第一篇:正泰企业文化创新的实践与体会
正泰企业文化创新的实践与体会
正泰集团是一家以专业电气制造为主的民营股份制企业。从1984年7月创办至今,已有24年历史。历经24年的艰苦创业和卓越创新,有一组数据可以充分诠释正泰的发展变化:资产,从5万元到70亿元;产值,从1万元到127亿元;厂房面积,从50平方米到80余万平方米;员工人数,从8名到18200多名;产业、产品,从最初的单一的按钮开关发展到现在的高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、工业自动化、汽车电器和光伏电池及组件系统等八大产业的300多个系列、5000多种品种、20000多种规格的产品。企业规模由当初的家庭作坊式小厂跃居为中国低压电器行业产销量最大企业,综合实力连续10年名列全国民营企业500强前茅。
短短24年的发展,是什么力量,使一家名不见经传的家庭作坊式小厂,发展成为了今天令人瞩目的大型现代企业?是什么力量促使正泰没有像其他企业一样出现大起大落现象,始终保持高速稳定发展?诚如正泰集团董事长南存辉在第十六届文化讲坛上演讲中所说:驱动正泰发展最强劲的力量来自企业文化的建设,来自于企业文化的创新,来自于正泰坚持以人为本、打造高素质职工队伍,来自于正泰从表面上的产品竞争逐渐转变为深层次的文化理念的竞争。
众所周知,当前随着知识经济和经济全球化的发展,国内外企业之间的竞争,越来越表现为文化的竞争,企业文化建设日益成为增强企业竞争力的基石和影响企业生存与发展的重要因素。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。近几年来,正泰在物质文明取得显著成果的同时,历经探索和实践大力开展精神文明建设,取得了良好的效果和可喜成绩。现阶段正泰的企业文化建设已经呈现出健康发展的态势。
一、正泰企业文化溯源
企业文化并不是千篇一律的,在不同社会、不同民族、不同地区的不同企业其文化风格也各有不同。正泰扎根于温州,崛起于温州,得益于温州。温州博大精深的历史文化和创业精神,孕育了独具特色的正泰文化。
现如今,正泰企业文化形成的背景主要表现在三个方面。
一是缘于源远流长的重商文化。南宋时期以温州叶适为代表的“永嘉学派”主张“无功利则道义不存”,注重经世致用,抨击重农轻商的儒学传统观念,从而孕育了温州一代商业人才。“重商”成为温州的社会风尚,“善贾”成为温州人的传统。
二是缘于沿海城市的开放文化。温州地处东海之滨,战国时期即是我国九大港口之一。鸦片战争西方列强以其坚船利炮打开中国大门,温州当时被辟为通商港埠。党的十一届三中全会后,温州又成为全国首批14个沿海开放城市之一。开放的城市,形成了开放的观念和文化,开放的文化培育了开放的温州人。他们走南闯北,海纳百川,表现出一种强烈的开放意识。
三是缘于改革前沿的创新文化。温州地少人多,资源匮乏。解放后,50年代是前线,60年代是火线,70年代又是基础设施建设的短线。国家投入少,基础设施薄弱,温州一度面临着巨大的就业与生存压力。在党的改革开放政策指引下,温州人从实际出发,从创新入手,形成了家庭工业、专业市场和百万供销大军有机结合的“小商品、大市场”经济格局。1987年,温州又被国务院列为全国首批农村改革试验区。温州人敢于创新,大胆探索,创造了世人瞩目的“温州模式”。创新文化,成为温州地域文化的一大特色。
二、正泰企业文化的实践
企业文化是企业发展的内在需求,是企业发展和进步的动力源泉。企业从它创办的第一天起就潜存着文化基因,而文化基因又影响和构筑着不同的企业。正泰集团从无到有,从小到大,历经24年的探索和发展,在温州这片土壤上,形成了具有正泰特色的企业文化体系。如产业报国的理念文化、以德立业的质量文化、恪守诚信的品牌文化、科学规范的制度文化、关爱员工的人本文化、与时俱进的创新文化、诚实守信的诚信文化、正气泰然的形象文化、永无止境的学习文化。下面,我就以正泰品牌文化和制度文化为例,谈谈正泰文化的实践创新。
(一)正泰品牌文化的魅力
世界著名营销大师菲利普·科特勒说:“面对竞争激烈的市场,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,以赢得竞争优势”。他的话告诉我们,品牌不仅意味着质量、市场占有率等硬指标,更包含文化要素。品牌的创立,无论是外在表现和内涵都离不开文化的追求。从正泰品牌创建的过程来看,企业文化是品牌的灵魂,品牌的魅力来源于企业文化的深厚底蕴。
(1)“正泰”品牌的形成从品牌的内涵看,正泰的品牌经历了三次变化。正泰创建后,商标从“求精”到“正泰”到“CHINT”,反映了正泰从质量创牌到科技创牌再到创国际名牌的追求。正泰的英文商标是“CHINT”,其中,“CHN”是中国的缩写,“INT”是国际的缩写,意思是要创造中国的国际品牌。另外,“CHN”指中国,“T”是Tomorrow(明天)的所写,“CHINT”系“中国的明天”之意。因而,现在的“正泰”有三层含义:一是中国的明天,二是创中国的国际品牌,三是“正泰”的谐音,其中文含义源自于中国传统文化理念:“泰然形象,来自正直品格”。这一品牌打破了国界,打破了品牌的区域局
限性,融合了温州本土文化、中国传统文化和可借鉴的西方文化,包容性大,内涵和外延都可以有机扩张。在品牌演变的背后,是正泰企业从温州走向全省,从小企业向集团化方向发展迈进,进而晋升为全国无区域型企业集团。“正泰”品牌从此走遍全国,走向世界。从品牌的文化底蕴来讲,随着企业不断发展,正泰的企业理念已不再局限于原先提出的“争创世界名牌,振兴民族工业”上,而是更远大的“争创世界名牌,实现产业报国”。
正泰在短短的二十四年中能得到超常规的发展,与一贯重视品牌建设,推行名牌战略是分不开的。正泰坚持以品牌开拓市场,走出了一条超常规发展的成功之路。1994年,正泰在成立集团公司之初就注册了中文“正泰”商标。1997年,为推进品牌战略,公司又在生产、销售的各个环节全面导入“CHINT正泰”标识识别系统,实现了对原标识系统的过度和提升,展示了面向新世纪的充满活力的正泰新形象。经过多年的品牌建设,1999年“正泰”、“CHINT”、“正泰地球仪”等三个商标,被国家工商局认定为中国驰名商标。“正泰牌”电度表、塑料外壳式断路器、万能式断路器等四大产品,被评定为国家“名牌产品”和“免检”产品,而且走出了国门,畅销世界。品牌战略为正泰集团的跨越式发展立了汗马功劳。
对于企业来说,知名品牌对于培养消费者的忠诚度、传递高品质的信息和巩固市场份额都有着不可替代的作用。对国家和民族来讲,拥有多少世界名牌是经济实力和竞争力的重要体现。正因为如此,南存辉深情地说:固守“正泰”品牌,既是市场取向,也是一种浓浓的民族情结。由此可见,打造世界品牌不仅关系到企业的兴旺发达,而且也关系到国家和民族的振兴。
(2)正泰品牌文化的实践
打造名牌品牌是事关全局的系统工程。一要从战略高度上认识其重要性,树立品牌就是企业“形象大使”,就是含金量的观念,把打造知名品牌作为长期的任务持之以恒。二是要从品牌建设的系统性出发,建立齐抓共管,全员参与的运行机制,形成合力。概括地说,就是观念引导,机制运作。正泰正是以“争创世界名牌,实现产业报国”的使命,引领品牌战略。以“科技创牌、质量立牌、诚信兴牌、制度保牌、文化升牌、依法护牌”的机制进行运作。
1、科技创牌。科学技术是第一生产力,也是创造品牌的原动力。作为制造业要打造自己的品牌,就必须拥有独立知识产权的技术专利。没有自己的专利技术特别是核心技术,就不可能有自己的主打产品,更谈不上自己的品牌。打造知名品牌不是一劳永逸的,而是要根据市场需要不断推出新产品,不断提高产品的质量和科技含量。只有依靠科技创新,才能赋予产品以优质功能和更高的科技含量,才能源源不断地推出优质的新产品满足用户的新需求。
2、质量立牌。质量是名牌的基础。客户对品牌的认同和信赖,首先来自对产品和服务质量的满意程度。没有好的质量,就没有好信誉,品牌就立不起来。因此,正泰高度重视质量问题。倡导“视质量为生命”、“追求卓越、志在一流”的质量意识。正泰在早期市场假冒伪劣盛行时,能在同行业中脱颖而出,就得益于产品质量过硬从而树立了良好的市场信誉。90年代温州提出“质量立市”的号召,正泰进一步加强质量管理。在员工中树立“产品就是人品”、“质量在我心中”、“质量在我手中”的意识,引导和规范员工的行为。
3、诚信兴牌。中国自古讲诚信。“人无信不立,政无信不威,商无信不兴”。正泰从初始创业以来,一直坚持诚信经营。对客户讲诚信,正泰人有质量宣言。对员工讲诚信,正泰从不拖欠员工工资,而且在浙江省民营企业中第一个对员工实行“五险一金”。对社会讲诚信,按时足额纳税,凡承诺的扶贫济困赞助从来不打折扣,如数兑现。在社会公众中树立了“说话算数”的好形象。恪守信用使正泰品牌叫响全国,并开始走向世界。
4、制度保牌。制度是打造名牌的保障。打造知名品牌是一个历史过程,不是一日之功,需要坚持不懈的努力。只有建立和健全制度,才能保障品牌战略有序而持续的推进。因此,我们高度重视制度建设。二十四年来,正泰在初步完成资本原始积累后,结合企业发展实际,以求真务实的态度和脚踏实地的作风,对企业产权制度进行改革,突破了家族的框架,实现了从“家族企业”向“企业家族”的跨越。在此基础上,建立和健全了法人治理结构,初步建立了现代企业制度,并进行管理制度和经营制度创新。通过相关的制度建设,规范企业行为,把品牌建设纳入制度化的轨道,为实施品牌战略提供了可靠的制度保证。
5、文化升牌。企业文化是品牌的灵魂。品牌不仅体现在质量、市场占有率和企业知名度等方面,也体现在文化内涵和文化品位上。没有文化内涵和文化品位的品牌是苍白无力的,也是不可能持久的。古今中外那些经久不衰的品牌,其生命力就在于拥有个性鲜明的先进文化和较高的文化品位。打造品牌必须重视文化内涵和文化品位的提升。正泰的品牌文化,经历了三个阶段的变化。在品牌演变的背后,反映了正泰从科技创牌到质量立牌再到文化升牌的历程。正泰形成了以“争创世界名牌,实现产业报国”为企业使命,以“和谐、谦学、务实、创新”为企业精神的品牌文化。正是这样的先进文化提升了正泰品牌的品味,赋予正泰员工打造驰名品牌的强大精神动力。
(二)正泰制度文化的约束力
制度文化是企业在一定的经济文化环境和生产经营中运用制度进行管理实践中形成的共识,企业文化涵盖了经济生活中人们熟知的质量文化、管理文化、环境文化、商标文化、安全文化、制度文化等等,但各类企业文化中都有制度文化的影子。因此,可以说制度文化是企业文化的框架,制度文化对于企业的意义在于它建立了一个使管理意愿得以贯彻的有力支撑,并且在得到员工认可的前提下,使企业管理中不可避免的矛盾从人与人的对立弱化为人与制度的对立,可以更好地约束和规范员工行为,减少对立或降低对立的程度,逐渐形成有自己特色的企业文化。
1、质量文化成就正泰
80年代初期,柳市低压电器假冒伪劣成风,柳市电器一度成了“假冒伪劣”的代名词。全国有的地方,甚至在商店门口挂出了“柳市电器推销商谢绝入内”的布告。正泰认识到,电器虽小,却关系到人的生命财产安全,假冒伪劣就是变相的甚至是直接的图财害命。正泰创办伊始,就采取了与众不同的产品定位,将企业命名为“求精开关厂”。取名“求精”,意味精益求精,坚持质量第一,重塑温州电器新形象。主动采用了国家标准生产,1988年在全县首批领取了国家机电部颁发的3个规格的低压电器产品生产许可证,并建立了全国首家民营企业热继电器试验室。一年后,国人群起抵制柳市低压电器,一批违法经营者或被依法取缔、或自行倒闭。正泰却受到国家和当地政府的支持和扶持,产品畅销全国。
每年的五月份,正泰都会举行声势浩大的“质量月”系列活动,每次活动都确立一个主题,集团上下围绕主题开展活动,共同营造正泰的质量文化。通过企业初始创业起步,正泰形成了质量第一的经营文化,提出了“宁可少做亿元产值,不让一件不合格产品出厂!”的质量宣言,并郑重承诺:“恪守质量保证,持久地为国内外用户提供质量可靠的电器产品!”使“质量就是生命,质量就是效益”成为员工的共识。
凭着卓越的质量文化,正泰在激烈的市场竞争中不断开拓着新的境地。正泰产品率先拿到了3C认证的第一号证书,并先后获得了国内安全认证及美国、英国、法国、德国、比利时、加拿大等国家的安全认证。正泰电器在全国20多个省市被列为“免检”产品,相继为意大利国家电力、巴勒斯坦国家电力、雅典奥运会及长江三峡、胜利油田、中央电视台转播中心和首都国际机场等国内外几十个国家级重点工程提供配套服务,并成为全国城乡电网改造配套定点供货厂家。
回首正泰二十四年的发展历程,三张许可证所代表的质量文化是正泰得以飞跃前进的第一要件。正是恪守质量信用的文化理念成就了今日庞大的正泰集团。“正道泰兴”,质量是对“正道”的最好诠释。
2、规章文化夯实正泰
早期的作坊式工厂,由于规模小、人员少、组织简单,通常是老板凭经验管理,一人说了算,属于典型的“人治”企业。随着生产规模的发展,怎样变企业管理由“人治”为“法治”,建立起共同遵守的制度规章文化,是民营企业发展过程中必须突破的问题。正泰在初步完成资本原始积累后,1991年9月引进外资,成立了中美合资温州正泰电器有限公司,迅速走上一个以科学管理和现代经营为目标的发展轨道。在此过程中,企业逐步建立和健全了一套管理标准、技术标准和工作标准,颁布了300多个企业法规并进行定期考核,使公司各部门、科室、车间、班组、人员都有章可循,职责分明。之后又结合ISO9000系列标准,大胆吸收和借鉴西方企业制度精华,对原有制度进行必要修改,把两种标准有机结合起来,练好基本功。企业的股份制改革则将规章制度建设进一步提高到国际规范化水平,为企业的长久发展提供了强有力的制度保证,形成了企业全体员工共同遵循的规章文化。
班组建设是正泰规章文化的另一大特色。班组文化是企业文化建设和塑造核心竞争力的基础。“上有千条线,下穿一根针”,十分形象地概括了班组在企业中的基础地位。企业文化作为企业个性的表现形式,其载体就是包括一线员工在内的企业全体职员。更为重要的是,企业要想走上正规化的管理轨道,就必须实现从人治管理向制度管理的逐步过渡。企业为此而制定的规章制度,包括实施ISO9001标准和ISO14001标准而颁布的程序文件,都必须得到员工的认可,制度的贯彻能否落实,关键就在于班组管理是否有效。不被员工认可并自觉遵守的规章,即便是以高压政策强制实行,也会因为员工的不满和压抑并伺机发泄而使企业的制度文化徒有虚名,甚至影响到正常的生产活动。
正泰建立了一整套的班组绩效考核体系,涵盖了产品质量合格率、员工出勤率、生产现场“6S”考核、合理化建议、团队凝聚力等指标,把个人的绩效与班组的绩效挂钩,培养员工个人与班组荣辱与共的归属感、认同感和使命感;正泰非常注重营造班组学习氛围。对既能熟练、乐于助人,为企业改进工艺、提高质量有一定贡献的员工,及时通过宣传栏、通报、加薪、一次性奖励等办法给予鼓励,激发了其他员工效仿的愿望,这样,在生产一线形成了学习技能光荣的良好风气,促进员工队伍技能水平的提高,为企业降低生产成本、提高产品质量奠定基础。
3、管理文化锤炼正泰
务实创新是正泰企业文化的最鲜明的特征。24年来,正泰结合企业发展实际,以求真务实的态度和脚踏实地的作风,不断对企业产权制度、管理制度和经营制度进行改革、重组和创新,形成有正泰特色的管理文化。办厂开始时,实行的是股份合作制的产权结构和工厂制的管理模式。1991年,引进国外的资金和技术,建立了中美合资温州正泰电器有限公司后,又及时根据资本结构和经营方式的变化,建立了公司制的管理模式。1993年之后,为了进一步适应企业规模扩张的需要,正泰逐步探索由公司制向集团制转变,于1994年成立低压电器行业内的首家企业集团,改善了管理,加速了资本扩张的进程。1996年以后,又根据企业发展的需要,按照《公司法》和现代企业制度的要求,再次对产权制度和管理模式进行改革和创新,建立了以母子公司为基本构架的控股集团公司制,进一步完善了法人治理结构,加大了资本运作力度,由人治走向法治,成功地实现了从“家族企业”向“现代企业”的转变。
与此同时,从1994年起,正泰率先跳出本地专业市场的桎梏,充分利用柳市“十万供销大军”的优势,优选营销精英,先后在全国各地建立了800多家销售公司和特约经销处,逐步形成了以省城和主要工业城市为中心,以地级城市为重点,以县级城市为辐射点的三级营销网络体系,并逐步实行计算机联网。1998年,对部分省、市营销网点进行股份制改造,以规章形式明确了各个主体责、权、利,使商流、物流进一步规范化、科学化。并将触角伸向国外,构建大营销格局,在欧洲、北美、非洲、中东等地建立销售机构,为开拓国际市场、实现营销全球化目标奠定了坚实的基础。
4、素质文化提升正泰
知识是文化的基础。未来企业之间的竞争,归根到底是知识的竞争、人才的竞争。过去,民营企业是泥腿子办厂,赶鸭子上架,缺少知识文化,自身素质不高。随着竞争形势的发展和企业规模的扩大,正泰人越来越感觉到知识和学习的重要性。他们提出了建立“学习型组织”的口号,并规定现有的经理人员在三年内未拿到大专文凭即撤职换岗。1997年,正泰与上海正泰理工大学合作,创办了正泰学院,并先后成立了正泰教育培训中心、青年培训基地等。同时,并结合企业实际,充分发挥企业党群组织的作用,围绕“三个代表”的要求,在广大经理员工中广泛开展“两思”“三讲”(讲学习、讲政治、讲正气)和“三比”(比创新、比发展、比奉献)活动,组织各种形式的学术报告会、专题讲座、座谈会和培训班、进行教育培训,不断提高全体员工素质。正泰还建立了经理年终述职考评制度,不断完善监事会职能,设立了廉政监督委员会,进一步强化了反腐败和廉政自律工作力度,成功地避免了企业文化建设中“黑色文化”和“灰色文化”的误区,在企业培育积极、健康、文明、向上的教育文化。
5、人文精神凝聚正泰
企业文化就是人化,人文精神应当是企业文化理念的核心。企业管理不仅仅是人、财、物、产、供、销的管理,更重要的是人性化的管理,要把关心人、尊重人、依靠人、培养人贯穿于企业活动的始终,并形成规范的制度保障。
正泰是每一位正泰员工的企业,正泰的企业文化是人人参与、共同树立集体价值取向的文化。正泰企业文化建设的对象始终是全体员工,建设的重点始终着眼于建立一种合理的劳资关系、和谐的人际关系和平等的上下级关系,形成一种亲和力。正泰的人文精神已经成为了一种非正式制度文化。
正泰提出了的“两个上帝”的企业理念,一个“上帝”是客户,另一个“上帝”是员工。对员工的情感关怀是人文正泰的缩影。在正泰,集团和股份公司的每位员工过生日,都能得到一份生日礼物。每逢一些重要节日,员工都会得到公司赠给的礼品或礼券。有些员工家庭生活特殊困难或生了重病,公司和工会领导都会前去看望。集团每年都会组织若干文化活动。人文情感的关怀提高了企业的凝聚力和员工的向心力,员工反过来就更加尽心尽力地为企业作奉献。正泰员工常常开玩笑说:“正泰把我当上帝,我为正泰作牛马。”
把“人”作为企业最可宝贵的财富,不论职务高低,不问级别大小,每一个人的利益在正泰都会有最真实的保障。正泰有这样的精神,真正以“人”为本的精神。2001年末,正泰遵照国务院《社会养老保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等政策性文件,在全省民营企业中率先开始推行全员社会养老保险。到2002年底,集团总部所属各公司参保人数已近万人,集团为此付出了上千万元的资金。2007年正泰又为全体员工缴纳了医疗保险和住房公积金。
“企业讲究以人为本,全员参保是企业凝聚人心的重要措施,是企业应尽的社会责任,关乎国运,惠及子孙,恩泽本人,有利于企业的发展。”南存辉如是说。
“人心向背,动之于无形”。全员社保体现了正泰文化中深蕴的人文情怀,体现了对“人”的尊重,稳定了员工的人心,激发了大家的热情,推动了企业的发展。2008年1-6月,正泰销售额同比增长25%,利润同比增长26%,税收同比增长34%,出口同比增长107%的好业绩。每年数千万元的投入凝聚了上万员工的人心。
三、正泰企业文化的体会
没有企业文化,企业的发展就没有了主心骨。而有了健康向上的企业文化,企业便有了源源不断的发展动力,就有了发展的“灵魂”。综观正泰24年的创业实践,企业文化建设给了我们以下四个方面的体会:
(一)企业文化是“人”的文化
在温州,“文化”从来是与“人文”不可分的。温州自古就文化昌盛,人杰地灵,同时,环山面海的地理位置也孕育了温州人敢闯、敢冒的文化。正泰集团董事长南存辉经常说:“企”无“人”而“止”,正泰始终把人作为企业的第一资源,把重视“人”的力量甚于重视机器的作用。在两种逻辑的交汇处,我们很容易得出这样的结论:企业文化是“人”的文化。
从现代管理科学角度看,真正的企业是“人+可持续发展系统”的有机体。企业文化是“人”的文化的含义在于:“以人为本”是东方企业哲学中的核心管理理念,涵盖管理的每处细节,体现的是“员工即上帝”的终极关怀;而在企业文化的物质外层,“产品即人品”的思维又赋予“人”在企业
文化建设中的决定性地位,人品的塑造成为企业文化中关于“人”的文化的新内容。
企业的品牌是企业文化中极为重要的部分。但经由“产品即人品”的逻辑转换,企业文化中离“人文”精神原本较远的层面竟成为“以人为本”理念的另一种诠释。产品品牌是企业综合优势的集中体现,不大力打造名牌产品,企业就难以驰骋市场,取得最佳的效益;但是,企业文化中如果轻视人品的塑造,也难以打响自己的品牌,占据更大的市场。“产品与人品”的关系,使两者不仅可以互动,而且还可以借势。这样才能够充分发挥企业文化的功利效用,为企业开发出最丰富、最可靠、最大潜力的优势资源。
国外一位权威学者曾经说过:“人才领先是创造名牌的智力基础”。百事可乐的总裁也这样告诉世人:“一流的公司,职工当然也是第一流的。”名牌是人创造出来的,而创造名牌不仅仅需要人的才智,更需要人的品质。
如果说,在管理文化中渗透“以人为本”的理念多少还残留着中国传统文化中非功利意义的伦理追求。那么,以“产品即人品”的思维为主导的现代企业文化则剥离了这层“善”的外衣,直接将企业的业绩与文化诉求紧密结合起来。但是,无论“以人为本”的含义如何变换,在中国的企业中,“人”的文化在企业文化内涵中的首要位置是任何理念都无可企及的。
(二)企业文化是“创业”的文化
每一个成功民营企业的发展历程都是一部优秀的创业传奇。在我国,民营企业由于自身的特殊性质和变化的时代背景,在创业过程中品尝着比其他类型企业更多的艰辛,创业者们也因此有着更为曲折、复杂的心路历程。“敢为人先”、“坚韧不拔”、“随遇而安”……诸多的人生精神随着民营企业的发展逐渐内化为企业的核心价值观和企业哲学。
经济哲学家认为,任何经济发展的过程,实质上是一个文化的过程。在某种程度上,文化是现代经济的“发动机”。文化的差异,特别是与发展经济相关的“创业文化”的差异,会影响不同区域企业起步的早晚和发展的快慢。中国的民营企业就是这样在“创业”中塑造着企业文化,在“守业”中升华着企业文化,又用自己独特的企业文化引领着企业不断前行。就此而言,企业文化是“创业”的文化。
创业文化是最易受社会环境、地理位置和历史传统影响的企业文化。就如解读正泰的创业文化,不能不考虑温州特殊的地理位置和与众不同的人文传统。
黑格尔在分析海洋文化对沿岸居民的影响时说:“大海给了我们茫茫无定、浩浩无际和渺渺无限的观念;人类在大海的无限里感到他自己的无限的时候,他们就被激起勇气,要去超越那有限的一切。大海邀请人类从事征服、从事掠夺,同时也鼓励人类追求利润、从事商业。”正泰人吸取了“海洋文化”的精髓,大海的浩瀚和神秘,激发了正泰企业“走出去”,闯荡世界市场的雄心。这就是一种创业精神,更是一种特殊的创业文化。
创业文化是企业文化中最具民族性和地域性的一部分,也是企业文化中最原始和最关键的一部分。创业文化伴随着企业的荣辱兴衰,见证着企业从困境冲出,向辉煌走去。尤其当企业面临窘境时,是创业文化中的精神力量坚定着企业家们的信心,给与他们搏击风浪的勇气,最终使企业度过危机。珍视自己的创业艰辛,提炼自己的创业文化,升华自己的创业精神,是中国民营企业在企业文化建设中需要不断探索的话题。
(三)企业文化是“企业家”的文化
在文化界、经济学界,不止一次地有人说起:“企业文化是企业家的文化”,这种观点似乎与“文化由人民群众创造”的历史唯物主义相悖。我们认为,一种理论科学与否,不是看它是否违背经典著作的论断,而是看它是否实事求是地反映了现实状况,是否能在实践中发挥出理论的威力。根据这样的标准,“企业文化是„企业家‟文化”正是最符合当代中国民营企业文化建设规律的一种提法,能够为民营企业的文化建设提供极其有益的指导借鉴作用。
文化专家们经过研究认为,企业文化的70%是由企业领导人创立的。如果说文化是企业的乐谱,起着规范企业和员工行为的作用,那么领导人就是乐队的指挥。只有一个理解乐谱并能表现出音乐内涵的指挥才能使乐队奏出和谐优美的音乐。
企业家的精神境界决定着企业文化的发展方向。企业家有什么样的精神境界,就有什么样的企业文化。正泰集团董事长南存辉有一句口头禅:“正泰之所以能够取得今天的辉煌成绩,应该归结于天时、地利、人和”,这其中的天时就是党的改革开放政策。为此他主动承担起了相应的社会责任,到目前为止,正泰各项捐款已经超过1.5亿元,得到了社会的广泛认可。南存辉个人的高尚品质成就了正泰“正气泰然”的光辉形象。
企业家自身的自律决定了企业文化建设过程中职工参与的广泛程度。企业文化无非是企业家通过一种文化载体,告诉员工应该干什么,不该干什么;约束什么,鼓励什么,倡导什么,反对什么。职工能否按照企业家的意愿行事,关键看企业家平时自身的言行举止。企业文化能够在广大职工中得到提升,得益于企业领导平时的言传身教。在正泰广为流传的众多故事中就可以看出正泰的企业文化在企业领导身上最能得到体现。企业家的人格魅力决定着企业文化的公众信任度。创建企业文化,企业家本身的人格魅力是至关重要的,企业家本身的人格魅力影响着所有员工乃至整个社会。正泰集团董事长南存辉等一批温州籍企业家,他们就是靠个人魅力影响社会的典型。他们本人能够把外地的老技术员请到柳市来,能够把众多的社会精英招募旗下,能够凝聚全体员工为企业努力拼搏,从而成长为今天卓越的企业家,靠的就是自身的人格魅力。
企业家对于企业文化的重要性还体现在:他应当及时地淘汰过时的企业文化,应当不断地创建和内化新的企业文化。
一个企业的文化往往形成于企业创立之初或者形成于企业发展中所面临重要问题解决的过程之中。当企业创立或问题成功解决之后,创立时的成功经验或者解决问题的方法逐渐演变成一种思维定式。这种思维定式被用来解决企业未来发展中出现的新问题。但危险的是这时环境可能已经发生了变化。很多国企和民营企业的思维定式,即企业文化,曾经证明是正确的,但随着环境的变化,已不再适应企业的发展,成为过时落后的企业文化。企业家必须担负起“破旧”的文化任务。
“不破不立”。在淘汰旧有文化的过程中,企业家要重视并积极创建新的企业文化。他应当根据个人理念和公司发展战略的需求来创建新的企业文化。并随着发展战略的调整,相应地建立新的企业文化以保证公司文化和公司战略的匹配。假如新的企业战略中将“创新”作为战略选择之一,那么新的企业文化就应该鼓励创新的行为,从而企业文化中可能会包括开放、自由、包容等文化要素。在新的企业文化创建之后,企业家还需要积极内化新的企业文化,使新的企业文化真正成为企业的血液和基因。
美国管理学家彼得斯和沃特曼说:“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的所谓逻辑;又是行动的大师,善于处理最精细的实际事物。”卓越的企业文化,必定离不开富含卓越思想而又身体力行的企业家。
(四)企业文化是“持续发展”的文化
“持续发展”理念或称之为可持续发展理念,是现代企业文化理念的重要内容。它区别于广义的生态可持续发展概念,是指企业必须考虑未来的发展方向,要能够保证企业长期存在和可持续发展。因而,要把企业的生存目标、盈利目标和发展目标结合起来;要抓住机会,根据自己的势力扩张,做出正确的产业战略选择,把当前利益和长远利益结合起来。
“持续发展”的企业文化应当随着企业的不断发展而发展。企业文化是处于不断演进中的文化。在现实中,把企业文化发展放到企业发展战略中,通过企业内部刊物来展现自己风采的企业,都不是刚创业的企业,而是已经在经营上获得利润,并取得了全面成长的企业。这些企业经过一段时间的发展,寻找到了适合自己发展的企业文化:它必须可以促进本企业经济效益的提升,为企业的长远发展提供凝聚力。企业在找到适合自己的文化后,才从理性层面上确定并加深适合的企业文化,然后进一步通过加深企业文化提升自己的企业公众形象,提升自己的品牌价值,更进一步促进企业的发展。而随着企业状况的不断改变,企业文化的建设还要持续做出相应的调整。
企业文化是“持续发展”的文化,源于“企业文化”是一个动态的概念。不论是文化本身的演进和调适,还是企业倡导“可持续发展”的经营理念,都表明企业文化的定位不应当是静止和僵化的,而是要放眼未来,针对实际,勇于创新,与时俱进。美国《幸福》杂志曾说到,没有强大的企业文化,就没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业经营战略也无法成功。无论是新创企业还是正在成长的企业,要取得长足的发展,就需要以不断创新的文化激活企业的发展潜力。这是“持续发展”企业文化的真正内涵。
24年励精图治,24年卓越创新,24年大浪淘沙后高速发展的正泰,今天不仅表现在表层上使企业上规模、上档次、上水平,而是从深层上表现为全体员工化压力为动力,从过去的“泥腿子办厂”转变为“文化人办厂”,从过去“劳动密集型企业”转变为“科技密集型企业”,从过去“家长式管理”转变为“职业团队管理”。同时,企业实现了从“追求利润最大化”向“追求社会价值最大化”的跨越,把赚钱的功利,演绎为社会责任、社会公德和职业道德,表现出深厚的文化积淀。
第二篇:正泰稳压器
正泰稳压器集团简介
正泰集团是以正泰集团股份有限公司为控股公司组建的大型民营股份制企业。从最初成立于1984年7月的乐清求精开关厂,到中美合资温州正泰电器有限公司 终端电器制造部、控制电器制造部、配电电器一制造部、配电电器二制造部、电子电器制造部、工装模具、塑料件、焊接件、精冲件、电子线路板等五家关键零部件专业制造部,正泰集团,先后从低压电器、仪器仪表、输配电设备、建筑电器、汽车电器,最终发展成为全国产销量最大的工业电器高科技产业集团。公司现有员工8000多名,其中管理人员、技术人员占员工总人数的20%以上。公司高科技工园区占地300亩,园区绿化达40%。有员工宿舍(有女集体宿舍、男集体 宿舍 6人一间,有单人间,有夫妻间)、食堂(就餐2.5元 3.0元 4.5元,用工作证在就餐消费系统上刷卡,由食堂工作人员为大家服务)、图书馆(在食堂二楼,也是用工作证交30元钱办理借书证,就可以借书)、篮球场、有正泰之声广播电台,来丰富员工文化生活,发展的需要,2009年公司可能会招人,正泰集团在国内外拥有6大专业公司、50余家持股企业、800多家专业协作厂,总资产达42亿元。已经形成了高低压电器、输变电设备、仪器仪表(感应式电能表)(电子式电能表)(燃气表)工业自动化、光伏电池及组件系统、建筑电器、汽车电器等100多个系列、5000多个品种、20000多种规格的产品。2004年销售收入119亿元,在全国民营企业500强中名列前茅。有高低压电器,输配电设备,成套电器,断路器,接触器,继电器,配电柜,电源电器,开关电器,电机驱动,电线电缆,焊接设备,电力金具,电力电子及其他电器。基本介绍
稳器:它是一种能自动调整输出电压的供电电路或供电设备,其作用是将波动较大和达不到电器设备要求的电源电压稳定在它的设定值范围内,使各种电路或电器设备能在额定工作电压下正常工作。
稳压器有:大型的几十至几千千瓦的交流稳压器,是供给大型实验与工业、医疗设备的工作电源。也有小型的几瓦到几千瓦的交流稳压器,是为小型实验室或家庭电器提供高质量电源,最初的电力稳压器是靠继电器的跳动稳定电压的。当电网电压出现波动时,电力稳压器的自动纠正电路启动,使内部继电器动作。迫使输出电压保持在设定值附近,这种电路优点是电路简单,缺点是稳压精度不高并且每一次继电器跳动换挡,都会使供电电源发生一次瞬时的中断并产生火花干扰。
这对电脑设备的读写工作干扰很大,容易造成电脑出现错误信号,严重时还会使硬盘损坏。
现在高质量的小型稳压器,大多采用电机拖动碳刷的方法稳定电压,这种稳压器对电器设备产生的干扰很小稳压精度相对较高。工作原理
由于部分电器中含有线圈组件,在通电初期会产生阻碍电流的涡流,涡流的产生既会削弱到电器启动时的瞬时电压,导致启动缓慢,又会加强断路后产生的瞬时电压,可能产生火花损坏电路。此时便需要一个稳压器来保护电路的正常运行。
稳压器由调压电路、控制电路、及伺服电机等组成,当输入电压或负载变化时,控制电路进行取样、比较、放大,然后驱动伺服电机转动,使调压器碳刷的位置改变,通过自动调整线圈匝数比,从而保持输出电压的稳定。容量较大的稳压器,还采用电压补偿的原理工作。作用
随着社会飞速前进,用电设备与日俱增。但电力输配设施的老化和发展滞后,以及设计不良和供电不足等原因造成末端用户电压的过低,而线头用户则经常电压偏高,对用电设备特别是对电压要求严格的高新科技和精密设备,独如一颗不定时炸弹。市电系统作为公共电网,上面连接了成千上万各种各样的负载,其中一些较大的感性、容性、开关电源等负载不仅从电网中获得电能,还会反过来对电网本身造成影响,恶化电网或局部电网的供电品质,造成市电电压波形畸变或频率漂移。另外意外的自然和人为事故,如地震、雷击、输变电系统断路或短路,都会危害电力的正常供应,从而影响负载的正常工作。
不稳定的电压会使设备造成致命伤害或误动作,影响生产,造成交货期延误、品质不稳定等多方面损失。同时加速设备的老化、影响使用寿命甚至烧毁配件,使业主面临需要维修的困扰或短期内就要更新设备,浪费资源;严重者甚至发生安全事故,造成不可估量的损失。
根据电力专家的测试,电网中经常发生并且对电脑和精密仪器产生干扰或破坏的问题主要有以下几种:
1、电涌(power surges):指输出电压有效值高于额定值110%,而且持续时间达一个或数个周期。电涌主要是由于在电网上连接的大型电气设备关机时,电网因突然卸载而产生的高压。
2、高压尖脉冲(high voltage spikes):指峰值达6000v,持续时间从万分之一秒至二分之一周期(10ms)的电压。这主要由于雷击、电弧放电、静态放电或大型电气设备的开关操作而产生。
3、暂态过电压(switching transients):指峰值电压高达 20000V,但持续时间界于百万分之一秒至万分之一秒的脉冲电压。其主要原因及可能造成的破坏类似于高压尖脉冲,只是在解决方法上会有区别。
4、电压下陷(power sags):指市电电压有效值介于额定值的80%至85%之间的低压状态,并且持续时间达一个到数个周期。大型设备开机,大型电动机启动,或大型电力变压器接入都可能造成这种问题。
5、电线噪声(electrical line noise):系指射频干扰(RFI)和电磁干扰(EFI)以及其它各种高频干扰。马达的运行、继电器的动作、马达控制器的工作、广播发射、微波辐射、以及电气风暴等,都会引起线噪声干扰。
6、频率偏移(frequency variation):系指市电频率的变化超过3Hz以上。这主要由应急发电机的不稳定运行,或由频率不稳定的电源供电所致。
所以使用稳压器,对用电设备特别是对电压要求严格的高新科技和精密设备来说是必不可少的。主要技术参数
项目单相三相(三相四线制,分调式)
稳压器输入电压范围160V~250V 相电压为160V ~ 250V
线电压为280V ~ 430V
稳压器输出电压 220V或110V 相电压220V线电压380V
稳压器过电压保护值 246V±4V 相电压246V±4V(以相电压为准)
线电压426V
稳压器稳 压 精 度 ±3%
A.稳压器有一个输入电压适应范围。IEC标准为输入电压在额定值的±10范围内变化.超出范围即自动声光报警且不能使输出电压稳定在要求范围内.B.输出电压调整率,是输入电压的变化而引起输出量变化的效应﹐当负载为额定值时﹐将输入电压按源电压范围由额定值向上调到上限值和往下限值,测量输出电压的最大变化量(±)。此值越小越好﹐是衡量交流稳压器性能的重要指标。
C.负载调整率:是负载的变化引起输出量变化的效应。改变负载电流大小﹐测量输出电压的变化量(±)。此值越小越好﹐也是衡量交流稳压器性能的重要指标。
D.输出电压相对谐波含量(亦称输出电压失真度), 通常用THD表示,是谐波含量的总有效值与基波有效值之比﹐当负载为额定值﹑输入电压失真度满足基准条件时(一般应小于3)﹐在输入电压为最低值﹑额定值和最高值时测量输出电压失真度﹐取其最大者.此值越小越好.E.效率:是输出的有功功率P0与输入的有功功率Pi之比(百分数)﹐
F.负载功率因素
稳压器容量都用伏安(VA)或千伏安(KVA)值表示﹐是负载中除纯电阻性负载外﹐还有感性和容性负载﹐即负载中除有功功率外﹐还有无功功率。这个指针反映了交流稳压电源带感性及容性负载的能力。
一般交流稳压电源,负载功率因素cosφ为0.8﹐当产品为1KW时﹐输出的有功功率(即带阻性负载的能力)最大为800W.如果产品用1KW表示时(cosφ仍为0.8)﹐可输出有功功率1KW﹐这时可输出的功率S=1000/0.8=1250VA。负载功率因素数值较小时﹐表示电源设备适应电抗性负载的能力较强。
G.交流稳压器的参数还有输出功率﹑输入频率﹑源频率效应﹑随机偏差(时间漂移)﹑空载输入功率﹑源功率因素(此值与负载功率因素不同﹐希望越大越好﹐最大为1)﹑源电流相对谐波含量﹑音频噪声等项﹐三相交流稳压电源﹐还有三相输出电压不平衡度等﹐这些指针的定义及测试方法可参考有关标准。稳压器适用范围
稳压器可广泛应用于:工矿企业、油田、铁路、建筑工地、学校、医院、邮电、宾馆、科研等部门的电子计算机、精密机床、计算机断层扫描摄影(CT)、精密仪器、试验装置、电梯照明、进口设备及生产流水线等需要电源稳定电压的场所。也适应于电源电压过低或过高、波动幅度大的低压配电网末端的用户及负载变动大的用电设备,特别适用于一切对电网波形要求高的稳压用电场所。大功率补偿式电力稳压器可接火力、水力、小型发电机。
产品分类
根据稳压器的输出性质不同,一般把稳压器分为交流稳压器(交流稳压电源)和直流稳压器(直流稳压电源)两大类。以下着重介绍直流稳压电源,简称稳压电源。
根据调整管的工作状态,常把稳压电源分成两类:线性稳压电源和开关稳压电源。此外,还有一种使用稳压管的小电源。
开关稳压器
开关稳压器使用输出级,重复切换“开”和“关”状态,与能量存贮部件(电容器和感应器)一起产生输出电压。它的调整是通过根据输出电压的反馈样本来调整切换定时来实现的。在固定频率的稳压器中,通过调节开关电压的脉冲宽度来调节切换定时,这就是所谓的 PWM 控制。在门控振荡器或脉冲模式稳压器中,开关脉冲的宽度和频率保持恒定,但是,输出开关的“开”或“关”由反馈控制。
根据开关和能量存贮部件的排列,产生的输出电压可以大于或小于输入电压,并且可以用一个稳压器产生多个输出电压。在大多数情况下,在同样的输入电压和输出电压要求下,脉冲(降压)开关稳压器比线性稳压器转换电源的效率更高。补偿式---高精度交流补偿式稳压电源(单相0.5kVA及以上,三相1.5kVA及以上)有补偿变压器,有110V输出。参数稳压器
LDO 是一种线性稳压器。线性稳压器使用在其线性区域内运行的晶体管或 FET,从应用的输入电压中减去超额的电压,产生经过调节的输出电压。所谓压降电压,是指稳压器将输出电压维持在其额定值上下 100mV 之内所需的输入电压与输出电压差额的最小值。正输出电压的 LDO(低压降)稳压器通常使用功率晶体管(也称为传递设备)作为 PNP。这种晶体管允许饱和,所以稳压器可以有一个非常低的压降电压,通常为 200mV 左右;与之相比,使用 NPN 复合电源晶体管的传统线性稳压器的压降为 2V 左右。负输出 LDO 使用 NPN 作为它的传递设备,其运行模式与正输出 LDO 的 PNP设备类似。
更新的发展使用 CMOS功率晶体管,它能够提供最低的压降电压。使用 CMOS,通过稳压器的唯一电压压降是电源设备负载电流的 ON 电阻造成的。如果负载较小,这种方式产生的压降只有几十毫伏
提供者:北京恒大汇丰科技有限公司稳压器www.xiexiebang.com
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第三篇:和正企业文化
和正企业文化
品牌理念:和谐和气做人,公平公正做事
和正愿景: 创建专业服务团队,铸造百年卓越品牌
和正使命: 成为行业内最卓越、最专业、服务水平最高的公司,为客户创造价值。和正精神: 不抛弃 不放弃
和正作风: 严谨 缜密 关注细节 一丝不苟
发展模式: 先做稳,再做强,不求大。
管理理念: 让团队成员变得更优秀,是领导者必须担当的责任
人本理念: 员工个人的私事是公司最大的事
服务理念: 让客户满意,是工作的第一标准
工作理念: 努力的快乐工作,是为了更好地生活
和正做事理念
团队利益至上,以团队目标为己任。
团队的领导首先是服务者,服务于团队及成员,服务于客户。
不要解释,不要借口,要结果。
执行任务不折不扣,争取在第一时间完成目标。
做最坏的打算,争取最好的结果。
主动的开展工作,为客户提供多种解决方案,争取以最佳方案解决问题。换位思考,站在对方的角度看问题,设身处地的为别人考虑。
保持充分的沟通,消除一切障碍。
勇于承担责任,绝不逃避责任。员工为团队负责,团队为客户负责。
保守公司、客户和他人的秘密,永远不要指望别人会为你保守秘密。
恪守时间观念,时间就是信誉,时间就是金钱。
勇敢的面对一切困难,坚决克服,绝不逃避。
不要等待机会,而要创造机会。
注重形象,善用礼仪
公司的声誉比金钱重要。
和正做人理念
让自己和家人生活的更好,是每个人的责任。
诚实做人,不要轻易的撒谎。
低调做人、高调做事。
做有意义的事情。
态度决定一切,细节决定成败。
老老实实做人,实实在在做事。
永远不要抱怨任何人和任何事,一切都是我们自己的错
吃亏是福,占便宜是祸
老天爷是公平的,绝对很公平。
不要轻易承诺,但承诺过的事情一定要做到。
家人面前莫谈公事,同事面前莫谈家事。
力所能及的帮助别人,不要求任何回报。
时刻怀有感恩的心。
把握今天,不要为明天的事情担忧。
个人的声誉比金钱重要。
第四篇:创新与企业文化
创新
第一,组织制度创新。最重要的是解决三个问题:(1)建立合理的企业组织结构,处理好企业内部的组织关系;(2)建立规范的公司法人治理结构,解决好董事会、股东会、经理的职责、权限划分及其相互关系问题;(3)规范企业集团的母子公司体制,处理好母公司与子公司的组织关系。
第二,管理制度创新。在国有企业改制和民营企业建制过程中,不能只抓产权而忽视管理。管理是企业的永恒主题。我国企业管理的根本出路在于制度创新,包括:(1)建立战略管理与业务管理相结合的制度。首先要有战略,还必须坚定地执行,重视业务管理。(2)建立系统的、科学的业务管理制度。包括生产管理、营销管理、科技开发管理、人力资源管理、财务管理、设备管理、定额管理、现场管理等各项业务管理制度。不能片面,不能极端,不能刮风。(3)处理好管理工作中制度建设和人本管理的关系。以人为核心、以人为本的管理体现在三个方面:第一,提高个人素质是提高管理水平的关键;第二,培养团队精神、协调能力、凝聚能力,不搞个人英雄主义;第三,处理好制度与人的关系,制度是永恒的,人是暂时的,但制度是死的,人是活的。所以,人的作用应体现在制度建设过程中,具体表现在:一是通过人把先进的制度制定出来;二是有了制度要通过人来执行;三是如果制度已过时,又要通过人来修改,使制度延续下去。
企业文化
企业文化的实质是人的问题。企业制度与企业文化是企业发展的两大支柱。企业制度主要是抑制人性恶的一面,企业文化主要是引导人性善的一面。应把企业制度与企业文化结合起来,使二者相辅相成,促进企业长期、稳健发展。在企业制度创新的过程中,企业文化的作用越来越重要,就是因为只有制度没有文化不行;反过来,只有文化,没有制度也不行。目前,发展企业文化有两个偏向:一个偏向是把社会上一些口号拿过来,如“拼搏、奉献、奋斗”,就等同于企业文化。当然,“拼搏、奉献、奋斗”是对的,但那是社会文化,不是企业文化。企业文化是社会文化的亚文化。另一个偏向是搞些文娱活动、体育表演,到年末工作总结时,就说企业文化很活跃。当然,文艺、体育、娱乐活动属于大文化的范畴与形式,但还不是企业文化的实质。所以,发展企业文化既要防止抽象化、空洞化、雷同化,又要避免简单化、庸俗化、短期化。企业文化的实质是什么?企业文化是为实现企业经营目标而形成的具有凝聚力的、全体员工认同的价值观。企业文化是企业价值观的表现,而且这种价值观是全体员工认同的。所谓认同,就是融化在员工思想中、凝结在员工血液中、表
现在员工行动中。
第五篇:企业文化传承与创新
企业文化的传承与创新
企业文化是企业所倡导的企业精神,是企业在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。
企业文化作为企业的灵魂和精神支柱,发挥着凝聚、规范、激励和导向的作用,我公司通过大力加强文化建设,不断弘扬公司“坦诚、合作、创新、双赢”的企业精神,牢固树立“精心于建造,专注于品质”的企业经营理念,使企业文化在核电建设过程中发挥凝聚人、教育人、鼓舞人的作用,实现企业文化的“落地生根”。
下面,结合国家首个**项目——**项目的党建工作,探讨一下企业精神和经验理念的传承与创新。
一、企业文化在基层中的运用与传承
企业文化的关键在于“落地生根”,无法“落地”的文化就只是口号,只有倡导者的激情,却没有响应者的行动;无法“落地”的企业文化更像是空中楼阁,即使建构起健全的文化架构体系,也只能悬在空中。因此,企业文化建设需要通过有效的方式传承,将理念转化为认知与行动,从而确保文化的“落地”,这就离不开企业文化的运用与传承。企业文化的传承是通过不同的工具和途径,将已设计出来的企业理念、核心价值观等有针对性、有计划地呈现出来,并为企业内部和外部所认知、认同。企业文化只有通过有效地传承,才能真正对企业的发展起到促进作用,企业的理念和价值观才能真正融入企业的安全生产和经营管理中去。传承企业文化的具体意义表现在:一是为企业的发展创造良好的环境;二是为企业创造文化品牌,提升产品或服务品牌的附加值;三是增强客户或消费者对企业和品牌的忠诚度和依赖感;四是以文化的感召力影响社会。企业文化建设的最高境界是让文化理念融在思想里、沉淀在流程中、落实到岗位上、体现在行动中。要达到这一境界,企业文化传承必不可少。因此,传统的、经过实践检验的、跟得上历史发展的、适合企业特性的、优秀的企业文化仍需传承和发扬。无非是根据时代的进步与发展“去其糟粕取其精华”。
二、企业文化管理理念在**建设中的实践
**期工程是国家首个**自主化依托项目,它采用世界上最先进的第三代压水堆**技术(美国**技术),一期工程计划建成的两台容量**机组,分别于2013年和2014年投产。建设**的历程,对全体建设者来说是一个挑战自我、超越自我的历程。
作为**工程混凝土专业化生产单位,我公司全面负责**站混凝土供应任务。为优质高效地完成一期工程的混凝土供应任务,公司高度重视,在全公司范围内抽调精干人员充实到分公司。并紧密围绕工程项目建设工期、安全、质量、效益等目标,以企业价值体系为核心,以“建设全球示范工程,打造优秀**建设团队”为目标,以企业文化建设为重点,营造出一种有序可控的管理环境、催人奋进的工作环境、健康活泼的文化环境、宽松和谐的生活环境,推动了企业文化在施工一线的落地生根。
(一)宣贯核心理念,提高文化自觉 企业文化的形成,首要和关键的是要让所有员工增强对企业文化的认同感。如何让员工积极主动地参与文化建设呢?通过实践,我们认为,必须抓好以下几个环节:一是抓好企业文化内涵的宣传。首先,通过举办企业文化宣讲培训班、开展知识竞赛、演讲比赛、企业文化核心理念征文、观看企业发展历程、现场宣传标牌、企业文化专栏等多种形式,大力宣贯企业文核心理念,让员工了解企业文化的丰富内涵、发展历程,宣传**工程建设的重大意义,让员工们充分认识抓好企业文化建设的重要性和紧迫性,从而增强参与企业文化建设的自觉性。其次,将思想政治工作融入管理之中。传统的专题式的思想政治教育工作已经不能适应时代的要求,新时期,企业应该将思想政治工作常态化,即融入到日常的工作、生活以及各项活动之中。
结合**建设的实际,如何将思想政治教育工作与工程建设结合起来,并最终服务于工程建设,是困扰我们的一个难题。自工程建设以来,针对这个问题一直在不断探索,开展了一些工作,也取得了一定的成效,总结经验,概括起来就是“推先创优”,以推选成长先锋、十佳青年、劳动模范、优秀共产党员等评选活动为契机,以工作岗位为舞台,通过老员工对新员工传帮带,鼓励、帮助青年成才,引导青年为工程建设做贡献。”具体做法是通过先进、十佳青年及劳动模范的推选,广泛动员、树立典型、积极宣传、常抓不懈。通过各类的先进推选,使大家有机会证明自己是企业青年中的优秀代表,并将更多更高的荣誉给予他们,对当选的青年先进通过文件、宣传板报等多种方式进行宣传,使他们成为大家学习的榜样,使他们对自己的未来充满信心并带动更多的青年职工积极投身工程建设。三是结合公司的实际和企业文化核心理念,提炼出具有自己特点的管理理念,大力倡导学习创新理念、精细化管理理念、以开展管理程序、竞赛、HSE管理为代表的标准化管理理念等培训,并在员工中开展持之以恒的宣传教育,使员工理解企业文化,并时时体现在他们的行动之中。
(二)采用现代的先进的科技手段,创建网络化体系。充分利用公司现有的网站等媒体的所有优势,开展新形式的思想政治工作。特别要挖掘网络在思想政治工作中的巨大潜能,发挥近年来到公司工作的大中专生的专业技术,利用好网络技术,搭设理论与实践交流平台,建立公司思想政治工作园地,拓展思想政治工作的空间,创造更为新颖、有效、适应现代人信息交流特点的思想政治工作的新形式。
1、营造学习氛围,培养团队创新
***技术的自主化依托项目,由于是世界首堆,没有现成的经验可循,在工程建设过程中,以“全面掌握第三代**建造技术(模块化施工技术)的混凝土生产、供应,实现**建设管理模式和管理技术的创新,形成公司核心竞争力,为后续**建造打下一个良好的基础”为目标,一方面组织全体员工全力以赴生产、服务好工程,提供合格的混凝土,确保施工单位各项重要节点如期完成;另一方面,通过开展学习实践科学发展观活动,引导员工以更开放的理念、更宽广的视野,结合三门核电建设的实际,推进管理和技术的创新。
在管理创新上,结合世界首堆**特点,在管理、技术、思想观念、知识信息、工作思路、方式方法等方面进行创新。为了探索工作创新,我们将年轻的大学生组织起来成立了以技术主管为组长的**资料收集小组,对在三门核电建设过程中所发生的一切信息、技术、生产等资料进行收集、整理、归档,留下了宝贵的第一手资料。同时,还制定团队建设目标、定期追踪新员工思想动态、落实员工业绩考核、推先制度,加强年轻人心理疏导等良好建议,为推进各项工作创新打下了良好的基础。
在技术创新上,结合**工程施工工序繁杂、难度大的实际情况,积极鼓励年轻人、技术带头人等开展各类混凝土配合比试验、优化等工作,在前无技术数据参考的前提下,做了上千次的混凝土的试验,完成了上百个混凝土配合比,攻克了泌水、色差等技术难关,一次性浇筑自密实混凝土2000多方,这在核电建设史上是从来没有的。
通过课题攻关和管理技术创新,我们既解决了混凝土生产过程中的许多难题,确保了**电施工质量安全,节约了费用,又为分公司培养了一支具有学习创新、开拓进取、团队协作的优秀核电建设团队。
2.注重企业文化建设创新。
科学发展观落实到企业的思想政治工作中,必须要注重企业文化的建设。企业文化,既是当今世界上先进的管理理论,也是新时期思想政治工作探索的重要课题。企业文化建设与思想政治工作的共同特点在于:通过改变企业中最活跃的成分——“人”来达到改变企业物质产品、行为、制度和精神状态的目的;以思想、观念、精神和文化因素为改造对象;追求对企业活动整体、长久和系统性的影响。因此,思想政治工作只能选择有效的切入位置进入企业文化建设的局部过程,发挥其独特的作用。随着思想政治工作把企业文化建设纳入重要目标,相应的工作内容、方法、措施都会因势而动,思想政治工作的路子必将越走越宽。
3.突出关心职工群众创新。
企业思想政治工作要通过有形的服务、无形的引导,密切党群、干群关系,凝聚民心,增强向心力。多年的工作实践中我们感受到,职工群众之所以会产生这样那样的问题,除了思想认识问题外,很多情况下都是由实际问题引起的。因此,在解决职工群众的思想和利益要求时,要注意掌握情绪,研究职工思想观念的变化,做到既讲道理,又办实事,既解疑释惑,又排忧解难,既以理服人,又以情感人,在办实事中贯穿思想教育。首先要坚持把为职工办实事、为职工排忧解难作为思想政治工作的基本内容。从职工关心的热点、难点问题抓起,每年有计划地办几件影响大的、员工欢迎的实事,努力寻求解决职工思想疙瘩的方法,增强说服力。其次要建立和完善解决热点难点问题的工作机制。工作机制的建立和完善,是做好思想政治工作有力的组织保证。要不断创新工作机制,通过实行公示制度,对有关人事任免、职称评聘、工作分配调动、资金发放等关系到职工生产、生活及单位未来发展的重大事项先予公示,增加工作透明度,密切党群、干群关系;鼓励职工对企业发展、文明建设等方面提出建议和批评,不断激发广大职工参政议政的积极性和创造性,为更好地开展思想政治工作奠定坚实的基础。
三、做好基层企业文化建设的几点思考
一个团队有了完善的管理、文化建设和组织工作程序是运营好一个团队的基本前提,但关键在于如何将执行力提升与夯实,并能否实行常态化管理,是我们下一步工作的重中之重。
(一)、坚持领导带头、员工积极参与。
企业文化建设的核心是以人为本,前提是领导重视,基础是全员参与。虽然企业文化是自上而下产生的,可要实践文化这张蓝图,是缺不了自下而上的完善,即员工积极的参与。因为员工是生产经营的主体,也是文化建设的主体,应充分调动全员参与的积极性,在参与中培育共同的价值观念和行为方式,从而达到提升管理的目的。早期的企业文化主要倡导服从企业管理者,具有典型的“经济”性,这样往往会导致员工产生人即是企业“赚钱工具”的想法。在知识经济的时代,人作为知识的载体,其主动性和创造性对企业发展起着至关重要的作用。对于正在成长起来的企业而言,“上下同欲者胜”,管理层与员工达成一致的文化理念,才能无往不胜。
(二)、增强物质文化、精神文化和制度文化的融合性。在企业文化建设中物质文化是基础、精神文化是灵魂、制度文化是中介。文化作为一个整体,要对施工生产、经营管理产生作用,必须进一步做好三者的融合性。一是避免企业文化的生搬硬套和机械搬抄,不能将文化建设作为硬性指标来做,使文化形式化;二是要进一步做好基层文化的融合性,基础设施的建设、宣传材料的制作,要与本公司的精神风貌相吻合,要站在将基层文化内化为员工的思想,外化为员工行为的高度,切实将企业文化建设落到实处,不搞形式主义,不做表面文章。
(三)、寻找薄弱环节,开展有针对性的补救措施。
冰冻三尺非一日之寒,一个好的团队总在寻找自己的不足并及时加以完善。公司经过几年的运转,同样在管理上、企业文化建设上沉淀了一些盲点和弊端。比如规范化的操作、企业文化的创新与引用、员工思想波动预防与消除等等仍需加强与改进。
1)、项目的不同阶段应该有不同的管理思路
管理好一个团队的基本前提,关键在于执行力的提升与夯实,以及能否实行常态化管理。核电项目的不同阶段,一个团队会呈现不同的面貌:初始阶段,员工心中充满热情与希望;高峰时期是员工埋头苦干,工作现场热火朝天;而收尾期,往往会产生低落情绪,许多管理问题会在这一时期凸显。单位成本、规范化的持续管理、员工间的和谐稳定、质量安全等等,都会在收尾期被激化。
不同阶段应该采取不同的管理思路,这样才能使一个团队从始至终处于“受控”, 因此,我们的思想政治工作对于团队建设至关重要。
2)、因势利导的开展思想政治工作
一个团队从管理层到普通员工,从不缺乏暂时性的拥有高昂斗志。但长期的简单重复工作往往会造成工作疲态,导致各类问题的出现。如:受日本福岛核事故的影响,导致我国核电项目的缓建,职工的收入由此受到影响,业余生活趋于单调等。导致职工的思维、言论、活动范围也呈现出多样化和复杂化状态,加之不同的人在性格方面、理解能力方面、文化水平方面、社会阅历方面、以及适应外部环境挑战的能力和态度等综合素质方面的差异,对于同种事物、同种现象,会有不同的认识,产生不同的思想。因此,我们在工作中必须因人施教,因势利导,要找准思想政治工作的最佳切入点和突破口。