第一篇:正泰稳压器
正泰稳压器集团简介
正泰集团是以正泰集团股份有限公司为控股公司组建的大型民营股份制企业。从最初成立于1984年7月的乐清求精开关厂,到中美合资温州正泰电器有限公司 终端电器制造部、控制电器制造部、配电电器一制造部、配电电器二制造部、电子电器制造部、工装模具、塑料件、焊接件、精冲件、电子线路板等五家关键零部件专业制造部,正泰集团,先后从低压电器、仪器仪表、输配电设备、建筑电器、汽车电器,最终发展成为全国产销量最大的工业电器高科技产业集团。公司现有员工8000多名,其中管理人员、技术人员占员工总人数的20%以上。公司高科技工园区占地300亩,园区绿化达40%。有员工宿舍(有女集体宿舍、男集体 宿舍 6人一间,有单人间,有夫妻间)、食堂(就餐2.5元 3.0元 4.5元,用工作证在就餐消费系统上刷卡,由食堂工作人员为大家服务)、图书馆(在食堂二楼,也是用工作证交30元钱办理借书证,就可以借书)、篮球场、有正泰之声广播电台,来丰富员工文化生活,发展的需要,2009年公司可能会招人,正泰集团在国内外拥有6大专业公司、50余家持股企业、800多家专业协作厂,总资产达42亿元。已经形成了高低压电器、输变电设备、仪器仪表(感应式电能表)(电子式电能表)(燃气表)工业自动化、光伏电池及组件系统、建筑电器、汽车电器等100多个系列、5000多个品种、20000多种规格的产品。2004年销售收入119亿元,在全国民营企业500强中名列前茅。有高低压电器,输配电设备,成套电器,断路器,接触器,继电器,配电柜,电源电器,开关电器,电机驱动,电线电缆,焊接设备,电力金具,电力电子及其他电器。基本介绍
稳器:它是一种能自动调整输出电压的供电电路或供电设备,其作用是将波动较大和达不到电器设备要求的电源电压稳定在它的设定值范围内,使各种电路或电器设备能在额定工作电压下正常工作。
稳压器有:大型的几十至几千千瓦的交流稳压器,是供给大型实验与工业、医疗设备的工作电源。也有小型的几瓦到几千瓦的交流稳压器,是为小型实验室或家庭电器提供高质量电源,最初的电力稳压器是靠继电器的跳动稳定电压的。当电网电压出现波动时,电力稳压器的自动纠正电路启动,使内部继电器动作。迫使输出电压保持在设定值附近,这种电路优点是电路简单,缺点是稳压精度不高并且每一次继电器跳动换挡,都会使供电电源发生一次瞬时的中断并产生火花干扰。
这对电脑设备的读写工作干扰很大,容易造成电脑出现错误信号,严重时还会使硬盘损坏。
现在高质量的小型稳压器,大多采用电机拖动碳刷的方法稳定电压,这种稳压器对电器设备产生的干扰很小稳压精度相对较高。工作原理
由于部分电器中含有线圈组件,在通电初期会产生阻碍电流的涡流,涡流的产生既会削弱到电器启动时的瞬时电压,导致启动缓慢,又会加强断路后产生的瞬时电压,可能产生火花损坏电路。此时便需要一个稳压器来保护电路的正常运行。
稳压器由调压电路、控制电路、及伺服电机等组成,当输入电压或负载变化时,控制电路进行取样、比较、放大,然后驱动伺服电机转动,使调压器碳刷的位置改变,通过自动调整线圈匝数比,从而保持输出电压的稳定。容量较大的稳压器,还采用电压补偿的原理工作。作用
随着社会飞速前进,用电设备与日俱增。但电力输配设施的老化和发展滞后,以及设计不良和供电不足等原因造成末端用户电压的过低,而线头用户则经常电压偏高,对用电设备特别是对电压要求严格的高新科技和精密设备,独如一颗不定时炸弹。市电系统作为公共电网,上面连接了成千上万各种各样的负载,其中一些较大的感性、容性、开关电源等负载不仅从电网中获得电能,还会反过来对电网本身造成影响,恶化电网或局部电网的供电品质,造成市电电压波形畸变或频率漂移。另外意外的自然和人为事故,如地震、雷击、输变电系统断路或短路,都会危害电力的正常供应,从而影响负载的正常工作。
不稳定的电压会使设备造成致命伤害或误动作,影响生产,造成交货期延误、品质不稳定等多方面损失。同时加速设备的老化、影响使用寿命甚至烧毁配件,使业主面临需要维修的困扰或短期内就要更新设备,浪费资源;严重者甚至发生安全事故,造成不可估量的损失。
根据电力专家的测试,电网中经常发生并且对电脑和精密仪器产生干扰或破坏的问题主要有以下几种:
1、电涌(power surges):指输出电压有效值高于额定值110%,而且持续时间达一个或数个周期。电涌主要是由于在电网上连接的大型电气设备关机时,电网因突然卸载而产生的高压。
2、高压尖脉冲(high voltage spikes):指峰值达6000v,持续时间从万分之一秒至二分之一周期(10ms)的电压。这主要由于雷击、电弧放电、静态放电或大型电气设备的开关操作而产生。
3、暂态过电压(switching transients):指峰值电压高达 20000V,但持续时间界于百万分之一秒至万分之一秒的脉冲电压。其主要原因及可能造成的破坏类似于高压尖脉冲,只是在解决方法上会有区别。
4、电压下陷(power sags):指市电电压有效值介于额定值的80%至85%之间的低压状态,并且持续时间达一个到数个周期。大型设备开机,大型电动机启动,或大型电力变压器接入都可能造成这种问题。
5、电线噪声(electrical line noise):系指射频干扰(RFI)和电磁干扰(EFI)以及其它各种高频干扰。马达的运行、继电器的动作、马达控制器的工作、广播发射、微波辐射、以及电气风暴等,都会引起线噪声干扰。
6、频率偏移(frequency variation):系指市电频率的变化超过3Hz以上。这主要由应急发电机的不稳定运行,或由频率不稳定的电源供电所致。
所以使用稳压器,对用电设备特别是对电压要求严格的高新科技和精密设备来说是必不可少的。主要技术参数
项目单相三相(三相四线制,分调式)
稳压器输入电压范围160V~250V 相电压为160V ~ 250V
线电压为280V ~ 430V
稳压器输出电压 220V或110V 相电压220V线电压380V
稳压器过电压保护值 246V±4V 相电压246V±4V(以相电压为准)
线电压426V
稳压器稳 压 精 度 ±3%
A.稳压器有一个输入电压适应范围。IEC标准为输入电压在额定值的±10范围内变化.超出范围即自动声光报警且不能使输出电压稳定在要求范围内.B.输出电压调整率,是输入电压的变化而引起输出量变化的效应﹐当负载为额定值时﹐将输入电压按源电压范围由额定值向上调到上限值和往下限值,测量输出电压的最大变化量(±)。此值越小越好﹐是衡量交流稳压器性能的重要指标。
C.负载调整率:是负载的变化引起输出量变化的效应。改变负载电流大小﹐测量输出电压的变化量(±)。此值越小越好﹐也是衡量交流稳压器性能的重要指标。
D.输出电压相对谐波含量(亦称输出电压失真度), 通常用THD表示,是谐波含量的总有效值与基波有效值之比﹐当负载为额定值﹑输入电压失真度满足基准条件时(一般应小于3)﹐在输入电压为最低值﹑额定值和最高值时测量输出电压失真度﹐取其最大者.此值越小越好.E.效率:是输出的有功功率P0与输入的有功功率Pi之比(百分数)﹐
F.负载功率因素
稳压器容量都用伏安(VA)或千伏安(KVA)值表示﹐是负载中除纯电阻性负载外﹐还有感性和容性负载﹐即负载中除有功功率外﹐还有无功功率。这个指针反映了交流稳压电源带感性及容性负载的能力。
一般交流稳压电源,负载功率因素cosφ为0.8﹐当产品为1KW时﹐输出的有功功率(即带阻性负载的能力)最大为800W.如果产品用1KW表示时(cosφ仍为0.8)﹐可输出有功功率1KW﹐这时可输出的功率S=1000/0.8=1250VA。负载功率因素数值较小时﹐表示电源设备适应电抗性负载的能力较强。
G.交流稳压器的参数还有输出功率﹑输入频率﹑源频率效应﹑随机偏差(时间漂移)﹑空载输入功率﹑源功率因素(此值与负载功率因素不同﹐希望越大越好﹐最大为1)﹑源电流相对谐波含量﹑音频噪声等项﹐三相交流稳压电源﹐还有三相输出电压不平衡度等﹐这些指针的定义及测试方法可参考有关标准。稳压器适用范围
稳压器可广泛应用于:工矿企业、油田、铁路、建筑工地、学校、医院、邮电、宾馆、科研等部门的电子计算机、精密机床、计算机断层扫描摄影(CT)、精密仪器、试验装置、电梯照明、进口设备及生产流水线等需要电源稳定电压的场所。也适应于电源电压过低或过高、波动幅度大的低压配电网末端的用户及负载变动大的用电设备,特别适用于一切对电网波形要求高的稳压用电场所。大功率补偿式电力稳压器可接火力、水力、小型发电机。
产品分类
根据稳压器的输出性质不同,一般把稳压器分为交流稳压器(交流稳压电源)和直流稳压器(直流稳压电源)两大类。以下着重介绍直流稳压电源,简称稳压电源。
根据调整管的工作状态,常把稳压电源分成两类:线性稳压电源和开关稳压电源。此外,还有一种使用稳压管的小电源。
开关稳压器
开关稳压器使用输出级,重复切换“开”和“关”状态,与能量存贮部件(电容器和感应器)一起产生输出电压。它的调整是通过根据输出电压的反馈样本来调整切换定时来实现的。在固定频率的稳压器中,通过调节开关电压的脉冲宽度来调节切换定时,这就是所谓的 PWM 控制。在门控振荡器或脉冲模式稳压器中,开关脉冲的宽度和频率保持恒定,但是,输出开关的“开”或“关”由反馈控制。
根据开关和能量存贮部件的排列,产生的输出电压可以大于或小于输入电压,并且可以用一个稳压器产生多个输出电压。在大多数情况下,在同样的输入电压和输出电压要求下,脉冲(降压)开关稳压器比线性稳压器转换电源的效率更高。补偿式---高精度交流补偿式稳压电源(单相0.5kVA及以上,三相1.5kVA及以上)有补偿变压器,有110V输出。参数稳压器
LDO 是一种线性稳压器。线性稳压器使用在其线性区域内运行的晶体管或 FET,从应用的输入电压中减去超额的电压,产生经过调节的输出电压。所谓压降电压,是指稳压器将输出电压维持在其额定值上下 100mV 之内所需的输入电压与输出电压差额的最小值。正输出电压的 LDO(低压降)稳压器通常使用功率晶体管(也称为传递设备)作为 PNP。这种晶体管允许饱和,所以稳压器可以有一个非常低的压降电压,通常为 200mV 左右;与之相比,使用 NPN 复合电源晶体管的传统线性稳压器的压降为 2V 左右。负输出 LDO 使用 NPN 作为它的传递设备,其运行模式与正输出 LDO 的 PNP设备类似。
更新的发展使用 CMOS功率晶体管,它能够提供最低的压降电压。使用 CMOS,通过稳压器的唯一电压压降是电源设备负载电流的 ON 电阻造成的。如果负载较小,这种方式产生的压降只有几十毫伏
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变压器www.xiexiebang.com
第二篇:民用电稳压器申请书
安装稳压器申请书
尊敬的XX供电所:
我的“XXX厂”,现位于XX,因接入的三相电民用变压器用户过多,三相电动力电用户超过十家以上,照明电用户据统计超过500家,这使得电压在用电高峰期照明电压在110v(正常应为220v)以下,三相电电压在200v(正常应为380v)以下,这使得诸多农户家用电器因电压过低烧毁甚至无法使用,而我厂因离变压器远使得三相电更低,使得机械无法运转,生产无法进行,我特邀请我厂附近居民五十多户照明电用户向贵供电所申请一台变压器,以减轻原稳压器的负荷。
特此申请
2015年8月13日 注:此申请转为申请民用电申请。说明动力电用户和民用电用户。
第三篇:正泰不合格品管理
Q/ZTDG0712-2013
不合格品管理
范围
本标准规定了不合格品的鉴别、标识、隔离、评审和处置等事项的管理要求与方法。
本标准适用于浙江正泰电器股份有限公司。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修订版均不适用于本标准,凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
Q/ZTDG0711-2013 检验和试验状态管理
Q/ZTDG0901-2013 进货检验和试验管理
Q/ZTDG0902-2010 过程检验和试验管理
Q/ZTDG0903-2013 成品检验和试验管理
Q/ZTDG0705-2013 缺陷产品召回管理
职责
3.1 质量管理部职责
3.1.1 负责零部件、成品的不合格品鉴别、标识、记录、汇总分析与反馈。3.1.2 负责组织A级或B级质量特性出现连续至第三批次不合格品的评审和处置。
3.2 制造部(公司)职责
3.2.1 负责过程不合格品标识、隔离、处置。
3.2.2 负责组织B、C级质量特性不合格品的评审和处置。
3.3 正泰电气销售公司客服物流部(以下简称客服物流部)负责退货产品鉴别及不合格信息的汇总分析与反馈,并协助不合格品的召回。
管理流程图(见附录A)5 管理内容与方法
5.1 不合格品鉴别、标识和隔离
5.1.1 检验员检验原材料、外购件、外协件、过程工序及成品并判定是否合格,做好记录,出具检验报告,详按Q/ZTDG0901、Q/ZTDG0902、Q/ZTDG0903执行。5.1.2 检验员按Q/ZTDG0711或Q/ZTDG1409标识判定为不合格的产品,并进行隔离。5.2 不合格品评审
5.2.1 不合格品评审前应确认不合格品的标识与隔离方式是否正确。
5.2.2 重要度为A级特性或B级出现连续至第三批次(以一张送检单视为一批次)不合格的零部件,过程、成品出现系统性批量不合格时,检验员应及时报告制造部(公司)、质量管理部和生产采购部负责人,由质量管理部组织科技管理部、生产采购部、制造部(公司)等有关人员到现场分析评审不合格品,查出不合格原因,填写“不合格品评审报告单”(附件一),作出处置。
5.2.3 重要度为B、C级特性不合格的零部件,过程、成品出现非系统性批量不合格时,检验员应报告相关人员,制造部(公司)组织相关人员进行评审,确定不合格品的处置方式。5.3 不合格品处置
5.3.1 根据产品技术规范、重要度分级及不合格品对产品可靠性、安全性等方面的影响程度,对不合格品进行综合分析、评价,并提出处置意见: a)返工、返修; b)让步接收; c)报废; d)拒收。
5.3.2 若RoHS物料有害物质检测发现不合格时,该物料不得用于任何有RoHS要求的产品。5.3.3 不合格品返工(修),由检验员填写“不合格品返工(修)单”(附件二),在返工(修)单上签字或盖章,并在放置返工品的工位器具上挂返工标识牌,然后通知车间主管返工(修)。经返工(修)的产品车间主管应重新提交检验,检验合格的产品,方可转序或入库。成品的返工(修)处理方式如下:
a)因装配缺陷造成轻微不合格由校验人员调整,直到合格为止;
b)因零部件缺陷造成的不合格,由校验人员退给装配车间,更换零部件,重新装配、复检,直到合格为止。
5.3.4 经检验判定为不合格的原材料、外购件、外协件、标准件、关键辅料、辅件等,因生产急需,在不影响产品主要性能的情况下,可以让步接收。须填写“不合格品回(代)用申请单”(附件三)或“零部件工装回用申请单”(附件四),办理零部件、工装回用或材料代用手续: a)A级特性的不合格品不允许办理回用或代用手续。
b)B、C级特性的不合格品需填写“不合格品回(代)用申请单”或“零部件工装回用申请单”,由生产运营经理、质量检验与试验经理、制造部(公司)技术经理提出处置意见,制造部(公司)总工程师(负责人)批准。
c)让步接收的产品,检验员做好标识产品,详按Q/ZTDG0711执行。5.3.5 无法使用的不合格品处理方式:
a)外购件、外协件由采购员开具“退货(料)单”(附件五),并同时对物资作出标记或放到待处理区隔离。采购员应按规定的时间通知供方退回不合格品,如供方不能在采购合同规定的期限办理退回手续,应立即报告供方管理经理按合同规定处置。
b)非外购件、外协件的不合格零部件、半成品、成品,车间主管填写“报废单”(附件六),经责任人签字认可,过程质量控制主管和生产运营经理初审,制造部(公司)总工程师(技术副总)审核,制造部(公司)负责人批准后办理报废手续。废品由检验员监督回收、标识、隔离,集中交废品库处置。
5.4 不合格品混入已发运给顾客产品时,相关单位应立即报告质量管理部负责人,并由质量管理部组织相关洲区销售部、科技管理部、法务审计部、制造部(公司)进行评审,确定是否召回,详按Q/ZTDG0705执行。
5.5 客服物流部对退货不合格产品进行鉴别,并每月统计分析退货产品质量信息,反馈质量管理部及相关制造部(公司)。
5.6 过程检验不合格品信息由制造部(公司)做好记录存档,每月统计分析并反馈质量管理部;零部件、成品检验不合格信息由质量管理部做好记录存档,每月统计分析并反馈生产采购部和制造部(公司)。
记录
①ZTD质检07 不合格品评审报告单 ②ZTD质检03 不合格品返工(修)单
③ZTD质检04 不合格品回(代)用申请单 ④ZTD质检251 零部件工装回用申请单 ⑤ZTD生供16.2 退货(料)单 ⑥ZTD质检06 报废单
附录 A
(规范性附录)不合格品控制流程图
第四篇:正泰电器品牌分析
正泰电器品牌分析
18世纪,富兰克林用风筝捕捉了电流,从此电每前进一小步,人类的文明就前进一大步。
在17世纪,为了照明,人们需要用火柴点亮烛火;而现在只需要动动食指按下电灯的开关。
在17世纪,为了夏天用冰块降温,人们需要在冬天就挖地窖储冰;而现在只需要轻轻按下空调的遥控器。
在17世纪,为了彼此之间的互通,人们需要等待数日信件的传递;而现在只要轻点左键发送。
人类的文明随着电气时代的到来快速发展着,电灯,电视,电脑,空调,冰箱,洗衣机······这些家用电器无一不充斥着现代人日常的生活之中。或许很多人会对海尔,联想,松下,美的,apple这一类品牌的产品娓娓道来,几乎这些品牌旗下的所有产品都是需要有电才能正常运行,但是有几个人能够知道作为我国产销量最大的低压电器生产企业——正泰电器。
为了更好地解读正泰电器这一品牌,主要从下面这几个方面进行分析:
一、正泰电器企业概况简介
正泰电器是浙江正泰电器股份有限公司的简称。是正泰集团股份有限公司的核心子公司之一,同时它也是中国产销量最大的低压电器生产企业。
正泰电器始创于1984年7月,现有员工23000余名,下辖8大专业公司、2000多家国内销售中心和特约经销处,并在国外设有50多家销售机构。产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化和光伏电池及组件系统等七大产业,产品畅销世界90多个国家和地区。正泰集团是中国工业电器行业产销量最大的企业之一,综合实力连续多年名列中国民营企业500强前十位,年利税总额连续三年名列中国民营企业纳税百强前五名。“正泰”商标被认定为中国驰名商标,四大系列产品跻身“中国名牌”。正泰之所以能够取得今天的成绩,离不开他的董事长南存辉的努力。南存辉这是一个执着于“烧好自己那壶水”的民族企业家。
在说起对年轻人创业的寄语,南存辉多次提到一句话:“懂得放弃”。他说:“一个人要取得成功,首先烧好自己那壶水。”
什么是烧好自己的那壶水呢?打一个比方就是:譬如一个人去烧水,一壶水烧到99度,以为差不多开了,就去烧另一壶水,待另一壶烧到99度时,又去烧„„如此循环,待回头倒第一壶水时,热水已成冷水。烧到最后,他连一壶水都没有烧开。南存辉认为,每个企业都应该围绕自己的主业来发展和壮大,即便要多元化,也要围绕与主业相关联的产业逐步扩展。如果连一个核心主业都没有,盲目地齐头并进,搞不好将一事无成。20多年来,正是在这样的理念下,正泰集团专注于自己的那壶“水”,在行业内牢牢占据了龙头地位。懂得放弃,敢于创新,让南存辉在成功的道路上走得越发长远。他因此无论是创业也好、工作也好,一定要经得起诱惑、耐得住寂寞,专注一项,“烧好自己那壶水”。这是正泰经营的核心理念,同时也正是正泰成功的理念。
二、从正泰的历史看战略管理的重要性
创立于1984年7月的正泰公司,经过二十年脚踏实地、充满传奇色彩的发展历程。
在企业发展的第一个阶段(1984-1990年),面对柳市满大街的假冒和低劣的低压电器产品,以质量取胜是企业压倒一切的经营思想和经营目标,这使得企业在国家有关部门在温州打假的浪潮中成为重点扶持的对象,成为温州企业的楷模,从而在低压电器市场上站稳了脚跟,完成了企业的原始积累使命;
第二阶段((1991-1993年),通过股份制合作建立现代企业制度,发展壮大企业实力是当时企业的经营战略;
第三阶段(1994-1996年),企业通过“以资本为纽带、以市场为导向、以产品为龙头、以品牌为中心、走集团化经营道路、树立正泰自我品牌“的战略决策,使公司在短短的两年时间内,分公司和成员企业发展到48家,年产值达12亿元,总资产达到4.62亿元。而自1996年下半年开始至今的第四个阶段,随着企业经营的股份制改造不断深化,战略管理则走上了全球化、系统化、科学化的规范之路。本文试图以笔者所在的正泰集团公司为例来说明战略管理对企业经营的重要性。
一般来说,企业的战略管理包括战略制定、战略实施和战略评价三个阶段。
1、战略制定是基础
战略制定阶段首先要明确企业要成为什么(即企业的发展目标)?其次要明确企业的业务是什么?完成该阶段的任务要经过战略分析、战略选择和战略制定三个步骤。
1995年10月,经国家工商行政管理局核准,正泰成为国内低压电器行业第一个全国性无区域集团。这标志着正泰集团化经营的目标已经基本实现。1996年,面对当时国内多元化经营的浪潮,公司基于进一步做大、做强、走全球化经营的思路,在分析了企业内部和外部经营环境的优、劣态势之后,认真听取专家的分析意见,明确提出了“创世界名牌,树百年老店”的经营目标。并选择了“稳健经营,永续发展,以低压电器为主业,逐步涉足相关电器制造行业,走低成本扩张之路”的经营战略。
为了实现公司的经营战略,公司以壮士断臂的气魄,相继退出了服装、饮用水等无关和不具备技术优势的行业。为确保公司的成本优势,在确保质量的前提下进一步提升产品的市场份额,降低经营成本,公司利用生产规模大、低压电器产品品种规格全面、与供方多年合作有良好声誉等优势,冲破世俗的、家族的、社会的等方面的压力,在温州地区率先推出企业采购招投标制度。
2、战略实施是关键
再好的战略计划,如果不恰当的贯彻实施,那么也只是一项完备的计划。正泰的战略实施概括起来有如下几个特点:
一是注重企业的文化建设,培育企业 “严谨、科学、求实、创新” 的文化氛围。“质量就是生命,服务创造效益”是正泰从创立到发展至今的质量理念;“学习推动进步,创新促进发展”是正泰塑造学习型企业的动力;“正人必先正己,身教重于言传”是塑造“有理想、有道德、有文化、有纪律”的“四有”员工队伍的基本准则。二是将企业的长期发展计划与企业发展战略有机结合。2000年,经过反复讨论,认真听取中层经理的意见,指定并颁布了“正泰集团‘十五’发展纲要与2010年远景目标”,然后将纲要中的发展目标按年进度予以分解,的方针目标都要围绕纲要进行展开,而月度工作计划又围绕方针目标进行动态的布置。保证了战略目标的环环紧扣、层层分解落实。三是根据企业的发展需要,对组织结构及时地进行调整,以保证企业的组织结构与企业的战略变化相适应。四是按照“以人为本,文明塑魂;德才兼备,任人唯贤”的方针,建立客观公正的业绩考核与价值评估体系,确保战略实施的人才配备。
3、战略评估是保障
战略评估的目的就是使企业能够及时地顺应变化了的经营环境,及时抓住稍纵即逝的经营机遇,规避不利事件对战略实施的影响。正泰每年都要举行专门的董事会对战略实施
情况进行评价,各事业部每半年要进行方针目标实施的会诊,年底作出总体性的评估报告。对涉及企业经营方向性的重大事件,能运用权变的管理思想及时进行调整。如,1999年,针对国家城乡“两网”改造的契机,正泰及时组织精兵强将参与各地的“两网”改造招投标,并调整营销策略,采取全资、控股、参股等形式对以前特许经营的营销体制进行改造,保证了资金的及时回笼,使企业在“两网”中得到了飞跃式的发展;2002年公司根据我国加入WTO后的新形势,作出了加快走向国际市场的决策,及时地对国际贸易公司的组织机构进行调整,充实力量,强化资源配置;2003年9月,公司根据长三角经济发展的远景趋势,及时提出了“接轨长三角,打造行业领军企业”的发展战略,在上海投资35亿元进军输变电行业,开始了由“区域工厂”向“国际化企业”转变的征程。这些,都是正泰在对企业的发展战略进行评估的基础上作出的重大战略调整,将在正泰的发展史上写下浓墨重彩的一页。
三、正泰企业文化的个人解读
正所谓一个一个企业的文化是一个企业的灵魂,是凝聚员工共同奋斗的向心力,是推动企业发展的不竭动力。它就像是一个磁场,我们看不见,也摸不着,但是却可以深刻地感受到······因此,一个企业唯有拥有崇高的企业文化才可以持久的经营下去。
“正泰”之所以取名为“正泰”是因为:正,即经营要走正道,为人要讲正气,产品要做正宗;泰,即泰然、安泰、三阳开泰。因正而得泰,正道则泰兴。是谓“正泰”。而正泰公司的使命是:争创世界名牌,实现产业报国; 其价值观是:诚信守法,注重绩效,不断变革; 其孕育的精神是:和谐,谦学,务实,创新; 其经营理念是:为顾客创造价值,为员工谋求发展,为社会承担责任; 以及他对于未来的愿景是:致力于成为世界一流的低压电器全面解决方案提供商。
从正泰企业的上诉的企业文化中,我所解读出来的有两个要点:一是争创世界名牌;二是创新。
就第一点而言,争创世界名牌,首先正泰电器要保证其拥有过硬的产品质量和良好的售后服务。就一个运营的企业而言,他所要求的不仅仅是买出一批产品,而是要源源不断地卖出产品。同时一个品牌要学会留着客人,或许现在赚得客人的第一笔钱并不难,但是困难的是如果留住顾客并且拥有一批属于自己的忠诚的顾客。就像为什么像香奈儿那样的品牌能够引起那么多人的购买欲,而且许多人专程跑到欧洲购买其产品,而且香奈儿还规定每个护照只能购买一个箱包。香奈儿皮包的质量是有目共睹的,即使使用好几年都完好如初,并且他还拥有良好的售后保障,每一个箱包都拥有一张属于他自己的名片。就像奔驰宝马这些世界顶级品牌,无一不是拥有良好的产品质量和完善的售后服务体系。
而纵观正泰电器,对于质量方面,正泰也是下足了功夫。正泰公司拥有三座标测试仪、数字式集中控制可靠性试验系统、产品综合性能自动检测生产线、精益生产线等一流的生产设备和一流的检测技术。并且首先导入国家质量奖标准--卓越绩效管理标准。并且公司还通过聘请外部专家对公司及46家绿色供方的质量体系进行检查、诊断,以共同提升质量管理水平和能力。
而在售后服务方面,正泰电器除了开通24小时客服热线,还请专人在线答疑,并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。在质量问题产品,产品质保期内由本公司负责免费维修或退换
第二点创新则可以分为产品科技创新和人才的吸纳培养两个方面。在一个行业中,创新决定一个了企业是引领者还是模仿跟随者。企业创新也是企业家对整个创新过程所涉及的创新目标和创新活动方案进行设计、选择并组织实施的行为过程,其最终目标是实现企业创新的最佳效益。创新机遇的预测和把握,对企业的决策来说太重要了,把握得准,可以给企业
带来丰厚的利润;把握不准,则会给企业带来灾难。而人才则是自主创新的主体。引进行业高端人才,提升企业核心竞争力,是企业永续经营的保证。正泰企业一来重视产品和技术方面的创新,二来有注重人才的吸纳和培养,不仅出资1000万元设立的“中国中学生正泰品学奖”,而且还在高校吸收最新人才,不拘一格用人,广开渠道招引人才。
正因为正泰电器对产品质量和售后服务以及创新的重视才使得他成为植根于中国这一全球增长最为迅速、规模庞大的低压电器市场的龙头企业。
四.正泰之分众艺术
随着时代的发展,现在的市场已经由之前的大众时代进行到了分众的时代,顾客们不再满足于单一的产品的供应,对于不同的客户拥有着不同的产品的需求,因此现在企业的产品也是需要多元化以此来适应客户的需求。而正泰企业甚至这一点,便是对旗下的所有产品都要求细分受众。
单就正泰电器的产品涉及配电电器、控制电器、终端电器、电源电器和电力电子等100多个系列、10000多种规格的低压电器产品。而这些产品被运用于为电力、电网、石油化工、制造业、房地产、筑业等各行业用户,可以说是与我们日常的生活息息相关。
或许看起来,这些只是生活中无关紧要的小小零件,但是正泰就是将分众文化细微到这些小小的开关。
正泰的家用开关共有五大类别,21个系列的产品。而下面我们挑选其中的几个产品进行对比分析其产品的特点以及它主要针对的受众群体。
1.NEW9F彩绘系列。对于这个系列产品,正泰的广告语是这样的“简约的线条、纯净的白色,如同平静而安逸的生活。轻轻的用画笔为它绘上自己喜爱的边框,幻出富有朝气与活力的色彩,就像那生活中不经意间的感动,触动着我年轻的心,寥寥数笔让宁静的气氛多了些青春的跳跃。生活也是如引,用智慧与灵感升华平凡,小小的惊奇增添了神奇的光彩、兴奋与喜悦,让我们感知生活的幸福。绘彩系列,享受生活中幸福的点滴。”由此可见,此款产品的关键词是彩绘,时尚。而针对的受众应该是那些注重生活品质的,性格活泼的年轻人。而且偏向女性群体。
2.NEW6F佳铝系列,对于这个系列的产品正泰是这样描述的“简约外框配以彩色金属面板,犹如一袭北欧之风,理性面对生活;光影划过,幻出万般精彩。一如您稳重沉着,中庸但不古板;相信自我,个性但不张扬;出类拔萃,有实力但有所藏;不仅为事业而努力,更享受多彩的幸福生活。”由此可见佳铝系列的关键词是金属之感,简约但不简单。主要针对的受众群体是偏向于注重生活品质的一般的中年的男性。
3.NEW7E系列,对于这个系列,正泰所标示的是“结合时尚潮流,整体造型简约而不简单。凹凸的立体线条对比彰显您的理性智慧。纯平面板结合黄金比例的大翘板设计更能显示出您的豁达气度和乐观生活态度。”此类的主打词是简约,主要针对客户群体是那些经济能力有限的一般的普通客户。
4.NEW6D系列幻银系列,对于这个产品正泰介绍是“细腻圆润的金属边框,现代感流畅线条,轻轻映过小提琴般的艺术漆面,传递着华贵的气息。源于灵感闪现的经典弧线,彰显您的创意天赋与活力。现代简约的格调下蕴涵着您典雅的感知,重新定义这个时代的潮流风尚。”幻银的主打词是典雅,高贵,品质。主要针对的客户是那些追求生活高贵品质的知识阶层白领女性。
对于正泰企业细分产品的好处十分明显,因为单一的产品在现代多需求的社会已经不能满足所有受众的需求。现代受众由于各自的收入状况和品味不同,因此他们对于产品的需求也就不同。这个从正泰new2欧式开关和new7系列开关的不同售价就可以看出,前者的售价是300rmb左右,而后者只需要49rmb。前者的受众群体主要追求的是奢华,品质和享受的收入较高的,注重生活质量的人,而后者针对的则是追求实用和简约的收入一般的客户。倘若正泰只推出一种产品而没有进行产品的细分,例如倘若只退出欧式系列的,那么则会流失后者的客户,因为他们负担不起这个价格会转而投向别的品牌寻求能够满足自己消费需求的产品。反之亦然。
从正泰的分众艺术中我们可以归纳出正泰之所以能够成功的几个原因:
产品细分,使得公司的产品更加具有针对性。从而能够产品的推广宣传目标更加明确,从而有利于每一款产品推销给它的那个客户群,这样能够加大产品的成功销售的概率。
产品一旦细分,从低级到高端,各个产品拥有自己相对应的消费者,能够满足各个阶层的消费者的需求。从总体上看,相对于产品的同一化而言这样整个品牌能够拥有更多的客户。正泰企业有一个目标就是让产品从低端走向中高端。而产品细分则能很好地实现正泰的这个目标。因为同一的产品全部都升级高端,则会丢失那一部分低端产品的用户,这样不利于正泰企业的长远发展。而产品细分之后,正泰企业既能在守住那一部分经济水平一般的消费者的同时发展自己的高端产品吸引更多的消费者,这样一举两得。
五.正泰电器之主打广告语——“用其智,尽其能”
伴随着国际电气行业品牌对智能电网的强力推广,智能电网的建设和发展俨然成为电气行业发展的一个趋势。2009年5月,国家电网对外宣称:“中国要建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网”。2010年初,国务院总理温家宝8次提及电力问题,明确表示“要加强智能电网建设”,国电科院副总工程师蔡国雄告诉《财经国家周刊》 —“智能电网正在带动中国经济形成一个全新、庞大的40万亿元的智网产业链”。
在国际智能电网的盛行、中国“智能坚强电网”强势出台的背景下,思珀团队与正泰领导层历时3个月,经过多次研讨,针对世界知名品牌的形象做了系统分析,结合与正泰领导层的访谈、深入沟通的结果,对正泰目前的品牌定位进行了全面深入的了解。思珀团队意识到,正泰导入新的品牌理念,寓意着正泰企业对自身行业地位的重新定位。正泰应该从原来的“国际知名品牌、国内著名品牌”提升为“国际优质品牌、中国旗帜品牌”的形象定位。
因此,在2010年10月份,正泰在确认思珀团队提出的方案后,结合智能电网的时代特性,决定实施了系统的品牌提升升级工程。正泰确立了以新的传播理念树立起直面国际竞争市场、中国低压电器行业旗帜品牌的国际化智能化电气企业品牌形象,我司为正泰提出了新的传播口号“用其智,尽其能”。
用其智,尽其能“在核心理念的体现:
第一,用正泰直面国际竞争市场、建立中国电气行业标杆品牌的战略”智“思维,配合国家智能电网的实施,实现”电力流、信息流、业务流“的高度一体化融合,成为坚强可靠、低碳高效、清洁环保、透明开放、友好互动的现代电气企业。
第二,这意味着正泰将智能电网的需求转化为现实的产品和方案,设计出更智能化的电器产品和更人性化的电力输配系统解决方案,用智慧的解决方案克服现有电力系统缺陷,积极助力国家智能电网系统,让电力最大限度的发挥潜能,帮助人类创造更多奇迹。
第三,”用“正泰所有员工的”智“处理每一个客户的需求,发挥自己潜能;并用其智慧的创意,将正泰电器的品牌形象正确的传播到全国乃至世界各地。让正泰从原来的专注电力性能、工业味浓重的品牌形象转变成致力研究最先进电气科技,拥有强大号召力的国际品牌形象。
用其智,尽其能”在传播系统的体现:
在核心传播理念指导下,2010年10月下旬,我司为正泰电器在传播画面的表现上形成了四项基本原则:
一、为客户提供高价值效益,积极提供智能解决方案的创意模式。
二、智能电气解决方案的表现方式。
三、智能、权威、专业、先进、创新的广告风格。
四、智能控制台、互动沟通、清新的大背景的画面风格。
正泰提出新传播口号,让正泰基于现今不够经济、可靠的电力系统下,不断推动技术革新,期待为广大消费者提供更便捷、人性化的智能化电气系统解决方案,体现用户从被动、不加选择地接受电力,转变成主动、更有效率的接受电力。减少了人们在尖峰时刻的电力使用,让电网的运行更稳定可靠、节能高效、绿色环保。从而提升到正泰助力国家坚强智能电网的建设和发展。
新理念的提出,让正泰品牌提升到了社会责任感,为正泰品牌形象赢得了更高的美誉度,巩固了正泰民族品牌企业的地位,同时也让正泰品牌全球化的传播运作迈出了坚实的一步。
第五篇:正泰经销商授权管理
经销商授权管理
范围
本标准规定了经销商的授权、变更、经营、考核、终止等事项的管理要求与方法。
本标准适用于浙江正泰电器股份有限公司。规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修订版均不适用于本标准,凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
Q/ZTDG0308-2009 市场经营秩序管理 术语与定义
3.1 销售公司是办理了相关登记手续的法人单位,并经浙江正泰电器股份有限公司批准、授权,且签订了产品经销协议书。
3.2 专项产品区域代理办理了相关登记手续的法人单位,并经浙江正泰电器股份有限公司批准、授权,且签订了专项产品代理协议书。
3.3 经销商是指销售公司和专项产品区域代理。职责
4.1 各洲区销售部职责
4.1.1 负责申办单位资格审查、授权与终止授权等事项,并办理相关手续。4.1.2 负责发放、更换经销商的营销资格授权证书。4.1.3 负责经销商考核与评估。
4.1.4 负责终止授权经销商的授权挂牌拆除和应收账款的催收等相关工作。4.1.5 负责创建、管理经销商档案资料。4.2 财务部职责
4.2.1 负责经销商信用评估及信用等级的确定。4.2.2 负责创建、维护及注销经销商的客户资料。管理流程图(见附录A、B)管理内容与方法 6.1 授权 6.1.1 原则
6.1.1.1 中国区授权原则
a)遵循合理布局、均衡发展的原则,着力构建具有较强竞争力、健康有序的渠道生态系统。b)强势省份原则上不再予以授权,强势省份的弱势区域可予以授权。c)弱势省份空白区域可予以授权,弱势省份的强势区域原则上不再予以授权。
d)专项产品区域代理原则上在现有的销售公司中选取,根据产品属性不同,采用不同的授权模式。e)新设立经销商距离原授权经销商的距离必须在1.5公里以上。6.1.1.2 其他洲区授权原则
a)遵循合理布局、均衡发展的原则,着力构建具有较强竞争力、健康有序的渠道生态系统。b)已授权独家代理的销售强势国家,原则上授权期内不再予以其他授权。
c)销售强势国家的弱势区域和弱势国家的空白区域可予以授权,强势国家和弱势国家的强势区域原则上不再予以授权。
d)专项产品区域代理原则上在现有的销售公司中选取,根据产品属性不同,采用不同的授权模式。e)新设立经销商原则上不再设独家代理。6.1.2 标准
6.1.2.1 中国区授权标准
a)申办销售公司须在协议签订后7个工作日内将首购货款汇入公司指定账户,汇款单位名称须同开税单位相符。首购额标准见下表:
6.1.3 申办资料
各洲区经销商申办销售公司和专项产品区域代理资格的,申请人须提供以下资料: a)申请报告、申请表;
b)公司章程(加盖工商部门公章); c)验资报告或审计报告;
d)法人代表与经营负责人分别填写的“履历表”;
e)法人代表与经营负责人身份证(护照)复印件及一寸照片四张;
f)企业法人营业执照复印件、税务(国税)登记证书复印件、企业组织机构代码证复印件(已年检并加盖公司公章);
g)营业场所门面照片与办公场所照片各一张,粘贴经营场所照片资料; h)若申办专项产品区域代理的还须提供以下资料:
①专项产品区域代理申请书; ②营销人员履历表若干份。6.1.4 授权方式
实行分区域、分产品买断经营的授权制。6.1.5 授权期限
经销商授权期限为3年,按考评,考评不合格可终止授权;期满后考评合格可续授权。6.1.6 授权范围
销售公司授权销售低压电器产品,专项产品区域代理授权销售低压电器专项产品。6.1.7 授权程序
各洲区授权由申请人填写 “销售公司设立审批表”(附件一)或“专项产品区域代理申请书”(附件二)报区/办销售经理初审,洲区销售部负责人审核,分管副总裁批准后予以授权。中国区经销商授权经初审后,须由渠道管理经理依据“候选经销商评估表”(附件三)审核后提交中国区负责人复核;其他洲区经销商授权,由区域销售经理依据“候选经销商评估表”初审。6.2 授权管理
6.2.1 经授权设立的经销商由所属各洲区销售部统一发放授权证书,销售公司发放低压电器产品区域代理授权证书,专项产品区域代理发放专项产品区域销售授权证书。
6.2.2 经销商不得转借授权证书;如遗失或其他原因无法正常使用,须及时向所属洲区销售部申请补办。6.2.3 经销商须严格在授权范围内开展经营活动,守法经营,依法纳税,诚实守信,公平竞争;严守《浙江正泰电器股份有限公司产品经销协议》中相关承诺和约定的条款,并严格执行所属洲区销售部的各项《销售折扣折让若干规定》,不从事跨区域销售、低价销售、假冒、乱挂牌等扰乱市场经营秩序的经营活动,不得开设多个店面。
6.2.4 经销商若跨区域销售、低价销售、假冒、乱挂牌等违规经营行为的按《浙江正泰电器股份有限公司产品经销协议》中相关条例及按Q/ZTDG0308处理。
6.2.5 经授权的经销商冠名、标识、店面形象须符合正泰SI形象专营店标准要求。6.3 变更管理
6.3.1 经销商企业名称、企业经营人、企业法人代表、经营地址需变更的,由变更申请人提出申请;申请人填写“经销商资料变更申请表”(附件四),中国区由区/办销售经理初审、渠道管理经理审批;其他洲区由区域销售经理初审,洲区销售部负责人审批;经销商根据审批结果,填写“经销商资料变更审批表”(附件五)办理变更手续。
6.3.1.1 经营人变更,经销商需提供“债权债务转让协议”(附件六)及债权确认书。
6.3.1.2 企业法人变更,需提供新任法人身份证复印件、营业执照复印件及税务登记复印件。6.3.1.3 经销商企业名称变更,须符合以下条件:
6.4 考核管理
各洲区销售部根据《浙江正泰电器股份有限公司产品经销协议》,结合经销商考评办法,开展经销商考核,实行淘汰机制。6.5 终止授权
6.5.1 除不可抗拒因素外,有下列情况之一的,各洲区销售部可终止对销售公司的授权,并填写“销售公司授权终止审批表”(附件七): a)连续两年未完成协议指标且销售同比下降的销售公司,经审核后,予以终止授权; b)《浙江正泰电器股份有限公司产品经销协议》到期未续签的销售公司; c)违反《浙江正泰电器股份有限公司产品经销协议》相关承诺和规定条款的; d)考评不合格,符合考核规定终止授权条件的; e)被授权单位申请终止授权的。
6.5.2 专项产品区域代理有以下行为之一的,可终止授权:
a)客观原因除外,一年期满,专项产品实际购额未达到全年计划70%的,取消其专项产品的专业代理资格;
b)在经营活动中,不执行专项产品价格政策,以低于产品经销协议规定价格对外报价或销售产品的,经查实后扣罚保证金(中国区外的其他洲区按《销售折扣折让》扣罚相应折扣折让);情节严重的,取消专业代理资格。
记录
①ZTD销管08 销售公司设立审批表 ②ZTD销管12 专项产品区域代理申请书 ③ZTD销管61 侯选经销商评估表 ④ZTD销管40 经销商资料变更申请表 ⑤ZTD销管43 经销商资料变更审批表 ⑥ZTD销管10 销售公司终止授权审批表
附录 A(规范性附录)
经销商选择、授权、考核与终止管理流程图
附录 B(规范性附录)经销商变更管理流程图