洗衣连锁公司日常管理制度（★）

第一篇：洗衣连锁公司日常管理制度

日常管理制度

第一章 总则

一、为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订以下管理制度。

二、公司全体员工（包括试用期员工）必须遵守本制度并遵守公司的其他各项制度和决定。

三、公司提倡全体员工学习进取，为员工提供学习、培训的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平。

四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

六、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 员工行为规范

饱满，乐观进取。

十一、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

十二、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

十三、办公桌应素雅、整齐、干净，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

十四、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第三章 办公财产的使用和维护

一、每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。

二、员工应保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

三、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

四、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜

第二篇：连锁直营店日常管理制度

连锁直营店日常管理制度

第一章

考勤管理制度 第二章

营业管理制度 第三章

直营店卫生管理制度 第四章

直营店奖惩管理制度 第五章

直营店店员工作规范 第六章

直营店安保管理制度 第七章

直营店盘点管理制度

第一章 考勤管理制度

为了使店铺的各项工作有序地进行，同时也为了规范员工的各项工作标准，促进店铺的整体形象，打造一个适合的店铺管理制度，特制定此规章制度。

一、考勤管理制度：

1、工作时间：

1）直营店开业时间为早上9:00至晚上22:00，营业时间不得无故擅自更改，如需调整，需报总部批准执行。

2）直营店员工实行轮班工作制，早班：9：00─16：00晚班：15：30─22：00。所有直营店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。3）直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。

4）员工申请换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。

2、打卡：

1）店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。准时于上班时间穿着整齐工作服，全情投入工作。

2）店员上下班必须打卡，不得弄虚作假，不得替他人或让他人代打卡。

3、迟到、早退：

迟到、早退1分—15分钟为三级过失，16分—1小时为二级过失，1小时以上为一级过失，4、旷工 ：

1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。

2）迟到超过1小时作旷工半天论处。

3）每月累计迟到（早退）3次或3次以上作旷工半天处理。

4）当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。

5）因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。

5、过失处罚：

三级过失处罚10元，二级过失处罚20元，一级过失处罚50；旷工半天扣罚当天工资，旷工一天扣罚三天工资；旷工三天按自动离职处理。

6、假期及请假制度

1）假期诠释及管理细则

①事假：员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天，月累计事假不得超过3天。事假期间不计发工资。

②病假：员工因病而不能上班的，包括自然假和工伤。病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”可享受基本工资的50%。

③吊唁假：员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。

④婚假：员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有7天带薪婚假，发放基本工资。

⑤其它假期：请参照公司相关通知和规定。

2）请假程序

①员工请假必须事先填写《请假单》，按程序批准后方可离岗。

②无论任何假种，员工请假在1天或以内的，由店长批准同意。2天或以上的必须经区域主管/区域营销经理批准同意。一周以上的必须经上级经理批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。

③请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请，请假6天以上需提前半个月。

④休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。

⑤员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的，应在3小时内打电话通知上级，返回后于当天补办请假手续。

3）辞职、调职与解聘

当重要岗位的员工离职时，行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文，告知相关事项及职务接替人。如：店长以及公司内部等。

①辞职

Ⅰ、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》，正式员工需提前30天申请。

Ⅱ、辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准，并完成工作等交接后才可离职。

《辞职申请》——店长批准——区域主管——营销部经理——人事部

Ⅲ、辞职者工资于公司规定的发薪日发放。

②调职

Ⅰ、公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点，被调员工应主动配合不得借故推委。

Ⅱ、奉调员工接到调任通知后，应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管代理负责。

③解聘

解聘包括：开除、辞退、劝退、自然解聘

Ⅰ、开除：因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念，公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的，必须给予相应赔偿。被开除者，公司将扣发工资和奖金，待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。并于全公司通告。

Ⅱ、辞退：员工在试用期间明显不符合要求，或在正职期间不努力工作，表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的，公司将提前一个月通知被辞退员工，并给予一个月的工资作为补偿。

Ⅲ、劝退：若员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求，虽然努力工作但仍不见成效的，公司将规劝其辞职。

Ⅳ、自然解聘：公司与员工签定的劳动合同到期，而任何一方无续签意向，当该员工办理清交接手续后，双方的雇佣关系终止。

第二章 营业管理制度

一、营业准备工作：

1、早会

1）当班人员必须全部参加。

2）问好：问好的目的就是激励店员，让大家在很短的时间内就进入工作状态。通过在早会中的问好环节，店长应该努力激发导购员工良好的工作情绪，达到问好的效果。

3）工作回顾及总结：店长对前一天的销售业绩及重要信息反馈分析。4）当日销售目标和工作重点的安排及细化。

5）激励：早会尾声对员工进行激励更能提高员工进入到工作状态。

2、盘货

1）点过夜产品，查看留言本，核对数目，无误的在留言本上签字；有出入的尽快打电话问对班。

2）补充产品，对品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品，要尽快补充。

3、卫生仪表规定

1）做好店面和仓库的清洁整理工作： 2）通道、货架、橱窗等无杂物，无灰尘； 3）品饮区域整洁：茶具、桌椅等； 4）灯光有无故障，饮用水是否充足； 5）店员不能自带食品（零食）进入店堂；

6）工作时间必须统一着装（工作服、鞋和员工铭牌等），钮扣要扣齐不得敞开外衣，不得卷起衣袖和裤脚；不能穿拖鞋和胶鞋上班。

7）站姿：双后按茶艺师标准姿势身前交叉。

8）手势：指示、说明要用整个手，五指并拢；不握拳不用单指指示。9）目光：目光平视顾客的眼睛，注意观察顾客的神态和举止，反应迅速，在第一时间及时为顾客提供服务。

10）职业微笑：对顾客保持自然的微笑，切忌对顾客大笑或窃窃私语。11）谈吐：在向顾客提供服务的交流沟通中，要音量适中，语言准确，吐字清晰，神情恳切，彬彬有礼。

12）女店员必须化淡妆，头发要挽起（不能披发），不能留长指甲和擦深色的指甲油，要保持指甲缝清洁卫生。

13）男店员要经常修面，不能留胡子、大鬓角和长指甲，要保持指甲缝清洁卫生。

二、营业服务管理制度

1、当班店员不得吃刺激性食物（如烟，酒、大蒜等）以保持口腔清新。

2、必须执行门店工作流程，如遇顾客光临，应立即放下手头的工作，接待顾客。

3、在销售过程中，必须按相关岗位职责及工作流程要求去做，须前后面带微笑完成专业服务。

4、用专业语言介绍产品，禁止夸大或贬低公司产品。

5、介绍产品不卑不亢，热情周到；不得过于热情使顾客反感，影响顾客的购买情绪；不旁观或参与议论其他工作人员向顾客介绍产品。

6、“顾客至上”对顾客提出的批评或建议虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

7、收银员按相关收银员岗位职责及工作流程专业的对顾客服务。

8、凡顾客移动过的商品须恢复陈列原样；留意店内货品的流动情况，若有需要及时补货。

9、认真处理售后服务问题，建立售后服务档案。

10、处理客户投诉的原则是第一时间平熄事态。紧急突发事件和重大投诉事宜由店长处理，事后上报相关营销部门。

11、不得利用职权做有损公司形象或门店利益的行为，不得借业务之便收取业务回扣。

三、营业结束后管理

1、清点商品与助销用品

根据产品数量的记录，清点当日产品销售数量与库存是否符合，助销用品（如宣传手册，POP）是否齐全，若破损或缺少需及时向店长汇报审领。

2、及时补充商品

在清点产品的同时，对货品及时补充陈列；查看店铺库存，及时填写《补货申请单》由店长确认后及时安排补充门店库存。

3、结帐 帐务完成

1）收银员要按当日票据或销售进行结算，清点货款及备用金，如有溢、缺应作好记录，及时做好有关帐务交店长确认。

2）书面整理、登记当日销售状况（销售数、库存数、其它特殊情况等）及时填写各项工作报表。

4、整理商品打扫卫生

5、留言

1）对当日调价、新品上柜以及当日未处理完的事宜均要留言，告知下一班的同事。

2）确保商品和财物的安全

票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金，帐款等重要之物，都入柜上锁。

6、晚会

1）向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息，总结当天工作。

2）接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训。

7、要做好营业现场的安全检查，不得麻痹大意，特别要注意切断应该切断的电源，熄灭火种，关好门窗，以避免发生火灾和偷盗的行为，在离开之前，还要认真地再检查一遍，杜绝隐患，确保安全。

第三章 直营店卫生管理制度

一、区域管理人员需对直营店的卫生进行不定期抽查，发现不符合卫生要求的，将对店长进行处罚。

二、专卖店卫生工作由店长或各班班长组织实施。

三、每天班前、班后都必须将店面的台阶、店内地板、橱窗、货架、品饮区等地方进行清扫。做到橱窗、门框明亮整洁，茶具、地板、墙壁干净整洁。

四、专卖店卫生分时段打扫，一天2次。打扫时间段为： 上班：9：00—9：30 下班：21：30—22：00

五、经常擦拭货架、货柜、货品的灰尘，保持灯具效果，发现破损及时维修。

六、保持品饮区的卫生清洁。无顾客的情况下必须保持茶具及桌椅无污迹。

七、收银台上不允许堆放杂物，只能放置指定的宣传品。店内不可放置其它杂物，确保顾客的购物空间。

八、店内、存货仓（架）不允许有污垢灰尘，存货柜必须每天清扫整理一次。店面招牌与橱窗玻璃每周使用清洁剂彻底擦洗一遍。

九、保持形象、标牌、宣传品的整洁，防止其松落。

十、每天晚上盘点结束后，应对店内的卫生进行彻底清扫。

十一、所使用的卫生清扫工具，应统一置放在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。

十二、每周固定一晚为大扫除日，标准为：货架、货柜、橱窗无尘，用手触摸无污迹；物品摆放合理整齐；货品陈列规范。

第四章 直营店奖惩管理制度

为激励员工高效工作和优质服务，预防、纠正员工的违纪失职行为，根据每一位员工的工作表现给予奖励与处罚。本奖惩制度分奖励和处罚两部分。

一、奖励

奖励形式分通报表扬和月优秀员工的评比，有以下优秀现象的，给予相关奖励：

1、为顾客提供最佳服务，工作主动热情，受到顾客表扬

2、积极做好部门工作，团结上进，成绩突出

3、见义勇为，保护公司财产和顾客财产安全

4、乐于助人，拾金不昧，团结互助

5、检举、揭发内部盗窃案件、制止损坏公司利益的行为，经查证属实合公司利益免受损失

6、对销售或管理制度提出来合理建议，经采纳施行，著有成效者。

7、工作表现突出，被评为月优秀员工者。

二、处罚：

1、处罚形式分为：开《过失处罚单》、除名

过失处罚分三个等级：A三级过失处罚10元；B二级过失处罚20元；C一级过失处罚50元。

2、处罚权限

店长可以对违纪失职员工开三、二级过失处罚单；一级过失处罚单须区域管理人员签批；员工除名由店长上报相关营销部门决定处理。

3、过失记录

店长建立员工过失记录档案，月底随考勤表上交人事部，人事部建档备案。

4、过失处罚单要求

处罚要有充分的理由和清楚的证据；处罚的轻重与所犯过失轻重相符；员工对处罚有申诉的权利；所有处罚按规定批权限执行。

5、过失性质

1）有下列情形之一者，视情节轻重，予以三级或二级过失处罚。A、仪容仪表不整齐，未按规定着装。B、未佩戴员工铭牌。

C、迟到、早退（1分—15分钟为三级，16分—1小时为二级，1小时以上为一级）

D、不服从店长管理。

E、工作期间玩手机、打私人电话、窜岗、离岗、吃零食、聚众聊天、看杂志、上网聊天等

F、无故不参加会议 G、无故逗留店堂

H、在店堂内与顾客或同事发生争执者

I、上班时间未穿店堂里的工作服 J、工作疏忽导致轻微损失者 K、上班时间倚靠货架，墙壁站立 2）有下列情形之一者，予以一级过失处罚 A、让人打卡、签字或替人打卡或签字 B、弄虚作假行为

C、迟到1小时以上或旷工 E、未经店长许可，没有参加盘点

6、奖惩程序：

店长每月将《奖励通知单》和《过失处罚单》上交区域管理人员进行审批，重大奖励或过失的奖惩需转报总部相关营销部门及财务部，并由人事部存档。财务部在当月工资中兑现奖励或处罚款项；嘉奖及警告由人力资源部予以公告并存入员工档案。

第五章 直营店店员工作规范

一、遵守作息规定，着装整齐，佩戴工牌，打卡后立即工作，严禁代替打卡。

二、有事必须请假，经批准同意后方可离开，否则按旷工处理。

三、工作时精神饱满，热情待客，面带微笑，礼貌服务，介绍货品,有问必答；无顾客时整理货品，保持货品整洁、美观、饱满。

四、工作时严禁聊天、嘻笑打闹;不准在店内吃东西、看书、看报、闲坐;不准在柜台内会客、办私事;当班时间不准购买自己经营的货品。

五、工作时不得在店内接打私人电话，店外接打私人电话时间不超过5分钟。

六、不得擅自试用货品，不得随意变动货品位置、挪动场内设施。

七、上班时间不得擅自离岗、窜岗

八、保持店铺良好的购物环境，发现垃圾立即清理，保持干净整洁。

九、在指定地点就餐，严禁在店铺内用餐。

十、交接班时做到：交接清楚，货款相符、签名负责。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。

十一、不在卖场补妆、更衣。

十二、严禁指点顾客或表露轻视的言行；不可冷漠对待光看不买的顾客。

十三、严禁擅自修改、盗用、泄露公司及店铺的一切资料信息（如：营业额），否则将按行政管理制度给予处罚。

十四、收银款项一律只进不出，不得挪用或借支。

十五、营业期间，收银员不做与工作无关的事情，不得擅自离开收银台，如确实需要离开时必须报告店长，并将钱箱锁好由导购看管收银台。

十六、收银出现差错必须保留原始单据，并由店长签字证实。

十七、电脑发生故障，速将当时的货品品名、编码、数量、交易金额、时间、单据号记录下来，立即通知电脑维修人员，并报告店长签字证实。

十八、现金付款，必须辨别钞票的真伪。

十九、不同面值的现金必须放入银箱规定的格中，不能混放或错位放置。银行卡单及有价证券不能与现金混放，储值卡的刷卡单用票据夹夹好，在规定时间上交财务。

二十、现金全部锁入钱箱内，钥匙必须随身携带或由店长保管。

二十一、店铺打烊关门后方可清理钱箱，款项、现金必须清点无误才能下班。

第六章 直营店安保管理制度

门店在经营过程中形成大量物质和金钱的流通，为了预防和减少损失，保护员工人身和公司财产安全，保障门店日常经营活动的顺利进行，必须建立和健全安全保卫制度。

一、货品安全管理：

1、门店监控器控制

2、店员要留意进店可疑人员，选择最佳位置（镜子，货架间隙处等）进行跟踪。正据确凿后报店长处理或报警。

二、收银员必须将每日营业额存入指定银行，大额存款时必须至少两人同行，最好由店长负责保卫工作。

三、收银员的备用金必须存放在保险柜里

四、公司统一制定门店安全保卫及消防管理制度并定期巡视督察，店长负责日常消防管理工作和门店安全保卫工作的部署、培训和检查。

五、公司不定期组织防火、保卫、安全的专项检查，发现安全隐患定期整改。

六、定期组织开展消防知识、保卫技能的安全宣传教育和培训，组织灭火或应急预案的演练。

七、对门店的消防器材、安全标志，按公司规定统一配备并指定专人负责维护和保养。

第七章 直营店定期盘点管理制度

为加强公司货品管理，保障店铺货品的安全性、完整性、准确性，及时、真实地反映货品结存及利用状况，使货品的盘点更加规范化、制度化，为下阶段的销售、生产计划及财务成本核算提供依据，根据全公司实际情况，特制定本管理制度

一、直营店实行每月定期盘点，盘点由店铺全体人员共同进行；公司财务部对直营店的盘点结果进行监督核查。

二、盘点当天下午五点之前，店长检查所有单据（出入库单、报损单、调货单、销售单等）是否处理完毕，所有货品是否都已入库，保证盘点前账面库存的准确性。

三、盘点前店长根据公司盘点流程组织工作人员进行培训，总结分析前次盘点存在的问题和不足，提醒本次盘点应注意的事项。

四、盘点前整理货品，将货品按类别、品种、品名、售价等归类整理，以免错盘、漏盘。

五、盘点必须遵循区域责任制，按从左至右，从上至下的顺序严格进行点数，明确存货盘点范围，要彻底、不重复、不遗漏的进行盘点；

六、盘点中要划分区域，明确未盘货品与已盘货品，分区放置。

七、为了减少盘点出差错，店长需安排2人一组，一人点数，一人记录，记录人必须重报数据，以确认数据准确。

八、严格按照相关店铺盘点工作流程执行。

九、每次盘点完成，参加盘点的人员均要签字确认，店长必须签字确认。

十、盘点第二日要提交《盘点表》一式三份，直营店、区域管理人员、总部财务部门各一份。总部财务部对盘点报表进行审核存档。

十一、任何人都不得擅自修改盘点数据（或电脑数据），否则按过失处罚。

十二、隐瞒盘点盈亏事实弄虚作假的店铺，依公司有关制度对相关人员严肃处理。

十三、财务部对公司直营店盘点结果负责。不定期的组织相关人员到店铺抽查，对检查结果进行处理，对违纪行为按相关规定做出处罚。

第三篇：公司日常管理制度

公司日常管理制度

为培养员工良好的工作习惯，营造一个洁净、安全、舒适的办公环境，创造良好的公司文化氛围，提高工作效率，减少浪费、节约成本，特制定以下三项公司日常管理规定。

一、安全规范

1、下班前须关闭空调、电灯、电脑、打印机等设备，最后离开的员工须确认关闭电器，并确认门窗全部锁好。

2、下班前应自觉整理好自己的桌面，注意保管好自己的文件、资料，需要保密的资料一定要严加保管，不得随意摆放。

3、不可利用公司电脑及其网络从事与工作无关事情；不得私自将本公司文件或资料带离办公区域。

4、客人来访，应在会议室或接待室接待，如遇有外来陌生面孔在办公室游荡，应主动前去追问事由，以确保公司及个人财物安全。

5、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

6、安全管理注意事项：

6.1.公司及工厂区域内所有室内外严禁吸烟，吸烟须至指定吸烟处。6.2.禁止私拉电气线路和拆装、增加用电设施，定期检查办公区电源，线路的安全状况。

6.3.禁止在工作期间饮酒和酒后上岗。

6.4 禁止在办公室存放易燃、易爆及有毒有害等危险物品。6.5 禁止向窗外拋物。

二、行为规范

1.员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡。2.员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示； 3.员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作； 4.开会时将手机设为静音，接打电话不影响其他人工作；

5.使用完会议室后，椅子归位，清理纸杯，垃圾等杂物。6.员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入；

7.员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品；

三、卫生规范

１.爱护办公设施和办公设备，规范操作，加强管理，如有损坏及时与行政部联系修复。

２.公司员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

３.如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保持公司的清洁。４.定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所的物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的及时清理。

2018年1月16日

第四篇：公司日常管理制度

公司日常管理制度

一、工作时间：

1、工作时间：

夏季：上午 8：30—12：00，下午14：00—17：30。

冬季：上午 8：30—12：00，下午13：30—17：00。

2、法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；“三八”妇女节给予女员工半日假期（下午）。

3、特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。具体调整时间以公司通知为准。

二、考勤：

1、每天早上在综合办公室签到，如特殊情况须直接外出或到预约单位办事的，应向综合办、主管领导（吴总）汇报，超过两小时需向总经理汇报。

2、不得代人签到。

3、上班时间员工外出办事需向综合办、主管领导汇报，如果总经理在公司需向总经理汇报，如总经理不在公司，外出时间超过两小时需电话征求总经理同意。

三、请假：

1、请假需由本人提前写请假条，经主管领导、综合办批准，再报总经理批准，最后请假条交综合办备案。遇突发事件不能提前书面请假的，可电话向主管领导、综合办、总经理请假，且假后上岗第1个工作日内补办请假手续。

2、续假必须在假期满前，电话向主管领导、总经理续假，并经领导同意，由主管领导报综合办，且假后上岗第1个工作日内补办请假手续。

3、假期后回公司上班的，需到综合办办理销假手续。

四、上班纪律

1、上班时间不得私自娱乐、上网游戏、看股票、看电影等与工作无关的事。

2、无故不得互串办公室。

3、不得聚众闲聊，嬉笑打闹。

五、服从管理

1、做好本职工作。

2、尊重上级，服从管理，服从领导。

3、按时按量完成领导交办的工作，不讨价还价。

六、实验室管理

1、各自负责本实验室环境卫生、仪器整齐摆放。

2、各自负责本实验室仪器维护保养。

3、日常检测后及时打扫实验室场地和仪器设备，挪用其他实验室设备要及时归还。

七、考核办法

主管领导每个月将对每个员工进行打分，年底根据打分情况发绩效奖金。

附件：员工绩效考核表

第五篇：公司日常管理制度

公司日常管理制度

（试行）

一、管理相关条例

考勤制度

1、迟到、早退

公司员工一个月内迟到、早退8次（不含8次，每次不超过10分钟)以下者，每次募捐5元；超过10分钟不足30分钟，每次募捐10元；一个月内迟到、早退8次者，或一年内迟到、早退累计达20次或累计达200分钟者，将给予辞退处理。

2、旷工

(1)属于下列情况之一者，按旷工论处：

①迟到、早退超过30分钟者(含30分钟)，视为旷工半天,极端恶劣天气除外；

②未经上级领导批准，未按审批手续申请，擅自不上班；

③有意隐瞒领导，不按时上班者；

④工作时间未经领导许可擅自离开工作岗位者；

⑤其它经公司决定应按旷工论处的行为。

(2)凡被公司认定为旷工者，除根据情节轻重给予不同的行政处分外，还需做出如下处理： ①旷工一天以下者，扣除当日薪金，并罚没当日薪金的一倍薪金；

②全月累计旷工三天，或一年内累计旷工八天(含八天)以上者，公司有权予以辞退，且不负责其一切善后事宜。

二、现场管理制度

（一）有下列违纪行为者，募捐5元；

1、上班时间接打私人电话、会见亲友超过二十分钟，传送私人物品（非常紧急情况除外，但

时间不得过长）者；

2、工作期间吃东西，从事与工作无关的事情，玩游戏、聊天、追逐打闹者；

3、例会期间无故喧闹、手机响铃等影响会议进程的；

4、工作期间外出，由部门安排并向人事部门请假，仅限30分钟以内 ；

（二）有以下严重违纪行为者，将对违纪者进行经济处罚 ；

1、工作期间有事需离开公司，必须向人事专员请假并填写外出登记本，注明姓名、时间、何

地、何事等；事情办完后销假并在总办登记本上记录返回时间。如不请假私自离岗者，按空岗处理，视情节轻重给予处罚：30分钟以内（含30分钟）募捐5元，30分钟以上一个小时以内募捐10元，空岗一个小时以上者募捐20元，超过两个小时算是旷工，并予以行政处分。

2、公司、部门组织的盘点、例会等各项活动，未经批准不到岗者按空岗处理（依照

2、根据实物填写盘点表。填写要求：

（1）根据实物填写，做到数字真实、准确、核算正确。

（2）盘点表内容必须填写完整。包括：年、月、日，厂家，品名，编号，数量，单价，金额，制表，保管等。

3、盘点时，盘点人员要把实物与盘点表内容一一核对，发现问题及时报给主管领导。注：

1、需参加的盘点人员必须参加，特殊情况必须提前向部门请假，无故迟到、早退、不

到者，募捐5元。

2、在盘点过程中发现：不按盘点要求进行实物清点、虚报、隐瞒事实真相等重大违纪

行为，处以商品原价罚款；

3、经盘点查出帐实不符的追究实物负责人的责任，按商品零售价赔偿。

（四）交接制度

员工休息或请假必须办理交接制度，交接双方必须交接清楚，包括所负责工作情况，待办事宜，顾客情况等，交班之后如发现问题应及时上报，如果因交班不清给工作造成失误，将扣责任人20元。

三、行为规范

1、工作时间内不处理私事，不私自外出、会客，不做与工作无关的事情；

2、工作态度要认真负责，按时、按质、按量完成工作任务，并服从组织及上级领导的工作安排；

3、在工作时间不大声喧哗、聊天、打牌、看报、睡觉或影响、妨碍他人办公；

4、联系工作、接待客人要有礼貌，经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语；

5、不私自动用、损坏公司物品、设施；爱护公共财物；

6、自觉保守公司的商业秘密，未经公司授权或批准不将公司任何文件、资料、数据等以任何形式提供给某人或某组织；

7、未经公司同意许可，不从事外部的兼职工作，或者利用工作时间、公司资源从事兼职工作；

8、不做有损公司形象的事情；

9、自觉维护公司办公区和场所的卫生（个人工作区域和公共卫生区域），不随地吐痰、乱扔废弃物等，做到卫生整洁；

10、合理使用公司各项用品和材料，提倡节约，反对铺张浪费；

11、维护集体团结，增强集体意识，不搞小团体或搬弄是非；

12、在经营管理活动中，不准利用职权或工作之便，索取或接受业务关系单位利益；

13、在工作时间，衣着服饰、仪表应保持整洁、大方、得体；

14、不做其它有损公司利益及形象的行为。

四、奖励与处罚

1、个人奖励

符合下列情况之一的职员，经审查批准后给予奖励：

(1)积极努力工作，忠于职守，努力完成工作任务，做出突出成绩者；

(2)热爱本职工作，通过总结经验为改善公司经营管理，提高经济效益，提出合理化建议被采纳并收到实效者；

(3)敢于举报损害公司利益和声誉的各种行为，对维护正常工作秩序或社会治安有显著功绩者；

(4)见义勇为，保护国家、公司及职员生命财产安全者。

(5)其它经公司认可的特殊功绩者。

2、集体奖励

集体奖励以部门为单位，符合下列条件之一时，经审查批准后予以奖励：

(1)整体工作成绩突出，工作效率显著出色；

(2)团结一致，通力配合，多次超额完成工作任务，为公司的经营和管理工作做出较大贡献；

(3)对国家和社会有重大贡献，为公司争得荣誉；

(4)其它经公司批准后应予以集体奖励的事迹或行为。

3、奖励办法

(1)奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的方法进行，凡受个人奖励的职员，其业绩将会装入本人人事档案，做为其考核的参考依据；

(2)个人奖励根据不同程度，采取颁发奖励证书和一次性奖金，调薪、晋升等方式；

(3)集体奖励根据不同情况发给奖励证书和集体一次性奖金。

4、奖励申报审批手续

(1)个人奖励的申报手续采取部门经理举荐、人力资源部举荐或两者相结合的方式进行，集体奖励的申报手续采取人力资源部提名举荐，各部门集体评议或总经理直接认可方式进行；

(2)所有的奖励，均需经公司领导批准，确定奖励方式和奖金数额后方可执行；并将奖励情况报人力资源部备案。

处罚

根据程度不同，处罚分为三种：道德警示；文书警告、降薪、降职；辞退、开除。

1、道德警示

初次或轻微违反本守则规定的，公司将给予道德警示，提醒职员不得再重复发生类似违纪行为。

2、文书警告、降薪、降职

属于下列条款之一时，公司将视情节轻重，给予文书警告结合降薪、降职处罚：

(1)职员收到上述第一款“道德警示”后，对所警示内容不予改进，重复发生类似违纪行为；

(2)不服从领导的工作安排或指挥，拒不执行领导指示或消极怠工者；

(3)在公司内无理取闹，打架斗殴，扰乱正常工作秩序和风气，不听劝阻者；

(4)因故意或严重失误，使公司受到一定程度的损失；

(5)由于本人失职或监督不善，造成轻微灾害或事故；

(6)搬弄是非，毁谤他人，影响团结，影响声誉；

(7)公司认为应予以文书警告、降薪、降职处罚的其它行为。

3、辞退、开除

属于下列条款之一时，根据情况予以辞退、开除处罚：

(1)职员收到上述第二款“文书警告”，或接受过降薪、降职处罚后，对所犯违纪行为仍不予改正，重复发生类似行为；

(2)贪污公款，盗窃公司物品或私人用品者；

(3)利用职权索贿受贿者；

(4)公开诋毁公司的名誉和信用，使公司受到损害者；

(5)造谣惑众，破坏团结，煽动他人闹事、怠工者；

(6)隐瞒、伪造个人经历及重大历史问题，被公司误录用者；

(7)擅自篡改记录或伪造各类年、月报表，人事资料等；

(8)因故意或重大过失给公司造成较大经济损失、灾害或严重事故隐患者；

(9)无正当理由，经说服教育后，仍拒不服从公司人事调配者；

(10)私自接受他人雇佣，从事公司严令禁止的兼职活动；

(11)迟到、早退月内累计超过8次者，或年内累计超过20次以上、或累计超过200分钟以上者；

(12)月内旷工累计三天及以上者或一年内累计旷工达八天及以上者；

(13)由于职员业务能力原因，经调整工作岗位后，仍不能胜任工作者；

(14)职员试用期内经考核不符合条件者；

(15)考核不合格者；

(16)经考核综合评定，没有其胜任的工作和岗位者；

(17)其它经公司认定，应按辞退、开除处罚的严重违纪行为。

4、处罚审批程序

（1）当符合道德警示者，任何经理级及以上人员均可给予警示，其主要以教育为主；

（2）其它处罚均由部门领导提交违规的书面材料及处罚措施，由人力资源部核实，呈上级领导批准后执行。

五、本条例暂时试行，解释权归公司人事行政部所有。