媒体及网络舆情应对讲座暨新闻写作培训主持词

第一篇：媒体及网络舆情应对讲座暨新闻写作培训主持词

媒体及网络舆情应对讲座暨新闻写作培训主持词

尊敬的XXX、XXX：

大家下午好！

为适应高速发展的网络信息化时代，提高舆情危机应对与处置的自觉性和主动性。维护社会舆论和网络环境的和谐稳定，进一步提高学院新闻信息写作质量，建设一支高水平的信息员伍。我院特举办媒体及网络舆情应对讲座暨新闻写作培训班。

今天，我们特别邀请到XXX同志在百忙之中为我们授课。首先请允许我代表XXXX单位，对XXX同志莅临我院指导表示衷心的感谢，让我们以热烈的掌声欢迎XXX同志！

参加此次讲座活动的有：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

XXX同志基本情况介绍

今天的讲座培训分为两个议程：

一、媒体及网络舆情应对讲座；

二、新闻写作培训。

下面进行第一项议程媒体及网络舆情应对讲座，※ ※ ※ ※ ※ ※ 下面进行第二项议程新闻写作培训。

※ ※ ※ ※ ※ ※ 感谢XXX同志给我们作了内容丰富、生动精彩的讲座，系统地讲解了当前媒体及网络舆论总体态势、网络舆情易发领域及热点成因、网络舆情工作中存在的问题、应对和处置突发网络舆情策略等等，为我们明确了目标、理清了思路、找到了方法。XXX同志的讲座深入浅出、旁征博引，融学术性、实用性、指导性于一体，具有较强的可操作性，符合我院的实际，使我们受益匪浅。

希望大家不断学习，深刻领会。切实做好舆情应对工作，加强互联网舆情的汇总分析,进一步提高科学应对舆情的能力；同时，要充分发挥新闻宣传工作、宣传政策、报道典型、引导舆论、促进发展的功能。紧紧围绕XXX创“XXXX”的奋斗目标，积极宣传XX建设和各项事业发展的新思路、新举措、新成果、新经验，唱响主旋律，为XX改革、发展、稳定营造良好的社会环境和舆论氛围。

让我们再次以热烈的掌声向XXX同志的精彩报告致以感谢！

第二篇：2012年新闻及媒体舆情应对总结

2012年新闻及媒体舆情应对

工 作 总 结

2012年以来，在公司新闻办公室和处领导的精心指导下，在广大兼职通讯员的大力支持下，我处紧紧围绕中心工作，精心组织开展新闻宣传工作，加强媒体舆情应对，为确保中心工作顺利运行创造了良好的内外舆论环境，取得了喜人的工作成绩。

1、提高认识，不断加强对新闻宣传工作的领导

我处结合实际，进一步细化了《宣传报道工作制度》，对新闻工作的工作职责、工作任务、通讯员培训以及考核奖惩等提出了明确要求和具体措施。建立了站点、基层单位、职能部门三级新闻宣传网络，每个单位、部门均设兼职通讯员1名，处长（党委）办公室为处新闻宣传工作的归口管理部门，负责全处宣传报道的计划、工作安排、总结评比和日常宣传报道稿件的审查。处党委在年初工作会上对进一步做好新闻宣传工作进行了部署，提出了重点打好宣贯两级工作会议精神、“六个重大”等重点宣传战役工作思路，为扎实开展好新闻宣传工作奠定了基础。

2、强化宣传队伍建设，提升新闻工作水平

针对处广大通讯员均为兼职、新闻敏感性较差、写作能力有限等问题，我处每年都要举办一期骨干通讯员培训班，邀请社会资深新闻工作者授课，同时加强学习交流，选派骨干通讯员积极参加公司组织的新闻培训，切实提高通讯员队伍的综合素质，拓展视野。配发了新闻写作相关书籍20册，增长知识，提升写作技能；举办了喜迎“十八大”员工摄影作品展，收到摄影作品76幅，择优展出35幅，激发了广大员工新闻摄影的创作热情。

3、严格审核发布程序，确保新闻内容的真实准确

我处要求各单位、部门兼职通讯员撰写的新闻稿件必须由部门负责人审核签字后方可报送至处长（党委）办公室，未经审核的稿件一率不予发布。审核的领导全面把关，严格审核稿件内容，并对稿件质量和真实性负责。需上报公司门户网站的重要稿件或涉及商业秘密内容的报道，由处长（党委）办公室负责呈处主要领导审阅。审阅后的稿件由办公室工作人员通过投稿系统报送公司新闻中心审核发布，做到随到、随审、随上报，确保新闻的时效性。

4、建立考核兑现机制，激发广大通讯员写作热情

我处明确了各单位、部门分月的稿件任务，由经营管理部具体负责网页、报纸等采用稿件的统计和考核兑现工作。加大考核奖惩力度，对完成宣传指标的单位部门在年底业绩考核总分中加1分，对未完成指标的单位部门根据情况扣除相应分值，具体由经营管理部提供考核依据，人事部负责从每季奖金中直接扣除。并对宣传工作中涌现的优秀个人、优秀宣传项目进行表彰，有效激发了广大通讯员的创作热情。

5、做好媒体舆情监控，提高舆情应对水平

我处成立了由处领导和经营管理部、处长（党委）办公室、处纪委相关人员构成的新闻舆情监控领导小组，具体负责新闻舆情危机的监测、跟踪、督办、引导、化解等工作。建立了新闻舆情报告制度，由领导小组工作人员每天监测网络，及时掌握涉及我处的舆情信息，同时加强与公司相关部门的日常联系协调，确保不良舆情能够及时发现、及时汇报、及时处理。

截止11月25日，我处共在报纸、杂志、网站发布新闻稿件220篇、制作宣传展板、橱窗7期，使新闻宣传工作真正发挥了弘扬正气、鼓舞士气、激励先进、改进工作的导向作用。

第三篇：试论自媒体时代工商部门如何应对网络舆情

试论自媒体时代工商部门如何应对网络舆情

【前言】随着自媒体时代的到来，网上舆情呈现周期越来越短、燃点越来越低、规模越来越大、互动越来越强的趋势，如不加以正确的引导，极容易引发群体性事件的爆发。工商部门作为肩负着市场监管和维权重任的国家机关，与人民群众的切身利益息息相关，在网络舆情的引导方面具有不可推卸的责任。本文探讨的是，在自媒体时代，工商部门如何正确应对网络舆情。

【关键词】自媒体 网络舆情 监测 应对

【正文】近两年来，随着微博、微信在国内的迅速发展，网络媒体已经全面进入了自媒体时代，使普通民众也获得了“广而告之”的话语权，对现实社会生活产生了直接影响。微博、微信等载体有效地突破了某些信息屏障，能赶在传统媒体报道和政府新闻发布之前，第一时间发布大量第一手的信息，成为冲击力最强的舆论载体，增大了信息把关的难度。而有线载体(互联网)和无线终端(手机)的结合，还支持了现场拍摄图片、视频上传，提供了更为便捷的信息传播手段。自媒体时代网上舆情呈现出周期越来越短、燃点越来越低、规模越来越大、互动越来越强的趋势。工商部门因承担着“整治无照经营、监管食品安全、维权消费者权益、打击非法传销”等与企业的发展和群众生活关系十分密切的重大责任，往往成为媒体和公众的“聚焦点”。近年全国多地接连爆出的苏丹红、瘦肉精、三聚氰胺、地沟油、假蜂胶、毒血旺、滥用食品添加剂等重大食品安全事件，工商部门被推到了事件的风口浪尖，损害了工商部门在部分群众心中的形象。因此，如何加强对网络舆情的正确引导，对于工商部门顺利开展工作，维护良好形象，构建和谐社会具有十分重要的现实意义。

一、何为网络舆情

（一）网络舆情的含义

网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。它特别强调两点：一是新闻事件、社会现象和社会问题主要通过互联网首发或传播，二是表达信念、态度、意见和情绪的公众主要是网民。不论所持何种观点，舆情是民意集合的反映。民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；而舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部。

（二）网络舆情的形成 网络舆情形成一般由网民关注的议题发展过来。议题发展为舆情，通常具备以下几个因素：首先，事件本身往往具有突发性与公共性的特点。比如成都公交车燃烧事件，在上下班的高峰期，一辆公交车突然燃烧，现场惨不忍睹，该事件已经超出了社会新闻。其次，网络传播具有匿名性、去中心化、交互性等特点，尤其在自媒体时代，网络活动的用户之间的“互动和分享”更加方便和频繁，这些网络传播本身的特点造成了热门话题的高跟帖率、高转载率，从而导致了议题迅速扩展为网络舆情；第三，各级党委政府的处理不当，会激化舆情，最典型的是湖北石首市骚乱，警方对于青年厨师涂远高的非正常死亡未能给出令家属和公众信服的答案，在新闻发布会上语焉不详，这样的暧昧态度激怒了网民，从而引爆网络，最后舆情扩大到骚乱这样的群体性事件。

（三）网络舆情的特点

1、具有传播范围广、速度快、影响大的特点。网络传播具有无限性，具有强影响力的公共事件一旦发生，网友就会很快将自己所看到的记录下来，然后通过手机短信、手机上网、论坛发帖，网络聊天等形式传播出去。如7.23动车追尾事件，网络比媒体更早的发布了消息。事故发生13分钟后，乘客@羊圈圈羊发出第一条求助微博，转发突破十万，两小时后该名网友获救，而事故发生两小时后，才有了官方的声音。这一事件中，网民所爆发出的力量充分证明了，在自媒体时代，人人随时随地都可以成为新闻的制造者、传播者、评论者。无法忽略的是，自媒体时代传者与受者的身份比较模糊，这种特点就造成了网络传播的传受同时性，同时也加速了网络传播。在官方消息不确切、语焉不详的情况下，更促使网民传播自己的揣测。

2、具有易变性和非稳定性的特点。由于受各种因素影响，网友的发言往往带有明显的感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄，在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。7.23温州动车追尾事故发生后24小时，铁道部因为回应不及时，信息不公开，对于网名所关注的“事故原因，为何过早停止搜救急于通车，是否有掩埋车体，是否有掩盖事故真相”等等疑问，通通没有给出正面回应，而使得网上舆论呈现了一边倒的“质疑铁道部”，甚至有网友开始质疑中国的高铁项目。又如郭美美微博炫富事件，引发的对中国红十字会的质疑。舆情作为公共情绪，它既有感情又有思想，具有很大的易变性和非稳定性。面对鱼龙混杂的网络社会，工商部门更应该掌握舆论的“制高点”，起到“灯塔”导航作用。

二、网络舆情对工商部门的影响

纵观近年来引起较高关注与较多热议的涉及工商部门的舆情信息，大多集中在食品安全、消费纠纷、制售假冒伪劣产品、以及涉及工商部门的履职尽责情况、队伍建设状况乃至工商干部个人信息等都是群众关注的重点，且以负面事件居多。食品安全类的如“三鹿奶粉”事件、双汇“瘦肉精”事件等引发的网络舆情；消保维权类的如关于达芬奇家具涉嫌造假事件、家乐福、沃尔玛等大型超市删改标签的网上舆情等；公务行为类的如海南省海口市工商局公布农夫山泉总砷含量超标而引发的“砒霜门”事件，湖南省凤凰县沱江工商所因职工办喜事发通知停止办公引发的网民热议；个体行为类的如沈阳“最牛工商局长”大闹报社等。这些负面的网络舆情削弱了工商部门公信力，损害了工商部门形象，增加了工商部门处置压力，可见，网络舆情对工商部门的影响力日益增大。

三、工商部门如何应对网络舆情

（一）改变心态正确对待网络舆情。

1、开放地面对网络舆情。“政府应该以开放的视野来推动网络民主的发展，以开放和兼容的心态来面对网络。”现在，高层领导亲自上网了解民意已经成为风尚。网络舆论已经成为一种“公开的内参”。“群众感觉”很大程度上来自具有直接性、草根性、广泛性的网络舆情。因此，作为了解社情民意的一个途径，作为主动接受社会监督的一个通道，工商部门应该以开放的胸怀面对网络舆情。

2、冷静地分析网络舆情。网络舆情因其自身特点而与传统媒体相比呈现了更多的负面的舆情，但其中大部分网络舆论是合理的，代表着民众的诉求，作为行政机关听惯了传统媒体的正面报道，不能一听到个别“负面声音”就要围追堵截，应该冷静地去分析和处置。要和网络建立良性互动，最大限度地满足公众的知情权、参与权、表达权和监督权，谣言止于真相。如前段时间的“会理县领导漂浮门”事件在网上引发了网民的PS狂潮，但事件发生后会理县政府没有采取躲、吵、封、抓、告等下策，而是第一时间接受天府早报等媒体采访，及时做出正面回应，并在政府网站上发表致歉声明，贴出了PS前的原图，赢得了网民的认可，非但化解了危机，而且借机推介会理旅游。

3、理性地应对网络舆情。重视网络舆情并不就是要一味迎合。毕竟网络舆情往往带着网民个人和一时的感情色彩，容易呈现两极化，极端地赞成或者极端地反对。在中国，2.21亿网民毕竟只占13亿人口的17%。在网上积极发言的网友，也不能代表全体网民，实际上网民中还存在相当一部分只看不说的“沉默者”。所以既要认真听取网民的意见，也要理性冷静地分析。

（二）建立工商部门网络舆情监测网络

建立工商部门网络舆情监测网络的主要目的是对涉及工商部门的网络信息进行随时的动态监控，准确把握发展内容、导向、发展趋势，在整理分析的基础上，及时反馈到向有关部门。网络舆情监测可以分两种： 一是日常监测。就内部而言，要把网络舆情监测作为日常工作来做，及时了解网络舆情的动态和方向，设置专兼职的网络舆情监控人员，对已经知晓的集中反映舆情的网站、知名的论坛社区、公众人物的博客定期实施人工排查，同时利用百度、Google等搜索引擎主动收集涉及工商工作的信息，以期全面了解工商的网络舆情。就外部而言，要建立与媒体、网站及其他政府部门的互通机制，实现与媒体、网站、宣传、公安、信访等部门的信息共享、互通和协作，及时获取涉及工商部门的网络舆情信息，同时及时通报重大的网络舆情。

二是特殊时期的重点监测，如涉及到重大食品安全突发事件、重大安全生产事故、重大消费纠纷、制售假冒伪劣商品、工商人员违法违纪违章行为和效能作风问题等重大突发事件的特殊时期。因为此类事件，通常突发性强，发展趋势难以预测，影响力大，给决策者考虑的时间短暂，如不及时掌握最新信息，做出判断，采取妥善措施，造成的后果将会很严重。必须更加快速准确监测舆情动态，为判断舆情的影响力和发展趋势，采取网络舆情快速反应措施争取最佳时机，尽早对舆情的发展进行引导和控制。

（三）工商部门网络舆情应对措施

一是坚持正面引导。在自媒体时代，网络舆情的传播速度与影响力都是不可估计、无法预料的，必须坚持正面疏通和引导。一方面要重视门户网站、官方微博、相关联网站、地方论坛等一系列网上平台的建设，发布、搜集、整理与整合与工商工作相关的网络舆情，进一步推行政务公开，加大公开力度，及时发布部门的各类文件、工作动态、消费警示、典型案例等信息，搭建部门与群众网上沟通的桥梁。另一方面工商部门应培养政治素质高，责任心强，熟知工商法律法规且具有一定网络操作水平的工商干部作为“意见领袖”，做好网络信息发布、网帖回复处理工作，并且通过有目的、有计划网上主题宣传，在网络上塑造工商部门的正面形象。

二是规范管理，及时反馈。建立网络舆情管理反馈机制。明确工作目标，对涉及职责范围的咨询、投诉、意见和建议，设置明确的回复办结时限。规范工作流程，严把信息发布关，建立网络信息发布审核制度与逐级上报制度，明确受理、转交、反馈等工作流程的具体安排，填写流程表，做到每个过程都有人记录、负责。及时向网民传递关注及关心，并传达工商部门的处理进程及结果。坚持不断播报原则，实时向网友反馈事件进展，播报过程尽量使用网友较为认可接受的网络语言，切忌使用官方语言，要站在网友的角度去发言，以取得网友的信任。

三是注重沟通、加强互动。要依托媒体、网站、社会机构以及其他政府部门的力量，建立舆情应对合作机制，建立多触角、多平台的舆情监测防控网络。一是建立与媒体的共享机制，如温岭日报、台州日报、台州广播电视台等，依托媒体的采编力量及信息渠道，拓宽网络舆情接收渠道；二是建立与网站的联络机制，如温岭虎山论坛、台州十九楼等，在当地人气较高的网站或论坛设立兼职舆情信息员，实现对工商网络舆情的时实监控，及时处置负面报道，网络上的言论具有可删除的特点。传统媒体报道发出来以后就撤不掉了，但网站可以撤掉。即使不便删除，也可以改变位置。从首页撤到不醒目的位置，以降低点击率和浏览量。值得注意的是在处理时负面报道时尽量避免强删打压等粗暴做法，这些做法虽然短期内见效最快，但长期来说负面效应更大。在此基础上，可导入策划理念，随时关注媒体和群众关注的焦点话题，结合工商部门日常工作，及时策划相关活动，或提供相关素材，这样既密切了与媒体的关系，又宣传了工商部门工作，取得了群众的信任，树立工商部门良好正面形象的目的。尽可能地掌握发表负面报道的动机，以便制订有效对策。如台州市工商局开展的“工商开放日”、小记者走进12315等都是值得借鉴的活动。

张莉

第四篇：新闻写作培训会主持词

新闻写作培训会主持词

秋末冬初的天气纵然寒气逼人，但是万山红遍，层林尽染的景色却是令人赏心悦目。这个季节如同一个美丽的交接仪式，让我们相聚在这里，召开政治与公共管理学院新闻写作培训会。

首先，我谨代表政治与公共管理学院团委宣传部和团委编辑部欢迎各位同学参加此次培训会。我深知，在坐的各位都是学生工作中的佼佼者，具有较强的工作能力。当然，我们这次活动的目的，就是进一步提升各位的工作能力，为大家更好的学习写作新闻稿和策划书等应用文提供一个平台。

团委宣传部，顾名思义就是配合学院和团委的工作，积极开展学生思想教育工作，在宣传、教育工作中团结、引导和服务团员青年。通过新闻稿向大家宣传学院团委和学生会主办的各种活动。便于信息更迅速、准确、广泛的向广大学生传播。所以，新闻稿就成为我们宣传工作中的重中之重。一篇新闻稿，看似普通，但对于作者的概括能力和组织能力却非同一般。当然我们的团队中不乏文字领域的能工巧匠，下面就有请团委编辑部副部长宋坤政学姐为我们讲解小新闻稿里的大学问。

（学长讲解）

团委编辑部是学院近几年来新成立的一个部门，工作内容主要为学院品牌活动申报材料的整理，相关活动策划书的编写以及《政管院报》的编辑和制定，此外，在需要的时候协助团委宣传部写好新闻稿。材料整理看似简单，但其中语言文字的简洁易懂，逻辑思维的严谨缜密，却并不像看起来那么简单。尤其是近来开办的《政管院报》，作为学院对外宣传的阵地，需要大量的文字和创意来丰盈，在此，我也希望在座各位在以后的工作中多多配合协助，共同办好《政管院报》。下面，有请我们团委编辑部副部长谢飞学姐为大家做这一方面的详细讲解。

感谢学姐的精彩讲解。相信从学姐的讲解中，大家的收获颇多。但对于初次涉猎新闻宣传工作的我们，一定还有一些疑惑。那么今天，我们就为大家提供了一个答疑解惑的平台，帮助大家解决这些难题。下面，请同学们自由提问，我们将有请具有丰富工作经验的学姐学长为大家一一解答。

(自由提问)由于时间关系，我们的提问到此结束。希望学姐学长的回答能为大家带来帮助，为我们接下来的工作带来指导。在前一阶段的实习中，我们两部的新干事们发挥了一定的作用。但是从他们的新闻稿中，我们也找出了一些普遍性的错误，这些错误在大家的工作中也会偶尔出现。所以，接下来，我们要进入新闻稿纠错环节。请大家认真听讲，仔细纠错。

（稿件纠错）

我们敬爱的周总理说过：有错误要逢人便讲，既可取得同志的监督帮助，又可以给同志们以借鉴。所以也希望大家能够互相借鉴，互相监督帮助，避免错误的发生，从而提高工作的效率和质量。

今天前来的还有我们各个班和各个社团中从事宣传工作的同学，希望大家从这次培训中都有所收益，为自己以后的工作提供便利。

美好的时光匆匆流逝，相聚也总是短暂的。我们这次培训会也将要结束了，对于这次的培训内容，希望大家在以后的学习和工作中能够学以致用，使自己得到进步，更好的服务广大同学。谢谢大家今天的参与，让我们期待下次相聚，再见。

第五篇：涉警网络舆情应对与处置研究写作大纲

写作大纲

一、导论。对目前互联网发展的情况的描述，谈到网络舆情的现状，进而引

出对涉警网络舆情的关注。通过对目前公安机关应对涉警网络舆情的现状的描述，引入涉警网络舆情危机这一核心内容。提出重视涉警网络舆情危机应对和处理的重要性和必要性。

二、通过笔者工作中处置的一起涉警网络舆情危机案例的剖析提出问题。指

出涉警网络舆情危机应对、处置目前的现状，以及存在的问题——目前公安机关对应对涉警网络舆情危机的机制仍然没有完善，办法和手段可操作性不强，往往最容易引发网络舆情危机的基层公安机关应对和处置网络舆情危机的意识不足以及能力不强。对舆情的应对和处置也从另外一个角度反映了执政能力强弱的问题。通过对该问题的提出，以及对该问题的思考为本篇论文研究的核心奠定基础。（提出问题部分）

三、提出涉警网络舆情的危机的定义（理论基础和文献综述）。以及涉警网络

舆情与普通网络舆情不同的地方，即其自身的特点：

1、对象的特定性；

2、强烈的攻击性；

3、政治敏感性

4、关注的广泛性（公安与其它部门不同，老百姓都了解）

四、列举全国相关案例（其中包括笔者工作中的一起处置涉警网络舆情案例的剖析）。从宏观的角度归纳出涉警网络舆情危机发生的历史。纵向比较涉警网络舆情危机发生发展的规律。同时横向也作了比较，得出触发涉警网络舆情危机的不同原因以及不同应对处置方式和不同的收效。以此作为强烈的对比，分析涉警网络舆情危机产生的根源以及正确应对和处置的重要性。同时以此研究涉警网络舆情的类型和特征。如：涉警舆情危机存在不同的发展阶段。研究这些类型、特征、涉警网络舆情危机目的就是要在舆情危机发生后把握最佳时机，采取最佳办法进行应对和处置，进而达到平息舆情，化解危机的目的。具有现实意义的一个章节。并由此从宏观和微观的角度分别得出公安机关在应对和处置涉警网络舆情危机普遍存在的的问题。（分析问题部分）

五、涉警网络舆情危机与群体性事件的关系。

六、如何应对网络舆情危机：在互联网虚拟网络背景下进行涉警网络舆情危

机的应对和处置，提出涉警网络舆情危机应对和处理三原则：快发现、快通报、快引导。在三原则的基础上应对和处置涉警网络舆情危机的具体措施：

1、增强公安民警尤其是基层民警的舆情观念，坦诚面对民众；

2.采取人工巡查和系统自动监察的形式，实现实时监测预警；

3、内部设置网络评论员，在群众中培养“意见领袖”，引导舆情走向；

4、借助媒体、官方网站、微博等宣传媒介第一时间通报真实情况。

5、对于带有政治目的，借助网络推手恶意传播不良言论，造成恶劣影响的，要协调相关网站适当运用技术手段进行处理。

6、公安民警要恪守职业道德，公正廉洁执法，从根本上避免网络舆情危机的发生。

七、结语。