第一篇：工程协调与配合、建设和运营期服务承诺
协调与配合
工程项目经理部是联系发包人、监理、设计、设备、材料供应等单位的纽带，也是协调各专业作业队施工协作配合的中心，充分发挥项目部的组织协调配合作用是确保工程施工顺利进行的关键，同时，其组织协调能力体现了项目经理部的工作水平和施工组织质量的体现，也代表着我公司的工作作风和形象，所以为了搞好施工现场的组织协调管理，项目部的全体工作人员，除充分了解业主对工程使用功能的要求，质量要求及设计意图，熟悉施工规范、规程，各项工程质量检验评定标准和验收标准，工序衔接外，还必须重点做好以下工作。
1、对内的协调配合管理
1.1协调管理方式
（1）项目经理部制订日生产协调会制度。项目经理牵头每天下午5:00组织由项目部各相关部门管理层参加的生产协调会，及时协调解决有关施工对接的矛盾。
（2）公司每周召开一次施工生产协调会，各项目经理部经理、总工参加，分析上周计划完成情况和存在的问题，公司下达下周施工生产计划。
（3）按照进度计划制定控制节点，组织协调工作会议，检查网络节点完成情况，并分析原因，制定修正或纠偏措施，提出下一个节点的实施要求。
（4）完善内部管理体制和管理制度，明确分工和职责，奖优罚劣。1.2对内的协调管理措施
（1）各作业队应严格按照施工平面布置图，组织材料、机具进场及临时的道路，临时水、电和临时设施的建设。并按公司规定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的标准化管理工作。
（2）作业队进场前均必须签订内部工程承包合同，严格按合同条款检查，落实各作业队的责任、义务。
（3）责成各施工班组严格按照施工进度计划和施工组织化设计进行施工，建立合理的质量保证体系，确保施工目标的实现。
（4）项目部将以各个指令，组织指挥各专业队进行作业，协调施工过程中所产生的各类矛盾，以合同中的明确的责任，追究违约责任，尽可能消除施工中出现的责任不明和扯皮现象，以免耽误工期对工程施工造成损失。（5）项目部将尽最大努力为各专业施工的开展创造条件，协调解决其施工所必须的必要条件，确保其工程施工的顺利进行。
（6）各专业队在进行施工过程中，应严格按照项目部制订的统一的施工部署和施工顺序开展工作。
（7）项目部不断加强对各专业的教育，树立质量、安全意识，增强市场经济的危机感，使其配合项目部高速、优质、安全地完成施工任务，并节约成本，为企业创造经济效益。
（8）提请各专业队增强成品保护意识，做到下道工序对上道工序负责，使成品不受污染，不被损坏。
2、对外的协调配合管理
2.1协调管理方式
（1）按时参加业主或监理组织的工程例会或其他有关工程建设的会议，并按会议.要求和决定执行。
（2）以书面形式向业主或监理工程师反映工程进展情况及需要解决的问题，并提交有关设计、施工图及工程质量自检情况，及时解决工程施工中出现的各种问题和困难。
（3）积极配合、参加监理组织的工程施工质量、现场文明施工、安全管理检查，并按期要求进行整改。
（4）服从业主和监理的统一组织协调，顾全大局，确保工程的顺利开展。2.2对外的协调配合措施 2.2.1与发包人协调配合措施
（1）树立“用户第一”的观念，想发包人所想，急发包人所急，把发包人期望的工程质量和工期作为核心，为发包人建造一流的建筑产品，让发包人满意。
（2）认真遵守招投标文件和施工总承包合同的各项约定。
（3）经常向业主或业主代表通报工作情况，并与其协商工作事项，商定议事规则和程序，确立例会制度，同时派专人协助业主办理开工前的各项审批手续及落实现场施工条件。
（4）在工程施工过程中，对建设单位发现并提出的施工问题(包括施工管理、技术和质量问题等)，各级人员做到高度重视并认真对待，不得轻易放过，制定相应的整改措施，以确保在施工过程中不再有同样的问题发生。
（5）对重点工程、重点部位的检查、重要的隐蔽工程及重大施工方案的讨论，将请发包人参加，听取发包人的意见，接受发包人的监督。
（6）工程全部竣工，双方应按规定办理交工手续。我公司将在规定时间内提供完整的竣工资料，对验收过程中存在的问题，采取补求措施，尽快达到设计、合同、规范要求。
2.2.2与监理单位协调配合措施
（1）积极参加监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证三位能代表承包方当场做出决定的高级管理人员出席会议，同时确保有关分包负责人参加；
（2）严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件；
（3）按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考；
（4）严格使用按设计要求的品牌、质量、规格的材料，并上报监理公司及业主认可后方可进场投入施工；
（5）在任何时候如果监理工程师认为工程或其他区段的施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求；
（6）承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利；
（7）当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料；
（8）确保在承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的监督检查，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。
2.2.3与设计单位协调配合措施
（1）工程开工前，积极并认真地组织好施工图的审查工作（自审和内部会审），对图纸中的设计问题，积极提出修改建议，并以书面形式将所有设计问题提交设计单位解决。
（2）加强施工过程中对工程地质条件的复合检查，对于与设计资料不符的地质情况要及时与设计单位取得联系，为完善工程设计提供必要的资料。
在联系解决设计问题时，严格按设计管理程序及设计变更和材料代用管理制度办事，各作业队对图纸中及施工过程中发现的设计问题，需以书面形式提交项目部审核，项目部确认后再提交设计单位或通过监理审核确认后再提交设计单位解决。
（3）在解决设计问题过程中，本着“请教、建议、磋商”的原则与设计人员在彼此尊重，相互理解、相互支持的前提下磋商解决设计问题。严禁用粗鲁的语言引起不必要的误会。
（4）在施工过程中，现场施工人员对于设计单位现场服务人员的现场监督和了解施工情况应给予积极配合，耐心解释，支持设计人员的现场循查工作。
（5）对于时间久而未解决的设计问题，在催促设计单位继续解决的基础上，应汇报监理工程师，在监理的协助下解决。
2.2.4与交通等地方其他部门协调配合措施
（1）自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息。
（2）提前与公安交通管理部门取得联系，对有可能对现况交通造成影响的施工项目和路段编报详细的交通疏解方案，提前与交通管理部门取得联系，并按要求设置必要的交通和施工标志，确保道路交通的安全和通畅。
（3）与质监、环保、公安、医疗、卫生防疫等部门联系，主动争取地方政府的指导和支持，争取沿线人们群众的支持，配合地方政府做好施工区域内的治安、环保、健康等工作。
2.2.5与社会公众及当地居民的协调配合措施（1）客观正确对待地方政府和群众的要求。
（2）尊重当地风俗习惯。要入乡随俗，我单位在施工进场前要派人搞好社情、乡俗调查，使员工尽快适应新环境，主动搞好与地方的关系，增进团结。只有真诚的尊重和爱护当地政府群众，才能得到地方和群众的理解和支持。
（3）尽量减少施工扰民。在项目策划中，要充分考虑到扰民问题，从源头上减少施工扰民。在施工中，把减少施工扰民作为我单位的职业道德和职业纪律，自觉遵守，严格执行，努力树立文明施工的良好企业形象。
（4）配合当地地方政府宣传群众、教育群众，参与地方先进评比，促进乡村比赛支持建设的环境，把村民的行为引导到支持建设大环境，在群众中形成支持建设光荣的氛围，广泛宣传企地共建事迹，使群众光荣、政府受奖。配合地方政府，充分利用当地的广播、电视、报刊等新闻媒界，向人民群众宣传修建水利工程和带动本地区经济腾飞的关系、眼前利益与长远利益的关系。大力宣扬人民群众积极支援工程建设的先进典型，引导群众关心和支持工程建设。
（5）施工中加强联系。把施工的重要活动及遇到的困难和问题，应立即向地方政府通报。如征地拆迁是一项政策性很强的工作，我单位拟将施工计划、用地拆迁计划及其要求提前报当地政府和有关部门，以期取得地方政府的配合和支持。
建设和运营期的服务承诺
1、建设期服务承诺
1.1工程质量及施工过程服务承诺
（1）在双方合同约定的有效质保期限内，我单位将会对建设项目的质量全权负责，由于我单位不规范或我单位所采购材料质量不合格造成的工程质量问题由我单位负责整改，并提交整改报告。如有不按期整改的，我单位愿意接受停付各项工程款的处罚，直至整改合格。
（2）我单位承诺将严格施工工序管理，做好隐蔽工程的质量自检和记录，隐蔽工程在隐蔽施工前确保经监理人员检查验收通过，并留取相应证明材料后，再继续施工。如出现未经验收检查的隐蔽工程，发包方可以视为无效施工或不合格工程，可以拒绝支付我单位工程款项。
（3）我单位承诺严格按照设计图纸和施工操作规程施工，施工中不偷工减料或擅自修改、变更工程设计；由于客观原因或发包方要求需对工程建设规模和方案进行变更的，我单位将会提出工程变更申请，经发包方批准后再行施工。（4）对于由我单位自采的钢筋、水泥基本材料，我单位确保其质量、规格符合设计及国家规范要求，相关采购的证明及合格证书将作为工程资料一并交付存档。
（5）对发包方有明确要求的材料或者指定的材料采购，我单位将按要求采购，不符合要求的我单位将及时更换，否则可视为不合格工程，待整改通过后再报发包方和监理验收。
（6）我单位提交的工程竣工资料和图纸必须准确反映工程实际竣工情况，如发现工程竣工资料、图纸与工程现场不符的情况，我单位愿意承担相关责任。
（7）对于未验收通过，或拒绝接收的工程项目，我单位愿意按照要求及时整改，由此给发包方造成经济损失或影响的，我单位愿意接受发包方相关的处罚。1.2环境保护及周边施工环境协调承诺
（1）建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。
（2）施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：
A．必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。
B．在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。C．将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减少噪音对施工红线外的影响。
D．对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响附近居民休息。
（3）工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾，将施工现场恢复原貌，协调好周边施工环境。
2、运营期服务承诺
2.1项目建成后项目部通过高效的团队、采用优质的设备及材料、精心的运行维护确保下列条件的满足：（1）道路及公共服务设施建成后，成立专业运营维护机构进行日常管理。（2）道路及公共服务设施的日常管理单位会同各相关单位编制维护管理办法和实施细则及应急预案。
（3）道路及公共服务设施的日常管理单位做好道路及公共服务设施的日常维护管理工作，建立健全维护管理制度和工程维护档案，确保道路及公共服务设施处于安全工作状态。
（4）公共服务设施日常管理单位与各使用单位应配合工作，共同确保公共服务设施的安全运营。
（5）道路及公共服务设施的巡视维护人员应采取必要的防护措施和配备相应的防护装备，保障人员安全。
（6）公共服务设施投入运营后应定期检测评定，对公共服务设施本体、附属设施、内部设施的运行状况进行安全评估，及时处理隐患，确保运行安全。
（7）项目设施在运营期结束时，移交给民政府或其指定机构之日,履行如下承诺：运营期满后，项目管理公司将向当地政府或其指定机构完好移交项目设施所有权益，在项目移交前3个月内，项目公司对本项目设施进行彻底维修，移交时接受当地政府的性能测试和评估，以保证政府制定的机构接收后能继续有效运营。
第二篇：加油站建设工程投标文件施工配合服务承诺
服务承诺
我公司将提供高品质、高效率的服务，树立良好的企业形象，与业主建立良好的合作伙伴关系。结合我公司的实力和实际情况，为及时、高效、保质完成施工任务，给业主提供良好的服务，我公司在此郑重向业主承诺：
（一）“与XX石油分公司及地级公司加强沟通配合的思想及方法”的承诺
1、我公司将派出专职投标人负责与XX石油分公司及各地级公司各部门的沟通与配合，建立客户档案。在各工程施工中，想发包人之所想，急发包人之所急，确保工程的各项工作顺利进行。
2、我公司收到中标通知书后，一定按中标通知书中规定的时间、地点与发包人签订《建设工程施工合同》，并按照协议书约定的开工日期开工。
3、接到中标通知书后，保证10天内按照投标文件中的施工组织设计（施工方案）和进度计划提供给发包人。
4、工程项目正式开工前，保证派人积极配合、协助发包人办理施工许可证及其他相关手续。
5、施工工程不存在挂靠、转包的行为，如需分包工程需征得发包人书面同意。
6、按照投标文件配备管理人员，未经发包人书面同意管理人员不得兼项。
7、施工过程中必须严格按照发包人的要求使用甲指乙购产品，并按照实际的使用情况向甲方提供货物购买凭证。未经发包人同意擅自使用非甲指乙购产品或无法提供货物购买凭证，视为我方违约，发包人有权对其实施叁万元/次的罚款，罚款可由发包人直接在我方的工程进度款中扣除。对于出现该情况达到3次的，发包人除了对其进行处罚外将直接开除出资源库。
9、服从《中国石油化工股份有限公司XX石油分公司建设工程承包商资源库管理办法》的管理要求。
（二）“对工程施工质量”的承诺
1、保证在具体工程施工中严格按照施工合同约定履行义务，完成施工项目。不向他人转让所承包项目，也不将承包项目肢解后分包给他人。
2、项目开工前，按发包人要求，派项目经理参加发包人组织的相关培训，并考试合格后才能上岗。
3、保证同一项目经理或施工管理员不同时兼管两个工程。
4、保证委派经过发包人备案的项目经理和管理人员进入项目现场管理，且在项目实施期间常驻现场；投入经发包人备案的机械设备进场施工。
5、我公司保证投入的施工队伍属直属队伍，不经过发包人同意不擅自对项目进行分包，禁止转包，保证工程质量合格。
6、保证特殊工种的施工人员（如电工、焊工等）持证上岗，焊工、电工等特殊工种必须将上岗证及身份证报监理及甲方代表审核通过才能进场，并在监理处备案备查。
7、保证严格按照图纸设计要求和发包人要求采购建筑材料、设备，在购买前将生产厂家、型号、价格及样品报发包人审核后才能购买，材料、设备进场由监理、发包人验收签字同意后才能使用。
8、我公司保证采购的材料、设备在购买前将生产厂家、型号、价格及样品报发包人审核后才能购买，材料、设备进场由监理、发包人验收签字同意后才能使用。
9、我公司购买的所有建筑材料及电器设备等，保证将所购物品出厂时附带的相关合格证明、保修证明、使用说明等资料完整保留并整理成册，项目竣工时做为竣工资料一同移交。如资料不全，发包人可以不予接收，可直接从工程结算中扣减相应费用。
（三）“对工程签证管理规范化积极配合”的承诺
1、《中石化XX石油工程项目施工现场签证管理办法》的精神要求：签证须分级分权限；签证须双确认；签证须定量定性定位；签证需及时；签证须严格控制，要严格审批。我公司保证严格执行签证管理办法精神，派专人负责签证工作，及时与发包人沟通，严格按照规定及时进行现场工程签证，积极配合发包人对工程签证管理规范化，提前申报签证，绝不弄虚作假。、如施工过程中由于各种原因发生的需办理签证的事件，涉及到量和价的签证，我公司保证严格遵守XX石油分公司2010年颁发的《中石化XX石油工程项目施工现场签证管理办法》（第二版）。的规定执行。
3、现场签证时，发包人工程签证代表必须为授权签证代表，否则我公司不认可。
4、我公司出具的签证单保证符合完整性要求：签证事实发生日期或完成日期、签证提交日期；执行签证事实的依据（分公司书面指令、设计方的变更图或变更通知等），如为书面文件，应附后。
5、我公司保证在签证事实发生并完成的五天内向监理单位提交签证单。
6、对工程量变化较大的，将以设计变更通知单，双方确认的竣工图纸代替签证。
7、为确保对隐蔽工程审核的真实性和有效证据，我公司对隐蔽工程建立拍照留档制
度。
（四）“对工程施工（包括不合格工程的整改）”的承诺
1、我公司收到中标通知书后，如工程暂不具备连续施工的条件，但发包方要求我公司先对场地进行土方回填、加油站围墙、挡土墙等前期工作进行施工，我公司保证在收到指令后7天内必须组织施工人员进场进行施工，项目经理到场进行管理。
2、正式开工之日起，我公司保证每七天向发包人或监理提交已完工的程量报告。
3、我公司保证在项目开工前按照《中石化XX石油分公司施工现场工程管理检查评分标准》组织项目施工管理组进行自检，自检合格后方向发包人的安全数质量部门提出开工申请。
4、项目开工前，我公司保证按照发包人的要求对所有进场施工的机械设备进行检测，并填写检测台帐，需确保机械设备不会带病作业。
5、在工程建设合同执行过程中，我公司及施工人员保证自觉接受中国石化工程建设质量监察：严格执行中国石化工程建设质量监察制度；积极配合中国石化工程质量监察机构的监察工作，并提供其开展监察工作的便利条件，不妨碍其正常工作；对中国石化工程质量监察机构提出的问题，保证积极进行整改，并在规定时间内予以回复。
6、由发包人自行采购的甲供材料运抵施工现场后，我公司保证派人卸车，配合检查甲供材料质量和数量，并妥善保管。
7、项目进行装修工序前，我公司保证提前20天书面通知发包人，未经发包人同意，不购买装修工程所采用的施工材料及进行相关工作。
8、为避免材料浪费，对于装修工程中的甲供材料部分，我公司保证严格按照发包人提供的工程量清单中列明是材料用量向发包人领取，若领取的材料超出工程量清单中列出的材料及合理损耗，则超出部分的材料费用将从我公司的工程结算款中扣除。
9、保证施工现场按照施工安全管理方案严格管理。严格管理施工队伍，保证施工人员全部戴安全帽上岗，并配置必要的安全防护物品，实施高处作业时（高处作业是指在距离基准面2米或2米以上，有可能发生坠落危险的施工作业）所有的施工人员一定佩戴安全帽及安全带。保证严格遵守临时用电制度，加强临时用电的管理，使用防漏电开关。
10、施工现场保证按发包人要求，设有“六牌一图”，即（1）工程概况牌、（2）安全纪律牌、（3）组织网络牌、（4）防火须知牌、（5）文明施工管理牌、（6）安全管理度督察牌（以发包人要求的格式为准）、（6）施工现场平面布置图；“六牌一图”应符
合标准要求，其尺寸规格为：长1.83m，宽0.915m，色彩字体：蓝底白字（或白底黑字），仿宋体。标牌规格统一、位置合理、字迹端正、线条清晰、表示明确，并固定在现场内主要进出口处，严禁将“六牌一图”挂在外脚手架上。
11、施工现场如有现场管理办公室及施工人员临时宿舍，我公司保证采用活动板房。
12、施工过程中使用的模板保证采用胶合板模板（规格为：1830mm*915mm*18mm）。
13、在项目监理或发包人进行的检查（包括验收）中，如发现因我公司施工质量或不按图施工使得工程存在不合格须整改的地方，我公司在收到整改通知后，保证5天内按要求完成工程整改并报呈项目监理单位或发包人进行复检。我方在收到整改通知5天内无法对不合格的地方完成工程整改，须在收到整改通知2天内向发包人提出合理的理由，由发包人审批。如果逾期不报或申报理由不充分未获审批，整改期限每超期一天，发包人有权直接在该项目的工程结算款中扣减2000元。工程施工过程中，如果是由于我公司施工质量原因造成工程质量不合格，所有进行复检的费用由我公司自行承担。
14、在每个工程竣工后，我公司将派主管生产的领导组织定期回访，征询用户意见和使用中遇到的问题、建议，并做好回访登记。如有因我方施工原因造成的质量问题，负责无偿保修；对于其它原因造成的质量问题或保修期过后，协助发包人进行处理，并提供必要的技术服务。
15、工程保修期内，保证在接到发包人所提交的书面修理通知4个工作日内派人修理；如发生须紧急抢修事故（如上水跑水、漏水等），保证在接到事故通知后，立即派人到达事故现场抢修；对于涉及结构安全的质量问题，按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，保证立即向当地建设行政主管部门报告，并马上采取安全防范措施，等保修方案出来后，迅速实施保修。
16、我公司施工现场保证设安全员，安全员执勤时必须配带安全员袖章，做好安全管理台帐，并且施工期间对施工工地进行安全管理巡检。安全员必须维持施工现场的施工纪律，加强对施工人员的安全纪律要求。
17、我公司保证加强对施工现场的管理，严格按照发包人制定的《中石化XX石油分公司施工现场工程管理检查评分标准》进行管理，所有在施工现场的施工人员必须要统一工装。
18、严格执行中国石油化工集团公司、销售事业部、XX石油公司安全生产禁令（试行）。
19、我公司保证进入施工现场的人员必须佩戴安全帽，并配置必要的安全防护物品、安全的施工机械及其他必需的安全的设施设备，施工现场必须按照施工安全管理方案严格管理。施工现场必须储备4-5个机动使用的安全帽，以备外来安全检查人员使用。
20、我公司保证施工人员必须遵守安全施工协议书里的所有条款，对施工人员不遵守安全施工协议书的要求，造成的一切损失和后果，由我公司全部承担。对用火、用电、高空、破土、进入受限空间等作业须按照发包人作业票有关规定执行。
（五）“对工程竣工结算资料的呈报工作积极配合”的承诺
1、保证在工程竣工验收合格后28个工作日内，向发包人提交完整的结算送审资料。
2、在工程具备竣工验收条件后14天内，我公司将按照国家工程竣工验收有关规定，向发包人提交完整竣工资料、竣工验收报告及工程竣工图。
3、收到发包人（或委托的中介审核机构）对竣工结算书提出的初审核意见后10天内，保证与发包人进行工程结算的复核工作。若我公司人对中介的初审意见在复核期间提出异议，但双方又协商不下时，最终应以发包人委托中介机构审核的结果作为双方最终结算价格。我公司按送审结算造价核减额的37.5%承担中介审核费。如中介机构核减额超出送审额的10%的，超出10%的核减额的中介审核费全部由我公司承担。由我公司支付的中介审核费可由发包人直接从工程结算款中扣除并支付给中介机构。
（六）“针对工程备案工作积极配合”的承诺
1、我公司保证现场配备专职的资料员，及时做好施工资料整理，做到资料与施工同步。
2、工程竣工验收备案主要资料有:工程竣工验收报告；工程施工许可证；施工图设计文件审查意见；单位工程质量综合验收文件；规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件；工程质量保修书等。我公司保证主动配合、协助发包人进行工程备案工作。竣工验收后，马上派资料员按照备案资料清单到设计、勘察、监理、甲方等单位准备工程备案相关资料，属我公司出具的备案资料，三天内完成。
3、我公司保证主动配合发包人进行工程各环节的验收及工程备案的相关工作，工程竣工后主动配合发包方进行工程备案的相关工作。
4、也许各地级公司人力有限，我公司将派专人负责协助办理工程备案工作，动用一切社会力量及早完成工程备案，让发包人放心、开心。
（七）“对中石化XX各地级公司在施工过程中迎接当地政府各职能部门检查的配合”的承诺
1、在施工过程中，如当地政府各职能部门到施工现场进行检查，我公司保证积极配合，按发包人要求及相关安全文明施工要求布置工地，做好现场人员管理，确保顺利通过检查。
2、保证施工现场按照建筑施工现场相关的管理规定及发包人、当地政府部门的要求悬挂安全警示牌或标志。
3、保证每个施工现场设安全员，安全员执勤时配带安全员袖章，做好安全管理台帐，并且施工期间对施工工地进行巡检。施工现场安全员维持施工现场的施工纪律，加强对施工人员的安全纪律要求。随时迎接当地政府各部门检查。
第三篇：协调及服务承诺措施
对周围环境（市政、市容）的协调及所发生费用的承诺
一、与业主、（市政、市容）监理配合协调
1、严格履行合同管理对工程各项要求，在施工安排上采取相应措施。
2、进场时及时编制具体的施工组织设计与临时平面布置，请业主、（市政、市容）监理审批，经审批同意后方可实施。
3、各种原原材料进场时及时向业主、监理提交质保单或合格证进行复核。
4、及时邀请业主与监理工程师对施工过程中的隐检与质量进行监督，并服从业主、监理工程师的一切指令，严格工程质量管理。
5、对施工过程中出现的设计变更，及时与业主、监理工程师进行商讨并提出诚恳的意见，征得业主、监理同意后方可按书面更改要求后施工。
6、施工过程中积极与监理工程师取得联系，及时处理各类施工中出现的问题。
7、按合同规定的内容和时间编制各项施工报表，按期提交业主与监理。
8、遵守国家和地方有关法令和规定，采取必要措施保护工地、附近环境及城市道路和公共设施免受因施工引起的污染和损害，维护双方的利益与信誉。
9、及时清理现场和按期撤退人员、设备和剩余材料，确保工程顺利交付使用。
二、安装的配合管理
一个工程的具体实施，安装互为一体，密不可分的。如何在施工中协调好，做到并且应做好互相配合协调，目标一致，行动一致。
1、计划管理与配合
1.1以确认的总工期控制计划为依据，使多方施工做到心中有底。1.2做好各种工作及各工序间施工搭接的连贯性，态控制与施工具体计划的调整，确保在合同工期内如期完成。
1.3现场项目部将建立健全的工程协调会制度，每周召集由项目经理主持的施工协调会，分析和部署工程进度、工程质量、明确工作目标、计划与方案，对施工出现的问题采取针对性的措施，解决存在的问题。
2、施工管理与配合
2.1对安装工程的质量、工期、安全生产进行全面管理、检查和监督。
2.2在结构施工中，专人负责配合对安装的预留、预埋工作，确保预留、预埋质量。预留、预埋施工中不得随意损伤钢筋与结构，有矛盾时，由项目经理、技术负责人会同安装施工人员协调处理。
2.3提供一定的工作空间和工作面，合理完成施工顺序，确保施工进度。
2.4安装结束，项目部要配合进行各种安装工程调试、资料汇总和验收，对存在的问题提出整改意见。
三、与各种管线施工单位的配合协调
1、在施工前，由监理牵头并由各管线施工单位组成的施工现场会，明确现场施工情况。
2、详细编制施工进度计划，明确施工进场时间及施工工期。
3、为进场施工创造有利条件，积极配合他们施工，确保按期交付使用。
四、与市政、市容、环保、交通、治安等配合措施
1、土方开挖前应向市政管理等部门了解周围市政管线情况，采取相应保护措施。
2、积极与市容管理部门配合，接受他们的监督和检查，工地出入货物车辆，工地内外的统一管理。
3、工地全封闭施工，符合市容需要。
4、积极配合当地公安机关对外来人员的监督管理，外来人员都应办理暂住证，教育广大职工遵纪守法，遵章守规。
5、积极收集、学习当地有关法规、文件，及时办理有关事宜，制定工地遵章守纪制度。
第二节 服务承诺措施
一、由公司质监处根据本工程特点编制服务计划，按国家和地方规定的合同文件要求，明确本公司责任而提供保证的服务。
二、由质监处负责对竣工工程质量进行调查回访，听取用户对施工质量的意见和建议，并请顾客填写《竣工工程回访录》，对顾客意见和要求按公司服务控制程序进行处置。
三、做好信息的收集和整理，认真对待顾客投诉与意见，作为调查和分析的依据。对施工原因造成的质量问题，公司负责按规定保修，顾客使用不当造成的质量问题，公司协助修理，设备或其他原因造成的质量问题，公司积极配合，确保用户利益。
四、本项目施工中所产生的费用，有我公司承担与项目有关的施工协调费用。
第四篇：协调及服务承诺措施
第十三章 协调及服务承诺措施
第一节 协调措施
一、与业主、监理配合协调
1、严格履行合同管理对工程各项要求，在施工安排上采取相应措施。
2、进场时及时编制具体的施工组织设计与临时平面布置，请业主、监理审批，经审批同意后方可实施。
3、各种原原材料进场时及时向业主、监理提交质保单或合格证进行复核。
4、及时邀请业主与监理工程师对施工过程中的隐检与质量进行监督，并服从业主、监理工程师的一切指令，严格工程质量管理。
5、对施工过程中出现的设计变更，及时与业主、监理工程师进行商讨并提出诚恳的意见，征得业主、监理同意后方可按书面更改要求后施工。
6、施工过程中积极与监理工程师取得联系，及时处理各类施工中出现的问题。
7、按合同规定的内容和时间编制各项施工报表，按期提交业主与监理。
8、遵守国家和地方有关法令和规定，采取必要措施保护工地、附近环境及城市道路和公共设施免受因施工引起的污染和损害，维护双方的利益与信誉。
9、及时清理现场和按期撤退人员、设备和剩余材料，确保工程顺利交付使用。
二、土建与安装的配合管理
一个工程的具体实施，土建与安装、二次装修相辅相成，互为一体，密不可分的。如何在施工中协调好土建和安装、二次装修的关系，是工程顺利进行和保质保量的一个重要环节。整个工程将以土建为主导工序，带动安装、二次装修同步进行。安装、二次装修应服从土建整体施工顺序，做到并且应做好互相配合协调，目标一致，行动一致。
1、计划管理与配合
1.1以确认的总工期控制计划为依据，项目部组织各安装、二次装修部门根据土建施工进度安排进行预留预埋及安装与二次装修施工进度安排，由各安装、二次装修班组根据进度计划进行实施，土建施工应每月或每旬向安装、二次装修施工提出合理的协作计划及进度计划，使多方施工做到心中有底。
1.2做好各种工作及各工序间施工搭接的连贯性，安装、二次装修工程进度实施与土建同步跟上，加强对安装、二次装修工程施工动态控制与施工具体计划的调整，确保在合同工期内如期完成。
1.3现场项目部将建立健全的工程协调会制度，每周召集由项目经理主持的施工协调会，分析和部署工程进度、工程质量、明确工作目标、计划与方案，对施工出现的问题采取针对性的措施，解决存在的问题。
2、现场管理与配合
2.1各专业安装、二次装修办公、生活用房等方面临时设施由项目部统一安排解决，由项目部统一管理。
2.2安装材料、机具等临时堆场由项目部统一安排，指定堆放、材料应挂牌堆放整齐，遵守现场管理制度。
2.3土建为安装、二次装修提供良好的工作面和工作条件，为安装、二次装修安排充足的施工用水、施工用电及垂直运输设备等方面的弃汗于，安装、二次装修工程施工后应做到工完场清。
3、施工管理与配合
3.1项目部对安装、二次装修工程的质量、工期、安全生产进行全面管理、检查和监督。
3.2在结构施工中，专人负责配合对安装的预留、预埋工作，确保预留、预埋质量。预留、预埋施工中不得随意损伤钢筋与结构，有矛盾时，由项目经理、技术负责人会同安装施工人员协调处理。在土建工程进行砼浇捣时，密切配合预留上、下水管，暗设盒及墙面上的开门插座安装，暗设箱安装与土建墙体施工同时进行，应注意墙面，天棚的保护，避免污染损坏。
3.3在装饰阶段要密切配合对各种安装、室内装饰平行施工，提供一定的工作空间和工作面，合理穿插施工顺序，确保施工进度。
3.4安装结束，项目部要配合进行各种安装工程调试、资料汇总和验收，对存在的问题提出整改意见。
三、与各种管线施工单位的配合协调
1、在施工前，由监理牵头并由各管线施工单位组成的施工现场会，明确现场施工情况。
2、详细编制施工进度计划，明确施工进场时间及施工工期。
3、为进场施工创造有利条件，积极配合他们施工，确保按期交付使用。
四、与市政、市容、环保、交通、治安等配合措施
1、土方开挖前应向市政管理等部门了解周围市政管线情况，采取相应保护措施。
2、积极与市容管理部门配合，接受他们的监督和检查，工地出入货物车辆，工地内外排废污水接受他们的统一管理。
3、工地全封闭施工，符合市容需要。
4、积极配合当地公安机关对外来人员的监督管理，外来人员都应办理暂住证，教育广大职工遵纪守法，遵章守规。
5、积极收集、学习当地有关法规、文件，及时办理有关事宜，制定工地遵章守纪制度。
第二节 服务承诺措施
一、由公司质监处根据本工程特点编制服务计划，按国家和地方规定的合同文件要求，明确本公司责任而提供保证的服务。
二、由质监处负责对竣工工程质量进行调查回访，听取用户对施工质量的意见和建议，并请顾客填写《竣工工程回访录》，对顾客意见和要求按公司服务控制程序进行处置。
三、做好信息的收集和整理，认真对待顾客投诉与意见，作为调查和分析的依据。对施工原因造成的质量问题，公司负责按规定保修，顾客使用不当造成的质量问题，公司协助修理，设备或其他原因造成的质量问题，公司积极配合，确保用户利益。
四、公司对每次服务的实施和有效性进行跟踪验证，如发现服务措施达不到预期目的和要求，重新采取措施确保满足预期要求并得到顾客满意的证实。
第十四章 地下管线及其他地上地下设施的保护加固措施 在施工前向通讯、电信、燃气、给排水等单位了解管线走向情况，先将管线人工探出做好位置标记；在施工过程中按照管线管理部门的意见派专人防护，符合管线管理部门的要求。
第五篇：工程建设及配合
1工程建设及配合处理武钢冶金碴厂、红地节能材料厂、团结村还建楼
建设乡高潮村、新四村6组基站光缆施工
签订团结村北区16栋基站合同
协调相关部门进行建设乡高潮村、四新村基站，九州国际、东湖庭院室分系统的调试开通
签订中铁重工（16期）基站合同，续签市空压机厂、青山容家上咀基站合同
已组织设计院对福星惠誉国际城传输机房预查勘，已初步通过预勘条件。已完成青山小学、武钢第十八小合同续签工作
组织协调武汉火车站综合楼室分建设工作
安排武铁物流一体化机房建设，解决长江二桥道路覆盖及周边用户投诉。协调武昌北站设备安装、光缆路由查勘、外供电报装。
现场督办柴林头新湘村25号基站搬迁回库。
安排武铁物流一体化机房建设，建设很顺利。
规划七星花园旁基站搬迁。
武科大人和公寓现已协调可进场施工（室分、WLAN及宏站的建设），但对方提出第一年需2万元协调费以后每年另付1万，合同租金每年2万元（高校保障建设的疑难站点，当时对方提出至少需每年5万元管理费）
安排搬迁站余家头村新站的光缆路由寻找、布放、成端，下周将开通。
2、本周协调搬迁站徐家棚诚善里、余家头江边的搬迁，坚持过三方测试后搬迁。武汉火车站西广场基站电缆施工。
办理购置福星惠誉传输机房相关手续。
2基站故障抢修
安排代维公司对武钢12中基站线路整改
湖大周边、隧道口、车管所等处用户投诉，督促处理湖大食堂基站（RRU连接头坏引起）故障
督促处理车辆厂招待所基站故障，2M头松动造成TD退服
联系福星惠寓开发商洽谈室分建设，并安排先创厂家设计人员进行规划设计工作 时尚欧洲花园室分已恢复开通
王家墩42号市政拆迁，光缆被截断，组织光缆代维单位重新查勘光缆路由并协调施工，恢复基站运行
2.5G水运学校至罗家路因市政大面积施工导致光路中断，协调华源电力抢修，但该单位多次抢修后发现该处无传输路由，其拒绝继续抢修，后经传输数据中心
协调安排缆信公司抢修暂时恢复，因路由复杂，为解决光路安全协调相关设计、施工单位重新寻找路由施工
金鹤园基站因空调故障导致基站全阻退服，从而影响其下挂五个宏站退服，安排
紧急抢修
新新花园直放站、新华书店（青山店）室分故障，协调国人抢修。
武汉理工大室分WMP23、WMP24干扰、泄露故障，请求网优支撑，现场测试并提
出网优方案同时组织代维厂家调试整改室分系统，现已恢复正常
协调室分厂家先创及光缆代维单位光孚修复时尚欧洲室分系统（2006年建设以
来因光路故障长期退服）
徐东集团至天泰光缆断，协调线路代维缆信及时抢修后恢复
凯旋门广场、徐东平价等徐东片区多处室分退服，安排线路厂家缆信抢修后恢复
非凡科技、鹏程花园退服，协调线路代维厂家抢修后恢复
处理长江二桥广告牌的5级干扰，协调网优部门优化此站后恢复
集团专线建五公司抢修，安排协调抢修后恢复
武钢党校基站停电导致本站及下挂站全阻，经线路人员、抢修人员和物业人员协
调处理后恢复
科大医学院基站位于学生宿舍楼内夜间断电导致本站及下挂TD基站全阻维护员
发电接线中市电恢复
青山区地税局、武钢宾馆，光衰过大问题，协调三局抢修后恢复正常
凯旋门饭店（华天大酒店），光缆传输问题，协调线路代维缆信及时抢修后恢复5
江南春城，干扰掉话问题，经代维人员调试后恢复
大家营业厅，传输设备问题，协调线路及时抢修后恢复
青山广场，传输设备问题，协调线路及时抢修后恢复
山区地税局、武钢宾馆，光衰过大问题，协调三局抢修后恢复正常！
余家头村出来的光缆300M处断，导致下挂基站九如饲料公司和友谊大道罗家墩
全阻，青山微国指定专营店BOSS专线故障，经线路部门抢修后恢复
TD烽火鑫龙潭2.5G W6盘出局多路光路中断影响6个基站业务（包括4个宏站
和2个室分站点，另有3个宏站也为也受影响），经查实为780设备上的O155
盘坏死导致，更换后恢复正常运行。
车辆厂招待所2.5G到罗家路水运学校2.5G到罗家路LOS告警，查实为外部
光缆断导致，经缆信新路人员融纤后恢复。
武科大接待中心烟雾告警，经维护人员现场查实为中达误报、水运学校停电中达
误报
华中电力宾馆 华中电网 蔡家湾中学三个基站用电过高。
因市政施工造成青山区多处光缆中断，已协调抢修并完成如下站点的光缆：室分
系统（华中电力金融大厦、湖北电力新大楼、康盛大厦、滨江国际），宏站（非
凡科技、油料所、王家墩42号、新新花园、建设乡政府至魏家湾小学）现继续
协调处理江南春城、东湖庭院、好天地食府等处的光缆
协调处理高掉话小区A、青山农场（80万吨乙烯工程指挥部内安装有信号放大器
产生干扰，目前还在继续协调处理）督促国人处理江南春城的高掉话
协调相关部门处理拥塞小区（工人村五村、武铁佳苑二期）
协调爱立信处理徐东新村170号机房噪声的问题
因基站归属调整导致青山大面积基站时隙同步故障告警和全阻，为迎接三方路测
紧急处理：鑫龙潭会所、青山大洲村、大洲村六队、大洲村195号、春笋集团、恒丰旅馆。
湖光村花木园一体化机房未安装空调导致基站高温造成基站全阻，组织抢修并协
调一体化厂家八方紧急加装空调。
元和宾馆因物业纠纷（房租未付）导致业主拉闸断电，紧急协调恢复供电
武铁物流停电，组织代维单位发电
组织力量抢修武科大八舍、和平饭店基站故障
天兴洲和平立交因拉远设备故障，造成三小区无话务量，协调爱立信、中移、京
信厂家现场排除故障
武钢十五小至花山中学光缆中断，471技校至卢家嘴村郑家梨山38号中断组织力
量抢修。
因停电导致徐东电网小区旁基站全阻，督促代维发电恢复基站运行。
元和宾馆因欠电费业主拉闸导致基站全阻，督促选点公司银网通协调业主恢复
供电。
钢花小学业主要求搬迁，物业协调。
3通信保障工作
方路测保障：A、协调元和宾馆物业纠纷业主因该房屋即将面临拆迁，我方无法
正常支付房租导致 业主拉闸限电，现已协调选点公司银网通垫付房租，业主恢
复供电，基站恢复运行；B、协调落雁岛湖光村花木公司基站设备安装到位并
调试开通，因无外供电短期无法安装到位，协调代维单位油机发电保障基站运行；
C、新河街一体化机房因无外电源，暂借武昌电厂电源维持运行（期限为2010
年12月31日为止），加之前期电费未支付业主提出终止供电并已拉闸，协调恢
复供电，现基站已正常运行。
圣诞保障：A、重点巡检徐东商贸圈所有基站，清单如下：（宏站徐东集团、宏站
徐东王家墩42号、宏站徐东鹏凌苑、宏站徐东好美家徐东好美家后、宏站徐东
新新花园、室分金马家居、室分徐东路销品贸、室分凯旋门大酒店、室分徐东
平价、室分凯旋门广场、室分徐东新一佳超市）督促代维单位加强设备和线路巡
检力度，提前部署人员、物资、车辆、配件的准备工作，确保圣诞期间网络运行
正常
4基站巡检督促和检查
已完成：武钢十九小，武钢九小，瑞宾商务宾馆，任家路中学，武钢建服，青锋
小学，461厂机房孔洞封堵
已组织对七星绿色花园旁，徐东王家墩42号，徐家棚针织厂，新世纪家园旁，余家头江边，金山铁矿汉办等基站漏水情况查勘并向运维部申请维修
青山小学外供电报装
已完成水运学校，文伯学校，武科大接待中心，武钢建服，天泰，青山检察院，和平公园基站空调更换
陪同运维部领导对青山区徐东集团、好美家后两处基站的巡查
组织协调空调代维厂家完成了武钢冷轧厂、武钢一冶四公司基站空调的更换安装
工作
组织安排合作单位广建公司对青山区徐家鹏针织厂、七星花园旁25号、汪家墩
42号三处机房漏水修补工作。
处理15期基站遗留问题：已查勘确认青化路立交
1、青化路立交
2、天兴洲和平
大道立交三处基站外供电路由可行性。现已安排装表公司组织电表报装及施工
巡检武钢场内基站，整理问题与安全隐患。
完成协调余家头江边、诚善里、余家头村38号、58号、铁机村招待所的搬迁事
宜准备维护材料周五汇报，明确改进方案、计划、指标
协调七星绿色花园的搬迁，本周日三局搬迁回库，屏蔽所有告警，建设网优中
心删除数据
本周组织力量搬迁徐家棚诚善里、余家头江边、铁机村东升招待所三处基站，下周将搬迁余家头集团
5处理用户投诉
沙湖花园投诉处理武汉火车站综合楼、管理服务区大楼、杨春客运站大楼、火
车站调度大楼投诉
处理一冶宾馆、三角路小区业务投诉
建设乡新新村用户投诉，督促处理建设乡政府基站（2M线破损引起）故障
建一石化宿舍附近用户投诉安排检查武钢党校基站是否有干扰，冶金职大基站载
波坏
武汉火车站领导投诉其综合楼无信号，现场测试并申报室分建设
处理铁路职业学院、鑫鑫花园因基站搬迁引起大面积用户投诉。附近考查选点，已与校方及惠馨花园业主初步达成建站意向
武汉铁路职业技术学院投诉，该处由于武铁职院四美塘校区拍卖，导致我方此处
基站被迫搬迁，现正在与校方积极联系恢复该处基站
徐东凯旋门广场旁中国银行投诉，该处由于中国银行内未做网络覆盖导致，代维
厂家人员现场处理后怀疑该处是由信号频繁切换导致，已联系网优张军会重做小
区相邻关系后该处网络信号依然未有改善，计划在该处新增室分系统解决
徐东路武铁佳苑用户投诉，武铁佳苑属于新建高层小区，位于徐东大道商业区内，该小区共有三期工程，一期我方已做室内覆盖信号良好，二期、三期室分系统已
完工但由于传输无路由资源暂无法开通导致二期、三期住户信号不好，计划在该
处重新寻找路由解决传输问题
武铁佳苑投诉，该处投诉现场处理后发现，该站1至8栋室分已做WM242武铁
佳苑，该处室分只能覆盖1至8栋，但用户投诉集中在9至20栋，该处周边都
是高层高档小区，楼层30楼左右，该处2期、3期室分已做，但由于光缆问题
无法布放，下周将联系设计院现场查勘，积极寻找路由解决覆盖问题。
青山区热点投诉：铁路职业技术学院，已做校方达成共识，计划在原址铁路职院
成教楼上做宏站，该站符合建站条件，预计在12月底可完成青山区重要用户投诉，武汉铁路物流公司吴厂家办公室内无信号，现场核实后发
现该处处于四美塘公园附近，由于武汉铁路职院的搬迁导致信号较弱，该处位置
特殊，已向运维部申请一体化机房，该站已经开始建设，预计在12月底可以开
通，开通后可缓解武铁职院拆迁后的周边信号覆盖压力
程建设配合工作：
1、解决15期遗留站点，天兴洲大桥桥头美化杆的供电问题，协调道路施工工程工作，采取顶管的施工方式解决了该处供电难的问题。
2、柴
林头25号、余家头两处基站搬迁，请示工程建设部。
3、落实代维单位油机原料
使用的工作，柴油已落实到位
武汉铁路职业技术学院投诉，该处由于武铁职院四美塘校区拍卖，导致我方此处
基站被迫搬迁，现正在与校方积极联系恢复该处基站。
徐东凯旋门广场旁中国银行投诉，该处由于中国银行内未做网络覆盖导致，代维
厂家人员现场处理后怀疑该处是由信号频繁切换导致，已联系网优张军会重做小
区相邻关系后该处网络信号依然未有改善，计划在该处新增室分系统解决。
徐东路武铁佳苑用户投诉，武铁佳苑属于新建高层小区，位于徐东大道商业区
内，该小区共有三期工程，一期我方已做室内覆盖信号良好，二期、三期室分
系统已完工但由于传输无路由资源暂无法开通导致二期、三期住户信号不好，计划在该处重新寻找路由解决传输问题。
武铁佳苑投诉，已发请示给工程建设部，工程部陶宏波已派设计院、施工队伍
找到传输路由，设计院已查勘，出设计后就可以施工并开通此前两处室分
青山区热点投诉：铁路职业技术学院，已做校方达成共识，计划在原址铁路职
院成教楼上做宏站，该站符合建站条件，预计在12月底可完成。徐东大街兴华
嘉天下用户投诉，经维护员调整天线方位，用户投诉问题得以解决，用户非常
满意。
青山区重要用户投诉，武汉铁路物流公司吴厂家办公室内无信号，现场核实后
发现该处处于四美塘公园附近，由于武汉铁路职院的搬迁导致信号较弱。已经
于吴厂长协调完毕，我方正在改厂家建设一体化机房，预计12月底可以完工并
开通
武铁佳苑投诉，传输光缆已布放完成待开通
青山区热点投诉：铁路职业技术学院，在对面的武铁物流公司选好资源做一体化
机房，机房设备已安装，待传输、外供电。
解决华城广场1801号孙先生的升级投诉，从电梯因信号进用户办公区，解决长
期信号较差问题
理已红钢城营业厅为中心、青山和平公园、建七江边、罗家路青扬六和等地的大
面积通话中有杂音的现象。原因是上述地点覆盖基站属于BSCE3下挂站点，带领
市公司网优部门现场路测，核心网及时跟踪，最终联系核心网处理后恢复
徐东沃尔玛、销品茂、凯旋门广场新世界、武钢新办公楼的投诉处理，做好了用
户的解释工作。
徐东沃尔玛、销品茂、凯旋门广场新世界、武钢新办公楼的投诉处理，做好了
用户的解释工作
6代维管理工作
钢花小学基站校方要求搬迁，但选址困难，与校方交涉协调
督促装表公司（森源）、代维公司签订武钢16中基站用电协议并结算前期电费
元和宾馆业主拉闸限电，长期电费未付，督促选点公司银网通和代维公司解决电费支付问题
花山后山村微波设备坏，引起基站全阻多日，向运维部申请设备并督促代维、设
备厂家更换微波设备
督促厂家完成九州国际、东湖庭苑室分设备调试开通工作
武钢十六中因前期工程建设部用电协议未签造成电费长期未付，业主拉闸。协调
业主恢复供电并督促代维公司结算电费
安排代维单位与选点公司银网通对基站元和宾馆物业进行交接。
组织整理青山区基站关闭小区数量及其原因。
组织向运维部申报2011年基站维护、零星工程所需备品备件的工作。
完成代维考核通报的整理。
准备青山区分公司热点、升级投诉材料。
1、安排搬迁站余家头村新站的光缆路由寻找、布放、成端，下周将开通。老站
将做割接，已请示运维部派出传输力量支援
7机房整治及维修
健辉大药房外供电改造
安排布置装表公司（森源、信天邮）、选点公司、代维公司对青山区基站外供电
表的报装工作
钢花小学校方要求基站搬迁，并拉闸限电，经协商，暂时恢复基站运行
钢花小学再次拉闸限电，要求搬站，协调校方暂时恢复供电
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