第一篇:树良好形象 创名牌医院(延安报)
树良好形象 创名牌医院
—延安市博爱医院创先争优工作纪实 刘雄彪
延安市博爱医院创建于一九九八年,十三年来,该院在党支部的带领下,广大党员以马列主义、马泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,坚持“服务好、质量好、收费低”的办院宗旨,积极开展各种创先争优活动,使医院逐步走上了又好又快发展的快车道,成为一所集预防、医疗、教学为一体的民营二级甲等综合医院。
近四年来,新组建的党支部和医院领导班子以敏锐的战略眼光,把“为人民服务、创先争优”的主题活动与医院的工作紧密结合,认真落实到每一项业务工作中,扎扎实实地开展了“医疗质量万里行”、“创建二级甲等医院”、“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)、“创建优质医院”等活动。通过这些活动,动员全院职工树立良好形象,创建名牌医院。经过四年的努力,医院的就医环境整洁舒适、医疗设备不断更新、医疗服务质量持续改进、综合服务能力不断提高、各项业务工作量连年大幅度增长。门诊量由2007年的54001人次上升到2011年的120752人次,增长了123.6%,今年计划完成13万人次;出院病人由2007年的5370人次上升到2011年的9334人次,增长了74.9%,今年计划完成一万人次;2011年出生人数2472人,位居全市各级医疗单位第二位。四年来,医院的各项业务数量指标、质量指标、经济收入都创历史新高,是建院十三年来发展最快、效益做好的四年。
益的活动开展医德医风教育。如每年都要开展一次创先争优活动,表彰奖励先进科室、先进工作者;每年都举办一次演讲比赛,如“三好一满意”、“爱岗敬业”、“我的岗位无差错”、“满意服务在博爱”等。通过这些活动,弘扬正气、净化心灵、互相学习、共同提高,大大的激发了广大医务人员的工作积极性,教育广大医护人员自觉执行医德医风规范要求。每年都不定期的举办各种内容的技术比武、智力竞赛活动,形成了一个比学习、比服务、比质量、比奉献的良好氛围。始终坚持“三合理”(合理检查、合理用药、合理收费)政策,医院没有请吃、没有红包、没有回扣、更没有大处方、乱收费等损害群众利益的不良现象。
该院经常开展亲情式、感动式服务,严格规范每一个职工的行为,有制度、有督查、有奖罚措施。把规范医护人员的服务行为作为医德医风的重要内容来抓,其基本要求是:环境优美、整洁无烟。医护人员仪表整洁、挂牌上岗、讲普通话、用文明敬语、护士淡妆上岗、医师接待入院病人要主动自我介绍、双手给病人递上名片、认真履行告知义务、充分尊重患者权益。患者的各项检查目的、诊断为何病、治疗手术方案、费用多少都要交代的清清楚楚,要求医师要为患者管好钱、用好钱。出院后电话随访,做到看一个病人、交一个朋友,千方百计解除患者的困难。生动感人的好人好事不断涌现,带病上班、加班加点、给病人洗头、剪指甲、借钱、买饭、口对口人工呼吸、掏大便等事迹举不胜举。他们深深体会到:是广大医护人员的一言一行树立了博爱人得形象,他们用辛勤的汗水和努力塑造了博爱医院的品牌,从而吸引了大量的病人来该院就诊。
会度假旅游;有34名优秀职工分别到新马泰、欧洲出国旅游。职工过生日送鲜花、蛋糕祝贺;职工有病住院,班子成员集体看望;每年春节发过节奖金,开展家访活动,慰问特困职工;院内建立了电子图书室,大大方便了医护人员的业务学习。积极为医护人员的外出进修、职务晋升提供支持。一桩桩、一件件实实在在的工作,把以人为本的理念变成了广大职工看得见、摸得着的实际行动,职工的凝聚力、归属感大大增强,荣誉感、自豪感油然而生。他们都会以十倍百倍的责任心、感恩心,全身心的投入到为病人的服务中去,以实际行动为医院的发展争光添彩。
四、创学习型组织,加快人才培养。
医院要发展,人才是关键。近四年来,该院党支部一班人确立了构建学习型组织,加快人才培养的理念,要求各级干部和医护人员都要树立“全员培训、终生学习”的观念,把学习作为第一要务,一种精神追求。学以立德、学以增智、学以创业。学政治、学管理、学业务。培养了一批想干事、能干事、会干事、干成事的实用型干部,促进医院多出人才、快出人才。制定了五年人次培养规划,采用请进来、送出去、强“三基”(基础理论,基本操作、基本技能)的综合措施,加大人才培养力度。攀高亲、结对子,先后与交大一附院、省人民医院结成协作医院,请两院的专家定期到该院开展坐诊、讲课、查房、手术等示教工作。每年定期选送15—20名医护人员到这些医院进修学习。有两名院长参加了市局举办的为期一年的院长管理高级研修班。对中层干部进行“执行力提高”、“质量与控制”、“如何当好科主任”等专题培训。对新到院的大学生实行为期一年的规范化转科带培。
影。2008年四川汶川5.12大地震,该院党员带头,动员职工捐款4万余元,表示爱心。急诊科驾驶员高康平同志欣然受命,前往灾区参加了半个月的抢险救灾工作,圆满的完成了救灾任务。2010年4月14日,青海玉树大地震,该院又组织了由两名医生、两名护士、一名驾驶员组成的抢险小分队,派出救护车一辆,携带万余元的药品,在市卫生局的统一指挥下,毅然开往灾区,出色的完成了救灾任务,受到了省卫生厅的表彰奖励,荣获抢险救灾先进集体奖。市区内各县发生各种灾害,总能看到该院的医护人员参与救灾,他们经常送医送药到村,深受群众欢迎。
市区内每年的文化卫生下乡活动,该院的志愿者们经常深入乡镇、田间地头,宣传健康知识,为群众免费送医、送药,社区每年组织的上门看望老红军、残疾人活动,该院的红十字志愿者们踊跃参加,据不完全统计,近四年来有200余名红十字志愿者参加了各种公益性义诊活动。这些活动使红十字的人道救助形象广泛传播,深得人心。2011年被评为全省红十字工作先进单位。
近几年来,每遇市内血液告急,该院都能主动请缨,与血站联系,义务献血,高杨院长首先挽起袖子无偿献血。在院长的带领下,年年无偿献血已成为该院的光荣传统。大家争先恐后,有的同志一年献血两次,近三年来,有192名医护人员进行了无偿献血,红十字的博爱精神已变为广大职工的自觉行动。
该院从建院以来就有一项制度,残疾人住院,凭证减免15%的医疗费用。10余年来,共为一百多余名残疾人减免医疗费。遇到“三无”(无家属、无陪人、无钱)病人,开通绿色通道,免去一切费用。
第二篇:纪检监察干部如何树立好良好形象(范文模版)
纪检监察干部如何树立好良好形象
【发布时间】2012年2月14日 10:32【字体】大 中 小【来源】中国纪检监察报 纪检监察干部是党纪政纪的维护者和执行者,应该切实加强自身修养,做到讲党性、重品行、守纪律,内作表率,外树形象,切实担负起新形势下反腐倡廉建设的光荣任务。
讲党性。党性是党的性质、宗旨、纲领和作风的集中体现,纪检监察干部尤其要坚定共产主义理想信念,把个人的思想和行动统一到党的工作部署中去,时刻与党中央保持一致,做一名忠于党、忠于人民的合格党员。要牢固树立宗旨意识,坚持以人为本、执政为民理念,认真倾听群众诉求,大力纠治损害群众利益的不正之风,严肃查办发生在群众身边的腐败案件,切实维护人民群众的根本利益。要强化政治意识、危机意识、责任意识,坚决遏制拈轻怕重、相互推诿、敷衍群众的现象。
重品行。品行是一个人的思想品质、道德水平以及为人处世具体行为的综合体现。纪检监察干部要自觉加强党性修养和党性锻炼,不断提升政治品质和道德品行,努力作德之示范、行之楷模。要有良好的道德修养,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德。讲良心、知荣辱,在单位要做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道,在家庭要做到夫妻恩爱、孝敬父母、谦让邻里。要有高尚的精神追求,树立正确的世界观、人生观、价值观、事业观,把党和人民的事业作为最高追求,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑。要选择健康的生活方式,培养良好的生活情趣,既要净化生活圈,建立良好的朋友关系,又要养成良好的生活习惯,不把腐朽的东西当新潮、把落后的东西当时尚。在兴趣爱好的培养上,既要从中享受生活的美好,陶冶高尚的情操,又要爱之有度、好之有道,慎加选择、有所节制,防止玩物丧志。
作表率。纪检监察干部唯有加强学习,提高素质,扎实工作,善于创新,才能为广大党员干部作出表率。要作勤奋好学的表率,注重知识积累和思想积淀,少一点浮躁、多一分淡定,少一些应酬、多一些学习,努力提升自身素质和能力,做学习型干部、专家型干部。注重学以致用,学用相长,坚持把理论学习与调查研究结合起来,与解决实际问题结合起来,努力使学习的成果真正成为提高认识、增强素质、坚定信念的源泉,成为谋划思路、指导实践、推进工作的保证。要作严谨务实的表率,时刻保持严谨的工作态度、务实的工作作风。纪检监察机关要切实加强内部管理和制度建设,使各项工作走上制度化、规范化轨道,努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的良好氛围。(作者 徐志华 江西省萍乡市委常委、市纪委书记)
第三篇:树良好形象,为大局服务
树良好形象 为大局服务
司法警察肩负着人民法院中的刑事押解、值庭、看管、送达、执行死刑等多种职能,并参与对判决、裁定财产的查封、扣押、拘传、拘留等民事强制措施的实施,对打击刑事犯罪、保证人民法院依法审判起着十分重要的、不可替代的作用。因此司法警察的良好形象显得尤为重要。
在人民群众的眼里,人民法院的工作人员是正义与公正的化身,而人民法院的法警身肩人民警察和法院工作人员双重角色,其形象在外部所表现出来的能够引起人们的思想或情感活动的一切言行都倍受人民群众的关注,这些形象构成了司法警察的公正形象。由于司法警察在法院审判活动中担负着特殊的职责,公民同样把司法警察看作是法律正义的象征。因此,树立良好的司法警察形象,同样也是树立法院司法公正形象。它是法院审判机关教育管理水平、执法水平和服务水平的综合反映;是司法警察价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。司法警察的总体形象,大致通过六个方面来表现:
一是警容仪态形象。警容是展现在社会公众面前的第一印象。它是司法警察在值勤中仪表美的集中反映。警容仪态是体现了法警的仪表着装、言谈举止、精神风貌的综合反映。它最容易为社会公众所感受,最容易影响人。警容严整,着装规范,举止端庄,语言文明,精神饱满,是树立司法警察良好警容仪态形象的基本要求。二是公正执法形象。它是法警执法意识、执法方式、执法质量、执法水平、执法艺术的综合反映。司法警察形象部分地代表了法院形象,其执法水平的高低,执法态度的好坏,都将直接影响司法警察在公众心目中的地位,影响着法院的形象。坚持司法为民、司法公正,严格公正执法,规范执法,是树立司法警察良好公正执法形象的基本要求。
三是思想品德形象。良好的司法警察形象,是高尚思想外化的重要体现。司法警察要有高尚的敬业精神、强烈的履行职责意识、优秀的职业品德、扎实的专业知识。还应具有建立在法律良知基础上的正义感和责任心。高远的思想境界,高尚的思想意识,高品位的思想素质,高标准的思想道德,是树立司法警察良好思想品德形象的基本要求。
四是廉洁自律形象。为维护公正,司法警察应当清正廉洁,在行使职务活动中必须正确运用手中的权力,自觉抵制来自各方面的干扰和腐蚀,做到政治坚定、作风严谨、刚正不阿、两袖清风、一尘不染。
五是服务意识形象。它是法警服务品质、服务水平、服务效率、服务作风的综合反映。坚持廉洁、务实、高效、便民、利民的原则,做到礼貌待人、规范服务、优质服务是良好的服务形象的基本要求。
六是社会效益形象。公众形象,是法警的警容仪表、公正执法、思想品德、廉洁自律、服务意识作用的结果和综合反映。社会效益形象是指司法警察执行法律的有效结果和成果,是司法警察履行工作职责的实绩,是司法警察工作优劣的直接反映。也是法警履行职责的最终价值和所产生的社会影响。在认真贯彻党的十八大精神的重要时期,给司法警察工作带来了新的发展机遇和挑战,如何以新的形象和姿态迎接挑战,在服务中树立形象,在创新中求得发展,努力提高警务保障能力和服务水平,这是摆在我们面前的一大课题。笔者认为,应从以下几个方面下功夫。
一、坚持政治建警 提高法警队伍整体素质。法警工作是为审判工作服务的,法警队伍建设是伴随着审判工作的发展而壮大起来的。随着人民法院审判工作改革的不断深化,对司法警察的素质要求越来越高。建设一支政治合格、作风顽强、纪律严明、技能过硬、装备精良的高素质法警队伍,是人民法院司法警察工作努力的目标。首先要坚持政治建警,把司法警察队伍的政治素质放在首位。树立正确的理想、信念和人生观,价值观、增强服务意识、大局意识、文明执法和廉政勤政意识,忠实履行党和人民赋予的神圣职责。坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀和市场经济带来的负面影响,做到政治合格。其次要切实抓好业务技能培训,规范教育培训,拓宽知识面,夯实文化功底,在学习和训练中提高司法警察的综合素质,增长才干,在服务和保障工作中展示新风貌,树立新形象。
二、强化规范管理 发挥司法警察职能作用。要靠制度规范、约束、制约,进一步建章立制,规范管理,是做好司法警察工作的根本保障。人民法院的司法改革对警务保障工作不断提出新的要求,作为一支队伍必须坚持严格管理,规范管理,进一步健全和完善适应时代要求和审判工作特点的各项规章制度。狠抓制度落实,坚持以制度管人,真正做到有法必依,有章必循。
三、提高职业素质 树立司法警察良好形象。司法警察的职业道德形象是人民法院队伍形象、司法形象的一个重要方面。进一步提高职业道德素质,改进工作作风,牢固树立司法警察的良好职业形象,对于维护司法权威,提高司法的社会公信力,有着十分重要的意义。司法警察在警务工作中必须做到警容严整,举止规范,这是形象之表;业务熟练,技能过硬,这是形象之基;文明服务,优质高效,这是形象之本;思想过硬,品德高尚,这是形象之魂;严肃执法,公正公平,这是形象之威。只有坚持内外兼修,全面提高综合素质,真正做到内强素质,外展风采,才能更好地适应新时期人民法院工作发展的需要,在审判和执行工作中发挥其应有的作用。
四、强化服务意识 坚持为审判工作服务宗旨。司法警察作为人民法院的一支准军事性质的司法力量,其基本职能就是服务审判工作,保障人民法院正常的工作秩序。因此,司法警察首先必须树立服务审判作为指导思想来抓,把服务审判作为出发点和落脚点,坚持司法为民的根本宗旨,拓展服务领域,创造性地开展工作,严肃执法,热情服务,树立警务工作无小事的意识,克服消极被动、无所作为的思想,以主人翁的姿态,以崭新的思维方式,主动做好各项警务保障工作。其次要建立同各业务部门的工作联系制度,主动协调好各种关系,积极配合业务庭工作,为审判工作提供优质服务和便利条件。第三要转变警务工作作风,提高文明执法能力,坚决杜绝态度粗暴,冷、硬、横、推等不良作风现象,使人民群众反感。要以规范值勤的实际行动树立起司法警察公正、廉洁、文明的良好形象。
五、坚持与时俱进 推动法警工作创新发展。随着我国改革开放的不断深入,人民法院司法警察工作正适应新时期新任务工作的需要,循序渐进地开展了各项改革,司法警察队伍正朝着正规化的方向发展。在这种形势下,司法警察崭新形象就要坚持解放思想,与时俱进,开拓创新,就要以改革的思想、创新的理念来指导新的实践。树立符合时代要求的新理念,形成工作作风上求真务实,精神状态上昂扬奋进,职业态度上敬业奉献,行为准则上严谨规范的良好氛围,不断提高司法警察的素质和工作水平。总之,司法警察必须积极探索转变形象的长效机制,适时进行理念创新、制度创新、文化创新,把队伍真正建设成为让党放心、让人民满意的高素质队伍。
第四篇:加强机关作风建设 树干部良好形象
加强机关作风建设 树干部良好形象
毛泽东同志指出“我们对于广大群众的切身利益问题,群众的生活问题,就一点也不能疏忽,一点也不能看轻”。邓小平同志也告诫全党“群众是我们力量的源泉,群众路线和群众观点是我们的传家之宝。全党同志、各级干部,特别是领导干部,必须经常记住这一点,经常用这个标准检查自己的言行”。越是改革开放,越是发展社会主义市场经济,越要坚持和发扬良好的干群关系,密切党同人民群众的血肉联系。为进一步加强全县机关干部作风建设,密切党群干群关系,推进×ד工业大县、经济强县”建设,近期,我们就我县的机关干部作风建设情况深入到了一些重点部门、重点单位开展了调查研究,调研工作的具体情况如下:
一、县机关干部作风建设的基本情况
全县有行政单位××家,企事业单位××家。在职干部职工××人,其中公务员××人,事业人员××,驾驶员××人,其他人员××人。副科级以上领导干部××名(其中实职副科以上领导干部××名,副科级以上非领导职务干部××名)。
近年来,在县委、县政府的领导下,县级各部门坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻落实科学发展观,把加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风作为重大政治任务抓紧抓好实。认真开展了机关干部作风集中整顿和建
遇到的难题,力所能及地为群众排忧解难,有效促进了机关干部作风转变,密切了党群、干群关系。这些做法得到了社会各界和广大群众的充分肯定和热烈欢迎。
二、存在的主要问题
尽管,这些年来,我县在加强干部作风建设,密切干群关系方面做了大量的工作,并取得了一定的实效,但通过调研,我们也清醒地看到,与科学发展观的要求和人民群众的期望相比,我县在的机关干部作风和密切干群关系工作方面,确实还存在一些亟待解决问题,有些问题还比较突出,严重影响了党和干部在群众心中的形象,主要表现在以下几个方面:
(一)机关干部联系群众、服务群众的体制、机制还不健全。一是干部与群众沟通的制度不健全,党群、干群沟通渠道不畅;二是干部联系群众、服务群众的监督和考核机制不健全,存在重安排部署,轻监督考核现象,导致一些不自觉的干部出工不出力,不能切实为基层解难帮困,使干部联系群众工作流于形式;三是奖惩激励机制不健全,在干部联系群众、服务群众方面存在干与不干一个样,干好干坏一个样现象;
(二)机关干部联系群众、服务群众的载体单一,效果不佳。这些年来,在干部联系群众、服务群众方面,我县虽然搭建了机关联村、千名干部下基层、干部挂村包组联户等载体,但总体来说都是根据各、各阶段的教育活动设臵载体,变动频繁,长远管用的载体少,一些载体甚至是朝令昔改,效果差。
手段,方便群众反映情况、发表意见,帮助党员做好联系和服务群众工作。对涉及多数群众切身利益的大事,要广泛征求群众意见。对群众反映的情况,要及时反馈意见。二是成立督查小组。由领导小组负责制定干部直接联系群众工作的督查制度,对干部职工直接联系群众工作进行跟踪督查问效和考核。三是建立制定《××县干部直接联系群众制度考核奖惩办法》,加强跟踪问效,重点考核深入基层、驻村蹲点、直接联系和帮助群众解决实际问题的情况,把开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度纳入各级各部门考核的重要内容,建立考核奖惩制度,考评结果与干部的政绩、奖惩、评先评优、选拔任用挂钩。二是丰富机关活动载体,建立机关长效机制。
“四群”教育是一项长期战略部署。各级各部门决不能走过场,搞形式主义,扎扎实实的搞领导干部要带头深入基层,深入群众,到群众需要的地方去问寒问暖,到群众困难的地方去排忧解难,到群众意见多的地方去理顺情绪,到出现新情况新变化的地方去总结经验,到工作推不开的地方去打开局面。那些经过实践检验、行之有效的好活动,一定要抓好落实,建立长效机制,使之全覆盖、起作用、见实效。同时也要鼓励每个党支部能结合当地实际,创新载体,建立服务发展、服务民生、服务群众等有效管用、群众欢迎的新办法。为更好的密切干群关系,丰富活动载体。我认为可以制定三项制度。一是制定机关干部到村委会任
思想;要学习经济、政治、法律、科技、文化和历史等方面的知识,学好学精自身业务知识,努力成为本职工作的行家里手。要坚持集中学与个人学相结合,走出去与请进来相结合,向书本学与向实践学相结合,提升学历教育与业务技能培训相结合;结合工作实际,带着问题学,在学习中思考,把学与思、知与行结合起来,做到学用相长,融会贯通,以解决问题和推动工作的成效检验学习效果。要健全学习制度,制定学习计划,选定学习内容,明确学习目标,建立机关干部终身学习体系。机关干部要养成良好的学习习惯,每天抽出一定时间自学,改变当前部分干部职工存在的玩风浓、学风淡现状,促使干部职工爱岗敬业。二是强化服务意识、改进服务方式。牢固树立机关工作服务于经济建设中心的观念,进一步规范机关管理和服务行为,严肃整顿工作懒散、消极怠工、相互推诿的不良作风,转变服务态度。制定服务标准,落实服务措施,提高办事效率,优化服务质量,树立“服务就是责任”的理念,进一步增强干部职工的责任意识。改善机关运作方式,切实改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,真正让机关成为党政干部为民、便民、利民的“窗口”。要开展一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶“四个一”文明单位创建活动。向社会和群众公开办事流程、服务承诺、服务指南以及限期办结内容,全面推行首问负责制、限期办结制和服务承诺制等制度,热心接待群众、细心听取反映、耐心解答提问、诚心提供帮助、真心解决问题,塑造“亲和”的机关干部形象。
第五篇:加强医院宣传工作,树立医院良好形象
加强医院宣传工作,树立医院良好形
象
加强医院宣传工作,树立医院良好形象
加强医院宣传工作,树立医院良好形象,促进医院全面发展
随着医疗卫生改革的不断深化和现代卫生事业的迅速发展及医学模式的转变,宣传工作在医疗机构中占有极为重要的地位和作用。既是宣传党和国家的卫生工作的路线、方针、政策和贯彻大卫生观的重要途径,又是医院与社会共建两个文明的桥梁和纽带。正确的舆论导向,可树立医院的良好形象,增进社会各界对医院的了解,并获得理解、支持和赞誉,反之,则会影响医院的声
誉。利用宣传媒体的传播作用,充分发挥宣传的特殊功效,广泛向社会宣传医院的高科技、开展的新技术、新项目及新疗法,对促进医院的建设和发展及让人们获得医疗信息越来越更加重要,将有利于医院的的繁荣,促进医院各项工作的全面发展。
一、宣传工作在医院建设中的作用
1、宣传是贯彻大卫生观的重要途径
随着现代医学模式的转变,促进了人们医学观的转变,由过去狭隘的卫生观转变为社会的大卫生观,卫生系统由封闭变为开放。因此,卫生工作要与社会经济协调发展,就必须依靠社会的共同参与,这就要求医院通过宣传媒介,向社会各界、各阶层以至全体社会成员宣传卫生工作的地位和作用,以取得社会各方面的理解、支持、合作及参与,从而保证卫生事业发展目标的实现。医学模式的转变,初级卫生保健和社区医疗服务的实施,把卫生工作的重点放在
了疾病预防和健康以及普及卫生知识上。宣传媒介宣传的社会功效,是其它任何医疗卫生服务手段所不及的,是一种提高卫生服务综合效益的特殊手段,是开展健康教育、贯彻大卫生观,推动卫生工作健康发展的重要途径。
2、宣传是卫生职业道德建设的阵地
在医院的管理中,狠抓医德医风是提高医疗质量的重要保证,对促进社会主义精神文明建设具有重要作用。加强医德的宣传力度是巩固和促进医院改革的关键。医院除了在院内对医务人员进行医德教育外,也要充分利用宣传媒介,将医德建设所取得的成果传播给受众,将医院不断涌现出来的好人好事、卫生行业新风及对医疗卫生事业作出贡献的专家、优秀的中青年科技工作者大力宣传报道,有利于促进卫生行业职业道德建设,树立医院形象,有利于提高社会大众对医院的信任度。
3、借助宣传媒介宣传高新技术,传播医疗信息,树立医院形象和信誉
医院中的每一个医疗信息都与患者的生命相关。及时地借助媒介宣传新设备新技术,不仅是医院形象设计的需要,更是为社会、为病人提供服务的需要。在市场经济竞争日益激烈的今天,医院的出路是依靠科技兴院,逐步形成自己的特色优势。为了适应日益不断飞速前进的高科技医疗技术的发展步伐,近年来,我院先后引进了国外生产的高新设备投入临床、医技科室使用,从而带动了新技术新疗法的开展,有效地提高了诊疗水平。为使人们了解医院高新设备的投入使用情况和科技进展情况,我院曾先后通过电视、报纸或院内橱窗专栏等形式作详细的宣传报道,同时也将医院新开展的技术项目等报道出去。这不仅让人们了解到医院科技发展概况,而且还获得了医疗信息,迅即来到医院接受诊治。
4、充分应用影像设备,促进医院健康教育,沟通和改善医患关系
随着社会的进步,科技的发展,宣传工作在医院健康教育领域的应用越来越广泛,为健康教育事业的发展架起了一座金色桥梁。我院今年不断加大对宣传工作的奖金投入,投资十余万元购置了电视编辑机、录放机、数码摄像机等宣传设备,还加大了宣传经费的投入。在此基础上,我院充分发挥摄像机,照相机和电脑、电视网络的作用,真实及时地拍摄医院开展的各项重大活动,将有价值的事件,以文字稿件和电视图像等形式,除在院内电视网络系统播放外,还及时投送新闻机构进行宣传报道,使社会各阶层人士进一步了解医院,关注和信任医院,从而使医院的新闻宣传和健康教育工作收到一定的成果,扩大了医院的影响,为医院赢来了良好的声誉,树立起良好的形象,取得良好的社会效益。
二、加强医院宣传工作的途径
1、确立适应时代特征的宣传模式
首先,结合医院实际开展宣传工
作。医院宣传是通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息,展示医院风采、树立医院形象的一项重要工作,因此,医院宣传工作必须与医院整体工作保持高度的一致性。我们首先结合医院的实际,把医院的经营管理目标和服务理念充分体现在宣传工作之中,同时还配合不同时期医院工作特点,做好阶段性宣传。如:实施新的医疗服务收费标准后,我们及时制作了相应的政策及相关知识问答宣传板,向患者解释了此次价格调整的目的、意义及好处,为新价格的顺利实施奠定了基础。
2、选择合适的宣传媒体与宣传方法。不同的媒体有不同的特点,相同的内容可以有不同的宣传方法,为达到预期的宣传效果,我们根据不同内容选择相应媒体,采取了导医台介绍、图片拍摄、采访报道、拍摄宣传片及编发内部刊物等不同的操作方法。同时,为了使医院宣传产生更直接的效果,我们在原来社会性、服务性、科学性的基础上,增强了通俗性、广告性等特征,我们拍摄、制作的反映医院企业文化及技术力量的电视节目、板板报、橱窗、大型图片展板,均给广大市民留下了深刻的印象,不仅宣传了医院,同时还扩大了医院的社会知名度和影响力。
为了进一步加强医院宣传工作,我院从今年五月份起,开始自办电视节目的制作。从摄像、采集、编辑、文字、配音、配乐到节目的编导、设计、特技图像处理等,都是由医院宣教科自己完成。我们编辑了《近期引进的人才》、《大型医疗仪器设备》、《腔镜微创治疗中心》、《让肝病患都得到科学的诊治》、《向社会服务承诺大会》等专题医疗节目和《“5·12”共絮》、《三八职工健美操》等文艺节目。这些节目的成功编制、播放,反映了我院宣传工作已达到了一定的技术高度。
三、发挥医院宣传在拓展医疗市场中的作用
随着农村经济的日益发展,农民群
众对预防、医疗、保健的需求正在逐渐增长。为了突破地域界限,稳定和争取更多的农村病人,占领这个广阔的市场,我们本着医疗扶贫、宣传医院、开拓市场的宗旨,多次深入边远乡村,进行义诊和医疗市场调查活动,传播保健知识、介绍我院情况、宣传优惠政策、义务检查身体,通过与当地群众的“零距离”交流,塑造了医院的良好形象,提高了我院的知名度。
三、医院宣传工作的方向
1、领导重视是发挥好宣传工作作用的关键。医院管理者对医院宣传作用的认识及观点将直接影响医院宣传工作作用的发挥。
2、队伍建设是发挥宣传工作作用的保证。建立一支专业精、业务强、作风硬、效率高的宣传干部队伍,进一步推进医院宣传工作的标准化、规范化、科学化,从而保证医院宣传工作的作用得以充分发挥。
3、经常性宣传教育是发挥宣传工
作作用的重要环节。面向医院、服务医院、宣传医院是医院宣传工作的职能,医院宣传工作必须紧密围绕贯彻党的“一个中心、两个基本点”的基本路线,摆正位置,为医院的经济建设服务,为医院的改革发展加油助威。
4、社会效益是搞好宣传工作的必然追求。宣传也是一种群众行为,医院的宣传工作只有密切联系群众,更好地在群众中挖掘典型、宣传典型才能有效地组织群众,通过群众这一主体,创造出良好的经济效益和社会效益。
另外,在做好以上宣传工作的同时,我们还注重引导每个职工,每个科室主动发挥宣传作用,把医院的对外宣传看作是每一个人的责任,除了主攻媒体的“通讯员队伍”,组建“信息网络”。还专门成立了以工会、行办、党办、医教和防保等科室人员组成的有关工作机构,专门负责宣传的策划、布署、检查和管理。目前,全院医护人员已形成了“我与医院共命运,医院与我共发展”的
信念,人人争做医院亲善大使,人人参与医院宣传的局面。