浅谈新时期护士素质培养

第一篇：浅谈新时期护士素质培养

浅谈新时期护士素质培养

血液科 郑**

【摘要】 对新时期护士应具备的基本素质进行阐述，分析国内护士的现状及存在的问题，提出需从职业道德教育、营造良好氛围、开展继续教育、引进激励机制、提高业务水平、加强沟通技巧培养和注重情商培养等多种途径提升护士的素质和能力，从而提高医院的护理水平和核心竞争力。

【关键词】 护士；素质培养；管理

21世纪是高度信息化、充满竞争、充满生机的知识经济社会。随着人们生活水平的提高，法制观念的增强，特别是全球化进程的逐渐深入，对护士素质和能力提出了新的要求：即有较高的整体素质、具有更广泛的知识、更强的专业技术能力、更高的就业岗位适用性，成为不仅能从事临床护理，且能独立承担社区护理和卫生保健工作的实用型人才［1］。如何提高护理人员素质和能力成为目前广大护理管理者密切关注的问题。实践证明,对护士综合素质的培养，是行之有效的办法。

一、新时期护士应具备的基本素质

（一）高尚的护理职业道德

护士肩负着救死扶伤的神圣使命，要求护士要以病人为中心，具有强烈的事业心、责任心和使命感。从病人入院时起，就要态度和蔼，消除病人陌生忧患感，让病人安下心，感到在家一

样的温暖。做治疗时，要态度好，语言温和，尽量消除病人的恐惧心理。生活护理方面，诚挚热情，以礼待人，对病人一视同仁。精神护理上，尊重病人人格，尽量满足病人的合理要求，解释病情要恰如其分，不可敷衍了事。要耐心细致解决好病人的思想问题，增强同疾病作斗争的信心和决心。

（二）娴熟地掌握专业技能

时间就是生命，赢得时间就赢得生命。要求护士不仅要掌握护理学的基础知识和技能，而且要有扎实的专业护理和专业操作技能，娴练地掌握不同疾病的病理变化、症状和处臵方法。

（三）灵活的应急处理能力

应急处理能力是护士护理技能的重要组成部分。护士应具有细致入微的护理观察力和准确的分析判断力，沉着果断地施行救护，才能使病人转危为安。

（四）和谐的协调合作能力

取得病人的信任，建立良好的护患、医护关系是提高护理质量的基础。病人最大程度的康复，需要医生及其他医务人员、护士、病人及家属等的密切配合共同完成，护士是其中的重要成员，要善于沟通协调，树立群体意识，与他人团结合作，发扬团队精神，创造良好的群体氛围，形成工作合力,共同为病人康复努力。

二、目前国内护士的现状及存在的问题

（一）护士工作理念淡薄

由于市场经济的发展，社会上的热门专业、高薪待遇对年轻

护士产生极大的诱惑，其世界观、人生观、价值观向个人方面倾斜，追求物质化，高等护理院校护生将“两高一好”（高地位、高报酬、工作条件好）作为择业的标准。缺乏护理职业的使命感、责任感和奉献精神［2］。加之护理工作繁重、道德教育缺乏、护士地位低，以及不合理的护理管理，使部分护理人员对护理事业的热情逐渐消退，把护理工作当成临时性的工作来对待，伺机改行。这种内心信念使得护士降低了对自身素质和能力的要求，成为影响护理人员素质提升的主观因素。

（二）护士的文化层次结构偏低，技能知识不扎实

目前国内护理队伍中，护理人员学历偏低，素质不高，我国的护理人员80%为大中专学历，高等护理教育环节薄弱，并且有聘用制护士和混岗问题，而且聘用制护士和混岗护士大多没有受过正式的护理教育，这些因素造成了护理队伍知识结构不合理，护士素质不高。

（三）医院领导层对护理工作不够重视

长期以来，重医轻护的观念持续存在，“医生的嘴，护士的腿”，认为护士是医生的附属品、护士所从事的只是打针发药等简单的劳动等，人们对护理的认识还没有提到一个专业的高度，甚至这种状况在短期以内不会得到很大的改观。很大部分医院特别是市级及以下医院的领导对护理队伍的建设不重视，护理人员报酬低，劳动与所得严重不符，极大的影响了护士工作的积极性，导致护理队伍的不稳定，大量高学历护理人才的流失。我国护士

严重缺编，WHO推荐的护士与人口的比例为2∶1000，发达国家达到（5～7）∶1000，而我国却不到1∶1000。护士基数少，排班不合理，以及护理职业自身的特点造成护士工作非常辛苦，不分昼夜，生活无 规律，整天面对的是身体或精神有疾病的患者，而且本身还有来自家庭和社会的种种压力。这些不良的心理应激使许多护士身心疲惫，处于亚健康状态，成为制约护士素质和能力提升的重要因素。

三、培养护士综合素质的措施和方法

（一）加强职业道德教育，增强职业的认同感

护理院校的领导首先要提高对护理职业道德教育重要性的认识。改变以往重专业轻德育、以传授知识为主的教育理念。通过各种方式增强教师护理道德教育的意识，改变课程设臵，使护理道德教育贯穿在专业教育的始终。对于临床带教教师的选择也尤为重要，不仅要基本功扎实，还要有高尚的护理道德，其良好的言谈举止，爱岗敬业精神会潜移默化的影响学生，使她们树立职业的责任感和使命感。医院的护理部也要不定期的组织护理职业道德教育，学习身边的优秀护士的先进事迹和为抗击SARS而光荣献身的白衣战士的感人事迹，并开展广泛的讨论，提高护士对职业的忠诚和认同感。

（二）营造良好的氛围，优化护理人员的创业环境

医院领导要积极创造重视护理队伍，发展护理队伍的良好氛围。处处体现对护士的人文关怀，营造融洽的工作环境，重视

人才、关心人才、尊重人才。打破论资排辈的格局，形成一种能者上、庸者下、平者让的管理氛围［1］。医院的合同护士，要培养他们的团队精神、提高主人翁意识，建立唇齿相依、同舟共济的理念。同时要在分配制度上考虑护士的岗位劳动强度、劳动风险和技术含量，提高护士的待遇。对于护理科研要在资金和技术上给予倾斜，积极支持和倡导，促进护理学科的发展。

（三）开展全方位多层次的护理继续教育

护理继续教育（CNE）是1997年卫生部召开的全国继续教育会议中提出的，对提高护士的整体素质，改善护士社会地位和及促进学科发展有重要意义。已成为护士发展和提高的必经之路。医院应加大CNE的投入力度，定期选送优秀的护理人员外出进修 学习，带回先进的技术和新的护理理念，提高医院的护理水平。同时医院应通过各种方式鼓励护士参加各种形式的CNE（函授、远程教育、成人高考等），如设立继续教育学分制，每年必须要达到一定的学分；或将继续教育纳入末位淘汰的考核标准，在护理人员中形成良好的学习风尚，养成学习的习惯，不断提高护理人员的专业素质和业务能力。

（四）引进激励机制，强化竞争意识

行为科学的研究表明：每个人所拥有的能力和他在工作中发挥出的能力是不等量的，一个人如果具有较高的积极性和主动性，就可以发挥他们80%～90%的才能，反之只能发挥20%左右的才能［3］。作为护理管理者，就是要综合的、艺术的运用各种激

励机制（如奖惩激励、目标激励、支持激励、参与激励、信任激励、竞争激励、信息激励、领导行为激励等），充分调动护士的积极性、主动性和创造性，使其内在的潜力得到最大限度的发挥。如对发表论文的护士给予一定的物质奖励，对平时表现出色的护士奖励其外出学习，参加学术研讨会等，可以提高护士的工作热情和参与护理科研的热情。竞争能使人产生一种紧迫感、责任感、能促进人更好的完成各项工作。我院护理部经常举行护理理论 知识竞赛、操作比赛、年轻教师讲课比赛、全英语护理查房等活动，极大的提高了护理人员学习的动力，全院形成了良好的学习风气，护士的素质不断提高。护士长、护理系教师的竞争上岗，更是给很多德才兼备的护理人才一个公开、公平、公正的展示自我的舞台，使其脱颖而出，走上适合的护理岗位，以充分发挥其作用。

（五）拓宽知识的广度和深度，提高业务水平

随着WHO新的健康观的提出，以及新的医学模式“生物―心理―社会医学”模式的产生，护理的服务范围也由单纯的疾病护理拓宽到了以“人”为中心的对身、心、社会等方面的全方位的护理。与此相适应，护理人员的作用将会发生明显的转变，需承担起作为一名健康管理者、社会支持者、初级卫生保健提供者、健康教育者和积极的终生学习者的角色［4］。护士角色的转变和服务对象的变化，要求护士不仅要有扎实的专业知识还要有广泛的外延，如人文、心理、美学、社会学等各方面的知识。同时，作

为健康教育者，护士要对本专科的研究进展，最新的治疗方法有敏锐的嗅觉，才能有效的教育患者改变高危的生活方式和行为，提高生存质量。

（六）加强护士的沟通能力和技巧的培养

沟通是护士和患者之间的桥梁，沟通能力和沟通技巧的培养是护士素质提高中的最重要方面。护士与患者的沟通主要包括语言沟通和非语言的沟通。语言沟通要注意礼貌用语，注意相互之间的称谓，注重说话的语气、语调、重音、节奏、语速，态度要诚恳，学会控制情绪，抓住与患者交往的契机，尊重患者，学会运用有针对性的语言，善于运用语言的科学性与艺术性，并掌握聆听的技巧，注重保持眼神的交流，面带表情，亲切的微笑，礼貌平等待人，适时地转换话题和结束交谈。非语言的沟通主要是注意自己端庄的仪表，稳重的举止，注意自己身体的姿势和步态，注意自己微笑的表情和关注的目光，适时恰当的触摸，适时的沉默和投入的倾听。

（七）重视情商的培养，提高护士素质

情商即情绪商数，是了解自身感受、控制冲动和愤怒、理智面对各种考验、保持乐观心态的能力。主要由情绪的自我认识、自我控制、自我驱策及对他人情绪的识别并适度反映的能力组成的。实施整体护理，注重患者的情绪和感受，调动患者的积极性，密切配合医疗护理需要护士有良好的情商；有效化解医疗纠纷，避免护患矛盾，多一些同情和耐心、讲究沟通的技巧和艺术也需

要护士有良好的情商。护理管理者重视对护士情商的培养，加强情绪辅导课，增强护士对自身情绪的控制能力，合理宣泄消极情绪；加强意志锻炼，培养交流素质；同时给予护士更多的人文关怀，使其保持乐观向上的积极心态，以积极的情绪感染患者和同事。

护士素质的提高是一个循序渐进、日积月累的过程。所以护士素质的提高一方面是护士本身的学习，另一方面也要加强护士的培训和护士的管理。只有这样才能全面提高护士的整体素质。

【参考文献】

1.李洪燕，朱学敏.浅谈提升护理人员能力及其策略.护理学杂志，2005，20（11）：49.2.杨运秀.从护理学发展谈 现代 护理道德教育.护理学杂志，2005，20（5）：76.3.胡君娥.激励机制在护理管理中的 应用.护理研究，2005，19（10）：2044.4.孙宏玉.护理教育.护士进修杂志，2005，20（1）：3.

第二篇：体检中心护士素质培养

体检中心护士素质要求及培养体会

体检中心有别于临床科室，面对的是健康人群，客户对服务的要求也相对较高，而护士作为体检中心的形象代言人和细节服务的核心，更需要具备较高的素质。所以培养一支高素质的护理队伍，让每一位体检客户满意，就成为了体检护理工作的重点。以下是我的几点体会：

一、护士职业道德和基本理论的培训

职业道德是职业生涯中应遵循的道德规范，良好的职业道德来源于良好的思想素质。我院体检中心服务的对象广泛，上至地方、矿区的领导，下至普通贫民百姓。要做到主动、热情、细致、周到服务，个性化地最大限度满足客户需要，就要求护士具备爱岗敬业，全心全意为客户服务的理念。我们组织学习国内外健康体检的发展概述，科室服务的理念和愿景，医院、科室的规章制度等，培养她们热爱本职工作，树立“以人为本、客户至上”的理念，要求在工作中贯穿主动、微笑和细节服务，用真心、耐心、细心打造品牌体检中心；请专科医生介绍体检项目的临床意义、常见病的健康教育、仪器设备使用适应症和注意事项、计算机操作及常用软件的使用等，为她们奠定了思想和业务基础。

二、护士业务素质培训

1、规范化礼仪培训从微笑、坐、立、站、走等基础礼仪教起，规范体检中心各岗位礼仪和文明用语标准，如电话礼仪、测血压礼仪、导诊礼仪、接待礼仪等，让客户感到温馨、方便、快捷、准确是我们服务的宗旨，给客户带去主动、微笑、细致、有素的规范化的服务是我们的目标。

2、沟通能力的培训语言沟通时，注意表达的方式、语言的简洁清晰、语速的平缓、语气的柔和；非语言沟通的细节，如面带微笑、认真聆听、适当手

势、温和的目光等。讲解各岗位工作技巧、注意事项及突发事情的处理方式，结合工作事例随时进行点评，如对诉说有急事的客户，在表示信任的同时尽可能给予照顾并做好其他客户的工作；对害怕抽血的客户边谈话边采血，分散其注意力，避免晕针现象的发生；通过培训，使护士掌握了与体检者沟通的技巧，树立了良好的职业形象。

三、人文素质的培养

人文素质是人的整体素质的一个重要方面。一个具备人文素质的护士在与客户交谈时，能运用心理学给予个性化的健康宣教；在服务不同层次的人群时表现出恰如其分的礼节和沟通技巧，能充分理解、尊重不同客户人群的意愿和需求。为提高护士人文素质，我订阅了《读者》、《启迪》等书籍杂志，便于她们业余时间进行阅读；网上注册开通了科室空间，上传励志文章跟大家一起分享；人文素质的提高不是一朝一夕的事情，管理者不仅要从思想上重视培养护士的人文素质，更要身体力行，俗话说：身教大于言教。管理者在博览群书，丰富自己内涵的同时创造耳濡目染的人文环境，这样才能达到理想的效果。

四、不断强化服务细节管理，确保服务质量。护士虽然经过以上培训，逐步养成了较好的职业素质，但在日复一日重复的工作中，服务意识有时出现淡化甚至忽略细节的现象。为此，我们根据《护士考核办法》制定了奖惩细则；平时工作中不定期抽查，及时发现问题及时解决并进行记录；每月一次汇总得分，奖优罚劣。这些措施对提升健康体检的服务和质量，起到了很好的作用。

五、发挥激励艺术，提高工作绩效。激励作为一种调动人的积极性的重要手段，应贯穿于领导过程的始终。一个人如果具备较高的积极性和主

动性，就可以发挥他们80-90%的才能，反之只能发挥20%左右的才能。作为护士长，要细心观察每位护士的点滴进步，随时给予鼓励，激发她们自信，鼓励她们大胆工作，给予充分信任；树立工作典型，大家有学有榜样，起到事半功倍的作用。

通过以上做法，科室护士的综合素质不断提高，服务质量不断提升。尤其是在今年举办的惠民体检及出租车司机免费体检活动中，虽然面临人员少、工作量大的困难，仍然表现优异，得到了体检客户的一致认可。相信在今年的矿区体检中我们也能圆满地完成任务。最后，借此机会，感谢各科护士长及护理人员对体检中心人力上的支援，谢谢大家！

第三篇：护士素质内涵的培养

护士素质内涵的培养 一个具备人文素质的护士，在称呼病人时，她不会直呼其名，更不会叫“X床X床”，会根据不同情况做出恰当的称谓。在护理各种病人中，她会正确识别病人不同层次的需要，尽最大努力加以满足。在抢救危重病人时，她会不惜一切代价，争分夺秒，全力以赴。即使病人失去了生命，在进行尸体料理时，她也会充满敬意，会发自内心地去安抚病人家属。在进行导尿、灌肠等暴露治疗时，她会遮蔽病人，懂得尊重和保护病人隐私。面对高职级首长时，她不羡媚，不惧怕打针输液，面对贫穷农民时，她不拒绝收治病人，懂得在生命面前人人平等。面对昏迷病人或值夜班时，她是“慎独”的，懂得做护士就是要做大写的人。培养有素质有涵养的护士，途径有很多： 1.护理管理者应加强自身人文素质的提高，用自身人文知识和人格魅力去感染临床护士，并营造浓郁人文氛围。充分利用院史、院歌、格言警句、名人塑像等人文熏陶；围绕人文素质这一主题，组织丰富多彩的活动，医院这两年开展了主题鲜明的演讲比赛、知识竞赛、礼仪展示、事迹报告、心得体会等，推行了微笑服务、温馨服务等一系列举措，以强化护士对自我的定力，对工作的定义以及对病人的爱心和对职业的信心。各种活动的开展、各种仪式的举行，通过环境熏陶、氛围感染，护理人员用心体会领受。这样潜移默化、日积月累，逐步使护理人员人文素质丰厚起来。

2.提高学习氛围，开展读书活动。护士丰富的人文素养，是实现人文关怀护理的基础，由护理部精选读物，让护士限期攻读一本书，定期通过护士生活会汇报读书心得，营造共同学习氛围，使护士在和谐的氛围中愉快学习，进而内化提高。

3.计划、多途径、全方位进行人文知识系统学习。充分利用继续教育和在职培训机会，采用系统学习与专题讲座相结合的方式，重点选修如护理伦理学、护理社会学、护理美学、护理心理学、行为科学与管理等课程。鼓励自修，完成学业给予适当奖励。利用院外学习机会，如学术交流、进修、培训等，增加相关知识量。通过分析、讨论典型案例，掌握心理、伦理、美学、社会学、文化习惯等相关人文知识点及其应用能力和技巧。

4.建立QQ群，提供一个护士群体相互沟通交流互助的平台。

第四篇：新时期大学生综合素质的培养和评价

大学生综合素质

新时期大学生综合素质的培养和评价

大学生的综合素质一般由基础性素质、专业性素质和创新性素质三部分组成。

大学生综合素质评价的内容主要是政治理论素质、思想道德素质、心理素质、身体素质、人文素质、专业性素质和创新素质；在学生综合素质培养过程中。要强化五种意识，树立五种观念；在开展综合素质评价中，要做到评价内容规范全面、评价方法科学合理。

高等学校肩负着为国家培养高级专门人才的重任，大学生的综合素质水平反映了人才的质量，努力提高大学生的综合素质是高等学校办学的根本目标，也是检验高等学校办学水平的根本标准。那么，大学生究竟应当具备怎样的综合素质，如何培养和评价大学生的综合素质，这些问题是事关高校人才培养方向和办学模式的关键问题。

一、对大学生综合素质的理解所谓综合素质是指个体在教育和环境的作用下发展而成的多方面主体性品质。

从生物学意义上说，人是不具有主体性的自然人，只有通过教育的开发和环境的默化，人才能由自然人向具有主体性的社会人转化。因此，人的综合素质水平是反映人的社会化水平的主要标志。

人的发展是多方面的，综合素质也可根据发展的不同程度划分为不同的组成部分。对于大学生来说，可将其综合素质区分为三个组成部分：基础性素质、专业性素质和创新性素质。

基础性素质是整体素质结构中处于基础的部分，这里的基础既是指适应社会生活所需要的基础，也是指形成专业性素质和创新性素质所需要的基础。

专业性素质是指能较好地胜任专业工作所需要的素质。

创新性素质是指开展创造性活动所需要的素质。

每个大学生只有当这三部分素质协调发展到一定阶段的时候，才能说具备了一定的综合素质。

二、大学生综合素质评价的内容及评价依据经过对学生素质的全面分析，笔者认为在基础性素质中包含政治理论素质、思想道德素质、心理素质、身体素质和人文素质等五项素质，加之专业性素质和创新性素质，大学生的综合素质具体来讲可由以上七项素质构成。对于各项素质的基本要求，笔者认为可做如下表述：

1、政治理论素质

要求学生坚持四项基本原则，热爱祖国，关心国事，认真参加政治理论和“两课”的学习，掌握马克思主义、列宁主义的辨证唯物主义基本原理，努力学习政治理论，能够认清当代青年的责任和使命，理论联系实际，自觉指导自己的思想和行动，能正确处理国家、集体、个人三者之间的关系，有较强的社会责任感。

学生“两课”的到课情况和学习成绩、参加政治学习、政治活动的表现、在有关政策、法规、时事知识竞赛中取得的成绩是政治理论素质的主要评价依据。

对政治上不要求进步、不重视理论学习，不按时参加“两课”学习、政治学习、班会、团日活动的学生可适当扣分。

2、思想道德素质

要求学生具有科学的世界观、正确的人生观和价值观，认真遵守《高等学校学生行为准则》，具有良好的敬业精神和公德意识，团结友善，自觉遵守公民道德规范和校规校纪，积

新时期大学生综合素质的培养和评价 1

极参加各项公益活动，自觉抵制不良社会风气和不文明行为。

学生在校期间的行为表现、遵守校规校纪情况和在学校开展的整治不文明行为活动等方面的表现是思想道德素质的主要评价依据。

对道德品质恶劣，有不文明行为，违反校规校纪、言行不

一、不积极参加公益劳动的同学可适当扣分。

3、心理素质

要求学生具有健康的心理状态，经常保持愉快的心情、情绪稳定；有恰当的自我认知、社会适应性良好，人际关系和谐，能有效地发挥自己的心理效能；具有一定的心理承受能力，能随时调整自己的心态和情绪，能正确对待荣誉、成绩、困难和挫折，在生活和学习中，有正常的竞争、参与、交往的心理素质。

学生的个性倾向性、心理适应能力、耐挫能力和协调能力是心理素质的主要评价依据。对有心理素质不健康问题的同学可适当扣分。

4、人文素质

要求学生具有一定历史、文学、艺术等人文知识和高雅的文化艺术品味，有一定的审美知识和欣赏美、鉴别美、创造美的能力，特别要加强对中华传统美德、中国传统文化和家乡的区域文化的学习、发掘和研究。

大学生在参加各种文化社团、文体活动、基本功比赛、艺术竞赛、演讲比赛、人文社科类知识竞赛时所取得的成绩是人文素质的主要评价依据。

5、身体素质

要求学生具有健康的体魄和良好的体育锻炼习惯，体育课成绩合格，达到国家规定的《学生体质健康标准》要求。积极参加课外体育活动和体育竞赛，积极学习传统体育项目。

学生在体育活动中取得的成绩、体育课成绩、体质健康标准测试情况是身体素质的主要评价依据。

6、专业性素质

专业学科素质要求学生掌握本专业的基础知识、基本理论、基本技能，具有广博的相关学科知识；具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力。

学生的专业学业成绩、实习表现和毕业设计、毕业成绩是专业素质的主要评价依据。

7、创新性素质

要求学生具有一定的发散思维和创造、创新能力，对事物保持较强的探究心和敏感性。能够将知识转化为技能，并在实践中得以成功应用。积极参加科技活动、科学研究、各种兴趣小组的活动，积极参加各种展现自身能力、才华的比赛和实践活动，大胆进行创新思维和创新实践。

学生在参加科研工作、科技服务活动、各类科技比赛等方面的表现是创新性素质的主要评价依据。

在以上七项素质中，政治理论素质是各项素质的基础，思想道德素质是素质的灵魂，专业性素质和创新性素质是素质教育的重点，提高人文素质、心理素质、身体素质是学校教育的努力方向。

三、科学规范地做好大学生综合素质培养与评价在学生综合素质培养过程中，要强化五种意识，树立五种观念要强化五种意识，即责任意识、质量意识、全局意识、创新意识和服务意识。

1、强化责任意识。

高等学校在培养学生素质、提高学生能力方面负有直接、重要的责任。只有把培养学生素质、提高学生能力作为学校和教育者的己任，才能处理好在培养学生综合素质过程中可能遇到的各种矛盾问题，才能始终把培养学生素质、提高学生能力作为学校的中心工作去抓。

2、强化质量意识。

人才的质量是学校办学质量的直接体现，学生在校期间接受教育的程度、学校为学生提供教育服务的水平都将影响学生的质量。学生工是学生最直接的导师，是学生成长的引路人，只有树立了强烈的质量意识，才能把握时机、提供机会、创造条件，为提高人才质量发挥作用。

3、强化全局意识。

大学生素质培养是一项系统工程，不是某一部门、某几个人能够完成的。除了学生工作人员要互相配合、互相支持以外，全学校乃至全社会都应当为实现教育目标做出自己的贡献。应当在全校形成育人的合力，使学生在每个场所、每个角落都能感受到育人的氛围，这就要求教育者要有全局意识，把学生成长看成是自己份内的事，自觉做到教书育人、管理育人、服务育人。

4、强化创新意识。

创新是事业发展的推动力。大学生素质培养的方法和途径是一项需要不断研究、不断创新的事业。实践证明。在任何时期，都没有一种一劳永逸的办法。应当不断更新观念，强化创新意识，只有这样，才能不断改进和完善大学生素质培养工作的机制和方法，才能逐渐提高大学生的素质。

5、强化服务意识。

教育是一项培养人才的服务，大学生素质培养更是一种直接的服务。人民大众需要优质的教育资源，服务质量的好坏，直接关系到教育的质量、办学的质量。因此必须强化服务意识。

大学生素质培养的服务意识就是要千方百计帮助学生成才，努力提高大学生的综合素质，使学生成为国家建设的有用人才。

实施大学生综合素质培养，必须树立五种观念。即在教育思想上树立“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”的观念；在教育活动中树立“以比赛促活动，以活动促普及，以普及促提高”的观念；在校园文化建设上，树立提高学生综合素质、培养创新意识、提高实践能力的观念；在学生文明道德教育中，树立以“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”为核心的道德规范观念；在学生素质评价中，树立形成性评价和动态评价观念。

只有注重对学生个性、特长、成就、潜能和发展的培养和描述，才能在素质培养和评价过程中，逐渐达到“知识一能力一素质”整体优化的效果。

在综合素质评价中，要做到评价内容规范全面、评价方法科学合理评价内容规范全面 评价内容以上述的七项基本素质为主要内容，可适当增加具有本专业特色的其它内容。

每项素质中，学校要明确一级指标，由各专业确定二级指标、三级指标，还应考虑制定各年级的达标要求，形成一个既具有基本素质之间横向联系，又能够进行个人阶段性发展状态描述的纵向对比的框架结构评价指标体系。

通过评价，使学生及时了解自身的素质状况，以便积极参加各项素质培养活动，全面有效的提高自身综合素质。

学生综合素质评价工作一般可分三个步骤进行。

第一是自评，学生个人要对照学校的评价标准写出个人总结，提出一个自评分：

第二是他评，由辅导员召开综合评价小组会议，在自评的基础上根据日常管理中的记录，进行民主评议提出一个评议分：

第三是总评，由年级评价工作小组根据每个学生的评议分进行总评。

综合素质评价的记分方式一般采用积分制或模块制。

积分制的计算公式为：总分=A.a％+B.b％+C.c％+D.d％+E.e％F.f％+G.g％+附加分模块制：即把每项素质作为一个模块。

在对某项素质评价时采用每个模块单独评价的方式。即把每一个模块设定满分为一百分，评价结果分为A、B、C、D四个等级。

大学生的综合素质培养和评价，是当前教育领域和社会用人单位共同关注的热点问题，其内容具有很强的现实性。建立科学、直观、可操作性强并且能够反映学生素质个性特点的素质评价体系，能够加强素质教育的过程管理和提高大学生的综合素质水平；因此，要力求处理好一般要求与个性发展的关系，全面发展与以学为主的关系；要从培养学生综合素质入手，将学生的专业素质培养与养成教育相结合，将由学校倡导与自我成才要求相结合；通过评价促进素质教育的发展，通过大学生素质的培养又丰富了评价内容，二者相互促进，一定能够造就出一批适应社会发展需要、能够参与人才竞争、品学兼优、富有开拓精神和创新能力的优秀人才。

第五篇：浅谈急诊科护士职业素质的培养

浅谈急诊科护士职业素质的培养

急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地，接诊与接待的都是紧急危重病人和身心急躁的家属。培养急诊科护士具备良好的职业素质，是提高护理质量的重要环节，是成功抢救病人的可靠保障。要保证急诊工作的顺利进行，真正做到救死扶伤，就对急诊科护士的素质提出高的要求。除了具备临床护士素质的要求外，还要具备良好的心理素质、精湛的急救护理技术和相关的应变能力。1良好的心理素质急诊科工作头绪繁杂，紧急情况多，病人的病情变化多端。例如，临床常遇见的心梗病人、服毒自杀病人、外伤大出血病人等都随时有生命危险。在这种情况下急诊护士必须能够做到眼观六路、耳听八方，做到心中有数。对病人一边处置、一边观察、一边思考、一边谈话，做好忙而不乱的抢救工作。一般出现急救病人，护士可能心理预备不足，对突发事件惊慌，不能坦然自如，这样就不能充分发挥自己的操作技术，影响到急救效果［1］。这就要在平时的练习中提高心理适应能力，把紧张的抢救变得得心应手，稳固心理防线，这样有助于专业技能的正常发挥。同时在繁忙的抢救工作中注重病人的心理护理，根据病人的特点把握其心理变化，向病人说明情绪对疾病的影响，创造良好的环境气氛，帮助病人自我放松，变病人被动救治为主动配合治疗。因此，急诊护士一定要具备一健康的心理素质，养成乐观、开朗、稳定的处事情绪。2精湛的急救护理技术急诊科护士在抢救中时刻处于应急状态，各项抢救操作都是技术性很强的工作。这就要求护士必须具备各种急救知识和要求，技术熟练、动作灵敏，要争分夺秒［2］。在很多情况下要在医生未到达之前做出处理，如建立静脉通道、吸氧、吸痰、止血等。同时还要做好抢救记录和查对工作。所以在平时的练习中通过讲座、教学示范、护理查房、技术考核、技术操作竞赛等活动中，全方位提高护士的抢救技术。其中非凡强调急诊护士敏感度的练习，使急诊科护士个个处事不惊、抢救有条不紊。如晨会提问，操作考核等，让练习者在大庭广众之下进行，使各项抢救护理技术稳定在较高水平。3相关应变能力急诊科工作不仅没有规律，而且会面临各种意想不到的问题。作为一名急诊护士首先要忙而不乱，随机应变；根据具体情况做出相应的处理。如酗酒、服毒自杀等有法律纠纷的急救工作。这就要求护士及时、准确的观察、记录病情。服毒病人的呕吐物或洗出胃内容物保存送检等。还如各种危险性操作，输血等，对病人机体损害也大。在严格操作规程的情况下，要求急诊护士向病人及家属作出解释，说明操作的必要性和危险性，争取他们的理解，并签名支持。这样既为抢救病人解除顾虑，同时也保护了自己。总之，在急诊抢救工作过程中，护士必须具备很高的职业素质、精湛的急救护理技术和相关的应变能力。只有这样，才能保证急诊工作的顺利进行，把急救工作提升到新的高度，为成功抢救病人及医院上等、达标奠定良好的基础。