第一篇：制造型企业精细化管理概论课后测试答案（共）
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.制造型企业的核心竞争力是： √ A 模式构建 B 精英团队 C 产品创新 D 经营特质
正确答案： D
2.（）和（）是构成质量成本的要素。√ A 预防成本、鉴定成本 B 控制成本、失败成本 C 预防成本、失败成本 D 鉴定成本、控制成本
正确答案： B
3.预防成本持续增加到一定程度会导致的结果是：A 失败成本和鉴定成本都趋近为零 B 鉴定成本增加，失败成本减少
C 鉴定成本大幅降低，失败成本趋近于零 D 鉴定成本趋近于零，失败成本大幅降低
正确答案： D
4.全球制造中心经历的转移阶段不包括： √ A OEM阶段
√ B C D OCM阶段 ODM阶段 OBM阶段
正确答案： B
5.为了最终实现利润，企业制造管理的目标不包括： √ A 完善操作规程 B 提供满意产品 C 减少顾客负担 D 遵守环保法规
正确答案： A
6.精细化管理的特点不包括： √ A 高技术支持 B 精益求精 C 准时及时 D 严格遵守
正确答案： A
7.关于精细化管理的目的，下列表述错误的是：A 提高市场竞争力 B 满足客户要求 C 提高企业的价值 D 提升员工的能力
正确答案： D
8.企业实施精细化管理的基本条件不包括： √ A 达到一定规模
√ B C D 开放的内部信息 形成核心竞争力 跨部门的协同作战
正确答案： C
9.实施精细化管理的技术支持不包括： √ A B C D 产品技术 扩展技术 工艺技术 信息技术
正确答案： B 判断题
10.企业进行质量培训、质量保证所发生的费用都属于质量鉴定成本。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 错误
11.对制造型企业来说，精细化管理是加强基础竞争力的必由之路。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 正确
12.核心竞争力是企业谋求生存和发展的唯一依靠。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 错误
13.最终能够改变产品功能的所有工作都属于增值工作。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 正确
14.基本能力不强是制造型企业做得不好的主要原因。此种说法： √
正确 错误
正确答案： 错误
15.企业只有发展到一定规模，才能实施精细化管理。此种说法：正确 错误
正确答案： 错误
第二篇：制造型企业精细化管理概论答案
单选题
1.制造型企业的核心竞争力是： √
A
B
C
D
模式构建精英团队产品创新经营特质
正确答案： D
2.（）和（）是构成质量成本的要素。√ A
B
C
D
预防成本、鉴定成本控制成本、失败成本预防成本、失败成本鉴定成本、控制成本
正确答案： B
3.预防成本持续增加到一定程度会导致的结果是： √ A
B
C
D
失败成本和鉴定成本都趋近为零鉴定成本增加，失败成本减少鉴定成本大幅降低，失败成本趋近于零鉴定成本趋近于零，失败成本大幅降低 正确答案： D
4.全球制造中心经历的转移阶段不包括： √ A
B
C
DOEM阶段OCM阶段ODM阶段OBM阶段
正确答案： B
为了最终实现利润，企业制造管理的目标不包括：√A
B
C
D
完善操作规程提供满意产品减少顾客负担遵守环保法规
正确答案： A
6.精细化管理的特点不包括： √
A
B
C
D
高技术支持精益求精准时及时严格遵守
正确答案： A
7.关于精细化管理的目的，下列表述错误的是： √
A
B
C
D
提高市场竞争力满足客户要求提高企业的价值提升员工的能力
正确答案： D
8.企业实施精细化管理的基本条件不包括： √
A
B
C
D
达到一定规模开放的内部信息形成核心竞争力跨部门的协同作战
正确答案： C
实施精细化管理的技术支持不包括：√A
B
C
D
产品技术扩展技术工艺技术信息技术
正确答案： B
判断题
10.企业进行质量培训、质量保证所发生的费用都属于质量鉴定成本。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
11.对制造型企业来说，精细化管理是加强基础竞争力的必由之路。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
12.核心竞争力是企业谋求生存和发展的唯一依靠。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
13.最终能够改变产品功能的所有工作都属于增值工作。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
14.基本能力不强是制造型企业做得不好的主要原因。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
15.企业只有发展到一定规模，才能实施精细化管理。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
第三篇：服装店精细化管理(上)课后测试
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.要达到服装企业决胜于终端的目的，就必须： √ A 实现服装店铺日常经营管理的科学化
B 实现服装店铺日常经营管理的精细化
C 实现服装店铺日常经营管理的经验化
D 实现服装店铺日常经营管理的粗放化
正确答案： B 2.服装零售服务业阶段的特点是： √ A 经营者能够通过渠道获得服装货品就能够实现顺利的销售
B 要实现良好业绩，服装销售不仅要有独立店铺，且店铺中还要考虑一些布置、展示和货品陈列 C 有关服务的内容已经成为服装终端销售环节最为重要的部分之一
D 服装店的工作基本上没有附加的服务内容
正确答案： B 3.以下不是服装店经营业绩的认识存在的问题的是： √ A 没有通过科学的方法进行服装店业绩的自我评估
B 无论业绩表现的高低，往往都只能与经验值进行比较判断
C 将产生不好业绩表现的原因简单地归结为“天气”原因
D 将产生不好业绩表现的原因简单地归结为“缺货”原因
正确答案： A 4.店铺在运营管理中的关键是： √ A 熟悉同行的经营模式
B 培养顾客的相关的意识、素质和能力
C 培养导购的相关的意识、素质和能力
D 熟悉同类品牌的销售情况
正确答案： C 5.短会的最后一个流程环节是： √ A 工作回顾
B 目标制定
C 培训
D 激励
正确答案： D 6.优秀的服装店在商品陈列方面应关注的内容不包括：√
A 商品的陈列、展示是否吸引顾客
B 商品的陈列、展示是否规范
C 商品的陈列、展示是否适宜
D 灯光、用具的完整性
正确答案： D 7.服装店铺运用精细化管理决胜于： √ A 沟通
B 市场
C 终端
D 资金
正确答案： C 8.服装零售业阶段的特点是： × A 服装店的工作基本上没有附加的服务内容
B 经营者不能够仅通过渠道获得服装货品就能够实现顺利的销售
C 在服装终端销售环节对于服务的需求和内容已经逐步开始显现出来
D 有关服务的内容已经成为服装终端销售环节最为重要的部分之一
正确答案： A
9.以下对于每日销售额相关参数的解释不正确的是： √ A “成交金额”，即每一位产生实际购买行为的顾客支付的货款
B “成交率”是指在进入店铺的顾客中，最终购买店铺服装的人数比例
C “进店率”是指在店铺一天营业时间中，进入店铺的人数占经过店铺门前的总人数的比率 D “店前客流量”是指在店铺一天的营业时间中，进入店铺的人数
正确答案： D 10.优秀的服装店在店面陈列方面应关注的内容不包括： √ A 检查店员素质
B 检查海报、POP、价签是否完整
C 灯光、用具的完整性
D 模特、橱窗、店面清洁情况如何
正确答案： A 11.服装店业绩提升的核心和关键是： √ A 终端销售过程中所提供的服务
B 终端销售过程的销售技术
C 终端销售过程中所提供的产品质量
D 终端销售过程中所提供打折程度
正确答案： A 12.服装店的从业人员会表现出执行力不高的问题，主要原因有： √ A 中国人个性不追求完美
B 目标只停留在公司和经营者的层面
C 凡事强调借口
D 以上选项都对
正确答案： D 13.种下习惯，你将： × A 产生了行为
B 养成了习惯
C 培育了个性
D 成就了整个人生
正确答案： C 14.不属于导购人员用来剖析目前自己的思想的问题是：A “你的目的？”
B “你的特长？”
C “如果重新来过，你的选择？”
√
D “如果没有选择，现在该怎样？”
正确答案： B 15.个人成功的因素可以归结为哪两个方面： √ A 机遇和习惯
B 家庭和习惯
C 机遇和自信
D 态度和特长
正确答案： A
第四篇：制造型企业绩效管理作业办法（最终版）
制造型企业绩效管理作业办法
一、总则
1、本办法旨在全面了解和评估公司员工的工作绩效，激发个人潜能和工作热情，提高员工效率，实现公司与员工的共同发展。
2、考核对象及适用范围。
本办法适用于公司管理、技术人员。（试用期员工除外）
3、考核周期。
月度考核每月一
次，在每月3日进行，12日完成，五
一、国庆、春节假日推迟五天。
4、考核遵循原则
1、公开性原则。考核者要向被考核者明确说明考核的标准、程序、方法、时间事宜，使考核具有透明性。
2、客观性原则。考核者要做到以事实为依据，对被考核者的任何评价都应有事实依据，避免主观判断和个人感情色彩。
3、反馈原则。考核结果要及时反馈给被考核者，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力和改进的方向。
4、差别性原则。考核评价时，要根据实际情况确定不同的考核结果，适当拉开差距，不搞平均主义。
5、申诉原则。如果被考核者认为有失公正的地方，可以向考核管理机构申诉，考核管理机构将予以核查。
二、绩效考核管理机构
在实施绩效考核中，考核者和被考核者都扮演着重要角色，高层管理是倡导者和推动者，人力资源部是体系构架者，宣传者和维护者，部门经理是执行者，员工是参与者和反馈者。
1、绩效考核领导小组好范文版权所有
组长：总经理
成员：副总经理、人力资源部经理
职责：审批公司绩效考核制度中出现的争议问题做最后的裁决。
2、绩效考核工作小组
组长：考核主管
成员：各部门经理
职责：汇总每月考核成绩并计算绩效薪资，统计与绩效相关的数据，跟进绩效考核工作的开展
深圳市××电子有限公司
文件编号:好范文版权所有
绩效管理作业办法
版本:0
页次:2/
3进度并认真执行本部门的考核工作。
三、绩效管理程序
1、确定考核项目
考核项目根据岗位说明书和公司总体业绩目标制定，主要由关键业绩指标（kpi）和关键行为项目两大部分组成。其中kpi是主导项目，关键行为是辅助项目。
关键业绩指标的考核主要以结果为导向，关键业绩指标根据公司的发展战略和公司品质目标从上至下分解而成，例如客户满意度、交货及时率等。
关键行为主要观察被考核者在工作过程表现的行为，主要有行政纪律，内部投诉等。
（具体考核项目及标准见考核表）。
2、实施考核：
（一）数据统计，由各部门主管或文员统计与考核相对应的数据，在每月5日前交人资部。
（二）被考核人员在每月3日前通过对考核期间工作情况的总结回顾，填写《绩效考核表》，交由直属上司。
（三）直属上司根据考核评分标准，确定员工的考核等级，在8日前交人资部。
3、绩效反馈：考核反馈是整个考核工作的重要环节，其主要任务是让被考核者对自己工作表现有一个清楚的认知，促进工作绩效的改进。人资部负责将考核结果反馈到被考核者，被考核者签字确认。
3、制定改进计划。根据需要考核双方在绩效面谈的基础上，提出改进的计划，在工作中上司要予以持续指导。
4、人资部在每月12日前汇总考核结果，呈送总经理批准生效，并将考核结果及资料保存。
四、考核等级的评定与薪酬的关系
为了增强可比性，考核等级一定拉开距离，但要控制在合理的薪酬范围内，其中考核等级为b级以上人数不超过总人数的30，其中e级不做强制性规定。所以考核者须根据考核成绩对职员进行强行排序，按排序评定考核等级，每级的系数分别为奖金的系数1.3、1.1、1.0、0.9、0.8。
具体评定方法及薪酬的分配参照以下比例：
分数
90分以上
80～89分
70～79
60～69分
60分以下
等级名称
a
b
c
d
e
参考比例
不硬性规定
奖金系数
1.31.11.0
0.9
0.8
深圳市××电子有限公司
文件编号:
绩效管理作业办法
版本:0
页次:3/3
五、考核结果的应用：
①作为月奖金额分配的直接依据，作为考核的重要依据。
②作为晋升（降）职和岗位调配、薪酬调整的依据。
③记入个人发展档案，为制定职业生涯发展规划提供依据。
④连续三月考核等级为e或者连续四月考核等级为d的员工，公司将予以转岗，没有合适岗位的，进行降职或辞退。
六、考核注意事项
1、超过规定时限不提交考核结果的部门，人力资源部有权对该部门经理考核进行扣分，无正当理由每延误1天扣5分。
2、出现
下列情况，取消员工的考核资格：
①考核月度内迟到早退累计5次以上的员工；
②考核月度内请事假超过10天的员工；
③考核月度内请病假、产假超过16天的员工。
3、现下列情况，不予以考核，奖金按部门平均成绩计算发放。
①考核月度内请公假超过10天的员工，不参加考核；
②考核月度内休产假超过20天的员工，不参加该月考核。
七、附注：
本办法的制定、修订与解释权归人力资源部，经总经理批准后生效。
附件
1、人员考核表
附件
2、人员考核评分标准
第五篇：如何构建企业培训体系 课后测试答案
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.如果企业的战略重点是识别市场、界定市场、开发产品、开发服务，该企业处于（）√ A B C D 创业阶段
扩张阶段
规范化阶段
建立公司文化阶段
正确答案： A
2.“以人为本”是指：（）√ A B C D 把人当作人
把人当作实现工作任务的工具
把人当作机器
把人当作天使或英雄
正确答案： A
3.丹尼尔森文化模型的外部驱动是（）√ A B C D 市场份额的增加
员工满意度上升
退让
强制
正确答案： A
4.（）是丹尼尔森文化模型的内部驱动。（）√ A 公司的企业文化 B C D 员工满意度上升
营销业绩的增加
领导的个人魅力
正确答案： B
5.下列不属于胜任素质模型构建方法的是（）√ A
复制学习法 B
标杆学习法 C
问卷调查法 D 归纳法
正确答案： A
6.下列不属于胜任素质模型结构的是（）√ A
词条和名称 B
定义描述 C
行为指标 D 结果导向
正确答案： D
7.企业中，绩效差距体现方面不包括（）√ A
知识 B
技能 C
行为 D 学历
正确答案： D
8.培训转化的要素不包括（）√ A 培训老师的能力 B C D 受训者的动机
培训项目的设计
创造有利于转化的环境
正确答案： A
9.企业扩张阶段的核心胜任素质是:（）√ A 进来 B C D 如何开拓市场、开发未知领域、大胆的进取和冒险，以取得成功
如何使制度规范化，获得更优质的人才资源
巩固公司文化，价值观、信念、行为规划 如何消化资源、整合资源、建立组织的能量，使能力资源、财务资源、技术资源能够正确答案： A
10.产品领先企业员工的胜任素质是（）× A B C D 创造性、预见性
建立关系、倾听、快速解决客户问题
注重程序控制，持续改进，成本结构分析，成本领先
开发产品，探索未知领域知识
正确答案： A
11.数字模型的建立和测评属于培训体系的（）环节。（）√ A B C D 培训中
培训后
培训转化
培训前
正确答案： D
12.传统培训没有效果的原因不包括：（）√ A B C D 培训师名气不行
忽略了课程开发的结构化设计
不够重视培训需求的精准寻找
忽视培训后的评估与转化
正确答案： A
13.绩效管理的根本目的是：（）√ A B C D 评估绩效考核是否公平
找到绩效管理问题的原因所在，识别胜任素质
应用考核结果
达到绩效考核的标准
正确答案： B
14.员工自我管理的内容不包括（）√ A B C D 设计、设置应用所学技能的目标
在工作中把所学的技能试着运用
自我监督所学技能在工作中的应用
明确清晰的职业发展通道
正确答案： D
15.CAD人才发展全面解决方案的内容不包括：（）√ A B C D 素质建模
人才招聘
人才评价
人才发展
正确答案：
点击咨询 