国家局专卖内管工作思路

第一篇：国家局专卖内管工作思路

在听取XX省烟草专卖局（公司）及有关市局（公司）工作汇报后，赵洪顺指出，XX烟草商业系统紧紧围绕国家烟草专卖局战略部署，凝聚合力，高位转变，发展思路清晰，工作开展扎实，2012年工作安排部署完全符合国家局提出的“1+5”工作目标任务，体现出“精、智、高”的特点。“精”即企业管理精细规范，市场经营精打细算，工作作风精益求精。“智”即广大干部职工充满智慧，对国家局工作部署认识到位、领会到位，工作落实和实际行动上有智谋、有办法。“高”即经济效益高、工作标准高、队伍素质高、文化起点高。

对于XX烟草下一步的发展，赵洪顺强调：一是要认真分析XX烟草发展面临的有利形势和巨大挑战。要始终把持续健康发展作为行业追求的长远目标，保持行业持续、协调、共同发展，着力解决好发展中的持续能力问题、相关因素协调问题和各方利益处理问题，把握市场，优化结构，推动XX烟草率先实现“卷烟上水平”。二是要明确专卖管理是市场的基础。要切实把专卖管理作为净化市场、规范经营、培育品牌的基础，通过推进专卖精细化管理打牢市场基础，维护良好市场经营秩序。三是要进一步激发行业发展的动力和活力。要明确普通员工和基层建设是行业发展动力和活力的源泉，更加关注普通员工的利益诉求，创造条件，改善生活，吸引人才，建好队伍，努力把基层打造成坚强有力的战斗集体。

对于地市级局（公司）下一步工作，赵洪顺指出，要高位求进，创新求变，努力实现规范管理和专卖管理上水平。一是要把营造公平市场环境作为培育品牌的根本。地市级公司要提供均等化的市场服务，创造公平环境，为具有优势竞争力的品牌搭好公平竞争的舞台。二是要全面深刻领会专卖管理的内涵。要在打私打假上绝不手软；维护良好的市场经营秩序，做到守土有责；在专卖内管方面形成有机制衡，促进市场营销活动规范有序。三是要加强地市级公司领导班子建设。要深化对地市级公司特殊性的认识、对整顿规范重要性的认识、对外部环境复杂性的认识，把严格规范的理念常扎于心，用制度、规范、流程把权力置于监督之下，在阳光下走得更远。

对于下一步的专卖管理工作，赵洪顺强调要积极构建三个体系：一是要守土有责，积极构建政府主导、职责明晰的卷烟打假体系，形成地方政府领导、工商部门负责牵头、公检法司形成合力、烟草部门积极推动的更加清晰明确的卷烟打假格局。二是要探索专卖内管新途径，全面加强专卖内管对卷烟经营的监管力度，推进专卖管理工作重心由外向内转移，积极构建专卖内管体系，从根本上解决各类违法违规经营问题。三是要探索市场监管新途径，充分运用现代信息手段改进监管方式，注重有效疏导，完善各项服务，推进“打、管、疏、服”结合，积极构建市场监管体系，实现专卖管理理念的转变。

第二篇：2011年上半年专卖内管工作总结

2011年上半年专卖内管工作总结

2011年，在市局的正确领导，在上级主管部门的大力支持下，我县内管工作顺利开展，不断规范。现将2011年上半年内管工作情况总结如下：

一、上半年内管工作开展情况

（一）开展代送点专项检查

上半年，我局严格按照《代送点管理规定》每月对辖区内代送、取货点及其下线户进行检查，在日常检查的基础上内管办还组织了两次针对代送、取货点的专项检查，主要发现存在的问题是：代送点、取货点还存在乱码现象，台账签收不及时，针对这些问题，我局向代送取货点发放整改通知书5份，对其中一户代送点进行了降量处罚。目前，代送、取货各相关工作已趋于规范。

（二）开展规范经营大排查

根据榕烟专„2011‟82号文件的精神，我局内管办协同营销、物流两个部门于2011年4月1日至30日开展了为期一个月的规范经营“大排查”活动。共计排查零售户1240户。物流、营销部门排查发现法人变更25户，地址位移7户，一机多订8户，内管办对发现 1 的问题，进行了逐一走访核实。具体情况如下： 25户法人变更的零售户中，有9户由于原经营者外出，将店铺交由其妻子或父母代为经营，不存在转让行为，已要求专管员收集现有经营者身份证明和户口簿信息，进行备案；4户零售户雇佣他人看店，实际经营者仍为其本人；12户实际法人发生变更者，已按照大排查边查边改的要求均已重新办证或办理停歇业和注销手续。地址位移的7户零售户已全部重新办证，8户一机多订零售户有1户是亲自到网上订货零售户店中进行订货，7户因农忙委托网上订货户帮助其订货，所订卷烟均由其自行销售。

（三）深化内管信息点建设

1、选点情况：2011年4月，我局严格按照《福州市局关于建立内管信息点工作制度的通知》要求，重新选取13户诚信度、配合度高，星级为4星以上的零售户作为内管信息点，其中烟酒专营店2户，超市1户，食杂店10户，分别位于XX县辖区的6个重点乡镇，分布范围广，便于内管信息的收集。

2、工作开展情况：第一，4月选点结束后，我局第一时间制定了《XX县局内管信息点工作规范》，同时统一并简化了信息采集表单，并组织13户选点户以及专卖人员就所制定的制度和表单填写进行培训，使信息点零售户和专卖人员了解自己的工作职责、工作流程；第二，利用烟草短信平台，向辖区零售户就内管信息点的设立情况进行宣传，并为每个选点户制作举报投诉名片，将信息点基本情况、举报投诉电话等印制其中，由我局和信息点进行发放，拓展内管信息收集

渠道；第三，完成了信息点QQ群的录入工作，同时为信息点制作了聘书，并制作内管联络信息点牌匾，悬挂于零售户店中，提高其知名度。截止6月底，我局共计收集有效信息8条，受理咨询3起。

（四）开展内管绩效考核工作

我局今年进一步完善了内管考核机制，按照专职内管员和兼职内管员各自的职责进行考核，专职内管员着重考核预警处理到位率、资料完整性、调查核实和反馈情况的时限性；兼职内管员着重考核内管信息的采集和上报情况，同时我局还通过召开专销会议制定了与营销部门间共性的内管考核机制，如：合理定量、代送取货点管理、紧俏货源分配等共性项目进行共同考核。

第三篇：市场管理员如何做好专卖内管工作

市场管理员如何做好专卖内管工作

众所周知，目前专卖内管工作越来越受到重视，监管的内容越来越细化，市场管理员由原先单纯的外部市场管理逐渐转向为内外兼顾双向监管。按照内管“重心下移、防线前移”的要求，将专卖内管工作下移到基层专卖所，由市场管理员承担专卖内管员工作职责，其已成为市场管理员日常工作的重要组成部分。

作为在一名基层专卖所的市场管理员，我们应如何做好当前的专卖内管各项工作，确保专卖内管工作的全面落实。笔者认为可以从以下几方面做起：

一是转变思想观念，提高思想认识。

首先，市场管理员转变原先重外部市场管理轻内部专卖监督的观念，要将专卖内管实实在在地融入到自己日常的工作中去，提高自己对专卖内管工作的思想认识，要深刻认识到专卖内管工作关乎烟草行业的长远发展。其次，市场管理员应加强与业务经营人员的交流、沟通，深入细致的做好宣传和解释工作，增强业务经营人员的内管内控自律意识，使他们知晓“何事可为，何事不可为”，确保全员内管意识深入人心。同时，市场管理员应摒弃“走过场”、“怕管”的心理，打消息事宁人及怕得罪人不敢监管的思想包裹，要敢于监管，敢于发现问题。二是加强知识学习，提高自身综合素质。

首先，市场管理员除了要熟悉烟草专卖相关法律法规知识之外，我们还应加强对专卖内管内控相关知识的学习。对一些在日常工作中遇上问题，应积极主动的向专职内管员请教，以求取得解决的方法，从而使自己能够更加从容的应对问题。此外，应积极参加单位组织的内管内控学习，不断增加自身的内管内控知识的累积，使自己能够熟练掌握内部专卖管理监督工作的相关流程及相应职责，以便更好的为专卖内管工作服务。

三是加强实际操作学习，提升监管水平。

目前，市场管理员的专卖内管工作主要分为两部分，实地核查及网上操作，而网上操作上实地核查的先决条件。所以市场管理员在日常的工作中，应注重专卖内管信息的运用，加强专卖内管系统的实际操作。平时，可以请专职内管员拟订一些练习题目，加深对实际操作流程的掌握，对在操作中遇到的问题可以及时请教专职内管员予以解答，加深对相关实操流程的印象，使自己

能够更加熟练的运用专卖内管系统，提高内管业务数据分析和实时预警的能力，使自己善于发现与捕捉存在相关问题。

总之，专卖内管是一项任重道远的工作，是一项长期性的工作。市场管理员除了要做好以上几点之外，还应在实际专卖内管工作中不断积累监管经验，不断地加强学习充实自身业务知识，努力提升自身专卖内管综合素质，确保烟草行业健康、规范、可持继发展。

第四篇：专卖内管员如何做好市场监管

专卖内管员如何做好市场监管

专卖内管员是随着市场主体建设和行政执法主体建设的推进而产生的，是实施“集约化经营、专业化分工、高效率运行、低成本运作”战略的具体体现，“专卖内管员、稽查队员、客户经理”都体现了专业化分工。现在专卖内管员不仅要收集情报信息，对零售客户进行监管，还要对行业内部的经营行为进行监督管理，可以说是重任在肩。那么如何通过专卖内管员进行有效的市场监管？

一、要在走访中多问。通过闲聊、拉家常等方式与经营户、消费者沟通，了解被调查的经营户最近的行踪、经营情况、车辆情况、与哪些卷烟客户保持业务上的联系等等。通过侧面了解和获取的信息来分析被调查经营户的情况，判断其是否有违法的嫌疑。

二、要多看多了解。一是看经营户在烟草行业销售系统中的进货情况，通过对经营户进货情况的了解与对比，分析其经营活动是否正常、是否与其的实际销量相符、是否有向其他经营户（包括无证户）供货或利用其他许可证进货的情况等。二是多了解经营户的实际的库存，可以在走访与检查的过程中了解，也可以与对应的客户经理联系获得。同客户经理一样，专卖内管员也要善于运用库存管理，分析客户是否存在销售异常现象、是否可能在违规经营等。

三、要多联系与沟通。对于在走访中问到的、了解到的以及在电脑中看到的情况，对有违法嫌疑的经营户要及时与对应的检查大队联系；对于一些进货波动大的经营户要及时与对应的客户经理沟通，明确出现这种情况的原因。在联系与沟通上，充分发挥每周一次的专卖与业务联系会议的作用。

四、多宣传教育。在走访工作中对经营户多宣传与烟草有关的法律法规及诚信等级管理办法等，使他们意识到违法经营的代价是巨大的，使经营户自觉地走上守法经营的道路。

第五篇：专卖内管学习培训动员讲话

内管学习培训动员讲话

同志们：

月初，我们刚刚召开了全县烟草工作会议，今天，我们又紧锣密鼓地在组织内部专卖管理学习，目的是希望大家能够充分认识、把握当前行业发展形势，进一步提高基本素质和技能，进一步统一思想，努力在求实求新上下功夫，全面提升内部专卖管理监督工作。

去年以来，县局（分公司）内部专卖管理监督工作在XXX局长的高度重视和亲自部署下，各部门同志积极参与、积极配合，在痕迹化管理方面作出了积极探索，在组织机构、制度建设、监管方式、协调配合和工作效果等方面，也都取得了较好的成绩，在创建优秀县级烟草专卖局验收工作中得到了省、市局领导的认可。在这里，我代表县局（分公司）党组，向工作在专卖战线上的同志们表示感谢，大家辛苦了！

在看到成绩的同时，我们也要清醒地看到目前内管工作的现状：当前内管工作存在着工作不够实、处理不到位、有畏难情绪等问题，没有真正发挥专卖内管的职能作用。主要原因是我们对内管工作的重要性认识不够到位，工作不够认真细致。在2012年全市烟草工作会议上，XXX副局长明确要求“全面加强内部监管，切实提高内管工作和规范经营水平。”我们一定要按照上级领导要求，加强内管知识学习，注重全员综合素质提高，把内管工作提高到一个新的水平。

下面，我就专卖内管工作和今天的培训提几点要求：

一、统一思想，提高认识。

全面提升内部专卖管理监督工作是省、市局（公司）党组交给我们一项重要任务，我们一定要从烟草行业的大局出发，从落实“两个至上”的高度，从有效解决“注重自律”课题的角度，提高对全面提升内部专卖管理监督工作重要性的认识，自觉履行内部专卖管理监督的职能和责任。切实提高对全面提升内部专卖管理监督工作重要性的认识；切实提高对全面提升内部专卖管理监督工作复杂性、艰巨性的认识。标准高，要求严，思想认识再高一点，组织领导再强一点，机构人员再优一点，工作措施再实一点，内管工作再深一点、细一点、严一点、实一点，工作成果再大一点，努力建立起加强内部监管的长效机制，下大力去研究解决一些深层次的问题，下决心解决一些屡禁不止的不规范问题，从生产、经营和管理的各个环节全面加强内部监管，切实做到规范运作。

二、明确目标，理顺思路。

目标是动力。全面提升内部专卖管理监督工作要坚持以党的十七大精神和十七届五中、六中全会精神为指导，紧紧围绕“注重自律，提高效率”两大课题，认真践行“两个至上”行业共同价值观，推进内部专卖管理监督工作的制度化、规范化，使内部专卖管理监督运行更加顺畅，制度流程更加优化，监督手段更加科学。

三、突出重点，扎实工作。

突出制度、程序、监管这三个重点，进一步完善制度体系、规范工作程序、严格监督管理，推动内管工作水平不断提高。要搞好全面提升内部专卖管理监督工作，严格落实工作制度、工作机制。在内部专卖管理监督的每一个阶段、环节，都要有相应的内控制度，要充分发挥审计部门在内部专卖管理监督工作中的作用，抓住典型认真剖析，以点带面。定期召开工作情况汇报会，交流情况，通报工作，研究问题，提出措施，确保全面提升内部专卖管理监督工作取得实效。其次，要规范程序，着重解决重点部位、重点环节、重点对象之间工作衔接，突出日常监管和同级监管，明确各环节和各节点工作职责、标准、流转程序、流转期限、办结标准，制定并实施统一的内部专卖管理监督工作流程，达到前一事项未结束，后一事项无法开始的目的，杜绝推诿扯皮、责任不清事项的发生。三是严格监管，提高执行力，有令必行，有禁必止，保证制度流程落实。建立健全内部专卖管理监督网络，充分体现全员全面全过程全方位监管；对卷烟生产经营全过程进行分析、排查，查找容易发生问题、容易造成监管真空的节点，并对这些节点实施有效监控；针对监管对象、环节、部位的不同特点，从监管频率、监督内容上实行分类 管理，提高监管效率。采取报表检查、实地核查、网上监管等检查措施综合运用，发挥各自的优点，实施全面监管；通过各部门之间、内管人员与非内管人员之间、系统内外之间的互动，共创共享，达到被监管对象由自觉接受监管到积极主动地参与内部专卖管理监督工作、监管主体由主动监管他人到主动监管他人与注重自身自律并重的双赢局面。

希望同志们能够以这次学习培训为契机，进一步加深对内管工作重点和工作规范的理解，不断提高业务能力和工作水平，以更加奋发有为的精神状态，以只争朝夕、求真务实的工作作风，以精益求精、敢为人先的工作态度认真抓好全面提升各项工作的落实，努力实现XXX烟草内部专卖管理监督工作的新突破，新跨越，为XXX烟草持续、稳定、协调、健康发展作出积极的贡献。