第一篇：酒店洗衣房经理及主管岗位职责1
酒店洗衣房经理及主管岗位职责
(一)洗衣房经理
1.工作要求： 要有专业的洗衣知识，熟悉各种机器设备的性能及使用程序并要掌握设施的保养方法，懂得各种药剂的作用及配制，有较强的组织能力和丰富的管理经理，团结同事，以身作则。
2.职责范围：对洗衣房的服务、设备的使用和保养负管理之责。
3.工作职责：
1)每日要检查各组的工作情况，并制定出新的工作计划。
2)负责人员调整，安排员工出勤，处理因工作而引起的各种矛盾。
3)处理与洗衣房有关的各种投诉，同时总结经验，做好记录。
4)协调员工等各级之间的关系，随时做好员工培训和物品特性鉴别工作。
5)督导每月的盘点，有计划的购进各种药剂，做好成本核算。在提高服务水平的同时，注意节约。
6)负责员工的工衣发放，换季时的服装，与工衣制做厂家保持联系，设计各部门的工衣样式，面料的选择，制做的时间等。
7)每周进行一次业务、服务水平等工作小结，召开例会，并对下周工作进行安排，例会时间自定。
(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。(3)有计划地组织对员工的培训。(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
(二)洗衣房主管
1、工作要求：具有较好的专业知识和技术，了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法，有一定的组织能力和应急能力，其工作要对经理负责。
2、职责范围：每日检查洗衣房的设备、设施及员工的操作程序，对洗衣房的安全进行全面检查，处理日常事务及经理不在岗时的突发问题。
3、工作职责：
1)每天上班前去洗衣房经理处听取当天特殊任务的安排，做好记录。
2)根据经理的指令，安排当日工作，给有关人员讲当日注意事项。
3)协助洗衣房经理做好各种工作，及时向上反映员工的各种思想动态。
4)控制药剂的使用情况，督导领班及员工的工作，提高服务效率，节约成本。
5)随时对员工进行技术等操作程序的指导，配合经理对下属进行培训。
6)协调员工及领班间的关系。
7)做好人事记录及员工技术档案、下班前向经理汇报。
第二篇：洗衣房主管岗位职责
洗衣房主管岗位职责
1、洗衣房主管岗位职责
1.在任何时候都能向客人提供礼貌的和专业性的服务。
2.定期现场查看布草的控制与分发情况。
3.按照酒店的相关程序,做好进货物的交付与供货的发放记录。
2、洗衣房主管岗位职责
1必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。
2保持简单的供应记录。
3管理督促员工。
4指挥和保持部门间的工作流动。
5检查成品的数量和品质。
6维护设备。
7节约使用产品供给。
8培训新员工。
9观察员工表现并向上级汇报。
10在副经理不在的情况下负起责任。
11检查洗衣程序。
12处理客人急需的清洗服务。
13完成上级安排的特殊任务。
14汇报出故障的机器，以便及时维修。
15调整水温的变化。
16保持工作进度。
17维持员工纪律。
3、洗衣房主管岗位职责
1、制定洗衣房工作计划；
2、制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程；
3、负责洗衣房的员工队伍建设，不断提供员工素质，营造良好的工作氛围；
4、联络、沟通、协调各部门关系；
5、合理安排班次，保证工作正常运行；
6、确保洗熨质量、减少耗用、降低成本；
7、管理器械设备，确保安全生产；
8、完成上级指派的其他工作。
4、洗衣房主管岗位职责
1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。
2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。
3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。
4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。
5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。
6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。
5、酒店洗衣房主管岗位职责
1、负责安排好洗熨员工的工作，协调好各工种之间的关系。
2、负责洗熨质量检查工作，认真办理交接手续。
3、下班前，做好“生产日报表”的添制及质量差错的记录工作，并及时送交洗衣房主管。
4、定期向洗衣房主管报告洗涤用品的耗用量，按时做好各类用品报表，并负责领取各类工作用品。
5、督导员工保质、保量、按时地完成洗熨工作。
6、每天下班前，认真检查所有洗熨设备设施的使用和工作场所的安全与卫生情况。
7、督导洗熨员工严格遵守饭店与部门的各项规章制度，主动关心员工的思想、生活和业务水平的提高，负责做好员工的岗位业务培训工作。
8、发挥工作主动性与积极性，搞好员工之间的团结与合作，完成上级交办的其他任务。
第三篇：洗衣房主管岗位职责
1.根据上级计划分配的任务，组织洗衣房努力完成各项洗漆任务。
2.按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。
4.负责洗涤计划的制订和洗漆程序的编制。
5.对各部门、各类布草服装的洗漆时间，做出统一安排。
6.组织员工技术培训。
7.负责洗衣房的各种机器、设备的管理，并对这些机器、设备进行定期维修保养。
8.建立完善的洗漆、收发、计价、登记制度。
9.必要时能代替工人处理洗潘事务。
10.负责安排洗涤班次，合理调配人力，做好其他行政管理工作。
第四篇：酒店管家部洗衣房经理岗位职责
酒店管家部洗衣房经理岗位职责
工作概述 JOB SUMMARY:
1.洗衣房经理直接对行政管家负责，其下属包括全体洗衣房和布草房的工作人员。2.洗衣房经理的业务范围涵盖提高洗衣房的营业利润，负责洗衣及布草、制服的管理工作。高质高效地完成布草及客衣、员工制服的洗涤工作；全面管理布草及制服分发使用情况。
3.洗衣房经理的主要工作区域为洗衣房及布草房。
工作职责 DUTIES & RESPONSIBILITIES:
1.努力完成部门营业指标。a)协助行政管家制定洗衣房的财务预算计划，对酒店制服及布草的设计和用料的选择提出建议； b)c)编制洗衣房用品、用料的使用和购置计划，控制每月消耗和总产量的平衡； 掌握本部门营业状况和市场需求，积极做好促销工作。
2.合理安排人力、物力，降低成本，减少费用。3.保证洗衣房的服务质量。a)编制洗衣房工作规范和程序，通过监督生产过程和质量检查，提供高效率的干、湿洗服务； b)c)监督下属对布草、制服的分派和控制；
检查员工制服和布草的清洁，确保清洁制服及布草的供应。
4.安排培训工作、落实培训内容。5.保证部门运作的高效率。a)b)c)d)明确各分部的工作目标与要求，并检查、指导各分部的日常工作； 不断更新和提高现行的工作程序和标准，并使全体员工都能遵从； 对分部主管做出培养、鼓励和评价，并提供相应的培训； 主持部门的工作例会，传达酒店和管家部有关指令和信息。
6.负责月度和季度的布草检查和盘点，落实制服及布草的报废事宜，并保留相应记录。7.了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训。8.通盘考虑部门内部的节能和环保问题。9.完成行政管家安排的其它工作。
第五篇：酒店洗衣房岗位职责
酒店收银员岗位职责
⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；
⑵准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据；
⑶接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作；
⑷在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表；
⑸认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接；
⑹客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部将所有房号报齐。
注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层和电话总机联系，防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据；
⑻问清客人以什么方式来结账。
⑼请客人检查账单并签名。
洗衣房领班岗位职责
（1）负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
（3）填报生产记录。
（4）对本组的员工进行指导与培训。
（5）代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。
3．收发岗位的职责
（1）积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。
（2）做好布草的管理。进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
（3）按照布草收发工作规程进行操作，做好各种登记，并核对布草的件数、品种以及号码，防止丢失。
（4）搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。
4．洗涤岗位职责
（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
（2）清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。
（3）按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。（4）结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
（5）做好洗涤记录。
5．熨烫岗位职责
（1）做好操作之前的设备检查与准备工作。
（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
（3）先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。
（4）结束工作后，关闭电源及设备，将各类用口回复原位，并进行室内的清扫工作。6．收款岗位职责
（1）准时到岗，做好收款的准备工作。
（2）妥善保管账单等收款用具。
（3）认真细致地进行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出现错误。
（4）交班时立即结清当天账目，做到账款相符。严格执行财务制度，当天的收款要当天上交财务，不得过夜。
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