殷毅 老师关于考试指导的幻灯片

第一篇：殷毅 老师关于考试指导的幻灯片

2014版物业管理师资格考试大纲变化

1.考试大纲内容与形式变化

2006版物业管理师考试大纲以章节为单位，每章大纲内容包括考试目的、考试基本要求、要点说明三个层次，其中考试基本要求还区分掌握、熟悉、了解的内容。2014版考试大纲则不以章节为单位，每本教材考试大纲由若干部分组成，与参考教材章节没有对应关系，每个部分包括考试目的和考试内容两个层次。这样的变化使得考试命题更具有灵活性，相应的增加了考试难度，实现了与国家其他职业资格考试接轨。

2.考试题型变化

《物业管理基本制度》与《物业经营管理》考试题型保留单项选择题和多项选择题两种题型不变；《物业管理综合能力》单项选择题和多项选择题不变，原案例分析题改为案例分析选择题；《物业管理实务》取消了单项选择题和多项选择题，改为案例分析选择题，原案例分析题保留不变。《物业管理综合能力》和《物业管理实务》两科新增的案例分析选择题要求考生不仅要掌握案例题题干的内容，还要考虑题干与选项的内在关系，而且最大的难度在于不确定是单项选择还是多项选择，增加了考试命题的灵活性和考试难度，考生要高度重视。

另一方面，考试大纲并没有明确四门科目各种题型的具体分数比例，是否与前几年分数比例一致还是有所变化目前不得而知，因此，考生要有更多种准备去应对。

2014版参考教材变化

1.参考教材章节变化

《物业管理基本制度》从5章变为4章，原《国外和香港物业管理》删除。《物业经营管理》从12章变为10章，原教材第3章和第4章内容进行了整合，教材新增了《大型住宅经营管理》和《其他业态经营管理》两章；《物业管理综合能力》从12章减少为11章，原《行政管理学》删除，原教材每章最后一节相关知识应用删除，知识点融入到教材章节里面。《物业管理实务》从15章减少为14章，原《物业管理企业》删除，《物业管理应用文书》与《物业管理档案管理》合并为《物业档案管理和应用文书》，《物业项目早期介入》独立为一章，新增《质量管理、绩效评价与供应商管理》和《物业项目管理权交接》两章，原教材《入住与装修管理》整合为《物业项目前期管理》。

2.参考教材内容变化特点

《物业管理基本制度与政策》整体结构未做大的调整，只是把原补充教材内容融入新教材，包括《建筑物区分所有权》、《最高人民检察院司法解释》、《最高人民法院司法解释》，新增加了物业服务企业法律关系和法律责任等内容。另外，该教材最大的变化还在于附录了大量新增的相关法律法规。

《物业经营管理》整体调整较大，从原教材突出房地产经营管理转变为突出物业项目经营管理，强调如何通过项目资源经营创造经济效益，同时，新教材还特别强调多种业态不同物业管理类型的经营重点，内容与项目实际经营更加接近，实操性强。

《物业管理综合能力》整体结构调整较小，内容知识点作了较多更新，增加了许多内容。特别是在新技术的应用方面增加了行业发展的一些新技术、新工具。

《物业管理实务》整体结构调整较大，新教材以生命周期为主线编排，新增内容较多，特别是增加了许多项目实际操作的内容，主要体现在项目管理方面，例如：项目前期筹备工作计划更具体了，物业服务方案策划更系统了，安全防范和风险防范对策更有可操作性等，同时，新增了许多全新的概念，例如客户管理与客户服务，满意度与满意率的区别，员工绩效沟通，薪酬面谈等。

2014年备考关注点

1.重视新增教材章节内容和新观点

旧版参考教材通过四年的考试，大部分知识考点都已覆盖，因此新教材的新增章节和新的观点将成为命题的关键知识点。例如：《物业管理实务》第一章《物业项目早期介入》从原教材的一节内容独立成一章，新增了有关早期介入的技术要点,这是特别需要项目经理掌握的。另外，《质量管理、绩效管理与供应商管理》、《物业项目管理权交接》是新增章节，也要引起重视。

2.重视四本教材的相互关联性

新的考试大纲只有《物业管理实务》这一科目有案例分析题，如果其他三科有需要考核的内容，最好的方法就是把相关知识融入《物业管理实务》进行考核，例如：要考核项目经理是否掌握了心理学和公共关系学的应用，完全可以与《物业管理实务》一科中《客户服务与公共关系》这一章节关联起来考核。再如，《物业管理基本制度与政策》有关建筑物区分所有权知识点完全可以与《物业管理实务》中有关停车场新增和改造的内容结合起来考核。因此，考生学习的时候务必要把四本教材之间容易产生关联的知识点联系起来理解，并要学会应用知识点解决实际问题。

3.重视行业转型升级关键时期的新方法和新技术

国家职业资格考试的规律是关注行业发展动态，特别是案例分析题更是与行业发展紧密联系，分析前四年的考试发现有关业主大会公共决策问题、物业服务收费标准问题、维修资金使用问题、财务问题、工程质量问题往往成为主要考点。那么，近两年行业面临转型升级的压力，有关运用新方法、新技术推动行业转型升级很有可能会成为考试的关注点，例如绿色物业管理、项目集中管控技术以及其它先进科技手段的应用等极有可能成为考试的重点。

4.重视国家有关政策法规与物业管理的关联性

每年高考或中考作文题都会与国家形势有关，物业管理职业资格考试也不例外。目前国家正在深层次推进改革、党的群众路线教育实践活动与物业管理关联的是社区稳定与和谐问题，物业项目经理是否具备处理公众突发事件的能力，是检验项目经理执业能力的重要指标。同时，国家新出台的法律法规也会与考试关联，例如：现代服务业税制改革问题、最高法院的两个司法解释的应用等。

学习方法与考试技巧

1.多维度的组织学习方法

物业管理日常事务繁琐，考生往往很难保证学习时间，学习效果不佳。因此，建议要通过多维度的组织学习才能取得事半功倍的效果，具体做法是“三个结合”：一是内外结合，组织考生参加专业培训机构的培训与企业内部组织学习相结合；二是线上线下结合，先通过线下面授掌握章节知识点，再通过线上反复学习、反复训练考题加以巩固；三是奖罚结合，企业内部建立考试奖罚制度，激励考生真正重视考试结果，能使考生从“要我学”变为“我要学”，形成学习内驱力。

2.不同科目采取不同学习方法

四门科目考试题型不同，教材内容不同，学习方法也应该有所区别，其中《物业管理基本制度与政策》、《物业经管管理》和《物业管理综合能力》以客观题为主，考核题量较大、分数较分散，要求的是速度与准确度，较少出现太难考的问题。考生在学习的时候要掌握的是广度，而非深度，因此，要全面细读教材，不放过任何细节，考生不需要死记，只要学会认识和判断就可以，最好的方法是大量训练客观题，掌握考试速度与判断能力。但是对于《物业管理实务》则要采取有针对性的学习方法，它不需要死记硬背，而是要真正对教材内容充分理解并懂得如何应用，要理论知识与实际操作相结合，同时，不仅要掌握本教材的内容，还要与其他教材的相关知识点进行关联应用才行。前几年，案例分析题多次考到财务问题，就是把物业财务管理与项目经营联系在一起，考核项目经理的经营能力。

3.不同题型采用不同考试技巧

由于临场发挥对考试结果往往有很大的影响，因此,考生在考试现场往往要根据不同的题型采用不同的应考方法。

单项选择题占的分值较大，是拿分的关键项，因此必须确保正确率。该类题型可以分为三类，一是有把握的题目先完成；二是模棱两可的题目要仔细分析对比再选择；三是没有把握的题目要相信第一感觉，不要犹豫不决改了又改，最后往往越改越错。

多项选择题难度较大，很容易失分，而且往往是错了自己还不知道。这类题目有许多方法，例如排除法、分析法、判断法、对比法、联想法等等，总体上是有把握的先完成，没把握的宁可少选也不要多选或错选。

案例分析选择题是新大纲出台的一种全新题型，考生要高度重视，它既有选择题的特点又有案例分析题的特点，灵活性更强，看似容易实际是加大了考试难度，往往容易失分。该类题型首先是要仔细阅读并理解题干内容；其次是判断问题点与题面的关系；再次是判断答案可能是单项选择还是多项选择；最后才下结论做出正确选择。

案例分析题只有《物业管理实务》有该类题型，前几年考试案例分析题占80%，全部要求书面作答。该类题型有几个显著特点：一是题干与问题点关联性强；二是考试内容跨章节甚至跨教材；三是往往没有明确的标准答案；四是与项目管理实操结合较多；五是书面作答对学员文字组织能力和逻辑思维能力要求较高。因此，应对案例分析题要有较科学的方法。笔者经过多年教学总结了案例分析题考试应考六步法：第一步,仔细阅读并真正理解题干内容；第二步，准确判断题目涉及几个法律主体和主体之间的法律关系；第三步，准确判断问题点是考核哪本教材、哪个章节和哪个知识点；第四步，准确找到答题依据的相关法律法规或教材内容要点；第五步，在草稿纸上简单组织答题要点和思路；第六步，正式答题，先响应问题表明观点，然后再阐述论据。由于案例分析题是人工判卷，建议考生条款式作答，要求文字简洁明了，切忌长篇大论，条理不清，切忌凭个人经验作答，忽略教材和法规依据。

总体上看，考试大纲和参考教材的改变必然带来许多新的变化，但不管如何考试不会脱离考核对象是项目经理这一岗位的根本，因此，考生在关注大纲教材变化的同时，要注重提高自己如何应用教材知识和法律法规解决项目管理实际问题的能力，只有这样才符合国家职业资格考试的本质。◇

编辑：谢罗群

文章来源于《中国物业管理》杂志2014年第5期总第134期。

第二篇：殷老师

殷老师

一个这么有爱心的老师死了，所有的孩子哭着参加了她的追悼会，学校的国旗为她降了一半。

这名年仅21岁的美女教师的追悼会上，校长翻开殷彩霞的日记，当着孩子们的面老泪纵横地朗读起来，她这样写道：卖一次淫，可以帮助一名失学儿童；当一回二奶，可以拯救一所希望小学„„

殷彩霞出生在甘肃省某县的农村，在那个贫困的地方，村里的其他姑娘，无论美丑，早就到南方沿海城市去打工挣钱了，每到春节，她们都会打扮得花枝招展，大包小包的提回来。而殷彩霞高中毕业后没这么做，很多人都不理解，毕竟她的长相在村里是数一数二的。为此，她的父亲经常骂自己的女儿没出息。

听说当地一所民办小学缺老师，她主动跟学校要求免费代课。因为她中学成绩就很好，顺利的通过了学校的文化考核，成为一名真正的民办教师。

当殷彩霞第一次走进课堂的时候，孩子门哗然了，他们从未见过如此漂亮的女老师。从此，教室里常常洋溢着孩子们的欢声笑语。说是教室，其实也就一遮风挡雨的茅草棚，树杆埋成的墙，石板搭起的课桌，砖头码起的讲台，最值钱的就是那块用青砖砌起之后经打磨又刷了黑漆的黑板了，粉笔不够用，常以石灰与泥巴代替。就是在这样条件下，殷彩霞教会孩子们认识了几千个汉字，也教会了他们很多做人的道理。

一天夜里刮大风，茅草棚盖的学校屋顶被掀翻，黑板也被刮倒。第2天孩子们上学的时候各个不知道所措。校长去找县教育局长要钱结果无功而返。老校长晚上回来对殷彩霞说，局长说要你去才给。从来没有出过远门、也没有见过世面的殷彩霞怕把事情搞杂了，胆怯的步行10几公里去了县里。局长的办公室装修很豪华，墙上挂着很多锦旗，办公桌黑里透红，可以照见人影，上面立着一面小国旗，椅子是皮的，好象擦了鞋油一样光亮，比他的脑袋还要亮。局长见到殷彩霞，色咪咪聊了很多不着边际的话。直到天黑了，校长指着另外一扇门对她说，跟我过来拿钱。当殷彩霞走进去的时候，她只看到了一张床，也就是在那张床上，她失去了她的第一次，确切地说，是局长夺走了她的第一次。

床单上留下了处子的血，那血，比挂在局长办公室墙上的国旗还要红。

殷彩霞没有哭，因为，在眼前浮现的是孩子们没有教室上课而可怜的望着她的眼神！

她连夜步行回到家里，没有跟任何人说起她的屈辱。

第二天，村民们自发来到学校，买了些材料把简陋的教室重新搭建起来了。可遇到刮风下雨的日子，依然上不了课。殷彩霞几次跟孩子们说，县里不久将会来人给他们买砖头盖一所牢固的教室，在这半年里，校长去县城找了局长十几趟，一分钱没拿到。只有他知道局长对殷彩霞做了些什么，但他却无能为力。新学期开始了，很少人交得起学费，能够坚持来校上课的孩子越来越少了，他们都跟着父母放羊去了。殷彩霞内心感到了疼痛，为这些失学儿童而疼痛。

当殷彩霞知道孩子们的希望已经化为泡影的时候，她脱光了自己的衣服，对着镜子暗暗发誓将用自己的身体去实现孩子们的上学梦。在家乡她知道那些花枝招展回来过年的姐妹们都是在外做批肉生意的。她明白那是一条赚钱的捷径。她洗了个澡，告别了校长、告别的父亲，告别了那间千疮百孔的茅草棚，扎着两条麻花辫走向了繁华的大都市。临走的时候，父亲笑了，校长哭了„„

繁华都市的五颜六色并没有给殷彩霞带来一丝兴奋，她眼里始终浮现的是那间低矮茅草棚搭建的教室和孩子们渴望的目光。她走进了一家发廊，躺在了肮脏的床上，经受了人生的第二次蹂躏。那天，她在日记本上写着：局长连个嫖客都不如。

殷彩霞是那帮姐妹里最节俭的女孩。她从来不化妆，也从来不穿那些性感的衣服，她总爱扎着麻花辫，但她的生意却总是最好的，她总是抢了其他人的饭碗，她也经常为此遭到他们的群殴。鼻青脸肿之后，她会走向另一家发廊，似乎只有在那粉色的灯光下她才可以看到希望。看着嫖客们一张张邪恶的嘴脸，她似乎看到了孩子们天真的笑容，但她从来就不曾因此而流泪，因为，她是个老师。

她将自己的收入除去生活费之后，全部寄给了校长。校长按照殷彩霞的意思将她寄回的一笔笔嫖资全都用于改善小学的教学条件上。有人问起那笔钱的来源，校长就说那是社会捐助的善款。

世上没有不透风的墙，有一天终于从邮局传来消息说那些钱是殷老师寄来的。当地媒体得知这一消息后纷纷试图采访殷彩霞，但都被她婉言谢绝了，因为，她是个好老师。

有钱了，学校变了，第一个月，买了黑板，修了屋顶。第二个月，有了木制的课桌与板凳。第三个月，所有的孩子都有了课本。第四个月，所有的孩子都有了红领巾。第五个月，已经没有孩子光着脚丫上课了。

第六个月，殷彩霞回来了。当孩子们看到她的时候，争先恐后地叫她“殷老师„„殷老师回来了„„殷老师好漂亮啊„„”。看到孩子们激动的笑脸，殷彩霞哭了，这半年里，多少的委屈和泪水，在她眼里都那么的有价值。

在家呆了几天，殷老师又踏上了南下的路。

第七个月，有了操场。第八个月，有了篮球。第九个月，有了新铅笔。第十个月，学校有了自己的国旗，孩子们每天都能够在操场上看到国旗冉冉升起。在第十一个月，一个房地产商坚持不用套，结果让殷老师意外怀孕了，打完胎后，殷老师成了房地产商的二奶。可那位包养她半年的房产商因为因近段时间深圳房价陡降而抛弃了她，一分钱没付。

殷彩霞终于疲倦了，她想回家，她想回到孩子们的身边，可她最大的梦想是为孩子们盖上一间砖砌的教室，再为孩子们买上两台电脑，因为这个梦想还没实现，所以她只能回头去苦苦哀求那位房产商。房产商说没钱，但可以为她介绍一笔大生意，一老外，愿意出三千美元买她一夜。想到几年前的那阵大风，殷彩霞拖着疲惫的身躯爬上了老外的床。她发誓，过了那个晚上她就回到她久别的家乡，回到她久别的课堂。可就在那个晚上，殷老师被三个强壮的外国人强奸致死。死前她才刚过完自己21岁的生日。

殷老师死了，她没能完成她最后的夙愿，那就是给孩子们盖上一间砖砌的教室，再为孩子们买上两台电脑„„

一个好老师死了，悄无声息。深圳的天空还是那么蓝，官员们在豪华宴席上高谈阔论，道路上行驶的高级轿车散发着耀眼的光芒。兴奋的人们滔滔不绝地谈论着股票、房价和车市，还有电影、音乐和爱情。路边亲亲我我恋爱的小青年们为了一点小事要死要活。

„„

可在此时，甘肃那个人们已经忘记了的小山村，正在举行只有学生、老师和数百位沉痛的村民的追悼会。

追悼会上，人们看到殷彩霞的一张黑白照片，照片里，她扎着两个麻花辫，笑得如此单纯。校长翻开殷彩霞的日记，当着孩子们的面老泪纵横地朗读起来，她这样写道：卖一次淫，可以帮助一名失学儿童；当一回二奶，可以拯救一所希望小学„„

校的国旗降了一半。

或许，这是中国历史上，第一个为一个伟大而降的国旗。这个故事虽然前两年就听说了，但她给我留下了深刻的映象，我们应该向这位传说中的殷彩霞老师致敬！

五年级:邓雅文

第三篇：我的补习老师——殷老师

我的补习老师——殷老师

我的补习老师——殷老师

今年的暑假，老妈带我去恒好给我报了一个英语补习班。我上第一节前我还在想：唉，这个暑假泡汤了，肯定没好日子过了。（因为我认为补习老师一般都是凶，有没有人告诉我老师也有温柔的呢？）当我还在胡思乱想的时候，殷老师已经下楼了。大厅的老师把我“介绍”给殷老师。

我怀着十五个吊桶打水——七上八下的心情观察着殷老师：一般般的身高；穿着长长的裙子；橙黄色的头发齐肩；圆嘟嘟的脸很可爱。可是，这个看起来很温柔的老师会“内心和外表同步”吗？我很好奇，也很害怕，还有一点点的盼望。好奇的是：我很奇怪老师的真正性格是什么？希望是温柔；害怕的是：老师的性格会不会很凶？希望、一定不是；盼望的是：老师的性格一定要温柔啊！千万不能凶巴巴的！在上了几节课后，我发现这位老师不但平易近人，性格温柔，还喜欢跟我们做大朋友。

有一次，我正在认真记很重要一个笔记，可是，我的笔明明可以写，可就写不出字。气得我趴在桌子上不停的单词，直到写出来为止。殷老师正好在黑板写完笔记，过来看我们的笔记记得如何。她看见我趴在桌子上记笔记，就对我说：“写字的时候不能趴在桌子上写，那要做会近视的。要保持‘三个一’，这样才不会近视啊！”从此，我再也不趴在桌子上写字了。

这就是我的补习老师——殷老师，我很喜欢她。你呢？

五年级:李菁

第四篇：邓毅刚老师先进事迹

用毅力和汗水诠释人师的真谛

——记岳阳市岳州中学骨干教师邓毅刚

邓毅刚同志，男，38岁，中共党员，中学一级教师。1997年参加工作以来，他一直扎根于民办教育，2000年加入当时刚创办的岳州中学，现担任岳州中学工会主席，同时兼任班主任工作。他深深地热爱着教育事业，他以高尚的人格感染人，以平和的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。从教十四年来，邓毅刚同志师德高尚，任劳任怨，一心扑在工作上，恪尽职守，甘于奉献，模范履行教师职责，热爱学生，在全校师生中，有着较好的声望，他期期被学校评为优秀班主任，2009年荣获市直民办学校先进班主任荣誉称号；2010年被评为“岳阳市教育系统学习实践科学发展观活动先进个人”。

身正为范以爱治班

1、以良好的师德感染学生

教师不仅是知识的传授者，还是思想教育者和道德示范者。孔子说：“其身正，不令则从，其身不正，虽令不从”。汉代哲学家杨雄说：“师者，人之模范也”。教师不仅要有做人的威望，人格的力量，令学生所敬佩，还要以最佳的思想境界，精神状态和行为表现，积极地影响和教育学生，使他们健康成长。教师应把言传和身教完美结合起来，以自己的言行和人格魅力来影响学生，使他们“亲其师”，“信其道”。良好的师德体现在对教育工作的执著和挚爱，体现在对学生的真诚与热情的关爱，这是做好各项工作的前提，它能焕发出巨大的感召力。

邓老师曾经接过一个问题比较多的班级，这个班在一年半前连续换了几位班主任和任课老师，一直没能形成稳定的班级气氛，学生迟到早退的多，找借口逃课的多，经常有将近半个班的学生不在课堂上。哪位老师上这个班的课都头疼。当时他想，既然领导把这个班交给了他，就是对他的莫大的信任，他一定要让这个班有个大的转变。在接下来的日子里，他做了大量的具体工作，找每一个学生谈话，听取学生对班级工作的意见和建议；打电话给学生家长做深入的交谈，了解学生各方面的成长环境；民主推选班干部，全班参与制定本班公约；每个学生轮流做值班班长，都要学习处理本班的事情。很快班里的各项工作步人了正轨。他深知，作为一个班主任，身教胜于言教。要求学生做到的，自己首先做到。他每天早上都在学生未起床之前已到达学生的寝室外，督促学生养成良好的早起不懒床的习惯，然后在早读之前到班，登记哪些学生早到，哪些学生迟到，并和学生们一起搞卫生；学校的阳光晨跑，他总是和学生一起跑完所有路程，并督促学生

1认真跑完全程；有事外出开会、听课，他都事先跟学生打招呼，请学生们替他做好班里的各项工作；他的勤奋和真诚换来了学生对我工作的支持，焕发出强大的班级凝聚力。仅仅一个月的时间，这个班在各方面都发生了变化，没有了迟到、早退、逃课现象，没有了课堂上的恶作剧。流动红旗挂到了班里，学生们说，这是高中两年来从未敢奢望的。事实证明，良好的师德，能造就团结向上的集体，使这个集体焕发出强大的生命力。

2、以博大的爱心打动学生

如果说教师的人格力量是一种无穷的榜样力量，那么教师的爱心是成功教育的原动力。陶行知先生说过：“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。”霍懋征老师也说过“没有爱就没有教育”。这些肺腑之言告诉我们离开了情感，一切教育都无从谈起。以情育人，热爱学生；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关心；以身示范，尊重信任既是教师的道德行为准则，又是教育的艺术。所有学生，无论是智商高的还是智商低的，无论是家庭条件好的还是家庭条件差的，无论是安静听话还是调皮捣蛋的，都十分需要老师的爱。老师的爱与尊重是照亮学生心灵窗户的盏盏烛光。邓毅刚同志认为教师对学生的爱更多地体现在对学生的尊重、理解、体贴、关怀和严格要求上。

在他每接一个新班级时，都会告诉他的学生，在他眼里，他们是三种角色，一是朋友，他会理解尊重他们，倾听他们的意见和建议；二是孩子，他会关心、爱护、照顾好他们；三是学生，请他们允许他严格要求管理他们。他注意利用恰当的时机让每一个学生感受到老师和集体的关爱。

首先要了解和记住的是学生的生日，他们是很在意这个日子的。在每一个学生生日的当天，他总会带领全班学生送去衷心的祝福，然后请他为大家讲几句话或者表演个节目，他还亲自用电脑给学生制作生日贺卡，有时还给他们的生日赋予特殊的的意义，写上老师和全班学生的祝福的话语。虽然事情不大，但是学生从中能够感受到老师和同学们的关爱，感到自己生命意义的绚丽。会更加热爱班集体，更加学会关心他人。他所带的班级能够很快形成一个温馨的家园。

教师给予学生的爱，自然而然地会激发出学生对教师的爱，反馈回来，形成爱的双向交流。心理学家称之为“动情效应”。这种效应会产生良好的后果，学生的表现是自觉尊重教师的劳动，十分愿意接近老师，希望与老师合作，把老师看成是父母般的亲人。尤其是对待身体上有缺陷的孩子，我们还要付出更多的爱心，在与他们的言谈话语中让他们感受到学校、老师、集体的温暖。他在刚刚接高二（36）班后，他的班分来了一位残疾学生，她是不幸的，11个月时，因为患

小儿麻痹症，双腿失去了行走的能力，学校对这位特殊的学生也非常重视，各方面都给予“方便”。她来到他的班后，情绪有点低落，因为原先照顾她的同学被安排到其他班去了，了解情况后，为了能让她安心学习，在教室里，他把她的座位编在中间前几排，从不越出这个范围；行动缓慢，上课允许她“迟到”；他的班在四楼，对她来说真的是太高了，有时他就干脆背她上楼，班上学生也纷纷加入照顾她的队伍，给予她各方面无微不至的关怀，很快，天性乐观开朗的她便与班上照顾她的几位女同学成了密友，这几位女同学也不约而同地成了她的“陪护”，一直形影不离。她曾在作文中这样写道：“我是一个小儿麻痹病患者，在我的学习生活中，病魔带给我的烦恼、困扰、痛苦是数不胜数的。如果不是社会上好心人的捐助，不是学校老师和众多姐妹的帮助，我根本无法走到今天。是这些好心人的出现，让我的生活充满了阳光。和他们在一起，我是幸运的，更是幸福的。”（她的事迹2007年11月被“长江信息报”以及学校网站予以报道。）

3、注重方法，讲究技巧

教育是一门艺术，邓老师深有体会。他在教育过程中，不但有着一腔热情，而且讲究教育的方式、方法，讲究技巧。在班级管理方面，他坚持“以人为本，德育为先”的理念。以学生的发展为本，让学生参与到管理中来，形成学生自我教育、自我管理的新机制。为此他推行了“学生值周主任制”，加强了学生组织建设，推行“班干部轮换制”，这些措施极大地调动了学生参与管理的积极性，促进了学生自我管理、自我教育能力的提高。

学生平时犯错误，邓老师不是采用粗暴训斥，而是采用了五字措施。一“问”，问清事情的起因、真相，再教育，以免错怪学生。二“缓”，学生的错误，有时令他气愤，如若进行暴风骤雨式的批评，定会伤害学生的自尊，极有可能把学生推到对立面，这时采取“缓一缓”的办法，先使师生双方都冷静下来，再选择适当的方式进行教育。三“引”，学生范了错误，一味批评、指责，往往事倍功半，他采用耐心的启发、引导，帮助学生从思想深处弄清为何犯错，今后如何改正。四“选”，选择适当的时机、地点，比如在融洽的气氛中，学生情绪放松时，他再对学生进行批评、教育。五“激”，抓住有的学生自尊心强的特点，在与学生谈话时，他就采用激将法，激励学生改正自己的错误。在批评教育的同时，他更多的是采用鼓励、表扬法。对那些具有良好思想品德和优秀学习成绩的学生，他都注意时时在班级和个别交谈中进行表扬。对于那些稍有进步的同学，他更是不失时机地给予鼓励。教师切不可有“朽木不可雕”的思想，需要坚持正面教育，用循循善诱的方法，经常性作细致耐心的思想转化工作，最大限度的调动他们的积极性。他们班有一位叫周某的学生，身体长得结实，但学习成绩很差，不爱完成作业，爱打架闹事。对于这样的学生，邓老师给了他特别的关注，用放大镜去寻找和捕捉他身上的闪光点。一发现他有进步，就及时予以肯定表扬，让他产生成就感，培养他的自信心。有一次这个学生的一篇作文写得很好，就在班上当范文念，没想到这一下不可收拾了，他上课认真了，再也不是那个坐不住的孩子，以往考试连60分都难，今年期末考试他居然考了80多分。他班的一位曾经落伍的学生李某对周老师充满关爱的教育感受最深。他在教师节的贺卡上饱含深情地对邓老师写道：敬爱的老师，您为我付出了太多的关爱，在我满心伤痛时，是你的慈爱愈合了我的伤口，是您的鼓励让我扬起了风帆„„、无私奉献甘为人梯

作为一名骨干教师，邓老师除了完成好自己所承担的工作外，还积极扶持青年教师，他主动与青年教师结对子，帮助青年教师挖掘教材，探讨教法，并先后多次上示范课、研究课，毫无保留、诚心诚意地介绍自己的教育教学经验和心得。在他的引导下，与他结对子的几位青年教师进步都很快。

他热爱本职工作，积极搞好常规教学。认真备课，不打无准备之仗；认真教课，努力开启学生的智力；精心批改，做到及时正确无误；耐心辅导，特别是不厌弃差生，利用休息时间，耐心地给其补课。他刻苦钻研业务，积极探索教育改革。他树立以学生发展为本的教育理念，在课堂教学中让学生参与教学，主动发展，形成学生参与教学模式。在研究性学习的探索中，以“教师研究性地教，学生研究性地学”为理念，形成了一套有效的方法，他认识到，教学是一项融科学和艺术于一体的富有创造性的工作。要做好这项工作，教师不仅要懂得课堂教学规律，还要掌握一定的教育学、心理学知识。因此他在备课上课之余，广泛涉猎专业书籍和相邻学科的书籍，把读书看报作为生活的重要内容。实践使他深切体会到，厚积才能薄发，深入才能浅出。只有登上绝顶，方能一览众山小；只有技艺高超，方能左右逢源，游刃有余。在参与了大量的教育教学研究活动后，他的教学跃升到新的境界。在他的教学课堂上，不乏生动和激情，不乏智慧和深刻，广受学生的好评和欢迎。

近观眼前满目春，放眼远处春更浓。邓毅刚同志深知：要想在教育教学方面做出更大的成绩，让学生飞得更高更远，自己还有很长的路要走。但他同时相信：只要扑下身子，一心为了学生，把每一件平凡的事做好，并且不断学习，不断创新，就一定能在平凡的岗位上取得更大的成绩。面对已取得的成绩，他不会停步，他决心把自己的青春和热血无私地奉献给教育事业！

第五篇：中国邮政王毅老师简介

王毅老师简介

王毅老师，管理学硕士，中国邮政集团公司培训中心教师，中华讲师网特聘培训师。曾任国内某知名连锁服务机构高管，某科技创新型企业首席运营官（COO）,全国“挑战杯”创业设计大赛铜奖获得者。曾为中国石油、中国联通等大型企业提供管理咨询服务，参与研究《邮政企业培训师队伍建设及组织实施方案研究》、《国内邮件处理方式优化及规范研究》等多项课题，在国家各级期刊发表文章多篇，出版《动漫衍生产品营销》等多本著作。

主讲课程：营销系列课程

《营销方案的策划与实施》《大客户营销》《营销项目的策划》 《销售技巧》《营销创新训练》等

管理系列课程

《管理高尔夫课程》《管理创新思维》《领导力提升》《战略管理》等创新系列课程

《创新思维训练》《创新理念提升》等

素质系列课程

《商务礼仪》 《商务谈判》《团队建设》《职业人素养提升及训练》等 职场新人课程

《新入职员工职业生涯规划与素养训练》等

邮政系列课程

《区域经济与邮政业务开发》《集邮业务创新》等

培训师系列课程

《培训师授课技巧提升》《课程开发技巧与工具》《培训师授课工具与多媒体素材的应用》等

公开讲座系列

《你的大学谁做主？--大学生涯规划讲座》、《演讲与口才的突破和提升》等