管理者技能之团队建设能力和情绪管理能力
一、团队建设能力。
班组是一个团队,只有建设好这个队伍才能实现1+1大于二的效果,具体来说班组长可采取三大方法来提升自己的团队建设能力。
团队建设能力提升方法。
1.制定团队目标、进行团队建设班组长首先应制定团队目标,并将该目标向团队所有成员进行贯彻得到所有团队成员的认可。
2.训练团队静音、班组长凭藉一己之力,往往难以有效管理团队,因此可在团队中发现并培养精英,使其成为自己的左膀右臂。
3.激励团队士气、班组长应采取有效手段激励团队成员的士气激发其潜能,调动其积极性,最终实现团队目标。
二、情绪管理能力
情绪是人们对各种认知对象的一种内心感受或态度积极的情绪,能带给人们勇气信心和力量消极的情绪。这会使人们冲动消极无所事事,所以每个人都应学会控制自己的情绪,提升情绪管理能力不做情绪的奴隶。
管理者技能之团队建设能力和情绪管理能力
作为领导者班组长在日常生活及工作中,难免会遇到各种不顺心,承担各种压力,比如质量压力,安全压力等,从而产生各种情绪影响工作效率。
如何管理好自己的情绪,从以下三个方面提升自己的情绪管理能力。
1、体察自己的情绪
每一个人都会有情绪,领导者也不例外一味地压制情绪,反而会带来更不利的结果,领导者应学会体察自己的情绪是情绪管理的第一步
2、调试自身情绪
每个人都有情绪低落的时候,领导者也不例外此时应采取有效的舒缓自己的情绪,常见情绪调节方法有淡化,改变认知及价值观、聊天,增加娱乐活动等
着眼于问题解决
当员工犯错时,领导者切忌采用不理智的方法,如喝斥责备甚至辱骂,这样只会激发矛盾,领导者应先稳定自己的情绪,然后采取员工能接受的方式与员工一起解决问题。