第一篇:厨房厨师提成标准
厨师工资提成方案(试行)
为实现厨房产品合格,厨房效率达标,厨房菜品有吸引力,厨房员工工作积极。特提出以下提成激励机制。
提成方式:
厨房总业绩—原材料—天然气(1万元600气费)—200水电费=毛利
毛利8000以下不提成,毛利8000开始提成8000提5%
8000—10000提10%
10000以上提20%阶段费用相加得出总提成。
客人投诉一次:500-800扣除毛利。员工投诉员工餐按客人投诉算。
客人投诉包括,菜品味道,菜品份量,出菜速度,菜品质量及菜品卫生。若严重投诉,不计当月任何提成。
厨师工资调整为3300+100全勤奖。第二个月买到2万5营业额基本工资涨至3500+100全勤奖。
第二篇:提成标准
营销提成方案(试行)
关 于:营销部的薪资以及提成的标准
目 的:为了鼓励销售人员走出酒店去营销,从而达到提高整个酒店营收业绩。
方 案:
一、提成范围
会议,协议客户住宿、用餐,团队,宴会,散客。
二、底薪
营销部经理:1500元∕月(每月基本任务5万元),客户经理:1000元,(试用期2个月,底薪为800元,3个月内个人业绩达到每月2万元以上方可转正)
兼职销售经理:300元,(试用期2个月,无底薪,3个月内个人业绩达到每月2.5万元以上方可有底薪)注:兼职销售经理
三、要求
1、营销部人员必须走出酒店去开发新的客户,其业绩方可计个人业绩。
2、所有销售额度的确认以销售部人员会议通知单(散客以销售部人员本人电话预订或亲自预订)为准。
3、未收回销售款,不能计入销售额度。
4、如发现有作假行为,涉及人员立即开除。所有工资、提成等费用一律扣罚。
四、考核、提成分配制度:
1、试用期员工考核:客户经理新入职的第一个月不制定基本任务,但其销售业绩将作为试用期考核的标准。
2、正式员工考核:正式员工每月考核任务为3万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整),完成指标发全额工资及津贴以及提成;100%完成基本任务的,提成按100%领取;完成90%,提成90%领取,以此类推;
3、个人提成奖金:
客户经理如完成考核任务,散客部分按现金及回款数额的2%提成。宴席、会议按回款数额的1%提成。
五、部门薪金发放说明:
1、每月客户经理工资按任务完成情况进行发放。
2、营销部对客户经理进行任务分配及业绩考核,财务部予以核准。
六、以上办法自二〇一〇年十二月一日起执行,在执行当中如有异议,由酒店总经理、营销部经理、财务部、人事行政部共同裁定。
第三篇:厨房厨师食品安全承诺书
食品安全承诺书做出如下承诺,并接受公司监督。
为了保证食品安全,预防食物中毒事件发生,确保就餐人员饮食安全,本人自愿
1、本人为饭堂食品安全第一责任人,承担餐饮食品安全第一责任。并自觉接受领导的监管和指导,存在问题立即整改。
2、按食品安全监管部门要求进行健康体检,并做到持健康证上岗。
3、合理调配餐饮菜谱,提出原料采购要求(如自行采购,必须到正规食品经营单位购买食品原料、酒、饮料等,购买时要索票、索证,绝不私自购进“三无”食品、过期失效食品和来路不明的食品)。拒用变质、腐烂、易导致食物中毒原料烹饪,不做易引起食物中毒菜品,科学合理加工菜肴,确保餐饮食品安全。
4、严格厨师基本卫生要求:保持食品加工过程中的清洁、卫生,同时也要重视个人卫生,保持手指甲整洁,烹饪时戴口罩。做好刀、砧板、桶、筐、抹布、锅碗瓢盆用具的消毒工作,加工用容器、工具做到生熟分开,原料与成品、生熟食品分开存放,防止交叉污染。
5、无冷藏或再加工措施的熟食成品存放时间不宜超过2小时,加工好的食品不敞放。不使用未充分加热,煮熟、煮透的剩菜剩饭等食物,避免危害人体健康。
6、如发生食品安全事故,立即报告上级领导,积极配合开展调查处理工作。
本承诺书自签字之日起生效。本承诺书一式两份,双方各持一份。
承诺人: 身份证号码:
日期: 年 月 日
第四篇:厨房厨师工作流程
厨房人员是生产的主体,为此,了解厨房人员工作的程序十分必要,由于分工不同,生产目的不同,使得各岗位都有适合自己岗们的运作程序。这些运作程序可以规范或纠正员工工作中的各种操作行为,使厨房生产向餐饮企业既定的目标发展,下面分别介绍各岗位人员的工作运作程序。
一、厨房管理人员的运作程序
厨房管理者在厨房生产运作过程中,主要充当的是决策、监督、控制、指导的角色。面对厨房每日的各种生产任务能够统筹安排,做好生产计划;对员工的不规范操作能予以指导和纠正;对于一些突发事件能很好地处理、解决。下面的运作程序是厨房管理者每天所应该做的最基本的工作。
(一)厨师长工作运作程序
8:30签到,查看当日客情情况,制定菜单。了解前日营运销售情况,根据预订、销售季节等恰在此时当地制定当日出售品种。查看各点的工作人员到岗与签到情况,布置有关工作。8:40开部门晨会。
9:10开例会,传达总经理工作指令,把各点情况综合分析,更好地加强厨房生产。
10:00到各点检查工作情况,卫生状况(包括出勤、大岗、工作状态、仪表仪容等),签当日各种单子(领发货等),分派各点厨师长工作任务。
10:10查看初加工状况。(1)原料的出料率;(2)原料的加工质量(鱼鳞、鸡毛、肉节的形状等);(3)当日所进原料质量;(4)卫生情况。
10:20查看案板与炉灶工作情况。(1)案板送到炉灶的原料的质量情况;(2)查看冰箱卫生,原料新鲜度;(3)原料备货是否充足;(4)原料换水与否(水发原料);(5)炉灶卫生、加工半成品是否符合要求;(6)餐前准备工作。
10:30查看冷菜点心工作情况。(1)原料备货与品种、数量;(2)能否及时供应;(3)卫生情况;(4)餐前准备工作。
10:50查看西厨工作情况。(1)工作人员状态如何;(2)品种准备情况;(3)能否及时供应、是否符合要求;(4卫生情况如何)。
11:00准备开餐。各点巡视、查看营运情况,处理点需协调之事,保证正常运转。14:00—16:00制定工作计划,综合各点销售情况。
16:00与10:00同。
16:10与10:10同。
16:20与10:20同。
16:30与10:30同。
16:40与10:50同。
20:30 开餐结束,检查收尾工作。(1)总结当日营老实巴交销售情况;(2)制定次日工作计划;(3)检查存余食品存放;(4)检查电、水、气关闭情况;(5)对各点厨师长进行考核。
(二)厨师长工作运作程序
8:00检查员工出勤情况和签到情况,查看交班日记,布置有关工作。
9:00巡视厨房各点的工作情况(员工的定岗、定位、出勤),了解中午客情,分派各点领班长作。检查初加工间的工作状况,检查切配间的工作情况。
10:00根据例会要求布置中厨房工作,根据客情预报,检查原料的数量、质量、切配搭情况,掌握售缺情况并及时通知餐厅。
11:00巡回员工的工作情况,确保菜肴数量,保证色、香、味、形符合规格标准。开餐高峰时,合理调配人手并对重要宾客或特殊要求的菜肴亲自操作,发保证及时出菜,及时处理客人对菜肴的投诉。
14:00检查厨房区域的卫生及收尾工作。了解晚餐的客情,布置有关工作。了解明日客情,及时通知各点,填写申购单及领用单。
16:00同10:00内容。
18:00同11:30内容
21:00收尾工作。检查剩余食品的存放,查看各点的清洁工作,检查门、窗、橱柜、冰箱、冰库的关闭情况,检查煤气阀和鼓风机的关闭情况,以各点领班进行考核。厨房各点工作人员运作程序
厨房各点的工作人员在厨房生产中,主要完成的是些具本的工作。下面的工作程序是员工每天必须要做的工和。
(一)加工间运作程序
加工间早班工作人员,每日早上必须将各岗位所订原料(含当日必需的小料、葱姜蒜)核查并将各岗位所需原料加工完成后,分送到位,中午开餐前,加工间工作人员有义务协助各岗位完成走餐工作,开餐结束,加工间工作人员将本岗位打扫干净,并备足晚餐原料,办理交接班手续。晚班人员到岗后,仔细检查原料、存量,需要增订和补订的原料及时增补备齐,并根据各点原料订单加工完成、备好,分送各点(下午17:00之前,将各点明日宁静货单收齐由领班交购),走餐完毕工作人员把岗位卫生打扫干净(包括下水道、地面墙壁、水台、工作柜、冰箱等)
(二)砧板运作程序
砧板工作人员每天早上准时到岗,到岗后把冰箱整理干净,将昨天所剩原料(换水的换水)填补备齐,对售缺原料及时增订(下订单给加工间,由加工间领班转交采购部),然后将中午餐前所必需制成的半成品的原料及早交给炉头,由炉头加工成半成品,再由砧板人员放入货架排放整齐,将中午开餐前所必需的原料的加工齐备(包括葱姜蒜)送与炉灶。中午开餐前,由砧板领班将当日菜单与前台服务员对照,开餐时做到配菜合理、规范,尽量满足客人的要求,使客人有宾至如归的感觉,遇到一些需要现杀活宰的原料时要及时通知加工间人员,将鲜活原料尽早宰杀处理好,便于出菜快捷。开餐结束将主配料收拾冰箱。将案板水台、、砧板收拾干净,查看冰箱,对售完的原料及早加补订单,使各种原料在下午开餐前能够及早补齐。砧板下午上班前检查冰箱,将冰箱内缺的原料(或来不及补订的原料)及早在开餐前对菜单时通知前台主管或领班,晚上开餐时与炉灶厨师合作,将菜肴以最快的速度、最好的质量完成,送至客人桌上,尽量满足客人的一切要求,贯彻客人就是上帝的宗旨。晚餐开完后,将各种主配料及半成品放入冰箱,将案板水台及工作柜、货架打扫干净。
(三)炉灶运作程序
炉灶工作人员每天早上到岗后,将炉灶卫生打扫干净,将调味品填补齐备,将案板送来需要在炉上加工的原料进行加工,并且要保证成品质量与卫生。开餐前做好餐前准备工作,开餐时做好与案板师傅的配合,将案板配的菜肴及时上火加工,及早将菜肴送至前台(有些客人要求特殊制作的菜肴也要尽量满足)。上菜时根据客人的需要,按正常的上菜程序走菜,开餐结束将炉火熄灭,将调味品刷洗干净并加盖,工作台上收拾干净。
(四)点心间运作程序
早班人员到岗后,首先检查冰箱,对昨天售完的原料下订单补齐,打扫岗位卫生,将每天必需的原料准备出来,并保证质和量,在备齐各种原料的情况下,宴会所需的点心也要加工出来。开餐时将各点所需的点所需的点心尽快制作好,并由服务员送至客人手中,使所做的每道点心都使客人满意。开餐结束将各种半成品或原料放入保鲜冰箱和速冻冰箱,下班前做好岗位卫生,并与上晚班的人员办理交接。晚班人员上班前检查冰箱内的成品售出情况,如果有缺售的成品,将晚餐所必需的点心加工出来,并在下午5:00之前,下明天的备货单给加工间。晚上开餐时配合零点和宴会进行走餐及尽全力使客人满意。晚餐结束将明天早上要做的点心、馅心准备妥当,将案板卫生打扫干净,并写出交接班日记。
(五)冷菜运作程序
冷菜间早班工作人员,每日到岗后先到加工间领取当日所订好的原料,将每日所必需的冷菜加工出来,有些需要特殊加工的原料必须由领班以上人员完成。原料加工过程一定牢记生熟分开,避免交叉污染。原料
加工好,可以入冰箱,也可以放在货架上用干净的纱布盖上以免污染。开餐前,将备好的成品及时发放到餐厅并准备好接零点的工作,协助服务员走好餐。走餐完毕做好岗上卫生,并将晚上所缺的原料填补齐备,开餐前将没有的冷菜下单给前台服务员(开餐前一定与服务员对一下菜单)。晚餐前将所需的冷盘交给服务员,并做好接零点的准备。开餐结束,将岗位卫生打扫干净(下午5:00点之前将明天所缺原料订单交加工间),写好交接班日记。
本章小结
餐饮业不同于食品制造业,首先餐饮产品的品口味标准不一样,不同年龄、不同生理条件的人对餐多产品的口味要求都不一样,有时同一个菜肴或同一种原料在不同的工区生产加工,都会出现不同口味;其次餐饮产品具有即时性,餐饮的生产、销售和消费几乎是在同一个时间内发生。餐厅供应的菜肴一般不会预先生产好、储存起来等待客人来购买,而是要根据客人当时要求的品种和数量来生产。由此,餐饮产品的生产具有自己工艺、流水线的作业、稳定的产品质量,但同时我们也需要保留餐饮业自身特有的个性特点。厨房生产的最终目的是通生产管理的有效调节作用,生产出让顾客满意的有质量的产品。为此,厨房的管理者一定要了解厨房生产中的加工、配份及烹调程序,掌握各种形式的餐食生产,学会安排和协调,并能够采用先进的手段对重点的生产过程进行控制,这样厨房生产才能有条不紊。
第五篇:标准厨房(推荐)
标准厨房
一、厨房布局涉及如何才称的上位置合理、布置科学?
合理的厨房布局设计应遵循以下设计原则:
1、厨房布局设计应满足既定菜式的需要。
2、严格掌握生熟分开,洁污分流的原则,确保厨房饮食卫生。
3、生产加工流程简短顺畅,避免迂回交叉,尽量缩短输送流程,使路径分明。
4、厨房各功能区域清晰,既相互独立又相互沟通,便于厨师各司其职,分工合作。
5、拥有合理的操作人员走动空间,便于厨师作业,视野开阔,方便管理。
6、厨房应设置良好的排烟系统,确保空气流通、无闷热感觉,使厨师有一个舒适的工作环境。
二、冷菜制作间如何分隔?冷菜间的适宜温度是多少?
冷菜间是冷菜成品切配装盆的场所。冷菜的制作遵循“专人、专室、专用工具、专冷藏”的“五专”制度,在其入口处应设有洗手消毒设施的预进间;冷盆间内装置独立的空调设施,保持室内空气洁净度;并设置紫外光杀菌灯,水源供给管采用铜管连接,供应可生饮用的水源。为防止蚊蝇孳生,冷菜间内排水系统不应设置明沟,地面须保持清洁干净,冷菜间可用铝合金玻璃隔断进行分隔,通过窗户传菜,冷菜间的适宜温度应在24摄氏度以下。
三、如何确认洗碗的位置是否合理?
洗碗碟间的设置应符合洁污分流的原则,使餐厅或加工间用过的餐具可以方便地送至该洗蝶间进行清洁处理并送回待用。另外,洗碗间的位置设施还应处理好废弃物、污染物等垃圾的存、运问题。在洗涤消毒的过程中,一方面又餐具进入,另一方面,又有洁净餐具送出。所以其洁、污流线分流明确,无迂回交叉的位置是合理的。反之,为不合理的。
四、粗加工间与操作间应如何分隔?操作间的适宜温度是多少?
粗加工间是将水果、蔬菜、水产、禽、肉类等原料加工成初步半成品的场所。粗加工间内程序应是从污到洁污过程,所以应特别注意洁污分线和避免加工后的洁污倒流。工作过程中产生的大量废弃物等垃圾的运送路线不能与洁净物流线混淆。因水产品及禽类易于细菌感染,最好将其与蔬菜类粗加工分隔开。即设置荤食品加工间与蔬食品加工间。
操作间是将经过粗加工的各种副食原料,分别按照菜肴或冷荤需要进行称量、洗、切、配菜过程,成为待进一步加工的生食半成品,在继续送往热灶间加工成成品。
粗加工间与操作间独立分间设置。从原料至成品的生产流线应简短顺畅,无迂回交叉。粗加工间与操作间是排水量较多的地方,当采用明沟排水,便于清洁与疏通。带有油腻的排水,应与其他排水系统分别设置,并安装隔油设施。操作间的适宜温度应在26度以下。
五、厨房与餐厅之间如何采用有效的隔音、隔热、隔味的措施?
厨房和餐厅间应有一定的缓冲空间,一般用备餐间来作为过渡空间,可通过设置双道弹簧门;出菜屏风;拐角玄关等方法有效地解决隔音、隔热、隔味等问题,还可避免就餐客人对厨房的透视。合理地设计排风量可及时吸走厨房炉灶产生的大量热量于油烟,确保厨房内空气流通无闷热感觉,使厨师有一个舒适的工作环境。厨房内应有一定的负压值,使厨房产生的油烟、气味不会往餐厅逃逸、以达到隔热、隔味的效果。
六、厨房及灶台如何采用有效的通风、排风措施?
厨房内通风、排风系统包括排烟罩(油网式烟罩、水渡式烟罩)、抽风机(离心风机、轴流风机等)、排烟凤管、送新风管及空调系统、有效的通风、排风必须符合下列标准:
1、厨房和饮食制作间的热加工间机械通风的换气量宜热平衡计算,计算排风量的65%通过排风罩排出室外。而由房间的全面换气排出35%;一般以每小时换气40次为宜。
2、排气罩口吸气速度一般不应小于0.5米/秒,排风管内速度不应大于10米/秒;
3、厨房和饮食制作间热加工间,其补风量宜为排风量的70%左右,房间负压制不应大于5帕,使厨房内产生的油烟、气味不会往餐厅飘逸。以达到隔热、隔味的效果。
七、为什么要求厨房与餐厅(包括宴会厅)应在同一楼面?
厨房与餐厅与同一楼面,可缩短输送流程,提高工作效率,有利于保持菜肴温度,防止交叉污染,另外还可以减少设备投资。如果厨房与餐厅不在同一楼层时,要另外设食梯,并注意按生、熟、洁、污、分设。还应并添加保温的传送设备。
八、在厨房设施设备检查时如何检查设备的完好有效?
厨房设备在使用过程中应加强设备的日常保养和维护,加强设备的定期检查。判断厨房设备的运行好坏,除通过用一定的一起来判断外,还可简单地凭五官感觉来“看、闻、嗅”。比如,厨房内排烟效果是否良好;有无燃气(油)烟味;燃气、水管路有无跑、冒、漏、滴现象;炉灶设备运行时,是否有红火、回火、离火等现象;机械加工设备运转是否平稳;有无异常声响;制冷效果如何;洗涤设备加热是否正常,喷淋是否有力,盘碟清洗后是否干净无水痕等等。
通过以上方法基本能判断出设备运行是否完好、有效。
九、厨房为什么要配备烟感报警器、喷淋装置以及煤气报警器与二氧化碳灭火器?
厨房内部存在着较多的火灾隐患,如房内的燃气(油)的泄漏,炉灶燃烧时产生的高温,烟罩内长期积累的油污等等。如果平时管理不善或不注意保养、检查,一着不慎就会引起火灾。因此,平时除了应加强员工的消防安全意识,防患于未燃外,在厨房间还必须装置必要的消防设施。如烟感报警器、喷淋装置、二氧化碳灭火器等。对于使用燃气的单位,在厨房内还应装置煤气泄漏报警器。
烟感报警器是通过探头来感测厨房内部烟气的浓度,当烟气达到一定浓度时,会通过消防预警系统发出火灾警报。喷淋装置是通过探头来感测厨房内空气的温度,当空气超过设定温度时,玻璃感温装置会自动爆裂而喷水,以达到灭火的目的。二氧化碳灭火器利用其内储的碳酸类物质释放遇高温分解的二氧化碳来隔离空气,使火焰因缺氧而熄灭,适用于油性物体即导电体的灭火。
煤气泄漏报警器是用来测室内煤气的浓度,当达到设定浓度时,会报警并自动切断煤气供应管路。