邮政丁沟支局单位简介5则范文

第一篇：邮政丁沟支局单位简介

邮政小纪支局单位简介

小纪邮政支局位于小纪镇中心区，现有员工12名，其中投递人员6名，营业员5名，支局长1名。6名投递员负责17个行政村，4个居委会，260个村民小组的报刊投递工作。全年报刊订阅金额55.5万元，每天投递报刊8000多份，信件800多封，投递里程420公里。邮政承担着普遍服务的职责，做好邮政工作是每个员工应尽的责任。

邮政小纪支局承诺

1、城市具备投递条件的住宅楼房自登记之日起，两个工作日内实现投递。

2、特快专递邮件城市城区范围的投递到户（收件单位或个人另有要求的除外）。

3、拨打1185电话交寄特快专递邮件，电话受理后两小时之内上门办理。

4、地市以上城市，当地印刷的中央级、省级日报早报早投。

5、发生报刊短缺，当地发行的报刊三日内补送或退款，外地发行的报刊十五日内补送或退款。

6、省内互寄的给据邮件，查询后三十日内不答复的，按规定予以赔偿。

7、邮政储畜穿墙式自动柜员机实行24小时服务。

邮政小纪支局创争规划

为贯彻落实江都市纪委和扬州邮政局关于创建“群众满意基层站所”活动的实施意见》的总体安排，现结合我局实际提出以下创建工作实施意见。

一﹑创建指导思想

2011年紧紧围绕创建“群众满意农村支局”的六项标准要求，服务地方社会主义新农村建设，强化员工素质教育，完善创建制度建设，开展多种形式的优质服务竞赛活动，不断提高邮政服务制度，更好地为农村经济社会事业全面发展而服务。

二﹑创建标准

1﹑服务地方：围绕建设社会主义新农村，构建和谐社会，为解放和发展新农村生产力，加快农村经济和社会事业发展，充分发挥服务作用。

2﹑办事文明：知荣辱﹑重信誉﹑讲文明。做到公开办事依据﹑程序﹑时限﹑收费项目标准，依法经营，公正办事，为加强农村精神文明建设树立新风尚。

3﹑管理高效：严格内部管理，做到管理有序﹑制度健全﹑作风优良﹑纪律严明﹑监督有力﹑工作效率高。

4﹑优质服务：以群众满意为标准，创新“三农”服务体系和方式。做到服务意识强﹑服务态度好﹑服务质量高﹑服务手段精﹑服务环境优和服务项目多，为群众办实事﹑解难事﹑做好事。

5﹑廉洁自律：认真落实党风廉政建设责任制，做到行为规范自律，在人民群众中形象好。

6﹑业绩显著：全面完成年度各项邮政经营发展指标。

三﹑创建工作重点

2011年创建工作重点是以开展服务竞赛为手段，深入推进创建提出的“四项制度”要求和江苏省邮政服务规范的贯彻落实，真正服务于地方经济发展﹑服务三农。

1﹑开展农村支局结对服务竞赛活动。局内与武坚支局结对，相互间开展服务竞赛。

2﹑开展“三上四比”活动，即创建标准﹑创建制度﹑创建结对竞赛单位上墙，与结对竞赛单位比服务环境﹑比服务技能﹑比服务态度﹑比服务实效，最后要比一比﹑看一看测评名次。

3﹑积极组织开展“创学习型企业﹑建学习型班组”活动，开展学习业务知识﹑服务规范﹑服务技能等活动，开展向先进典型﹑标兵人物学习活动，营造全体员工学先进﹑学技术的氛围，不断促进服务水平的提升。

4﹑开展“1+1”爱心奉献社会活动。资助1-2名贫困学生上学，帮扶一户贫困家庭，帮扶一个创业户。

5﹑开展“邮政服务三农”活动。免费上门收寄投递特快；上门订送报刊，让人民群众及时学习农业致富科技知识；免费提供商函数据库，为企业插上腾飞的翅膀；倡导文明生活观念，为建设新农村贡献力量。

四﹑创建工作要求

1﹑进一步加强领导，提高认识。创建“群众满意农村支局”在建设社会主义新农村的新形势下具有更深远的现实意义，一定要克服厌战心态，振奋精神，树立信心，切实有效地推进创建活动，要从思想上真正重视，从行动上具体落实。

2﹑进一步加强宣传，营造氛围。利用电视台﹑横幅﹑戗牌等方式宣传创建，营造“邮政服务三农”的氛围，继续采取多种形式主动征求群众和当地政府及部门的意见﹑建议。

3﹑进一步开拓创新，务求实效。要不断创新活动载体，采取多种形式开展服务竞赛活动，要力戒形式主义和被动应付，不作表面文章，着力提升服务质量和服务水平，以进一步提高人民群众的满意度。

邮政小纪支局创建“群众满意基层站所”目标

自争创 “群众满意基层站所”以来，小纪邮政支局在地方党委政府的领导下，积极参加市纪委、市文明办部署的创建“群众满意基层站所”活动，以行风建设为切入点，以六项创建标准为目标，以提高服务质量、加强制度建设为抓手，以群众满意不满意为创建的标准，不断拓宽邮政服务领域，规范邮政服务行为，提高邮政服务质量。通过扎实有效的创建活动，使支局管理、对外服务都跃上了一个新的台阶，邮政服务地方经济的能力进一步增强。小纪支局2010被评为江都市邮政局先进单位。

一、统一思想、明确目标

2011年小纪邮政支局坚持“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，以群众满意为标准，以服务“三农”为宗旨，认真贯彻中央一号文件精神，积极融入社会主义新农村建设，发挥邮政“三流合一”的优势，抓住农村产业结构调整和产业链特点，做好农资配送、农佳汇、小额质押贷款以及书报刊、商函服务进农村等工作，全面推进邮政服务中小企业，在总结服务“三农”情况的基础上，进一步探索和规划农村邮政营销体系建设形式，不断延伸邮政服务和拓展服务功能。为全市社会主义新农村建设提供更优质的邮政服务。

二、用心服务、提高质量

小纪邮政支局在创建“群众满意基层站所”活动中，始终把服务工作摆在首要位置，开展了以“邮政连着你我他，文明服务千万家”为载体，以解决邮政服务热点难点问题、提供“规范服务”、建设“邮政形象工程”为主要内容，以“有强烈的服务意识，有创新的服务机制，有扎实的工作作风，有满意的服务效果”为主要标准的创建活动，把创建活动同国家邮政局开展的“提高服务质量、让客户满意”和省局开展的“服务到佳”等活动有效结合起来。针对高考录取通知书事关考生个人前途问题，我们采取录取通知书“双保险”投递，即对每份通知书要求投递员必须认真投递，回局后将投递清单交支局长，注明用户电话号码，再由局长电话回访用户，对妥投到户的逐笔销号，确保万无一失。支局在各项业务上，如代理保险、代理基金、国债、代收话费、电费、保险费方便了客户。坚持主动上门为厂商收寄特快，代客包装包裹，加快了地方经济发展。０７年成功开办了小额质押贷款义务，从而结束了“只存不贷”的历史。小额质押贷款业务立足于“三农”，想您所想，急您所急，更好地满足广大农民朋友对邮政储蓄业务更进一步的需求，成为农民朋友奔向富裕之门的助推剂。为了更好的服务“三农”，不让农民等待，增加设备和人员，早开门、迟下班，今年为新型农村医疗保险，办理新农保开户7500户。邮政系统利用自己的网络优势，为“三农”服务代发新农保，深受农民的欢迎。

三、长效管理、落实措施

小纪邮政支局坚持服务中心、办事文明、管理高效、服务优质、廉洁自律、业绩显著等“六条标准”，坚持“办事公开制、服务承诺制、监督反馈制、责任追究制”四项制度为抓手，接受群众监督，加强内部管理，狠抓服务质量。结合2010年是创新年，进一步完善以制度建设为主要内容的创建体系，以适合新农村建设的服务管理需要。在服务规范的基础上，围绕建设新农村任务目标，积极发挥邮政“三流合一”优势，探索服务“三农”举措，做到金融服务、商函服务、仓储物流和电子商务四管齐下。对重点服务对象或品牌项目实施全方位挂牌服务，创造服务品牌，全面提升邮政优质服务的水平。

近年来，我局在各级纪委、小纪镇党委政府和江都局的领导支持下，在创建中抓服务，在服务中求发展，取得了一定的成绩，但是我们也清醒地认识到自身所存在的许多不足，与群众满意基层站所的要求还有一定的距离。总结前两年创建的经验，学习先进站所好的做法，进一步以“三个代表”重要思想为指导，坚持与时俱进，开拓创新，树立正确的科学发展观，提高服务质量，规范服务行为，把支局各项工作推上新台阶，不断提高人民群众对邮政的满意度。

第二篇：城南邮政支局2011

城南邮政支局2011经营(奖

金)

承 包 考 核 办 法

二O一一年元月

城南支局2011奖金考核办法

为了更好贯彻农邮分局“企业增效，员工增收”的精神，充分调动职工的劳动积极性、创造性，提高执行力，服务水平，确保支局2011年经营、服务、质效、安全的目标完成，根据支局的实际情况，特制定本办法。

一、承包人员：邱茂利 庞良柱 陈久祥

关世君 曾宪珍 陈玉保

二、承包计划：①2011年上级下达的各项指定计划（软硬件计划）；②2011年经营计划：20万元。

1、支局“专业贡献（固定）”收入约13万元，窗口3万元，报刊5万元，思乡月1.5万元，分销0.5万元，代办电信1万元，上级指定计划任务2万元。

（1）支局员工必须完成上级指定计划：贺卡、徽乡茶、家乡包果、思乡月、复合肥、报刊买断包销等。各工种确保本岗位“专业贡献固定”收入完成。

（2）A类员工完不成指定计划任务不参加奖金考核。（3）C类员工完不成指定计划任务支局建议上级缓签劳动合同。（4）无能力完成指定计划，但愿意分担营销公关费用的员工参加以上考核。

2、支局“缺口收入”约7万元，在完成上级局指定计划外，分解到人：

邱茂利：另外营销3万元； 庞良柱：另外营销1.5万元； 陈久祥：另外营销1万元； 关世君：另外营销5千元； 曾宪珍：另外营销5千元； 陈玉保：另外营销5千元。

三、定量、定性考核：

1、按分局“2011年奖金考核办法”综合打分，奖勤罚懒。A类员工按“考核办法”可得分数考核奖金。C类员工不参加奖金考核，但完成的营销任务按考核提成分配办法发放到个人。

2、定量考核：A类员工奖金系数如下：邱茂利 1.02、庞良柱：1.0、陈久祥0.95。

3、奖金的分配：支局“专业贡献（固定）”收入约13万所得的奖金按分局考核办法，员工所得系数发放到人。“缺口收入”所得奖金原则上“按劳分配，谁营销谁得奖金”，按上级核发的营销额项目所得发放到营销人。

4、温馨提议：支局长、副主任等营销的“缺口”收入 项目奖金，在除去营销公关费用外，自愿分配一点给其他A类员工……。

5、C类员工在完成上级指定计划外，营销的“缺口”项目收入，除了上级指定的相关费用外，可给予适当的奖金分成。

四、其他奖罚：按分局考核办法奖罚到人。

五、的其他考核：按完成业绩，执行局纪局规，岗位责任制情况考核到人：

（1）考核前3名：分获300元、200元、100元。（支局完成20万元为前提）

（2）对于不服从领导，不听从指挥，工作不胜任，屡被投诉、媒体曝光，严重违纪违规的员工，第一次扣50元，第二次扣100元，第三次扣200元。三次以上自动离职或报上级机关查处。

本考核办法自2011年元月1日起执行，解释权归支局。

呈报

六安市农邮分局

承包人签章：

城南邮政支局 2011年元月

第三篇：邮政支局先进事迹材料

展风采、振英姿、拓发展

作为全国“巾帼文明示范岗”、“全国青年文明号”、“全国邮政先进女职工集体”的一员，广西玉林市邮政局东门邮政支局本着“创一流服务，一流业绩、一流人才”的目标，在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展。

一、统一思想，提高认识,争保荣誉。

东门支局有着员工12人，不同的年龄价层，不同的文化程度，如何使大家统一思想，认真贯彻党的方针政策和区公司的有关规定，增强服务理念。为此，我支局是每月两次政治、业务学习和业务、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，征求大家的意见和建议，凝聚全支局的智慧和力量，在营业局的直接领导下，顺利的开展着巾帼文明示范岗、青年文明号、管理服务创新、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面，我支局在03-06年继续被认定为“全国巾帼文明示范岗”和“全国青年文明号”称号。

二、突出重点，围绕服务做好拓展业务的文章。

（一）、改善硬件、软件设施，提升服务档次。

支局在局领导的关心和支持下，对支局营业厅进行了装修，敞开式的服务前台，使员工与用户的心更贴近了。大力推行便民服务措施：提供老花镜、针线、擦手巾，设置书写台和桌椅，设“老弱病残”优先服务台以及邮编查询系统等措施。

在软件建设上，对外形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”和站立式服务。重点服务个性化，对老弱病残、大宗用邮用户，实行特殊上门服务，只需拔打电话，服务就到家。服务监督社会化，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据。我支局03-06年的用户满意率都达98%，聘请社会监督员进行不定期的监督视察，有错就纠，无错则勉。投诉处理及时化，营业员坚持“首问责任制”，对待用户的问题可以当场解决的，决不推诿，无法解决的马上报请主管领导协助解决。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。资费政策透明化，粘贴有邮费资费表、包装材料价格表，做到童叟无斯。

支局员工在平时细致周到的服务中，赢得了用户的优秀评价。我们的服务追求的是“微笑、解释、忍耐”，前台服务难免碰到用户不能理解的时侯，经常有时用户一顿霹头盖脸的斥责，记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水，再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。一位用户在意见簿上留下表扬支局刘清云这样的一句话：“是你的和风细雨，化解了我的狂风暴雨，下次还来找您办业务”。支局牟礼波是得到老年用户最多好评的员工，平时最热心主动帮助老、弱、病、残，帮写单据、主动上门服务，有领大、重、包刷的经常是帮忙扛到车上、老人们都夸他是个好心的小伙。多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，书面表扬20多封，锦旗多面，几乎没有发生过有理申告现象。每年发放承诺服务卡100多张。

（二）、与时俱进、开拓创新。

东门支局办理邮政的传统业务，在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。支局的发展，需要团结奋进的集体，我支局有着优秀的团队精神，本着增强市场竞争力，提供便捷服务，以方便取胜博取客源。每年6-8月份大宗招生信函收寄、9月的思乡月月饼收寄销售、年底的贺年封、片、卡的推广和销售活动，支局员工二话不说，停休加班是家常便饭。2003、2004年大宗招生函件每年都有100多万的收入，为全局函件业务完成立下汗马功劳，但在05、06年受整个私办学校免费上学这个大气候的影响，我东门招生函件收入急剧减少，我支局人员齐思广讷，在5月份积极走访各学校校长，提供名址，积极上门服务，并积极配合商函营销人员稳定老的大客户，挖掘新客户，往年不邮寄招生信函的也因我们优良的名址信息量和优质服务给打动，邮寄了不少的数量，在一定程度上填补了流失的份额。我支局力求在其它业务上拓展，开展了多说一句话的活动，挂号转化成特快、普包转化成快包，开展劳动竞赛，每月公榜一次，嘉奖先进，鞭策后进，使得我支局快慢转化率节节攀升，促进了业务的发展。大力征集客户资源，有价值的客户将得到嘉奖。为了在竞争中保持发展，我们制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与市内80多家大宗户进行客户维系，不定期走访，针对普包业务连年下滑的趋势，我支局重点开发了电脑城和工业品市场和药材市场的大包用户，在6月份西药市场一次揽收100多件包裹，全支局连续奋战8小时，组织封装处理邮件，当天全部按频发车，保证用户的时限要求，同时创收了5000多元。还记得有一次我们揽收了一万多封明信片，需要加贴3元挂号费，用户要求在一天内全部发出，这一万多张卡，要撕票、贴票、登单，支局长号召全体人员加班加点，大家齐心协力奋战

到12点，终于完成任务。其中有的员工当天患着重感冒、有的小孩锁在家里无人照看，有的推掉了饭局、约会。这几年来我支局员工加大力度上门服务，走出三尺柜台每年都到大宗院校收寄学生行李包裹6500多件，上门揽收包件40000多件，印刷品350多万件，商业信函300多万件，封、片、卡6万多张，为邮政储蓄劝储2848万元，销售思乡月月饼500多

盒，正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体，才有了我们全支局每年都完成局下达任务的辉煌。03-06年共计完成业务收入780万，06年特快收入比05年增加63.2%、包件收入增加6.3%、快包转化率80％。因此我支局连续四年荣获玉林市邮政局“先进集体”称号。

（三）、加强岗位练兵，提高员工自身素质和业务技能。

支局每月开展两次业务技能学习，互相学习和促进。支局现有中专以上文凭12人，还有员工继续学习深造，到各种函授和电大班进修学习，现获中级技能资格证书有9人次，3人次获初级技能证书。支局涌现出一批的技术能手和技术标兵，在每一次市举办的业务技能比赛中，我支局李庆、李英、刘清云等人都名列前矛，并代表市局参加全区女职业技能大赛，取得集体二等奖的荣誉。我支局在一系列新系统切换上线、并网的工作中，表现突出，在技术熟悉和熟练程度上起到了领头羊的作用，在储蓄的两网互通工程，邮政的“一台清”和两网互通工程，代办电信业务等方面成绩卓越，确保切换上线工作的顺利进行。积极参加服务礼仪培训班，参加高级激励师的服务礼仪市场营销培训，我支局从而有两位员工走上专业营销的的队伍，继续在营销岗位上发光发热。

三、热心公益、延伸服务触角，积极参与构建和谐社会建设，树立良好的社会形象。

支局积极开展“青年志愿者活动”和“巾帼志愿活动”节假日慰问军人、军烈属、孤寡老人；慰问社会福利院的孤儿、并当“临时代理妈妈”，参加“春蕾计划”，爱心奉献；为“希望工程”和失学儿童、灾区，捐款、捐物，资助了失学儿童重返校园，与玉州区大塘中心小学“结对子”爱心资助；为贫困和遇重大灾难的员工捐出一部份的工资收入。积极参加市妇联举办的一系列社会公益活动、文艺汇演，并组队参加妇女运动会，荣获第三名；组织员工进行便民活动；参加局举办的“全国中华总工会妇女卫生知识专题”讲座；积极学习“爱心邮路”先进事迹报道，每个职工观后都写出了自已的“心得”观后感。正是有了这个良好的氛围，我支局员工没有违法乱纪现象。

我们的集体是个有战斗力的集体，是个不顾个人得失的集体，是个有爱心的集体！每位员工都在这个平凡的岗位上展现自已独特的风采，英姿勃发、共同开拓发展美好的未来！

第四篇：邮政支局副主任演讲稿

邮政支局副主任演讲稿

尊敬的领导、评委、同事们：

大家好！首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。我叫覃芳华，xx年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。xx年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任，参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更好地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。我今天演讲的内容主要有两方面：一是我竞聘岩滩支局副主任的优势，二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。首先，竞争这一岗位，我具有以下优势：

一、丰富的工作经验。从xx年1月进入邮政工作的三年来，我先后在岩滩支局、大化红电街支局从事储蓄营业员工作。通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。

二、具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。曾参加广XX区邮政金融第二批理财经理培训班，系统和深化地学习有关金融知识。根据工作需要，我先后学习了保险、基金、会计等多方面专业知识和技能，并取得了“保险从业资格证书”。

三、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风，才能树立良好的形象，赢得顾客的青睐。

四、具备较强组织协调能力和工作能力。我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系，积极帮助同事解决存在的困难和问题。积极参与劳动竞赛,并曾被评为“20xx先进个人”。

基于以上的业务经验和知识积淀，我认为在领导和同志们的帮助支持下，我能胜任岩滩支局副主任的工作。假如如愿，作为支局负责人之一，我将认清形势，考虑长远。岩滩支局是大化县局一个较大的支局，其地理位置优越，是岩滩镇的金三角地段，也是发展邮政各项业务的最佳口岸。岩滩镇只有邮政储蓄和信用社两个银行的竞争，据统计，岩滩邮政储蓄和信用社的存款率各占一半。据观察，虽说前来岩滩支局办理业务的人络绎不绝，但始终小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且街日子的工作量比较大，繁忙中难以取得预料中的成绩。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲倦感，由此导致员工在工作中的积极态度难以由始至终。农资方面的竞争比较大，包裹、函件、快递、ems这方面的竞争比较小。要如何更好的发挥我们的优势？如何把我们的劣势往好的方向发展？如何提高本支局的收储率?如何发展理财产品？针对这一系列的问题，我制订出以下几点工作思路：

一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务，“急客户之所急，想客户之所需”。首先，满足客户的精神需求，搞活服务，吸引储户存款，在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业务范围打好基础；其次，储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来，储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动，暂时的存入是为了今后更好的生活备用，我们要积极的为客户理好财，向客户推荐好的理财产品，为客户提高收益，把储户的资金安全保密工作做好，以拓宽收储渠道。

第五篇：邮政支局经营活动分析

经营活动分析记录不能流于形式

刘婷 刘建辉

笔者因工作关系，在下支局班组检查时，发现一些支局班组的经营活动分析会议记录流于形式，内容简单，分析抽象，缺乏对经营管理中为什么会出现问题和对下一步应该采取什么样的管理措施、手段才能过到预定目标的分析，既没有数据对比，也没有数据构成与来源分析，在经营分析会议记录上基本上只是一些单纯的数字记载，而没有什么实质性的分析内容和详细的业务发展分析情况，就更谈不上经营活动分析在经营决策中的参考价值和导航作用了。经营分析是各级邮政企业，特别是作为邮政经营最基层的支局、班组在经营活动中为全面有效掌握自身经营状态，正确判断经营发展方向，对过去所开展的经营情况、效果认真进行细化、总结、分析、研究并在此基础上对未来的经营形势加以预测和提出的行之有效的经营措施，更是任何一个具有经营性质的单位尤其是作为经营业务较广的邮政部门必须认真做好的一项最基本的工作。近年来，随着邮政体制改革的不断深入，邮政所经营的业务种类繁多，几乎覆盖到社会的方方面面和各个角落，且具有一定的区域特色，作为邮政经营最前沿阵地的县（市）局以下的支局、班组一级，如何开展好经营分析，显得尤为重要。

笔者认为，各级邮政企业的领导在加快推进企业向前发展的同时，对于支局、班组的经营活动分析应加以重视。一是各县（市）局的领导要加强对支局长、班组长的业务知识和经营管理技能培训，不断提高支局长、班组长的自身业务素质和管理水平，帮助他们逐步提高市场经营的分析、研究、预测能力。二是加大对支局、班组经营活动分析会议质量的检查考核力度，帮助支局长、班组长进一步提高对经营活动分析在邮政经营工作中所起作用的认识，使经营活动分析真正成为掌握自身经营状态、了解经营中存在的问题、明确下一步经营目标、促进自身经营发展的有效措施。

9月份经营活动分析会

10月13日，我局召开9月份经营活动分析会。1月至9月，我局各项主要考核指标均达到进度要求。业务收入累计实现11834万元，完成预算进度84.38%，超预算1595.75万元；高效收入累计完成10266万元，完成预算进度85.94%，超预算1545.42万元。实现收支差额5938万元，完成预算的90.8%，超预算1163.8万元。现金收入完成预算进度

120.28%。截至9月底，收寄中心、621支局的业务收入、高效收入均超额完成预算指标。部分专业收入的发展仍存在很大差距，代理速物仅

完成54.43%，包裹收入完成56.09%，621支局、收寄中心业务收入、高效收入均超额完成预算指标，全局高效收入率达到了去年86%的水平，两个支局的收支差额指标均未达到进度要求，两支局对具体情况进行分析，提出相应解决意见，加强与相关职能部门的沟通，共同解决预算执行中存在的特殊因素，保证预算的完成。

成本费用累计完成5866万元，完成年预算的79.86%。超预算503万元，其中：直接成本为预算的75.44%，超预算51万元，运营成本年为预算的81.6%，超预算452万元。今年总体收入完成情况较好，创造了相对宽松的成本空间，局里加大了对房屋维修、低耗品等的投入，改善了工作环境。各相关部门要做好项目的收尾工作，及时结帐、报销。生产单位要做好成本分析，超支因素及时与相关部门沟通，为本单位制定明年成本预算提供依据。总之，各单位需做好4季度的冲刺，努力圆满完成各项业务的收尾工作。

与会领导指出：

1、今年后3个月，各单位在扩大收入规模的同时，要注重业务结构的适度调整，针对保险业务发展过缓的问题要制定相应的整改措施和考核机制，以拉动低本高效的金融业务的发展。

2、市公司在全局范围内开展“为民服务、创优争先”活动，国际局也制定了相关方案，各单位要提高认识，按照部署，积极开展“三亮”“三创”“三评”活动。

3、细节决定成败，目前我局基础管理工作有欠缺和不足，各单位要重视职工素质的提高，严格贯彻落实两个规范，基层做到整改落实，运营部做好工作指导。

4、牢固树立安全第一的意识，抓好全员安全教育，要制

定预案，定期演练，杜绝一切事故，创造和谐邮政。

5、进一步提高对各大营销战役的重视程度，各经营单位要做二次消化，消化方案，消化政策，做好相关奖励政策的宣贯和落实工作，充分调动广大职工的积极性，抓好年底的冲刺，为明年发展开好局。会议强调，业务发展是全局性工作，与全局职工都息息相关，要问企业为你做了什么，先要问问你为企业做了什么，全体干部职工要提高主人翁意识，只有员工为企业付出，企业才能发展，企业发展了，员工才能得利，即：企业的发展依靠职工，企业的发展为了职工，企业的发展惠及职工。