强，是应力相对集中的节点，有一定的脆弱性。权利相对集中，容易造成重大的管理和决策失误。合理有效的监督方法和机制，重大决策的科学审定等是所有现代规模化企业的重要课题。近期爆发的全球性的金融海啸更加证明了这一点。（企业的核弹）6.个体发展空间受到一定的限制，可能导致个体的灵活性不强，竞争性不强，主动性不强，容易造成人浮于事。自主创新的动力不强，容易满足现状。责任心不强，容易造成事不关己的现象，（这些现象的形成往往与人性的固有弱点有关）。如果管理引导不利，将产生极为不利的负面影响。因而需要较强的宏观调控、指导和监督（即行政干预和制度约束）经济（金钱）调控不能成为唯一的有效手段，企业精神、文化、信仰也会起到重要的作用。（企业的隐患）企业发展谋略1.优化“大脑”，增强智慧。优化行政管理层，聘用优秀人才，特别是关键人物如总经理或常务副总经理。让“精灵”变成“精神领袖”，成为公司这一庞大社会体系有效运转的强有力的动力。即一个特殊的领导者，决定一个特殊企业的前途和命运。2.“政企”分开，各负其责公司的最高行政管理是董事会和监事会，相当于“政”。主要由出资人、股东组成，是公司利益的最大受益者。他们拥有公司的全部财产，以分红的形式享有公司的利润。他们有权决定公司的发展和走向，决定关键人物的任免，是公司的政策“灵魂”。最高执行机构是执行局和总经理，相当于“企”。由董事会聘用的总经理，以及由其建议聘用的各副总经理、部门主要领导组成。他们决定着企业的日常经营状况和效益，也关系到企业的未来和发展，是公司的运营“灵魂”。政和企一定要分开，要各负其责。3.练好“铁头功”以销促产，以销定产，是现有大多数公司所采用的基本策略。因而销售环节不约而同的就成为各公司、企业的运营“龙头”，是否有一支强劲有效的销售队伍，直接关系到公司的经营和效益，影响着公司的发展和未来。4.拥有一个强有力的“心脏”企业的根本归根结底是生产。生产的组织管理、员工的素质和对企业的情感、生产设备的合理配置是三个重要的基本要素。

5.科学技术是第一生产力技术是发展的“动力”，技术是运营的“保障”，技术是公司的“未来”。6.资金是企业的“血液”资金是公司生存的“血液”，是生产经营的“润滑剂”。现代企业、公司是实体经济和金融经济的共同体7.企业的精神和文化是企业内部的“粘合剂”和“乳化剂”要让员工对企业产生足够的信任，并逐步上升为依赖，愿意把生存和事业交给本企业，这才是企业管理的最高境界。8.企业形象和影响是企业对外的“名片”

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