xx街道办事处社区综合服务用房规范管理使用规定

xx街道办事处社区综合服务用房规范管理使用规定

第一章

第一条

为规范社区综合服务用房的管理和使用，按照省、市、区有关要求制定本规定。

第二条

社区综合服务用房是社区党组织、居委会服务社区群

众和开展活动的有效平台和载体，是城市社区建设的重要内容。社区综合服务用房包括社区公共服务中心用房、社区居委会办公用房、社区日立照料中心、社区文体活动中心、社区居民学校、社区警务室用房等。

第三条

社区居民委员会负责社区综合服务用房的日常管理和设施维护，保证社区综合服务正常运行。

第二章

设施配置标准

第四条

社区综合服务用房，城市社区应达到社区综合服务用

房建筑面积应达到600

平方米以上。达不到600

平方米的，如有房源，街道可以采取购买、划拨、租赁等方式，配齐社区综合服务场所用房;也可就近社区施行共享。

第五条

社区综合服务用房根据服务需要合理布局，方便居民

办事，并按照功能相对独立的要求进行相关配套。

第六条

社区综合服务用房设施功能设置及标准:

1.室内服务大厅。设立服务窗口办理公共服务项目和便民服

务项目。主要是党建、社会救助、人力资源和社会保障、计划生育、综合类等便民服务。凡不涉及居民日常事务、切身利益的，原则上不单独设置窗口。

2.多功能室(会议室、党员活动室、道德讲堂、远程教育室等):用房面积一般不少于60

平方米，配备课桌、电脑、电视机、投影仪等。按照满足党员和居民代表会议以及开展教育培训等活动实

际需要确定设施配备。

3.警务室:用房面积不少于20

平方米，按照公安部警务室建

设标准建设，统一设置警务室标识、标牌、灯箱、外墙外观和公

4.调解室:用房面积不少于12平方米。

5.文体活动室(娱乐室、健身室):用房面积不少于60

平方

6.办公室:用房面积不少于30平方米。

7.图书阅览室:用房面积不少于30

平方米，并配备书橱、阅

览桌，有条件的可配备微机和网线。

8.养老或托老服务设施，根据实际情况确定用房面积。

9.室外文体活动场所。配有健身器材，周边环境绿化美化，可以满足群众健体、娱乐等需求。

10.设置宣传栏、公示栏。公示栏和宣传栏应设置在醒目位置，便于群众阅览。公示栏应经常更换公示事项，宣传栏应定期更换

宣传内容。

第七条

社区综合服务用房，应结合居委会实际，合理设置室

内外功能区，提倡一室多用、一场多用。

第八条

社区综合服务用房的维修由街道办事处负责。社区居委会撤销或合并的，其社区综合服务用房及设施由街道统一调配。

第九条

任何单位和个人不得将社区用房侵占、挪用、抵押、出租盈利或改作他用。街道将定期组织检查，加强监督管理。对

违反规定的，追究有关人员责任。

第三章

综合服务管理规范

第十条

统一规范社区综合服务设施名称。

社区综合服务中心用房统一名称为:xx

区xx

街道办事处xx

社区公共服务中心。

第十一条

社区综合服务中心悬挂中国社区统一标识(LOGO)。

标识应悬挂在社区服务中心大门所在墙立面显著位置或挂于大厅

显著位置。

第十二条

社区综合服务用房管理使用建立以下制度:

1.场地管理制度。制定场地(含各功能室)使用、管理、维

护等制度，明确各相关方权责。

2.利益相关方管理制度。建立与服务对象及其家庭、社区居民、社会组织、企事业单位和社区事务管理机构等利益相关主体的信息公开、意见征集、沟通反馈和监督评议机制。

3.财务管理制度。建立健全经费收支、财务审核、固定资产等方面的财务管理制度。

4.档案管理制度。制定包含电子、纸质及其他媒介形式，涵

盖行政、财务、人事、服务、合作伙伴等内容，以及对档案保管、使用与维护等方面的详细制度。

第十三条

各社区服务中心应根据社区居民需求，合理确定设施开放时间，周末和节假日应适当安排开放时间，满足群众的需要。

第十四条社区综合服务用房设施设置志愿者、专业协会等社会服务力量服务活动场所，并积极引入社会力量参与社区服务。

第十五条

社会组织利用社区综合服务用房设施进行有偿服务时，必须对其合法性进行审查方可进入。社会力量参与社区服务必须依法进行，不得从事违法违规活动，并坚持低偿或无偿原则。

第十六条社区综合服务用房设施建立与街道的对接机制，实现社区信息平台的有效衔接。通过网络服务居民，倾听民情。

第十七条

有条件的社区应设立社区服务大厅，实行窗口“一

站式“服务。

第十八条

社区服务大厅服务台面、办公桌面、填单台、接待椅、地面、电脑、后台办公室、档案室等保持整洁干净，办公用品摆放整齐有序。

第十九条

电子阅览室管理人员要正确引导未成年人健康上网，杜绝不健康网站。严禁利用电子阅览室微机发布造谣、煽动

等不良信息。

第二十条

建立健全娱乐室、文体活动室、健身室等安全使用管理制度，设施出现损毁应及时修理，确保设施使用安全，功能完善。

第二十一条

社区工作人员应维持好公共活动场所秩序，照顾好残疾人、老年人和儿童。

第四章

第二十二条社区综合服务用房制定明确的卫生管理制度，倡

导良好的卫生清洁习惯，张贴禁烟标志。

第二十三条

社区综合服务用房环境应保持干净、整洁，卫生责任区分工明确。服务设施做到无积尘、无蛛网、无污迹，活动场所无垃圾，重点区域定期消毒。卫生间保持正常使用，坚持定

时冲洗打扫，保证清洁无异味。

第二十四条

社区居委会主任是社区综合服务用房的第一责

任人，其他工作人员根据分工为各功能区安全责任人。社会组织

参与社区服务的，该组织负责人为安全责任人。社区服务中心有

偿经营的部分，投资方负责人为安全责任人。

第二十五条严格执行上级有关消防的各项规章制度，定期对中心的消防工作进行检查，确保消防设施、器材齐全完好，安全出口、疏散通道完好畅通。

第二十六条

社区综合服务用房存有安全隐患的，应尽快消除并上报街道备案。在安全隐患未解决前应停止使用，并在显著位

置设置警示牌。

第二十七条

定期对使用的服务设施、电器设备、水电等进行安全检查，发现隐患及时消除，暂时无法解决的，应停止使用。

第二十八条

建立健全值班制度，明确值班人员责任，加强值班巡逻。建立健全工作人员巡视制度，及时处理活动场所发生的人员纠纷。

第二十九条

做好下班前的全面检查工作，确保活动人员全部离去、电源电器全部关闭、安全隐患彻底消除后方可关门落锁。

第三十条

社区综合服务用房内的设施应建立健全本单位资产管理制度。所有固定资产应统一建档造册，由各活动区或办公室保管、使用，贵重物品由专人管理、使用。

第三十一条

本规定自下发布之日起执行。

第三十二条

本规定由街道办事处街政科负责解释。