可口可乐的面试题

第一篇：可口可乐的面试题

一道可口可乐的面试题目 [标签：面试题目]

提问者：douyisheng2002 浏览次数：34679 提问时间：2007-02-12 09:54 如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。找机会让灾民哄抢面包，而业务员则表现出惊慌失措的样子阻拦灾民，事后再当着记者的面告诉灾民，如果吃了可口可乐的面包，身体有何不适，一定要与可口可乐公司联系，还要答应灾民，可口可乐公司第二天一定会给灾民运来保质期内的面包让大家吃。有人问，你怎么能答应第二天一定运来面包呢？事实上，第二天运来面包是对可口可乐公司最好的宣传，一车面包的费用和公司每年巨额的广告费相比不值一提，公司怎么会不答应呢？最后这名网友说这其实是他面试时的答案，一方面考虑到可口可乐公司的声誉和影响，可最重要的是他想到了那些灾民，如果在工作和灾民吃上面包之间选，他一定会选择让灾民吃上面包，幸运的是可口或乐公司认同了他的想法。

在任何利益面前，对人的尊重才是最重要的。

和难民签-份赠送面包协议.协议上说明面包的质量情况和食用的注意事项及各自的责任.最主要的是要难民去请现场记者作这份协议的第三方证明人.如果难民请不到现场记者代表在这份赠包协议做第三方签名.就打电话通知公司上级和当地政府.面对记者直接用最快的调运方式调来新鲜的面包加可口可乐。

把面包的包装纸撕去再发放给难民，因为生产日期都标在包装纸上，你撕去了就没人会知道你的面包是否过期。不知道我的回答是否合理？ 呵呵``` 其实应该直接告诉难民，车上的面包是要销毁的过期面包，吃了可能会影响身体健康。公司是严禁把过期或者变质的产品提供给消费者的。刚开始可以拒绝分发这些面包。不过难民肯定不会答应的，那么可以把是否可以分发这些过期面包的权利抛给记者决定。记者一般会顺应这些难民的意愿，说应该分发面包。那么就可以把面包分发给难民，再解释是过期不一定变质的，并和他们一起吃。这样报道出去应该是正面而不是负面的。我的回答是这样子的。首先告诉他们我们这是准备销毁的过期的面包。其次如果难民执意要吃的话我会让他们签一份合协议或者让记者把我们之间的口头协议用现成的录像机给记录下来。因为中国有句老话是“害人之心不可有，防人之心不可无。”最重要的是现在是法治社会如果出现问题是会给公司带来麻烦的所以我们要留有一些证据。留有证据的原因是：虽说面包对身体没有影响但是每个人的体制是不一样的所以我们注意在难民吃掉面包以后的身体反应。其次，记者会跟踪这些难民吃掉面包后的情况。假如出现情况那么我们有证据我想记者也不会乱写的。所以，如果他们答应我所提出的意见我会考虑让他们食用。如果不答应那么我们不会把面包给他们吃掉。您认为我的回答可以吗？

我同意第二种答案，但要声明1.我们是可口可乐公司的，不是卖面包的，是来销毁面包的。2.我要通过记者来为我跟公司连线，申请一下我该如何！问题同样通过记者解决。

是不是可以在叫一车新鲜的面包来，至少，让记者知道我们正以最快的速度调运。还可以从水能载舟，亦能覆舟来看待这个问题：

首先确定这是不是原则性问题。如果这是可口可乐的产品；那么，按照公司的原则，过期的产品只能销毁是原则问题，无论如何也不能分给难民。如果只是用可口可乐的车子那就是业务员自己的行为了，与公司无关。其次，难民可能知道车上有面包，但不一定知道过期的面包也许会给他们带来更大的伤害，也许也不知道有关部门正在为他们抢运干净的食物和水，稍后就能到达。公司不能也不必要承担因此而带来的风险。如果需要，公司可以以其它渠道表达对社会的关注和应对社会承担的责任。真正为社会，为民众，从长远考虑，不管别人怎么评论，才是真理。

想了想，我上面一二三回答还是有问题，补充下：一个百年企业怎么也不能将过期食品分发给难民！这个考官的要求明显不合理，也就是说是一个陷井！

正解应该是联系公司调运新的食品及饮用水，并阻止难民哄抢，联络记者给予报导。第一： 一个业务员能做的只能是及时向上级电话报告情况，请求指示！

第二：如电话无信号，按责任只有销毁的权力，那请难民上车将过期面包扛到指定地点销毁并请记者全程监督。第三：题目要求：“请问你，你会怎么样处理这件事情，不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。”---民主抉择：请在现场所有的人举手表决，这箱过期的面包怎样销毁？我想大多数人都赞成销毁在肚子里的 这个问题很简单，可口可乐公司是一个特别注意企业形象的公司，在路上遇见难民又有记者，是一个多么难得的做广告的机会，应该马上联系公司，先和上司沟通，（如果这个上司不傻的话）要求再配一辆装满可口可乐公司出品的饮用水的货车来，一辆货车的饮用水的成本没有多少，做个广告需要多少钱，这些帐老板上司们还是会算的。但是对于企业的形象会大大提升，何乐而不为？如果公司认为是个不错的机会给派水来，再给难民解释，现在从公司出发的装着饮用水的货车正在出发，如果现在只给大家分面包的话，噎着难民这个责任可付不起。让大家再耐心的等等，（如果这些人不是饿死鬼的话，那司机就惨了，连打电话的机会都没有了，）如果按照这个题来回答的话，我个人认为过期面包是可以吃的，因为国外的是有两个过期标准，一个是新鲜期，另一个是保质期，一般象可口可乐这样的大公司，是按照新鲜期来废弃食品的，也就是说，这个面包不新鲜了，不能当作商品来卖，但是还能吃，新鲜期短，保质期长，那么就利用等饮用水来的时间，去把面包的外包装都揭掉，剩余的时间在和记者聊聊天，说明一下是情况就搞定了。这样既让难民既吃掉了面包，记者又得到了一条好的消息，又可以使公司形象得到好的报道。

首先要符合要求：不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。

分析：饥民遇到食物的结果可想而知，一定是志在必得，车不能强行闯关，又不能回去，只能迂回，面包肯定是被吃掉了的，但是怎样让记者的报道中，不出现“过期”的字眼呢？还有怎样运用这个机会给可口可乐做宣传呢？ 考虑中„ 凌晨1点半回答：

告诉记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后，让饥民吃面包。此时记者如果拍照，就谁他去。但一定要打听清楚记者是哪家报社的。回到公司，向上级汇报此事，并立即要求公司“辞退”自己。

向各大媒体诉说自己为了让饥民不挨饿而被公司辞退的事情。（事情的经过当时在场的记者可以证明）。引起社会的关注和讨论。（舆论导向自然是向着被“辞退”者的）。

公司高层出面，宣布重新聘请被“辞退”者。并奖励他和辞退他的业务主管，理由是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了。

我会当着所有难民的面！对着记者采访的摄象机！大声的说！就在这里销毁好了！

现在的面试真是越来越难了。我觉得这道题目的主要关注点可能是考察以下几个方面：第一、人员之间的沟通：业务员与记者之间，业务员与难民之间。第二、对执行力的考察，公司的委派的任务如何执行（我此时认为销毁面包不是个人行为，开着公司的货车办私事我认为不妥）。第三、人员本身的社会道德问题。如果是我可能会更加简单的处理此事：首先直接与记者说明，我的任务和初衷，并且告知车上只有面包，虽说已经过期但对身体无碍，这些难民饥不择食，这些面包现在是雪中送炭，在生命和名声当中选择，宁愿选择尊重生命。另外会向记者征询意见，问其是否同意销售人员向公司同时申请新鲜的食品和水。（我认为记者应该是同意）。第二步是与难民讲明，这些面包已经过期，我可以帮助你们申请更加新鲜的食品和水。这些过期的面包已经过期，所以不要疯抢，更不要狼吞虎咽，我会和记者一道帮助你们，为你们解决后续的吃的问题。在讲明原委之后没人少量发放，避免发生其他佣抢等事件。这样处理的好处是稳定局面，强行阻止也可能会发生疯抢的局面，第二，业务员与记者共同努力，对难民实施了救助，第三，为了执行公司的事，向上级请示。电话请示公司尽快拉新鲜的食物过来不就可以解决了吗？这个时间难民应该可以坚持住吧。

可以假装闹肚子，去货箱里撕两张面包包装纸，箱门虚掩，然后就往树林里跑，等难民把面包抢完了。再捂着肚子出来，好了，开车回公司吧！我不把这面包给难民们吃！而是自己掏钱买一批来给难民们吃。然后告诉记者刚才看到这情况和老板通过电话后，老板让我这样做的。然后在打电话告诉老板现在碰到的事情和在处理的结果。车上的面包是发给客户的如果被他们吃了会延期交货影响公司的诚信的！这样一来就几个好处。

1、难民有面包吃了。

2、公司也报光了提高公司形象。3.虽然当时自己掏钱花了几千块如果老板不愿意帮我报销这批费用我自己出也算正常。做好人好事花几千块钱帮助那些挨饿的难民们这几千块钱的价值是不是更高了！3.让记都看到一个公司普照通员工都有这么好的素质更何况他们的公司整体素质呢。

题目已经明确，虽然面包过期，但是不会影响身体。所以可以直接说这个是可口可乐公司送来给难民吃的新鲜的面包，让他们到附近一处宽敞的地方有序排队领取。

我觉得应该先向顾客保证此产品的安全性，是否还可以吃或是否不影响身体，再由饥民决定！记者做证！确定要吃就进行双线操作，叫公司马上送可乐来顺便耗时间发面包，可乐是免费的！这样广告费省了效果有了形象稳了！

我觉得最好的办法是让那些难民和记者同时上到载货的车箱然后告诉他们，等自己把那些面包销毁后再带他们回可口可乐公司，因为公司一定会帮助那些难民的，这样可以通过记者传达一种让更多人对可口可乐有个很好的形象，同时难民如果上了装面包的车箱一定会吃那些面包，而且记者一个人更本不可能阻止那些难民，同时也不会认为是业务员让难民吃的，如果难民吃了没问题的话可以告诉一个信息就是可口可乐的保质期是很好的，即使过了期不过质量上还是可以放心的

我会选择去解急的好办法，但不能“假装闹肚子”，这样会让人误会是食了面包导致的。后车门虚掩，让诚实的记者代为看守，然后就往树林里跑，等难民把面包抢完了。惊讶在说：“这本是新鲜期已过准备销毁的面包，但估计不会对身体造成影响。”并立刻当场至电上级，申请水源援助。（可乐加面包不是会发涨的吗？最好是水吧，只要是用可口可乐的车子运送就已经是做了广告了。）同记者留下安慰难民们，救援好快赶到的了，等待期间不失时机可以多向记者陈述过往可口可乐公司一直大力做慈善回馈社会的感人事例，能成为公司一份子而感动无比骄傲~~~ 正好有记者在～那就太好了～我们要把这一幕变成是～“饥饿难民哄抢了可口可乐公司正要拉往郊区销毁的过期面包” 这对可口可乐公司的形象没有任何影响～反而潜在的人们会知道可口可乐公司是会按时销毁过期食品的～对这次事件可口可乐公司也是很无奈的～ 这个事件 的焦点是难民～我们可口可乐公司就不要去争当焦点了～哈哈～（可是可口可乐公司的车里为什么会有面包呢？呵呵）

解释了 我门是可口可乐公司的 是负责销毁这些面包 这些面包已经过期 但能不能吃我们太清楚 如果大家吃了有不量反映 不仅对自身不好 而且会影响到我们公司的声誉 为了大家的安全公司的名誉 我们愿意亲自尝试 要是我们没有问题大家在食用 同时请记者同志 不管结果怎么样都不要报道此事 谢谢

我会大声对难民说：“车里的面包是已过期天了的." 然后对记者说，麻烦他替我向上级请示，可否给难民吃。我同意上面选择去解急的那个朋友的意见。但我的想法有些不一样的出去。我的看法是这样的一个问题就是非常矛盾的。而出这个提的人一定想要的是很完美的答案。其实我认为这个题目已经提示过我们答案了。在题目的注里已经说了“车不可以回去”那人总可以回去吧。

为了公司的利益和解决难民们的饥饿，可以编一个善意的谎言，就说那些面包是专供可口可乐公司员工的，因为开着可口可乐的车嘛，这样一来媒体记者还会去验证面包的过期不过期吗？！只会说可口可乐为解救难民，把公司特供面包免费发给难民，这样人气也会大增，况且这面包对人体并没什么危害，岂不是一箭双雕之计。以上是我的个人见解

做为业务员，遇到这样的问题应该按以下步骤去做：首先想法向上级汇报情况，据公司高层及质检部门准确信息，确认这些过期的面包可否食用，如果答案是肯定的可以食用，接下来第二步：向难民及在场记者做如实告知的解释工作，说明这些面包是过期的，但没有变质，可以食用，并征求大家的意见，如果及时需要食用的可以先行食用，如果有顾虑，并可以暂时忍受饥饿的，业务员可以向公司申请，在一定时间内调来新的食物供大家食用。这样既反应了业务员遇重大情况及时汇报反馈上级的工作态度，又在为难民争取新的食物问题上发挥主观能动性，像可口可乐这样的公司，我相信一定会支持业务员的提议，调来新的食物，为公司赚下形象的一笔。

如果是我就要先看是在哪里。如果你是在北方的某个地方你又是北方人，你知道哪里的风土人情。那么你可以就直接的说车上的面包是过期的，吃了可能会拉肚子。领导让我们要去销毁，但是你接下来说我不想这样做因为他现在还可以吃，作为可口可乐的中国员工不想看着自己的老乡亲挨饿。但是这毕竟是过了保质期的面包。此时看一下记者看看他的表态，如果说表态上面包可以食用，我就会毫不犹豫的先吃下一个时间最长确认面包可以食用，我就会在让记者吃下一个。双方吃了没有事情。分发给难民。并且用北方天冷气候干燥上来解释。回去写经过。炒了自己的上级。

如果是我的话，因为知道面包吃下去不会对人体造成威胁，另外面包反正也要拉去销毁了，那么我首先会自己带动先吃面包，然后告诉记者，这些面包其实并非吃下去就会对身体有害的，而且这些难民已经是非常饥荒了，所以我宁愿自己带头吃，也不让面包拉去被销

如果是我的话，不管面包能不能吃，首先要当时的情况汇报给领导，一个公司的形象不是一个人决定的，对于已经过了保鲜期的食物，我建议无论如何都不能给难民吃，怕有什么意外，不能因为省让公司有污点，如果领导的决定是让难民吃过了保质期的面包，我也会陪难民吃，最大限度地保护公司形象，当然如果能在一定的时间调来新鲜的食物是最好的，至于记者，只要你得到了难民的拥护，他们是不会乱来的；民众的眼睛是雪亮的，若他们乱说，公司还可以借此提高知名度呢

首先向食品安全监督部门说明情况，由其决定处理方式。并由记者做媒体证人，以便做出正面报道。在执行前务必先把情况汇报给公司主管部门，以确定可以执行。假设这业务员是我。首先题目很明确，过期面包变成救命面包，而这些面包难民吃掉后对身体没有影响的，这可以说明面包是可以吃的，问题主要是我对这些面包是有更好处理。还有面对这位记者的种种怀疑和提问，哈哈，看了上面有些回答有些好笑，什么花自己的钱买些吃的给难民吃，还有打电话给经理叫公司派车拉东西来吃。。。，等你拉来这些难民都有的饿死，时间不是等人的，在说了，这些面包是准备拉到偏远的地区拿去销毁的，说明路途远偏僻。如果是我，我会被这场景感到难过所同情。我会将面包一个一个的发给他们吃，救人要紧嘛，在发给他们之前要象他们说明面包是过期的，不过吃了对身体没害的，我可以保证，还可以在他们面前当面吃给他们看。最主要在说发给他们面包之前要说的话，如果你们不是很饿的话，你们先让下路让我过去，让我把这车过期的面包处理掉，同时回来的路上让车腾出地方来，你们坐上我的车，我带你们去有吃的地方。这样两全其美，如果难民还是很饿。还有疑问，说这些面包吃了会死或怎么样。。象这种情况就要求这位记者了，让她帮下忙说说，，，如果还是不行不让路，最好办法是大家一起吃一点，我会在协议让记者也吃点，这样的话大家都吃了，要死要活都在一起，这样他们应该放心，最好大家少吃一点，毕竟还是过期的吗，销毁处理一些是一些吗。。。

第二篇：可口可乐公司趣味面试题解答

可口可乐公司趣味面试题解答

如果你是本公司的业务员，你在一辆载着过期面包的卡车上，准备到偏远的地方把这些面包销毁，这些面包虽然过期了，但还是可以食用的。可是在半路上你碰到一群灾民，他们十分的饥饿，灾民们把卡车拦了下来，他们知道卡车里是面包。在这些灾民中还有正在灾民中采访的好几家记者，他们也很关注这件事。请问你会怎么处理这件事情，既不让记者报道可口可乐的负面新闻，又可以让这些灾民对可口可乐留下好的印象呢？（备注：当时没有信号无法与总部联系而且贿赂记者是不允许的。）

答题思路指引：

一、很有意思的题目。在回答这个应聘题目之前，我首先会想考官问我这个问题的动机是什么？

1、考察我处理突发事件的能力

2、考察我的口才

3、考察我对可口可乐品牌的热爱程度——这是我认为最重要的。

因此我会回答，为了维护可口可乐的品牌，我首先会要求记者帮助我一起劝阻难民吃面包，并告诉记者让用户品尝的都是可口可乐最新鲜的食品是可口可乐一贯的宗旨。这时有两种情况，一种是记者要求把面包发给众人，我可以适当坚持，然后顺坡下，再把爱心的“高帽”送给记者。一种是记者同意我的要求，这时难民必然会象记者施压，此时又出现两种情况，一种是记者屈服，因此我可以顺坡下，再把爱心的“高帽”送给记者。一种是记者坚持，这种可能性已经很小。如果出现这种情况，造成难民争抢食物，而我维持却无能为力的局面。

另外，事后我会留下记者的联系方式，和记者一起回访难民，最好是再送一车新鲜面包，作为对难民吃了过期面包的补偿。并请他参观可口可乐，品尝免费可口可乐，这是不违章程的，因为我参观过

二、这真是有点麻烦。我第一时间会考虑联系我的主管，这就有两种结果：第一，他给出解决的思路，我现场协调执行下去；第二，他充分授权，要我解决。在第二种结果下，我会把面包送给难民吃，因为有个前提：面包过期了但不影响身体健康。这里有个关键：面包过期与否的判断。很显然，闻迅赶来的记者冲的是难民，而不是可口可乐的面包车。那么，在现场，对面包本身的质量就要回避，并尽可能地转移记者“好奇”的追问，让他们投入到散发面包的“义举”中去，并留下记者联系方式。

关于事后的处理，是很有必要的：要将这次活动进一步演化到可口可乐品牌宣传上来。这就是一场人为“操纵”的宣传了，我想，一般的公司都不会放过这样的机会。回到公司，如实报告现场情况，由宣传部门制定宣传方案。

三、我只是业务员，那么这个时候我首先要联系我的主管，把情况详细的告诉他，征求他的意见，其次如果局面无法等待，那么难民要的是解决饥饿问题，他们不会听你说这些面包是否过期，但我们要考虑到此事对公司的影响，而我们并不知道记者知道不知道这车面包是否是过期的，当然记者有很多途径去追查，尤其是当我们利用这次机会做宣传时，很多有利于我们的和不利于我们的传闻就会出来了。所以如果是我，那么我会做出如下决定：

首先在局面可控制情况下如上面所讲的我会打电话回公司征求意见，如局面不可控，我会坚持不分发给难民过期面包，而会让公司送一车新鲜面包来分发给他们，这时记者肯定会不停的问一些问题，我会借机宣传我们公司的品牌以及我们公司乐于助人的行为，我想做为公司来讲，用一车新鲜面包，既帮助了一些难民，又可以为公司做宣传，引起公众对公司的好感，这种正面宣传，公司应该是求之不得的。

四、如果我是业务员，我想我会首先和主管保持联系，由于公司是跨国企业，每年花在媒体宣传上的数目客观，这次这么多记者在场，而且面对的是一群难民，这对公司来讲是一件好事，我会请求主管以最快的速度运送一车新鲜的面包还有公司的主打产品可乐到现场给难民。

五、告诉记者只是生产日期打错了，但已无法更改在市场上销售。其实面包并没有过期

六、把记者召集到一块，然后明确告诉他们这是过期面包，但是使用之后对身体没有害处，并告诉他们从我这方面来说我真的很为难，一方面它们已经过期虽然对身体没有害处，但是还是不应该让他们吃，因为这关系到可口可乐公司数年来所树立的形象；另一方面如果不让这些人吃又真的过意不去，所以请记者朋友都表表态，大家投票选择让他们吃还是不让。这样的话无论结果是让吃还是不让吃都不再仅仅是公司一方面的事情，因为这个决定是大家一起做的。

七、注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。

也就是说你没办法向主管请示，只能自己独自解决。这里的关键是记者，你不能对记者说太多实话，也不能对他说太多假话。先对难民说：”这车上的面包已经过期，不能吃。“难民当然不肯，围着你不放。这是记者会过来了解情况。对记者说：奉公司的命令送新鲜面包给难民，可惜中途汽车坏了，迟了时间来到，面包已经过期，根据公司制度，不能出售过期的食品，虽然这些面包实际上还可以食用，但我不能把这些面包给难民。”说完求记者帮忙劝退难民。若记者觉得不关自己事，多数会走开。若不走开就有解决的希望。记者也许会说：“为什么过期都可以食用”。你大可以说一番公司产品的质量如何如何。记者也许求你：“既然可以食用，就把面包交给难民吧”。你不要高兴，你要哭丧着面：“不行的，我回去一定受处分的。”这时候，记者也许会急了，拍着胸口说帮你讨说法。。

八、1、首先应和主管联系，因为这个问题两面为难。

2、如果联系不上，非要自己处理。可以如下办理： 把记者私下拉到一边，告诉记者是过期面包：

1、如果对身体无害。委托记者煽动饥民哄抢面包，不阻拦而已。

2、如果对身体有害。向记者说明并告诉饥民这一点。

1、如果饥民不吃面包了。请饥民记下这辆车的车牌号，第二天运来新的面包。

2、如果饥民仍要吃面包。必须坚持不能让饥民吃下，如哄抢，应阻拦。

九、我觉得既然可口可乐想考这个问题，那么我们应该首先要突出可口可乐的品牌，面包一定要让难民吃，而且一定要突出是可口可乐的面包，这好有记者在场那就又相当于做了一次广告。我的办法是：要将面包毫不犹豫的分给大家吃，而且一定要突出可口可乐的品牌。这时记者肯定要过来问为什么我将过期面包给难民吃，难道不怕影响他们的健康吗？？？我会这样解释：我们可口可乐品牌的面包为了保证每个面包的质量，将保质期标注为实际保质期的20％，我们的面包在产品包装上表明保质期为4天，但是实际保质期要在20天以上，这些都是经过试验和实践的验证，但是为了大家能吃到绝对新鲜可口的面包，我们的面包在4天以后就会到偏远的地区进行销毁，这车面包从出厂到现在的间隔时间为6天，但是为了解决难民的饥饿问题，我私自做主将这些所谓“过期”的面包分给大家吃，是因为我对可口可乐公司了解，对可口可乐产品质量的信任，也希望大家能够信任我们。

今天我回去之后一定将情况如实汇报给上级，我相信如果我们对这片地区调研成功的话，过不了多久，这儿一定会有一个新的可口可乐的面包厂，即让大家吃上更新鲜的面包，同时也会让这些难民消失，因为他们不再是难民，而是可口可乐公司的一员，一位重诚重信的员工。

第三篇：可口可乐进校园

可口可乐入校园

——根据2010年2月4日互动交流议题整理

（讨论稿）

学生是饮料消费的主力市场，校园就是饮料竞争的主战场。可口可乐既要进入校园，更要入驻学生的心田。近年来，可口可乐公司的“入校园战略”初见成效，特别是可口可乐广告进入首府高校校园的成效尤为显著。今后，应适当扩大“入校园”的范围，实现从形式上入校园到实质上入人心的转变。

一、可口可乐广告入校园

可口可乐广告入校园，已取得显著成绩，但也存在不足。

1.灯箱广告现优势。三年来，在我公司校园媒体上发布可口可乐的广告受到良好的效果，使这些校园好象变成了“红色的海洋”“可口可乐的世界”。2.门头广告显亮点。大学校园里众多的便利店和小超市，统一制作有可口可乐广告的门头，成为校园媒体的延伸，形成“格式化”的效果。

3.篮板广告最抢眼。对于球场上龙腾虎跃的年轻人而言，篮板上解暑止渴的可口可乐广告是最具刺激性的。用经久耐用的广告材料制作篮板广告，确保其“永久性”，才能使篮板广告受到应有的效果。

4.广播宣传没跟上。校园广播是各高校传播信息的主渠道之一，可口可乐应充分利用其主渠道作用。建议与“可口可乐活动入校园”配合，形成软广告优势，达到广告宣传的目的。

5.网络宣传要快进。现代大学教育离不开网络，现代大学生的生活和学习更离不开网络。可口可乐与网络游戏的合作是成功的典范，在新疆，校园网络的开发利用更是不可忽视。

二、可口可乐活动入校园

可口可乐活动入校园，需要精心策划和实施，才能更好地提升形象，传递可口可乐文化和可口可乐的爱，从形式上入校园到实质上入人心。

1.组织征文活动。在大学校园里，组织开展各类征文活动是最为常见的宣传方式。为了达到广告宣传的目的，实现双赢，可根据社会热点和学校教学的进程，进行选题并组织开展。优秀征文在报纸上刊发，才能产生良好的效果；还可与校园广播、校园网络等媒体形成整合传播效果。

2.开展文艺比赛。在大学校园里，有丰富多彩的文艺比赛活动，如摄影比赛、书画比赛、板报比赛、歌咏比赛等，对这些比赛进行冠名、赞助和参与，将受到良好的宣传效果。

3.赞助体育赛事。赞助体育赛事是可口可乐的传统，也积累了丰富的经验。每年5月的校级运动会是各所高校必办的大型活动，通过赞助、协办等参与其中，定会收效显著。

4.协办创业大赛。近年来，大学生创业大赛成为校方和学生最为关注的一项活动。我们可以协办各高校的创业大赛，同时，把可口可乐的爱心传递给校方和每参加创业大赛的学生。

5.协办职场招聘。大学生就业成为关注很高的社会问题，也是各高校的头等大事，更是每位学子所最关心的。协办职场招聘会，只有去关心社会、院校及学生最为关心的，才能最有效地入住心田。

统一组织在以上各类活动中表现优秀的学生参观工厂，让他们感受可口可乐的文化，体验可口可乐的优秀，释放对可口可乐的爱。

三、可口可乐爱心入校园

可口可乐爱心入校园，是“入人心”的一种补充和提高。

1.爱心捐助。在大学设立奖学金，有效地传递着爱，塑造了良好的社会形象。校园内，贫困生、病残生等最需要社会的帮助，帮助者也最容易树立良好的社会形象。

2.爱心奖励。校园是一个小社会，学生中有各种各样的社团。向最具爱心的社团给予奖励，倡导和鼓励爱心社会的建立。

3.爱心天使。向大学生志愿者提供所需要的帮助。

4.爱心教师。在高校，班主任和辅导员老师是学生最亲密的朋友，通常都是较为年轻的老师。他们最接近学生，也最具有影响力。

5.感恩母校。通过感恩母校活动的开展来加深对可口可乐的爱。

四、与本专业无关的建议 1.本地生产后，已给本地消费者造成品质降低的顾虑和担心，对此应引起高度重视，解除其顾虑和担心，特别是在包装上应体现出来品质超群。

2.本地生产后，标识的采用上要更注重经济因素。消费者对可口可乐的认知，更多的是其英文标识、色彩和瓶型。

3.不可经常采用降价促销，从而损坏形象。

以上只是一些初步的设想，需要我们深度沟通，进而修改和完善。

第四篇：可口可乐发言稿

尊敬的国家质检总局食品生产监管司领导、各位与会代表：

大家下午好！

首先非常感谢国家质检总局食品监管司领导的邀请。可口可乐（中国）饮料有限公司作为食品包装材料的应用企业，能够参加今天下午在这里举行的“食品用塑料包装等产品市场准入新闻发布会”，我们深感荣幸。请允许我代表所有食品包装材料应用企业对首批获

证的29家包装企业表示衷心的祝贺！

今年7月份，国家质量监督检验检疫总局颁布了《食品用包装容器工具等制品生产许可通则》和《食品用塑料包装容器工具等制品生产许可审查细则》，正式启动对食品包装容器工具等制品全面实施市场准入制度。这是国家继实施“食品生产企业市场准入”制度后，针对食品行业质量、安全方面的又一重要举措。说明国家对食品质量安全的高度重视，表明国家维护食品质量安全的坚强决心。作为食品行业中的一员，可口可乐（中国）饮料有限公

司对此表示由衷的欢迎和积极的支持！

随着科技的进步和食品工业的发展，各种各样的食品包装材料得到了广泛的应用。如今，预包装食品已经渗透到世界的各个角落，与广大消费者的日常生活息息相关。而食品包装又与食品的质量安全密不可分。可以说，在当今社会，没有优质安全的食品包装，消费者就不可能享受到优质安全的食品。因为包装材料的质量安全直接影响到其包装食品在内的品质和卫生状况，进而影响到广大消费者的身体健康。为此世界各国政府都结合本国或本地区的社会经济发展状况，对食品包装的安全性管制采取审慎而积极的做法。近几十年来，伴随中国经济的快速发展，中国社会也经历着深刻的变革。在经济的转型时期，受资本积累的利益驱动。个别企业、个别人惘顾国家法律法规，丧失基本的道德规范，以次充好、以假充真。甚至有些做法危害到了消费者的生命财产安全。这些与经济发展不和谐的现象在整个食品行业的各个领域都或多或少的存在。加上方方面面的管理滞后。因此近期出现一些食品安全方面的问题是不奇怪的。但值得欣慰的是国家有关政府部门本着对人民负责的精神，及时发现了这些不和谐的现象，并积极采取措施加强管理，维护经济社会发展秩序，保护人民群众的根本利益。近两年来国家质检总局关于加强食品及其相关产品生产许可管理的一系列措施，正是国家要从根本上解决问题的具体体现。我们认为对食品包装的生产实施市场准入制度，对该行业的规范化管理具有划时代的意义。在中国经济社会发展的现阶段，适当的行政干预是有利于维护经济社会健康发展的。我们相信这一制度的实施必将推动食品包装行业的规范化发展，保护正当食品生产企业的合法利益，从根本上保护广大消费者的身体健康。

可口可乐公司作为世界上最大的饮料公司进入中国市场到明年就有80年了。我们在中国的产品到今天为止涵盖碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、瓶装水、咖啡和植物饮料等多种饮料门类。由于不同产品的生产工艺不同，其对包装材料的要求也各不相同。可口可乐公司有着全世界最严格的各种包装材料质量要求以及对包材供应商的认可制度。我们高兴的看到，今天在座的许多首批获证企业就是我们认可的包材供应商。而且我们是亲眼见证了这些优秀的食品包装企业在中国的成长过程。可口可乐在中国的发展经验告诉我们，食品企业与食品包装企业是相互依赖，共存共荣的关系。作为食品生产企业，我们希望有更多的食品包装供应商尽早取得生产许可证，成为新制度的受益者。同时也希望有更多的食品包装企业积

极参与到国家相关法律法规以及技术规范的制定过程中，谏言献策，支持政府部门为规范行业管理所作的各项努力。另外，作为食品生产企业，我们坚决执行国家的有关法律法规。严

格依法采购有证企业的包材产品。在现阶段，对获证企业的产品可给予有限考虑。

最后，我们希望不论是食品包装生产企业还是食品生产企业。让我们协起手来共同营造良好的食品生产经营环境，积极配合国家有关部门倡导行业自律、鼓励依法经营。为广大的中国消费者提供更多更好的食品，让大家买的安心、吃得放心

广州服装设计师协会常务副会长 李基海博士 讲话稿

各位领导、各位嘉宾、新闻界的朋友，大家下午好！

很高兴能在今天的2006年中国（广州）国际时尚周新闻发布会——中国E时尚峰会上，再次与各位新老朋友交流、探讨关于时尚这样一个永恒的话题。

2006年中国（广州）国际时尚周是广州时尚界最为著名和最有影响力的时尚盛会，经过前三届的演绎，已在中国建立起强势文化平台的盛誉。

“时尚周”呈现出产业整合度高、参与范围广、媒介关注率高、消费者互动介入等综合特点。

今年的中国（广州）国际时尚周视“创新中国时尚”为己任，旨在“把广州建设成创新型时尚国际大都市”，使广州成为未来国际时尚大都市，全国的时尚中心。

广州市服装设计师协会的定位是：“贴近市场，专业服务”。广州是全国最大的时尚产业中心，有着最好最深的“时尚根基”，欠缺的是推广时尚的意识及引导时尚消费的传媒。服装设计师协会的主要任务就是推动、引导、提升品牌意识，提高广州时尚产业的国际竞争力。作为一个始终追求最前沿资讯服务的行业机构，广州服装设计师协会一直致力于为设计师提供最新潮的国际动态、消费走势。致力于培育选拔广州高端时尚人才，从2001年起举办了“广州十佳服装设计师”、“广州十佳摄影师”、“广州十佳时装模特”、“广州十佳形象设计师”等评选活动。

同时我们认为，带动一大批单一品牌形成竞争合力，打造区域品牌能对推动整个时尚产业起一个非常重要的作用。

于是，到了2002年，广州服装设计师协会开始着手打造“新塘牛仔”区域品牌，并举办了声势浩大的新塘牛仔节。

2003年，广州服装设计师协会开始整合时尚产业，率全国之先打造全线的时尚产业群，涵盖服装、皮具皮革、美容美发化妆品、金银珠宝首饰等。

2004年，广州服装设计师协会又开始打造“佛山童装”区域品牌，推出一系列服装产业的发展，强化服装名城概念，加快了当地经济发展的进程。

2005年策划了“时尚名师耀羊城”粤港著名时装设计师作品发布，这是“9+2”的经济模式下形成的一个时尚圈，对广州的时装产业甚至广州时尚产业提供一个相互交流，相互学习的平台。

对于消费者，我们投入极大的关注，因为正是那些对时装艺术有着绝对品位的时尚人，他（她）们的消费行为正累积着时尚发展的动力资源。是他们，真正与创造者——我们的设计师一起影响着时尚的深度与时尚的进程……”

广州服装设计师协会在不断地完善中也提出新的主张：创新是时尚之本，时尚总是以领袖的风范出现，对时代提出自己的命题和诠释，时尚引领者必须站在时代的最前沿，倡导时尚精神、创造新的时尚。

在此次时尚周期间，首届中国E时尚峰会的召开，是第一次将时尚与科技元素相结合的伟大创举，具有划时代意义。使科技和时尚更紧密的联系在一起，形成时尚大科技的产业圈。

2006新技术与时尚·广州创意产业发展论坛，是根据时代的需要，结合“两会”的精神，结合广东省委、省政府提出建设“创新型广东”的重要部署，结合广州市委、市政府把“广州建设成创新型时尚国际大都市”的重大战略决策，大力推动广州市创意产业的发展。邀请包

括各级政府领导、时尚产业专家、科技界专家、管理界泰斗、教育界权威人物等齐聚一堂，共同探讨商议创意产业大计。

最后，我代表广州服装设计师协会，预祝2006年中国（广州）国际时尚周在各级政府的支持下，在座媒体广泛的参与下，取得圆满成功。谢谢大家！

第五篇：可口可乐策划书

河南理工大学

策划书

策划团队：可可队 指导老师：

完成时间：2011-10-25

目录

一、前言··········································1

二、策划目标······································1

三、市场定位······································1

四、策划环境分析··································4

五、企业经营现状及其资源分析······················7

六、市场营销战略和策略组合策划····················7

七、市场营销策划执行计划··························9

八、市场营销策划实施的管理和控制措施··············10

九、预算··········································12

十、其它备选方案的概要说明························12

十一、附录

一、前言：

本次活动是由河南理工大学经管学院学生会主办的“移动·可口可乐杯”大学生市场营销策划大赛，活动内容是为可口可乐公司的产品设计营销方案。

我们的营销团队由四名成员组成。在我们共同的努力下完成了这份营销策划方案。在策划中，我们分别从市场定位、策划环境分析、企业经营现状及其资源分析、市场营销战略和策略组合策划、市场营销策划执行计划、市场营销策划实施的管理和控制措施、预算七个方面进行了策划。二、策划目标促进已有消费人群增加消费，使得潜在消费人群显化。大幅增加消费人群，同时在原有信誉及知名度基础上提升些，增加知名度，使公司和消费者在合作愉快的基础上达到双赢，既方面了消费者又增加了公司营业额。三、市场定位（市场调查，目标市场，定位）1.市场调查先采用调查问卷的形式对可口可乐消费人群市场和潜在的市场人群进行调查。了解有关可口可乐产品的一系列问题，从简单的问卷调查中，察觉深层次问题，以便对策划书中的策略和实施方案进行改进总结了以下几点：

1、现今可乐俨然成为了一种时尚必需品，人民生活水平进一步提高，熏陶。前境美好。

4、除可口可乐外。其他国外品牌未进入国内市场竞争力小。中国加入WTO。各项法制日益健全。市场环境日益良好。

(调查表见附件）

大家都喜欢喝可乐。

3、新一代中国青少年受美国文化的 2、5、市场容量稳步增长。

2.目标市场

1、市场形势分析

可口可乐在全球的市场占有率高达48%，再加上百事和国内饮料品牌的竞争，所以当前营销环境的市场形势是严峻的也是有限的。

2、前景分析随着中国经济的飞速发展，人们的购买需求不仅仅是停留在满足物质需求这一层面上了，人们购买商品更主要是为了获得心理或精神上的满足，而可口可乐的品牌既可以满足学生的物质需要又可以满足他们追求高品质产品的需求，特别是新一代大学生有强烈的品牌意识消费市场前景很好。市场机会分析针对产品目前营销现状进行问题分析可口可乐这一品牌是被人们所认可的品牌，这是我们唯一的优势所在。所以我们可以在品牌上多下功夫，加大宣传力度，做好营销前的一切准备工作。灵活分工，使工作效率达到最大，顺利完成营销目标。四、策划环境分析（1.全球最大之软性饮料业巨人，拥有大厂优势及强大之全球竞争力。

强势行销能力，体系及企业广告。

品牌形象深植人心，已成为消费者生活之一部分。

核心产品之神秘配方处於极度保密，使其流行

通路布建相当完整

SWOT分析01.优势（（尤其是自动贩卖机之设置）

SWOT分析，竞争对手分析，受众分析）Strength）

年後而不衰。，并拥有速食业

()

100以麦当劳为首 的强大销售通路。

可口可乐公司的作业流程标准化。

具创新及高度研发能力，最具代表性为健怡可口可乐，一上市即造成风潮。

市占率高，产品更为市场之领导品牌。

产品拥有便利性（随处可得），独特风味（神秘配方）及价格公道等特色。

产品生命周期为循环再循环型态，历久弥坚。02.劣势（组织庞大，控制不易。`

消费者刻板印象-不健康饮料，康问题。

主要消费族群（年轻族群）之产品认同感，略逊於百事可乐。

桶装饮料通路遍布广泛，消费者最後所享用之产品品质较难掌控（超过保存期限或变质等情形）。

03.机会（一般软性饮料业进入障碍低，然要作到跨国行销则高。

碳酸饮料较符合年轻族群需求，尤其为拉丁美洲和亚太国家，年轻人比例正快速提高，带给业者之商机颇高。

饮料之品牌形象影响销售状况颇深。

美国速食文化与碳酸饮料颇为契合。04.威胁（非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。

消费者追求健康之意识抬头，势必将减少对碳酸饮料之饮用。

饮料市场竞争颇为激烈，主要竞争对手（挑战者）百事可乐威胁力十足，而在Weakness）

因可乐内含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健

Opportunity）

Threat）

过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之情形，而百事可乐却是持续在成长当中。

因受恐布组织攻击及发动战争等利空因素，对美国经济造成冲击。

在爆发一连串企业会计丑闻後，投资者渐失信心，要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨。

2.竞争对手分析

如今，市场上各类饮品日益增多，无论是同类产品还是非同类产品都带来了巨大的挑战与压力，尤其是百事可乐的竞争，占据了可口可乐的很大的市场份额。可口可乐公司与百事的多年竞争基本上处理领先地位，为了继续保持优势，必须采取一定的营销形式来吸引消费者，尤其是在年轻人当中树立行业老大的形象。下面将针对可口和百事在竞争方面的差异做以比较：A.质量方面：可口可乐和百事可乐质量方面都是符合国际质量标准的，只是两种产品在口味上，包装上有所差异，在这方面两家企业竞争力相当。但是两家企业都面临一个问题就是大家普遍认为碳酸饮料对人们的身体不好，这就使得可乐在整个饮料行业不能得到充足的发展空间，必须有所创新与突破。B.价格方面：百事可乐进货价格每桶C.份额方面：就中国的市场份额做以比较，可口可乐公司占第一，百事可乐公司以约事可乐总是以挑战者的身份出现，3.无庸置疑购买可乐的人是以年轻人为主，但也不排除有成年人甚至是老年人购买，但是年轻化的趋势是不会改变的。市场上的可乐主要有可口可乐和百事可乐两种。消费者在购买时大多是考虑这两种品牌，对两种品牌进行过多的抉择，而大多是直接拿自己喜欢的品牌。他们在购买时完全

可口可乐进货价格：290元（可接300杯左右）。在进货价格方面百事可乐略占优。32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑战。可以说百但是我们企业绝对不能忽视百事可乐的强力追赶。

而且购买时基本上都不会进行过多的考虑，320元（可接240杯左右）。42%的市场份额，位居 从进货价格来看，每桶受众分析

是凭借自己的兴趣和爱好进行选择。这就决定了企业在进行宣传时必须先入为主，让消费者先喜欢上自己的品牌。这会使他们对其他品牌产生抗拒心理。就认准这一品牌而不再去购买其他的。这种策略可以使企业先赢得消费者的青睐，扩大自己的市场份额。

五、企业经营现状及其企业经营现状1.可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。尤其是青少年、高校大学生对可口可乐的需求量比较大。2.可口可乐旗下的产品主要有：雪碧、香草可口可乐、雪碧冰薄荷、健怡可口可乐、雪碧火辣、柠檬健怡可口可乐、芬达、美汁源果粒橙、保锐得、醒目、天与地矿物质水、酷儿、水森活纯净水、雀巢冰爽茶、冰露纯净水、雀巢咖啡、茶研工坊、阳光等每种产品的上市都引起了一段时间的销售热潮，尤其是在青少年中。就目前的情况来看占主导地位仍是可口可乐和雪碧，无论是在哪个市场占得比重都很大。六、市场营销战略和策略组合策划1.1.在人人追求饮食健康的时代潮流中，若可口可乐公司能运用其强大的研发能力适度改良产品成份，如在保留可乐原味

(神秘配方)的前提下，剔除间接影响健康的成商品定位

产品情况：

市场营销战略

份(或以其它成份代替)，强调产品的健康，则能挽回大部分因担心健康问题而“移情别恋”的消费者，扭转局面。

2.透过合并或收购在其它国家的拥有独特且畅销产品的饮料厂商，使其在该国的产品线更加完备(诸如在台湾信喜实业所生产之开喜乌龙茶)。

3.透过强势广告，加强年轻族群(产品的主要消费族群)的产品认同感，使销量增加，产品更深入人心。如针对现在年轻一代的上“上QQ，赢可口，中大奖”便有机会与明星在演唱会上面对面”等类似的活动；2.策略组合策划进入中国市场20年以来，可口可乐从推出单一品牌发展到多种中国本土品牌，其发展非常迅猛。可口可乐公司的这种多品牌战略是以可口可乐这一强势品牌为核心，雪碧、健怡可口可乐、芬达为二线保护产品，其他品牌为第三线的补充产品，组建其品牌家族。这种品牌结构优势很大，既可以相互支持和保护，一荣俱荣；又可以适当的规避品牌间的连带风险，不至于一损俱损。虽然这样能保证新出的产品有连带效应，但是承担的风险也是巨大的。如果有一样产品做的非常失败而影响很坏，就如火烧连营一样影响到各个品牌，所以可口可乐公司就应当坚持“不出则已，必出精品”的策略，而根据上层官员的指示：公司可以涉足茶、减肥饮料、八宝粥在内的所有饮料行业，但不能搞多元化。专注于饮料业的可口可乐把主业做得精益求精。这种营销策略是对的。但是一种不会创新的产业链是不长久的，必然会被其他产业所替代，对于现今社会的这种纷繁多变的社会形式与时尚潮流来将更是如此。我认为，在当前新的市场发展形势下，消费者大多注重品牌效应，并且过多的三线的或补充的产品的销售业绩都不好，经济效益也不乐观，企业可以根据市场的需求变化适当的主动合并、减少一些销售困难的，利润率低下的产品，集中精力经营市场需求较大的产品，还可以花费更多的精力去进行这些产品的更新或口味的创新等。Q热潮，我们可以与腾讯公司合作推出如面对年轻一代的追星热潮，可以推出“喝可乐，活动；

七、市场营销策划执行计划

1.重申“7X秘方”，保护品牌，维持竞争性。

公司应该直接给消费者一个概念——可口可乐是正宗的。当消费者接受了这种概念，就很难为其他可乐所打动了。如今“两乐鼎立”，后有追兵，当年的“不被现在的年轻消费者所熟知，在此形势下，可口可乐不妨再次提出，给消费者一个明确的概念。让他们成为可口可乐的忠实消费者。

2.坚持与完善本土化营销战略。

随着中华民族饮料品牌的蓬勃发展，为了获得更多的市场份额，可口可乐应该继续坚持与完善具有中国特色的本土化战略，从中国国情出发，充分考虑中国饮料市场的整体情况，使可口可乐真正渗透入中国市场，为中国消费者所接受。战略一：专题系列+瓶盖兑奖 战略二：移动广告

随着小轿车的数量也日渐上升，部分城市甚至已经实施禁摩。而近几年的油慌使油费一涨再涨。针对此种情况，可口可乐公司可以和油站建立长期合作关系，可口可乐公司定期在该油站购买一定量的汽油，而石油公司在各个加油点设置可口可乐专属广告牌或者举办加油满多少送可乐活动，或者送现金券、优惠卡。公司再和部分车主签定协议，由公司派专人把车主的车设计成可口可乐的风格，让车主在平日驾驶时顺便做移动广告。若车主在合同期内驾驶的路程达到一定公里数，则由可口可乐公司报销一定油费，或赠送现金券、优惠卡。战略三：歌星球星代言人，话题永远讲不完。

除了在本行业的竞争以外，可口可乐与百事可乐这两个碳酸饮料界的大品牌还渗透到了其他行业，包括饮食、体育、音乐甚至是网游等完全不搭界的领域中。两个品牌都适时地选择一些体育明星代言，西班牙的皇马、中国的姚明、刘翔、伏明霞都

7X秘方”已是在我国有很大影响力的体育界精英。不过就这一点而言，可口可乐算得上是体育运动最长期和最积极的支持者之一和世界上许多重大体育赛事的长期战略伙伴，如奥运会、世界杯、NBA、F1、世界网球公开赛等。

市场是企业的摇篮，企业要想在市场上立足，必须时刻关注它的动态，预测它的趋势，变被动为主动，赢取更大的市场份额。战略四：与网游运营商的合作

可口可乐选择网络媒体是因为网络能够创造出一个奇妙的世界，更能给消费者创造一个互动的机会。在与九城运营的《魔兽世界》合作中，双方的品牌知名度、产品销量均在此次合作中得到显著提高。如今，《魔兽世界》已经不再是与可口可乐公司合作营销的唯一网游，同时加入的还包括《街头篮球》、腾讯。应该保持这种势头，和中国境内的多家网友公司合作，使网络广告成为可口可乐一大广告体系。

八、市场营销策划实施的管理和控制措施

1.确定市场营销控制对象。

控制产业链的单一但是不控制产业的单一，可口可乐公司就应当坚持“不出则已，必出精品”的策略，而根据上层官员的指示：公司可以涉足茶、减肥饮料、八宝粥在内的所有饮料行业，但不能搞多元化。专注于饮料业的可口可乐把主业做得精益求精。控制这些对象，就是在保持可口可乐公司的根本不动摇，只是很随便的扩大产业链只是会多而不精，最后使这个整体的产业团队如火烧连营一样覆没而很快会被百事等产业覆盖。

2.设置营销控制目标。

现金阶段，可口可乐公司的产品已经处于龙头地位，虽有威胁存在，但是我们已经更不能像其他非大型企业一样敢于冒大风险去强力推动市场营业额，我们现今要做的就是维持龙头的地位不动摇。

3.建立营销衡量尺度。

将各个方面力争做到最好，在控制自己还是第一的前提下发扬创新理念，力争在老产业上比百事、非常等做的好，拉拢大批的忠实消费者，在消费者现今忠实度和传统的饮用习惯都已经将近固定的大前提下。创新我们的产业链。大力宣传我们可口可乐公司的“7X”配方是古老神秘的配方，让消费者形成一种感觉：可口可乐就是专业的，就是第一个做可乐的，就是最好的。同时才可以用我们公司强大的研发能力去改善可口可乐现今的经营与生产模式，更好的适应当今社会的大环境。

4.确立营销控制检查方法。

专业组建一批研发团队和检查团队，经过严格的专业培训，在由金字塔模式一批一批扩大这一批团队，但是必须坚持“宁缺毋滥”的方式，因为这直接关系到公司的根本利益；商场如战场，商业形势社会形势复杂多变必须要保持严谨的，紧张的态度。在培养了一大批优秀的研发和检查团队之后。分配到各个分公司，研发团队负责研发新型的产业，但是必须坚持在饮品这个产业链中，发展多类型可乐，多品种可乐等或许可以针对不同的消费人群研发不同的产品，前提是这类人群必须足够大，在研发新产品的同时必须要坚持严格的检查，在进入市场之前保证消费者能喝到的是健康的，优质的，全球最好的产品。

5.对比营销实绩与营销控制标准。

采取抽样调查的方式进行样品采集，不同地区分样采集，最后通过统计分析，再对各个地区的营销控制标准进行统计，分区对比营销实绩和产品资金投入，分析原因。对实绩营销中采取的措施进行调查，发现与原本策划中的不同点，分析原因。第六步，剖析偏差产生的原因。

在新产品投入市场的时候又可能会有段时间产出比不高，但是这个应该是可以接受的其中一个原因。由于可口可乐食物类产品，很有可能受到地域环境的影响和天气环境的影响，这些也是原因。另外还要考虑当今时代的潮流和竞争对手的举措。应特别注意防止被竞

争对手给反超过去。

6.采取对策与建议。

通过对比营销实绩与营销控制标准，必须做出一系列的举措来面对这些出现或者即将出现的情况。主要可以采取因地制宜的方针，采取不同的营销策略。例如：名人效应很大，就做足明星的广告。如果促销的效果很好，就可以考虑用各种方式进行促销。在对策和建议提出之前必须很严格的针对市场进行模拟实验，或者划分部分试验区进行实验，再在其他相似的地区进行策略实施。因为我们可以容忍在新产品投放市场的时候策略上出现少许小失误，但是在补救的时候是不容许再在同一个问题上犯第二次错误的。

九、预算

市场调查：20万 研发团队：100万 专业调查团队：100万 广告宣传：100万

因为策略的主要方针为因地制宜，所以须在调查后才能得出预算，此预算仅作参考十、其它备选方案的概要说明可以和其他的公司合作，比如说和其他食品公司一起做套餐使价格比分开买更便宜。和服装公司合作等。

深入研究市场行情，50万 300万 200万 130万

加上剖析偏差产生的原因，促销投资：工资：原料采集：其他费用：